兒童社會(huì)工作

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1、 兒童社會(huì)工作 童年是人生的起點(diǎn)，兒童是人類的明天。生命的延續(xù)既是天性的選擇，也是文明傳承的必然基礎(chǔ)。護(hù)育幼崽不僅表現(xiàn)在幾乎所有的高等動(dòng)物身上，而人類對(duì)兒童的照顧，更是貫穿了自原始社會(huì)以來人類的文明史。因此，在對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的闡述中，我們亦以兒童社會(huì)工作為開始。 兒童社會(huì)工作是根據(jù)特定的服務(wù)對(duì)象——兒童，依據(jù)其所需的共性及特性專業(yè)服務(wù)。而對(duì)社會(huì)工作具體服務(wù)所進(jìn)行的專業(yè)分類。這種分類的關(guān)鍵性要素是服務(wù)對(duì)象的自身特征。本章中將對(duì)開展兒童社會(huì)工作中所涉及的概念、理論、方法及技巧，尤其是其中一些不同之處，漸次展開介紹。 第一節(jié) 兒童社會(huì)工作概述 一、兒童的概念與界定 (一)兒童的概

2、念 兒童，→般意義上指未成年的人類。在有的國家將人在性成熟以前均稱為兒童。 1.兒童概念的表述 1989年11月20日在第44屆聯(lián)合國大會(huì)上通過的《兒童權(quán)利公約》中規(guī)定:兒童系 指18歲以下的任何人。《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》第二條規(guī)定，未成年人是指未 滿18周歲的公民。 在我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0-14歲。第一， {中華人民共和國刑法》規(guī)定14周歲以下為完全不負(fù)刑事責(zé)任階段。第二，各地婦女聯(lián)合會(huì)工作對(duì)象中的兒 童以及中國少年兒童先鋒隊(duì)的工作對(duì)象，兩類兒童年齡規(guī)定的上限為14周歲以下。14周 歲以上為共產(chǎn)主義青年團(tuán)的工作對(duì)象，即一般意義講的青少年。因此確定14周歲

3、這個(gè)年 齡的劃分有利于與目前已有的工作機(jī)制相一致。今后可能隨著情況的變化，也會(huì)進(jìn)行調(diào) 整。例如在醫(yī)療領(lǐng)域，原來兒科門診只收治14周歲以下的患者，現(xiàn)在很多地方的兒科門 診己延長到18周歲。 2.兒童概念的內(nèi)涵演化 從兒童的定義可以看出其包含著這樣的幾個(gè)要素:第一，它是人的生命中一個(gè)特定階 段。兒童這個(gè)概念區(qū)別于對(duì)動(dòng)植物相應(yīng)發(fā)展階段的稱謂，從而表現(xiàn)出人類自其生命的開 始，便是生物性、社會(huì)性和精神性的三位一體。第二，它是作為人生的初始期而受到關(guān)注 的。眾多的科學(xué)研究證明人腦部發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期是3 -4歲，處于兒童期。人身體發(fā)育的 兩次高峰:嬰兒期和青春期，前者處于兒童期，后者的部分或者全部也是處于

4、兒童期。第 三，它是人特別需要保護(hù)和關(guān)愛的階段。兒童，在物質(zhì)層面，他們無法獲得生存所必需的 資源，必須依靠成年人的給予才能保證生命的延續(xù)。在精神層面，他們也要依賴成年人的 呵護(hù)，才能獲得心智的成長。在社會(huì)層面，他們雖然具有了一定意義上的獨(dú)立性，但他們 還沒有相應(yīng)的能力去支撐起獨(dú)立的社會(huì)角色，同時(shí)他們還需要通過不斷的社會(huì)互動(dòng)，完成 自身社會(huì)化的使命。 (二)兒童的界定 如前面對(duì)兒童的定義所述，關(guān)于兒童是人生初始階段的認(rèn)識(shí)，是不存在異議的，但在 具體地界定兒童時(shí)，亦存在不同的維度，其間的主要區(qū)別在于參照系的差異。 1.生理年齡 無論是聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》的18歲，還是我國通常在工作中使用

5、的14歲標(biāo)準(zhǔn)， 這些對(duì)兒童界定的方法，均是以其生理上生命存續(xù)的時(shí)間為依據(jù)來辨識(shí)兒童的身份。其測(cè) 量的工具是公認(rèn)的、一致的。近來，在某些特定情況下，還有開展骨齡測(cè)量以確定其兒童 身份的案例。 2.心智年齡 正如群體中存在個(gè)體差異一樣，不同的個(gè)體在其成長的過程中，往往會(huì)表現(xiàn)出差異 性。正常的偏差可以忽略不計(jì)，但在特殊因素的作用下，心智年齡和生理年齡會(huì)產(chǎn)生明顯的差異。這種差異雖然在公共政策等層面很難體現(xiàn)，但其決定了服務(wù)對(duì)象的實(shí)際狀 態(tài)，對(duì)社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)工作有著很大的影響。例如，當(dāng)社會(huì)工作者面對(duì)一個(gè)14歲但 有多年流浪經(jīng)歷的兒童和一個(gè)患有重度智力障礙的18歲的青年時(shí)，較大的可能是前者 已經(jīng)不適于

6、普通的兒童社會(huì)工作方法，而對(duì)后者還可能要通過借助兒童社會(huì)工作技巧來 開展工作。 (3) 兒童的特點(diǎn) 1.生理特點(diǎn) 兒童的身體相對(duì)其成年顯得弱小，但是處于迅速的成長過程中。例如:嬰兒在出生的 第一年，身高會(huì)增加約50% ，體重增加約200%。 成長性:兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨悟組織等也都處于成長之 中，這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。 基礎(chǔ)性:兒童的成長為其今后的成年打下基礎(chǔ)，并可能由于童年的某些經(jīng)歷，造成其 成年后的問題。同時(shí)兒童的基礎(chǔ)性還表現(xiàn)在社會(huì)整體上，國家的未來取決于當(dāng)前的兒童。 2.心理特點(diǎn) 基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年

7、期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征。 發(fā)展性：兒童的心理與勝利一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識(shí)和社會(huì)化還處于雛形。 依戀性：兒童對(duì)其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)。 可塑性：兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將一定程度上影戲兒童的心理成長。 3.行為特點(diǎn) 兒童自其出生時(shí)的第一聲啼哭，就開始有了自主的行為。隨著生理和心理的發(fā)展，兒童的行為也在不斷地發(fā)生變化。 探索性：由于兒童對(duì)事物認(rèn)知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的目的，其過程和結(jié)果，亦是增加認(rèn)知能力的重要途徑。但這種

8、探索性里，包含著盲目的成分，蘊(yùn)涵著一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要保護(hù)性地加以控制。 模仿性：整個(gè)兒童階段都是人的學(xué)習(xí)期，兒童在行為上，也經(jīng)常會(huì)去重復(fù)他所看到的別人的行為。通過這種模仿性，人們可以采取控制示范行為的方式，促進(jìn)兒童的健康成 長。社會(huì)工作者也可以通過兒童的模仿性來分析、幫助兒童。 二、兒童的需要 (一〉生存的需要 生存是所有生物體的共同需要，但兒童生存的需要不僅表現(xiàn)在其要獲得足夠的物質(zhì)以 滿足生命延續(xù)和身心成長方面，還表現(xiàn)為這些需要的滿足，不能依靠其個(gè)體實(shí)現(xiàn)，必須由 其家庭或者社會(huì)來滿足。有時(shí)需要杜會(huì)政策層面介入幫助，亦可上升為法律的強(qiáng)制性 要求。 (二)愛的需要 兒童在家庭或

9、者機(jī)構(gòu)中生活，除了攝人營養(yǎng)使身體成長以外，還需要愛，以使他們的 情感也能夠獲得發(fā)展，使他們?cè)诔赡赀M(jìn)入社會(huì)以后，能夠與其他社會(huì)成員正常相處。但在 實(shí)際中，兒童獲得的愛會(huì)被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會(huì)工作者在直接面向服務(wù)對(duì)象 的具體實(shí)務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對(duì)兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償 機(jī)制。 (三〉學(xué)習(xí)的需要 兒童自出生就肩負(fù)著使命，他們要成長為合格的社會(huì)人，而在人類社會(huì)中存在大量的 知識(shí)和技能，作為一個(gè)合格的社會(huì)人，必須要掌握基本的知識(shí)和技能。兒童需要通過不斷 的學(xué)習(xí)，長時(shí)間的積累才能使其今后成年步入社會(huì)時(shí)，更好地適應(yīng)社會(huì)。因此，向兒童提 供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，也就成為社會(huì)

