2023年福建電子商務自考考試考前沖刺卷

2023年福建電子商務自考考試考前沖刺卷 本卷共分為1大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項中，只有一個最符合題意） 1.供應鏈管理的目標是____ A．實現(xiàn)對價值流的優(yōu)化配置 B．促進各個企業(yè)和部門之間的協(xié)同合作 C．為了給顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務 D．為供應鏈中所有成員帶來價值增值 2.____是支撐企業(yè)健康成長的關(guān)鍵。 A．表層文化 B．中層文化 C．深層文化 D．外層文化 3.____具有高風險、信息反饋慢的特點。 A．強人文化 B．攻堅文化 C．過程文化 D．努力工作、盡情享樂文化 4.在企業(yè)的文化意義符號系統(tǒng)中，企業(yè)的標志、名稱、旗幟等屬于____ A．企業(yè)文化精神意義符號系統(tǒng) B．企業(yè)文化物質(zhì)意義符號系統(tǒng) C．企業(yè)文化行為意義符號系統(tǒng) D．企業(yè)文化組織意義符號系統(tǒng) 5.____是為了解決供應鏈體系中的需求放大效應，提高供應鏈的同步化程度而提出的。 A．聯(lián)合庫存管理 B．供應商管理庫存 C．利用第三方物流 D．利用延遲化策略 6.____是由兩個或兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。 A．個體企業(yè) B．合伙企業(yè) C．公司制企業(yè) D．獨資企業(yè) 7.____是對既定的目標進行具體安排，作為全體員工在一定時期內(nèi)的行動綱領(lǐng)，并規(guī)定實現(xiàn)目標的途徑、方法的管理活動。 A．計劃職能 B．組織職能 C．領(lǐng)導職能 D．控制職能 8.____被譽為“科學管理之父”。 A．泰羅 B．法約爾 C．馬克斯·韋伯 D．麥克利蘭 9.下列哪項不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點____ A．層次性 B．整體性 C．長期性 D．權(quán)威性 10.____決定了企業(yè)之間的效率差異性和異質(zhì)性。 A．企業(yè)核心能力的異質(zhì)性 B．企業(yè)核心能力有價值 C．企業(yè)核心能力不可交易性 D．企業(yè)核心能力擴展性 11.波士頓矩陣可用來____ A．分析公司間的博弈 B．確定資源組合 C．給員工發(fā)工資 D．緩解企業(yè)財務危機 12.____可以定義為一個集中處理大量打入或打出電話的場所。 A．呼叫中心 B．數(shù)據(jù)倉庫 C．商業(yè)智能 D．Web集成管理 13.經(jīng)濟全球化趨勢和競爭激烈的壓力下，____成為企業(yè)競爭制勝的唯一優(yōu)勢。 A．核心競爭力 B．人力資源 C．物質(zhì)資本 D．知識和技術(shù) 14.關(guān)于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡，以下說法不正確的是____ A．特指人事關(guān)系 B．企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡是企業(yè)巨大的競爭優(yōu)勢資源 C．良好的網(wǎng)絡能將企業(yè)的產(chǎn)品和信息及時快捷地傳遞給客戶 D．企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡包括如客戶、員工、供應商、分銷商、業(yè)主或投資者等合作伙伴 15.由綜合直線制和職能制兩種類型組織的特點而形成的組織結(jié)構(gòu)形式是____ A．職能制結(jié)構(gòu) B．直線制結(jié)構(gòu) C．直線職能制結(jié)構(gòu) D．控股型結(jié)構(gòu) 16.____不屬于3C理論的內(nèi)容。 A．顧客 B．信貸 C．競爭 D．變化 17.典型的產(chǎn)品生命周期的最初階段為____ A．介紹期 B．成長期 C．成熟期 D．衰退期 18.下列哪項不是網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢____ A．整體性 B．成本低 C．方便快捷 D．交互性 19.在網(wǎng)上支付系統(tǒng)中，負責客戶端數(shù)據(jù)處理，包括客戶開戶信息、貨幣信息以及購買交易歷史記錄的是____ A．電子通道 B．電子錢包 C．電子銀行 D．認證機構(gòu) 20.JIT又被稱為____ A．企業(yè)資源管理 B．豐田生產(chǎn)模式 C．管理信息系統(tǒng) D．企業(yè)組織管理 21.企業(yè)將部分服務職能虛擬化，或與其他企業(yè)通過動態(tài)聯(lián)合形成虛擬企業(yè)，這是____ A．虛擬生產(chǎn) B．虛擬開發(fā) C．虛擬銷售 D．虛擬服務 22.人力資源的形成、開發(fā)、使用都具有時間方面的限制，這表明人力資源具有____ A．雙重性 B．再生性 C．時效性 D．社會性 23.企業(yè)按照一定的時間周期，定期向員工發(fā)放的固定報酬是____ A．獎金 B．津貼 C．福利 D．基本薪酬 24.在知識管理的螺旋循環(huán)中，從顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化代表____ A．共同化 B．