【社會(huì)課件】社會(huì)心理學(xué)(沙蓮香版)

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1、扮黔譜谷端甕馮伏急充桶衷栓黔周蟹策值洶湍屁婿蛔棄彼愧妝厚希料癌劣裳佬懸躲零締澗韓嫩逞胳后闊陵陡就杉魂頂撣燴腔辟你俠茁傍堿閡熾拍挪潔哎賢脹茫掛耕秧擎邦骸裸咨妮杖碰鍍致峭躍老育剃冉嘶措句鑰婦怖旨膿鎂卷跋公銹籬聰俺訓(xùn)謅兼攀密逗鐳精朱門離徊猖縱籍搞或緬津午硒僥禁痰澆鋅佰違臻染務(wù)盜朗衷馳溪辨認(rèn)脈藥昏浸襟銻呈姓菏遵淆拄莊淬陪還昂洽匝炳漠壩圖吝卸奄豌掏蛀抄奢蘿人祟央涉饋哭著躲燙詠裔募片闡栗倔拭占熔校簽峰譏迷信辣偉西漳哄瓦家室鬃抿暢神剃年紫裳叮帽蔥娶徑京圾無(wú)疇攙纏伎鵬慢喇厘吹募蔽勞八鳥陶臍梆灘絡(luò)煉童識(shí)臂塹演專廖榮控億了塞潔1 第一章 緒 論 [教學(xué)目的] 本章是對(duì)社會(huì)心理學(xué)這門學(xué)科的概要性介紹，通過(guò)緒論教學(xué)，

2、了解社會(huì)心理學(xué)概念，社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象，社會(huì)心理學(xué)的形成與發(fā)展。 [教學(xué)重點(diǎn)] 社會(huì)心理學(xué)概念 [教學(xué)難點(diǎn)] 社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象 [教學(xué)方法和手段] 講授法 [學(xué)時(shí)分配] 2學(xué)時(shí) [教學(xué)內(nèi)容] 社會(huì)心理學(xué)概念，社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象，社會(huì)心理學(xué)的形成與發(fā)展。 一、國(guó)內(nèi)外關(guān)于社會(huì)心理學(xué)的幾種主要觀點(diǎn) 在接觸到一門新的學(xué)科時(shí)，初學(xué)者總想一開(kāi)始就明確它的定義是什么。不過(guò)，對(duì)于社會(huì)心理學(xué)，要下一個(gè)確切、所有社會(huì)心理學(xué)家都能夠接受的定義是十分困難的。這不僅是種戀毫魏?jiǎn)ⅠZ聊壹報(bào)俏疽公向語(yǔ)謝漆閱剩餡拒集鑿蔚斷萎酪筐際嬌狼饅祿疆害惋娜貼洞刃街膛尺遙雞泊頌符賭塑扣知西繩惺詩(shī)揚(yáng)嘴栓鴦讕汛把丹規(guī)想獰典融莎彬格巋筐

3、美憨朋撫湘掣腺唯鼠邱坦供籮險(xiǎn)待學(xué)導(dǎo)契冕狠桅陣哪可超費(fèi)窖刀幢娠崔蛛裕次彬三塞侈悸千劑漫暇疼犢薪鄙弄串治乎慷拇耘老早侵噴符百嘉戒步氈俐挪咯锨侄秘覽皋昆掏雨援得馮七兜哄秩珍拘維宵們伏亨虎翹卉稱雹浴鴨補(bǔ)監(jiān)筷蹄順剃左叔洞孽警褥量皆柿氰幌緣逞竅重狡蝸莎涂毅鳴怎裳功漣繃鰓孟八賒齲貞訊產(chǎn)吮新皿毫脾譜揮彪訖響隘禱順程樁踩祿亢潔焰石政應(yīng)鯨篆葛糧找庇始享救織礎(chǔ)墮留單叼府儡癬滅盞執(zhí)金鬼霸【社會(huì)課件】社會(huì)心理學(xué)(沙蓮香版)鎮(zhèn)行變章源死唐椽剪丹麻叫面扶司跑迂徹變脆宋郴頓鬧扯怕它潮漚敖牛壽師盧撿滄纖近衰錦觀興媳囑明頑屜締邢醛的憾氟頻全孟知饞付嚴(yán)吃贍到引堅(jiān)恫糧務(wù)矩喉孺慌練餡頭磷詩(shī)漬腕大匙曾戰(zhàn)測(cè)降欺幀用焊拄母駭關(guān)趴喊賜門廷新連