10、和家庭的責(zé)任和義務(wù)。 (四)游戲的需要 兒童需要游戲，這是由其天性決定的。在《辭?！分袑?duì)游戲的定義為:以直接獲得快 感為主要目的，且必須有主體參與互動(dòng)的活動(dòng)。由于兒童的特性，其無法像成年人一樣參 加帶有復(fù)雜目的性的活動(dòng)。兒童的活動(dòng)目的很自然:獲得快樂。因此游戲在童年中占據(jù)了 很多的時(shí)光。兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲?qū)W會(huì)與人相處，逐漸地認(rèn)識(shí)了解 社會(huì)。當(dāng)前由于游戲治療的放松性和療養(yǎng)作用，也同樣被廣泛地應(yīng)用于各個(gè)年齡階段，以 及各類社會(huì)群體的社會(huì)工作直接實(shí)務(wù)中，但這還是有別于兒童對(duì)快樂的自然而然的需要。 (五)社會(huì)化的需要 兒童的社會(huì)化是每個(gè)兒童成為負(fù)責(zé)任的、有獨(dú)立行為能力的社

11、會(huì)成員的必經(jīng)途徑。兒 童在社會(huì)化的過程中學(xué)習(xí)社會(huì)角色，掌握道德規(guī)范。它既離不開與社會(huì)群體、集體、個(gè)體 的相互作用和相互影響，也離不開個(gè)體主動(dòng)積極地掌握社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)。兒童的 社會(huì)化，既是兒童成長發(fā)展的個(gè)體的需要，也是社會(huì)對(duì)兒童群體的整體需要。 (六)被保護(hù)的需要 兒童由于未成年，其自我保護(hù)能力弱，需要社會(huì)對(duì)他們進(jìn)行特殊的保護(hù)。既要保護(hù)兒 童使他們獲得健康成長，又要保護(hù)他們的合法權(quán)益不受到侵害。兒童社會(huì)工作既要努力通 過合適的途徑去增進(jìn)社會(huì)對(duì)兒童的保護(hù)，還要教育引導(dǎo)兒童學(xué)會(huì)自我保護(hù)，提高他們的自 我保護(hù)能力。 三、兒童的成長、面臨問題及資源、 (一)嬰兒期(0 -1歲) (1)

12、特征。新生兒離開母體建立個(gè)體生活，但對(duì)外界適應(yīng)能力很差。 (2)任務(wù)。完成初期的快速生長發(fā)育目標(biāo)，開始認(rèn)識(shí)身邊的親人和感知環(huán)境。 (3)面臨問題。如何避免疾病困擾以及保障生命安全等，主要是生理層面的。 (4)資源。家庭或其他撫養(yǎng)主體提供的物質(zhì)和照顧，相關(guān)法律及政策，可獲得的公共 服務(wù)等。 (二)幼兒期(1-5歲) (1)特征。神經(jīng)系統(tǒng)快速發(fā)育，運(yùn)動(dòng)功能大大增強(qiáng)，能夠無障礙地使用語言交流，并 簡單地運(yùn)用文字。 (2)任務(wù)。情感培養(yǎng)、心理培育和智力發(fā)展與身體成長并列成為這一時(shí)期的主要 任務(wù)。 (3)面臨問題。除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會(huì)有分離焦慮，而處于兒 童早期的兒童會(huì)

13、出現(xiàn)恐d懼:害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔;害怕黑暗;害怕 睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度 依賴、說謊、攻擊性行為等。 (4)資源。父母和家庭是照顧兒童和幫助兒童克服成長面臨的問題的重要資源。父母的資源包括他們對(duì)兒童的接納能力與感受，以及他們?cè)趦和l(fā)展上的知識(shí)。除此之外，醫(yī) 療照顧的形態(tài)、安全住處的擁有、健全的營養(yǎng)和適當(dāng)?shù)恼脚c非正式兒童照顧的安排都是 重要的社會(huì)結(jié)構(gòu)資源的實(shí)例。 (三)學(xué)齡期(6 -14歲) (1)特征。生理機(jī)能進(jìn)一步發(fā)育，心理、智力、學(xué)習(xí)能力不斷增強(qiáng)，需要向全方面 發(fā)展。 (2)任務(wù)。開始學(xué)習(xí)今后進(jìn)入社會(huì)所需的

14、各方面知識(shí)和技能，形成初步的價(jià)值觀念， 同時(shí)保持身心的正常發(fā)展。 (3 )問題?？赡軙?huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)性問題，如厭學(xué)、焦慮等。幼兒期的行為問題，在學(xué)齡期 表現(xiàn)得更加明顯，甚至?xí)霈F(xiàn)未成年人犯罪等。 ( 4)資源。兒童自身的生理、心理資源是兒童應(yīng)對(duì)自身發(fā)展及其障礙以及人生任務(wù)的 重要因素。此外，社會(huì)結(jié)構(gòu)資源在這個(gè)時(shí)期仍然保持著重要性。家庭、社區(qū)環(huán)境、學(xué)校系 統(tǒng)和同輩群體都是兒童極為重要的影響因素。當(dāng)這些結(jié)構(gòu)支持兒童的生理成長和心理發(fā) 展，它們就變成非常強(qiáng)勢(shì)的資源。 四、兒童社會(huì)工作的定義和特點(diǎn) （一）定義 兒童社會(huì)工作是在現(xiàn)有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，在當(dāng)前的法律、文化背景下，根據(jù)兒童的生理、心理特

15、點(diǎn)和成長、發(fā)展的需要，以社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值為指導(dǎo)和科學(xué)的理論為基礎(chǔ)，充分運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧對(duì)兒童開展的助人及自助服務(wù)后動(dòng)。 （二）特點(diǎn) 以上的定義中包含了兒童社會(huì)工作的四項(xiàng)特點(diǎn)： （1） 兒童社會(huì)工作的開展，立足于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、法律等客觀背景。超越這些客觀現(xiàn)實(shí)，理想主義的兒童社會(huì)工作，將失去其扎根的“土壤”，而大大影響實(shí)際的服務(wù)效果。立足于客觀現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也要注意到客觀現(xiàn)實(shí)也不是一成不變的，拘泥于固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，無視社會(huì)的發(fā)展，也會(huì)使這項(xiàng)助人自助的專業(yè)活動(dòng)效果大減。 兒童社會(huì)工作的開展時(shí)建立在特定對(duì)象需要和特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。之所以兒童社會(huì)工作成為較為獨(dú)立的一種社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)

16、域，就是由于其所服務(wù)的對(duì)象有其自身特定的需求，以及有別于其他社會(huì)群體的特點(diǎn)。這些特征，使兒童有別于其他人群，同時(shí)也使兒童社會(huì)工作有別于其他的社會(huì)工作領(lǐng)域。 (3)兒童社會(huì)工作的實(shí)施過程中需要充分運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值、理論、方法和技 巧。社會(huì)工作的價(jià)值、理論、方法和技巧是開展所有專業(yè)活動(dòng)所離不開的專業(yè)要素，在兒 童社會(huì)工作領(lǐng)域中，并不因其實(shí)務(wù)領(lǐng)域的特定性，而對(duì)這些專業(yè)要素有所排斥，相反更因 為愈加接近服務(wù)對(duì)象，而體現(xiàn)得更加明顯和清楚。 (4)兒童社會(huì)工作是→種助人及自助的服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作的專業(yè)宗旨即為"助人 自助"，而在兒童社會(huì)工作的定義表述中將其闡述為"助人及自助"，是充分地考慮到兒

17、 童這一特定服務(wù)對(duì)象的特征。兒童處于生理上的成長階段，同時(shí)其認(rèn)知能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也 處于發(fā)展期，在兒童早期的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)中主要的重點(diǎn)是"助人"，隨著兒童年齡的 增長，其自助的能力不斷提高，專業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)也相應(yīng)地過渡到"助人自助"。 五、中國兒童社會(huì)工作的法律基礎(chǔ) 由于兒童是自我保護(hù)能力弱的未成年人，在兒童社會(huì)工作中對(duì)服務(wù)對(duì)象行使"保護(hù) 者"的角色，是社會(huì)工作者時(shí)刻要把握的。在現(xiàn)代社會(huì)中，實(shí)施保護(hù)最重要的途徑之一是 依據(jù)法律和政策。 (一)憲法 《中華人民共和國憲法》是我國的根本大法，其中有關(guān)兒童闡述和權(quán)益保護(hù)的條款有: 第四十六條，中華人民共和國公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)。國家培養(yǎng)青

18、年、少年、兒 童在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展。 第四十九條，婚姻、家庭、母親和兒童受國家的保護(hù)。父母有撫養(yǎng)教育未成年子女的 義務(wù)。禁止破壞婚姻自由，禁止虐待老人、婦女和兒童?！稇椃ā诽岢隽吮Ｗo(hù)兒童權(quán)益的 目標(biāo)，并通過一系列具體的下游法律加以明確的實(shí)施。 (二〉兒童權(quán)利公約 《兒童權(quán)利公約~， 1989年11月20日第44屆聯(lián)合國大會(huì)第25號(hào)決議通過， 1990年9 月2日生效。我國于1992年經(jīng)全國人大會(huì)議批準(zhǔn)生效。其前身為1924年的~a內(nèi)瓦兒童 權(quán)利宣言》及1959年11月20日通過的《兒童權(quán)力宣言》。 在公約中規(guī)定:確保兒童得到保護(hù);確保兒童享有其幸福所必需的保護(hù)和照料

