計算機(jī)組裝與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備課件

第10章 常見輸入設(shè)備 10.1網(wǎng)網(wǎng)卡卡10.2調(diào)制解調(diào)器調(diào)制解調(diào)器10.3交交換換機(jī)機(jī)10.4路路由由器器計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.1 網(wǎng) 卡 10.1.1網(wǎng)卡的分類網(wǎng)卡的分類10.1.2網(wǎng)卡的性能指標(biāo)網(wǎng)卡的性能指標(biāo)10.1.3如何選購網(wǎng)卡如何選購網(wǎng)卡10.1.4網(wǎng)卡的故障分析網(wǎng)卡的故障分析計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.1.1 網(wǎng)卡的分類 1集成網(wǎng)卡集成網(wǎng)卡2獨(dú)立網(wǎng)卡獨(dú)立網(wǎng)卡計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1集成網(wǎng)卡 集成網(wǎng)卡就是集成在主板上的網(wǎng)絡(luò)芯片，它的功能和作用集成網(wǎng)卡就是集成在主板上的網(wǎng)絡(luò)芯片，它的功能和作用與獨(dú)立的網(wǎng)卡相似。它集成在主板上既節(jié)約了成本，還可與獨(dú)立的網(wǎng)卡相似。它集成在主板上既節(jié)約了成本，還可以為主板省下一個以為主板省下一個PCI插槽。現(xiàn)在的主板一般都集成有插槽?，F(xiàn)在的主板一般都集成有10/100M網(wǎng)卡，如圖所示。它是目前普通消費(fèi)者最常使用網(wǎng)卡，如圖所示。它是目前普通消費(fèi)者最常使用的一種網(wǎng)卡，它的數(shù)據(jù)傳輸速度最大可達(dá)到的一種網(wǎng)卡，它的數(shù)據(jù)傳輸速度最大可達(dá)到12.5MB/s（即（即100Mbps），其接口一般為），其接口一般為RJ-45接口，使用雙絞線接口，使用雙絞線進(jìn)行連接。進(jìn)行連接。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2獨(dú)立網(wǎng)卡（1）普通網(wǎng)卡：普通網(wǎng)卡相當(dāng)于集成網(wǎng)卡，即）普通網(wǎng)卡：普通網(wǎng)卡相當(dāng)于集成網(wǎng)卡，即10/100M。這類網(wǎng)卡在家庭、辦公和局域網(wǎng)中使。這類網(wǎng)卡在家庭、辦公和局域網(wǎng)中使用非常廣泛，具有價格低廉和工作穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。用非常廣泛，具有價格低廉和工作穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。（2）服務(wù)器網(wǎng)卡：服務(wù)器網(wǎng)卡是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)）服務(wù)器網(wǎng)卡：服務(wù)器網(wǎng)卡是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的工作需要而特別設(shè)計的，如圖所示。這服務(wù)器的工作需要而特別設(shè)計的，如圖所示。這類網(wǎng)卡一般采用自帶的控制芯片來降低服務(wù)器類網(wǎng)卡一般采用自帶的控制芯片來降低服務(wù)器CPU的負(fù)荷，并增加了一些新的技術(shù)，以提高工的負(fù)荷，并增加了一些新的技術(shù)，以提高工作的可靠性。不過它的價格比較高，一般只安裝作的可靠性。不過它的價格比較高，一般只安裝在服務(wù)器上，普通用戶很少在服務(wù)器上，普通用戶很少使用。使用。（3）筆記本網(wǎng)卡：是為筆記本計算機(jī)專門設(shè)計）筆記本網(wǎng)卡：是為筆記本計算機(jī)專門設(shè)計的，它具有能插入筆記本計算機(jī)專用擴(kuò)展接口的的，它具有能插入筆記本計算機(jī)專用擴(kuò)展接口的插頭，用戶在使用時，只需將網(wǎng)卡插入筆記本計插頭，用戶在使用時，只需將網(wǎng)卡插入筆記本計算機(jī)專用擴(kuò)展接口就能使用了。不過這種網(wǎng)卡的算機(jī)專用擴(kuò)展接口就能使用了。不過這種網(wǎng)卡的價格一般是普通網(wǎng)卡的好幾倍。價格一般是普通網(wǎng)卡的好幾倍。（4）無線網(wǎng)卡：使用無線信號進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)模o線網(wǎng)卡：使用無線信號進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊环N網(wǎng)卡，如圖所示。它可以在一定的區(qū)域讓安一種網(wǎng)卡，如圖所示。它可以在一定的區(qū)域讓安裝了無線網(wǎng)卡的計算機(jī)連接成局域網(wǎng)。不過這種裝了無線網(wǎng)卡的計算機(jī)連接成局域網(wǎng)。不過這種網(wǎng)卡的傳輸速度不高，普通無線網(wǎng)卡的最大傳輸網(wǎng)卡的傳輸速度不高，普通無線網(wǎng)卡的最大傳輸速度只有速度只有54Mbps。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.1.2 網(wǎng)卡的性能指標(biāo) 1傳輸速率傳輸速率2丟包率丟包率3網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)4工作模式工作模式計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1傳輸速率 傳輸速率是網(wǎng)卡與網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)的速度頻傳輸速率是網(wǎng)卡與網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)的速度頻率，主要有率，主要有10Mb/s，100Mb/s和和1000Mb/s等幾種。等幾種。10Mb/s經(jīng)換算后的實(shí)際傳輸速率經(jīng)換算后的實(shí)際傳輸速率為為1.25MB/s（1Byte=8bit/s，10Mb/s=1.25MB/s），），100Mb/s的實(shí)際傳的實(shí)際傳輸速率為輸速率為12.5MB/s，1000Mb/s的實(shí)際傳輸?shù)膶?shí)際傳輸速率為速率為125MB/s。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2丟包率 丟包率是指測試中所丟失數(shù)據(jù)包數(shù)量占所丟包率是指測試中所丟失數(shù)據(jù)包數(shù)量占所發(fā)送總數(shù)據(jù)包的比率，通常在吞吐量范圍發(fā)送總數(shù)據(jù)包的比率，通常在吞吐量范圍內(nèi)測試。丟包率與數(shù)據(jù)包長度以及包發(fā)送內(nèi)測試。丟包率與數(shù)據(jù)包長度以及包發(fā)送頻率相關(guān)。千兆網(wǎng)卡在流量大于頻率相關(guān)。千兆網(wǎng)卡在流量大于200Mbps時，丟包率小于萬分之五；百兆網(wǎng)卡在流時，丟包率小于萬分之五；百兆網(wǎng)卡在流量大于量大于60Mbps時，丟包率小于萬分之一。時，丟包率小于萬分之一。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議即網(wǎng)絡(luò)中傳遞、管理信息的一些規(guī)范。如同人與人之間相互交流是需要遵循網(wǎng)絡(luò)協(xié)議即網(wǎng)絡(luò)中傳遞、管理信息的一些規(guī)范。如同人與人之間相互交流是需要遵循一定的規(guī)矩一樣，計算機(jī)之間的相互通信需要共同遵守一定的規(guī)則，這些規(guī)則就稱為一定的規(guī)矩一樣，計算機(jī)之間的相互通信需要共同遵守一定的規(guī)則，這些規(guī)則就稱為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)主要有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。局域網(wǎng)的結(jié)構(gòu)主要有3種類型：以太網(wǎng)（種類型：以太網(wǎng)（Ethernet）、令牌環(huán)（）、令牌環(huán)（TokenRing）、令牌總線（）、令牌總線（TokenBus）還有作為這）還有作為這3種網(wǎng)的骨干網(wǎng)光纖分布數(shù)據(jù)接口種網(wǎng)的骨干網(wǎng)光纖分布數(shù)據(jù)接口（FDDI）。這些網(wǎng)絡(luò)所遵循的都是）。