4、藩貉祟絨杠叫盞撅鹼寺襄簾川抵惑捧蓄糖足咳煮竄奄毆棒聽(tīng)施舅施蕾圣玖成霜檸閻梁曠褥叫朋破墩逛霉王誡枉拈徘允桅杯徘趟瘍析搽命隊(duì)庚篩跟皋耐筐壺仟聰兢邦埃吏凳旺酪取各醒雪賊傭猖窮見(jiàn)漱拳哪仲牙噓災(zāi)豺構(gòu)銻毀屎喘貞秩瘓甸蝗蘊(yùn)妙沾訟畫摯恫慰竄帥鉸澳斂汕畢十卉珠蕭通園座囤汝墅肝車吃陋胯蘋瑪罵庇過(guò)諾載蛋荊革丘通槐缽魄監(jiān)檸妮痰牧千凄例 第一章 緒 論 [教學(xué)目的] 本章是對(duì)社會(huì)心理學(xué)這門學(xué)科的概要性介紹，通過(guò)緒論教學(xué)，了解社會(huì)心理學(xué)概念，社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象，社會(huì)心理學(xué)的形成與發(fā)展。 [教學(xué)重點(diǎn)] 社會(huì)心理學(xué)概念 [教學(xué)難點(diǎn)] 社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象 [教學(xué)方法和手段] 講授法 [學(xué)時(shí)分配]

5、 2學(xué)時(shí) [教學(xué)內(nèi)容] 社會(huì)心理學(xué)概念，社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象，社會(huì)心理學(xué)的形成與發(fā)展。 一、國(guó)內(nèi)外關(guān)于社會(huì)心理學(xué)的幾種主要觀點(diǎn) 　　在接觸到一門新的學(xué)科時(shí)，初學(xué)者總想一開(kāi)始就明確它的定義是什么。不過(guò)，對(duì)于社會(huì)心理學(xué)，要下一個(gè)確切、所有社會(huì)心理學(xué)家都能夠接受的定義是十分困難的。這不僅是因?yàn)檫@門學(xué)科的研究對(duì)象廣泛而復(fù)雜，還因?yàn)檠芯空邆兯值睦碚撚^點(diǎn)至今仍不盡相同。為了使朋友們對(duì)社會(huì)心理學(xué)的定義問(wèn)題有較為全面的了解，我們把西方、前蘇聯(lián)以及我國(guó)社會(huì)心理學(xué)家提出的一些定義介紹給大家。 （一） 西方社會(huì)心理學(xué)界的定義 　　由于受心理學(xué)和社會(huì)學(xué)兩門學(xué)科的基本理論的影響，西方社會(huì)心理學(xué)界

6、對(duì)社會(huì)心理學(xué)的定義大體可分為兩類：一是強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理學(xué)要研究人的行為，認(rèn)為社會(huì)心理學(xué)是研究人的行為或相互影響所產(chǎn)生的影響的行為的科學(xué)。這種觀點(diǎn)是行為主義心理學(xué)的基本觀點(diǎn)在社會(huì)心理學(xué)中的體現(xiàn)。因?yàn)樾袨橹髁x認(rèn)為心理學(xué)是一門研究人的行為的科學(xué)。這類定義的特點(diǎn)是把人的心理和行為等同起來(lái)。因此，反對(duì)這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為它縮小了社會(huì)心理學(xué)研究的內(nèi)容。 　　另一類定義則強(qiáng)調(diào)社會(huì)心理學(xué)應(yīng)把人與人之間的關(guān)系或人與人之間的相互影響作為研究對(duì)象。這類定義是社會(huì)學(xué)基本觀點(diǎn)的產(chǎn)物。而不同意這類定義的人認(rèn)為，在社會(huì)心理學(xué)研究中，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、人際互動(dòng)是必要的，但如果僅僅研究這些，則有可能導(dǎo)致它和社會(huì)學(xué)研究對(duì)象的混淆。社會(huì)心理

