《經(jīng)營與管理》PPT課件.ppt

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1、文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理,是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。要迅速提高中國文化產(chǎn)業(yè)整體水平,首先要對于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理理論以及經(jīng)營模式和手段等基礎(chǔ)問題進行深入的探討,還涉及到產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)的品牌塑造、產(chǎn)業(yè)的資本運營以及產(chǎn)業(yè)的管理模式等企業(yè)經(jīng)營管理的核心問題。深入研究文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理的基本理論,總結(jié)我國文化產(chǎn)的經(jīng)營管理規(guī)律,提升我國文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的整體水平,是推進我國文化產(chǎn)業(yè)參與國際競爭的根本途徑之一。 戰(zhàn)略問題是關(guān)系到組織機構(gòu)或企業(yè)的全局性、根本性的問題。 所以我國自古就有“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”、“運籌帷幄,決勝千里”、“人無遠慮,必有近憂”等古訓(xùn)。意思都是講做人、做事都需要有宏觀的戰(zhàn)略思維和全局性的發(fā)

2、展眼光,需要有正確的謀略和根本性的指導(dǎo)思想。文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理,因為其產(chǎn)品內(nèi)容的獨特性、產(chǎn)品形式的復(fù)雜性以及市場需求的多樣性,使得其戰(zhàn)略問題在經(jīng)營管理過程中顯得更為重要。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 “戰(zhàn)略”一詞本源于軍事術(shù)語,指的是在戰(zhàn)爭中軍隊將帥利用軍事手段達到戰(zhàn)爭目標(biāo)的科學(xué)和藝術(shù)。后來這一詞語被引申為政黨、國家所規(guī)定的一定歷史時期內(nèi)的全局性的方針任務(wù)。最早將戰(zhàn)略這個軍事方面術(shù)語運用到企業(yè)管理中的是二十世紀(jì)六十年代的一批美國管理學(xué)者,代表人物是的美國管理學(xué)者安索夫所著的從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略1.企業(yè)戰(zhàn)略及其內(nèi)容構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念 文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是指一個國家、政府在文化產(chǎn)

3、業(yè)發(fā)展方面應(yīng)對未來所制定的發(fā)展規(guī)劃和藍圖。具體到一個文化企業(yè),它的戰(zhàn)略則是指該企業(yè)在經(jīng)營過程中利用經(jīng)營技術(shù)與經(jīng)營手段達到經(jīng)營目標(biāo)的全局性的方針規(guī)劃。所以,文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為:文化企業(yè)為了超越競爭對手,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,爭奪更大的市場與更廣泛的顧客群體而制定的帶有全局性、根本性、長遠性、重大性特征的系統(tǒng)規(guī)劃。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理 經(jīng)營管理1.關(guān)心新目標(biāo)和戰(zhàn)略的識別與評價1.關(guān)心已經(jīng)建立的管理目標(biāo)2.新的目標(biāo)值得爭論,對其實施,媒介幾乎沒有什么經(jīng)驗2.所經(jīng)營的目標(biāo)通常為大量的過去的經(jīng)驗所證明是有效的3.戰(zhàn)略目標(biāo)通常著重考慮是媒介的生存與發(fā)展3.經(jīng)營的目標(biāo)可以分解為各個具體執(zhí)行

4、部門的子目標(biāo)4.最高領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)??紤]的是影響媒介生存和發(fā)展的外部環(huán)境的變化4.最高領(lǐng)導(dǎo)人較多關(guān)心的是媒介經(jīng)營手段的具體應(yīng)用5.幾年以后,最高領(lǐng)導(dǎo)人才知道戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行情況5.最高領(lǐng)導(dǎo)人能夠迅速具體地了解到經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行情況6.戰(zhàn)略計劃中一般沒有用物質(zhì)手段刺激員工的積極性以完成戰(zhàn)略目標(biāo)6.為了完成經(jīng)營目標(biāo),媒介將規(guī)定一系列的獎勵辦法,以刺激員工的積極性 7.媒介首腦要經(jīng)常探索和思考許多新的領(lǐng)域,過去的經(jīng)驗已經(jīng)不可能再適用,也不可能把握新的競爭7.媒介與競爭對手所存在的“比賽規(guī)則”,對于有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人來說是熟悉的,能把握局勢的變化,也能勝任自己的工作8.在一定意義上戰(zhàn)略問題是抽象的,要延長一段時間后

