四川自考《社會工作概論》(大綱)復(fù)習資料

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1、《社會工作概論》 第一章 社會工作導論 一、考核知識點 (一)社會工作含義 (二)社會工作的相關(guān)概念 (三)社會工作的主客體及過程 二、考核要求 （一）識記 1、社會工作是一種助人活動。 2、社會工作不是一項隨意性和簡單化的助人層面上的“社會事務(wù)性”工作。 3、干預(yù)是社會工作開展實際工作的階段，即行動階段。 （二）理解 1、社會工作的應(yīng)用性，是指由于注重利他主義下的助人活動，社會工作的主要特征之一就是其應(yīng)用性。 2、社會工作的實務(wù)性，社會工作不是一門純理論性學科，而是以解決現(xiàn)實問題為主的應(yīng)用性學科。 3、社會工作的綜合性。 4、社會保障是以國家和政府為主體，

2、以立法為基礎(chǔ)，以全體社會成員為對象，在他們遇到困難時，以特定的形式，如社會保險、社會救助等方式，為他們提供福利的一種社會制度。 (三)應(yīng)用 1、社會工作和社會服務(wù)又有區(qū)別： ①社會服務(wù)是一般性的概念，社會工作是特殊性的服務(wù)概念，換言之，社會服務(wù)是較為寬泛到的，而社會工作則是較為專門化的。 ②社會工作的對象是一般社會服務(wù)對象中較為特殊的部分，是社會中的弱勢或困難群體，社會服務(wù)的對象則涉及較為全面。 ③社會工作是典型的福利服務(wù)，社會服務(wù)是一般的、全面的服務(wù)。 第二章 社會工作專業(yè)的歷史淵源與現(xiàn)實發(fā)展 一、考核知識點 （一）基于社會救助的社會工作萌芽 （二）基于社會安全的社會工

3、作擴展 （三）中國社會工作的發(fā)展 二、考核要求 （一）識記 1、1601年英國伊麗莎白女王政府綜合以前的各種濟貧法案，頒布了世界上第一部成文的、堪稱當時最為完備的《濟貧法》。 2、社會保險制度首先產(chǎn)生于德國。 3、中國古代存在制度性的社會救助機構(gòu)。 （二）理解 1、社區(qū)睦鄰運動，即通過對社區(qū)進行改良來實現(xiàn)助人目標的一場運動。 （三）應(yīng)用 1、“伊麗莎白濟貧法”的主要內(nèi)容： ①規(guī)定每一個教區(qū)每周應(yīng)向地主征收濟貧稅，明確了政府在救濟貧民問題上的責任。 ②規(guī)定貧民救濟應(yīng)由地方教區(qū)舉辦，每一教區(qū)設(shè)監(jiān)察員若干名，中央政府亦設(shè)監(jiān)察人員。 ③規(guī)定凡有工作能力的貧民必須參加工作，以工

4、作換取救濟。 ④禁止無家可歸者、無業(yè)游民行乞游蕩，設(shè)立救貧所收容救濟，強迫其在救濟所工作。 ⑤規(guī)定人民有救濟其家人和親屬的義務(wù)，教區(qū)在貧民不能從其家人或親戚那里獲得救濟時，方給予救助。 ⑥《濟貧法》將貧民分成三類：①體力健全的貧民。②不能工作的貧民。③失去依靠的兒童，包括孤兒等。 第三章 社會工作的哲學基礎(chǔ)和價值體系 一、考核知識點 （一）社會工作的哲學基礎(chǔ) （二）社會工作價值體系 （三）社會工作的專業(yè)倫理 二、考核要求 （一）識記 1、“人文主義”是歐洲文藝復(fù)興運動的核心思想。 2、當工作者的價值與案主、機構(gòu)等的價值發(fā)生沖突的時候，通常的做法是優(yōu)先考慮專業(yè)的價值。

5、 （二）理解 1、價值觀指個人或群體所秉持的偏好行為的系統(tǒng)表述。 2、社會工作首要的責任是對服務(wù)對象負責。 （二）應(yīng)用 1、社會工作專業(yè)倫理是一個由不同要素組成的倫理體系，一般而言，這個體系由如下幾個部分構(gòu)成： ①關(guān)于服務(wù)對象機構(gòu)的準則、操守； ②關(guān)于社會工作同事的準則、操守； ③關(guān)于社會工作服務(wù)機構(gòu)的準則、操守； ④關(guān)于社會工作專業(yè)的準則、操守； ⑤關(guān)于社會的準則、操守。 第四章 社會工作理論與知識體系 一、考核知識點 （一）社會工作理論 （二）社會工作知識體系 二、考核要求 （一）識記 1、危機介入理論由吉拉爾德卡普蘭在20世紀50年代提出來的。 2

