安徽大學(xué)IT俱樂部2010年赴合肥社區(qū)暑期社會實(shí)踐報(bào)告

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1 安徽大學(xué) 樂部 2010 年 赴合肥社區(qū)暑期 社會 實(shí)踐 報(bào)告 2 2010， 世博 盛會在中國 上海 成功舉辦 2010，安徽大學(xué) 樂部 迎來了她的 誕生大典 2010 年的夏天 作為新時代大學(xué)生的我們 迎著朝陽踏上了赴 合肥社區(qū) 實(shí)踐的旅程 帶著自己的希望 載著學(xué)校的期待 擔(dān)著社會的責(zé)任 我們一路前行 走進(jìn) 合肥社區(qū) 聆聽著 社區(qū)居民 的心聲 關(guān)注 社區(qū) 信息化 送科技 進(jìn)社區(qū) 服務(wù)社會主義 社區(qū) 建設(shè) 在這片美麗的土地上 我們將青春之火點(diǎn)燃 與 社區(qū)居民 一起 共 同 創(chuàng) 造 美好未來 3 目 錄 一 、團(tuán)隊(duì)簡介 ............................................ 、實(shí)踐方案 ............................................ 、團(tuán)隊(duì)總結(jié) ........................................... 、調(diào)查報(bào)告 ...........................................民計(jì)算機(jī)使用現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 ......................區(qū)居 民網(wǎng)絡(luò)文明宣講調(diào)查報(bào)告 ....................區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)問卷分析 ......................層居委會信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告 ....................民視角下的信息化建設(shè)調(diào)查社區(qū) .................. 、團(tuán)隊(duì)行程日記 ....................................... 、個人小 結(jié) ........................................... 、實(shí)踐成果 ............................................ 、 媒體視角 ............................................、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采 ............................................、附件 附件一。安徽大學(xué)赴合肥暑期社會實(shí)踐 策劃書 附件二。實(shí)踐隊(duì)宣傳單 附件三。網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī) 附件四。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)調(diào)查問卷 附件五。購機(jī)知道 附件六。網(wǎng)絡(luò)新名詞 附件七。電腦配置常識本 附件八。文明上網(wǎng) 安全上網(wǎng)手冊 附件九。電腦維護(hù)百事通 附件十。新華網(wǎng)絡(luò)電視報(bào)道 4 （一）團(tuán)隊(duì)組成 1. 團(tuán)隊(duì)名稱： 安徽大學(xué) 010年赴合肥社區(qū)暑期 社會 實(shí)踐隊(duì) 2. 指導(dǎo)老師： 計(jì)算機(jī)學(xué)院 王芳 老師 3. 領(lǐng)隊(duì)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，財(cái)務(wù)收支、與校方及當(dāng)?shù)?街道辦事處 /居委會 聯(lián)系，處理突發(fā)事件等 。 王全鴻 ：男， 08 計(jì)算機(jī)科技 1班學(xué)生，現(xiàn)任安徽大學(xué) 任 08 計(jì)算機(jī)科技系英語口語組組長，有一 定的社會實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)，有很強(qiáng)的責(zé)任心，敢于挑戰(zhàn)，對實(shí)踐充滿熱情與信心。 4. 副領(lǐng)隊(duì)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤與安全保障，撰寫團(tuán)隊(duì)日記及總結(jié)，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)組織實(shí) 地調(diào)研的開展。 衛(wèi)凡 ： 男 ， 08計(jì)算機(jī)科技 1班 學(xué)生 ， 現(xiàn)任 08計(jì)算機(jī)科技 1班班長，安徽大學(xué) 算機(jī)學(xué)院學(xué)生會生活部部長，擁有豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于社會關(guān)系的處理擁有極強(qiáng)的能力 。 5. 隊(duì)員 11名： 張大為 ： 男， 08計(jì)算機(jī)科技 1班 學(xué)生 ， 現(xiàn)任 安徽大學(xué) 很善于與不同類型的人交談，溝通能力 很強(qiáng)；有一定的社會實(shí)踐能力和經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心很強(qiáng)；對實(shí)踐充滿熱情與信心。 劉曉杰 ：男， 08計(jì)算機(jī)科技 1班學(xué)生 ， 現(xiàn)任安徽大學(xué) 對于計(jì)算機(jī)技術(shù)研究頗深 ， 多次參加院系志愿 服務(wù)工作， 有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充滿 熱情， 能吃苦耐勞。 汪匯： 男， 08 計(jì)算機(jī)科技 1 班學(xué)生，現(xiàn)任安徽大學(xué) 于計(jì)算機(jī)技術(shù)研究頗深，多次參與俱樂部的維護(hù)組活動，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于解決困難有自己獨(dú)到的方法。 池曉堯： 男， 08 計(jì)算機(jī)科技 1 班學(xué) 生，現(xiàn)任安徽大學(xué) 書處副處長 ， 口齒伶俐，善于與人交流 ，多次參與俱樂部的維護(hù)組活動，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 。 5 占鋒： 男， 08 計(jì)算機(jī)科技 1 班學(xué)生，是安徽大學(xué) 次參與筆記本導(dǎo)購咨詢會，擁有一定的知識儲備和講解技巧，完全可以勝任本次事件導(dǎo)購的任務(wù)。 李宗生： 男， 08 軟件工程 2班 學(xué)生，現(xiàn)任安徽大學(xué) 多次參與俱樂部的維護(hù)組活動，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 完全可以勝任這次實(shí)踐的維護(hù)任務(wù) 。 吳強(qiáng)： 男， 09網(wǎng)絡(luò)工程 2班 學(xué)生，是安徽大學(xué) 善于與人交 談， ，多次參與筆記本導(dǎo)購咨詢會，擁有一定的知識儲備和講解技巧，完全可以勝任本次事件導(dǎo)購的任務(wù)。 董俊飛： 男 ， 09網(wǎng)絡(luò)工程二班 ，是安徽大學(xué) 時負(fù)責(zé)維護(hù)記錄的收集和整理，這次實(shí)踐中也是負(fù)責(zé)對于調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，相信其平時豐富的經(jīng)驗(yàn)足以使其可以勝任這次實(shí)踐中的統(tǒng)計(jì)工作。 翟麗： 女 ， 09計(jì)算機(jī)科技 1班 學(xué)生，是安徽大學(xué) 時負(fù)責(zé)維護(hù)記錄的收集和整理，這次實(shí)踐中也是負(fù)責(zé)對于調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，相信其平時豐富的經(jīng)驗(yàn)足以使其可以勝任這次實(shí)踐中的統(tǒng)計(jì)工作。 劉佳： 女 ， 08網(wǎng)絡(luò)工程 2班 學(xué)生，是安徽大學(xué) 多次參與俱樂部的維護(hù)組活動，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于解決困難有自己獨(dú)到的方法 ，完全可以勝任這次實(shí)踐中的維護(hù)任務(wù) 。 張旭： 女 ， 09計(jì)算機(jī)科技一班 學(xué)生，是安徽大學(xué) 思敏捷，思維能力強(qiáng)，能夠很快認(rèn)清面對的困難，并果斷的提出解決方案，完全可以勝任此次實(shí)踐中的文秘整理工作。 （二）團(tuán)隊(duì)特色： 1、我們這個團(tuán)隊(duì)里的每一個人，都懷著滿腔的熱忱和信心去迎接一切挑戰(zhàn)。我們已做好各方面充分的準(zhǔn)備，深入 社區(qū)居民 當(dāng)中。我們是揣著準(zhǔn)備吃苦的決心和勇氣的，我們 會時刻牢記著我們的隊(duì)訓(xùn)：團(tuán)結(jié)友愛，敢于挑戰(zhàn)，拼搏進(jìn)取，永不言棄！ 2、我們的團(tuán)隊(duì)成員都來自于 安徽大學(xué) 樂部 ，我們的團(tuán)結(jié)是空前的：大家同學(xué) 共事 一年了，彼此之間都了一定的了解。 （三）團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范： 1、注意人身、財(cái)產(chǎn)安全 2、調(diào)查活動不得影響當(dāng)?shù)厝嗣竦纳a(chǎn)活動 6 3、遵守校規(guī)校紀(jì)，規(guī)范言行，維護(hù)安大形象 4、尊重調(diào)查對象，禮貌待人 5、隊(duì)員不得在未經(jīng)組織允許的情況下行動 6、隊(duì)員應(yīng)該按時認(rèn)真完成分配的任務(wù) 7、遇到問題，應(yīng)該共同協(xié)商，避免發(fā)生沖突 8、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、迎難而上的精神 9、隊(duì)員應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助，積極樂觀 10、所有隊(duì)員必須遵守以上原則 11、隊(duì)員積極主動發(fā)揮特長優(yōu)勢，創(chuàng)造性思維解決問題。 12、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，防止弄虛作假 （四）團(tuán)隊(duì)口號 : e 心奉獻(xiàn) 知行合一 7 （一） 活動 目的 高大學(xué)生的綜合能力 增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生對現(xiàn)實(shí)社會的認(rèn)識和了解；幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀；有助于開闊大學(xué)生的眼界，讓大學(xué)生走出校園，走入社會，讓大學(xué)生在基層中體驗(yàn)和了解生活，在社會中學(xué)習(xí)，在社會中鍛煉，在社會中總結(jié) 。同時在本次調(diào)研活動中將運(yùn)用策劃、調(diào)查、記錄、整理、分析、綜合等多種方式進(jìn)行調(diào)研?？梢匀驽憻挻髮W(xué)生的動手和思維能力，并在一定程度上鍛煉交際能力和協(xié)調(diào)能力。 2. 實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，科技進(jìn)社區(qū) ,服務(wù)社區(qū)建設(shè) 科學(xué)發(fā)展觀是一直以來被國家所倡導(dǎo)的，我們這次進(jìn)社區(qū)就是要調(diào)研社區(qū)計(jì)算機(jī)的發(fā)展歷程，讓更多的社區(qū)了解科學(xué)發(fā)展，學(xué)習(xí)并應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀，此外，我們結(jié)合專業(yè)特色，宣傳一些計(jì)算機(jī)知識的網(wǎng)站，教他們?nèi)绾握_的運(yùn)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)來提高生活水平，開展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，送科技進(jìn)社區(qū)，服務(wù)社區(qū)居民。 讓文明上網(wǎng)深入人心 21 世紀(jì) ,注定是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代 ,而作為科技的最終決定力量 ,人 ,才是掌控全局者 ,而且計(jì)算機(jī)無疑是雙刃劍 ,正確使用計(jì)算機(jī)對我們的生活肯定會產(chǎn)生極大的便利 ,而對計(jì)算機(jī)的使用不當(dāng)不僅發(fā)揮不了其巨大的推動力 ,反而會影響人們的正常生活 ,可以說 ,計(jì)算機(jī)的使用是需要引導(dǎo)的 ,而且也應(yīng)該受到引導(dǎo) . 此次 ,我們暑期實(shí)踐隊(duì)在普及計(jì)算機(jī)知識的本身 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的宣傳 ,弘揚(yáng)科學(xué)發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量 . （二） 活動主題： 網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)社區(qū) 實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 （三） 活動意義： 中 國的網(wǎng)民數(shù)達(dá) 以大力建設(shè)中國特色網(wǎng)絡(luò)文化更顯重要。我們實(shí)踐隊(duì)以小見大，通過在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法治宣傳，提高社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)文明意識。引導(dǎo)居民特別是網(wǎng)民牢固樹立法律觀念，提倡文明上網(wǎng)、上網(wǎng)守法的良好風(fēng)尚，使社會主義法治精神轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的實(shí)際行動。加大對社區(qū)重點(diǎn)上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，尤其是要加強(qiáng)對青少年群體的引導(dǎo)，并動員家長和老師，采取多種措施正確引導(dǎo)青少年網(wǎng)絡(luò)文化。另外，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 此次 ,我們暑期實(shí)踐隊(duì)在普及計(jì)算機(jī)知識的本身 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的 宣傳 ,弘揚(yáng)科學(xué)發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。 8 （四） 活動內(nèi)容： 實(shí)踐期間，我們結(jié)合自己的專業(yè)知識，主要開展以下活動： 一、 計(jì)算機(jī)導(dǎo)購和維護(hù) ： 助社區(qū)居民選購計(jì)算機(jī) 助解決社區(qū)居民使用中遇到的問題 二 、 網(wǎng)絡(luò)文化宣講 ： 放信息技術(shù)宣傳材料 三 、 網(wǎng)絡(luò)信息化 建設(shè)調(diào)研 ： 查問卷向社區(qū)居民了解社區(qū)信息化建設(shè)的進(jìn)程 式了解社區(qū)信息化建設(shè)采取的措施和取得的成果。 （五） 活動時間 2010 年 7月 8 日 0日 （六） 活動 接收單位： 廬陽區(qū)安慶路街道 辦事處 廬陽區(qū) 逍遙津街道 辦事處 蜀山區(qū)朝霞社區(qū)居委會 （七） 活動流程： 第一階段： 前期準(zhǔn)備階段（ 6 月 1 日至 7 月 7 日） (1)召開 實(shí)踐隊(duì) 第一次會議 ,商討具體活動議程 我們已于 6月 1日晚 21： 30— 22： 30 召開了小組會 議：討論了初步選題，以及團(tuán)隊(duì)的正式成立，團(tuán)隊(duì)名為 “安徽大學(xué)科技之英志愿服務(wù)隊(duì) ”，并已在“中國大學(xué)生實(shí)踐網(wǎng)”上注冊。在活動中，我們將通過這個平臺及時上傳活動相關(guān)信息動態(tài)。 （ 2）與當(dāng)?shù)卣?lián)系，獲取支持 9 我們已經(jīng)通過電子郵件和電話的方式與 各個街道辦事處 取得了聯(lián)系 ，當(dāng)?shù)馗硎緯袑ｉT的人員幫助我們聯(lián)系當(dāng)?shù)?活動場地 、組織以便于我們活動的展開，并可以幫助我們借用當(dāng)?shù)?居委會 的 桌椅 讓我們開展 實(shí)踐 活動，另外還會在新聞宣傳方面提供一定的幫助 。 (3)聯(lián)系老師和學(xué)長對此次活動進(jìn)行進(jìn)一步的指導(dǎo) ① 近期聯(lián)系老師做進(jìn)一步指導(dǎo) 我們聯(lián)系了 我院團(tuán)委 的 王書記 對我們的活動策劃、調(diào)查問卷等 做了進(jìn)一步的指導(dǎo)，老師指出了我們的活動策劃、調(diào)查問卷中存在的不足，并提出了寶貴的建議。 ②聯(lián)系學(xué)長，請他們結(jié)合自己的實(shí)踐活動主要給我們講解一些活動中可能會 遇到的一些盡可能出現(xiàn)的情況，并請教他們介紹一些相應(yīng)的方法和經(jīng)驗(yàn)。 （ 4）召開第二次小組討論會議，確定成員的分工。 