5、才知道,并且可能是不熟悉的8.經(jīng)營中存在的問題很快就能夠反映出來,這些問題比較具體,領(lǐng)導(dǎo)者一般都熟悉 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 (1)就企業(yè)戰(zhàn)略的范疇來看,它是一種計劃,屬于規(guī)劃、謀略的范疇(2)就企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)來看,它是一種帶有全局性、關(guān)鍵性、根本性的并經(jīng)過系統(tǒng)策劃的企業(yè)長遠規(guī)劃(3)就企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容來看,它是一種以應(yīng)變環(huán)境、超越對手、發(fā)展自我為特征的抗?fàn)幮砸?guī)劃,帶有鮮明的競爭性特點。(4)企業(yè)戰(zhàn)略又是獨特的、帶有鮮明個性特征的、具有目標(biāo)預(yù)期的抽象理念與經(jīng)營方略。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略通過以上這個詳細的 “企業(yè)戰(zhàn)略管理”與“企業(yè)經(jīng)營管理”的比較,我們可以歸納企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容構(gòu)成:

6、 2.企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的制定 戰(zhàn)略制定對于每個企業(yè)來說都具有極其重要的現(xiàn)實和深遠的意義。英國有諺語說:對于一艘沒有航標(biāo)的船來說,任何方向的來風(fēng)都是逆風(fēng)。企業(yè)的戰(zhàn)略就是企業(yè)航船的航標(biāo)。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是為企業(yè)尋找發(fā)展方向、確定市場目標(biāo)。因而它是企業(yè)生存發(fā)展的先決條件。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 首先要客觀地分析企業(yè)自身的條件。 其次要分析特定地域、特定時期的企業(yè)內(nèi)在與外在環(huán)境。 再次要分析企業(yè)所面臨的競爭的對手,分析行業(yè)競爭的特點,分析同類產(chǎn)品的市場狀況。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略制定必須以企業(yè)的客觀條件和企業(yè)所處的特定環(huán)境以及企業(yè)所擁有的資源條件為依據(jù): 戰(zhàn)略制定大都具有嚴(yán)密的科學(xué)

7、程序,一般都要經(jīng)過如下環(huán)節(jié)來制定并選擇企業(yè)戰(zhàn)略:(1)充分認識戰(zhàn)略制定的重要意義;(2)進行企業(yè)調(diào)研并開展企業(yè)環(huán)境分析;(3)確定宗旨目標(biāo),實施戰(zhàn)略方案策劃;(4)制定具體的戰(zhàn)略方案;(5)評估與選擇戰(zhàn)略方案。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行一般要遵循如下幾個原則:建立科學(xué)而健全的組織機構(gòu)。遴選最優(yōu)管理者。建立先進的激勵與約束機制。戰(zhàn)略規(guī)劃分時分段原則。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中修訂或糾正戰(zhàn)略方案必須有一個基本的標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略修訂的標(biāo)準(zhǔn)主要包括如下內(nèi)容:內(nèi)在的統(tǒng)一性。與環(huán)境的適應(yīng)性。風(fēng)險的控制性。戰(zhàn)略可操作性與資源的配套性。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 眾所周知,企業(yè)之間的競