6、、社會工作專業(yè)的價值觀與職業(yè)倫理，這是社會工作的靈魂。 （二）理解 1、社會工作知識體系，就是按照一定的理論原則組合成具有實踐意義的，開放、動態(tài)、多層的系統(tǒng)。 2、所謂技能，是指掌握和運用專門技術(shù)的能力，是通過練習獲得的能夠完成一定任務(wù)的動作系統(tǒng)。 第五章 人類行為與社會環(huán)境 一、考核知識點 （一）人類行為與社會環(huán)境概述 （二）人類行為的層面 （三）生命周期和行為與社會環(huán)境 二、考核要求 （一）識記 1、瑞士心理學家皮亞杰主要研究人類的認知。 （二）理解 1、社會環(huán)境是影響人的心理和行為的社會系統(tǒng)。家庭、學校、社區(qū)、文化等都是社會環(huán)境的重要的組成部分。 2、人類

7、行為與社會環(huán)境相互影響的程度并不是對等的，相對來說，許多時候社會環(huán)境對人類行為的影響比較大。 3、正確理解社會環(huán)境與人類行為之間的關(guān)系，對社會工作有重要影響。社會工作實務(wù)中，可以通過改變個人行為、改變環(huán)境變量及改變兩者的互動來解決人們的問題。 4、具體運思階段是指人類這樣的一種認知發(fā)展階段：他們第一次能夠在周圍環(huán)境中發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系。 （三）應(yīng)用 1、人類行為的特征： ①多樣性。 ②適應(yīng)性。 ③復(fù)雜性。 ④能動性。 （四）馬斯洛需要是分層次的，由低到高： ①生理上的需要。如食物上的需要和性欲的需要。這是人們最原始的、最基本的需要。 ②安全的需要，包括心理上和物質(zhì)上的需要。

8、③社交需要，也叫歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到朋友、家屬、同事的關(guān)懷。 ④尊重的需要 ⑤自我實現(xiàn)的需要。 第六章 個案社會工作 一、考核知識點 （一）個案社會工作概述 （二）個案社會工作的過程 （三）個案社會工作的派別 二、考核要求 （一）識記 1、個案工作是對一種一對一的方法，經(jīng)由專業(yè)關(guān)系，促使案主使用社會服務(wù)，以增進個人和一般社會福利。 2、心理與社會學派以行為科學為基礎(chǔ)，它的理論與方法是建立在當時社會科學對人類行為的廣泛研究的基礎(chǔ)上的。 3、心理與社會學派把人的行為及其障礙放在社會中考察。 4、任務(wù)中心取向模式認為個人都有解決問題的能力。 （二）理解

9、1、個案社會工作是一項助人自助的專業(yè)方法。個案社會工作不是替案主解決問題，而是協(xié)助案主，與案主一起解決問題。 2、診斷就是通過對問題的了解去發(fā)現(xiàn)協(xié)助和治療的方向。 第七章 小組社會工作 一、考核知識點 (一)小組社會工作概述 (二)小組社會工作的四大實務(wù)模式 （三）小組社會工作方案 二、考核要求 （一）識記 1、小組社會工作也稱團體社會工作。 2、小組社會工作也是小組成員改變的方法和手段。純粹性的、一次性的小組活動及一些“心理治療”等小組活動都不屬于小組社會工作。 3、社會目標模式的主要內(nèi)容。 （二）理解 1、從小組結(jié)構(gòu)上看，也可以分成正式小組和非正式小組。 2

10、、游戲是小組社會工作的重要資源。 （三）綜合 1、小組社會工作的四大實務(wù)模式： ①社會目標模式。 ②互惠模式。 ③治療模式。 ④發(fā)展性模式。 第八章 社區(qū)社會工作 一、考核知識點 （一）社區(qū) （二）社區(qū)社會工作的目標及其價值觀 （三）社區(qū)社會工作實務(wù)模式 二、考核要求 （一）識記 1、社區(qū)社會工作的價值觀可以分為基本價值觀和實踐性價值觀。 2、社區(qū)行動模式的最大優(yōu)勢是為解決社區(qū)問題提供了一種有效工具。 3、社區(qū)教育模式起源于歐洲，是社區(qū)發(fā)展的產(chǎn)物。 （二）理解 1、按照社區(qū)結(jié)構(gòu)及特點，可分為農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)。 （三）應(yīng)用 1、社區(qū)至少包括以下一些