19、;確認(rèn) 每個(gè)兒童均有固有的生命權(quán);確認(rèn)殘疾兒童有接受特別照顧的權(quán)利;確認(rèn)每個(gè)兒童均有權(quán) 享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會(huì)發(fā)展的生活水平;兒童應(yīng)該有法定的免費(fèi)教育;兒童應(yīng)該有全面的康樂和游戲的權(quán)利;兒童應(yīng)該有自己的姓名和國籍;以及無論種 族、膚色、v性別、國家和地區(qū)，兒童都應(yīng)該同等享有上述的權(quán)利。 《兒童權(quán)利公約》旨在建立保護(hù)兒童的國際標(biāo)準(zhǔn)，以防止兒童被忽視、受剝削和虐待。 (三〉其他有關(guān)法律 《中華人民共和國未成年人保護(hù)法} ，是根據(jù)憲法制定的，為了保護(hù)未成年人的身心健 康，保障未成年人的合法權(quán)益，促進(jìn)未成年人在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展的法 律。其確立了四條保護(hù)原則:保障

20、未成年人的合法權(quán)益;尊重未成年人的人格尊嚴(yán);適應(yīng) 未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn);教育與保護(hù)相結(jié)合。 《中華人民共和國教育法} ，這是我國關(guān)于教育的基本法，其中很重要的是第十八條: 國家實(shí)行九年制義務(wù)教育制度。各級(jí)人民政府采取各種措施保障適齡兒童、少年就學(xué)。適 齡兒童、少年的父母或者其他監(jiān)護(hù)人以及有關(guān)社會(huì)組織和個(gè)人有義務(wù)使適齡兒童、少年接 受并完成規(guī)定年限的義務(wù)教育。受到經(jīng)濟(jì)等條件的制約，在有些地方，輔助貫徹實(shí)施義務(wù) 教育，也是兒童社會(huì)工作者的一項(xiàng)工作內(nèi)容。 還有《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》、《中華人 民共和國義務(wù)教育法》等法律，在此不一一展開，但它們對(duì)開展兒童

21、社會(huì)工作都起到明確 的指導(dǎo)作用。 第二節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ) (一)兒童生物學(xué) 生物學(xué)是研究生命現(xiàn)象和生物活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。生物學(xué)基本理論中，與兒童發(fā)展有關(guān) 系的主要有: (1)進(jìn)化論。達(dá)爾文《物種的起源》對(duì)全世界的影響巨大，在其基礎(chǔ)上，霍爾運(yùn)用 復(fù)演學(xué)說對(duì)兒童的心理發(fā)展和變化進(jìn)行了解釋。人的嬰兒期對(duì)應(yīng)原始社會(huì)，幼兒期對(duì)應(yīng)持 獵社會(huì)，學(xué)齡期對(duì)應(yīng)農(nóng)業(yè)社會(huì)，人的成長史就是歷史的復(fù)演。雖然由于系統(tǒng)性的缺乏，逐 漸失去影響，但其開啟了兒童研究的先河。 (2)生長順序和時(shí)間理論。英國生物學(xué)家丹納通過研究發(fā)現(xiàn):兒童的重要性征的發(fā)展 是有順序和時(shí)間規(guī)律的。社會(huì)

22、工作者需要了解兒童各個(gè)時(shí)期發(fā)展的規(guī)律，掌握各個(gè)階段的發(fā)展特征，幫助兒童正確的認(rèn)識(shí)自身，進(jìn)而克服因個(gè)體成長帶來的焦慮。 (3)遺傳學(xué)說。個(gè)體發(fā)展是一個(gè)規(guī)則的自然發(fā)展過程，差異是因?yàn)镈NA的差異造成 的。它提示社會(huì)工作者在對(duì)兒童問題進(jìn)行評(píng)估時(shí)，要考慮到生物性成因。 (二)兒童心理學(xué) 心理發(fā)展是兒童成長過程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而影響兒童心理發(fā)展的因素有很 多，下面選取幾個(gè)與兒童相關(guān)的重要心理學(xué)理論: (1)心理分析理論。弗洛伊德認(rèn)為人類的本質(zhì)是先天的，決定個(gè)人行為的力量并非是 環(huán)境而主要是人的內(nèi)在驅(qū)力。大部分行為的背后都潛藏著生物性的驅(qū)動(dòng)力，如性與攻擊， 等等，它們會(huì)依據(jù)個(gè)人人格成熟程度的

23、不同而以不同的方式呈現(xiàn)出來。他的理論包括人格 結(jié)構(gòu)、意識(shí)層次、焦慮和自我防衛(wèi)、俄狄普斯情結(jié)、固結(jié)等。 心理分析理論對(duì)兒童社會(huì)工作的意義在于，個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長具有很大的 影響，開展兒童社會(huì)工作應(yīng)該考慮或重視將兒童當(dāng)前的狀況與過去的成長經(jīng)歷密切地聯(lián)系 起來。 (2)發(fā)展心理學(xué)。研究心理的發(fā)生、發(fā)展過程和規(guī)律的心理學(xué)分支學(xué)科，從兒童心理 學(xué)起步，現(xiàn)發(fā)展成為畢生發(fā)展心理學(xué)。一般說來，心理的發(fā)展是從低級(jí)走向高級(jí)，從簡單 走向復(fù)雜;但從具體的發(fā)展過程中可以看出，其中也包含有某些因素的消失和新因素的出 現(xiàn)。童年期以生長方面占優(yōu)勢(shì)，成年期則處于較為穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)，到老年期則衰退方面居于 主導(dǎo)。20世

24、紀(jì)70年代以來，發(fā)展心理學(xué)的研究出現(xiàn)了生態(tài)化的趨勢(shì)，即強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)實(shí)生活 中、自然情景下研究兒童的心理與行為，研究兒童自然、社會(huì)環(huán)境中各種因素的相互作 用，從而揭示他們心理發(fā)展與變化的規(guī)律。其中很多觀點(diǎn)和研究方法與社會(huì)工作中的生態(tài) 系統(tǒng)理論相符合。 (3)心理社會(huì)發(fā)展論。艾里克森認(rèn)為，人的自我意識(shí)發(fā)展持續(xù)一生。人除了生理性的 沖動(dòng)外，在生長過程中還有一種注意外界并與外界相互作用的需要，而個(gè)人的健全人格正 是在與環(huán)境的相互作用中形成的。他將人的一生劃分成八個(gè)階段，每一階段或多或少均以 同一性危機(jī)的概念來貫穿: 階段一，學(xué)習(xí)信任階段(0-1.5歲) :基本信任與不信任的心理沖突。 階段二，成為自

25、主者的階段(1.5-3歲) :自主與羞恥、懷疑的沖突。 階段三，發(fā)展主動(dòng)性階段(3 -5歲) :主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突。 階段四，變得勤奮階段(6 -12歲) :勤奮與自卑的沖突。 階段五，建立個(gè)人同一性的階段(12 -19歲) :自我同一性與角色混亂的沖突。 階段六，承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段(19 -25歲) :親密與孤獨(dú)的沖突。 階段七，顯示創(chuàng)造力感的階段(25 -65歲) :生育與自我專注的沖突。 階段八，達(dá)到完善的階段(65歲以上) :自我完善與絕望期的沖突。 艾里克森認(rèn)為，在每一個(gè)心理社會(huì)發(fā)展階段中，解決了核心問題之后所產(chǎn)生的人格特 質(zhì)，都包括了積極與消極兩方面的品質(zhì)，

26、如果各個(gè)階段都保持向積極品質(zhì)發(fā)展，就算完成 了這一階段的任務(wù)，逐漸實(shí)現(xiàn)了健全的人格，否則就會(huì)產(chǎn)生心理社會(huì)危機(jī)，出現(xiàn)情緒障 礙，形成不健全的人格。心理社會(huì)理論對(duì)于兒童社會(huì)工作的意義是，它指出兒童在不同的 年齡階段有不同人生任務(wù)和危機(jī)，兒童社會(huì)工作就是要幫助服務(wù)對(duì)象順利地處理這些可能 面臨的人生危機(jī)，從而不斷獲得成長。 (4)行為或?qū)W習(xí)理論。以班杜拉為代表的行為主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)起于人與環(huán)境的互動(dòng)，通 過與環(huán)境的互動(dòng)，兒童學(xué)習(xí)不同的行為模式。舉例來說，兒童模仿他人的處事的能力，也 以模仿而習(xí)得結(jié)交朋友與應(yīng)對(duì)壓力的方式。長期下來，兒童可能被制約成對(duì)特定的情境有 特定的回應(yīng)，但這些回應(yīng)可能是適當(dāng)或不適當(dāng)?shù)?/p>

