領導力與執(zhí)行(XXXX-MBA-0)

,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,魄 力,魅 力,執(zhí)行,領導要素,眼 力,領導力與執(zhí)行,執(zhí)行力差的六大原因,提升執(zhí)行力的三把鑰匙,執(zhí)行過程的五個要素,做事的四種團隊結構,職能團隊,研發(fā),制造,銷售,趙,李,王,研發(fā),制造,銷售,趙,李,王,小,孫,銷售部季總,核心,建立對事負責的機制,以“流程責任為基礎，而不是僅僅強調崗位責任。,輕量級團隊,重量級團隊,市場/,產品概念,市場/,產品概念,研發(fā),制造,銷售,趙,李,王,老,孫,劉,總,獨立團隊,(,老虎團隊,),市場/,產品概念,劉,總,職能結構,輕量級團隊,重量級團隊,獨立團隊,市場/,產品概念,市場/,產品概念,市場/,產品概念,執(zhí)行的重要性,愿景轉化為決策，決策確定就堅決執(zhí)行,心中有一幅,愿,景，,卻無能力去執(zhí)行，,終究只是幻想罷了,。,Stephen M.Case,-,前美國在線時代華納董事長,執(zhí)行力差的六大原因,高管不干臟活,不知道干什么？,不知道怎么干？,干起來不痛快？,不知道干好了有什么好處？,提升執(zhí)行力的三把鑰匙,Phases,Index of,Attention and,Influence,High,Low,ACTUAL,MANAGEMENT,ACTIVITY,PROFILE,Knowledge,Acquisition,Concept,Investigation,Basic,Design,Prototype,Building,Pilot,Production,Manufacturing,Source:Hayes,R.H.,Wheelwright,S.C.,and Clark,K.B.(1988).,Dynamic Manufacturing.,New York:The Free Press,p.279.,See also Gluck and Foster.(1975,September-October).Managing Technological Change:A Box of Cigars for Brad.,Harvard Business Review,p.141.,管理層影響結果的能力,高管介入執(zhí)行過程,結果導向的思維,領導者需要綜合運用各種資源和技巧以實現結果,.,我們尋找的是領導者,-,他能夠激發(fā)活動,調動情緒和有效控制,而不是使人沮喪,使人頹廢和硬性控制,.-,杰克,.,韋爾奇,激勵下屬,有家公司叫,C,公司，他們作出了五年規(guī)劃，,2008,年是第一年，是基礎之年、關鍵之年。,2008,年的重頭工作就是同,H,集團的一個專業(yè)合作項目?？墒撬麄兒?H,集團談判了兩三個月，也沒有什么實質性的進展，但這個項目非常重要，一定要談成。于是有一天，,C,公司和,H,集團約定，第二天上午九點鐘，在,K,賓館二號會議室，進行最后談判，力爭拍板成交。經過高層領導的商量，大家準備把這個談判工作交給發(fā)展部的有實力的小徐去做。,IPD,框架,集成組合管理團隊（,IPMT,）,市場信息,客戶反饋,競爭對手信息,技術趨勢,產品組合,市場管理,管理市場并評估績效,理解市場,市場細分,組合分析,制定市場細分策略及計劃,調整,&,優(yōu)化業(yè)務計劃,目的,IPD,（集成產品開發(fā)）是一種管理系統，用于優(yōu)化成功的產品和產品包的開發(fā)過程及交付質量。,所有利益相關者早期參與的標準化方法,規(guī)范化的帶里程碑的流程,項目管理,考評,關鍵要素,跨部門團隊,管理,IPMT,執(zhí)行,PDT,結構化流程,6,個階段,4,個決策評審點,一流的子項目,項目管理 系統工程,以用戶為中心的設計,管道管理 杠桿比較 技術管理,IPD,工具,共用工具、業(yè)務、技術,滿意的顧客,概念,生命周期,發(fā)布,驗證,開發(fā),計劃,IPD,產品開發(fā)團隊（,PDT,）,強化流程知識,案例：約翰的故事,隨著杰里,羅賓遜（,Jerry Robinson,）在研發(fā)部工作量的增加，他覺得有必要在指定一名工程主管。