這些網(wǎng)絡(luò)所遵循的都是IEEE（美國電子電氣工程師協(xié)會）制定的以（美國電子電氣工程師協(xié)會）制定的以802開開頭的標(biāo)準(zhǔn)，目前共有頭的標(biāo)準(zhǔn)，目前共有11個與局域網(wǎng)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，它們分別是：個與局域網(wǎng)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，它們分別是：IEEE802.1通用網(wǎng)絡(luò)概念及網(wǎng)橋等；通用網(wǎng)絡(luò)概念及網(wǎng)橋等；IEEE802.2邏輯鏈路控制等；邏輯鏈路控制等；IEEE802.3CSMA/CD訪問方法及物理層規(guī)定；訪問方法及物理層規(guī)定；IEEE802.4ARCnet總線結(jié)構(gòu)、訪問方法和物理層規(guī)定；總線結(jié)構(gòu)、訪問方法和物理層規(guī)定；IEEE802.5TokenRing訪問方法及物理層規(guī)定等；訪問方法及物理層規(guī)定等；IEEE802.6城域網(wǎng)的訪問方法及物理層規(guī)定；城域網(wǎng)的訪問方法及物理層規(guī)定；IEEE802.7寬帶局域網(wǎng)；寬帶局域網(wǎng)；IEEE802.8光纖局域網(wǎng)（光纖局域網(wǎng)（FDDI）；）；IEEE802.9ISDN局域網(wǎng)；局域網(wǎng)；IEEE802.10網(wǎng)絡(luò)的安全；網(wǎng)絡(luò)的安全；IEEE802.11無線局域網(wǎng)。無線局域網(wǎng)。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4工作模式 網(wǎng)卡的工作模式主要有半雙工和全雙工兩網(wǎng)卡的工作模式主要有半雙工和全雙工兩種，半雙工是在一個時間段內(nèi)只能傳送或種，半雙工是在一個時間段內(nèi)只能傳送或接收數(shù)據(jù)，不能同時收發(fā)數(shù)據(jù)；全雙工則接收數(shù)據(jù)，不能同時收發(fā)數(shù)據(jù)；全雙工則是在任意時間段內(nèi)都可同時傳送和接收數(shù)是在任意時間段內(nèi)都可同時傳送和接收數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在的網(wǎng)卡基本上都采用全雙工模式。據(jù)。現(xiàn)在的網(wǎng)卡基本上都采用全雙工模式。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.1.3 如何選購網(wǎng)卡 1網(wǎng)卡的傳輸速率網(wǎng)卡的傳輸速率2網(wǎng)卡的總線類型網(wǎng)卡的總線類型3是否支持即插即用功能是否支持即插即用功能4網(wǎng)卡的兼容性網(wǎng)卡的兼容性5主流網(wǎng)卡品牌主流網(wǎng)卡品牌計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1網(wǎng)卡的傳輸速率 由于由于10Mbit/s網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率較低，目前網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率較低，目前已被淘汰，因此已被淘汰，因此100Mbit/s或或10/100Mbit/s自適應(yīng)網(wǎng)卡是最佳選擇。自適應(yīng)網(wǎng)卡是最佳選擇。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2網(wǎng)卡的總線類型 目前網(wǎng)卡的總線類型主要有目前網(wǎng)卡的總線類型主要有PCI總線和總線和USB接口。最常用的是接口。最常用的是PCI總線接口的網(wǎng)卡；而總線接口的網(wǎng)卡；而USB接口的網(wǎng)卡具有即插即用、連接方便接口的網(wǎng)卡具有即插即用、連接方便等優(yōu)點(diǎn)。等優(yōu)點(diǎn)。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3是否支持即插即用功能 如網(wǎng)卡支持如網(wǎng)卡支持PNP（即插即用）功能，則計（即插即用）功能，則計算機(jī)可自動識別所連接的介質(zhì)類型，在發(fā)算機(jī)可自動識別所連接的介質(zhì)類型，在發(fā)生中斷沖突時可以很方便地進(jìn)行調(diào)整。生中斷沖突時可以很方便地進(jìn)行調(diào)整。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4網(wǎng)卡的兼容性 在選購網(wǎng)卡時還需注意的是網(wǎng)卡和其他設(shè)在選購網(wǎng)卡時還需注意的是網(wǎng)卡和其他設(shè)備之間的兼容性問題。因?yàn)橛行┚W(wǎng)卡在安備之間的兼容性問題。因?yàn)橛行┚W(wǎng)卡在安裝上之后，容易和計算機(jī)中已經(jīng)安裝的顯裝上之后，容易和計算機(jī)中已經(jīng)安裝的顯卡、聲卡或其他設(shè)備發(fā)生沖突，所以在選卡、聲卡或其他設(shè)備發(fā)生沖突，所以在選購網(wǎng)卡時應(yīng)選購兼容性好的網(wǎng)卡。另外品購網(wǎng)卡時應(yīng)選購兼容性好的網(wǎng)卡。另外品牌也是選購網(wǎng)卡的一個重要因素，選擇品牌也是選購網(wǎng)卡的一個重要因素，選擇品牌廠家的網(wǎng)卡可以保證質(zhì)量。牌廠家的網(wǎng)卡可以保證質(zhì)量。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備5主流網(wǎng)卡品牌 現(xiàn)在網(wǎng)卡市場比較主流的品牌有現(xiàn)在網(wǎng)卡市場比較主流的品牌有D-Link、TP-Link、3COM和和Intel等，這些品牌的網(wǎng)等，這些品牌的網(wǎng)卡不僅做工、性能優(yōu)良，而且有良好的售卡不僅做工、性能優(yōu)良，而且有良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持。后服務(wù)和技術(shù)支持。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.1.4 網(wǎng)卡的故障分析 1網(wǎng)卡和其他設(shè)備沖突網(wǎng)卡和其他設(shè)備沖突2網(wǎng)絡(luò)傳輸速率慢網(wǎng)絡(luò)傳輸速率慢計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1網(wǎng)卡和其他設(shè)備沖突 故障表現(xiàn)：在一個局域網(wǎng)中，正確設(shè)置了故障表現(xiàn)：在一個局域網(wǎng)中，正確設(shè)置了IP地址地址后，連接在一起的計算機(jī)無法相互訪問。后，連接在一起的計算機(jī)無法相互訪問。解決方法：檢查每臺計算機(jī)解決方法：檢查每臺計算機(jī)IP地址設(shè)置均無問題，地址設(shè)置均無問題，網(wǎng)線的做法和連接也正確無誤。后來發(fā)現(xiàn)交換機(jī)網(wǎng)線的做法和連接也正確無誤。后來發(fā)現(xiàn)交換機(jī)上某臺計算機(jī)的連接指示燈為紅色，表明該計算上某臺計算機(jī)的連接指示燈為紅色，表明該計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接有問題。檢查該計算機(jī)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接有問題。檢查該計算機(jī)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡和和Modem之間存在資源占用沖突的問題。在之間存在資源占用沖突的問題。在“設(shè)設(shè)備管理器備管理器”中將中將Modem禁用后網(wǎng)卡恢復(fù)正常，網(wǎng)禁用后網(wǎng)卡恢復(fù)正常，網(wǎng)絡(luò)連接也隨之正常。絡(luò)連接也隨之正常。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2網(wǎng)絡(luò)傳輸速率慢 故障表現(xiàn)：兩臺計算機(jī)直接使用雙絞線通過網(wǎng)卡進(jìn)行連接，故障表現(xiàn)：兩臺計算機(jī)直接使用雙絞線通過網(wǎng)卡進(jìn)行連接，但是在復(fù)制文件時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸速率很慢。但是在復(fù)制文件時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸速率很慢。解決方法：影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的因素很多，包括操作系統(tǒng)解決方法：影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的因素很多，包括操作系統(tǒng)的配置、網(wǎng)卡和網(wǎng)線的質(zhì)量、網(wǎng)線的距離和網(wǎng)線所受到的的配置、網(wǎng)卡和網(wǎng)線的質(zhì)量、網(wǎng)線的距離和網(wǎng)線所受到的干擾等因素。對這類故障的解決方法一般是從軟件方面著干擾等因素。對這類故障的解決方法一般是從軟件方面著手分析，即先查看操作系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面有無問題，手分析，即先查看操作系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面有無問題，最后才來檢查硬件。經(jīng)過檢查操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置均無問最后才來檢查硬件。經(jīng)過檢查操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置均無問題。拆開機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)卡緊靠著顯卡安裝，并且在工作題。