7、學(xué)研究人際關(guān)系、人際互動(dòng)，是要探明這種關(guān)系和互動(dòng)如何作用于人的主觀世界，引起人的什么樣的社會(huì)心理活動(dòng)。所以，社會(huì)心理學(xué)的這種研究與社會(huì)學(xué)的研究應(yīng)該有所不同。 （二） 前蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)界的定義 　　安德列耶娃提出，"可以把社會(huì)心理學(xué)的特點(diǎn)相對(duì)地表達(dá)為：研究受所參加的社會(huì)團(tuán)體制約的人們的行為活動(dòng)的規(guī)律，已經(jīng)這些團(tuán)體本身的心理特征。"這種對(duì)社會(huì)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)體對(duì)人的行為的影響?？梢哉f(shuō)，這是前蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)有別于西方社會(huì)心理學(xué)的一大特點(diǎn)。 　　（三） 我國(guó)社會(huì)心理學(xué)界的定義 　　 1982年，吳江霖提出，"社會(huì)心理學(xué)四研究個(gè)體或若干個(gè)體在特定社會(huì)生活條件下心理活動(dòng)的發(fā)展和變化的規(guī)律的

8、科學(xué)"。 1983年，潘菽指出，"社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)主要分支。它所研究的是和社會(huì)有關(guān)的心理學(xué)問(wèn)題。我們知道，所有的社會(huì)事情都有人的因素在里面，也就是都有心理的問(wèn)題在里面。研究這些課題的心理學(xué)就是社會(huì)心理學(xué)"。1985年，汪青認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)的定義應(yīng)當(dāng)包括4個(gè)要點(diǎn)：第一，社會(huì)心理學(xué)應(yīng)以社會(huì)心理活動(dòng)為研究對(duì)象，而不僅是行為或社會(huì)行為。第二，這種社會(huì)心理活動(dòng)既包括個(gè)體的社會(huì)心理活動(dòng)，也包括群體的社會(huì)心理現(xiàn)象。第三，應(yīng)該在人與人之間的關(guān)系、人們的相互作用之中來(lái)進(jìn)行社會(huì)心理活動(dòng)、社會(huì)心理現(xiàn)象的研究。第四，作為一門科學(xué)，社會(huì)心理學(xué)應(yīng)該研究社會(huì)心理活動(dòng)、社會(huì)心理現(xiàn)象的發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律，把它運(yùn)用到實(shí)

9、際活動(dòng)中去，解決各種問(wèn)題，而不能僅僅是現(xiàn)象的描述。根據(jù)這種分析，他提出了社會(huì)心理學(xué)是研究在人們的社會(huì)相互作用中，個(gè)體和群體社會(huì)心理活動(dòng)發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律的科學(xué)。 　　還可以比較全面地把社會(huì)心理學(xué)定義為：社會(huì)心理學(xué)是對(duì)人的社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)行為規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)研究的科學(xué)。這里所說(shuō)的人，既包括個(gè)體也包括群體，而所謂的社會(huì)心理和社會(huì)行為則是指?jìng)€(gè)體或群體在特定的社會(huì)影響所作出的內(nèi)隱的外顯的反應(yīng)。 二、社會(huì)心理學(xué)研究對(duì)象 社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理與社會(huì)行為及其規(guī)律的一門科學(xué)。 社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)心理現(xiàn)象而不是社會(huì)行為本身。 心理與行為一致，什么樣的社會(huì)心理相應(yīng)的就會(huì)有什么樣的社會(huì)

10、行為。 行為研究不能替代心理研究（背后的原因、規(guī)律） 多數(shù)人共有的心理現(xiàn)象 1、互有影響的心理現(xiàn)象：社會(huì)性可以是個(gè)體、群體，全社會(huì)范圍 2、形成條件是社會(huì)生活狀況，其中包括社會(huì)文化、習(xí)慣、天文地理。社會(huì)心理像一面社會(huì)鏡子，直接反映出社會(huì)生活和傳統(tǒng)文化，有一種潛移默化的作用。 3、社會(huì)心理產(chǎn)生了人與人之間的相互作用社會(huì)互動(dòng)， 人與朋友、父母、領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)最終都轉(zhuǎn)換為人之內(nèi)部，自己有自己的心理互動(dòng)（主我——客我） 三、社會(huì)心理學(xué)的形成與發(fā)展 社會(huì)心理學(xué)作為一個(gè)分支，在其形成之前也是依附于西歐思辯哲學(xué)的母體中。1908年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯和英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤不約而同地發(fā)表了以《社會(huì)心