11、要素： ①地理區(qū)域。 ②人口要素。 ③有一定的行為規(guī)范和生活方式。 ④有一定的社會活動和互動關(guān)系。 （四）綜合 1、實踐性價值觀可概括為六條： ①一是注重以社區(qū)社會工作的發(fā)展性目標為原則。 ②以社區(qū)需要為出發(fā)點的原則。 ③社區(qū)自決是社區(qū)行動先決條件的原則。 ④社區(qū)自決是民主、理性的原則。 ⑤社區(qū)成員參與式自助的原則。 ⑥社區(qū)參與廣泛性原則。 第九章 社會工作行政與社會工作督導 一、考核知識點 （一）社會工作行政概述 （二）社會工作行政的特點和實施程序 （三）社會工作督導概述 二、考核要求 （一）識記 1、在行動上，督導和受督導者之間存在著從屬和指揮的

12、關(guān)系。 （二）理解 1、社會工作行政主要指某一社會服務(wù)機構(gòu)或某一個社會服務(wù)項目的計劃、組織和協(xié)調(diào)等具體社會服務(wù)的行政活動。 2、社會工作行政是一種重要的間接社會工作方法，是政府的社會，福利部門或社會服務(wù)機構(gòu)把社會福利政策、立法或決策政策等轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N具體的社會服務(wù)活動程序，以滿足民眾的各種社會福利需要。 3、社會工作行政的基本職能是實施社會政策，在社會意義上首先有利于提升整個社會福利水平。 （三）應(yīng)用 1、社會工作行政的實施程序： ①實施方案的制定。 ②組織人力資源。 ③行政效能發(fā)揮。 ④規(guī)范資金運作。 ⑤評估和總結(jié)。 （四）綜合 1、社會工作督導的功能，社會工作督導

13、有行政的功能、教育的功能和支持的功能： ①行政功能是注重機構(gòu)層面的督導。 ②教育的功能是注重專業(yè)層面的督導。 ③支持性功能是注重個人層面的督導。 第十章 兒童和青少年社會工作 一、考核知識點 （一）兒童社會工作 （二）青少年社會工作 （三）中國的兒童社會工作和青少年社會工作 二、考核要求 （一）識記 1、兒童社會工作就是根據(jù)兒童的生理、心理特點和成長、發(fā)展的需要，以專業(yè)的價值為指導和科學的理論為基礎(chǔ)，充分運用社會工作的專業(yè)方法和技巧對兒童開展的助人服務(wù)活動。 2、青少年是人生一個關(guān)鍵的過渡期。 3、1992年3月，國務(wù)院批準了《九十年代中國兒童發(fā)展規(guī)劃綱要》，規(guī)定

14、了兒童保健、教育等方面一系列目標，是當代中國兒童福利服務(wù)的綱領(lǐng)性文件。 （二）理解 1、兒童社會工作就是根據(jù)兒童的生理、心理特點和成長、發(fā)展的需要，以專業(yè)的價值為指導和科學的理論為基礎(chǔ)，充分運用社會工作的專業(yè)方法和技巧對兒童開展的助人服務(wù)活動。 （三）應(yīng)用 1、兒童社會工作具有如下三個基本特征： ①兒童社會工作是面向全體兒童的工作，對象是所有兒童。 ②兒童社會工作的目的是幫助和激發(fā)兒童自我發(fā)展、具有發(fā)展性特征。 ③兒童社會工作需要運用專業(yè)的價值、理論和方法，同時需要動員廣泛的社會力量從物質(zhì)和精神多方面給予幫助。 第十一章 家庭及老年人社會工作 一、考核知識點 （一）老

15、年人社會工作的理論與方法 （二）老年人社會工作的內(nèi)容 二、考核要求 （一）識記 1、老年心理服務(wù)主要包括兩個方面：一是心理輔導，二是人際關(guān)系處理。 （二）理解 1、老年問題也稱老年人問題、老齡問題等，是指老年人由于自身老化和外界環(huán)境的影響而帶來的個人問題、家庭問題和社會問題。 2、案主自決是社會工作的基本價值理念，同樣也適用于老年人，但在案主抉擇之前，社會工作者必須評估老年案主的能力，以幫助他們采取最適合的行動。 （三）應(yīng)用 1、老年照顧有三種主要模式： ①家庭照顧。 ②機構(gòu)照顧。 ③社區(qū)照顧。 第十二章 婦女社會工作 一、考核知識點 （一）婦女社會工作的界定及

