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1、【西方文化論文】中俄企業(yè)文化差異
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加快,中國(guó)和各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流更加頻繁。近幾年,中國(guó)和俄羅斯的貿(mào)易關(guān)系在不斷發(fā)展。2018年中俄貿(mào)易額首次超過(guò)1000億美元。在中國(guó)和俄羅斯經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程下,在中國(guó)境內(nèi)和境外出現(xiàn)很多中俄合資企業(yè)。中國(guó)和俄羅斯有不同的歷史背景、地理環(huán)境、生產(chǎn)方式等,產(chǎn)生了不同的企業(yè)文化,中俄企業(yè)文化之間的不同稱(chēng)為文化差異。文化差異是一種會(huì)影響到合資企業(yè)順利經(jīng)營(yíng)的因素,也會(huì)給企業(yè)管理者帶來(lái)很多的困難。本文在中俄企業(yè)文化的差異分析的基礎(chǔ)上,提出了中俄管理企業(yè)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),從而對(duì)中外合資企業(yè)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;文化差異;
2、中俄合資企業(yè)
一、中國(guó)企業(yè)文化特色
在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中,倡導(dǎo)家庭整體主義,以集體利益為最高目標(biāo)。在一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng),如家族企業(yè),它可以被視為“小家庭”。在研究中國(guó)企業(yè)文化特點(diǎn)時(shí),可以指出幾個(gè)企業(yè)文化最基礎(chǔ)的特點(diǎn):1.實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)、服務(wù)社會(huì)的理念。新中國(guó)成立后這一理念更是讓很多企業(yè)以及員工極其具有社會(huì)責(zé)任感,為祖國(guó)建設(shè)做貢獻(xiàn)。2.艱苦奮斗、勇?tīng)?zhēng)一流的精神。隨著社會(huì)不斷發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)之間,國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,中國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展給予了極大推動(dòng)力。3.講人和、重親和、以人為本的管理方式。這種文化在今天的企業(yè)管理中,慢慢演變?yōu)閷?duì)員工的人和、親和,因?yàn)橹?/p>
3、有員工感受到企業(yè)這樣一個(gè)社會(huì)組織的關(guān)愛(ài)與溫暖。
(一)中國(guó)企業(yè)員工的價(jià)值觀
中國(guó)企業(yè)文化的特色很明顯對(duì)于企業(yè)員工的價(jià)值觀有影響。企業(yè)所有的員工像一家人一樣都必須遵守公共規(guī)則。比如平衡工作和生活、自我發(fā)展、尊重別人、物質(zhì)回報(bào)和保持和諧愉悅的工作方式。在中國(guó)受儒家文化影響,強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)社會(huì)大家庭的奉獻(xiàn),同時(shí)大家庭也會(huì)保護(hù)每個(gè)成員,因此在中國(guó),企業(yè)這個(gè)大家庭更能凝聚中國(guó)員工的心,讓員工為企業(yè)奉獻(xiàn)。本文列舉以下中國(guó)企業(yè)員工的特色:1.權(quán)力距離的趨勢(shì)。中國(guó)員工更容易接受權(quán)力分配不均,中國(guó)員工可以接受制度和公司的不平等。自古以來(lái),中國(guó)一直受到儒家和道教的影響,強(qiáng)調(diào)權(quán)威和地位。
4、儒家思想強(qiáng)調(diào)人治而不是法治。2.不確定的事情。在中國(guó),人們對(duì)不確定的東西沒(méi)有太大的抵抗力,但他們安全地對(duì)待它們。例如中國(guó)人經(jīng)??梢匀萑棠:恼Z(yǔ)境,而“可能”和“關(guān)于”等詞語(yǔ)經(jīng)常被用于生活中。這些特征與強(qiáng)烈的不確定性規(guī)避文化相一致,因此本文認(rèn)為中國(guó)員工的企業(yè)文化具有較高的不確定性。3.監(jiān)管令。中國(guó)人更加關(guān)注監(jiān)管秩序?qū)ι鐣?huì)行為的監(jiān)管作用,每個(gè)行為都必須按照既定程序進(jìn)行。每個(gè)員工都需要非常仔細(xì)地了解工作流程和工作程序。如果在不可抗力的情況下有任何與訂單不符的情況,則會(huì)使員工感到難過(guò),以及員工無(wú)法完成任務(wù)的后果。4.集體主義。中國(guó)企業(yè)員工的集體主義非常強(qiáng)烈。孔子的儒家文化是中國(guó)集體主義的主要來(lái)源。儒家