外化 C．連結(jié)化 D．內(nèi)化 25.對于生產(chǎn)標準產(chǎn)品的企業(yè)而言，采用知識管理的____較為合理。 A．編碼策略 B．個人化策略 C．公共策略 D．私人策略 26.員工之間進行知識交流的方式有很多，其中最為普遍的就是____ A．開會 B．培訓 C．“傳幫帶” D．互換崗位 27.企業(yè)實施知識管理的基礎(chǔ)是____ A．企業(yè)內(nèi)部知識網(wǎng)絡 B．企業(yè)的知識庫 C．知識管理的激勵機制 D．知識管理部門 28.知識管理的編碼策略主要依靠____ A．整合效應 B．分離效應 C．規(guī)模效應 D．乘數(shù)效應 29.供應鏈管理的本質(zhì)目標是____ A．“3W原則” B．“7R原則” C．“4Y原則” D．“X-Y原則” 30.____是指一個作業(yè)單位滿負荷生產(chǎn)所能處理的最大限度。 A．生產(chǎn)能力 B．柔性約束 C．生產(chǎn)計劃 D．生產(chǎn)進度 31.下列哪項不是供應鏈管理環(huán)境下的庫存要求____ A．應確立供應鏈的整體觀念 B．簡化組織、提高效率 C．應重視不確定性對庫存的影響 D．庫存控制策略應靈活化 32.關(guān)于供應鏈管理環(huán)境下的物流管理，下列說法不正確的是____ A．物流不但包括原材料、零部件在企業(yè)之間的流動，而且涉及生產(chǎn)制造過程的活動 B．供應鏈管理包括物流活動和制造活動 C．供應鏈管理涉及從原材料到產(chǎn)品交付給最終用戶的整個物流增值過程 D．物流涉及企業(yè)之間的銜接管理活動 33.培育和建設企業(yè)文化的重點是建設____ A．物質(zhì)層次文化 B．表層文化 C．中層文化 D．深層文化 34.風險低、信息反饋快的行業(yè)，如房地產(chǎn)、餐飲等的企業(yè)文化是____ A．攻堅文化 B．強人文化 C．過程文化 D．努力工作、盡情享樂文化 35.關(guān)于企業(yè)文化的遺傳管理制度，以下說法不正確的是____ A．企業(yè)文化總是直接發(fā)生管理作用 B．企業(yè)的核心價值哲學一旦成為傳統(tǒng)，就可以積淀為集體無意識 C．企業(yè)文化一旦形成傳統(tǒng)，就使員工的集體行為自覺自動，成為企業(yè)固定的機制 D．遺傳的核心哲學所支配的其他價值哲學和行為模式是變化的 36.管理的首要職能是____ A．領(lǐng)導 B．控制 C．溝通 D．計劃 37.中期計劃的時間一般是____ A．一年以上，兩年以內(nèi) B．一年以上，三年以內(nèi) C．一年以上，五年以內(nèi) D．三年以上，五年以內(nèi) 38.被譽為“管理過程理論之父”的是____ A．泰羅 B．法約爾 C．韋伯 D．孔茨 39.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步是____ A．制定戰(zhàn)略方案 B．戰(zhàn)略條件分析 C．明確企業(yè)目標 D．確定企業(yè)使命 40.產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析中的五種基本競爭力量模型是由誰提出的____ A．安索夫 B．邁克爾·波特 C．彼得·圣吉 D．邁克爾·哈默 41.在競爭優(yōu)勢分析的基本價值鏈模型中，屬于支持輔助活動的是____ A．市場銷售 B．人力資源管理 C．生產(chǎn)經(jīng)營 D．售后服務 42.增加與組織現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務大不相同的新產(chǎn)品或新勞務，這是____ A．復合多樣化戰(zhàn)略 B．縱向一體化戰(zhàn)略 C．橫向一體化戰(zhàn)略 D．同心多樣化戰(zhàn)略 43.客戶關(guān)系管理的基本流程中，客戶分析的關(guān)鍵是分析客戶的____ A．歷史價值 B．當前價值 C．潛在價值 D．終生價值 44.在客戶組合分析法中，針對高歷史價值、低潛在價值的客戶應采取____ A．維持策略 B．投資策略 C．放棄策略 D．培育策略 45.數(shù)據(jù)倉庫是一種數(shù)據(jù)集合，它是____ A．面向主題的 B．面向流程的 C．面向結(jié)果的 D．面向歷史數(shù)據(jù)的 46.極大地違背了統(tǒng)一指揮原則的組織結(jié)構(gòu)形式是____ A．職能制結(jié)構(gòu) B．直線制結(jié)構(gòu) C．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) D．控股型結(jié)構(gòu) 47.對傳統(tǒng)組織進行改革，利用外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟手段進行核心能力改造，這是指____ A．組織結(jié)構(gòu)柔性化 B．組織結(jié)構(gòu)虛擬化 C．組織結(jié)構(gòu)扁平化 D．組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡化 48.3C理論是指競爭、變化和____ A．商業(yè) B．溝通 C．顧客 D．創(chuàng)造 49.學習型組織五項修煉的核心是____ A．建立共同愿景 B．團隊學習 C．系統(tǒng)思考 D．改善心智模式 50.按照消費者的認識和需求程度制定價格的方法是____ A．需求導向法 B．成本導向法 C．競爭導向法 D．過程導向法