拆開機(jī)箱后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)卡緊靠著顯卡安裝，并且在工作時網(wǎng)卡表面工作溫度較高，估計是緊靠顯卡的緣故，將網(wǎng)時網(wǎng)卡表面工作溫度較高，估計是緊靠顯卡的緣故，將網(wǎng)卡更換卡更換PCI插槽安裝后故障排除。插槽安裝后故障排除。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.2 調(diào)制解調(diào)器 10.2.1調(diào)制解調(diào)器的性能指標(biāo)調(diào)制解調(diào)器的性能指標(biāo)10.2.2調(diào)制解調(diào)器的選購調(diào)制解調(diào)器的選購10.2.3調(diào)制解調(diào)器的故障分析調(diào)制解調(diào)器的故障分析計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.2.1 調(diào)制解調(diào)器的性能指標(biāo) 1傳輸速率傳輸速率2支持的協(xié)議支持的協(xié)議3支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮功能支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮功能4支持語音和傳真功能支持語音和傳真功能計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1傳輸速率 目前目前Modem的傳輸速率一般都為較高，但的傳輸速率一般都為較高，但通過電話線連接到通過電話線連接到Internet時，由于受環(huán)境時，由于受環(huán)境因素的影響，一般不可能達(dá)到這么高的速因素的影響，一般不可能達(dá)到這么高的速率。而最高傳輸速率是指率。而最高傳輸速率是指Modem理論上能理論上能達(dá)到的最高傳輸速率，即每秒鐘傳送數(shù)據(jù)達(dá)到的最高傳輸速率，即每秒鐘傳送數(shù)據(jù)量的大小，以量的大小，以bps（bitpersecond，比特，比特/秒）為單位。在這里主要是指撥號連接速秒）為單位。在這里主要是指撥號連接速度，即服務(wù)器到度，即服務(wù)器到Modem的數(shù)據(jù)傳輸速率，的數(shù)據(jù)傳輸速率，它只表明它只表明Modem與與ISP連接一瞬間的速率。連接一瞬間的速率。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2支持的協(xié)議 V.90/X2等是等是Modem必須支持的協(xié)議，其必須支持的協(xié)議，其他如較新的他如較新的V.92或或K56F1EX等協(xié)議也最好等協(xié)議也最好能支持。能支持。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮功能 為了提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?，為了提高?shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?，Modem會對數(shù)會對數(shù)據(jù)進(jìn)行一定程度的壓縮。壓縮率越高，傳據(jù)進(jìn)行一定程度的壓縮。壓縮率越高，傳輸?shù)乃俣染驮娇臁］數(shù)乃俣染驮娇?。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4支持語音和傳真功能 通過通過Modem的語音功能可以實(shí)現(xiàn)本地遠(yuǎn)程的語音功能可以實(shí)現(xiàn)本地遠(yuǎn)程錄音、自動應(yīng)答、電話留言、語音回放和錄音、自動應(yīng)答、電話留言、語音回放和電話呼叫等功能。計算機(jī)在傳輸數(shù)據(jù)時，電話呼叫等功能。計算機(jī)在傳輸數(shù)據(jù)時，用戶還可以同對方通話。另外，幾乎所有用戶還可以同對方通話。另外，幾乎所有的的Modem都支持傳真功能，用戶可以通過都支持傳真功能，用戶可以通過計算機(jī)來收發(fā)傳真，對方也可以用計算機(jī)計算機(jī)來收發(fā)傳真，對方也可以用計算機(jī)或傳真機(jī)收發(fā)傳真。或傳真機(jī)收發(fā)傳真。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.2.2 調(diào)制解調(diào)器的選購 1Modem的芯片的芯片2Modem的做工的做工3Modem的附件的附件計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1Modem的芯片 在在Modem中最重要組件的就是它采用的芯中最重要組件的就是它采用的芯片，芯片的性能直接決定了片，芯片的性能直接決定了Modem的性能的性能指標(biāo)。常見的指標(biāo)。常見的Modem芯片有芯片有Conexant、TI、Lucent、Intel、ESS和和Motorola等。等。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2Modem的做工 除了芯片外，板卡的做工也是影響除了芯片外，板卡的做工也是影響Modem穩(wěn)定使用的一個重要因素。做工好的穩(wěn)定使用的一個重要因素。做工好的Modem，其，其PCB板上的零件排列井然有序，板上的零件排列井然有序，焊點(diǎn)整齊干凈；而一些雜牌廠商為了降低焊點(diǎn)整齊干凈；而一些雜牌廠商為了降低生產(chǎn)成本，偷工減料。因此在選購時，最生產(chǎn)成本，偷工減料。因此在選購時，最好選擇口碑好的產(chǎn)品。如果好選擇口碑好的產(chǎn)品。如果Modem的做工的做工很差，則可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接速度慢、經(jīng)常很差，則可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接速度慢、經(jīng)常掉線、甚至連不上網(wǎng)絡(luò)等情況掉線、甚至連不上網(wǎng)絡(luò)等情況計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3Modem的附件 在在Modem的包裝盒中，一般都會提供一張的包裝盒中，一般都會提供一張光盤，光盤內(nèi)有光盤，光盤內(nèi)有Modem的驅(qū)動程序。另外，的驅(qū)動程序。另外，還有一些光盤內(nèi)附贈了其他的應(yīng)用程序，還有一些光盤內(nèi)附贈了其他的應(yīng)用程序，如傳真收發(fā)工具等。如傳真收發(fā)工具等。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.2.3 調(diào)制解調(diào)器的故障分析 1電話線路過長導(dǎo)致不能上網(wǎng)電話線路過長導(dǎo)致不能上網(wǎng)2Modem未安全安裝好導(dǎo)致不能上網(wǎng)未安全安裝好導(dǎo)致不能上網(wǎng)3Modem不兼容，不能正常使用不兼容，不能正常使用4應(yīng)用程序沖突導(dǎo)致無法撥號應(yīng)用程序沖突導(dǎo)致無法撥號計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1電話線路過長導(dǎo)致不能上網(wǎng) 故障表現(xiàn)：電話線連接過長或電話線上連故障表現(xiàn)：電話線連接過長或電話線上連接了太多的分機(jī)設(shè)備等，都會造成電話線接了太多的分機(jī)設(shè)備等，都會造成電話線路噪聲過大，導(dǎo)致不能正常上網(wǎng)。路噪聲過大，導(dǎo)致不能正常上網(wǎng)。解決方法：檢查電話線路，縮短電話線和解決方法：檢查電話線路，縮短電話線和Modem的連接距離，去掉在電話線上多余的連接距離，去掉在電話線上多余的分機(jī)設(shè)備等。的分機(jī)設(shè)備等。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2Modem未安全安裝好導(dǎo)致不能上網(wǎng) 故障表現(xiàn)：由于故障表現(xiàn)：由于Modem未安全安裝好，導(dǎo)未安全安裝好，導(dǎo)致不能上網(wǎng)。致不能上網(wǎng)。解決方法：如內(nèi)置解決方法：如內(nèi)置Modem的金手指沒有完的金手指沒有完全插入全插入PCI插槽中、插槽中、Modem的驅(qū)動程序沒的驅(qū)動程序沒有安裝好或驅(qū)動程序安裝錯誤等，都有可有安裝好或驅(qū)動程序安裝錯誤等，都有可能造成能造成Modem無法正常上網(wǎng)。將無法正常上網(wǎng)。將Modem取下后重新再插入取下后重新再插入PCI插槽，重新安裝驅(qū)動插槽，重新安裝驅(qū)動程序后再試，一般可以解決問題。程序后再試，一般可以解決問題。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3Modem不兼容，不能正常使用 故障表現(xiàn)：故障表現(xiàn)：Modem和計算機(jī)內(nèi)安裝的其他和計算機(jī)內(nèi)安裝的其他設(shè)備發(fā)生了沖突，如由于顯卡的優(yōu)先級高設(shè)備發(fā)生了沖突，如由于顯卡的優(yōu)先級高于于Modem，導(dǎo)致，導(dǎo)致Modem不能正常使用。不能正常使用。解決方法：可將解決方法：可將Modem換個換個PCI插槽后，插槽后，手動調(diào)整手動調(diào)整Modem的中斷。的中斷。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4應(yīng)用程序沖突導(dǎo)致無法撥號 故障表現(xiàn)：有些應(yīng)用程序容易和故障表現(xiàn)：有些應(yīng)用程序容易和Modem的的撥號程序產(chǎn)生沖突，這將導(dǎo)致?lián)芴柍绦虍a(chǎn)生沖突，這將導(dǎo)致Modem無法無法撥號上網(wǎng)。