5、文化道德的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是“仁”?!叭省敝傅氖侨伺c人之間的友誼和善良,它倡導(dǎo)集體內(nèi)部的和諧?!叭蚀扰c正義”鼓勵(lì)人們?yōu)榱思w目標(biāo)而犧牲自己。
(二)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
企業(yè)文化除了對(duì)于企業(yè)員工有影響,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格上也會(huì)留下特殊痕跡。雷丁提出了“仁慈的領(lǐng)導(dǎo)”的概念,即“照顧和下屬像父親”。他還指出,中國(guó)社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有著強(qiáng)烈的個(gè)人傾向。中國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)人在會(huì)議上非常正式,但有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)像父親一樣教人們?nèi)绾伪憩F(xiàn)。他指出,“父母領(lǐng)導(dǎo)”通常具有以下特點(diǎn):1.在心態(tài)上,下屬必須依靠領(lǐng)導(dǎo)者;2.個(gè)性化的忠誠(chéng)度使下屬愿意服從;3.領(lǐng)導(dǎo)者將審查下屬的意見(jiàn)并修改他們自己的隨意性;4
6、.當(dāng)每個(gè)人都認(rèn)可權(quán)威時(shí),不能忽視或忽視權(quán)威;5.層次清晰,社會(huì)權(quán)力距離大;6.當(dāng)沒(méi)有明確的權(quán)力或嚴(yán)格的制度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的意圖沒(méi)有明確表達(dá);7.領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)楷模和好老師。
二、俄羅斯企業(yè)文化特色
俄羅斯企業(yè)文化在東正教價(jià)值觀的基礎(chǔ)上萌生。從988年弗拉基米爾大公認(rèn)定基督教始于國(guó)教開(kāi)始。斯拉夫民族的基里爾文字和俄羅斯中央集權(quán)國(guó)家的形成都與東正教有關(guān)。東正教會(huì)不僅滿足了俄羅斯人民的精神需求,也構(gòu)造了俄羅斯民族發(fā)展的新起點(diǎn),改善了俄羅斯民族的文化倫理和民族凝聚力。
(一)俄羅斯企業(yè)員工的價(jià)值觀
因?yàn)槎砹_斯教育形成在東正教的基礎(chǔ)上,所以東正教
7、對(duì)于俄羅斯企業(yè)文化的影響力很大。在本文研究中,提出4個(gè)俄羅斯的企業(yè)文化特色:1.權(quán)力距離傾向。俄羅斯人的性格特點(diǎn)是非常率直。在俄羅斯小權(quán)力距離文化受到推崇。員工很容易參與決策制度過(guò)程,在個(gè)人或組織利益受到侵犯時(shí),每個(gè)人都有權(quán)進(jìn)行抗議。2.不確定性的事物。俄羅斯人往往對(duì)于不確定性的事物持較為保守的態(tài)度,俄羅斯員工不喜歡過(guò)多接觸陌生事物,在對(duì)待問(wèn)題方面往往十分謹(jǐn)慎。因此俄羅斯員工的不確定性規(guī)避傾向要強(qiáng)于中國(guó)。人們對(duì)不確定性和未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的忍耐程度卻相對(duì)低得多。3.規(guī)章秩序。俄羅斯員工需要執(zhí)行任務(wù)計(jì)劃的明細(xì),但更喜歡以自己的方式執(zhí)行。俄羅斯企業(yè)的員工需要很明確的明白他負(fù)責(zé)的范圍、他需要做的任務(wù)和任務(wù)期后
8、期限,但是俄羅斯企業(yè)的員工不需要執(zhí)行任務(wù)的秩序。俄羅斯員工會(huì)自己做決定和承擔(dān)自己做決定所帶來(lái)的責(zé)任。4.集體主義。東正教是俄羅斯集體主義傾向的主要思想來(lái)源。目前俄羅斯是個(gè)人主義文化程度較高的國(guó)家。組織重視并鼓勵(lì)個(gè)人成就并將其作為評(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)之一。員工與組織的聯(lián)系和對(duì)組織負(fù)的責(zé)任相對(duì)較少,常常認(rèn)為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)高于組織目標(biāo)。