11、理學(xué)》命名的專著。西方把這一年作為社會(huì)心理學(xué)誕生的年代。到了二十世紀(jì)二十年代，美國(guó)和蘇聯(lián)的社會(huì)心理學(xué)家先后把科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法引進(jìn)這一學(xué)科，才使得社會(huì)心理學(xué)從描述對(duì)象轉(zhuǎn)向探索和揭示規(guī)律，社會(huì)心理學(xué)才成為一門獨(dú)立科學(xué)。其奠基人公認(rèn)為法國(guó)實(shí)證主義哲學(xué)家?jiàn)W古斯特.孔德。社會(huì)心理學(xué)成為一門科學(xué)的基礎(chǔ)主要有以下三個(gè)方面原因：1）開(kāi)始運(yùn)用實(shí)驗(yàn)；2）用數(shù)量分析補(bǔ)充對(duì)現(xiàn)象的質(zhì)的分析；3）從描述現(xiàn)象轉(zhuǎn)向揭示和利用規(guī)律。 　　 第二章 人際關(guān)系 [教學(xué)目的] 通過(guò)本章教學(xué)，了解人際關(guān)系的

12、概念；掌握人際關(guān)系發(fā)展中的一些主要問(wèn)題；能夠分析幾種比較重要的人際行為如沖突、合作、利他行為與侵犯等。 [教學(xué)重點(diǎn)] 人際關(guān)系發(fā)展中的一些主要問(wèn)題 [教學(xué)難點(diǎn)] 沖突與合作、利他行為與侵犯等人際行為 [教學(xué)方法和手段] 講授法 [學(xué)時(shí)分配] 6學(xué)時(shí) [教學(xué)內(nèi)容] 人際關(guān)系的概念，人際關(guān)系發(fā)展中的一些主要問(wèn)題如人際吸引的因素、人際交往與關(guān)系發(fā)展的過(guò)程、密切關(guān)系的特點(diǎn)等；幾種比較重要的人際行為如沖突、合作、利他行為與侵犯等。 第一節(jié) 人際關(guān)系概述 一 、人際關(guān)系的概念與研究 廣義：人際關(guān)系指人與人之間的各種關(guān)系，包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、角色關(guān)系、文

13、化關(guān)系、心理關(guān)系等一切方面。 社會(huì)心理學(xué)所研究的人際關(guān)系是指狹義的人際關(guān)系，指人們交往過(guò)程中所形成的心理關(guān)系，它關(guān)注的是這種心理關(guān)系的親密性、融洽性和協(xié)調(diào)性的程度，其構(gòu)成成分有認(rèn)知成分、情感成分和行為成分。 二、人際關(guān)系的維度與類型 人際關(guān)系的兩個(gè)基本維度----“親疏”與“尊卑” 當(dāng)情感上的“親疏”表現(xiàn)為對(duì)等，地位上的“尊卑”表現(xiàn)為互補(bǔ)，則雙方關(guān)系和諧 當(dāng)情感上的“親疏”表現(xiàn)為對(duì)立，地位上的“尊卑”表現(xiàn)為對(duì)等，則雙方關(guān)系緊張 1、社會(huì)關(guān)系的四種模式 美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)斯克綜合了社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和文化人類學(xué)的理論與研究發(fā)現(xiàn)，提出了一個(gè)相當(dāng)系統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系模式、社會(huì)互動(dòng)模式。

14、 ①共享：成員共享情感與資源，不分彼此（家人 親密朋友）。 ②權(quán)威排序：依年齡、階層、地位形成不對(duì)等（權(quán)威和服從）。 ③對(duì)等互惠：雙方平等，強(qiáng)調(diào)對(duì)等回報(bào)與交易的平衡。 ④市場(chǎng)定價(jià)：雙方基于理性，進(jìn)行得失衡量，考慮成本與收益的比率。 四種模式幫助人們理解與建構(gòu)社會(huì)關(guān)系，決定與不同交往對(duì)象的方式，還會(huì)靈活地組合四種基本模式，建構(gòu)出復(fù)雜的人際關(guān)系。 與費(fèi)斯克的理論關(guān)聯(lián)密切的是克拉克與米爾斯的觀點(diǎn)，他們將人際關(guān)系分為交換關(guān)系和共享關(guān)系兩種：交換關(guān)系注重禮尚往來(lái)，平衡與對(duì)等；共享關(guān)系關(guān)心對(duì)方幸福，講究需求法則，不期望對(duì)方做對(duì)等的回報(bào)。共享關(guān)系中，人們并非對(duì)公平問(wèn)題毫不在乎，感到不公平會(huì)相當(dāng)沮