16、相關(guān)澄清 （二）婦女社會工作的內(nèi)容 （三）婦女社會工作的方法 二、考核要求 （一）識記 1、婦女社會工作的接觸對象并不只是女性。 2、拒絕性騷擾，提高自我保護意識。這些都是社會工作的服務(wù)內(nèi)容。 （二）理解 1、婦女社會工作是指專業(yè)社會工作者在專業(yè)的理念和理論指導下，以“一對一”的方式為婦女和家庭提供各種資訊與支持，目的在于協(xié)助婦女個人及其家庭減輕壓力，解決問題，實現(xiàn)個人與家庭的發(fā)展。 第十三章 矯治社會工作 一、考核知識點 （一）矯治社會工作的理論和實務(wù) 二、考核要求 （一）識記 1、教育邢思想要動員各種社會力量對其進行教育改造。 （二）理解 1、貶降和監(jiān)獄

17、化的過程給犯罪者帶來的嚴重后果客觀上要求國家和社會弱化監(jiān)獄管制。 （三）應(yīng)用 1、矯治社會工作的基本方法： ①個案工作方法。 ②團體工作方法。 ③社區(qū)工作方法。 第十四章 救助社會工作 一、考核知識點 （一）中國救助社會工作 二、考核要求 （一）識記 1、中國反貧困理念的發(fā)展及其問題。 （二）應(yīng)用 1、我國目前的貧困特點： ①絕對貧困與相對貧困共存。 ②物質(zhì)貧困與精神貧困共存。 ③個體貧困與區(qū)域貧困共存。 第十五章 企業(yè)社會工作 一、考核知識點 （一）企業(yè)社會工作概述 （二）企業(yè)社會工作的服務(wù)體系 二、考核要求 （一）識記 1、企業(yè)社會

18、工作是社會工作實務(wù)研究中一個比較新的領(lǐng)域。 （二）理解 1、進入20世紀70年代后，一批在美國留學的中國臺灣學者將正在美國蓬勃發(fā)展的企業(yè)社會工作理念、方法帶回了臺灣，受其影響，很多臺灣企業(yè)開始援引美國企業(yè)社會工作的做法。 第十六章 農(nóng)村社會工作 一、考核知識點 （一）中國農(nóng)村社會工作的歷史與本土化 （二）農(nóng)村社會工作的內(nèi)容 二、考核要求 （一）識記 1、農(nóng)村社會保障工作的內(nèi)容很多，主要包括養(yǎng)老保險和社會救濟。 （二）理解 1、目前社會工作的概念、方法、技術(shù)、原則等用于中國社會尤其是農(nóng)村社會時，便會出現(xiàn)一些局限性和“水土不服”。 2、農(nóng)村社會養(yǎng)老。 3、農(nóng)村社會救濟

19、工作。 第十七章 社會工作研究 一、考核知識點 （一）社會研究與社會工作研究 （二）社會工作研究的方法 二、考核要求 （一）理解 1、田野研究對于應(yīng)于實驗室研究方法，也就是說，研究者不是在實驗室，而是在田野中進行研究活動。這里的田野，是指人們?nèi)粘Ｉ畹奶幩Ｌ镆把芯恐凶顬槠毡榈膮⑴c式觀察，即研究者通過參與被研究者的日常生活，系統(tǒng)地觀察被研究者。 （二）應(yīng)用 1、社會工作研究中涉及的倫理議題主要有以下幾點： ①自愿參與及知會同意的原則。 ②安全原則。 ③匿名和保密的原則。 ④研究者身份。 ⑤研究經(jīng)費、基金的背景。 ⑥研究結(jié)果公開和分享的原則。 2、社會工作研究

20、方法 ①實驗。 ②調(diào)查研究。 ③田野。 3、實驗方法一般包括四個步驟： ①研究者設(shè)定自變量和因變量。 ②研究者測量因變量的原始值。 ③研究者讓因變量與自變量接觸。 ④研究者再次測量因變量的值，看發(fā)生了什么變化。 第十八章 社會工作教育 一、考核知識點 （一）社會工作教育對社會工作專業(yè)發(fā)展的意義 （二）中國的社會工作教育 二、考核要求 （一）識記 1、社會工作教育與社會工作專業(yè)化的關(guān)系。 （二）應(yīng)用 1、社會工作教育與社會工作專業(yè)化的關(guān)系： ①社會工作教育不斷傳承并更新社會工作專業(yè)的理論體系、實務(wù)模式和價值倫理，對社會工作理論體系的深化和倫理規(guī)則的完善起到了推動作用，促進了社會工作的專業(yè)化進程。 ②社會工作教育承擔著培養(yǎng)著大批合格的專業(yè)社會工作者的責任。 ③社會工作教育與社會工作專業(yè)化相互促進，是不可分離的統(tǒng)一整體。