2023年黑龍江電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷（7）

2023年黑龍江電子商務(wù)自考考試考前沖刺卷（7） 本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意） 1.高麗買新衣服時(shí)，總不愿與世俗同流，希望買到與別人不一樣的漂亮衣服。這種購(gòu)買動(dòng)機(jī)屬于____ A．攀比心理 B．好奇心理 C．標(biāo)新立異心理 D．炫耀心理 2.消費(fèi)者根據(jù)屬性的重要性給每一個(gè)屬性一個(gè)權(quán)數(shù)，算出各品牌的期望值，然后根據(jù)期望值高低進(jìn)行選擇。該選擇模式是____ A．聯(lián)結(jié)模式 B．優(yōu)勢(shì)模式 C．期望值模式 D．理想品牌模式 3.關(guān)系導(dǎo)向型是現(xiàn)代企業(yè)較好的選擇，而其核心就是進(jìn)行有效的____ A．產(chǎn)品管理 B．銷售管理 C．顧客管理 D．信用管理 4.最小的孩子在6歲以下的家庭，夫妻要考慮買房子、孩子以后的教育等，對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力及所儲(chǔ)蓄的錢感到明顯不足，在孩子身上花費(fèi)比較大，受廣告的影響比較大，此階段處于家庭生命周期的____ A．滿巢期1 B．滿巢期2 C．滿巢期3 D．空巢期1 5.下列不屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法的是____ A．時(shí)間序列法 B．市場(chǎng)觀察法 C．市場(chǎng)試銷法 D．回歸分析法 6.消費(fèi)市場(chǎng)常用的細(xì)分變量不包括____ A．人口統(tǒng)計(jì)的變量 B．經(jīng)濟(jì)變量 C．地理位置變量 D．心理變量 7.可口可樂(lè)公司早期只生產(chǎn)同一種瓶裝、同一口味的可口可樂(lè)飲料。該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是____ A．無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 B．差異市場(chǎng)營(yíng)銷 C．集中市場(chǎng)營(yíng)銷 D．一體化市場(chǎng)營(yíng)銷 8.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷組合策略的是____ A．大量營(yíng)銷 B．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 C．產(chǎn)品差異營(yíng)銷 D．定制營(yíng)銷 9.杭州“娃哈哈”集團(tuán)在進(jìn)入市場(chǎng)初期，唯獨(dú)看準(zhǔn)了兒童營(yíng)養(yǎng)液這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，集中力量開發(fā)出“娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液”，一舉成功。它采用了____ A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 C．市場(chǎng)“聚焦”戰(zhàn)略 D．一體化戰(zhàn)略 10.以下企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略類型中哪一個(gè)是現(xiàn)代企業(yè)較好的選擇 ____ A．價(jià)格導(dǎo)向型 B．產(chǎn)品導(dǎo)向型 C．服務(wù)導(dǎo)向型 D．關(guān)系導(dǎo)向型 11.以下選項(xiàng)不屬于人口統(tǒng)計(jì)的變量的是____ A．年齡 B．性別 C．性格 D．收入 12.增加服務(wù)以提高顧客滿意度屬于企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略類型中的____ A．價(jià)格導(dǎo)向型 B．產(chǎn)品導(dǎo)向型 C．服務(wù)導(dǎo)向型 D．關(guān)系導(dǎo)向型 13.顧客管理的核心是____ A．顧客購(gòu)買行為研究 B．顧客消費(fèi)心理研究 C．顧客服務(wù) D．顧客分析 14.某些顧客與企業(yè)的交易量很小，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)沒(méi)有多少貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也很低。這種顧客關(guān)系是____ A．伙伴關(guān)系 B．功能關(guān)系 C．感情關(guān)系 D．游離關(guān)系 15.企業(yè)開拓一個(gè)新顧客需要花費(fèi)的時(shí)間和力量，約為保留住一位老顧客所花力氣的____ A．2倍 B．3倍 C．5倍 D．6倍 16.市場(chǎng)的基本因素是____ A．人口 B．購(gòu)買力 C．購(gòu)買欲望 D．價(jià)格 17.企業(yè)的盈利目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)都有賴于能否和顧客保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的____關(guān)系。 A．交易 B．交換 C．銷售 D．需求 18.協(xié)助商品買賣，對(duì)商品沒(méi)有所有權(quán)，通過(guò)收取傭金賺取利潤(rùn)的中間商是____ A．