他選擇了最好的工程師之一約翰,佩里（,John Perry,）。約翰,佩里有些不愿意接受這份工作，因為他不確定自己是否想得到這個管理職位。,但是一接受這份工作，約翰就覺得一定要成功，因為作為工程師他是成功的。他記得讀過一本有關管理的書里說，新上任的工程經理一個重大錯誤就是繼續(xù)親自進行工程項目的工作，而沒有授權交給別人去做。約翰向自己保證這種情況一定不要發(fā)生在自己身上。,約翰很快就發(fā)現事情并不像書上說的那么簡單。讓小組的工程師負責有些困難，他發(fā)現自己不斷的檢查和重做他們的有些工作。但是如果他把工作交給別人，就會出現瓶頸，無法完成工作。工程到期完不成，士氣也在衰落。,約翰認為自己小組的成員都是優(yōu)秀的，他不知道自己什么地方做的不對。他想也許自己該跟杰里談談。,需要討論的問題,1.,約翰什么地方做的不對？,2.,到這個地步，他要改善這種情況怎么辦？,做教練式領導,一項國際調查表明：員工的工作能力，,70%,是在直接上司的訓練中得到的,員工的工作能力,70%與您有關！,組織中培育人才的三大支柱,自我發(fā)展：,部屬對自己的能力開發(fā),集合式訓練：,離開工作現場的訓練,在職訓練：主管對部屬現場教導,三者不可偏廢,組織的,培育,人才架構,主管人員在組織培育部屬中的角色,能力開發(fā)的根本保證,培訓是現場培育的補充,現場是培育部屬的基礎,1.,以身作則推動,現場培育,。,2.,鼓勵部屬參加,集合式培訓,。,3.,激發(fā)部屬發(fā)展,自我能力,。,主管培育指導部屬的責任,不能動的；,指揮，批準，把關，追蹤，委托,尋找到“適合的人”來做“適合的事”,-,項目經理，團隊成員,知人善任,項目經理,客戶支持,原型構造,市場,財務計劃,采購,生產,測試,開發(fā),團隊建設,:,跨職能團隊,團隊的異質性,合作精神,執(zhí)行過程的,5,個要素,要素,1.,目標明確,S,明確具體的,(Specific),M,可衡量的,(Measurable),A,可接受的,(Acceptable),R,現實可行的,(Realistic),T,有時間限制的,(Timetable),目標確定的原則,過去類似業(yè)績,競爭者標桿,客戶的需求,責任到人：歸屬權明確,WBS,：工作細分結構,是工作任務、資源、進度、預算、里程碑以及責任集成在一起的關鍵手段。,每個任務包是計劃的最底層，并且包括對以下幾點的估計：,要完成的任務,每個任務所需要的資源,每個任務的進度,每個任務的預算,人力,物力,完成的里程碑,交換機項目,測試,設計,概要設計,工作任務包級,分解工作和產品,逐層往上匯報,指明報告的級別,要素,2.,分步實施,WISDOM,軟件開發(fā),需求分析,總體設計,A,模塊設計,B,模塊設計,S,模塊設計,集成測試,A,概要設計,A,詳細設計,A,編碼,A,單元測試,B,概要設計,B,詳細設計,B,編碼,B,單元測試,S,概要設計,S,詳細設計,S,編碼,S,單元測試,方案擬定,集成測試,測試報告,07/01,07/10,10,天,07/1,07/31,21,天,08/01,08/27,27,天,08/01,09/03,34,天,08/01,09/10,41,天,09/11,10/20,40,天,風險預留時間,10/21,11/10,20,天,08/01,08/07,08/01,08/08,08/08,08/15,08/16,08/22,08/23,08/27,08/09,08/18,08/19,08/27,08/28,09/03,08/01,08/11,08/12,08/20,08/21,08/31,09/01,09/10,09/11,09/26,09/27,10/15,10/15,10/20,要素,3.,有效協同,要素,4.,激勵到位,激勵,(energizing),到位,(,力度,描述,兌現,),限定資源,(Resource framed),權利,(entitlement),到位,產品經理,硬件經理,市場技術經理,技術支援經理,制造經理,測試經理,軟件經理,硬件項目組,軟件測試組,結構組,硬件測試組,裝備組,試制組,工藝組,生產接口人,工程設計組,工程安裝組,維護組,編輯出版組,用戶培訓組,軟件項目組,軟件項目組,器件組,硬件項目組,產品研發(fā)合同書,一級計劃,產品版本計劃,特性計劃（一級二層）,PDT,PDT,任務書,二級計劃,PDT,計劃,項目組任務書,三級計劃,項目組計劃,1月,2月,3月,4月,5月,月度工作計劃,合同書,/,任務書管理,合同的要素,合同書,/,任務書：,合同書,/,任務書主要規(guī)范合同雙方的責任和權利。