6月 8日晚，我們召開了第二次討論會議： 由于我們要聯(lián)系的單位較多， 根據(jù)自身的一些特點(diǎn)， 首先進(jìn)行的是聯(lián)絡(luò)街道辦事處和商家的任務(wù)，我們首先將全部組員分成四個小組，進(jìn)行外事聯(lián)絡(luò)，鍛煉大家，是每個人都能取得相關(guān)的實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn) ; 接著根據(jù)現(xiàn)場的活動情況，我們安排了相關(guān)的工作小組，如： 技術(shù)維護(hù)小組：汪匯、 吳強(qiáng) 、 董俊飛 、 李宗生 、張大為 網(wǎng)絡(luò)文化宣講小組：劉曉杰、 池曉堯 、 翟麗 、 劉佳 、 張旭 網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)調(diào)研小組：王全鴻、齊峰、衛(wèi)凡 另外我們組織 善于文筆的同學(xué)執(zhí)筆活動日志 ,會議紀(jì)錄 ,訪談心得等 ， 組成秘書小組；善于做宣傳工作的同學(xué)組成宣傳小組，對我們的活動展開宣傳，并設(shè)計(jì)一些活動的宣傳資料，負(fù)責(zé)及時與學(xué)校、指導(dǎo)老師和媒體聯(lián)系 。 （ 5）文明上網(wǎng) 宣傳材料、 調(diào)查問卷 、 信息技術(shù)材料 的準(zhǔn)備 1. 準(zhǔn)備俱樂部實(shí)踐隊(duì)宣傳單，把我們實(shí)踐隊(duì)的實(shí)踐目的說 清楚，便于大家踴躍的參與我們的實(shí)踐活動，取得最佳的實(shí)踐效果。 2. 準(zhǔn)備“ 筆記本配置常識本 ” 和“文明上網(wǎng)手冊” 宣傳材料，在活動過程中進(jìn)行發(fā)放 。 3. 準(zhǔn)備調(diào)查問卷，并根據(jù)調(diào)查過程中遇到的問題，進(jìn)行實(shí)時更新，以便取得最佳的調(diào)查效果。 第二階段：實(shí)地活動階段（ 7 月 8 日～ 10 日） 1、 活動路線： 安大新區(qū) — 朝陽社區(qū) — 逍遙津街道辦事處 — 安慶路街道辦事處 — 安大新區(qū) 10 2、 時間、行程及主要任務(wù) 時間 地點(diǎn) 活動內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 7 月 8 日 蜀山區(qū)琥珀山莊、朝霞社區(qū)之明遠(yuǎn)小區(qū) 1. 在街道轄區(qū)內(nèi)選定社區(qū)，布置活動現(xiàn)場，開展活動，并發(fā)放調(diào)查問卷 并 與街道辦交流，調(diào)研轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的信息。 2. 下午 1： 30,換到下一社區(qū)，繼續(xù)下半個活動日的活動； 3. 5:00 鐘到明天活動的社區(qū)去發(fā)放前期調(diào)查問卷。 王全鴻 衛(wèi)凡 （整理當(dāng)日活動日志和新聞稿） 7 月 9 日 廬陽區(qū)逍遙津街道辦 (重點(diǎn)社區(qū) ) 1. 在街道轄區(qū)內(nèi)選定社區(qū)，布置活動現(xiàn)場，開展活動，并發(fā)放調(diào)查問卷并 與街道辦交流，調(diào)研轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的信息。 2. 下午 1： 30,換到下一社區(qū)，繼續(xù)下半個活動日的活動； 3. 5:00 鐘到明天活動的社區(qū)去發(fā)放前期調(diào)查問卷。 王全鴻 衛(wèi)凡 7 月 10 日 廬陽區(qū)安慶路街道辦 （重點(diǎn)社區(qū)） 1. 在街道轄區(qū)內(nèi)選定社區(qū)，布置活動現(xiàn)場，開展活動，并發(fā)放調(diào)查問卷并 與街道辦交流，調(diào)研轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的信息。 2. 下午 1： 30,換到下一社區(qū)，繼續(xù)下半個活動日的活動； 3. 5:00 鐘到明天活動的社區(qū)去發(fā)放前期調(diào)查問卷。 王全鴻 衛(wèi)凡 第三階段 :活動總結(jié) （ 1）根據(jù)秘書小組的活動日志 ,我們整理出整個活動的總結(jié)報(bào)告 ,提交學(xué)校。 （ 2）根據(jù)總結(jié)報(bào)告，以集體信件的形式向當(dāng)?shù)卣答佄覀冋{(diào)查得到的一點(diǎn)建議和意見 ,給政府相關(guān)部門的決策提供一些可行的資料。 （八） 活動注意事項(xiàng)： 一 、安全措施： 1、 注 意飲食衛(wèi)生，飲食要有規(guī)律，注意營養(yǎng)，以水果、蔬菜為宜，不可在外面亂吃東西。 2、保證足夠的休息時間，保持良好的精神狀態(tài)，不得在實(shí)踐期間或路途中通宵不眠開展各種娛樂活動。 3、注意保證實(shí)踐成員的人身安全，不得無故滋事，不得到野外的湖泊、池塘、河流和海灘等處游泳。 11 4、 不 要攜帶貴重物品，錢物不可多帶、亂用，防止失竊。 5、帶一些必要藥品，防止意外病況，如果團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生急病應(yīng)及時送到醫(yī)院救治，調(diào)研過程中要注意衛(wèi)生，預(yù)防急病發(fā)生。 二 、團(tuán)隊(duì)制度 1、為體現(xiàn)實(shí)踐 精神，要求所有成員必須秉持務(wù)實(shí)、謙虛、勤于思考、樂于服務(wù)的精神切實(shí)投入，認(rèn)真完成實(shí)踐活動。 2、參加人員要充分準(zhǔn)備，深入實(shí)踐，認(rèn)真調(diào)研，保存第一手資料，及時完成實(shí)踐報(bào)告。 3、所有隊(duì)員要聽從指導(dǎo)老師與領(lǐng)隊(duì)的安排，做到有組織有紀(jì)律，展現(xiàn)大學(xué)生的優(yōu)秀精神風(fēng)貌。 4、暑期社會實(shí)踐強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，成功的社會實(shí)踐與每個隊(duì)員的密切合作息息相關(guān)，因此團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)互相尊重，團(tuán)結(jié)互助，如果發(fā)生矛盾，要換位思考。 5、 尊敬當(dāng)?shù)厝罕姡c群眾融入一片，要虛心、真誠地向當(dāng)?shù)厝罕娬埥蹋? 6、在進(jìn)行調(diào)查的過程中，對被調(diào)查對象要有禮貌， 要設(shè)身處地維護(hù)他們的利益，不得勉強(qiáng)，對不愿意回答的不能抱怨，在調(diào)查結(jié)束后要致以謝意。 7、不能收取地方贈品，在調(diào)查過程中，對其提供的招待要謝絕，如果接受也要適可而止，不可收取其它的贈品。 8、樹立環(huán)保意識，保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境衛(wèi)生，要注意節(jié)儉，不可挑剔，保持住宿地的衛(wèi)生整潔，并注意自身清潔。 9、衣服以簡便、樸素為宜，應(yīng)備好各種生活用品。 （九） 可行性分析 在組建這支暑期實(shí)踐隊(duì)伍之前，我們有關(guān)成員經(jīng)過了認(rèn)真仔細(xì)地討論，對實(shí)踐活動進(jìn)行了可行性分析，在這份計(jì)劃中，包含了我們活動的相關(guān)內(nèi)容 ，結(jié)合了我們所學(xué)專業(yè)、所 在實(shí)踐地域、社會熱點(diǎn)問題，緊緊圍繞“ 網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)社區(qū)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 ”為主題開展活動，將我們所學(xué)的知識投身到實(shí)踐中，真正使我們這支暑期社會實(shí)踐隊(duì)做到“ 了解社會、投身實(shí)踐、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、鍛煉毅力、塑造品格、增長才干”等 目標(biāo) 。 正是結(jié)合這一實(shí)踐主題和新華社近期提出的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的主題相一致，我隊(duì)得到了新華社安徽分社的大力關(guān)注，并有兩名記者跟隊(duì)進(jìn)行采訪，這正是我們選題的科學(xué)性和時代性的最佳證明。 我們選擇了 合肥市三個街道辦事處 作為我們的實(shí)踐地點(diǎn)， 其中包括經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的逍遙津街道辦事處和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對發(fā)達(dá)的安慶 路街道辦事處以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展12 不足的朝陽 社區(qū)居委會，就是要做到有對比有突出，發(fā)現(xiàn)成績的同時發(fā)現(xiàn)問題，并提出問題的解決方案。 