8、爭,無非是在資金、技術(shù)、管理和資源特色等企業(yè)的基本要素方面的競爭。任何企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展,都必須在資源、技術(shù)、資金、管理等方面獲得一定的優(yōu)勢。四者之中有其一,那么它就具備了一定的競爭力。所以,從企業(yè)的競爭優(yōu)勢層面上分析,我們可以將的企業(yè)戰(zhàn)略模式歸納為如下幾個類型: 資源優(yōu)勢型 管理優(yōu)勢型 技術(shù)優(yōu)勢型 資金優(yōu)勢型一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略3.文化企業(yè)的戰(zhàn)略模式 4.企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施應(yīng)當(dāng)注意的問題注重專業(yè)咨詢機構(gòu)的聘請與企業(yè)自身的緊密參與配合。注重企業(yè)家意識與企業(yè)員工參與并重。注重學(xué)習(xí)型組織的建立與創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。注重戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略實施并重。一、文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略 1.品牌的概念與

9、特征品牌的涵義 “品牌”一詞是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。它是一種時代的標(biāo)識文化,是一種時尚。 品牌是商品經(jīng)濟條件下的產(chǎn)品的商號和商標(biāo),是企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識,是社會公眾區(qū)分一個企業(yè)、一種產(chǎn)品或服務(wù)的依據(jù),是制造商、商標(biāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、包裝、色彩、質(zhì)量等多種要素的綜合。二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造 1.品牌的概念與特征品牌的特征(1)品牌具有鮮明的排他專有性。(2)品牌具有無形可感屬性。(3)品牌能夠帶來經(jīng)濟效益。(4)品牌具有預(yù)期價值的不確定性。二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造 2.品牌的功能和價值文化品牌的市場功能第一、品牌具有鮮明的識別功能。第二、品牌能夠幫助顧客縮短選購商品的過程。第三、品牌具有使產(chǎn)品增值的功能

10、。第四、品牌具有滿足顧客心理需求的功能。第五、品牌具有維護顧客與生產(chǎn)者權(quán)益的雙重功能。二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造 2.品牌的功能和價值文化品牌的價值文化品牌的價值主要體現(xiàn)為: 其一,品牌體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。 其二,品牌代表著企業(yè)乃至民族形象。 其三,品牌反映綜合實力。 其四,品牌的無形資產(chǎn)有著巨大的增值效應(yīng)。二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造 序號商標(biāo)名稱上年度銷售額商標(biāo)價值商標(biāo)價值于銷售額的比值1萬寶路117.32 446.14 3.802可口可樂119.27 434.27 3.643麥當(dāng)勞97.95 189.20 1.934 IBM 658.96 184.91 0.285迪斯尼105.22 153.58

11、 1.456柯達147.50 132.67 0.907凱洛格58.13 114.09 1.968百威67.54 110.26 1.639雀巢57.90 105.27 1.81 10英特爾132.80 104.99 0.79 國際上通常以商標(biāo)的價值來體現(xiàn)品牌的無形價值:二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造1996年世界著名品牌的價值 (單位:億美元) 序號商標(biāo)名稱企業(yè)名稱玉溪煙草集團商標(biāo)價值于銷售額的比值1紅塔山四川長虹電子集團海爾集團公司3862長虹春蘭集團公司中國第一汽車集團2453海爾康佳集團四川省宜賓五糧液酒廠1924春蘭聯(lián)想集團TCL集團1055一汽廣東科龍(容聲)集團766 KONKA 637五糧

12、液618聯(lián)想599 TCL 5610科龍55二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造1998年中國著名品牌價值( 單位:億元人民幣) 3.品牌塑造的基本要求與方法途徑品牌塑造的基本要求第一,實施科學(xué)管理,樹立品牌意識。第二,塑造企業(yè)文化,提高員工的人文素質(zhì),將企業(yè)建成一個學(xué)習(xí)型的組織。第三,明確目標(biāo)市場,確立自身優(yōu)勢。 第四,不斷培育人才,進行技術(shù)創(chuàng)新。二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造 品牌塑造的方法與途徑根據(jù)著名品牌誕生的經(jīng)驗分析,一般創(chuàng)立品牌的過程大致會經(jīng)歷:品牌策劃是塑造品牌的最重要、也是最基礎(chǔ)的工作。品牌定位是企業(yè)為自己的產(chǎn)品或服務(wù)選定特定的消費群體和特定的市場范圍。品質(zhì)控制是保證企業(yè)產(chǎn)品品牌生命的關(guān)鍵。品牌傳播

