信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長

單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,ChinaSoucing2007（南京）高峰論壇,信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長 肖華,2007年9月1日,加大扶持 完善服務(wù)積極推動我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,一、發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包對做大做強我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)意義重大,二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,三、構(gòu)建公共服務(wù)支撐體系，推動我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,目 錄,一、發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包對做大做強我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)意義重大,2006年，全球服務(wù)外包市場規(guī)模約3500億美元，軟件與信息服務(wù)外包占據(jù)了60%以上的市場份額。,我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)銷售收入連續(xù)兩年實現(xiàn)45%以上增長，2006年約20億美元，占全部軟件出口的三分之一。,2006年通過CMM/CMMI 2-5級評估的有468家，其中通過CMM5/CMMI5評估的企業(yè)有38家,專業(yè)從事軟件與外包的人員約10萬人。,發(fā)展現(xiàn)狀,基礎(chǔ)和優(yōu)勢,國家高度重視,發(fā)展環(huán)境良好,國務(wù)院18號文件、國辦47號文件、國務(wù)院加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見,人才儲備雄厚，學(xué)歷教育顯著,設(shè)有軟件相關(guān)專業(yè)的高等院校1000多所,2006年普通高校軟件及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的研究生2.9萬人,本、?？频漠厴I(yè)生72萬人,軟件行業(yè)從業(yè)人員已超過120萬人,基礎(chǔ)設(shè)施完善，市場潛力巨大,我國政治社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展迅速,發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的重要意義,順應(yīng)世界范圍內(nèi)服務(wù)業(yè)一體化,符合信息產(chǎn)業(yè)向服務(wù)調(diào)整的發(fā)展規(guī)律；,有利于節(jié)約資源，走可持續(xù)發(fā)展之路；,有利于促進我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化升級，加快向服務(wù)型社會轉(zhuǎn)變；,有助于提高我國自主創(chuàng)新能力，推動創(chuàng)新型國家建設(shè)；,有利于高端人才培養(yǎng)，擴大多層次就業(yè)，促進社會穩(wěn)定；,有利于促進我國區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展,二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,軟件與信息服務(wù)外包與經(jīng)濟全球化發(fā)展關(guān)系密切,經(jīng)濟全球化是跨國公司以成本最小化、利潤最大化為目標(biāo)在全球進行資源配置的結(jié)果。而軟件與信息服務(wù)外包的基本動力也來自于降低成本、整合資源和提高核心競爭力的需要，這與經(jīng)濟全球化的本質(zhì)和發(fā)展趨勢相吻合。,軟件與信息服務(wù)外包是經(jīng)濟發(fā)展分工一體化、專業(yè)化的具體體現(xiàn)。軟件與信息服務(wù)外包是符合成本控制、提高核心競爭力經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的一種必然。,二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,信息技術(shù)是發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的基礎(chǔ),以軟件為核心的信息技術(shù)是推動外包特別是發(fā)展離岸業(yè)務(wù)流程BPO外包的重要基礎(chǔ)技術(shù)手段,信息技術(shù)的發(fā)展培育了數(shù)量眾多的各類人才，為培養(yǎng)和儲備外包人才奠定了基礎(chǔ),信息技術(shù)及其產(chǎn)品深入到社會經(jīng)濟、生活的各個層面，用戶設(shè)備及移動終端的不斷增長，必然導(dǎo)致對信息產(chǎn)品的配置、管理和維護的服務(wù)需求不斷擴大，從而擴大了外包業(yè)務(wù)的需求市場。,二、深刻認識產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,高層次的技術(shù)人才和復(fù)合型的實用人才是發(fā)展軟件與信息服務(wù)外包的關(guān)鍵,需要掌握豐富的業(yè)務(wù)渠道，并能夠按國際標(biāo)準(zhǔn)進行項目承接和管理的國際市場拓展人才,有深入了解和分析客戶需求，具備深厚行業(yè)背景知識、熟悉流程規(guī)范、抽象業(yè)務(wù)模型的軟件架構(gòu)設(shè)計師,有將體現(xiàn)客戶需求的業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)換為規(guī)范的開發(fā)計劃及設(shè)計文檔，并制定項目的總體實施架構(gòu)，指導(dǎo)和監(jiān)督整個開發(fā)團隊完成項目計劃的IT專家,根據(jù)開發(fā)計劃和設(shè)計文檔進行軟件編程，以及各種程序模塊測試的軟件工程師,有對整個項目或系統(tǒng)進行檢驗、測試、調(diào)優(yōu)和維護，以確保滿足客戶需求，保證項目順利交付的系統(tǒng)調(diào)試或驗證專家。