(二)俄羅斯企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
俄羅斯大型企業(yè)的管理者會(huì)將更多的時(shí)間和精力放在傳統(tǒng)的事務(wù)管理上,如計(jì)劃、決策、監(jiān)督和溝通等,而在服務(wù)顧客、指令管理和績(jī)效評(píng)估上所付出的努力比較少。俄羅斯企業(yè)的高層管理者通常具備以下幾個(gè)特征:1.層級(jí)分明,社會(huì)權(quán)力距
9、離不大;2.沒(méi)有清晰的權(quán)威或嚴(yán)格的制度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的意圖會(huì)明確表達(dá)出來(lái);3.領(lǐng)導(dǎo)者是楷模與良師;4.領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)很細(xì)節(jié)地了解公司沒(méi)爭(zhēng)議的事情,他只了解公司大概的情況。
三、中俄企業(yè)文化差異
說(shuō)起管理中國(guó)或俄羅斯企業(yè)員工,我們必須重視中國(guó)和俄羅斯的企業(yè)文化特色。關(guān)注中俄企業(yè)員工的文化差異、關(guān)注中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和俄羅斯企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的不同:首先,中國(guó)企業(yè)員工比起俄羅斯企業(yè)員工有著更高的權(quán)力距離傾向。中國(guó)企業(yè)員工對(duì)于權(quán)力分配不平等接納程度比俄羅斯企業(yè)員工更高,更能接受機(jī)構(gòu)和組織中的不平等現(xiàn)象。中國(guó)自古受孔子儒家思想的熏陶,比較重視權(quán)威、地位等,因此,中國(guó)的權(quán)力距離較高。其次,俄羅斯
10、企業(yè)員工的不確定性規(guī)避傾向顯著強(qiáng)于中國(guó)企業(yè)員工。在中國(guó),人們對(duì)于不確定性的事物并沒(méi)有持過(guò)多的抵觸情緒,反而是安然對(duì)待,如中國(guó)人常常能容忍模糊的語(yǔ)境,生活中經(jīng)常使用“大概”“大約”的詞匯。而俄羅斯人對(duì)于不確定性的事物往往持較為保守的態(tài)度,他們不喜歡過(guò)多接觸陌生事物,在對(duì)待問(wèn)題方面往往十分小心謹(jǐn)慎。因此,俄羅斯的不確定性規(guī)避傾向要強(qiáng)于中國(guó)。再次,中國(guó)企業(yè)員工與俄羅斯企業(yè)員工之間的集體主義維度存在顯著差異。中國(guó)企業(yè)工人集體主義傾向強(qiáng)于俄羅斯企業(yè)員工。從中俄員工的集體主義平均得分來(lái)看,他們都是中等程度的,屬于集體主義傾向,但中國(guó)集體主義的傾向強(qiáng)于俄羅斯。蘇聯(lián)解體后,受西方資本主義國(guó)家的影響,更加注重個(gè)
11、人價(jià)值觀,注重個(gè)人自由和權(quán)利。因此,中國(guó)和俄羅斯在集體主義概念上存在著差異。如果在兩國(guó)公司之間建立合資企業(yè),或者如果您想聘請(qǐng)子公司或地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者,您必須首先關(guān)注兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn):您可以看到中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究中俄企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)。父親對(duì)下屬的同樣關(guān)心和理解“對(duì)下屬的意見(jiàn)很敏感”。俄羅斯公司的領(lǐng)導(dǎo)者是公司的最高管理者。他與下屬有很長(zhǎng)的距離,只能正式溝通。中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知道公司的每一件事。但俄羅斯業(yè)務(wù)經(jīng)理只是指出了員工的發(fā)展方向,然后檢查實(shí)施情況。總的來(lái)說(shuō),無(wú)論是俄羅斯企業(yè)來(lái)到中國(guó)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),或者中國(guó)企業(yè)去到俄羅斯開(kāi)發(fā)俄羅斯市場(chǎng),都需要重視兩國(guó)文化特色。只有尊重入鄉(xiāng)隨俗的原則,才能建立未來(lái)的企業(yè)。