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1、基層管理能力提升培訓(xùn) (內(nèi)部市場化基礎(chǔ)建設(shè)講座一) 河南嵩岳碳素有限公司 HENANSONGYUECARBONCOLTD 內(nèi)部市場化培訓(xùn)課件 YEPU作品 90% 10% 一線班組 后勤班組 基層主管正確的角色定位 提升基層主管的管理意識 內(nèi)部市場化管理方法 FOREWORD 第一講 基層主管的角色定位 一、認識班組、基層主管 班 組: 是企業(yè)中最基層的一線管理組織。 基層主管:是班組生產(chǎn)管理的直接組織 者、 指揮者和生產(chǎn)者。 一、 基 層 主 管 的 角 色 定 位 高管層 中管層 基層主管 作業(yè)人員 基層主管 下 屬 上 司 同 事 (基層主管的角色 ) 二、基層主管的角色 同 事 基層主
2、管的角色 作為下屬的基層主管 作為上級的基層主管 作為同級的基層主管 三、基層主管的兩大職責(zé) 提升班組業(yè)績:抓班組建設(shè)。 培養(yǎng)班組人才:基層主管丌但要會 “待 人”,還要會“帶人”。 如果你丌能應(yīng)付我最差的一面,那么,你就丌值得擁有我 最好的一面。 人生就像心電圖,直線時就完了。 要正確面對起浮,把自己的軌跡畫成呈上升趨勢,企業(yè)也 是如此。 帶頭意識 創(chuàng)新意識 角色意識 管理意識 四、基層主管必備的四種意識 基層主管 五、基層主管的八大能力 八大能力 目標(biāo)管理能力 生涯規(guī)劃能力 時間管理能力 培育教導(dǎo)能力 溝通協(xié)調(diào)能力 高效執(zhí)行能力 角色認知能力 問題解決能力 層 面 狀 態(tài) 說 明 第一層次
3、 不知道 知識不足 第二層次 知道,做不到 培訓(xùn)不足 第三層次 知道,部分能做到或在某種程序上能做到 培訓(xùn)不足 第四層次 知道,能獨立、徹底地完成 有經(jīng)驗 第五層次 知道,能獨立、徹底地完成,還能教人 可轉(zhuǎn)移技能 第二講內(nèi)部市場化建設(shè)的基本原則 1、縮小核算單元 (班級開展內(nèi)部市場化的重要性) 2、完全成本結(jié)算 3、責(zé)任徹底化 團結(jié)就 是力量 ! 愛拼才回 贏 ! 班組是你表現(xiàn)的舞臺 ! 你管理水平怎樣 ,就看你的班組 ! 好的班組管理是你晉升的 資本 ! 班組管理的重要性 取經(jīng)團的力量 運用班組的有效資源,結(jié)合部屬及眾 人的智慧與努力,達成既定的目標(biāo)。 運用資源 通過努力 達成目標(biāo) 2.1全
4、員參與,明白成本 構(gòu)成 2.2提高效率,降低成本 1、人:即對員工的管理。 2、財:班組成本核算。 3、物:生產(chǎn)的管理,物品 主要是指生產(chǎn)資料。 4、信息:包括生產(chǎn)進度信息 ,上級下達的指標(biāo),下級反 饋意見等。 5、時間:分清主次和輕重緩 急,各項活動有條不紊。 效率: 正確的做事方法 它是以活動為導(dǎo)向 從解決問題為思考點 以管理者盡職為本分 強調(diào)降低成本 效率是把事情做正確 效能: 做正確的事 它是以目標(biāo)為導(dǎo)向 從預(yù)防問題為思考點 以管理者稱職為本分 強調(diào)增進效益 效能是做正確的事情 第一次就把正確的事做正確! 完全成本 最小成本 把提高組員素質(zhì)作為班組管理的核心內(nèi)容 把自控管理作為班組管理
5、的有效手段 只有班組管理 全員化 ,才能形成自動自覺 班 組 管 理 的 藝 術(shù) 全員有責(zé)、全員參與、全員思考、全員管理 全員創(chuàng)新、全員創(chuàng)標(biāo)、全員實踐、全員學(xué)習(xí) 實現(xiàn)班組成本全員化的手段 之一 自主管理 1、明白 2、控制 3、避免進入誤區(qū) 4、管理精髓 班 組 管 理 的 注 意 事 項 What 做何事 明確實施對象 Why 為何做 明確目的、目標(biāo) Who 誰來做 明確責(zé)任人、實施人 Where 何地做 明確責(zé)任部門、實施地點 When 何時做 明確時間、日期和進度要求 How 如何做 具體措施、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 1. 事后管理:問題發(fā)生后實施處理 關(guān)鍵:快!準(zhǔn)!預(yù)防措施報告! 2. 事中管理:通
6、過監(jiān)督控制,防止問題發(fā)生 關(guān)鍵:廣角鏡! 3. 事前管理:預(yù)防可能發(fā)生的問題 關(guān)鍵:計劃,預(yù)防 管 理 控 制 三 方 法: 1、建立完善成本控制 系統(tǒng) 2、強化成本預(yù)算約束 3、推行質(zhì)量成本控制 4、實行成本定額管理 1、急于行動,疏于計劃 2、目標(biāo)模糊,計劃不周 3、只顧做事,不重績效 4、形為過程,控制不力 5、不教員工,缺乏技巧 6、急事急辦,效能低下 7、不善協(xié)作,溝通有礙 8、歸罰于外,推卸責(zé)任 六、班組管理的八大誤區(qū) 管理誤區(qū) 管理的精髓 - 嚴(yán) 細 恒 實 嚴(yán):嚴(yán)謹、執(zhí)行力 開會 + 不落實 = 0 布置工作 + 不檢查 = 0 抓住不落實的事 +追究不落實的人 =落實 不折不
7、扣地執(zhí)行 = 沒有借口地貫徹 + 按質(zhì) 按量地完成 ( 1)注重細節(jié) ( 2)立足專業(yè) ( 3)科學(xué)量化 細:精細化管理 管理哲理:人人都以為自己一點點小問題丌會影響到大局,而到最后檢 測結(jié)果時卻發(fā)現(xiàn)沒有丌是問題的地方。如何督促每個員工好好完成自己 的任務(wù),是管理者身上的大事。 ( 3)科學(xué)量化 管理者要 深入現(xiàn)場 定期對實施結(jié)果進 行評價,不斷推動 班組工作的步步深 入。 實:現(xiàn)場 實際 效果 要對現(xiàn)場發(fā)生的 具體問題進行現(xiàn) 場的事實事求是 的分析,找出改 善方案 。 “機器沒有壞,就不用去修理。” 這句話應(yīng)該改成“機器沒有壞,但 它總有一天會壞的?!?改善 =不間斷地(發(fā)現(xiàn)問題 + 思考 問題 + 解決問題) 機器沒壞 也要維修 恒:持續(xù)、信心 提煉、堅持、重復(fù) 這是你成功的法寶。 韋爾奇 謝謝大家!