學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持， 指導(dǎo)老師 的精心指導(dǎo)， 街道辦的大力支持以及 來自高年級學(xué)長的經(jīng)驗(yàn)， 以及我們隊(duì)員們認(rèn)真對待的 態(tài)度和志愿者無私奉獻(xiàn)的精神為我們此次的成功開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)， 我們相信此次活動一定會取得圓滿成功 。 活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算： 用途 具體項(xiàng)目 費(fèi)用 共計(jì) 交通 公交車 8*13*3= 312 元 材料 調(diào)查問卷 200份 200*0 元 72元 宣傳 冊 60份 60*7*2元 其它材料的打印 10元 通訊 與政府、企業(yè)、學(xué)校聯(lián)系 50元 50元 日常用品 ① 日常生活用品 ② 防中暑等常見疾病藥品等 50元 284 元 隊(duì)服 13*18=234 元 費(fèi) 用 總 計(jì) 718元 13 網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)社區(qū) 實(shí)踐科學(xué)發(fā)展 觀 —— 安徽大學(xué) 樂部 2010年赴合肥社區(qū)暑期實(shí)踐隊(duì) 【摘要】 近年來 ,社區(qū)信息化建設(shè)已經(jīng)成為一個世界性熱門話題。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展和深入應(yīng)用 ,社區(qū)信息化逐步成為城市信息資源開 發(fā)和有效利用的核心。順應(yīng)國際形勢的發(fā)展 ,我國政府也積極推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。為明確社區(qū)信息化建設(shè)的各項(xiàng)相關(guān)任務(wù) ,國家先后出臺了《 2006國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》、《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)信息化工作的指導(dǎo)意見》等相關(guān)政策來積極鼓勵和大力推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè) ,明確了社區(qū)信息化的內(nèi)容 :整合各類信息系統(tǒng)和資源 ,構(gòu)建統(tǒng)一的社區(qū)信息平臺 ,加強(qiáng)常住人口和流動人口的信息化管理 ,改善社區(qū)服務(wù)。今年暑假帶著“加快社區(qū)信息化建設(shè)，打造現(xiàn)代文明社區(qū)”的主題，我們安徽大學(xué) 樂部的暑期實(shí)踐隊(duì)來到了廬陽區(qū)和蜀山區(qū)，走進(jìn)了當(dāng)?shù)匦^(qū)，開展了關(guān) 于社區(qū)信息化的主題暑期社會實(shí)踐活動，實(shí)地考察了當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)信息化建設(shè)，并重點(diǎn)通過調(diào)查問卷，訪談等形式了解了居民平時通過哪些方式了解社區(qū)信息以及居民眼中的社區(qū)信息化建設(shè)，發(fā)現(xiàn)了社區(qū)信息化建設(shè)存在一些問題，針對這些問題我們提出了一些可行性的建議，希望能為社區(qū)信息化建設(shè)提供一份微薄之力。 【 關(guān)鍵詞 】 社區(qū)信息化 政府 信息化 網(wǎng)絡(luò)文明 計(jì)算機(jī)維護(hù) 計(jì)算機(jī)導(dǎo)購 網(wǎng)絡(luò)新名詞 網(wǎng)絡(luò)法規(guī) 【 正文 】 前 言 長期以來， 安徽大學(xué)高度重視大學(xué)生暑期社會實(shí)踐工作。自 1990年以來，我校已連續(xù) 二十 年被 中 宣部、中央文明辦、教育部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián) 授予“ 全國大中專學(xué)生志愿者暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實(shí)踐活動先進(jìn)單位 ”稱號。秉承安徽大學(xué)暑期社會實(shí)踐的優(yōu)良傳統(tǒng)，值 上海世博會 之際，計(jì)算機(jī)學(xué)院 安徽大學(xué) 14名隊(duì)員于 7月 8日至10日在 合肥社區(qū) 開展了為期 三 天的暑期社會實(shí)踐活動，重點(diǎn)圍繞服務(wù) 社區(qū)信息化 建設(shè)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)，帶著“ 網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)社區(qū)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀 ”課題深入 社區(qū)、政府 等進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，實(shí)踐過程中我們 發(fā)揚(yáng)了志愿服務(wù) 精神，將科技送 進(jìn)社區(qū) ，服務(wù) 社區(qū)建設(shè) ，服務(wù)群眾，以自己的實(shí)踐成 果向 上海世博會 獻(xiàn)禮，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的 良好的 精 神風(fēng)貌。 14 一、前期準(zhǔn)備，精益求精 (一 )精心策劃，分工明細(xì) 2010年，是安徽大學(xué) 這一年，計(jì)算機(jī)維護(hù)小組和筆記本導(dǎo)購咨詢會在計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)委的關(guān)懷和指導(dǎo)下，正式合并成安徽大學(xué)此盛事，我俱樂部全體理事覺得有必要而且應(yīng)該進(jìn)行暑期社會實(shí)踐，以向社團(tuán)誕生大典獻(xiàn)禮。 5月下旬，在安徽大學(xué) 會長衛(wèi)凡的提議下，我俱樂部立即成立以秘書處長王全鴻為隊(duì)長的暑期社會實(shí)踐隊(duì)，并初步選題為：網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)社區(qū)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。 詳細(xì)擬定包括： 計(jì)算機(jī)導(dǎo)購維護(hù) ；網(wǎng)絡(luò)文化宣講； 網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè) 在內(nèi)的實(shí)踐 方案 ，在安徽大學(xué) 行合一 的指引之下，我俱樂部立即采取志愿參與的方式集合隊(duì)員共計(jì) 14人參與到這項(xiàng)盛事中來。 （二）與 社區(qū)居委會 聯(lián)系，獲取支持 在第一次實(shí)踐隊(duì)全體會議上，我們決定在合肥市四大行政區(qū)內(nèi)抽選四個街道辦、八個社區(qū)進(jìn)行最大范圍和最大深度的社會實(shí)踐，便于得出最為有用和最為科學(xué)的實(shí)踐成果。由于需要聯(lián)系的機(jī)關(guān)多而且分布散亂，團(tuán)隊(duì)決定將全部隊(duì)員 14人分為四個小組 ，由這四個小組分別聯(lián)系行政區(qū)內(nèi)的社區(qū)，并詳細(xì)注意：戶主年齡在 30間，家中有能力 接觸電腦的子女等條件，從而保證此次社會實(shí)踐的順利展開 。 （三）認(rèn)真準(zhǔn)備活動所需材料 7月伊始，隊(duì)員們便全面投入到暑期社會實(shí)踐將要開展的各項(xiàng)活動準(zhǔn)備工作中。 比如： 1. 帳篷 2，桌子 3，椅子 6和橫幅，隊(duì)旗，隊(duì)衫 13和俱樂部宣傳單 100，展牌 4，飲用水 2. 筆記本配置常識本（ 50*7），購機(jī)知道，筆記本顯卡和處理器排行宣傳圖 3. 電腦百事通，常見問題解決方案 4. 前期活動調(diào)查問卷和活動中調(diào)研內(nèi)容 5. 信息安全宣傳冊和健康上網(wǎng)宣傳冊（ 50*7） 6. 網(wǎng)上宣傳版塊，論壇專版 我實(shí)踐隊(duì)詳細(xì)分組，專組負(fù)責(zé)物資的準(zhǔn)備，確保在實(shí)踐過程中所需物資 準(zhǔn)備到位，為暑期社會實(shí)踐的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。 （四） 活動日工作安排的制定，任務(wù)詳細(xì)分配到每一小時 時間 內(nèi)容 負(fù)責(zé) 人 備注 7:00 集合實(shí)踐隊(duì) 09董俊 確保規(guī)定時間內(nèi)集合出發(fā) 15 飛 08王全鴻 7:000 到達(dá)實(shí)踐小區(qū)找到接待人 王全鴻 確?