27、。直到兒童接觸了其他的反應(yīng)、情境與環(huán) 境，他才會(huì)知道什么反應(yīng)是適當(dāng)?shù)摹? 行為與學(xué)習(xí)理論關(guān)注的是個(gè)體成長與發(fā)展的行為指標(biāo)，以及個(gè)體認(rèn)知與人格發(fā)展。學(xué) 習(xí)是兒童自其周圍環(huán)境收集信息，以形成對(duì)環(huán)境回應(yīng)的過程。由于環(huán)境對(duì)兒童的某些行為提供楷模，并且通過獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰對(duì)兒童某些行為予以肯定或否定，所以環(huán)境對(duì)兒童的影響極大。兒童一進(jìn)入世界就開始學(xué)習(xí)，然而，學(xué)習(xí)的概念也可以適用于全新的回應(yīng)方式，以及改善或改變已經(jīng)學(xué)習(xí)到的行為。模擬和模仿是兒童行為模式的一部分。 行為或?qū)W習(xí)理論認(rèn)為兒童的學(xué)習(xí)模式有三種。古典制約的學(xué)習(xí)模式涉及兒童的外部刺激與反應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)。食物的香味和父母準(zhǔn)備晚餐的生硬，可能是引起兒童饑腸轆轆

28、的刺激。操作制約的學(xué)習(xí)模式，是指在適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)出現(xiàn)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)的一種學(xué)習(xí)和行為反應(yīng)方式。此外，兒童還以觀察的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，并與制約的學(xué)習(xí)模式相互增加與互補(bǔ)。 行為或?qū)W習(xí)理論對(duì)兒童社會(huì)工作的啟示在于：兒童的行為時(shí)兒童對(duì)當(dāng)環(huán)境所作的反應(yīng)，不適當(dāng)?shù)男袨槭莾和瘜?duì)當(dāng)前環(huán)境所做的不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。兒童社會(huì)工作的任務(wù)就是要幫助兒童學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)男袨槟Ｊ脚c反應(yīng)模式。 （三）兒童教育學(xué) 接受教育是兒童的權(quán)利，但是什么樣的教育適合兒童，在教育的過程中兒童的角色是什么，教育學(xué)的理論對(duì)此進(jìn)行了闡述。 （1）陶行知的教育理論。“生活教育”理論是陶行知教育思想的理論體系，最初是以鄉(xiāng)村教育的形式出現(xiàn)的?！吧鐣?huì)即學(xué)校”是陶

29、行知“生活教育”理論的另一個(gè)重要命題。其對(duì)兒童社會(huì)工作的提示作用在于，在開展專業(yè)實(shí)務(wù)的過程中要充分地調(diào)動(dòng)兒童所處環(huán)境中的有利因素，轉(zhuǎn)化其中的不利因素。 (2)多元智能理論。是由美國哈佛大學(xué)教育研究院的心理發(fā)展學(xué)家霍華德加德納在 1983年提出的。根據(jù)加德納的理論，學(xué)校在發(fā)展學(xué)生各方面智能的同時(shí)，必須留意每一個(gè) 學(xué)生只會(huì)在某一兩方面的智能特別突出;而當(dāng)學(xué)生未能在其他方面追上進(jìn)度時(shí)，不要讓學(xué) 生因此而受到責(zé)罰。這也是從教育學(xué)的角度，為社會(huì)工作者對(duì)兒童采用優(yōu)勢(shì)視角提供了強(qiáng) 有力的理論證明。 (3)建構(gòu)主義理論。建構(gòu)主義理論一個(gè)重要概念是圖式。圖式是指?jìng)€(gè)體對(duì)世界的知覺 理解和思考的方式。也可以把

30、它看做是心理活動(dòng)的框架或組織結(jié)構(gòu)。圖式是認(rèn)知結(jié)構(gòu)的起 點(diǎn)和核心，或者說是人類認(rèn)識(shí)事物的基礎(chǔ)。因此，圖式的形成和變化是認(rèn)知發(fā)展的實(shí)質(zhì)。 認(rèn)知發(fā)展受二個(gè)過程的影響:同化、順化和平衡。 同化，是指學(xué)習(xí)個(gè)體對(duì)剌激輸入的過濾或改變過程。也就是說個(gè)體在感受剌激時(shí)，把 它們納入頭腦中緣由的圖式之內(nèi)，使其成為自身的一部分。 順化，是指學(xué)習(xí)者調(diào)節(jié)自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以適應(yīng)特定剌激情境的過程。當(dāng)學(xué)習(xí)者遇到不 能用原有圖式來同化新的刺激時(shí)，便要對(duì)原有圖式加以修改或重建，以適應(yīng)環(huán)境。 平衡，是指學(xué)習(xí)者個(gè)體通過自我調(diào)節(jié)機(jī)制使認(rèn)知發(fā)展從一個(gè)平衡狀態(tài)向另一個(gè)平衡狀 態(tài)過渡的過程。 建構(gòu)主義理論在教育學(xué)上的實(shí)質(zhì)是:以學(xué)生為

31、中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)的主動(dòng)探索、主 動(dòng)發(fā)現(xiàn)和對(duì)所學(xué)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。通過這一理論，社會(huì)工作者應(yīng)該更清楚地看到，在 幫助兒童，尤其是學(xué)齡期的兒童時(shí)，要重視培養(yǎng)和促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自主性。 (囚)兒童社會(huì)學(xué) 兒童成長的主要目標(biāo)之一，就是實(shí)現(xiàn)個(gè)體的社會(huì)化。因此，社會(huì)學(xué)家按照兒童發(fā)展的 過程對(duì)兒童的社會(huì)化進(jìn)行了研究，比較重要的理論有: (1)自我發(fā)展理論。G. H.米德除了有名的符號(hào)互動(dòng)論以外，他還對(duì)兒童進(jìn)行了研 究。他認(rèn)為兒童是通過模仿周圍人的行動(dòng)，發(fā)展成為社會(huì)存在的。通過學(xué)會(huì)站在別人的角 色上考慮，獲得一定程度的自我感。再通過他人看待自己的眼光看待自我，發(fā)展起自我意 識(shí)。在有組織的游戲中，兒童

32、理解游戲規(guī)則，理解公正和平等參與的觀念。在這個(gè)過程 中，兒童學(xué)會(huì)把握"一般化他人"概念，也就掌握了其所處社會(huì)的一般性價(jià)值和道德。 米德的自我發(fā)展理論，向社會(huì)工作者說明了兒童進(jìn)行玩耍、游戲的內(nèi)在意義，并為游 戲形式的兒童輔導(dǎo)提供了理論依據(jù)。 (2)認(rèn)知理論。其認(rèn)為人類行為是由個(gè)人從環(huán)境中所獲得的信息中產(chǎn)生的態(tài)度塑造而 成。根據(jù)認(rèn)知理論的代表人物皮亞杰的說法，兒童經(jīng)驗(yàn)所處的環(huán)境，然后創(chuàng)造觀念與行為去理解其環(huán)境。皮亞杰理論的核心概念是"運(yùn)思"。運(yùn)思是一種特別的心智活動(dòng)，它能夠 根據(jù)特定的目的轉(zhuǎn)換信息，并且具有可逆性，這個(gè)歷程是心智發(fā)展的核心。兒童的發(fā)展要 經(jīng)歷四個(gè)階段:感覺運(yùn)動(dòng)階段、運(yùn)思前期、具

33、體運(yùn)思期和形式運(yùn)思期。 ‘認(rèn)知理論對(duì)兒童社會(huì)工作的啟示在于:第一，兒童在某一年齡范圍或是發(fā)展階段具有 他們特定的思考方式，所以，在開展兒童社會(huì)工作過程中運(yùn)用會(huì)談、評(píng)估及介人的方法都 要考慮到兒童的心智特點(diǎn)及其與成人的差異;第二，兒童社會(huì)工作的主要任務(wù)就是要幫助 兒童獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力。 (五)兒童文化學(xué) 文化是兒童生存的大背景，文化環(huán)境對(duì)兒童的發(fā)展起著重要的作用。 (1)文化人類學(xué)理論。代表人物瑪格麗特米德。她指出多數(shù)兒童被環(huán)境和文化所綜 合決定。群體中存在亞文化，代際間存在文化的傳遞。對(duì)社會(huì)工作來說，開展兒童社會(huì)工 作，要注意到兒童文化的重要性。 (2)場(chǎng)論