經(jīng)銷商 B．代理商 C．批發(fā)商 D．零售商 19.少數(shù)民族組織屬于企業(yè)的____ A．金融公眾 B．媒體公眾 C．民眾 D．地方公眾 20.我國(guó)采取了一系列措施來(lái)扶持我國(guó)手機(jī)企業(yè)。如從嚴(yán)控制直接從國(guó)外進(jìn)口移動(dòng)通信設(shè)備和手機(jī)終端設(shè)備，主要采用在國(guó)內(nèi)合資生產(chǎn)和中國(guó)自主開發(fā)生產(chǎn)的移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備；我國(guó)還將每年從電話初裝費(fèi)中提取5%用于移動(dòng)通信產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。以上主要體現(xiàn)企業(yè)宏觀環(huán)境的____ A．技術(shù)環(huán)境 B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C．自然環(huán)境 D．政治法律環(huán)境 21.用戶按過(guò)去的訂貨目錄重新訂購(gòu)是指____ A．直接重購(gòu) B．間接重購(gòu) C．修正重購(gòu) D．新購(gòu) 22.第一次銷售時(shí)要價(jià)很低，希望借此獲得更多生意，以便將來(lái)再提價(jià)。這種服務(wù)定價(jià)屬于____ A．差別定價(jià) B．偏向定價(jià) C．保證定價(jià) D．犧牲定價(jià) 23.顧客研究屬于____ A．市場(chǎng)環(huán)境研究 B．市場(chǎng)需求研究 C．市場(chǎng)供求研究 D．市場(chǎng)銷售研究 24.通過(guò)對(duì)某事項(xiàng)留下的實(shí)際痕跡來(lái)獲取信息的方法是____ A．直接觀察法 B．實(shí)際痕跡測(cè)量法 C．店鋪觀察法 D．試點(diǎn)調(diào)查法 25.下列屬于隨機(jī)抽樣的是____ A．等距抽樣 B．任意抽樣 C．判斷抽樣 D．配額抽樣 二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有多個(gè)符合題意） 1.在國(guó)際貿(mào)易中，按樣品提供者的不同，可分為____ A．賣方樣品 B．買方樣品 C．對(duì)等樣品 D．不等樣品 E．相互樣品 2.共同海損與單獨(dú)海損的區(qū)別是____ A．單獨(dú)海損是由所承保的風(fēng)險(xiǎn)直接導(dǎo)致船、貨受損 B．共同海損是為解除或減輕風(fēng)險(xiǎn)、人為地有意識(shí)地造成的損失 C．單獨(dú)海損的損失，由受損者自己承擔(dān) D．共同海損的損失，則由受益各方根據(jù)獲救利益的大小按比例分?jǐn)? E．以上答案都對(duì) 3.發(fā)生不可抗力事件后，合同當(dāng)事人在援引不可抗力條款和處理不可抗力事件時(shí)，應(yīng)注意____ A．發(fā)生事故的一方當(dāng)事人應(yīng)按約定期限和方式將事件情況通知對(duì)方，對(duì)方也應(yīng)及時(shí)答復(fù) B．雙方當(dāng)事人都要認(rèn)真分析事件的性質(zhì)，看其是否屬于不可抗力事件的范圍 C．發(fā)生事件的一方當(dāng)事人應(yīng)出具有效的證明文件，以作為發(fā)生事件的證據(jù) D．雙方當(dāng)事人應(yīng)就不可抗力的后果，按約定的處理原則和辦法進(jìn)行協(xié)商處理 E．處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)弄清情況，體現(xiàn)實(shí)事求是的精神 4.構(gòu)成一項(xiàng)有效的接受，必須具備的條件有____ A．接受必須由受盤人作出 B．必須同意發(fā)盤所提出的交易條件 C．在發(fā)盤規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出 D．傳遞方式應(yīng)符合發(fā)盤的要求 E．必須明示 5.在信用證付款條件下，我國(guó)出口商在銀行可以辦理出口結(jié)匯的做法有____ A．收妥結(jié)匯 B．押匯 C．定期結(jié)匯 D．不定期結(jié)匯 E．票匯 6.關(guān)于海洋運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)主要表現(xiàn)為____ A．運(yùn)輸成本低 B．風(fēng)險(xiǎn)較大 C．航行速度較慢 D．運(yùn)輸通過(guò)能力和載運(yùn)量大 E．易受自然條件和氣候的影響 7.違約金與賠償損失的區(qū)別在于____ A．違約金責(zé)任不以造成損失為前提條件 B．法律或仲裁庭也不要求請(qǐng)求人就損失進(jìn)行舉證 C．違約金在追索程序上比賠償損失要簡(jiǎn)單得多 D．違約金額與實(shí)際損失是否存在以及損失的大小沒(méi)有關(guān)系 E．違約的結(jié)果即使并未產(chǎn)生任何實(shí)際損害，也不影響對(duì)違約人追究違約金責(zé)任 8.在國(guó)際貿(mào)易中，訂立合同的形式有____ A．默認(rèn)形式 B．接受形式 C．書面形式 D．口頭形式 E．以行為表示 9.下列屬于國(guó)際保理業(yè)務(wù)的當(dāng)事人有____ A．供貨商 B．債務(wù)人 C．出口保理商 D．進(jìn)口保理商 E．擔(dān)保人 10.電子商務(wù)的范圍很廣，包括方式為____ A．通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的任何與商務(wù)有關(guān)的活動(dòng) B．