2025年美容院客戶隱私協(xié)議策劃大綱.docx

2025年美容院客戶隱私協(xié)議策劃大綱 一、前言 為了保障客戶的個(gè)人隱私權(quán)益，規(guī)范美容院對(duì)客戶信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本客戶隱私協(xié)議。本協(xié)議旨在明確美容院與客戶之間關(guān)于隱私權(quán)益保護(hù)的權(quán)利和義務(wù)，確?？蛻綦[私得到充分尊重和有效保護(hù)。 二、協(xié)議主體 1. 本協(xié)議由以下主體共同簽訂： （1）甲方：美容院名稱（以下簡(jiǎn)稱“美容院”） （2）乙方：客戶（以下簡(jiǎn)稱“客戶”） 2. 美容院地址：____ 3. 客戶姓名：____ 4. 客戶聯(lián)系方式：____ 三、協(xié)議正文 一、客戶信息收集 1. 美容院收集客戶信息的范圍： （1）客戶基本信息：姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。 （2）客戶消費(fèi)信息：消費(fèi)記錄、預(yù)約記錄、充值記錄等。 （3）客戶健康信息：過敏史、皮膚狀況、健康狀況等。 （4）其他客戶自愿提供的信息。 2. 美容院收集客戶信息的方式： （1）客戶主動(dòng)提供。 （2）美容院通過合法途徑獲取。 （3）其他合法途徑。 3. 美容院收集客戶信息的目的： （1）為提供美容服務(wù)。 （2）為改善服務(wù)質(zhì)量。 （3）為開展促銷活動(dòng)。 （4）為維護(hù)客戶權(quán)益。 二、客戶信息使用 1. 美容院對(duì)客戶信息的使用范圍： （1）為客戶提供美容服務(wù)。 （2）開展客戶滿意度調(diào)查。 （3）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化服務(wù)。 （4）發(fā)送促銷信息。 （5）其他合法用途。 2. 美容院對(duì)客戶信息的使用原則： （1）尊重客戶意愿。 （2）確保信息安全。 （3）合法合規(guī)。 三、客戶信息存儲(chǔ) 1. 美容院對(duì)客戶信息的存儲(chǔ)方式： （1）電子文檔。 （2）紙質(zhì)文檔。 （3）其他合法存儲(chǔ)方式。 2. 美容院對(duì)客戶信息的存儲(chǔ)期限： （1）客戶基本信息：永久保存。 （2）客戶消費(fèi)信息：保存至客戶最后一次消費(fèi)后三年。 （3）客戶健康信息：保存至客戶最后一次就診后一年。 四、客戶信息保護(hù) 1. 美容院對(duì)客戶信息的保護(hù)措施： （1）制定內(nèi)部信息安全管理制度。 （2）對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)。 （3）采用加密技術(shù)保護(hù)客戶信息。 （4）定期對(duì)客戶信息進(jìn)行備份。 2. 美容院對(duì)客戶信息保護(hù)的責(zé)任： （1）確?？蛻粜畔踩?。 （2）防止客戶信息泄露、損毀、丟失。 （3）及時(shí)處理客戶信息安全事故。 五、客戶權(quán)利 1. 客戶享有以下權(quán)利： （1）查詢、修改自己的個(gè)人信息。 （2）要求美容院刪除自己的個(gè)人信息。 （3）拒絕美容院使用自己的個(gè)人信息。 （4）向監(jiān)管部門投訴美容院侵犯自己隱私權(quán)益的行為。 六、其他約定 1. 本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。 2. 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 3. 本協(xié)議如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。 4. 本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。 5. 本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)____?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）。 6. 本協(xié)議的簽訂日期為____年____月____日。 四、附錄 1. 《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》 2. 《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》 3. 《美容院信息安全管理制度》 4. 《美容院客戶信息保護(hù)措施》 五、結(jié)束語(yǔ) 本客戶隱私協(xié)議旨在明確美容院與客戶之間關(guān)于隱私權(quán)益保護(hù)的權(quán)利和義務(wù)，確?？蛻綦[私得到充分尊重和有效保護(hù)。美容院將嚴(yán)格遵守本協(xié)議，切實(shí)保障客戶隱私權(quán)益，為創(chuàng)建和諧、安全的消費(fèi)環(huán)境共同努力。 甲方（美容院）：____ 乙方（客戶）：____ （簽名或蓋章） ____年____月____日 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)