對,合同的執(zhí)行者,，主要承諾如下目標：,進度目標,:,指開發(fā)的進度方面，主要考核指標為計劃的完成率、物料及時齊套率等,質量目標：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標包括故障率、單板直通率、各種問題反饋、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等,成本目標：主要指設計成本降低方面，其考核指標為設計成本降低額、呆死料發(fā)生額等,人均毛利額：主要指人均銷售毛利額,器件復用提高、獨家供應商減少方面的目標,對,合同的發(fā)包者,，其承諾的主要目標如下：,資源及時提供，特別是人力資源的及時提供,保證及時組織評審,保證及時提供相關文檔資料,保證及時處理跨部門問題等,階段,I,階段,II,階段,III,推出,Competitive,Position:,Advantage,Parity,Disadvantage,創(chuàng)意形成,立項,開發(fā),小規(guī)模生產,規(guī)模生產,上市,要素,5.,適時跟進,跟進,=,檢查,+,糾偏,小吉是研發(fā)工程師，他犯了個嚴重的錯誤。在為西部通信公司提供設備的設計規(guī)格確定中，他出現了一個基本的計算錯誤。設備依照這些規(guī)格被制造出來了，由當地的一個承包商進行了安裝。承包商對設備的大小提出了懷疑，此后，公司銷售人員也提出了同樣的質詢。,按照研發(fā)活動政策，應該在這些設備交給銷售部門之前由其它人進行檢查和驗收，然后由銷售部門再賣給顧客。負責檢查的工程師像往常一樣，飛快地檢查了計算結果，簽了“,PASS”,意見后，給了銷售部門。每個人都有大量的工作要做，一切都迫于工期的壓力。因此，他們不能在每一件事上，花費太多的時間。,銷售部門也是在處理承包商的疑問時，才發(fā)現了這一問題。公司研發(fā)部的副總老李負責此事的調查。他在和小吉談話時說，“你在給西部通信公司設備設計中犯了個非常致命的錯誤。將給公司增加很大的損失！”。然后，老李才向他說明了到底出現了什么問題。幾天后，老李收到了公司人力資源部門送來的通知，說必須要馬上遞交對小吉的績效評價。老李想這可是強調一下小吉表現多么差的好機會。,在星期三時，老李將小吉叫進了辦公室?！白掳伞，F在該是交你的年度績效評價的時候了。你也知道，今年你的工作表現真是越來越差了?？雌饋?，你似乎每一次都會犯更大的錯誤”?！安唬蚁胛易龅迷絹碓胶昧恕?，小吉抗議道。“好多了，那上上個星期西部通信公司的設備做得一團糟，你還敢這么說？”，老李反問道。,“那當然。只不過那一天很糟糕而已?！毙〖瘩g道，“還記得在東部電信公司設備制造時，你還收到了一封信，說我做的規(guī)格計算給他們省了一大筆錢。后來你還曾經說過我工作越來越好了呢?！薄拔铱墒钦f你的態(tài)度越來越好了，你跟別人一起工作越來越好了，不是指你的工作”。小吉說，“那我還有別的過錯嗎？，“你應該在工作中表現更多的創(chuàng)造性”，老李回答說。,“我比其它人工作都努力，在下班后花在工作上的時間比任何人都多。要求我加班時，我就留下來。我加班比任何人都多。你還記得上上個星期六我到這里來工作吧？”，“可你上上個星期六的錯誤是無法消除的”，老李說?！昂冒?，你看，兩個月以前，我就告訴過你，我們沒有時間準確地相互檢查各自的工作，這種事情總有一天會發(fā)生的。我早就告訴過你”，小吉說。,“問題是你的工作必須要改進。我必須將你的績效評價表填好，而且這上面不會說你好話的”，老李加了一句?！斑@不公平，也不合理，我的工作比其它工程師要好得多”，小吉說?！拔椰F在評價的是你，不是其它工程師”，老李說。,看門人,決策標準,文檔,會議,核查點決策四件事,跟進的三個