企業(yè)在線式服務(wù) C．通過(guò)增值網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子交易 D．通過(guò)電子公告牌進(jìn)行的采購(gòu)交易 E．通過(guò)聯(lián)接企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的各種商務(wù)活動(dòng)等 11.運(yùn)輸標(biāo)志的主要內(nèi)容包括____ A．目的地 B．參考號(hào) C．收貨人名稱的英文縮寫字母或簡(jiǎn)稱 D．件號(hào) E．買方名稱的英文縮寫字母或簡(jiǎn)稱 12.關(guān)于發(fā)盤撤回與撤銷的區(qū)別說(shuō)話正確的為____ A．撤銷是發(fā)盤生效之前將發(fā)盤取消 B．撤回是指在發(fā)盤送達(dá)受盤人之前，阻止其生效 C．一項(xiàng)發(fā)盤，即使是不可撤銷的，也可撤回 D．撤銷是指在盤受送達(dá)受盤人之前，阻止其生效 E．撤回是發(fā)盤生效之后將發(fā)盤取消 13.企業(yè)在備貨工作中，有關(guān)貨物應(yīng)注意的問(wèn)題是____ A．貨物的品質(zhì)規(guī)格應(yīng)按合同的要求核實(shí) B．貨物的數(shù)量應(yīng)保證滿足合同的要求 C．備貨的數(shù)量應(yīng)適當(dāng)留有余地 D．備貨時(shí)間按信用證規(guī)定，結(jié)合船期安排 E．備貨的船只由合同規(guī)定 14.若單證出現(xiàn)不符，并不能及時(shí)改正，所采取的處理方法是____ A．表提 B．電提 C．跟單托收 D．表蓋提出 E．電報(bào)提出 15.大陸法認(rèn)為，損害賠償責(zé)任的成立，必須具備的條件是____ A．必須要有損害的事實(shí) B．必須要?dú)w責(zé)于債務(wù)人的原因 C．損害發(fā)生的原因與損害之間必須有因果關(guān)系 D．主體有民事責(zé)任能力 E．有一定的意思表示 16.國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是____ A．線長(zhǎng)面廣 B．中間環(huán)節(jié)多 C．情況復(fù)雜多變 D．風(fēng)險(xiǎn)大 E．風(fēng)險(xiǎn)少 17.采用非固定價(jià)格一定要規(guī)定作價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，可采用的標(biāo)準(zhǔn)有____ A．以有代表性的商品交易所公布的價(jià)格為準(zhǔn) B．以國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn) C．以國(guó)際市場(chǎng)結(jié)合銷售地市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn) D．由雙方協(xié)商確定價(jià)格 E．以當(dāng)?shù)貎r(jià)格為準(zhǔn) 18.國(guó)際保理業(yè)務(wù)的基本條件是____ A．貿(mào)易融資B．信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保 C．銷售分戶賬管理和催收應(yīng)收賬款 D．信用融資 E．資信調(diào)查與信用評(píng)估 19.《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》規(guī)定的違約救濟(jì)的基本方法有____ A．實(shí)際履行 B．損害賠償 C．解除合同 D．返還財(cái)產(chǎn) E．恢復(fù)原狀 20.補(bǔ)償貿(mào)易的做法有____ A．直接產(chǎn)品補(bǔ)償法 B．間接產(chǎn)品補(bǔ)償法 C．勞務(wù)補(bǔ)償法 D．金融產(chǎn)品補(bǔ)償法 E．衍生法 21.以說(shuō)明表示商品品質(zhì)的方法有____ A．憑規(guī)格買賣 B．憑等級(jí)買賣 C．憑標(biāo)準(zhǔn)買賣 D．憑說(shuō)明書和圖樣買賣 E．憑商標(biāo)或品牌買賣 22.下列屬于除外責(zé)任的是____ A．被保險(xiǎn)人的故意的不法行為或過(guò)失所造成的損失 B．屬于發(fā)貨人的責(zé)任所引起的損失 C．在保險(xiǎn)責(zé)任開始承擔(dān)前，被保險(xiǎn)貨物已存在品質(zhì)不良或數(shù)量短少所造成的損失 D．被保險(xiǎn)貨物的自然損耗、本質(zhì)缺陷、特性及市價(jià)跌落、運(yùn)輸延遲所引起的損失或費(fèi)用 E．戰(zhàn)爭(zhēng)保險(xiǎn)條款和罷工險(xiǎn)條款所規(guī)定的責(zé)任及其除外責(zé)任 23.以下哪種情況下的發(fā)盤，一旦生效，則不得撤銷____ A．在發(fā)盤中規(guī)定了有效期 B．以其他方式表示該發(fā)盤是不可能撤銷的 C．受盤人有理由依賴該發(fā)盤是不可撤銷的，并本著對(duì)該發(fā)盤的信賴采取了行動(dòng) D．發(fā)盤是由公司總部做出的 E．發(fā)盤對(duì)價(jià)格、數(shù)量做了確定 24.制作并審核結(jié)匯單據(jù)的基本原則是____ A．正確 B．完整 C．及時(shí) D．簡(jiǎn)明 E．整潔 25.獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議的主要內(nèi)容有____ A．包銷商品的范圍 B．獨(dú)家經(jīng)銷的區(qū)域 C．包銷數(shù)量或金額 D．作價(jià)方法 E．包銷商的其他義務(wù)