；顒蝇F(xiàn)場布置合理 布置活動現(xiàn)場 做好活動開展的準(zhǔn)備 8： 000 活動展開 導(dǎo)購維護(hù) 汪匯 做好分組進(jìn)家中和現(xiàn)場的工作 網(wǎng)絡(luò)文化宣傳 劉曉杰 做好對居民的宣傳和知識普及 信 息化建設(shè) 齊峰 收集實(shí)踐所需信息，為實(shí)踐報(bào)告做好準(zhǔn)備 11： 300 收拾上午活動現(xiàn)場 王全鴻 整理上午的所有材料和物資 組織隊(duì)員乘車前往下一小區(qū) 王全鴻 確保不掉隊(duì)不迷路 午飯時間和休息（居委會） 齊峰 吃飯問題和休息問題解決好 13:300 到達(dá)實(shí)踐小區(qū) 王全鴻 確?；顒蝇F(xiàn)場布置合理 布置活動現(xiàn)場 做好活動開展的準(zhǔn)備 14： 000 活動展開 導(dǎo)購維護(hù) 汪匯 做好分組進(jìn)家中和現(xiàn)場的工作 網(wǎng)絡(luò)文化宣傳 劉曉杰 做好對居 民的宣傳和知識普及 信息化建設(shè) 齊峰 收集實(shí)踐所需信息，為實(shí)踐報(bào)告做好準(zhǔn)備 17:000 前往第二日活動小區(qū) 王全鴻 做好實(shí)踐的宣傳工作 發(fā)放前期調(diào)查問卷 做好對小區(qū)情況的把握 組織隊(duì)員乘車返校和帶回物資 劉曉杰 確保不掉隊(duì)和物資不缺失 18:000 確保成員全部安全返回 王全鴻 19:000 收集并整理每人的活動日 志 王全鴻 實(shí)踐日志的收集全面而及時 撰寫新聞稿 齊峰 和指導(dǎo)老師通信 做好信息反饋和問題 反饋 二、 實(shí)踐過程 ， 體會深刻 （一）訪談部門 領(lǐng)導(dǎo)，追本求 源，掌握整體情況 實(shí)踐正式開始的每一個活動日，每天我們趕赴活動現(xiàn)場，團(tuán)隊(duì)立即按照擬定計(jì)劃抽出部分隊(duì)員在隊(duì)長和前期聯(lián)絡(luò)隊(duì)員的帶領(lǐng)下，前往當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)（街道辦事處16 或者居委會），與負(fù)責(zé)人當(dāng)面訪談，詳細(xì)了解社會 網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進(jìn)程，遇到的困難以及取得的成果。 以下選擇兩個具有典型代表的社區(qū)詳細(xì)說明： 在朝陽社區(qū)居委會，我們受到了負(fù)責(zé)人余主任的熱情接待，他首先向我們介紹了朝陽社區(qū)的歷史，我們了解到朝陽社區(qū)是在合肥區(qū)劃調(diào)整的過程中，由周邊農(nóng)村合并后成立的居民區(qū)， 所以信息化建設(shè)基礎(chǔ)相對薄弱，但是，我們也了解到，在 1500戶居民中，計(jì)算機(jī)普及率很高，基本上達(dá)到了家家都有電腦的水平，這也是信息化建設(shè)的強(qiáng)有力的支撐。針對我們提到的社區(qū)監(jiān)控錄像的問題，余主任向我們解釋道社區(qū)安全是由物業(yè)和治安聯(lián)防大隊(duì)負(fù)責(zé)的，由于經(jīng)費(fèi)原因，暫時無法全部安裝攝像頭，但是，居委會一直在努力，爭取盡早完善安全設(shè)施建設(shè)。另外，余主任還說到由于欠缺信息化建設(shè)所需的人才，所以社區(qū)暫時沒有社區(qū)網(wǎng)站和相關(guān)的網(wǎng)上信息平臺，水電費(fèi)以及居民的需要都是通過居委會現(xiàn)場辦公來解決。當(dāng)然，由于居民生活還沒有達(dá)到信息化建設(shè)的 水平，居民關(guān)于信息化建設(shè)的意識不夠，缺乏自主管理意識也是當(dāng)前信息化建設(shè)遇到的難題。 在義倉小區(qū)居委會， 實(shí)踐隊(duì)采訪了逍遙津街道辦事處義倉小區(qū)居委會的孫主任，從孫主任口中，我們得知義倉小區(qū)已于今年年初建立了自己的社區(qū)網(wǎng)站，該網(wǎng)站包含了很多信息，包括國家的政策執(zhí)行、居委會的計(jì)劃方針社區(qū)的最新動態(tài)及居民的日常生活等。孫主任還透露道，由于社區(qū)的居民趨于老齡人口，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)還是需要一定時間的，但是他們會加大宣傳力度，努力提升居民的信息化建設(shè)意識，爭取走在社區(qū)信息化建設(shè)的前端。 （二） 深入 社區(qū) ，耐心調(diào)研，聆聽 社區(qū)居民 的心聲 在社區(qū)的問卷調(diào)查過程中，盡管細(xì)雨綿綿不絕，但是我們的隊(duì)員絲毫不以為意，他們兩人一組，一個撐傘，一個和居民交談，分工合作，極大的提高了工作效率，而居民們也表現(xiàn)出了極大的熱情，除了因?yàn)闀r間關(guān)系確實(shí)不能停留的居民之外，共有 26位居民填寫了我們的調(diào)查問卷，同時居民也向我們發(fā)應(yīng)小區(qū)沒有攝像頭之類的具體的實(shí)際問題。我們會盡快統(tǒng)計(jì)好問卷調(diào)查結(jié)果。 （三） 熱心宣講 ，信息化知識及政策進(jìn) 社區(qū) 中國的網(wǎng)民數(shù)達(dá) 以大力建設(shè)中國特色網(wǎng)絡(luò)文化更顯重要。我們實(shí)踐隊(duì)以小見大，通過在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法治宣傳，提高社區(qū)居民的 網(wǎng)絡(luò)文明意識。引導(dǎo)居民特別是網(wǎng)民牢固樹立法律觀念，提倡文明上網(wǎng)、上網(wǎng)守法的良好風(fēng)尚，使社會主義法治精神轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的實(shí)際行動。加大對社區(qū)重點(diǎn)上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，尤其是要加強(qiáng)對青少年群體的引導(dǎo)，并動員家長和老師，采取多種措施正確引導(dǎo)青少年網(wǎng)絡(luò)文化。另外，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 此次 ,我們暑期實(shí)踐隊(duì)在普及計(jì)算機(jī)知識的本身 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的宣傳 ,弘揚(yáng)科學(xué)發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。 三、實(shí)踐總結(jié)，碩果累累 （一） 隊(duì)員團(tuán)結(jié)努力 ， 感觸至深 大學(xué)生要重視在 學(xué)校里對知識 的學(xué)習(xí)，要培養(yǎng)堅(jiān)實(shí)的理論功底和豐富的專業(yè)技能知識。 我們都知道大學(xué)中的學(xué)習(xí)不僅僅只是書本上的知識，還包括對個人能力的培養(yǎng)。大學(xué)生要有精誠全作積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神。面對工作，本著把工作做好的態(tài)度，求同存異 ， 勁往一處使 ,只有這樣才能把工作做好。通過此次暑期社會實(shí)踐，我們不僅明白了17 很多道理，更重要的是我們用實(shí)踐檢驗(yàn)了自身的價(jià)值， 在實(shí)踐過程中大家表現(xiàn)出了空前的團(tuán)結(jié)， 同時也展現(xiàn)了 安大 學(xué)子的風(fēng)采。 （ 二 ）大學(xué)生社會實(shí)踐基地的成功建立 以穩(wěn)定的實(shí)踐基地為依托，以建立長效機(jī)制為保障，引導(dǎo)大學(xué)生走出校門、深入基層、深 入群眾、深入實(shí)際， 開 展社會實(shí)踐活動是建立大學(xué)生社會實(shí)踐基地的意義所在。我們 實(shí)踐隊(duì) 積極 響 應(yīng)學(xué)校建立大學(xué)生社會實(shí)踐基地的號召，利用實(shí)踐的機(jī) 會與 實(shí)踐地之一的逍遙津街道辦事處 建立了大學(xué)生社會實(shí)踐基地，為當(dāng)?shù)氐母鞣矫姘l(fā)展提供 信息服務(wù)、技術(shù)支持等。 （ 三 ）媒體關(guān)注 成績喜人 活動過程中我們積極與各大媒體聯(lián)系，我們每天都會將寫好的新聞稿發(fā)至安青在線， 其是新華社特地派出一名圖片記者和一名文字記者組成的采訪隊(duì)伍對我實(shí)踐隊(duì)進(jìn)行跟蹤采訪，在此特地表示感謝。 （四）材料整 理，認(rèn)真反饋 在活動過程中，我實(shí)踐隊(duì)認(rèn)真收集各方面信息，力求掌握最全面和最翔實(shí)的資料，這也為實(shí)踐隊(duì)后期材料的整理奠定了充分的物質(zhì)基礎(chǔ)。 實(shí)踐隊(duì)首先依據(jù)客觀事實(shí)，整理出實(shí)踐隊(duì)調(diào)查報(bào)告四份，全部是依據(jù)于實(shí)踐過程中獲得的第一手資料，做到最大程度上的反映客觀事實(shí)。另外根據(jù)這四份調(diào)查報(bào)告，我們有整理出更深層次的對比報(bào)告，對比各個實(shí)踐小區(qū)，從他們?nèi)〉玫某删蛠韺Ρ瘸鲈鯓尤〉眠@樣的成就，怎樣才能少走彎路，我想這是此次實(shí)踐最有用和最有價(jià)值的方面。 整理完成后，我們會將這些材料全部反饋給各個實(shí)踐地的政府部門，希望能夠?qū)λ麄兊墓?