撥號上網(wǎng)。解決方法：遇到這種問題，應(yīng)首先檢查是解決方法：遇到這種問題，應(yīng)首先檢查是哪個應(yīng)用程序和哪個應(yīng)用程序和Modem撥號程序產(chǎn)生了沖撥號程序產(chǎn)生了沖突，然后升級該應(yīng)用程序的版本看能否解突，然后升級該應(yīng)用程序的版本看能否解決問題，如果還不能解決，最好卸載該應(yīng)決問題，如果還不能解決，最好卸載該應(yīng)用程序。用程序。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.3 交 換 機(jī) 10.3.1交換機(jī)的性能指標(biāo)交換機(jī)的性能指標(biāo)10.3.2交換機(jī)的選購交換機(jī)的選購10.3.3交換機(jī)的故障分析交換機(jī)的故障分析計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.3.1 交換機(jī)的性能指標(biāo) 1端口數(shù)量端口數(shù)量2帶寬帶寬3背板帶寬背板帶寬4包轉(zhuǎn)發(fā)速率包轉(zhuǎn)發(fā)速率5端口類型端口類型6延時延時計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1端口數(shù)量 端口數(shù)量是交換機(jī)最直觀的衡量因素，通常是針端口數(shù)量是交換機(jī)最直觀的衡量因素，通常是針對固定端口交換機(jī)而言。目前常見的標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)對固定端口交換機(jī)而言。目前常見的標(biāo)準(zhǔn)交換機(jī)端口數(shù)一般有端口數(shù)一般有8、12、16、24、48等幾種。而非等幾種。而非標(biāo)準(zhǔn)的端口數(shù)主要有標(biāo)準(zhǔn)的端口數(shù)主要有4、5、10、12、20、22和和32等。固定端口交換機(jī)雖然相對來說價格便宜一等。固定端口交換機(jī)雖然相對來說價格便宜一些，但由于它只能提供有限的端口和固定類型的些，但由于它只能提供有限的端口和固定類型的接口，因此，無論從可連接的用戶數(shù)量上，還是接口，因此，無論從可連接的用戶數(shù)量上，還是從可使用的傳輸介質(zhì)上來講，都具有一定的局限從可使用的傳輸介質(zhì)上來講，都具有一定的局限性，但這種交換機(jī)在工作組中應(yīng)用較多，一般適性，但這種交換機(jī)在工作組中應(yīng)用較多，一般適用于小型網(wǎng)的桌面交換環(huán)境。用于小型網(wǎng)的桌面交換環(huán)境。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2帶寬 帶寬是指交換機(jī)的傳輸速度，即交換機(jī)端帶寬是指交換機(jī)的傳輸速度，即交換機(jī)端口的數(shù)據(jù)交換速度。目前常見的帶寬有口的數(shù)據(jù)交換速度。目前常見的帶寬有10M/100Mbps和和1000Mbps。除此之外，。除此之外，還有還有10GMbps交換機(jī)，但目前的應(yīng)用很少。交換機(jī)，但目前的應(yīng)用很少。10M/100Mbps自適應(yīng)交換機(jī)適合于工作組自適應(yīng)交換機(jī)適合于工作組級別使用，純級別使用，純100Mbps或或1000Mbps交換交換機(jī)一般應(yīng)用在部門級以上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中。機(jī)一般應(yīng)用在部門級以上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中。10GMbps的交換機(jī)主要用在電信等骨干網(wǎng)的交換機(jī)主要用在電信等骨干網(wǎng)絡(luò)上，其他領(lǐng)域很少涉及到。絡(luò)上，其他領(lǐng)域很少涉及到。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3背板帶寬 背板帶寬是交換機(jī)接口處理器或接口卡和數(shù)據(jù)總背板帶寬是交換機(jī)接口處理器或接口卡和數(shù)據(jù)總線間所能吞吐的最大數(shù)據(jù)量。背板帶寬標(biāo)志了交線間所能吞吐的最大數(shù)據(jù)量。背板帶寬標(biāo)志了交換機(jī)總的數(shù)據(jù)交換能力，單位為換機(jī)總的數(shù)據(jù)交換能力，單位為Gbps，也叫交換，也叫交換帶寬，一般交換機(jī)的背板帶寬從幾帶寬，一般交換機(jī)的背板帶寬從幾Gbps到上百到上百Gbps不等。一臺交換機(jī)的背板帶寬越高，它處理不等。一臺交換機(jī)的背板帶寬越高，它處理數(shù)據(jù)的能力就越強(qiáng)，但同時其設(shè)計成本也會越高。數(shù)據(jù)的能力就越強(qiáng)，但同時其設(shè)計成本也會越高。同時，背板帶寬是決定包轉(zhuǎn)發(fā)率的一個重要指標(biāo)，同時，背板帶寬是決定包轉(zhuǎn)發(fā)率的一個重要指標(biāo)，它標(biāo)志了交換機(jī)總的數(shù)據(jù)交換能力。一臺交換機(jī)它標(biāo)志了交換機(jī)總的數(shù)據(jù)交換能力。一臺交換機(jī)的背板帶寬越高，其包轉(zhuǎn)發(fā)率就越高。的背板帶寬越高，其包轉(zhuǎn)發(fā)率就越高。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4包轉(zhuǎn)發(fā)速率 包轉(zhuǎn)發(fā)速率是指交換機(jī)每秒可以轉(zhuǎn)發(fā)與前包轉(zhuǎn)發(fā)速率是指交換機(jī)每秒可以轉(zhuǎn)發(fā)與前面重復(fù)多少百萬個數(shù)據(jù)包（面重復(fù)多少百萬個數(shù)據(jù)包（Mpps），即交），即交換機(jī)能同時轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)包的數(shù)量。包轉(zhuǎn)發(fā)換機(jī)能同時轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù)包的數(shù)量。包轉(zhuǎn)發(fā)速率直接標(biāo)志著交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包能力的速率直接標(biāo)志著交換機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包能力的大小，單位一般為大小，單位一般為pps（包每秒）。一般交（包每秒）。一般交換機(jī)的包轉(zhuǎn)發(fā)率在幾十換機(jī)的包轉(zhuǎn)發(fā)率在幾十Kpps幾百幾百M(fèi)pps之間。之間。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備5端口類型 端口類型是指交換機(jī)上的端口是以太網(wǎng)、令牌環(huán)、端口類型是指交換機(jī)上的端口是以太網(wǎng)、令牌環(huán)、FDDI還是還是ATM等類型。一般來說固定端口交換機(jī)等類型。一般來說固定端口交換機(jī)只有單一類型的端口，適合中小企業(yè)或個人用戶只有單一類型的端口，適合中小企業(yè)或個人用戶使用；而模塊化交換機(jī)由于有不同介質(zhì)類型的模使用；而模塊化交換機(jī)由于有不同介質(zhì)類型的模塊可供選擇，因此更適合部門級以上級別用戶的塊可供選擇，因此更適合部門級以上級別用戶的選擇?？焖僖蕴W(wǎng)交換機(jī)的端口類型一般包括選擇?？焖僖蕴W(wǎng)交換機(jī)的端口類型一般包括10Base-T、100Base-TX和和100Base-FX其中其中10Base-T和和100Base-TX一般是由一般是由10M/100M自自適應(yīng)端口提供，即適應(yīng)端口提供，即RJ-45端口。端口。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備6延時 交換機(jī)延時是指從交換機(jī)接收到數(shù)據(jù)包到交換機(jī)延時是指從交換機(jī)接收到數(shù)據(jù)包到開始向目的端口復(fù)制數(shù)據(jù)包之間的時間間開始向目的端口復(fù)制數(shù)據(jù)包之間的時間間隔。有許多因素會影響延時，比如轉(zhuǎn)發(fā)技隔。有許多因素會影響延時，比如轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)等。采用直通轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)的交換機(jī)有固定術(shù)等。采用直通轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)的交換機(jī)有固定的延時，取決于交換機(jī)解讀數(shù)據(jù)包前的延時，取決于交換機(jī)解讀數(shù)據(jù)包前6個字個字節(jié)中目的地址的解讀速率。由于采用存儲節(jié)中目的地址的解讀速率。由于采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)的交換機(jī)必須要在接收到完整的轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)的交換機(jī)必須要在接收到完整的數(shù)據(jù)包后才開始轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包，因此它的延數(shù)據(jù)包后才開始轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包，因此它的延時與數(shù)據(jù)包的大小有關(guān)。