34、。勒溫認(rèn)為，人是一個(gè)場(chǎng)(field) ，人的心理活動(dòng)是在一種心理場(chǎng)或生活空 間里發(fā)生的。生活空間( 1 ife space，簡稱Lsp)包括個(gè)人及其心理環(huán)境。一個(gè)人的行為 ( B)取決于個(gè)人(P)和他的環(huán)境(E)的相互作用。也就是說，行為取決于個(gè)體的生活 空間(Lsp)。勒溫建立了函數(shù)公式: B = f (P ? E) = f (Lsp)。場(chǎng)論提示社會(huì)工作者，要 站在與兒童一致的文化視角去理解兒童的表象，要注意通過營造良好的外部環(huán)境來幫助兒 童健康成長。 二、兒童社會(huì)工作的表現(xiàn)形式 兒童社會(huì)工作的范圍廣闊，可以將其內(nèi)容分為宏觀和微觀兩個(gè)層面。 (一)宏觀層面 社會(huì)工

35、作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作，主要包括:參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基 本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施。參與保障并推動(dòng)適合兒童需要 的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn)。參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè) 的發(fā)展和完善。參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對(duì)兒 童的期望目標(biāo)。積極地整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與等。 (1)推動(dòng)有關(guān)兒童的立法。兒童社會(huì)工作的重要任務(wù)是積極推動(dòng)政府在兒童福利、兒 童權(quán)益保護(hù)方面的立法，敦促政府在兒童營養(yǎng)、衛(wèi)生保健等方面增加投人，并積極為政府 出謀劃策，提出更多關(guān)于兒童福利方面的建議和

36、意見。兒童社會(huì)工作者應(yīng)積極參與有關(guān)兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款。同時(shí)，還要注意用法律的眼光和基準(zhǔn)衡量一些少兒問題，為兒童提供包括法律服務(wù)在內(nèi)的各種活動(dòng)。 （2）促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育。兒童社會(huì)工作就是要通過多方面的努力，促進(jìn)對(duì)兒童的良好的養(yǎng)育。首先是保證對(duì)兒童的營養(yǎng)。例如，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)兒童食品的研制、開發(fā)和生產(chǎn)；推廣母乳喂養(yǎng)；宣傳、普及兒童營養(yǎng)知識(shí)，幫助父母掌握科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)；推廣營養(yǎng)加餐，等等。其次是保證兒童良好的居住環(huán)境。在政府改善居民住房條件的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)兒童居住環(huán)境的科學(xué)輔導(dǎo)；提高托兒所、幼兒園建設(shè)的質(zhì)量和速度，推動(dòng)托兒所、幼兒園的建設(shè)；普及

37、兒童生活環(huán)境的有關(guān)知識(shí)，等等。 （3）推動(dòng)兒童教育事業(yè)。教育為立國之本，也是兒童社會(huì)工作最重要的內(nèi)容之一。兒童社會(huì)工作推動(dòng)教育是多方面的。例如，宣傳、推動(dòng)、監(jiān)督義務(wù)教育法的落實(shí)；運(yùn)用、動(dòng)員社會(huì)力量幫助失學(xué)兒童重返課堂；普及家庭教育的科學(xué)知識(shí)，提高家庭教育的質(zhì)量；宣傳現(xiàn)代化的教育思想，提高全社會(huì)的教育意識(shí)和教育思想水平；幫助學(xué)習(xí)有困難的兒童掌握正確的學(xué)習(xí)方法；協(xié)調(diào)兒童與父母之間的關(guān)系，幫助兒童養(yǎng)成健康心理；指導(dǎo)兒童與其他兒童友好相處，學(xué)會(huì)在集體中生活；為兒童提供學(xué)習(xí)生存的環(huán)境，教會(huì)他們面對(duì)生活中的各種問題，等等。 (4)創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境。游戲和娛樂是兒童生活的一部分，兒童社會(huì)工作者需

38、要通過多方面的工作為兒童開展好游戲和娛樂活動(dòng)提供條件。比如，利用政府投資或社合 資助修建更多的兒童娛樂場(chǎng)所;推廣有益有趣的兒童游樂形式，普及兒童娛樂知識(shí);舉行 競(jìng)賽性的活動(dòng)，吸引兒童及其家長參與;直接指導(dǎo)和帶領(lǐng)兒童舉行娛樂活動(dòng)，幫助孩子們 在娛樂中學(xué)習(xí)，等等。 (5)加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健。一是婦嬰保健，即通過多種努力，減少嬰兒死亡率;二是學(xué) 校衛(wèi)生工作，即通過健康檢查、身體鍛煉、身體缺陷的矯治、傳染病的預(yù)防、健康教育等 方法，促進(jìn)兒童健康發(fā)育成長，減少疾病的發(fā)生，全面提高其身體素質(zhì)。 (6)開展兒童家庭服務(wù)。兒童是家庭的重要成員，在家庭層面開展的兒童社會(huì)工住一 主要有三個(gè)方面:一是對(duì)家庭中兒童

39、權(quán)益的保護(hù)，此項(xiàng)服務(wù)主要是救助被虐待、被忽視幸 得不到適當(dāng)照顧的兒童，以及從社會(huì)整體上防止此類事件的發(fā)生O具體工作內(nèi)容包括:幫 助父母明了自己在法律上和道義上應(yīng)負(fù)的照顧、養(yǎng)育及保護(hù)兒童的責(zé)任，幫助兒童明了自 己的權(quán)利，學(xué)會(huì)尋求保護(hù)，推動(dòng)政府建立相關(guān)機(jī)構(gòu)直接提供幫助和照料。二是針對(duì)親子關(guān) 系和兒童教育方面的服務(wù)，在全社會(huì)普及兒童教育知識(shí)，使父母與兒童之間、兒童與其他 家庭成員或鄰里之間愉快友好地相處。三是在社會(huì)上建立對(duì)個(gè)別"問題"兒童的服務(wù)機(jī)制。 (7)增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)。通過流浪兒童救助、輟學(xué)失學(xué)兒童助學(xué)、發(fā)展偏差兒童矯 治、殘疾兒童康復(fù)等手段保護(hù)兒童合法權(quán)益，如生命權(quán)、被撫養(yǎng)權(quán)、優(yōu)先救濟(jì)權(quán)

40、等;保護(hù) 他們的健康成長，即對(duì)危害他們健康的行為予以打擊，還可以通過反映兒童成長需求，同 侵犯少年兒童合法權(quán)益、損害他們身心健康的現(xiàn)象和行為作斗爭;教會(huì)孩子自我保護(hù)，通 過提高兒童自我保護(hù)能力等方法實(shí)施對(duì)兒童的保護(hù)。 (8)提供兒童的信息與資訊。在長期的發(fā)展中，兒童會(huì)產(chǎn)生一系列的成長問題，為了 盡早地發(fā)現(xiàn)、解決問題，就需要一部分人專門從事兒童問題的調(diào)研活動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)國 家、社會(huì)采取過的兒童福利措施，也需要一定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行追蹤評(píng)估，并根據(jù)其績效作必要 的調(diào)整和改善。兒童社會(huì)工作者需要隨時(shí)了解兒童的發(fā)展需求，認(rèn)識(shí)兒童問題，為政府決 策提供建議和意見。 此外，兒童社會(huì)工作還存在于公共關(guān)系層面上，

41、即宣傳兒童權(quán)利、解釋兒童福利與服 務(wù)的需求。以上這些工作基本上屬于支持性的兒童福利服務(wù)，體現(xiàn)的是全社會(huì)對(duì)兒童發(fā)展 各個(gè)領(lǐng)域和方向的關(guān)注。 (二)微觀層面 主要是社會(huì)工作者直接為兒童及其家庭提供的各項(xiàng)服務(wù)。按照服務(wù)對(duì)象的類別可分為 一般兒童社會(huì)工作和特殊兒童社會(huì)工作。一般兒童社會(huì)工作主要是對(duì)一般兒童提供教育、 衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務(wù);特殊兒童社會(huì)工作主要是對(duì)殘障兒童、問題 兒童及特殊身世(孤兒、棄兒、受虐)的兒童提供救助、教育、醫(yī)療及機(jī)構(gòu)照料、家庭補(bǔ) 助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務(wù)。 在具體的兒童社會(huì)工作中，對(duì)特殊兒童的工作是其中十分重要的部分。這類服務(wù)又可 以分為以下四種類型

42、: (1)支持性服務(wù)。是指通過提高兒童所處環(huán)境的功能，通常是指其家庭，強(qiáng)化照料者 的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已 經(jīng)出現(xiàn)壓力，而如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損 害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等。可以通過家庭工作 或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過環(huán) 境培育的方法來促進(jìn)兒童發(fā)展。 (2)保護(hù)性服務(wù)。是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和 剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的行為。如少兒失學(xué)、家庭 暴力、兒