作有所裨益。 四、 實(shí)踐活動 ， 留有不足 盡管我們的實(shí)踐活動開 展的較為順利， 但是由于我們第一次參加暑期社會實(shí)踐缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，我們的實(shí)踐活動留下了不足。 例如， 我們在一開始 對社區(qū)的情況了解不足，過于樂觀的低估了社區(qū)中展開活動的難度， 不過后來我們及時調(diào)整了調(diào)查方式使得深入農(nóng)戶的調(diào)研開 展的有 聲有色。原定的 八家社區(qū) ，由于 天氣原因 ，而 不得不取消成五家社區(qū) 。在這些不足中我們也學(xué)到了很多，并時刻追求著做到更好。實(shí)踐的每天晚上，大家都要聚到一起，討論活動中存在的不足，以期待將活動做得更好。 結(jié)束語 今年的暑期社 會實(shí)踐活動雖然已 經(jīng)結(jié)束，但是它將是我們 安徽大學(xué) 樂 隊(duì)的寶貴財(cái)富。 每 位隊(duì)員人生中的一筆寶貴的財(cái)富 而被永 遠(yuǎn)留在腦海中。 我們真 心地希望 我們的實(shí)踐 能夠 服務(wù) 社區(qū)信息化建設(shè) ， 為推動 文明社區(qū) 建設(shè)做出一點(diǎn)微薄的 貢獻(xiàn)。我們期待社區(qū) 的明天會更好 ！實(shí)踐中，我們學(xué)到了好多書本以外的東西， 收獲了 一份細(xì)心、耐心、責(zé)任心，我們將 帶著它們前行， 在未來的人生旅途中， 點(diǎn)亮知識之火，燃燒生命光輝！ 18 加快 社區(qū) 信息化建設(shè) 打造現(xiàn)代文明 社區(qū) —— 合肥社區(qū) 信息化建設(shè)調(diào)查 引 語： 廬陽區(qū) 簡介 廬陽區(qū)是安徽省政治、經(jīng)濟(jì)、文化、金融中心。 合肥廬陽區(qū)是全省聞名的政務(wù)文化中心。省市黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)均坐落在老城區(qū)，交通、信息流十分暢通，優(yōu)良的政策環(huán)境為發(fā)展拓展了巨大的空間，也為全區(qū)的可持續(xù)和跨越式發(fā)展提供了巨大的人才智力支持。 廬陽區(qū) 位于合肥市區(qū)中心和北部，以合肥老城區(qū)為主體，向西北延伸與長豐縣、肥西縣接壤?？偯娣e 方千米?？?cè)丝?45 萬人。全區(qū)轄 11個街道、 1個鎮(zhèn)、 1個鄉(xiāng)：逍遙津街道、三牌樓街道、縣橋街道、益民街道、安慶路街道、光明街道、亳州路街道、雙崗 街道、杏花村街道、海棠街道、杏林街道、大楊鎮(zhèn)、三十崗鄉(xiāng)。 蜀山區(qū) 簡介 蜀山區(qū)位于合肥市西南部，東以金寨路與包河區(qū)為界，北以環(huán)城西路和南淝河與廬陽區(qū)為鄰，西南兩面與肥西縣接壤。 蜀山區(qū)屬 8 個街道、 2 個鎮(zhèn)、 1 個產(chǎn)業(yè)園區(qū)，總面積 方公里，常住人口 ,其中農(nóng)業(yè)人口 。蜀山區(qū)是合肥市城市化水平最高的城區(qū)，區(qū)域內(nèi)坐落著國家級合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、合肥政務(wù)文化新區(qū)和中國（合肥）科學(xué)城，省、市科技館、市圖書館等。是一個以科技文化教育為先導(dǎo)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)、高效社會服 務(wù)為引導(dǎo)，極具發(fā)展活力、城市化水平最高的新興城區(qū)。 19 社區(qū)居民計(jì)算機(jī)使用現(xiàn)狀調(diào)查 —— 合肥社區(qū) 信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告 【 摘要 】 近年來 ,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展和深入應(yīng)用 ,電腦的普及率越來越高。我國大城市家用電腦普及率為 中國消費(fèi)者協(xié)會在京公布了一項(xiàng)該協(xié)會所作的問卷調(diào)查，結(jié)果表明，我國家用電腦市場仍在高速成長期，市場潛力仍然很大。不久前，中國消費(fèi)者協(xié)會組織力量對北京、上海、天津、重慶四個直轄市 的家用電腦市場作了問卷調(diào)查。調(diào)查顯示， 4城市的家庭電腦普及率為 40． 6％。其中近兩年來購買電腦的家庭數(shù)量，是此前購買電腦家庭總和的二倍多。尚沒有電腦的家庭，有 62． 5％打算購買電腦；已有電腦的家庭，仍有近 22％想購買新的電腦。家用電腦的主流需求種類為臺式品牌機(jī)。此次接受調(diào)查的消費(fèi)者，有一半多準(zhǔn)備購買臺式品牌機(jī)。消費(fèi)者認(rèn)知程度較高的電腦品牌順序?yàn)椋郝?lián)想、 正、康柏、蘋果、金長城和海爾。其中聯(lián)想的認(rèn)知度達(dá)到 51． 2％。由于電腦為技術(shù)含量較高的產(chǎn)品，因此消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求較高。此次調(diào)查中，已購 買電腦的消費(fèi)者，只有不足 36％說 "電腦出問題時，廠家服務(wù)及時 "，只有 12％的人接受過廠商培訓(xùn)。說明要想挖掘家用電腦的市場潛力，提高品牌信譽(yù)非常重要。城鎮(zhèn)的普及率為 10%。今年暑假帶著“加快社區(qū)信息化建設(shè)，打造現(xiàn)代文明社區(qū)”的主題，我們安徽大學(xué) 進(jìn)了當(dāng)?shù)匦^(qū)，開展了關(guān)于社區(qū)信息化的主題暑期社會實(shí)踐活動，實(shí)地考察了當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)信息化建設(shè)，并重點(diǎn)通過調(diào)查問卷，訪談等形式調(diào)查了解社區(qū)居民計(jì)算機(jī)使用現(xiàn)狀。 【關(guān)鍵詞】 普及率 計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò) 【 正文 】 社區(qū)居民計(jì)算機(jī)使用現(xiàn)狀 合肥，位于安徽省中部，可輻射面積大；背靠內(nèi)陸一些欠發(fā)達(dá)的地區(qū)如大別山區(qū)。由于歷史、體制等方面的原因，信息化建設(shè)起步晚，基礎(chǔ)薄，合肥地區(qū)生產(chǎn) 計(jì)算機(jī) 及其外圍設(shè)備、通信器材產(chǎn)品的企業(yè)很少，基本上完全是一個消費(fèi)性市場，無論是規(guī)模還是容量，合肥的 種條件下的市場 ，我們安徽大學(xué) 合肥社區(qū)居民的計(jì)算機(jī)使用情況進(jìn)行了調(diào)查 。 以下是調(diào)查問卷分析： 20 電腦作為新事物進(jìn)入中國已有十幾年的時間，已經(jīng)在一些大城市的家庭消費(fèi)者中迅速的普及，而且隨著電腦價(jià)格的不斷下調(diào)，家庭電腦的擁有率也正在逐年的上升。同時電腦擁有率的高低還與受教育程度、實(shí)際需要、周圍的環(huán)境有關(guān)。家庭擁有電腦的多為受過高等教育的年輕人，專業(yè)人士，企事業(yè)單位的管理者居多。而一線城市高等教育的普及率比二線、三線高，同時在一些發(fā)達(dá)地區(qū)，從小學(xué)開始就已經(jīng)普及了電腦教育，電腦教育的普及也從一定程度上要高于其它的地區(qū)。而由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度較低、思想觀念有 一定差距等的問題，電腦在中國市場的三類地區(qū)的普1、家庭月收入 情況 5000 以上 3000000000 以下 10% 35% 45% 10% 2、對電腦的態(tài)度 可有可無 良師益友 排斥 生活娛樂必須 25% 25% 10% 40% 3、接觸過電腦與使用過互聯(lián)網(wǎng)的情況 沒有接觸過電腦 接觸過電腦但未使用過互聯(lián)網(wǎng) 接觸過電腦并使用過互聯(lián)網(wǎng) 10% 10% 80% 4、家庭成員使用電腦的成員年齡 18 歲 以下 18000 以上 17% 43% 23% 15% 2% 5、若當(dāng)各地開展電腦，愿意參加與否 會積極參加 可以去瞧瞧 絲毫不感興趣 反感 24% 69% 5% 2% 6、經(jīng)常聯(lián)絡(luò)朋友的方式 機(jī) 家庭電話 40% 50% 10% 7、家里沒有 電腦的原因 太貴，無能力 擔(dān)心孩子玩游戲耽誤學(xué)習(xí) 對電腦知識 不懂 不需要 25% 27% 33% 15% 8、平時用 在哪什么上網(wǎng) 家里 辦公室 手機(jī) 61% 32% 7% 9、上網(wǎng)主要 目的 瀏覽娛樂新聞 玩游戲 登社區(qū)網(wǎng)站了解 社區(qū)信息 聊天 29% 31% 3% 37% 21 及率并不高。 總的說來，合肥地區(qū) 很不成熟的 二 級、 三 級市場，與北京的中關(guān)村電子市場、深圳、武漢的電腦市場相比，還有相當(dāng)大的差距。合肥社區(qū)居民計(jì)算機(jī)的普及率也算中等水平， 在居民的家庭的電腦中以組裝電腦為主，在品牌電腦中國產(chǎn)電腦占據(jù)主要的家庭。 