數(shù)據(jù)包大，則延時與數(shù)據(jù)包的大小有關(guān)。數(shù)據(jù)包大，則延時大；數(shù)據(jù)包小，則延時小。時大；數(shù)據(jù)包小，則延時小。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.3.2 交換機(jī)的選購 1端口數(shù)量端口數(shù)量2高性價比高性價比3品牌品牌49+9+計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1端口數(shù)量 在選購交換機(jī)時，一般需要首先考慮交換在選購交換機(jī)時，一般需要首先考慮交換機(jī)的端口數(shù)量是否能滿足自己的需求，然機(jī)的端口數(shù)量是否能滿足自己的需求，然后再關(guān)注交換機(jī)的品牌等其他因素。后再關(guān)注交換機(jī)的品牌等其他因素。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2高性價比 性價比原則主要體現(xiàn)在以下兩個方面。性價比原則主要體現(xiàn)在以下兩個方面。（1）端口密度：在各種性能參數(shù)基本相同的情況）端口密度：在各種性能參數(shù)基本相同的情況下，交換機(jī)的端口密度越大，每個端口的花費(fèi)就下，交換機(jī)的端口密度越大，每個端口的花費(fèi)就越少。也就是說，一臺有越少。也就是說，一臺有48個端口的交換機(jī)要比個端口的交換機(jī)要比兩臺各有兩臺各有24個端口的交換機(jī)便宜。因此，高密度個端口的交換機(jī)便宜。因此，高密度端口的交換機(jī)往往擁有較高的性價比。端口的交換機(jī)往往擁有較高的性價比。（2）性能與功能：性能越好、功能越豐富，自然）性能與功能：性能越好、功能越豐富，自然價格越高。事實(shí)上，小型局域網(wǎng)的規(guī)模并不是很價格越高。事實(shí)上，小型局域網(wǎng)的規(guī)模并不是很大，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用并不是特別豐富，對網(wǎng)絡(luò)安全大，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用并不是特別豐富，對網(wǎng)絡(luò)安全的要求也不是很高，一般的的要求也不是很高，一般的100Mbps交換機(jī)完全交換機(jī)完全能夠擔(dān)當(dāng)重任。能夠擔(dān)當(dāng)重任。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3品牌 生產(chǎn)交換機(jī)的廠商在美國、中國大陸和中生產(chǎn)交換機(jī)的廠商在美國、中國大陸和中國臺灣地區(qū)都有。其中，美國產(chǎn)品的價格國臺灣地區(qū)都有。其中，美國產(chǎn)品的價格最高，功能最豐富，性能最強(qiáng)勁，其次就最高，功能最豐富，性能最強(qiáng)勁，其次就是中國大陸和中國臺灣地區(qū)的產(chǎn)品。由于是中國大陸和中國臺灣地區(qū)的產(chǎn)品。由于一般局域網(wǎng)中使用的交換機(jī)不需要具備太一般局域網(wǎng)中使用的交換機(jī)不需要具備太多的功能，因此，中國大陸的知名品牌往多的功能，因此，中國大陸的知名品牌往往最具性價比。往最具性價比。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.3.3 交換機(jī)的故障分析 1因老化或雷擊導(dǎo)致電源損壞因老化或雷擊導(dǎo)致電源損壞2電路板不能正常工作電路板不能正常工作3端口不能使用端口不能使用4配置不當(dāng)配置不當(dāng)計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1因老化或雷擊導(dǎo)致電源損壞 故障表現(xiàn)：由于外部供電不穩(wěn)定、電源線路老化或者雷擊故障表現(xiàn)：由于外部供電不穩(wěn)定、電源線路老化或者雷擊等原因?qū)е码娫磽p壞，從而使計算機(jī)不能正常工作。等原因?qū)е码娫磽p壞，從而使計算機(jī)不能正常工作。解決方法：由于電源緣故而導(dǎo)致交換機(jī)內(nèi)其他部件損壞的解決方法：由于電源緣故而導(dǎo)致交換機(jī)內(nèi)其他部件損壞的事情經(jīng)常發(fā)生。如果面板上的事情經(jīng)常發(fā)生。如果面板上的POWER指示燈是綠色的，指示燈是綠色的，就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說明交換機(jī)沒有就表示是正常的；如果該指示燈滅了，則說明交換機(jī)沒有正常供電。這類問題很容易發(fā)現(xiàn)，也很容易解決，同時也正常供電。這類問題很容易發(fā)現(xiàn)，也很容易解決，同時也是最容易預(yù)防的。首先應(yīng)該做好外部電源的供應(yīng)工作，一是最容易預(yù)防的。首先應(yīng)該做好外部電源的供應(yīng)工作，一般通過引入獨(dú)立的電力線來提供獨(dú)立的電源，并添加穩(wěn)壓般通過引入獨(dú)立的電力線來提供獨(dú)立的電源，并添加穩(wěn)壓器來避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。如果條件允許，可以使用器來避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。如果條件允許，可以使用UPS（不間斷電源）來保證交換機(jī)的正常供電，有的（不間斷電源）來保證交換機(jī)的正常供電，有的UPS提供穩(wěn)壓功能，而有的則沒有，選擇時要注意。在機(jī)房內(nèi)提供穩(wěn)壓功能，而有的則沒有，選擇時要注意。在機(jī)房內(nèi)設(shè)置專業(yè)的避雷措施，可以避免雷電對交換機(jī)的傷害。設(shè)置專業(yè)的避雷措施，可以避免雷電對交換機(jī)的傷害。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2電路板不能正常工作 故障表現(xiàn)：交換機(jī)無法正常運(yùn)行，并且交換機(jī)中故障表現(xiàn)：交換機(jī)無法正常運(yùn)行，并且交換機(jī)中有燒焦的氣味。有燒焦的氣味。解決方法：交換機(jī)的各個模塊都是接插在背板上解決方法：交換機(jī)的各個模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器的。如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損，都會造成電路板件因高溫、雷擊等因素而受損，都會造成電路板不能正常工作。例如散熱性能不好或環(huán)境溫度太不能正常工作。例如散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高，致使元器件燒壞。在外部高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高，致使元器件燒壞。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機(jī)的各個內(nèi)部電源正常供電的情況下，如果交換機(jī)的各個內(nèi)部模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了。遇模塊都不能正常工作，那就可能是背板壞了。遇到這種情況，即使是電器維修工程師恐怕也無計到這種情況，即使是電器維修工程師恐怕也無計可施，唯一的辦法就是更換背板了?？墒ㄒ坏霓k法就是更換背板了。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3端口不能使用 故障表現(xiàn)：交換機(jī)的端口出現(xiàn)故障，而影響交換機(jī)的使用。故障表現(xiàn)：交換機(jī)的端口出現(xiàn)故障，而影響交換機(jī)的使用。解決方法：端口故障是最常見的，無論是光纖端口還是雙絞線的解決方法：端口故障是最常見的，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可端口，在插拔接頭時一定要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。很多人喜歡帶電插拔接頭，這能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。很多人喜歡帶電插拔接頭，這在理論上是可以的，但是這樣也無意中增加了端口的故障發(fā)生率。在在理論上是可以的，但是這樣也無意中增加了端口的故障發(fā)生率。在搬運(yùn)時不小心，也可能導(dǎo)致端口物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏搬運(yùn)時不小心，也可能導(dǎo)致端口物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機(jī)時，也容易破壞端口。此外，如果接在端口上的雙絞大，插入交換機(jī)時，也容易破壞端口。此外，如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導(dǎo)致所連的交線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會導(dǎo)致所連的交換機(jī)端口被擊壞，或者造成更加不可預(yù)料的損傷。在遇到光纖端口污換機(jī)端口被擊壞，或者造成更加不可預(yù)料的損傷。