,我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,培育龍頭骨干企業(yè)，提高企業(yè)項目管理能力和大型項目承接能力；,提高企業(yè)知名度和品牌影響力，大力拓展海外市場渠道；,優(yōu)化外包人才結(jié)構(gòu)，改善人才培養(yǎng)模式；,健全公共服務(wù)體系，提高產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)能力。,三、構(gòu)建公共服務(wù)支撐體系，推動我國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,建設(shè)軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)體系。,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的促進作用，推動企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合。,加強緊缺人才培養(yǎng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)。,走集群化發(fā)展道路，發(fā)揮區(qū)域聚集效應(yīng)。,加強產(chǎn)業(yè)調(diào)研和政策制訂，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境。,第,一,一,，,，,建,建,設(shè),設(shè),軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,公,公,共,共,支,支,撐,撐,平,平,臺,臺,，,，,構(gòu),構(gòu),建,建,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),公,公,共,共,服,服,務(wù),務(wù),體,體,系,系,原,則,則,：,：,統(tǒng),統(tǒng),籌,籌,規(guī),規(guī),劃,劃,、,、,資,資,源,源,共,共,享,享,、,、,優(yōu),優(yōu),勢,勢,互,互,補,補,、,、,突,突,出,出,特,特,色,色,、,、,可,可,持,持,續(xù),續(xù),發(fā),發(fā),展,展,目,標(biāo),標(biāo),：,：,建,建,設(shè),設(shè),軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,公,公,共,共,服,服,務(wù),務(wù),支,支,撐,撐,平,平,臺,臺,，,，,形,形,成,成,覆,覆,蓋,蓋,全,全,國,國,的,的,、,、,以,以,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,基,基,地,地,城,城,市,市,為,為,主,主,要,要,節(jié),節(jié),點,點,的,的,、,、,面,面,向,向,國,國,家,家,軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),和,和,企,企,業(yè),業(yè),服,服,務(wù),務(wù),的,的,公,公,共,共,支,支,撐,撐,體,體,系,系,。,。,第,一,一,，,，,建,建,設(shè),設(shè),軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,公,公,共,共,支,支,撐,撐,平,平,臺,臺,，,，,構(gòu),構(gòu),建,建,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),公,公,共,共,服,服,務(wù),務(wù),體,體,系,系,平臺,建設(shè),內(nèi)容,及所,提供,服務(wù),共性技術(shù),硬件環(huán)境,軟件環(huán)境,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),ODC,提供協(xié)同開發(fā)管理license,提供工具服務(wù),公共品牌,市場推廣,數(shù)據(jù)庫,門戶網(wǎng)站,提供市場信息分類數(shù)據(jù),提供接包企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫,提供動態(tài)發(fā)包企業(yè)名錄,提供接發(fā)包洽談服務(wù),信息發(fā)布、查詢、交流,對外窗口服務(wù),人才培訓(xùn),數(shù)據(jù)庫,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,課程、師資、認證服務(wù),人才服務(wù),提供課程、案例服務(wù),提供師資服務(wù),E-learning,知識產(chǎn)權(quán),技術(shù)保障,信息庫,提供咨詢服務(wù),提供查詢服,務(wù),提供環(huán)境、工具服務(wù),提供遠程教育服務(wù),第,二,二,，,，,充,充,分,分,發(fā),發(fā),揮,揮,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),聯(lián),聯(lián),盟,盟,的,的,促,促,進,進,作,作,用,用,，,，,推,推,動,動,企,企,業(yè),業(yè),合,合,作,作,和,和,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),聯(lián),聯(lián),合,合,產(chǎn),業(yè),業(yè),聯(lián),聯(lián),盟,盟,的,的,主,主,要,要,任,任,務(wù),務(wù),：,：,發(fā),揮,揮,橋,橋,梁,梁,和,和,紐,紐,帶,帶,作,作,用,用,，,，,整,整,合,合,資,資,源,源,，,，,合,合,理,理,分,分,工,工,，,，,形,形,成,成,合,合,力,力,，,，,壯,壯,大,大,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),發(fā),發(fā),展,展,力,力,量,量,。