在做調(diào)查問卷的過程中，計(jì)算機(jī)知識普及方面，超過 60%的人了解一些電腦知識， 52%能熟練掌握； 12%的人基本操作水平較高， 10%不熟練， 6%的人不會；軟件操作方面， 59%的人會使用常見的軟件， 27%的人會一些，其中文字表格編輯，網(wǎng)頁制作；基于硬件方面， 13%的人可以 自己 解決電腦硬件問題；互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面， 多數(shù)人認(rèn)識到廣泛網(wǎng)絡(luò)資源值得應(yīng)用，多數(shù) 的人上網(wǎng)是為了 娛樂 ， 但也有大部分是為了工作學(xué)習(xí)； 網(wǎng)上資源查詢方面， 30%的人能夠高效的查到所需資源， 少數(shù)人不會這方面的搜索?？傮w上說，居民 電腦知識掌握水平一般，其中約 70%以上的人對計(jì)算機(jī)的認(rèn)知集中在簡單的計(jì)算機(jī)操作方面，對硬件了解較少，少數(shù)具有獨(dú)立選購組裝機(jī)的能力，不需要購買品牌機(jī)，并擁有能夠修復(fù)部分硬件問題的能力。 在我們計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 實(shí)地調(diào)查了解過程中，我們對合肥市 社區(qū)居民計(jì)算機(jī)使用情況 有了一定的了解。合肥 市的電腦普及率雖不及大城市但也達(dá)到了中等水平 ， 但是居民對電腦了解的知識還是不夠，只有少數(shù)人具有各個方面 的電腦技術(shù) 、能夠自己解決電腦問題。但是相信隨著城市信息化的建設(shè)，社區(qū)信息化的建設(shè)也會發(fā)展起來，隨著合肥的發(fā)展帶動合肥 久會 有 了 良好的技術(shù)作為支持 ， 居民對電腦的普及率也會愈來愈高，使用也會越來越科學(xué)。 22 社區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)文 化宣講實(shí)踐報(bào)告 —— 合肥社區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化調(diào)查 【 摘要 】 中國的網(wǎng)民數(shù)達(dá) ，所以大力建設(shè)中國特色網(wǎng)絡(luò)文化更顯重要。我們實(shí)踐隊(duì)以小見大，通過在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法治宣傳，提高社區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)文明意識。引導(dǎo)居民特別是網(wǎng)民牢固樹立法律觀念，提倡文明上網(wǎng)、上網(wǎng)守法的良好風(fēng)尚，使社會主義法治精神轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的實(shí)際行動。加大對社區(qū)重點(diǎn)上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，尤其是要加強(qiáng)對青少年群體的引導(dǎo)，并動員家長和老師，采取多種措施正確引導(dǎo)青少年網(wǎng)絡(luò)文化。另外，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理 網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 【 關(guān)鍵詞 】 網(wǎng)絡(luò)文化 安全上網(wǎng) 文明上網(wǎng) 防病毒 健康上網(wǎng) 法律 【 正文 】 互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用大大豐富和發(fā)展了人類精神文化活動的內(nèi)容、方式及其影響力，我國網(wǎng)絡(luò)文化已成為中國特色社會主義文化覆蓋和融合力最強(qiáng)、最活躍的重要組成部分。黨中央、國務(wù)院高度重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和我國網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，提出了 “ 積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法管理、確保安全 ” 等一系列重要政策方針。接入國際互聯(lián)網(wǎng) 16年來，在國家政策引導(dǎo)推動下，我國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，全社會網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)造活力競相迸發(fā)，為人民群眾提供了豐富多彩 的精神文化產(chǎn)品和服務(wù)。 2008 年爆發(fā)的國際金融危機(jī)，使世界經(jīng)濟(jì)遭遇 “ 寒冬 ” ，但我國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)仍然保持快速增長勢頭，這反映了我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的活力以及我國網(wǎng)絡(luò)文化在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式發(fā)面，正在發(fā)揮越來越重要的作用。 目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá) 聯(lián)網(wǎng)普及率 超過世界平均水平。我國網(wǎng)絡(luò)文化正在進(jìn)入一個新的重要發(fā)展階段：一是 “ 三網(wǎng)融合 ” 取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。國家采取積極措施推進(jìn) “ 三網(wǎng)融合 ” ，這不僅將為人們提供更加豐富、更加便捷、更有特色的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)，也將為我國網(wǎng)絡(luò)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 提供新的機(jī)遇。二是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。目前， 3移動終端為特征的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富多樣，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的新的增長點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)將惠及更廣泛的人群。三是電子商務(wù)表現(xiàn)突出。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)， 2009年，中國電子商務(wù)交易額超過 來越多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上找到了發(fā)展商機(jī)， “ 網(wǎng)購 ” 也成為越來越多網(wǎng)民生活中的重要組成部分。據(jù)預(yù)測，未來幾年，我國電子商務(wù)還將有年均 35%以上的增長。這表明，我國網(wǎng)絡(luò)文化正從較單一的信息23 娛樂消費(fèi)，向結(jié)構(gòu)更加合理、發(fā)展更為多樣的方向轉(zhuǎn)變。四是 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。移動搜索、視頻分享、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用新服務(wù)發(fā)展勢頭良好，受到廣泛歡迎，使我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展充滿活力；同時，我國下一代互聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用已取得積極進(jìn)展， “ 云計(jì)算 ” 、 “ 物聯(lián)網(wǎng) ” 等已經(jīng)由 “ 概念 ” 進(jìn)入到技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品應(yīng)用階段。總體看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大發(fā)展趨勢，就是網(wǎng)上信息的獲取、發(fā)布、利用更加便捷、更加多樣化、更加個性化，這將大大拓展網(wǎng)絡(luò)傳播方式、傳播渠道，有利于先進(jìn)文化的網(wǎng)上傳播，同時也對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化信息傳播秩序、確保網(wǎng)絡(luò)文化信息內(nèi)容安全提出了更高要求。 近期，國家對加快文化體制改革 作出了新的部署，又恰逢國家正在研究制訂 “ 十二五 ” 時期文化體制改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，這是加快網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的難得契機(jī)。 