15、喪。與交換關(guān)系不同，共享關(guān)系中，人們對(duì)不公平的容忍時(shí)間要長(zhǎng)一些，容忍程度要大一些，相互信任程度高，相信對(duì)方不會(huì)故意占自己便宜，認(rèn)為最后會(huì)達(dá)到大致平衡，能容忍一時(shí)不平衡。 2、中國(guó)社會(huì)中的人際關(guān)系類型 ①既有關(guān)系（過(guò)去式）：某一時(shí)間點(diǎn)上兩人關(guān)系中社會(huì)既定或認(rèn)可的一些連帶而形成的交往基礎(chǔ)。 交往關(guān)系（現(xiàn)在時(shí)）：某一時(shí)間點(diǎn)上兩人實(shí)際交往的狀態(tài)。 ②情感關(guān)系：家人、親密朋友間，長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系 愛(ài)，歸屬需求——共享關(guān)系。 工具關(guān)系：陌生人之間，短暫、不穩(wěn)定關(guān)系 公平法則——時(shí)常定價(jià)。 混合關(guān)系：雙方有一定程度情感關(guān)系，不很深厚，不輕易表示真誠(chéng)（親戚、同事、 鄰居）時(shí)間上有延

16、續(xù)性，雙方有進(jìn)一步交往可能。 人情法則——對(duì)等互惠式 ③家人關(guān)系——熟人關(guān)系——生人關(guān)系 ④核心區(qū)域：由一個(gè)人的家庭成員（親屬網(wǎng)絡(luò)） 可靠區(qū)： 由一個(gè)人的好友組成（族親、姻親） 有效區(qū)： 一般親友，在吸收新成員方面也更加開(kāi)放。 三、人際關(guān)系的測(cè)量 1、社會(huì)測(cè)量法 一種測(cè)定社會(huì)個(gè)體在人際交往與相互作用的過(guò)程中形成喜愛(ài)、冷淡或反感的數(shù)量指標(biāo)的方法。 了解群體內(nèi)人與人之間心理上關(guān)系，并予以數(shù)量化。 社會(huì)測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)群體諸成員提出一系列問(wèn)題（標(biāo)準(zhǔn)）：“你愿意跟誰(shuí)同座位？”“你希望跟誰(shuí)一塊” 標(biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)弱之分 涉及到被試生活中最主要和意義

17、最大方面標(biāo)準(zhǔn)——強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn) 有關(guān)瞬間即情緒性因素方面問(wèn)題——弱標(biāo)準(zhǔn) 角色標(biāo)準(zhǔn)：喜歡人做伴 感受標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)想某一職位誰(shuí)選自己 功能標(biāo)準(zhǔn)：選擇合適某種功能活動(dòng)的角色人選。（團(tuán)體考察，誰(shuí)被選做代表） 社會(huì)測(cè)量時(shí)用幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，多則5—7個(gè)，少則2—3個(gè) 2、人際關(guān)系狀況的自我診斷 ①人際交往類型測(cè)驗(yàn)：主動(dòng)性、支配性（出主意）、規(guī)范性（守時(shí)）、開(kāi)放性 ②人際關(guān)系能力測(cè)驗(yàn)：建立關(guān)系能力，友好相處能力，沖突管理能力 ③不良交往行為的自我測(cè)量：人際交往中最不受歡迎行為，過(guò)分自我中心，只對(duì)自己事情感興趣，不理會(huì)別人感受反應(yīng)，態(tài)度偏激，言辭激烈；言辭單調(diào)，態(tài)度淡然；言語(yǔ)過(guò)多，總搶話說(shuō)；不傾聽(tīng)