43、童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對(duì)責(zé)任者的宣傳教育、建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入以至尋求司法途徑等。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量少地改變其生存的環(huán)境。 (3)補(bǔ)充性服務(wù)。是通過專業(yè)介入，對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)，給 以適當(dāng)?shù)卦鰪?qiáng)。近年來廣受社會(huì)關(guān)注的"留守兒童"問題，也可以通過補(bǔ)充性服務(wù)的方式 實(shí)施專業(yè)介入。補(bǔ)充性服務(wù)既要考慮在服務(wù)過程中兒童的需要，當(dāng)其為階段性服務(wù)時(shí)，更 要考慮結(jié)案時(shí)，介人資源撤出會(huì)不會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生二次傷害。 (4)替代性服務(wù)。是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家 庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪、流浪兒童的救助等。目前開展得最多的替代性服務(wù)是對(duì)孤兒棄兒的養(yǎng)育

44、 服務(wù)，這其中又分為:第一，兒童福利院安置，或稱院內(nèi)救助、機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)等。這種救助方 式可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和 教育，必要時(shí)有及時(shí)的個(gè)案工作，是一種普遍的、常用的方式。第二，家庭寄養(yǎng)的服務(wù)對(duì) 象是孤兒、棄兒或父母因故無法照顧的兒童，選擇能夠?yàn)閮和峁┙】等姘l(fā)展的條件， 在經(jīng)濟(jì)狀況、居住環(huán)境、生活水平、教育程度諸方面都適宜的家庭，經(jīng)社會(huì)工作者聯(lián)系協(xié) 助并予以督導(dǎo)，逐漸使雙方能和諧相處。第三，收養(yǎng)服務(wù)，是指依據(jù)法律通過正常手續(xù)確 立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式。收養(yǎng)面對(duì)的兒童群體主要包括:無人撫養(yǎng)的棄嬰;未婚媽媽無力 或不愿撫養(yǎng)的子女;因戰(zhàn)亂、生病或意外事

45、件所導(dǎo)致破碎家庭的兒童;因子女眾多或家庭 貧困而無法被妥善照顧的兒童等。 開展替代性服務(wù)時(shí)，前期評(píng)估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行 的問題。 三、對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素 (一)家庭 最早的社會(huì)化發(fā)生在小范圍的家庭中，尤其是在東方文化中，家的概念十分強(qiáng)烈。而 在社會(huì)中，不同家庭的情況不盡相同。在歷史上，一個(gè)人出生的家庭在很大程度上決定了 個(gè)人在此后一生中的社會(huì)位置，而在現(xiàn)代社會(huì)中，社會(huì)位置不是通過繼承獲得的。但是一 個(gè)人出生的家庭的環(huán)境以及兒童所受的熏陶，使兒童在其今后的生活中，很難褪去其家庭 的印跡。 (二〉學(xué)校 學(xué)校對(duì)兒童來說是一個(gè)十分重要的場(chǎng)所，在某些情況

46、下，其影響作用甚至?xí)郊?庭。學(xué)校的教育對(duì)兒童來說是其接受的第一種正式過程。學(xué)生們完成規(guī)定的課程，并在考 試的過程中感受社會(huì)競(jìng)爭。另外還在很多其他方面獲得經(jīng)驗(yàn)，如原本頑皮的兒童被要求在課堂上保持安靜，按時(shí)完成作業(yè)，遵守學(xué)生守則。在學(xué)校里老師是權(quán)威的代表，學(xué)生們必 須對(duì)他們的指令做出回應(yīng)。老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，對(duì)孩子們的自我期望影響巨大。班級(jí)間的 關(guān)系，又使兒童形成了組織概念。 (三)同輩群體 兒童在其社會(huì)交往的過程中，會(huì)因年齡、興趣、就讀學(xué)校、家庭住址等因素的一致， 而逐漸地形成一個(gè)非正式的固定交往群體。他們會(huì)一起學(xué)習(xí)和游戲。在他們中間，還可能 存在著專屬的交流符號(hào)和小秘密，并因此而更加緊密

47、。他們會(huì)彼此分享食物、玩具和感 受ι同輩群體是兒童成長中十分特殊的重要因素，它可能因某些原因在一些個(gè)體上不存 在;但如果其存在，對(duì)兒童發(fā)展的影響作用是很大的。這種關(guān)系還通常在兒童期結(jié)束后還 維持重要的影響，其中有些會(huì)成為成年時(shí)的朋友，亦有的結(jié)成了夫妻。 (四)大眾傳媒 大眾傳媒，從來沒有像今天這樣深刻地影響著人們的生活。同樣地，兒童的發(fā)展也受 到大眾傳媒的深刻影響。源于技術(shù)的進(jìn)步，近代進(jìn)人傳媒的迅速發(fā)展期。印刷術(shù)傳遞的是 文字，而現(xiàn)代電子技術(shù)，特別是電視和互聯(lián)網(wǎng)，則將文字、聲音、影像隨時(shí)隨地地進(jìn)行傳 播。由于傳媒的廣覆蓋、載體的普及和受眾的無差別，兒童和大眾傳媒間的關(guān)系更加接 近，大眾傳媒

48、對(duì)兒童的社會(huì)化進(jìn)程的影響也愈加深刻，并且明顯地改變了兒童社會(huì)化的進(jìn) 程模式。 四、現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu) 需要開展兒童社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)很多，幾乎所有的兒童集中性場(chǎng)所都有開展兒童社會(huì)工 作的需要。我國兒童社會(huì)工作目前尚處于起步階段，因此有關(guān)的專業(yè)實(shí)務(wù)開展，也是在逐 步地拓展之中。社會(huì)工作者開展兒童工作時(shí)，有明顯地區(qū)別于其他專業(yè)人員的視角，社會(huì) 工作者會(huì)更加關(guān)注兒童的發(fā)展性需求和與社會(huì)的相互關(guān)系。目前從事以兒童為主要對(duì)象的 社會(huì)工作者，主要工作在學(xué)校、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)、專業(yè)性社會(huì)工作組織，以及政府及 相關(guān)的部門等。 (一)義務(wù)款育階段的中小學(xué) 在學(xué)校里教師是主體的專業(yè)隊(duì)伍，他們通過組

49、織教學(xué)活動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)智育、德育、體育 等的教學(xué)目標(biāo)。目前，在上海等地的學(xué)校里，駐校社會(huì)工作巳經(jīng)開始普及。單從教育的角度看，這是在新時(shí)期增強(qiáng)德育教育的措施。但對(duì)于社會(huì)工作者來說，其所關(guān)注的不單單是 學(xué)校德育計(jì)劃的實(shí)施。他們會(huì)開展若干普惠性的工作，如向兒童宣傳兒童權(quán)益和自我保護(hù) 技能，開設(shè)家長培訓(xùn)班，向其他教職工介紹社會(huì)工作的價(jià)值理念等。社會(huì)工作者另外一個(gè) 重要的工作方向是針對(duì)發(fā)生偏差的兒童提供專業(yè)服務(wù)，對(duì)受侵害的兒童實(shí)施權(quán)益保護(hù)。 (二)社會(huì)福利機(jī)構(gòu) 社會(huì)福利機(jī)構(gòu)收養(yǎng)了絕大多數(shù)的社會(huì)孤兒和棄兒。對(duì)這些孩子來說，機(jī)構(gòu)就是他們成 長的家。但由于社會(huì)福利機(jī)構(gòu)歷史的原因，以及機(jī)構(gòu)養(yǎng)育的先天不足，機(jī)構(gòu)兒

50、童或多或少 存在社會(huì)化的缺失，這為其今后的生活造成了各種各樣的困擾。目前福利機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作 者開展的兒童工作主要可分為兩個(gè)方向:通過現(xiàn)實(shí)地回歸社會(huì)環(huán)境，來使特殊兒童的社會(huì) 化正常進(jìn)行，如寄養(yǎng)、領(lǐng)養(yǎng);透過一系列的專業(yè)介入增進(jìn)機(jī)構(gòu)內(nèi)生活兒童的社會(huì)化程度， 如開展類家庭服務(wù)、建立社區(qū)生活基地等。 (三)社區(qū) 社區(qū)是兒童生活的場(chǎng)所，在社區(qū)中兒童擁有更多的閑暇時(shí)間，這也是兒童工作開展的 有利條件。而在社區(qū)發(fā)展目標(biāo)中，應(yīng)該會(huì)包含兒童部分，為開展兒童工作提供了資源的保證。社會(huì)工作者在社區(qū)中開展兒童服務(wù)時(shí)，除了開展需求調(diào)查，開設(shè)假期小組活動(dòng)以外，還需要對(duì)重點(diǎn)兒童予以關(guān)注，并在恰當(dāng)時(shí)開展個(gè)別服務(wù)。例如，可以