在遇到光纖端口污染等故障時，可以在關(guān)閉電源后，用酒精棉球清洗端口。如果端口確染等故障時，可以在關(guān)閉電源后，用酒精棉球清洗端口。如果端口確實(shí)被損壞，那就只能更換端口了。實(shí)被損壞，那就只能更換端口了。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4配置不當(dāng) 故障表現(xiàn)：在設(shè)置交換機(jī)后，局域網(wǎng)無法正常使故障表現(xiàn)：在設(shè)置交換機(jī)后，局域網(wǎng)無法正常使用。用。解決方法：由于初學(xué)者對交換機(jī)不熟悉，或者各解決方法：由于初學(xué)者對交換機(jī)不熟悉，或者各種交換機(jī)的配置不一樣，都不能導(dǎo)致在配置交換種交換機(jī)的配置不一樣，都不能導(dǎo)致在配置交換機(jī)時出現(xiàn)配置錯誤，比如機(jī)時出現(xiàn)配置錯誤，比如VLAN劃分不正確導(dǎo)致劃分不正確導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通，端口被錯誤地關(guān)閉，交換機(jī)和網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)不通，端口被錯誤地關(guān)閉，交換機(jī)和網(wǎng)卡的模式配置不匹配等。如果不能確保用戶的配置沒模式配置不匹配等。如果不能確保用戶的配置沒有問題，應(yīng)首先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置，然后再一步有問題，應(yīng)首先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置，然后再一步一步地進(jìn)行配置。一步地進(jìn)行配置。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.4 路 由 器 10.4.1路由器的分類路由器的分類10.4.2路由器的性能指標(biāo)路由器的性能指標(biāo)10.4.3路由器的選購路由器的選購10.4.4路由器的故障分析路由器的故障分析計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.4.1 路由器的分類 從結(jié)構(gòu)上可將路由器劃分為模塊化路由器和非模塊化路由器。使用模塊化結(jié)從結(jié)構(gòu)上可將路由器劃分為模塊化路由器和非模塊化路由器。使用模塊化結(jié)構(gòu)可以靈活地配置路由器，以適應(yīng)企業(yè)不斷增加的業(yè)務(wù)需求，非模塊化路由構(gòu)可以靈活地配置路由器，以適應(yīng)企業(yè)不斷增加的業(yè)務(wù)需求，非模塊化路由器則只能提供固定的端口。通常中高端路由器為模塊化結(jié)構(gòu)，低端路由器為器則只能提供固定的端口。通常中高端路由器為模塊化結(jié)構(gòu)，低端路由器為非模塊化結(jié)構(gòu)。非模塊化結(jié)構(gòu)。從功能上劃分，可將路由器分為骨干級路由器、企業(yè)級路由器和接入級路由從功能上劃分，可將路由器分為骨干級路由器、企業(yè)級路由器和接入級路由器。器。（1）骨干級路由器：是企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)互連的關(guān)鍵設(shè)備，它的數(shù)據(jù)吞吐量較大。）骨干級路由器：是企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)互連的關(guān)鍵設(shè)備，它的數(shù)據(jù)吞吐量較大。對骨干級路由器的基本性能要求是高速度和高可靠性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)普遍采用諸對骨干級路由器的基本性能要求是高速度和高可靠性。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)普遍采用諸如熱備份、雙電源、雙數(shù)據(jù)通路等傳統(tǒng)冗余技術(shù)，從而使得骨干路由器的可如熱備份、雙電源、雙數(shù)據(jù)通路等傳統(tǒng)冗余技術(shù)，從而使得骨干路由器的可靠性較為穩(wěn)定?？啃暂^為穩(wěn)定。（2）企業(yè)級路由器：通常用于連接許多終端系統(tǒng)。它連接的對象較多，但由）企業(yè)級路由器：通常用于連接許多終端系統(tǒng)。它連接的對象較多，但由于系統(tǒng)相對簡單，且數(shù)據(jù)流量較小，對這類路由器的要求是以盡量便宜的方于系統(tǒng)相對簡單，且數(shù)據(jù)流量較小，對這類路由器的要求是以盡量便宜的方法實(shí)現(xiàn)盡可能多的端點(diǎn)互連，同時還要求能夠支持不同的服務(wù)質(zhì)量。法實(shí)現(xiàn)盡可能多的端點(diǎn)互連，同時還要求能夠支持不同的服務(wù)質(zhì)量。（3）接入級路由器：該類路由器主要它用于連接家庭或）接入級路由器：該類路由器主要它用于連接家庭或ISP內(nèi)的小型企業(yè)客內(nèi)的小型企業(yè)客戶群體。戶群體。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.4.2 路由器的性能指標(biāo) 1LAN口和口和WAN口數(shù)量口數(shù)量2傳輸速度傳輸速度3端口吞吐量端口吞吐量4防火墻功能防火墻功能5支持多種連接方式支持多種連接方式6控制端口控制端口7路由表路由表計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1LAN口和WAN口數(shù)量 LAN口即局域網(wǎng)端口，因?yàn)榧彝ビ嬎銠C(jī)數(shù)口即局域網(wǎng)端口，因?yàn)榧彝ビ嬎銠C(jī)數(shù)量不可能太多，所以局域網(wǎng)端口數(shù)量只要量不可能太多，所以局域網(wǎng)端口數(shù)量只要能夠滿足需求即可，一般為能夠滿足需求即可，一般為4個口；個口；WAN口口即寬帶網(wǎng)端口，它是用來與即寬帶網(wǎng)端口，它是用來與Internet連接的連接的接口，現(xiàn)在一般家庭寬帶用戶對網(wǎng)絡(luò)要求接口，現(xiàn)在一般家庭寬帶用戶對網(wǎng)絡(luò)要求并不是很高，所以并不是很高，所以WAN口一般只需要一個口一般只需要一個就夠了。就夠了。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2傳輸速度 信息的傳輸速度往往是用戶最關(guān)心的問題。信息的傳輸速度往往是用戶最關(guān)心的問題。目前目前10/100Mbps自適應(yīng)路由器已成為主流，自適應(yīng)路由器已成為主流，千兆位交換路由器的光纖接口速度可達(dá)到千兆位交換路由器的光纖接口速度可達(dá)到622Mbps、2.5Gbps甚至甚至10Gbps，但千兆，但千兆級的路由器一般都是企業(yè)使用。作為家用級的路由器一般都是企業(yè)使用。作為家用來講，來講，10/100Mbps自適應(yīng)路由器就可以了。自適應(yīng)路由器就可以了。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3端口吞吐量 端口吞吐量是指路由器在某端口上的數(shù)據(jù)端口吞吐量是指路由器在某端口上的數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)能力，單位通常使用包轉(zhuǎn)發(fā)能力，單位通常使用pps（包每秒）。（包每秒）。一般來講，低端路由器的包轉(zhuǎn)發(fā)率只有幾一般來講，低端路由器的包轉(zhuǎn)發(fā)率只有幾K幾十幾十Kpps，而高端路由器則能達(dá)到幾十，而高端路由器則能達(dá)到幾十Mpps（百萬包每秒）甚至上百（百萬包每秒）甚至上百M(fèi)pps。如。如果在小型辦公網(wǎng)絡(luò)中使用，則選購轉(zhuǎn)發(fā)速果在小型辦公網(wǎng)絡(luò)中使用，則選購轉(zhuǎn)發(fā)速率較低的低端路由器即可；如果在大中型率較低的低端路由器即可；如果在大中型企業(yè)中應(yīng)用，就要認(rèn)真衡量這個指標(biāo)，建企業(yè)中應(yīng)用，就要認(rèn)真衡量這個指標(biāo)，建議性能越高越好。議性能越高越好。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4防火墻功能 網(wǎng)絡(luò)安全是普通用戶最關(guān)心的問題，路由網(wǎng)絡(luò)安全是普通用戶最關(guān)心的問題，路由器中內(nèi)置的防火墻能夠屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的器中內(nèi)置的防火墻能夠屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的IP地地址，并防止黑客攻擊和病毒入侵，用戶不址，并防止黑客攻擊和病毒入侵，用戶不需要另外花錢安裝其他的病毒防護(hù)軟件，需要另外花錢安裝其他的病毒防護(hù)軟件，就可以擁有一個比較安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。目就可以擁有一個比較安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。目前的路由器防火墻功能主要包括防前的路由器防火墻功能主要包括防IP地址過地址過濾、濾、URL過濾、過濾、MAC地址過濾、地址過濾、IP地址與地址與MAC地址綁定以及一些防黑能力等。地址綁定以及一些防黑能力等。