13、是企業(yè)將獨特的品牌策劃、新穎的創(chuàng)意以及良好的品質(zhì)特點有效地傳達給特定消費群體的過程。品牌保護是企業(yè)通過規(guī)范的企業(yè)制度和利用各種法律法規(guī)保護企業(yè)品牌利益的活動。二、文化產(chǎn)業(yè)的品牌塑造 1.文化產(chǎn)業(yè)資本運營的概念資本與資本市場所謂資本指的是經(jīng)濟單位賴以經(jīng)營并獲取盈利的經(jīng)濟價值,辭海對它的解釋是“能夠帶來剩余價值的價值”。資本不僅僅只是經(jīng)濟單位所有者投資于生產(chǎn)經(jīng)營的本錢,即資本金,它還包括經(jīng)濟單位所有的籌資項目,即全部所有者權(quán)益和負債。這種資本概念的界定與傳統(tǒng)資本概念的區(qū)別主要在經(jīng)濟價值所包含的范圍上。也就是說,資本不再僅僅是貨幣的概念了,除了貨幣資本外,資本還包括實物以及技術(shù)、管理、信息、理念等無

14、形資產(chǎn)。三、文化產(chǎn)業(yè)的資本運營 1.文化產(chǎn)業(yè)資本運營的概念資本與資本市場 所謂資本市場,是社會經(jīng)濟形態(tài)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。它是金融市場的一個組成部分,主要指社會的各個經(jīng)濟主體之間進行的資本融通的各種形式以及與之相關(guān)的一切交易關(guān)系的總合。資本市場的范圍十分廣泛,并且隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。就目前國際資本市場所涵蓋的范圍來看,主要有證券市場、長期信貸市場、衍生金融工具市場三個組成部分。其中證券市場包含股票市場、長期債券市場;長期信貸市場主要指長期抵押貸款、長期項目融資等;衍生金融工具市場主要是指金融期貨市場、金融期權(quán)市場等。三、文化產(chǎn)業(yè)的資本運營 資本運營及其意義 所謂資本運營是將經(jīng)濟組織

15、所擁有的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等存量資本變成為證券化的活化的資本,通過組合、裂變、優(yōu)化配置等一系列的綜合運作,以最大限度地實現(xiàn)資本增值的一種經(jīng)濟活動。具體來講,資本運營包括三個部分的運作:第一部分是企業(yè)內(nèi)部的資本積累第二部分是企業(yè)外部的資本橫向集中第三部分是通過資本市場進行資本的社會化控制三、文化產(chǎn)業(yè)的資本運營 資本運營在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中具有十分重要的意義。它的主要意義在于能有效地擴大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、降低經(jīng)營風(fēng)險、擴大市場占有率、實現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。資本運營的目的是通過對于資本結(jié)構(gòu)、融資和投資的綜合運籌,以謀求企業(yè)資源配置最優(yōu)化,實現(xiàn)在風(fēng)險與盈利之間的特定平衡,獲得企業(yè)資本的增值最大化。三、文化產(chǎn)業(yè)的

16、資本運營 2.文化產(chǎn)業(yè)資本運營的環(huán)境企業(yè)資本運營的外部環(huán)境要素所謂企業(yè)的外部環(huán)境,主要指企業(yè)賴以生存的完善的市場體系。這個體系不僅包括生活資料、生產(chǎn)資料等規(guī)范交易的商品市場,而且還包括比較完備的資本市場、勞動力市場、技術(shù)交易市場、信息市場、房地產(chǎn)市場、以及產(chǎn)權(quán)交易市場等各種生產(chǎn)要素市場。企業(yè)資本運營的內(nèi)部環(huán)境要素企業(yè)資本運營的內(nèi)部環(huán)境要素,主要包括企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)經(jīng)營者現(xiàn)代資本觀念的確立以及高素質(zhì)資本運營人才的培養(yǎng)等方面。三、文化產(chǎn)業(yè)的資本運營 3.文化產(chǎn)業(yè)資本運營的方式 企業(yè)最常見的資本運營形式有如下類型:三、文化產(chǎn)業(yè)的資本運營資產(chǎn)重組分撤企業(yè)上市參股經(jīng)營合資經(jīng)營租賃經(jīng)營無

