實(shí)施人才戰(zhàn)略 加強(qiáng)青年技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)

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1、實(shí)施人才戰(zhàn)略 加強(qiáng)青年技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè) 摘　要： 關(guān)鍵詞： 為全面推進(jìn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略實(shí)施，認(rèn)真分析當(dāng)前青年技術(shù)人才隊(duì)伍群體特點(diǎn)及其個(gè)性化需求，探索新形勢(shì)下服務(wù)青年群體的有效途徑，改進(jìn)和提高公司人力資源管理水平，中國(guó)水電港航公司人力資源部2012年5-6月在全公司范圍內(nèi)就青年技術(shù)人才的工作、學(xué)習(xí)、思想動(dòng)態(tài)情況開展了調(diào)查研究工作?！　∫?、深入調(diào)研，全面掌握公司青年技術(shù)人才隊(duì)伍第一手資料　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才已經(jīng)成為一種重要的戰(zhàn)略資源。人力資

2、源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)發(fā)展的根本保障。加強(qiáng)人才建設(shè)工作是一項(xiàng)如何引導(dǎo)人、教育人、塑造人、培養(yǎng)人的工作，是企業(yè)必不可少的“生命線”、“向心力”。　　對(duì)公司而言，青年技術(shù)人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中的生力軍，青年人才素質(zhì)高低決定著企業(yè)的興衰成敗。為此，如何加強(qiáng)青年人才隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要而緊迫。公司人力資源部圍繞“實(shí)施人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)青年技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)”這個(gè)主題，開展了深入細(xì)致的調(diào)研工作?！　≈袊?guó)水電港航公司成立五年來(lái)，始終堅(jiān)持“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要，人員規(guī)模呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中招收各類院校大學(xué)生占公司人員總量的 35.1 %，這支人數(shù)較多、發(fā)展?jié)摿薮蟮那嗄陮I(yè)技術(shù)隊(duì)伍，

3、已成為公司目前經(jīng)營(yíng)管理等方面的骨干和中堅(jiān)力量，并將對(duì)今后公司的健康快速發(fā)展做出越來(lái)越多的貢獻(xiàn)?！　∵@次調(diào)研活動(dòng)主要采用了問(wèn)卷、座談、走訪三種方式，為有針對(duì)性的加強(qiáng)公司青年技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)提供了第一手資料?！　《?、調(diào)研結(jié)果分析　　為客觀、準(zhǔn)確地反映青年技術(shù)人才隊(duì)伍的思想狀況，我們?cè)O(shè)計(jì)了滿意度調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容涉及工作環(huán)境、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、溝通等八方面內(nèi)容，力圖以多渠道、多角度掌握新員工們的真實(shí)心理動(dòng)態(tài)。經(jīng)數(shù)據(jù)匯總和座談了解，從總體上講，公司青年人才隊(duì)伍群體思想狀況較為穩(wěn)定，精神面貌良好，充滿積極向上的進(jìn)取精神。　?。ㄒ唬╆P(guān)注公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展。大部分調(diào)查對(duì)象能將個(gè)人的理想抱負(fù)與企業(yè)的發(fā)展愿景緊密地結(jié)合起

4、來(lái)，對(duì)公司的改革發(fā)展充滿信心。75.7%的調(diào)查者認(rèn)為公司的發(fā)展前景“會(huì)更好”。在“選擇在本公司工作，對(duì)自己最具吸引力”的方面時(shí)，前三位依次為“單位發(fā)展前景好”、“職業(yè)穩(wěn)定，有歸屬感”、“良好的工作氛圍”?！　≡谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，青年群體充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的改革發(fā)展和個(gè)人利益密切相關(guān)，個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，能自覺地將個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。在“認(rèn)為哪些因素影響員工收入水平”，調(diào)查者選項(xiàng)依次為“公司效益”、員工的工作績(jī)效表現(xiàn)、員工的資歷（身份、職稱、學(xué)歷等）。　　認(rèn)為本單位員工的工作積極性，有將近一半調(diào)查者選擇“很高”，其他選擇“一般”。認(rèn)為影響員工工作積極性主要的原因，按照選擇依次為“考核