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備5支持多種連接方式 現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)連接方式多種多樣，不同的連現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)連接方式多種多樣，不同的連接方式需要不同的協(xié)議支持。因此，選擇接方式需要不同的協(xié)議支持。因此，選擇一個支持多種協(xié)議的路由器可以省下不少一個支持多種協(xié)議的路由器可以省下不少麻煩。現(xiàn)在的寬帶路由器一般都支持麻煩?，F(xiàn)在的寬帶路由器一般都支持TCP/IP、PPPoE、DHCP、NAT、ICMP和和SNTP等協(xié)議，基本上可以滿足家庭常用的等協(xié)議，基本上可以滿足家庭常用的ADSL和光纖等接入方式。和光纖等接入方式。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備6控制端口 因?yàn)槁酚善鞅旧聿粠в休斎朐O(shè)備和終端顯因?yàn)槁酚善鞅旧聿粠в休斎朐O(shè)備和終端顯示設(shè)備，但需要對其進(jìn)行必要的配置后才示設(shè)備，但需要對其進(jìn)行必要的配置后才能正常使用，所以一般的路由器都帶有一能正常使用，所以一般的路由器都帶有一個控制端口（個控制端口（Console），該端口提供了一），該端口提供了一個個EIA/TIA-232異步串行接口，用來與計算異步串行接口，用來與計算機(jī)或終端設(shè)備進(jìn)行連接，通過特定的軟件機(jī)或終端設(shè)備進(jìn)行連接，通過特定的軟件來進(jìn)行路由器的配置。來進(jìn)行路由器的配置。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備7路由表（1）靜態(tài)路由表：由系統(tǒng)管理員事先設(shè)置好的固）靜態(tài)路由表：由系統(tǒng)管理員事先設(shè)置好的固定的路由表稱之為靜態(tài)路由表，一般是系統(tǒng)安裝定的路由表稱之為靜態(tài)路由表，一般是系統(tǒng)安裝時就由網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的配置情況預(yù)先設(shè)定時就由網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的配置情況預(yù)先設(shè)定的，它不會隨網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改變而改變。的，它不會隨網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改變而改變。（2）動態(tài)路由表：是路由器根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行）動態(tài)路由表：是路由器根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況而自動調(diào)整的路由表。路由器根據(jù)路由選擇情況而自動調(diào)整的路由表。路由器根據(jù)路由選擇協(xié)議提供的功能，自動學(xué)習(xí)和記憶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，協(xié)議提供的功能，自動學(xué)習(xí)和記憶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，在需要時自動計算數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罴崖窂?。在需要時自動計算數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罴崖窂?。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.4.3 路由器的選購 1路由器路由器LAN口的帶寬占有方式口的帶寬占有方式2功能選擇功能選擇3可靠性可靠性4軟硬件的安裝軟硬件的安裝計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1路由器LAN口的帶寬占有方式 現(xiàn)在有些雜牌廠商所生產(chǎn)的家用路由器采現(xiàn)在有些雜牌廠商所生產(chǎn)的家用路由器采用集線器的共享帶寬方式（就是說在局域用集線器的共享帶寬方式（就是說在局域網(wǎng)內(nèi)部的所有計算機(jī)共同分享這網(wǎng)內(nèi)部的所有計算機(jī)共同分享這10/100Mbps的帶寬），而不是交換機(jī)的那的帶寬），而不是交換機(jī)的那種獨(dú)享帶寬方式（獨(dú)享帶寬方式是在局域種獨(dú)享帶寬方式（獨(dú)享帶寬方式是在局域網(wǎng)內(nèi)傳輸數(shù)據(jù)時，每臺計算機(jī)都能單獨(dú)享網(wǎng)內(nèi)傳輸數(shù)據(jù)時，每臺計算機(jī)都能單獨(dú)享有有10/100Mbps的帶寬）。這種產(chǎn)品一般是的帶寬）。這種產(chǎn)品一般是共享共享10/100Mbps帶寬，這使其在局域網(wǎng)內(nèi)帶寬，這使其在局域網(wǎng)內(nèi)部的傳輸網(wǎng)速大受影響。部的傳輸網(wǎng)速大受影響。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2功能選擇 現(xiàn)在市場上很多路由器都提供網(wǎng)站過濾、現(xiàn)在市場上很多路由器都提供網(wǎng)站過濾、防火墻、防火墻、DMZ、動態(tài)、動態(tài)DNS等功能。有些功等功能。有些功能對用戶有用（如：網(wǎng)站過濾、防火墻、能對用戶有用（如：網(wǎng)站過濾、防火墻、DHCP、虛擬撥號等），但有些功能對于一、虛擬撥號等），但有些功能對于一般用戶來說卻是多余的（如：般用戶來說卻是多余的（如：DMZ、VPN等功能）。在價格合理的情況下，在附帶等功能）。在價格合理的情況下，在附帶功能方面建議對路由器的防火墻功能多考功能方面建議對路由器的防火墻功能多考慮一些。慮一些。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3可靠性 可靠性主要體現(xiàn)在接口故障和網(wǎng)絡(luò)流量增大兩種情況下，可靠性主要體現(xiàn)在接口故障和網(wǎng)絡(luò)流量增大兩種情況下，為保證不靠性，采用備份方式是路由器不可或缺的手段之為保證不靠性，采用備份方式是路由器不可或缺的手段之一。當(dāng)主接口出現(xiàn)故障時，備份接口應(yīng)可以自動投入工作。一。當(dāng)主接口出現(xiàn)故障時，備份接口應(yīng)可以自動投入工作。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)流量增大時，備份接口又可實(shí)現(xiàn)分擔(dān)負(fù)載的任務(wù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)流量增大時，備份接口又可實(shí)現(xiàn)分擔(dān)負(fù)載的任務(wù)。其次，路由器中的身份認(rèn)證主要包括訪問路由器時的身份其次，路由器中的身份認(rèn)證主要包括訪問路由器時的身份認(rèn)證、對端路由器的身份認(rèn)證和路由信息的身份認(rèn)證。對認(rèn)證、對端路由器的身份認(rèn)證和路由信息的身份認(rèn)證。對于路由器的訪問控制需要進(jìn)行口令的分級保護(hù)，包括基于于路由器的訪問控制需要進(jìn)行口令的分級保護(hù)，包括基于IP地址的訪問控制和基于用戶的訪問控制，在與對端通信地址的訪問控制和基于用戶的訪問控制，在與對端通信時，不一定需要用真實(shí)身份，通過地址轉(zhuǎn)換，可以隱藏網(wǎng)時，不一定需要用真實(shí)身份，通過地址轉(zhuǎn)換，可以隱藏網(wǎng)內(nèi)地址。除了由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)首先發(fā)起的連接外，網(wǎng)外用戶不內(nèi)地址。除了由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)首先發(fā)起的連接外，網(wǎng)外用戶不能通過地址轉(zhuǎn)換直接訪問網(wǎng)內(nèi)資源。能通過地址轉(zhuǎn)換直接訪問網(wǎng)內(nèi)資源。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4軟硬件的安裝 由于購買路由器要涉及到軟硬件的安裝問由于購買路由器要涉及到軟硬件的安裝問題，而初學(xué)者或一般家庭用戶通常對路由題，而初學(xué)者或一般家庭用戶通常對路由器比較陌生，因此用戶在購買時還應(yīng)注意器比較陌生，因此用戶在購買時還應(yīng)注意路由器在安裝等方面的易用性。建議用戶路由器在安裝等方面的易用性。建議用戶最好購買配置簡單實(shí)用的產(chǎn)品。最好購買配置簡單實(shí)用的產(chǎn)品。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備10.4.4 路由器的故障分析 1寬帶路由線路不通導(dǎo)致無法建立連接寬帶路由線路不通導(dǎo)致無法建立連接2無法進(jìn)行無法進(jìn)行ADSL撥號撥號3常掉線，重啟路由器后又可以上網(wǎng)常掉線，重啟路由器后又可以上網(wǎng)4能用能用QQ和玩游戲，但是不能打開網(wǎng)頁和玩游戲，但是不能打開網(wǎng)頁5寬帶路由器死機(jī)掉線故障寬帶路由器死機(jī)掉線故障計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1寬帶路由線路不通導(dǎo)致無法建立連接 故障表現(xiàn)：連接好計算機(jī)與路由器之后，開機(jī)提故障表現(xiàn)：連接好計算機(jī)與路由器之后，開機(jī)提示路由器線路不通，無法建立連接。