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1、第八課第八課 消費者的權(quán)益消費者的權(quán)益 自主學習：自主學習： 1、作為消費者享有哪些權(quán)利？這些權(quán)、作為消費者享有哪些權(quán)利？這些權(quán)利的主要內(nèi)容是什么？利的主要內(nèi)容是什么？ 2、列舉生活中侵害消費者權(quán)利的事例。、列舉生活中侵害消費者權(quán)利的事例。 3、消費者有哪些不文明行為？作為消、消費者有哪些不文明行為？作為消費者，應(yīng)該怎么做？費者，應(yīng)該怎么做？ 二、消費者享有的權(quán)利二、消費者享有的權(quán)利 觀觀看看短短片片 短片中哪些細節(jié)反映了消費者的權(quán)利短片中哪些細節(jié)反映了消費者的權(quán)利受到侵害？侵害了什么權(quán)利？受到侵害？侵害了什么權(quán)利？ 你了解這項權(quán)利的內(nèi)容嗎？你了解這項權(quán)利的內(nèi)容嗎？ 你能否列舉一、兩件生活中類
2、似的侵你能否列舉一、兩件生活中類似的侵權(quán)行為？權(quán)行為？ 合合作作探探究究： 安全權(quán)包括人身安全和財產(chǎn)安全。安全權(quán)包括人身安全和財產(chǎn)安全。人身、財產(chǎn)安全，人身、財產(chǎn)安全，是公民在社會中生存是公民在社會中生存的基本條件。的基本條件。消費者購買的商品、接受消費者購買的商品、接受的服務(wù)，不能危害生命和財產(chǎn)安全。的服務(wù)，不能危害生命和財產(chǎn)安全。 消費者享有的權(quán)利消費者享有的權(quán)利安全安全權(quán)權(quán) 消費者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者消費者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況。如商品的價格、產(chǎn)地、接受的服務(wù)的真實情況。如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、等級、主要成份、生產(chǎn)生產(chǎn)者、用途、性能、
3、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用明書、售后服務(wù)，或服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。等有關(guān)情況。 消費者享有的權(quán)利消費者享有的權(quán)利知情知情權(quán)權(quán) 有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者；者； 有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式；有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式； 有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務(wù)。商品，接受或不接受任何一項服務(wù)。 消費者享有的權(quán)利消費者享有的權(quán)利自主選擇自主選擇權(quán)權(quán) 消費者在購買商品或接受服
4、務(wù)消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。絕經(jīng)營者的強制交易行為。 消費者享有的權(quán)利消費者享有的權(quán)利公平交易公平交易權(quán)權(quán) 知知 情情 權(quán)權(quán) 公公平平交交易易權(quán)權(quán) 安安 全全 權(quán)權(quán) 自主選擇權(quán)自主選擇權(quán) 人格尊嚴與民族風俗人格尊嚴與民族風俗習慣獲得到尊重權(quán)習慣獲得到尊重權(quán) 結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán) 監(jiān)監(jiān) 督督 權(quán)權(quán) 依法求償權(quán)依法求償權(quán) 獲得教育權(quán)獲得教育權(quán) 依依法法求求償償權(quán)權(quán) 消費者因購買、使用商品或消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害者接受服務(wù)受到人身、
5、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 結(jié)結(jié)社社權(quán)權(quán) 消費者享有依法成立維護自消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。 購物購物也要也要懂法懂法 獲獲得得教教育育權(quán)權(quán) 消費者享有獲得有關(guān)消費和消消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 老板，進去老板，進去嘗一嘗啦！嘗一嘗啦！ 人格尊嚴與民族風俗人格尊嚴與民族風俗習慣獲得到尊重習慣獲得到尊重權(quán)權(quán) 消費者在購買、使消費者在購買、使用商品或者接受服用商品或者接受服務(wù)時，享有其人格務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風俗習尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的
6、權(quán)利。慣得到尊重的權(quán)利。 監(jiān)監(jiān)督督權(quán)權(quán) 消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。 消費者應(yīng)該如何履消費者應(yīng)該如何履行自己的義務(wù)？行自己的義務(wù)？ 是撕是撕, ,不是偷不是偷! ! 新華書店新華書店 如此“上如此“上帝”帝” 消費者應(yīng)該履行的義務(wù)：消費者應(yīng)該履行的義務(wù)： 維護市場秩序維護市場秩序, ,做有修養(yǎng)、守做有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的“上帝”。秩序、道德高尚的“上帝”。 這節(jié)課我學到了這節(jié)課我學到了 懂得了懂得了 暢所欲言話收獲：暢所欲言話收獲： 衷心感謝衷心感謝 各位專家、領(lǐng)導、各位專家、領(lǐng)導、老師前來指導！老師前來指導！
我們享有上帝的權(quán)利 (2)