,。,推,動,動,樹,樹,立,立,和,和,推,推,廣,廣,國,國,家,家,軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,公,公,共,共,品,品,牌,牌ChinaSourcing,，,，,以,以,統(tǒng),統(tǒng),一,一,的,的,品,品,牌,牌,參,參,與,與,國,國,際,際,市,市,場,場,競,競,爭,爭,，,，,塑,塑,造,造,中,中,國,國,軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),良,良,好,好,形,形,象,象,。,。,推,廣,廣,國,國,家,家,軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,公,公,共,共,品,品,牌,牌ChinaSourcing,開,展,展,國,國,家,家,公,公,共,共,品,品,牌,牌,規(guī),規(guī),劃,劃,、,、,海,海,外,外,招,招,商,商,、,、,形,形,象,象,宣,宣,傳,傳,推,推,廣,廣,、,、,海,海,外,外,資,資,源,源,整,整,合,合,、,、,知,知,識,識,產(chǎn),產(chǎn),權(quán),權(quán),狀,狀,況,況,發(fā),發(fā),布,布,等,等,工,工,作,作,；,；,舉,辦,辦,軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,系,系,列,列,峰,峰,會,會,，,，,組,組,織,織,國,國,內(nèi),內(nèi),企,企,業(yè),業(yè),參,參,加,加,中,中,日,日,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),懇,懇,談,談,會,會,、,、Gartner,外,外,包,包,展,展,會,會,等,等,活,活,動,動,；,；,建,設(shè),設(shè)ChinaSourcing,門,門,戶,戶,網(wǎng),網(wǎng),站,站,，,，,建,建,立,立,多,多,層,層,次,次,的,的,國,國,際,際,合,合,作,作,體,體,系,系,，,，,促,促,進,進,國,國,內(nèi),內(nèi),供,供,應(yīng),應(yīng),商,商,和,和,國,國,際,際,發(fā),發(fā),包,包,商,商,的,的,連,連,接,接,；,；,加,強,強,國,國,家,家,公,公,共,共,品,品,牌,牌,的,的,使,使,用,用,和,和,管,管,理,理,，,，,維,維,護,護,軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),整,整,體,體,形,形,象,象,。,。,第,三,三,，,，,加,加,強,強,緊,緊,缺,缺,人,人,才,才,培,培,養(yǎng),養(yǎng),，,，,優(yōu),優(yōu),化,化,產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),人,人,才,才,結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),積,極,極,推,推,動,動,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,基,基,地,地,城,城,市,市,、,、,園,園,區(qū),區(qū),等,等,建,建,設(shè),設(shè),外,外,包,包,人,人,才,才,實,實,訓(xùn),訓(xùn),基,基,地,地,，,，,培,培,養(yǎng),養(yǎng),高,高,層,層,次,次,、,、,實,實,用,用,型,型,復(fù),復(fù),合,合,人,人,才,才,；,；,進,一,一,步,步,加,加,強,強,軟,軟,件,件,與,與,信,信,息,息,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,緊,緊,缺,缺,人,人,才,才,職,職,業(yè),業(yè),培,培,訓(xùn),訓(xùn),；,；,大,力,力,扶,扶,持,持,一,一,批,批,專,專,注,注,于,于,外,外,包,包,人,人,才,才,教,教,育,育,和,和,培,培,訓(xùn),訓(xùn),、,、,過,過,程,程,控,控,制,制,和,和,質(zhì),質(zhì),量,量,保,保,證,證,、,、,投,投,融,融,資,資,服,服,務(wù),務(wù),、,、,海,海,外,外,知,知,識,識,產(chǎn),產(chǎn),權(quán),權(quán),服,服,務(wù),務(wù),、,、,商,商,務(wù),務(wù),促,促,進,進,等,等,方,方,面,面,的,的,培,培,訓(xùn),訓(xùn),機,機,構(gòu),構(gòu),；,；,支,持,持,開,開,展,展,國,國,際,際,交,交,流,流,與,與,合,合,作,作,，,，,吸,吸,引,引,海,海,外,外,高,高,層,層,次,次,優(yōu),優(yōu),秀,秀,外,外,包,包,人,人,才,才,參,參,與,與,。,。,第,四,四,，,，,走,走,集,集,群,群,化,化,發(fā),發(fā),展,展,道,道,路,路,，,，,發(fā),發(fā),揮,揮,區(qū),區(qū),域,域,聚,聚,集,集,效,效,應(yīng),應(yīng),建,設(shè),設(shè),產(chǎn),產(chǎn),業(yè),業(yè),園,園,區(qū),區(qū),和,和,基,基,地,地,是,是,發(fā),發(fā),展,展,知,知,識,識,密,密,集,集,型,型,經(jīng),經(jīng),濟,濟,的,的,有,有,效,效,途,途,徑,徑,之,之,一,一,。,。6,個,個,國,國,家,家,軟,軟,件,件,出,出,口,口,基,基,地,地,、,、11,個,個,中,中,國,國,服,服,務(wù),務(wù),外,外,包,包,基,基,地,地,城,城,市,市,。,。,充,分,分,發(fā),發(fā),揮,揮,地,地,方,方,政,政,府,府,的,的,積,積,極,極,性,性,，,，,落,落,實,實,基,基,地,地,建,建,設(shè),設(shè),地,地,方,方,配,配,套,套,資,資,金,金,，,，,在,在,人,人,才,才,培,培,訓(xùn),訓(xùn),、,、,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),環(huán),環(huán),境,境,建,建,設(shè),設(shè),、,、,企,企,業(yè),業(yè),扶,扶,植,植,和,和,知