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1、1、理順行政工作體系
根據(jù)公司對行政管理工作的定位， 遵循職、責(zé)、權(quán)相適應(yīng)原則，逐步理順行政管理工作體系，
歸納為政務(wù)管理、事務(wù)管理、資料管理、企業(yè)文化、法務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)工作六個(gè)大項(xiàng)。
提高政務(wù)管理水平 行政管理中心充分履行政務(wù)管理職能，做好公文處理、政務(wù)督辦、印信
管理、檔案管理、會議管理制度建設(shè)和公共關(guān)系等方面的工作， 切實(shí)保障公司政務(wù)體系穩(wěn)定
健康、政令暢通、執(zhí)行到位、管理高效。
2、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理和規(guī)范
1、完善部門組織職能； 2、完成部門人員配備； 3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技
能和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 4、提高部門工作質(zhì)量要求； 5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公
司交給的各項(xiàng)任
2、務(wù)。6、 規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易 造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清， 從而造成個(gè)人誤會與矛盾， 不利于工作的開展。
3、形成可復(fù)制的行政管理辦法
行政工作具有日常事物繁雜、注重細(xì)節(jié)、重復(fù)性強(qiáng)等特點(diǎn)，創(chuàng)新的空間不大，但對規(guī)范化、 條理性要求嚴(yán)格。行政部要不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，探索高效的工作模式，不斷完善工作流程， 并以制度、條例、辦法等形式固定下來，以便于傳承和提高。形成可復(fù)制的行政管理辦法和 工作流程
4、打造服務(wù)式管理模式
強(qiáng)化責(zé)任意識、堅(jiān)持服務(wù)理念 ，積極提高監(jiān)管、督辦和服務(wù)保障水平，充分發(fā)揮參謀、協(xié)
調(diào)功能，行政部要堅(jiān)持“服務(wù)展現(xiàn)真情、服務(wù)
3、傳遞熱情、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，不斷
提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，努力做到寓管理于服務(wù)之中，提升到“服務(wù)式管理”模式。致力
于成為公司政務(wù)管理、事務(wù)管理系統(tǒng)的中樞。嘗試打造自主服務(wù)功能
5、注重資料的匯總和歸納
各類簽批文件、申請的歸檔
6、落實(shí)工作技能和個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)制度，要有所學(xué)，學(xué)以用
7、打造深度企業(yè)文化，提高員工凝聚力、認(rèn)同力和歸宿感
為了公司全體員工更加認(rèn)同并融入公司的企業(yè)文化， 在企業(yè)文化宣貫的同時(shí)要做好企業(yè)文化
培訓(xùn)的工作，建議采取自我學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)講授相結(jié)合的形式對員工進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)。
把企業(yè)文化學(xué)習(xí)作為企業(yè)的一項(xiàng)固定制度,
將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良
4、傳統(tǒng)和企業(yè)文化精
髓加以總結(jié)歸納。從公司高管到基層人員,
每月或每季度必須保證一定時(shí)間學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)內(nèi)容
可通過網(wǎng)絡(luò)上選擇適合的課程或外培方式,
集中組織學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)每位員工利用業(yè)余時(shí)間自覺
學(xué)習(xí)，并適當(dāng)引
已無
題討論。
對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)， 還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
輔導(dǎo)講授由公司統(tǒng)一組織， 主要聘請企業(yè)文化專家進(jìn)行專題培訓(xùn)， 輔導(dǎo)對象重點(diǎn)是企業(yè)管理
人員和企業(yè)文化骨干。 培訓(xùn)內(nèi)容緊扣企業(yè)文化價(jià)值理念， 聯(lián)系企業(yè)的故事案例； 適當(dāng)引入企
業(yè)外部案例，如先進(jìn)企業(yè)案例，同行業(yè)企業(yè)案例等； 運(yùn)用中外充滿哲理的寓言、 故事、名言、
5、警句，使教材豐富多彩；適當(dāng)采用圖片，漫畫，增強(qiáng)視覺效果。
將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn) 《員工手冊》。
從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，將企業(yè)文化落實(shí)到日常工作、生活之中。提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 行政
管理中心雖然內(nèi)部分工不同，但團(tuán)隊(duì)上下“團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)籌規(guī)劃、彼此配合、相互補(bǔ)充”的
團(tuán)隊(duì)作風(fēng)是我們高效運(yùn)作、有效達(dá)成目標(biāo)的有力保障。提供施展的平臺，創(chuàng)造成長的機(jī)會，
嚴(yán)格要求，開誠布公，開展批評與自我批評， 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，是行政管理中心團(tuán)隊(duì)一直不
變的追求。
8、逐步強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)
加大對部門年輕人員的鍛煉。提高工作效率和戰(zhàn)斗力。
9、促進(jìn)公司建立健
6、全暢通的信息溝通渠道，形成互尊、互信的民主管理氛圍。
公司在加強(qiáng)溝通上，要建立必要的信息溝通渠道。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制。
為了促進(jìn)管理層深入實(shí)際，貼近基層，了解民情民意，實(shí)行民主管理， 有必要?jiǎng)?chuàng)建新的溝通
渠道：開設(shè)公共意見箱。 在公司設(shè)立帶鎖意見箱， 由行政部管理，定期將員工反映的問題, 意見和合理化建議進(jìn)行歸納、整理，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企
業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。 4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力
度，弘揚(yáng)正氣。二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制 1、建立民主評議機(jī)制。行政
7、部計(jì)劃在第
九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。 原則上計(jì)劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、
工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié) 果作為年度部門主管績效評價(jià)參考依據(jù)之一。 通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制， 也
可以避免公司對部門主管的 評價(jià)的主觀TlEo 2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤
談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私 出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行， 平時(shí)行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
為：每月晤談員工不少于 5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄， 晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及
時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
4、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完 善。
行政部三年規(guī)劃