5、機(jī)制不能恰當(dāng)反映員工的工作表現(xiàn)”、“收入分配存在平均主義，個(gè)人所得與付出不對(duì)等”、“用人機(jī)制不合理，晉升任用的透明度有待提高”。認(rèn)為公司亟需加強(qiáng)的人力資源管理工作，大部分的調(diào)查對(duì)象選擇“完善員工職業(yè)生涯通道，激發(fā)和維持員工工作熱情，推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展”。 　?。ǘ┛释岣咦陨砭C合素質(zhì)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，青年技術(shù)人才在政治、工作、學(xué)習(xí)上積極要求進(jìn)步，渴望立足本職，為企業(yè)改革發(fā)展建功立業(yè)，在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。認(rèn)為影響自己未來(lái)發(fā)展的主要因素中，大部分調(diào)查對(duì)象選擇“自身的專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)”，這充分說(shuō)明青年能夠認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)將直接影響到自己的前途和發(fā)展；認(rèn)為“比較適合本公司人才成長(zhǎng)的培訓(xùn)方式”，依

6、次為“師徒結(jié)對(duì)、新老員工傳幫帶”，“定期的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、共享”，“適度交流、輪崗鍛煉”?！　≡谧陨砟芰Α⑴d趣和崗位的匹配度方面，大部分調(diào)查者認(rèn)為“自己從事是喜歡的工作，并有信心做好”，少部分人員認(rèn)為“工作不是喜歡的，但是自己能應(yīng)付”。在回答在崗位上才能的發(fā)揮程度時(shí)，大部分的調(diào)查者選擇“發(fā)揮較好”，少部分選擇“發(fā)揮有局限”。在工作強(qiáng)度方面，一半以上調(diào)查者選擇“工作強(qiáng)度正常，能按時(shí)完成”；另有一部分選擇“工作強(qiáng)度較大，通過(guò)適當(dāng)加班可以完成”；還有少部分大學(xué)生愿意接受更高強(qiáng)度工作磨練。同時(shí)數(shù)據(jù)和座談顯示，船隊(duì)操作崗位大學(xué)生一致認(rèn)為實(shí)際生產(chǎn)中工作強(qiáng)度過(guò)大，加班情況特別多。（三）整體滿意度尚可。大部分的

7、調(diào)查者表示對(duì)目前的“工作環(huán)境滿意”?，F(xiàn)從事船隊(duì)操作崗位大學(xué)生均表示工作環(huán)境艱苦，需要改善。一半以上的調(diào)查者認(rèn)為公司目前的崗位管理工作“基本合理”，在需要重點(diǎn)優(yōu)化的方面，按照排序依次為建立規(guī)范的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、明晰崗位任職標(biāo)準(zhǔn)、縱向適度拉伸崗位層級(jí)加大員工發(fā)展空間、橫向增加發(fā)展通道鼓勵(lì)員工多通道發(fā)展。我們?cè)谧勚校l(fā)現(xiàn)在崗位公平性上部分大學(xué)生有一些情緒，問(wèn)題出現(xiàn)一是工作強(qiáng)度分工不均，二是崗位承受壓力不同，應(yīng)當(dāng)享受一定程度加班后的福利。在認(rèn)為公司目前的績(jī)效考核是否起到作用時(shí)，一半以上的調(diào)查者選擇“一般”?！罢J(rèn)為員工績(jī)效考核的重點(diǎn)是哪個(gè)部分”時(shí)，普遍大學(xué)生認(rèn)為績(jī)效考核重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是實(shí)際業(yè)績(jī)和工作完成情況。