在我省合肥市，網(wǎng)絡(luò)文化的重要性正在日益凸顯，政府在網(wǎng)絡(luò)文化中的投入比例逐年甚至于逐季度增加，如何正視網(wǎng)絡(luò)，怎么才能更好的使用網(wǎng)絡(luò)？同時怎樣避免網(wǎng)絡(luò)使用過程中帶來的難題已經(jīng)擺在了桌面上，值得我們所有人的注意。 此次 ,我們暑期實(shí)踐隊(duì)在普及計(jì)算機(jī)知識的 同時 ,也積極地致力于網(wǎng)絡(luò)健康文化的宣傳 ,弘揚(yáng)科學(xué)發(fā)展觀 ,為文明社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。 而且，我們還認(rèn)為這并不是可有可無的，而是應(yīng)該受到極大重視的方面，在 此次實(shí)踐過程的網(wǎng)絡(luò)文化宣講過程中，我們制作了七幅相關(guān)海報(bào)，詳細(xì)為社區(qū)居民介紹了包括：節(jié)制上網(wǎng)，防詐騙，防病毒在內(nèi)的關(guān)于文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)的知識，并派發(fā)制作好的《文明上網(wǎng)安全上網(wǎng)》小冊子，很多社區(qū)居民現(xiàn)場就閱讀起來，并就其中的不明白的問題向我實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員咨詢，在這里我實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員都熱情的予以解答，并就其中一些熱點(diǎn)問題詳細(xì)和社區(qū)居民交流起來。 在此次事件過程中，我實(shí)踐隊(duì)了解到諸如：長時間上網(wǎng)、瀏覽不健康網(wǎng)站、中病毒和密碼泄露之類在內(nèi)的問題，并收集到詳細(xì)的情況，我們在后期實(shí)踐的過程中也和社區(qū)居民以及居委會達(dá)成相關(guān)意向 ，接下來我們會和居委會密切合作，多進(jìn)行一些這樣的活動，讓網(wǎng)絡(luò)文化在社區(qū)這片沃土上茁壯成長，開出絢爛的花朵。 參考資料： 1. 國新辦副主任錢小芊：推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化改革創(chuàng)新 2. 新華網(wǎng) 《黨的十七大報(bào)告》 3. 《 合肥市 2009信息化發(fā)展規(guī)劃 》 2009 年 06 月 22 日 4. 《 建設(shè)公共服務(wù)型政府 》 中國（海南）改革發(fā)展研究院 中國經(jīng)濟(jì)出版社 , 2004 5. 《合肥市信息化建設(shè)總體規(guī)劃》 2008 年 09 月 16 日（網(wǎng)絡(luò)信息） 24 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)調(diào)查問卷 前言： 此次實(shí)踐過程中，共發(fā)放調(diào)查問卷 200 余份，囊括三個社區(qū)，遍及廬陽區(qū)和蜀山區(qū)兩大行政區(qū)，既含有經(jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá)社區(qū)，又含有經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)社區(qū)，在整體上可以反映出合肥市的平均水平。 25 根據(jù)后期統(tǒng)計(jì)資料顯示： a) 有 25%的人入住小區(qū)時間在兩年以下， 人入住小區(qū)時間在兩年到五年之間，五年以上的小區(qū)居民占到 可以說是相當(dāng)平均的，這也是我們前期選擇小區(qū)的必要性的有力支持； 同時流動性較強(qiáng)也反映了對社區(qū)信息化建設(shè)的較大渴求度。 b) 有 25%的居民家庭月收入在 3000元以下，其余各有 居民在 3000到5000元和 5000 元到 10000元； 居民平均收入水平偏低，對于信息化建設(shè)有很大阻礙，但這都是可以克服的。 26 c) 居民受教育水平 30%為小學(xué) /初中， 20%為高中（中?；蚣夹＃?，其余 50%為本?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 高水平的教育可以為信息化建設(shè)注入強(qiáng)大的動力，這也是我們科教興國的本質(zhì)所在。 d) 居民家中經(jīng)常使用電腦的人群年齡段集中在 15中 200%的比例； 27 e) 40%的人日常水電費(fèi)去銀行繳納， 28%的居民通過網(wǎng)上銀行支付，另有 20%的居民有專人負(fù)責(zé)代收； f) 人對小區(qū)沒有監(jiān)控錄像表示不滿； 這是信息化建設(shè)過程中重要的一環(huán)，我們需要加強(qiáng)社區(qū)安全，這是極為重要的。 28 g) h) 居民家中擁有電腦； 居民對于電腦感覺稱得上是良師益友 . i) 居民表示需要建立社區(qū)網(wǎng)站。 居民希望社區(qū)網(wǎng)站能包括日常生活信息， 居民更側(cè)重于政府便捷服務(wù)信息； 29 j) 目前社區(qū)居民有 居民仍然是通過口頭講述來了解社區(qū)新聞； 這種落后的方式終將被挖米格羅信息化建設(shè)的洪流所淹沒 k) 居民問題，都是要靠到居委會去現(xiàn)場辦理； 30 l) 居民上網(wǎng)主要是看新聞，另有 m) 居民有過從網(wǎng)上購買貨物的經(jīng)歷； 31 n) 25%的居民表示不懂電腦， 居民擔(dān)心孩子打游戲影響學(xué)習(xí)。 這對我們提出了更高的要求，不僅僅要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，同時，加強(qiáng)青春期文明上網(wǎng)教育對于整 體的工作來說還是極其重要。 0102030405060未購置電腦原因覺得用處不大不會用擔(dān)心影響孩子學(xué)習(xí)其它32 加快信息化建設(shè) 打造服務(wù)型政府 —— 基層社區(qū)政府信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告 【 摘要 】 進(jìn)入新世紀(jì)以來，合肥市信息化建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，推進(jìn) “國家城市信息化試點(diǎn) ”、 “國家制造業(yè)信息化試點(diǎn)城市 ”建設(shè)，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息技術(shù)推廣應(yīng)用、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面取得顯著成效，信息化在推進(jìn) 全市國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會全面進(jìn)步中發(fā)揮著 重要作用 ， 榮獲了 “2008 年中國城市信息化 50 強(qiáng) ”第 10 名和 “數(shù)字安徽 ”建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。 借此時期， 安徽大學(xué)暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì) 樂部以“網(wǎng)絡(luò)文化進(jìn)社區(qū)，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為主題開展了為期七天的調(diào)研及志愿服務(wù)活動。 我們奉著 “ e 心奉獻(xiàn) 知行合一 ” 的口號， 在本次調(diào)研活動中將運(yùn)用策劃、調(diào)查、記錄、整理、分析、綜合等多種方式進(jìn)行調(diào)研 ， 讓更多的社區(qū)居民了解信息化建設(shè)帶來的方便之處。此外，我們結(jié)合 本專業(yè)特色，宣傳些學(xué)習(xí)生活上使用 的網(wǎng)站，并教他們?nèi)绾握_的運(yùn)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)來提高生活水平，開展計(jì)算機(jī)維護(hù)和導(dǎo)購，送科技進(jìn)社區(qū)， 服務(wù)社區(qū)居民。加大對社區(qū)重點(diǎn)上網(wǎng)群體的法治宣傳和教育，通過案例幫助居民避免受到網(wǎng)絡(luò)詐騙等一些處理網(wǎng)絡(luò)安全的方法。 【 關(guān)鍵詞 】 服務(wù)型政府 新社區(qū) 信息化 信息平臺 網(wǎng)絡(luò) 政務(wù)公開 【 正文 】 一 、 合肥市社區(qū)信息化建設(shè)基本情況 在 各個 區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下， 社區(qū)居委會 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)施穩(wěn)步推進(jìn)，注 重實(shí)效，有機(jī)整合資源，依據(jù)科學(xué)性、拓展性、 安全性、實(shí)用性的原則，加快電子信息化建設(shè)