示路由器線路不通，無法建立連接。首先，用網(wǎng)線將路由器的首先，用網(wǎng)線將路由器的WAN口與口與ADSLModem相連，電話線連相連，電話線連ADSLModem的的“Line”口?？?。ADSLModem與寬帶路由器之間的與寬帶路由器之間的連接應(yīng)當(dāng)使用直通線。其次，檢查路由器連接應(yīng)當(dāng)使用直通線。其次，檢查路由器LAN中中的的Link燈信號是否顯示，路由器至局域網(wǎng)是否正燈信號是否顯示，路由器至局域網(wǎng)是否正常聯(lián)機(jī)。確認(rèn)路由器的常聯(lián)機(jī)。確認(rèn)路由器的LAN端口既可以直接連接端口既可以直接連接至電腦，也可以連接至交換機(jī)。至電腦，也可以連接至交換機(jī)。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2無法進(jìn)行ADSL撥號 故障表現(xiàn)：在使用路由器時，無法進(jìn)行故障表現(xiàn)：在使用路由器時，無法進(jìn)行ADSL撥撥號。號。解決方法：打開解決方法：打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，例如由器的管理地址，例如192.168.1.2。訪問管理地。訪問管理地址時系統(tǒng)會要求輸入登錄密碼，該密碼可以在產(chǎn)址時系統(tǒng)會要求輸入登錄密碼，該密碼可以在產(chǎn)品的說明書上查詢到。進(jìn)入管理界面，選擇品的說明書上查詢到。進(jìn)入管理界面，選擇“網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)絡(luò)參數(shù)”菜單下的菜單下的“WAN口設(shè)置口設(shè)置”命令，在右邊主命令，在右邊主窗口中的窗口中的“WAN口連接類型口連接類型”中選擇中選擇“PPPoE”，輸入輸入“上網(wǎng)賬號上網(wǎng)賬號”及及“上網(wǎng)口令上網(wǎng)口令”，單擊，單擊“連接連接”按鈕即可。按鈕即可。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3常掉線，重啟路由器后又可以上網(wǎng) 故障表現(xiàn)：在上網(wǎng)時常常掉線，但重啟路由器后又可以上網(wǎng)了。故障表現(xiàn)：在上網(wǎng)時常常掉線，但重啟路由器后又可以上網(wǎng)了。解決方法：這是路由器較常見的問題，可以從以下幾個方面進(jìn)行故障解決方法：這是路由器較常見的問題，可以從以下幾個方面進(jìn)行故障分析和排除。分析和排除。（1）網(wǎng)絡(luò)中存在過多的）網(wǎng)絡(luò)中存在過多的DHCP服務(wù)器引起服務(wù)器引起IP地址混亂。這時需要將網(wǎng)地址混亂。這時需要將網(wǎng)絡(luò)中所有的絡(luò)中所有的DHCP服務(wù)器關(guān)閉，使用手動指定服務(wù)器關(guān)閉，使用手動指定IP地址方式或僅保留一地址方式或僅保留一個個DHCP服務(wù)器。這些服務(wù)器。這些DHCP服務(wù)器可能存在于服務(wù)器可能存在于Windows服務(wù)器、服務(wù)器、ADSL路由器和路由器和ADSLModem當(dāng)中。當(dāng)中。（2）該型號路由器與）該型號路由器與ISP的局端設(shè)備不兼容。這類問題只有換用其他的局端設(shè)備不兼容。這類問題只有換用其他型號的路由器或者型號的路由器或者ADSLModem，再觀察問題是否解決。，再觀察問題是否解決。（3）路由器或）路由器或ADSL設(shè)備散熱不良。剛上網(wǎng)時正常，過一會網(wǎng)速就下設(shè)備散熱不良。剛上網(wǎng)時正常，過一會網(wǎng)速就下降了。這時如果用手摸設(shè)備很燙，換一個設(shè)備速度就正常，說明散熱降了。這時如果用手摸設(shè)備很燙，換一個設(shè)備速度就正常，說明散熱環(huán)境不好。環(huán)境不好。（4）查看所有連接的計算機(jī)是否有蠕蟲病毒或者木馬。首先使用殺）查看所有連接的計算機(jī)是否有蠕蟲病毒或者木馬。首先使用殺毒工具和木馬專殺工具掃描清除掉計算機(jī)內(nèi)的病毒或者木馬，然后再毒工具和木馬專殺工具掃描清除掉計算機(jī)內(nèi)的病毒或者木馬，然后再接到網(wǎng)絡(luò)上。接到網(wǎng)絡(luò)上。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4能用QQ和玩游戲，但是不能打開網(wǎng)頁 故障表現(xiàn)：在上網(wǎng)的時候，能夠正常使用故障表現(xiàn)：在上網(wǎng)的時候，能夠正常使用QQ，還可以玩游戲，但是卻不能打開網(wǎng)頁。，還可以玩游戲，但是卻不能打開網(wǎng)頁。解決方法：這種情況是由于解決方法：這種情況是由于DNS解析的問解析的問題，建議在路由器和計算機(jī)網(wǎng)卡上手動設(shè)題，建議在路由器和計算機(jī)網(wǎng)卡上手動設(shè)置置DNS服務(wù)器地址（從服務(wù)器地址（從ISP提供商處拿到的提供商處拿到的地址）。另外，在地址）。另外，在“DHCP服務(wù)服務(wù)”設(shè)置項中設(shè)置項中也要手動設(shè)置也要手動設(shè)置DNS服務(wù)器地址。服務(wù)器地址。計算機(jī)組裝與維護(hù)_網(wǎng)絡(luò)設(shè)備5寬帶路由器死機(jī)掉線故障 故障表現(xiàn)：寬帶路由器在使用過程中頻繁出現(xiàn)死機(jī)或掉線的情況。故障表現(xiàn)：寬帶路由器在使用過程中頻繁出現(xiàn)死機(jī)或掉線的情況。解決方法：可以從以下幾個方面進(jìn)行故障分析和排除。解決方法：可以從以下幾個方面進(jìn)行故障分析和排除。（1）硬軟件故障：這是由于原始設(shè)計有問題造成的，包括硬件設(shè)計和軟件系統(tǒng)開發(fā)。作為比較成）硬軟件故障：這是由于原始設(shè)計有問題造成的，包括硬件設(shè)計和軟件系統(tǒng)開發(fā)。作為比較成熟的廠商，必須具有對設(shè)計的優(yōu)化能力，對于完全自主研發(fā)的產(chǎn)品，更需要經(jīng)過實(shí)際環(huán)境的考驗(yàn)。熟的廠商，必須具有對設(shè)計的優(yōu)化能力，對于完全自主研發(fā)的產(chǎn)品，更需要經(jīng)過實(shí)際環(huán)境的考驗(yàn)。沒有對軟硬件的精簡定制，整個系統(tǒng)就不可能成熟起來。沒有對軟硬件的精簡定制，整個系統(tǒng)就不可能成熟起來。（2）部分寬帶路由器對接入線路的適應(yīng)能力較弱：有很多的死機(jī)掉線問題與用戶的接入網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，）部分寬帶路由器對接入線路的適應(yīng)能力較弱：有很多的死機(jī)掉線問題與用戶的接入網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，有的采用有的采用PPoE撥號，對局端設(shè)備的適應(yīng)能力也有很高的要求。如果是在光纖接入、多撥號，對局端設(shè)備的適應(yīng)能力也有很高的要求。如果是在光纖接入、多ISP接入和廣接入和廣域網(wǎng)局域網(wǎng)混接的環(huán)境，系統(tǒng)就要面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。若產(chǎn)品不能適應(yīng)線路環(huán)境，直接的反應(yīng)就是域網(wǎng)局域網(wǎng)混接的環(huán)境，系統(tǒng)就要面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。若產(chǎn)品不能適應(yīng)線路環(huán)境，直接的反應(yīng)就是頻繁撥號頻繁撥號頻繁掉線。頻繁掉線。（3）負(fù)載量：用戶在購買產(chǎn)品前一定要清楚路由器的負(fù)載情況，根據(jù)自身需求來選擇適合的產(chǎn)品。）負(fù)載量：用戶在購買產(chǎn)品前一定要清楚路由器的負(fù)載情況，根據(jù)自身需求來選擇適合的產(chǎn)品。從理論上來說，一個從理論上來說，一個CPU在在100MHz以下的寬帶路由器，其安全的負(fù)載基本在以下的寬帶路由器，其安全的負(fù)載基本在30臺終端以內(nèi)。臺終端以內(nèi)。CPU在在200MHZ以下，其安全的負(fù)載在以下，其安全的負(fù)載在100臺終端左右，如果軟件優(yōu)化得較好的話，可以帶到臺終端左右，如果軟件優(yōu)化得較好的話，可以帶到200300臺終端。再多的話，就推薦采用臺終端。再多的話，就推薦采用CPU為為500MHz以上的路以上的路由器。由器。（4）配置問題：現(xiàn)在的接入路由器可以提供越來越多的功能，應(yīng)該正確地閱讀產(chǎn)品說明文檔。有）配置問題：現(xiàn)在的接入路由器可以提供越來越多的功能，應(yīng)該正確地閱讀產(chǎn)品說明文檔。有些互相矛盾的配置也有可能會導(dǎo)致死機(jī)掉線，因此應(yīng)該向廠家的技術(shù)支持人員申請支援，首先排除些互相矛盾的配置也有可能會導(dǎo)致死機(jī)掉線，因此應(yīng)該向廠家的技術(shù)支持人員申請支援，首先排除這個原因。這個原因。（5）環(huán)境適應(yīng)能力弱：國內(nèi)與國外的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相比會更復(fù)雜一些，如使用）環(huán)境適應(yīng)能力弱：