8、調(diào)查對(duì)象普遍對(duì)薪酬不太滿意，認(rèn)為薪酬水平長(zhǎng)時(shí)間沒有提高，不能滿足基本生活保障。但是盡管如此，公司薪酬的公平和公正性得到了大部分大學(xué)生的支持，大學(xué)生表示對(duì)工資等級(jí)差異可以接受，更多要求是整體提高基本工資底線。結(jié)婚、買房、供房等是大學(xué)生現(xiàn)年齡階段即將面臨的主要大事。調(diào)查表明，大學(xué)生期望公司改善福利待遇的主要三個(gè)部分就是基本工資、獎(jiǎng)金和住房公積金，符合大學(xué)生生活實(shí)際需求。當(dāng)工作取得成績(jī)時(shí)，他們最期望的獎(jiǎng)勵(lì)依次是獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)。調(diào)查對(duì)象獲取公司各類信息的主要兩個(gè)渠道依次是文件通告和同事傳達(dá)?？梢娬?guī)的文件通告還是大學(xué)生最重要的信息獲取途徑，同時(shí)在項(xiàng)目上工作的大學(xué)生，很多信息依靠同事傳達(dá)。很多大學(xué)生提

9、出由于年齡和職級(jí)的差異，缺少和主管領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通的平臺(tái)，希望能得到公司更多的關(guān)注。從調(diào)研中我們也可以發(fā)現(xiàn)，新員工年齡階段、崗位不同，個(gè)人需求也體現(xiàn)出明顯的差異。從參加工作年限分析，10、11屆初入公司的大學(xué)生關(guān)注點(diǎn)是有更多機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)和獲得一定榮譽(yù)，而在07、08、09屆大學(xué)生晉升需求比重就變的十分明顯；從崗位類別上分析，在管理崗位大學(xué)生普遍關(guān)注是職務(wù)晉升，而專業(yè)技術(shù)崗位和船隊(duì)操作崗位大學(xué)生很重視參加專業(yè)能力提升的培訓(xùn)和獲得高額獎(jiǎng)金。　　三、今后青年人才培養(yǎng)工作的建議和對(duì)策　　根據(jù)公司2008—2012五年戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)，公司人力資源部將分析要達(dá)到戰(zhàn)略和目標(biāo)要求所需要的人力資源要求，戰(zhàn)

10、略性地把握人力資源的需求與供給，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，按照“科學(xué)謀劃，適度超前，內(nèi)培外引，改善結(jié)構(gòu)，保障供給”的工作思路，努力平衡人力資源的需求與供給。從而與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致，為企業(yè)發(fā)展提供必要的人力和智力支持?！　∈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，青年人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)更成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中致勝的關(guān)鍵，挖掘和開發(fā)他們的潛能并利用他們的智力和潛力為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工雙贏的良好結(jié)合點(diǎn)。我公司應(yīng)充分結(jié)合自身特點(diǎn)找出適合自己的留住人才的對(duì)策。（一）把好人員招聘關(guān)，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提高認(rèn)同感 　　留人的第一要點(diǎn)就是從招聘入手重視人才與企業(yè)的匹配。重點(diǎn)突出實(shí)用和勝任，要盡量選對(duì)人,既不

11、進(jìn)行人才低消費(fèi)，也不實(shí)踐人才高浪費(fèi)，避免盲目追求高學(xué)歷?！　∧軌騽偃谓ㄖ髽I(yè)工作需要的人才除了應(yīng)具有專業(yè)學(xué)歷，更須具有健康的身體，吃苦耐勞的意志品質(zhì)，良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作環(huán)境的適應(yīng)能力。在面試溝通中，要注重錄用員工的價(jià)值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與公司的企業(yè)發(fā)展需要、文化價(jià)值觀相互契合;公司的薪酬制度、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、個(gè)人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配,這決定員工未來(lái)的工作績(jī)效和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在雙方充分的互相了解的情況下，才不會(huì)出現(xiàn)員工到企業(yè)后覺得實(shí)際和預(yù)期的相距較大而導(dǎo)致心理落差而離職?！　≈挥斜ＷC所招聘新員工是合乎企業(yè)需要的適用人才，企業(yè)后續(xù)的留才策略才能