17、形資產(chǎn)經(jīng)營委托經(jīng)營股份合作制企業(yè)兼并 漢字中“管”的本義是約束、管束、過問;“理”的本義是理順、治理、整理等。管理一詞在中國古代多指治國安邦之行為。主其事為管,治其事為理。管、理兩字之間有細微的差異。有專家認為:管,更多地著眼于管治、干預(yù)、過問、管教、堵塞、治理,即俗話所說的不準(zhǔn)干什么或不能怎么干;理,側(cè)重于理順、整理、疏導(dǎo)、辦理,即俗話說的可以干什么或應(yīng)當(dāng)怎么干。四、文化產(chǎn)業(yè)的管理模式1.文化產(chǎn)業(yè)管理的內(nèi)涵管理概念的內(nèi)涵 管理是管理者為了實現(xiàn)既定的任務(wù)目標(biāo),運用管理的各種職能對于相關(guān)的人、事、財、物所實施的一系列活動的總稱。所有的管理活動都是人類的社會活動,管理者是活動的主體;所有的管理活動

18、都是在一定思想觀念指導(dǎo)下的活動;所有的管理活動都有明確的計劃、組織、指揮和控制。因此,學(xué)術(shù)界往往把“計劃”、“組織”、“指揮”、“協(xié)調(diào)”、“控制”等五個要素作為管理活動的基本職能。四、文化產(chǎn)業(yè)的管理模式 管理觀念的歷史演進管理理論經(jīng)過了4個發(fā)展階段:古典管理理論階段行為科學(xué)管理理論階段管理科學(xué)理論階段現(xiàn)代管理理論階段四、文化產(chǎn)業(yè)的管理模式 文化產(chǎn)業(yè)管理是管理者為了向廣大的文化產(chǎn)品消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),運用各種管理職能,對文化產(chǎn)業(yè)的人、財、物、部門、地區(qū)等所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動。文化產(chǎn)業(yè)管理的職能,主要包括對文化產(chǎn)業(yè)活動的決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等幾個方面。

19、四、文化產(chǎn)業(yè)的管理模式文化產(chǎn)業(yè)管理 文化產(chǎn)業(yè)管理的必要性主要體現(xiàn)在三個方面:第一,文化產(chǎn)業(yè)管理是協(xié)調(diào)文化產(chǎn)業(yè)部門與社會經(jīng)濟其它部門、國內(nèi)文化機構(gòu)和國際文化機構(gòu)與文化產(chǎn)業(yè)市場之間種種關(guān)系的需要;第二,文化產(chǎn)業(yè)的綜合性、交叉性、邊緣性特征,決定了各個文化企業(yè)之間相互協(xié)調(diào)、合作的重要性,文化產(chǎn)業(yè)管理是系統(tǒng)計劃與協(xié)調(diào)各個企業(yè)之間種種關(guān)系的需要;第三,文化產(chǎn)業(yè)管理是大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)、提升我國文化產(chǎn)業(yè)競爭力的需要。四、文化產(chǎn)業(yè)的管理模式 2.文化產(chǎn)業(yè)管理體系的構(gòu)成第一 文化產(chǎn)業(yè)的行政管理體系第二 文化產(chǎn)業(yè)的法制行為管理體系第三 文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟行為管理體系四、文化產(chǎn)業(yè)的管理模式 3.文化產(chǎn)業(yè)管理體系的創(chuàng)新管理體制創(chuàng)新從以下幾個方面來實現(xiàn):改革文化產(chǎn)業(yè)行政管理體制 創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的管理機制規(guī)范文化產(chǎn)業(yè)計劃與投資管理體制改革文化產(chǎn)業(yè)價格管理體制加強文化產(chǎn)業(yè)國際合作機制四、文化產(chǎn)業(yè)的管理模式

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