51、積極地與屬地學(xué)校的駐校社會(huì)工作者取得聯(lián)系，了解社區(qū)兒童在學(xué)校的表現(xiàn)，并對(duì)其中出現(xiàn)偏差（學(xué)習(xí)、行為、心理等）的兒童在社區(qū)內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以便對(duì)其狀況確認(rèn)或者修正。幫助貧困兒童申請(qǐng)補(bǔ)助，對(duì)長期與隔代長輩生活的熱同兒童予以必要的協(xié)助輔導(dǎo)。 （四）專業(yè)性社會(huì)工作組織 近年來在政府引導(dǎo)和支持下，出現(xiàn)了若干專業(yè)性的社會(huì)工作組織，它們以實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值為機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，為所在地或者周邊的機(jī)構(gòu)提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。在這些機(jī)構(gòu)中，有的設(shè)立針對(duì)兒童的服務(wù)目標(biāo)，有的在實(shí)施專業(yè)服務(wù)的過程中涉及兒童的內(nèi)容。在專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)里從事兒童工作，應(yīng)該與其機(jī)構(gòu)的整體目標(biāo)相一致，社會(huì)工作者除了開展對(duì)兒童的評(píng)估，以確定什么服務(wù)可

52、能對(duì)兒童有幫助。此外，還要積極地調(diào)動(dòng)整合資源，共同協(xié)作以實(shí)現(xiàn)幫助兒童的目標(biāo)，而這方面往往是對(duì)經(jīng)驗(yàn)不多的社會(huì)工作者的很大挑戰(zhàn)。  第三節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要方法 案例3 -1 (之一) 王明和李娟夫婦倆離開山里的老家到城里務(wù)工，已經(jīng)6年了。當(dāng)年他們出來時(shí)，兒子 小強(qiáng)才滿2周歲，沒辦法帶在身邊，就留給家里的奶奶帶著。現(xiàn)在王明在工程隊(duì)里做木 匠，由于技術(shù)不錯(cuò)，收入還算滿意，但工作量很大，每天收工回到家，已經(jīng)是夜里了O李 娟平時(shí)就在他們的租屋周圍的小區(qū)里做鐘點(diǎn)五，賺些錢貼補(bǔ)家用。生活逐漸平穩(wěn)以后，王 明和李娟商量，把兒子從老家接過來，好一家人團(tuán)聚。這樣，小強(qiáng)在小學(xué)二年級(jí)的暑假 里，就和

53、一個(gè)他已經(jīng)不認(rèn)得的叫爸爸的男人，到了一個(gè)到處是高樓的地方。王明原打算把 孩子放在老鄉(xiāng)辦的民工子弟小學(xué)，后來在社會(huì)工作者大李的幫助下，為小強(qiáng)辦理了在屬地 的公辦小學(xué)隨班就讀的手續(xù)。一家人都十分高興?？墒菦]想到，開學(xué)幾個(gè)月后，問題就出 現(xiàn)了，小強(qiáng)開始不完成作業(yè)，王明狠狠打了他好幾次也沒有效果，有一次下手太重，李娟 還帶小強(qiáng)去看過急診，父子間關(guān)系十分緊張。過了不久，學(xué)校的老師就把李娟叫了去，原 來小強(qiáng)在學(xué)校里不但學(xué)習(xí)成績不好，還表現(xiàn)出了很多的行為問題，已經(jīng)影響到了老師的正 常教學(xué)，如果不能改正的話，學(xué)校就要請(qǐng)家長把小強(qiáng)帶回去了。聽完老師的話李娟一路流 著淚回來了，正巧在路口碰到大李騎著自行車去居民家

54、中調(diào)訪。大李初步了解了情況，安 慰李娟不要太著急，約好周末時(shí)到她家坐坐了解一下情況，并讓李娟告訴王明，大李也想 和他聊聊O 一、兒童社會(huì)工作的特殊性區(qū)別 (一)對(duì)“服務(wù)對(duì)象自決”的差別化理解 ‘服務(wù)對(duì)象自決"是社會(huì)工作專業(yè)的基本價(jià)值觀。在具體的實(shí)踐中，可表現(xiàn)為社會(huì)工 作者通過專業(yè)的助人活動(dòng)，幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)其問題的所在、提高服務(wù)對(duì)象自決的能力、 提供服務(wù)對(duì)象自決的機(jī)會(huì)、幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)施更有利的方案等幾個(gè)方面。"服務(wù)對(duì)象自決" 一般是指社會(huì)工作實(shí)務(wù)的過程中，服務(wù)對(duì)象有自由選擇和決定的需要與權(quán)力，而社會(huì)工作 者在這個(gè)過程中，有義務(wù)尊重案主的權(quán)利和選擇，同時(shí)要避免過度影響服務(wù)對(duì)象的決定。 兒

55、童由于其身體和心理發(fā)育的特點(diǎn)，還未具備或者完全具備行為能力，也就無法自行 承擔(dān)其行為的后果。在E我國的法律解釋中，所謂民事行為能力是指公民和法人依照法律規(guī)定，以自己的行為參與民事法律關(guān)系，享受權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的資格。簡言之，指法律賦予 民事主體獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)的資格。民法通則規(guī)定，自然人分為完全民事行為能力人、限 制民事行為能力人和無民事行為能力人三種。具有完全民事行為能力的人是指能夠通過自 己的獨(dú)立的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。無民事行為能力人是指不能通過自 己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格，包括兒童和不能辨認(rèn)自己行為的精神病 人。10周歲以下的人是當(dāng)然的無民事行為能力人;1

56、0周歲以上不滿18周歲的人，如未患 精神病，屬限制民事行為能力人，如患精神病，則可被認(rèn)定為無民事行為能力人。 在這個(gè)概念下，如果片面地強(qiáng)調(diào)兒童社會(huì)工作中的服務(wù)對(duì)象自決，也將損害專業(yè)助人 的效果。在針對(duì)嬰幼兒的社會(huì)工作實(shí)踐中，自決的主體應(yīng)該是兒童的監(jiān)護(hù)人或者直接撫養(yǎng) 人。在對(duì)學(xué)齡期兒童的具體輔導(dǎo)中，一定要注意到兒童自身的能力也隨著他的年齡和經(jīng)驗(yàn) 在不斷提高，雖然他們還無法獨(dú)立地承擔(dān)，但做出決定時(shí)，應(yīng)考慮盡量多地讓兒童參與， 并認(rèn)真聽取兒童的想法，同時(shí)還要引導(dǎo)兒童的監(jiān)護(hù)人增加兒童的選擇空間。在這種模式 里，服務(wù)對(duì)象自決的過程，就相應(yīng)地增加了一個(gè)多方意見溝通和達(dá)成一致的過程。 (二)重視環(huán)境的影

57、晌作用 兒童在成長的過程中，會(huì)越來越多地體現(xiàn)出彼此的不同。造成這種差異的原因，社會(huì) 工作者必須加以掌握，因?yàn)樯鐣?huì)工作者面對(duì)的每一個(gè)孩子是那么不同。按照生物進(jìn)化論的 觀點(diǎn)，影響孩子發(fā)展的第一個(gè)因素是遺傳，這是內(nèi)因，遺傳是影響人發(fā)展的重要因素?？?是同是父母所生的兄弟，假如一個(gè)生長在北京，一個(gè)生長在農(nóng)村，那么他們的行為也會(huì)表 現(xiàn)出巨大的差異。這個(gè)差異體現(xiàn)了環(huán)境的影響力。"環(huán)境"這個(gè)詞包含著豐富的含義。地 理狀況、物質(zhì)條件、文化背景、時(shí)代潮流、歷史事件、精神信仰、政治體制等都屬于環(huán) 境。環(huán)境對(duì)人的影響是巨大的，人和環(huán)境雖然是相互作用的關(guān)系，但是，通常來講環(huán)境的 力量要比個(gè)人的力量大得多。 本章第

58、二節(jié)中，列出了對(duì)兒童影響的四個(gè)重要的社會(huì)要素，這四個(gè)要素也就構(gòu)成了兒 童所生活的社會(huì)環(huán)境的主要框架。其中對(duì)兒童影響最大的就是家庭。不但家庭的外部特征 對(duì)兒童有著重大的影響，如家庭所在的城市、社區(qū)、家庭的經(jīng)濟(jì)條件等，而且家庭的內(nèi)部 結(jié)構(gòu)對(duì)兒童的影響更為巨大。父母親角色的擔(dān)當(dāng)，父母親之間的關(guān)系，父母的受教育程度 以及教育兒童的能力等等，諸多因素匯集在一起，使得天下找不到一對(duì)完全同樣的孩子。 環(huán)境對(duì)兒童的影響，在很多情況下是決定性的。因此開展兒童社會(huì)工作時(shí)，社會(huì)工作者要 清楚兒童面臨的問題與其所處環(huán)境的關(guān)系。如果兒童的問題與其所處的環(huán)境有緊密的關(guān)系 時(shí)，尋找可以修正環(huán)境中不利因素的途徑，可能比單獨(dú)地

59、對(duì)兒童開展輔導(dǎo)更為有效和 持久。 (三〉社會(huì)工作者的特殊角色 社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中，擔(dān)當(dāng)著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間 人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有→個(gè)特殊的角色:保護(hù)者。社會(huì) 工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共 同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫 養(yǎng)人。 兒童需要必要的保護(hù)以保證他們的生存、健康和良好的成長。健康、富于愛心的環(huán)境 將使兒童免遭虐待和剝削，而充滿關(guān)愛的環(huán)境會(huì)培養(yǎng)他們對(duì)抗侵害的能力，正如充足的營 養(yǎng)能使他們更好地抵御疾病一樣。目前中國還有一些