12、對(duì)其行之有效，否則若是求職者僅將企業(yè)當(dāng)跳板，充當(dāng)?shù)闹皇且幻掖疫^(guò)客的角色，那無(wú)論有多少留才妙招都只能是“對(duì)牛彈琴”，毫無(wú)價(jià)值。比如而我公司現(xiàn)正處于起步爬坡的成長(zhǎng)期，薪資方面與同類企業(yè)相比處于劣勢(shì)，優(yōu)勢(shì)在于能為人才的成長(zhǎng)提供良好的發(fā)展平臺(tái)。但有些求職者相當(dāng)注重現(xiàn)實(shí)的工資待遇，那么這類求職者對(duì)公司來(lái)說(shuō)就不是合適的需求者?！　⌒聠T工入職后，公司對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)留住人才、保持人才穩(wěn)定具有積極意義。人資部依據(jù)《港航公司2010—2112年人力資源發(fā)展規(guī)劃》，今年將推行新員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，通過(guò)溝通，根據(jù)新員工個(gè)人條件、教育背景、性格特點(diǎn)等,由員工和企業(yè)共同協(xié)商,設(shè)立職業(yè)生涯目標(biāo),為員工制定發(fā)

13、展計(jì)劃,協(xié)助員工開發(fā)各種知識(shí)、技能,明確其奮斗目標(biāo)。期間經(jīng)常組織他們座談交流，根據(jù)其工作、學(xué)習(xí)及思想狀況，定期修繕其職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)幫助他們及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，增強(qiáng)員工的歸屬感。　?。ǘ┛茖W(xué)精心育才，多措并舉，提高滿意度和成就感80后知識(shí)型員工是思想很活躍、流動(dòng)性很強(qiáng)的一代。他們具有較豐富的基礎(chǔ)理論知識(shí),只是缺乏實(shí)踐磨煉和工作經(jīng)驗(yàn);他們更能適應(yīng)信息變化的時(shí)代，接受新鮮事物很快，學(xué)習(xí)能力也很快；他們渴望被認(rèn)可、不喜歡被束縛；他們崇尚平等和自由，看待事物有著不同于以往的認(rèn)知體系。從公司人力資源管理角度考慮，公司在管理制度應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，順應(yīng)大學(xué)生的生活觀和價(jià)值觀方向?qū)λ麄冞M(jìn)行引導(dǎo)

14、，為他們創(chuàng)建一個(gè)良好溝通平臺(tái)和展示舞臺(tái)?！　　⒑侠淼男匠辍⒖?jī)效制度。薪水和福利待遇是企業(yè)吸引人才的重要因素。對(duì)于關(guān)鍵性人才給予關(guān)鍵性薪酬不僅是一種顯性的價(jià)值回報(bào)，更是對(duì)其隱性的一種鞭策，無(wú)形之中將會(huì)增強(qiáng)人才的榮譽(yù)感和組織歸屬感。 ——加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)。對(duì)于青年人才來(lái)說(shuō)，其不僅關(guān)注眼前的現(xiàn)實(shí)利益，自己能否在企業(yè)得到進(jìn)步和成長(zhǎng)，企業(yè)能否為其提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是他們十分關(guān)注的。如果你重視幫助員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，那么他們更可能愿意留在公司，因?yàn)樗麄冎滥阏嫘年P(guān)注他們的最大利益。（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以情暖人，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。沒有真情的吸納、使用人才，實(shí)際上是對(duì)人才的變相扼殺。建筑施工企業(yè)相

