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1、第十章品牌資產(chǎn)的管理者郭小釵 品牌領(lǐng)袖v品牌領(lǐng)袖是指在品牌的創(chuàng)立、發(fā)展過程中決定品牌命運，為企業(yè)品牌注入精神、靈魂、理念和個性等內(nèi)涵的人。 品牌領(lǐng)袖v品牌領(lǐng)袖為企業(yè)帶來的是經(jīng)營方面的信仰和理念，為員工帶來的是精神支柱，為企業(yè)文化注入的是靈魂v因此，品牌領(lǐng)袖是一種精神層面的概念品牌是一種文化現(xiàn)象品牌是一種圖騰信仰 品牌領(lǐng)袖v品牌領(lǐng)袖的性格和公眾形象直接或間接地影響著企業(yè)文化的內(nèi)容、企業(yè)管理的方式，品牌寓意的內(nèi)涵、品牌個性的塑造以及品牌發(fā)展的方式等。商道即人道 品牌領(lǐng)袖的兩個層次v永恒領(lǐng)袖：品牌創(chuàng)立者，并對品牌的發(fā)展起到至關(guān)重要的人v扭轉(zhuǎn)乾坤的人：為老化品牌注入新鮮活力并化腐朽為神奇的人 討論v問
2、題一：如何看待品牌領(lǐng)袖在企業(yè)中的作用？究竟是要將其“神化”還是“人化”？v問題二：下級如何在工作中處理好與品牌領(lǐng)袖之間的關(guān)系？當(dāng)有不同見解時應(yīng)該如何處理？v問題三：如果你是公司的品牌領(lǐng)袖，你理想中的公司文化或氛圍是怎樣的？ 品牌經(jīng)理v品牌經(jīng)理在企業(yè)組織中扮演一傳或二傳的角色。v他要領(lǐng)域品牌領(lǐng)袖層制訂的總體戰(zhàn)略，并將其轉(zhuǎn)化為可操作行為去實施。 品牌經(jīng)理制v品牌經(jīng)理制就是企業(yè)為其所轄的每一個子品牌都專門配備一名具有高度組織能力的經(jīng)理，使他對該品牌的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售以及產(chǎn)品利潤負全部責(zé)任，并由他來統(tǒng)一協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)部門、生產(chǎn)部門以及銷售部門的工作，負責(zé)品牌管理影響產(chǎn)品的所有方面以及整個過程。 品牌經(jīng)
3、理的職責(zé)v制定產(chǎn)品開發(fā)計劃并實施v確定產(chǎn)品的經(jīng)營和競爭戰(zhàn)略v編制年度營銷計劃和進行營銷預(yù)測v與廣告代理商和經(jīng)銷代理商一起研究促銷方案v激勵推銷人員和經(jīng)銷商對該品牌產(chǎn)品的支持v不斷收集有關(guān)該品牌產(chǎn)品的信息v發(fā)起對產(chǎn)品的改進，以適應(yīng)不斷變化的市場需求 新產(chǎn)品研制開發(fā)意向書產(chǎn)品開發(fā)建議產(chǎn)品開發(fā)計劃及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和銷售計劃 討論v要當(dāng)好一個品牌經(jīng)理需要哪些條件？品牌經(jīng)理應(yīng)是通才還是專才？v一個企業(yè)建立品牌經(jīng)理制需要哪些條件？v為什么中國職業(yè)經(jīng)理人非常缺乏？要使得職業(yè)經(jīng)理人市場能夠發(fā)達需要哪些條件？ 品牌經(jīng)理制的缺點v費用高，資源分散v各自為政，部門沖突v多頭領(lǐng)導(dǎo)v品牌眾多，削弱整體實力，也難以形成完
4、整、統(tǒng)一、鮮明的企業(yè)形象 產(chǎn)品類別管理層v產(chǎn)品類別管理層（Category management）被認為是能夠解決內(nèi)部協(xié)調(diào)問題，增進效益的較好方法。 新品牌管理體制管理層次目標(biāo)績效測評企業(yè)品牌創(chuàng)造企業(yè)形象，清晰的外部溝通，一致的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)總體價值和盈利的增長類別品牌利用明確界定的品牌組合領(lǐng)導(dǎo)市場貨架空間、單位成本、存貨率、盈利性增長產(chǎn)品品牌通過向顧客提供系列產(chǎn) 品來實現(xiàn)獨特價值的承諾市場份額、分銷滲透率、顧客滿意度、盈利性增長 品牌經(jīng)理的層級職責(zé)v品牌經(jīng)理的職責(zé)有：負責(zé)策劃與品牌或品牌產(chǎn)品線有關(guān)的活動，具體工作是分析市場并利用這些信息為產(chǎn)品制定營銷目標(biāo)和策略爭取所在組織支持他在計劃中提出的營銷方案，需要開展內(nèi)部游說，以獲得其它部門支持。 品牌經(jīng)理品牌副理品牌副理市場調(diào)研助理品牌助理 見習(xí)品牌助理 內(nèi)務(wù)助理見習(xí)調(diào)研助理產(chǎn)品推廣助理見習(xí)品牌助理品牌助理例：品牌部門組織結(jié)構(gòu)圖銷售專職經(jīng)理產(chǎn)品設(shè)計助理 品牌顧問公司v專業(yè)性人才運行程序運作理念v全面性戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)v資源性 品牌顧問公司分類v戰(zhàn)略型品牌顧問公司：麥肯錫、羅蘭貝格v投資型品牌顧問公司：普華永道、德勤v廣告型品牌顧問公司：奧美、精信v公關(guān)型品牌顧問公司：博雅、偉達v資訊型品牌顧問公司：蘭德、蓋洛普 品牌顧問公司運作程序v聯(lián)系業(yè)務(wù)v預(yù)備咨詢v正式咨詢面談?wù){(diào)查現(xiàn)場咨詢提出咨詢報告v指導(dǎo)客戶實施改善方案
《品牌管理》第十講-品牌資產(chǎn)的管理者