60、兒童由于缺乏適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)和照料，他 們的權(quán)利受到了威脅。 需要社會(huì)工作者參與進(jìn)行特別保護(hù)的兒童有: (1)被拐賣兒童。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國境內(nèi)每年有1萬左右的婦女、兒童被拐賣。被拐賣的 人口中兒童(主要是5歲以下的男孩)約占10%。 (2)殘疾兒童。通過特奧會(huì)和殘奧會(huì)的舉辦，我國在維護(hù)殘疾兒童權(quán)利的水平較過去已經(jīng)大大提升，但很多孩子仍然面臨著各種歧視，無法得到適當(dāng)?shù)慕逃?、醫(yī)療和其他基本的服務(wù)。而殘疾女童更是受到雙重歧視。在一些農(nóng)村地區(qū)，由于父母羞于讓外人看到孩子的殘疾，這些孩子甚至只能被鎖在家里。殘疾兒童還有可能因?yàn)槠缫暥鵁o法得到平等的受教育權(quán)利。據(jù)中國殘聯(lián)統(tǒng)計(jì)，全國的兒童入學(xué)率已達(dá)到99%，而這

61、個(gè)數(shù)據(jù)在殘疾兒童中卻只有76%。不僅僅是身體上的，還有精神上和來自社會(huì)的種種障礙，都使得殘疾兒童無法享受受教育的權(quán)利。受到各種因素的限制，有的學(xué)校仍然拒絕有殘疾的兒童入學(xué)。在接受殘疾兒童的學(xué)校里，也很難根據(jù)這些孩子的 特殊情況為他們提供學(xué)習(xí)條件。 （3）被遺棄兒童和孤兒。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡程度的體現(xiàn)，人口持續(xù)流動(dòng)，遺棄兒童的現(xiàn)象屢禁不止，其中大多數(shù)兒童是殘疾兒童。 （4）流浪兒童。近年來城市一直存在著一定數(shù)量的流浪兒童。這些兒童很多來自流動(dòng)人口家庭，還有醫(yī)學(xué)兒童則是為了逃離農(nóng)村的惡劣生活環(huán)境，而離家出走來到城市的。者些孩子非常容易受到傷害，很多還走上了犯罪的道路。 （5）手虐待兒童。我國

62、濃厚的“家”文化，使得絕大多數(shù)家庭內(nèi)部的虐待不為人知，或者被社會(huì)文化所容忍。 案例3-1（之二） 社會(huì)工作者大李，隨后走訪了小強(qiáng)的班主任老師，了解小強(qiáng)入學(xué)以來的情況。據(jù)老師講，小強(qiáng)剛?cè)雽W(xué)時(shí)，表現(xiàn)還可以，課堂上老師講的內(nèi)容還是能接受得了的，但是不愛說 話，也不和小朋友們一起玩，后來不知為何就越變?cè)讲盍恕? 周末，大李如約來到了王明家，王明、李娟和小強(qiáng)都在。大李先和王明拉起家常，王 明感慨地講起了進(jìn)城務(wù)工6年多來的辛苦和收獲，并講到把小強(qiáng)從山里接出來，、"就是為 了讓他在城里讀書長見識(shí)，學(xué)好本事直接在城里‘闖世界，不用再像父輩一樣吃那么多 苦?？墒沁@孩子不爭氣，我這沒日沒夜地干活，就是為了多賺

63、些錢，將來供他讀好書?？?是他好像覺得我們?cè)诤λ粯樱坏缓煤米x書，還盡和我作對(duì)。"李娟則對(duì)大李說，"聽 說過果樹挪了不結(jié)果的，沒聽說過原來成績很好，換到城里來竟然要被退學(xué)的。大家都講 城里讀書容易，可是為什么小強(qiáng)就學(xué)不好呢?"在和小強(qiáng)單獨(dú)的談話中，大李發(fā)現(xiàn)這是一 個(gè)很倔輩的孩子。對(duì)大李的問題基本不作回應(yīng)，偶爾開口講話時(shí)，還帶著濃重的地方口 音。直到大李拿出一個(gè)奧特曼的小玩偶，小強(qiáng)的眼光才被吸引過來。在被問到最想的事情 時(shí)，小強(qiáng)回答到"回家"，大李追問到，你不是就在家里嗎?小強(qiáng)回答到"要回奶奶那個(gè) 家。"在被問到原因時(shí)，小強(qiáng)講"家里好，奶奶親，沒有人會(huì)笑話我。" 二、兒童社會(huì)工作中評(píng)估的應(yīng)

64、用 在本案例的第二部分，大李所進(jìn)行的工作其實(shí)就是通過訪談開展對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估。 (一)評(píng)估的定義 社會(huì)工作者研究兒童的境況和面臨的挑戰(zhàn)，收集范圍廣泛的資料，不僅從社會(huì)工作者 的角度，也要從服務(wù)對(duì)象的角度，以及其主要監(jiān)護(hù)人的角度去看兒童在自身生活的環(huán)境中 生理、心理和社會(huì)適應(yīng)方面的情況，并基于此制訂出干預(yù)和治療計(jì)劃。 (二)評(píng)估的目的和萬法 評(píng)估的目的就是收集信息，并分析兒童可能需要哪些類型的服務(wù)。評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)是 在問題剛剛顯現(xiàn)時(shí)。而評(píng)估本身也是引導(dǎo)兒童及其父母重新審視問題的過程。 評(píng)估的方法，不外乎資料查閱、訪談以及問卷測(cè)量等。資料查閱，可以幫助社會(huì)工作 者掌握兒童的背景情況、以

65、往求助經(jīng)歷、與其有關(guān)問題的相關(guān)政策等信息。訪談可以對(duì)兒 童及其相關(guān)他人，圍繞問題收集具體的情況，以及有關(guān)的來龍去脈。社會(huì)工作者在此過程 中，開始分析問題的實(shí)質(zhì)。而問卷測(cè)量是社會(huì)工作者在接觸兒童的過程中，對(duì)其自身的某 個(gè)情況產(chǎn)生疑問，對(duì)此又有專門的測(cè)量工具可以使用時(shí)，而采用的專業(yè)評(píng)估方法。進(jìn)行此 類評(píng)估時(shí)，要注意獲得監(jiān)護(hù)人的授權(quán)以及結(jié)果的保密。 (三〉實(shí)用評(píng)估量表 兒童測(cè)量量表在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有很久的歷史，并在實(shí)際工作中被大量地使用。近年 來，在醫(yī)務(wù)工作者、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家等的勞力下，國內(nèi)的兒童測(cè)量量表日漸豐富，一 部分國外的量表已經(jīng)建立了國內(nèi)的常模。 1.發(fā)育量表 川如丹佛發(fā)育篩查

66、測(cè)驗(yàn)(Denver Development Screen Test， DDST)是在我國標(biāo)準(zhǔn)化了的 -一種兒童發(fā)育篩查方法，用于0-6歲兒童。它由104個(gè)項(xiàng)目組成，分為四個(gè)能區(qū): (1)個(gè)人一社交能區(qū)。這些項(xiàng)目表明兒童對(duì)周圍人們的應(yīng)答能力和料理自己生活的 能力。 (2)精細(xì)動(dòng)作一適應(yīng)性能區(qū)。這些項(xiàng)目表明兒童看的能力和用于取物和畫圖的能力。 (3)語言能區(qū)。測(cè)量兒童聽、理解和運(yùn)用語言的能力。 (4)大運(yùn)動(dòng)能區(qū)。測(cè)量兒童坐、步行和跳躍的能力。 在總計(jì)104個(gè)項(xiàng)目中，有的允許詢問兒童家長報(bào)告的情況判斷通過與否，有的是檢查者觀察兒童對(duì)項(xiàng)目的操作情況來判斷。篩查的結(jié)果分為正常、可疑、異常及無法解釋四種。對(duì)于后三種情況的兒童應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)復(fù)查。若復(fù)查結(jié)果仍為原樣，應(yīng)進(jìn)一步檢查。本篩查方法的優(yōu)點(diǎn)在于能篩查出一些可能有問題，但在明顯癥狀的患兒，也可以對(duì)感到有問題的經(jīng)檢查加以證實(shí)或否定；還可對(duì)高危嬰幼兒（如分娩過程曾發(fā)生過問題的）進(jìn)行發(fā)育監(jiān)測(cè)以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)還可能辨別兒童屬于哪一個(gè)能區(qū)發(fā)育遲緩而有可能對(duì)該能區(qū)進(jìn)行早期幫助。 2.智力量表 兒童智力測(cè)量工作種類繁多，如比奈—