15、比其他行業(yè)的確存在著艱苦性和流動(dòng)性。所以，讓員工無(wú)條件忠誠(chéng)于企業(yè)的確是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)文化作為軟實(shí)力、凝聚力，注重企業(yè)精神和價(jià)值觀的培育，著重于在職工中樹立和企業(yè)“共存亡”的歸屬觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展。它用企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和美好前景來(lái)調(diào)動(dòng)職工對(duì)本職工作的積極性，用感情紐帶把各類人才的心連接在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨，這樣人才就不會(huì)輕易離去?！　?.傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的“四種精神”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神在一些員工，特別是青年員工身上有不同程度的弱化。要堅(jiān)定青年員工的理想信念,就必須解決好這些問(wèn)題,就需要結(jié)合青年員工的思想實(shí)際,認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的原

16、因,根據(jù)不同情況,有的放矢,對(duì)癥下藥。具體工作中，大張旗鼓的建設(shè)企業(yè)文化，大力弘揚(yáng)公司的“四種精神”，組織青年談公司形勢(shì)，幫助員工釋疑解惑、理順情緒，正確引導(dǎo)他們正視現(xiàn)實(shí)，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)青年們把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司發(fā)展上來(lái)，把熱情和力量凝聚到公司發(fā)展上來(lái)。激發(fā)廣大青年員工銳意進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情；培養(yǎng)艱苦奮斗、知難而進(jìn)、奮發(fā)有為的創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵(lì)青年員工自覺到基層和艱苦崗位學(xué)習(xí)鍛煉；培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎、勤于思考、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)，引導(dǎo)青年員工在實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)協(xié)作中大膽創(chuàng)新、增長(zhǎng)才干；促進(jìn)青年員工自覺做到講操守、重品行，堅(jiān)決抵制不良思想和行為方式的侵蝕，筑牢促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才的精神支柱。　　2.積極主動(dòng)加強(qiáng)與

17、青年員工的情感溝通。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不但要在工作上對(duì)年輕人給予指導(dǎo)幫助，更要在生活和學(xué)習(xí)上多主動(dòng)溝通交流。主動(dòng)溝通事半功倍，消極溝通事倍功半。要順應(yīng)社會(huì)、企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合青年員工的思維特征、思想規(guī)律和心理特點(diǎn),改進(jìn)思想教育的方式方法,多進(jìn)行啟發(fā)疏導(dǎo),多傳授給他們一些學(xué)習(xí)和分析問(wèn)題的原則、方法,多幫助他們積極思考、民主討論、總結(jié)提高?？傊?在理解青年的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本，通過(guò)與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，通過(guò)情感交流激起共鳴、消除隔閡;在尊重青年的基礎(chǔ)上,用事實(shí)循循善誘、因勢(shì)利導(dǎo)、化解癥結(jié)。通過(guò)在價(jià)值理念上愛護(hù)人才，工作上支持人才，生活上關(guān)心人才，人格上尊重人才，心理上滿足人才，達(dá)到情感交流和

18、心理溝通來(lái)留住人才的目的。 　　3.發(fā)揮青年典型示范引領(lǐng)作用。公司要大力培育施工一線、經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)等方面的青年先進(jìn)典型，廣泛宣傳青年員工安心一線、崗位成才的先進(jìn)事跡，選樹“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，不斷擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力和示范引領(lǐng)作用，使榜樣就在身邊，成為看得見、可模仿的活教材。并充分運(yùn)用榮譽(yù)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)等手段，激勵(lì)青年員工自覺融入學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的氛圍中，調(diào)動(dòng)他們立足崗位做貢獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性。 　　總而言之，青年技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有越來(lái)越重要的地位，如果能有效地管理人力資本，建立良好的機(jī)制，一定能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和人才競(jìng)爭(zhēng)全球化發(fā)展的今天，我們必須樹立科學(xué)的人才觀，不斷推進(jìn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略實(shí)施，改革企業(yè)中不利于人才隊(duì)伍建設(shè)的體制和機(jī)制，開創(chuàng)企業(yè)人才工作的新局面。