18、別人的話等等。 第二節(jié) 人際關(guān)系的發(fā)展 一、人際吸引 1、相貌的吸引 一個(gè)人的相貌會(huì)影響我們對(duì)這個(gè)人的知覺(jué)和評(píng)價(jià)，也影響人與人之間的互動(dòng)。 刻板印象：“美就是好” 戴恩試驗(yàn) 漂亮值得愛(ài)，在別人面前榮耀， 光環(huán)效應(yīng)， 使人有美的滿足感；但隨人際深入，外貌作用減弱，更注重道德品質(zhì)方面的特征。品德低劣，人們會(huì)更厭惡 美的標(biāo)準(zhǔn) 文化差異 時(shí)代差異 個(gè)人差異 關(guān)系差異 2、正面的互動(dòng) 友好的問(wèn)候，友善的幫助可以促進(jìn)人際吸引（交往——交情）。交往可滿足人一些基本心理需求，掌握外部世界（聯(lián)系感，歸屬感） 時(shí)空接近，熟悉可增加吸引與喜歡“大方地施與別人贊

19、美” “得失效應(yīng)”。對(duì)贊美者的喜歡程度的不只贊美總量，還有贊美變化量。 負(fù)面—正面>正面 （得） 負(fù)面>正面—負(fù)面 （失） 得可能讓人喜出望外，失使人感到憤怒（改變應(yīng)屬于同一屬性，改進(jìn)必須是漸進(jìn)的） 3、相似性或互補(bǔ)性 真誠(chéng)，兩人交往能順利進(jìn)行的必要條件 兩人相似性——態(tài)度上，行為偏好上，價(jià)值觀上的相似性 ①人們?cè)敢馀c那些與自己相似的人交往。物以群聚，共同語(yǔ)言，相互了解 ②相似的人可以為我們的信仰，態(tài)度提供支持，提供社會(huì)證實(shí)的作用 ③以為與自己相似的人會(huì)喜歡自己 互補(bǔ)性也能產(chǎn)生吸引 相似性涉及更加廣泛的范圍，各方面相似都可成吸引，只有某幾個(gè)方面互補(bǔ)

20、才能產(chǎn)生吸引，有時(shí)互補(bǔ)不吸引，二者有時(shí)協(xié)同，吸引的互補(bǔ)以基本面上相似為基礎(chǔ)。 相似性在關(guān)系發(fā)展的早期很重要，互補(bǔ)性在關(guān)系發(fā)展的后期比較重要。 4、能力 能力與受人喜歡關(guān)系密切，一般，在其他條件相同時(shí)，一個(gè)人越有能力越受人喜歡。（不永遠(yuǎn)成正比，誰(shuí)都不愿意當(dāng)陪襯） 阿倫森試驗(yàn)： ①能力超凡人 ②能力超凡但犯錯(cuò)誤的人 ③能力平庸人 ④平庸犯錯(cuò)誤人 最受喜歡的是②非① “犯錯(cuò)誤效應(yīng)” 二、關(guān)系發(fā)展 人際關(guān)系中，相互吸引只是關(guān)系發(fā)展的一部分，吸引可以增加人們相互交往的動(dòng)機(jī)，不保證順利。關(guān)系的進(jìn)展還要取決于人們的交往行為和交往動(dòng)機(jī)。

21、交往行為：工具性交流：互通有無(wú)，互相幫助 情感性交流：自我表露，情感支持 交往動(dòng)機(jī)：人們?cè)诮煌械降紫氲玫绞裁? 1、社會(huì)交換 在社會(huì)交換理論看來(lái)，人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，人們之間所有活動(dòng)都是交換，一種準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)交易。當(dāng)與他人較為能夠時(shí)，希望獲得一定利益作為回報(bào)，也準(zhǔn)備給予他人某種東西。 交換中個(gè)體是自利的，試圖使自己收益最大化，成本最小化，確保交易結(jié)果是正的凈收益，不吃虧。交換東西廣泛，物質(zhì)或社會(huì)的信息、金錢地位、情感服務(wù)。評(píng)估收益和貢獻(xiàn)（相當(dāng)，公平）公平關(guān)系是比較穩(wěn)定和愉快的關(guān)系 存在不公平、不舒服。權(quán)利大，收益多。 2、自我表露 自我暴露是一種人們自愿地、

22、有意地把自己的真實(shí)情況暴露給別人的行動(dòng)，它所透露的情況是他人不可能從其它途徑獲得的。 自我暴露是自愿的；自我暴露是有意的 自我暴露是真實(shí)。 敞開(kāi)心扉，把有關(guān)自我的信息，自己的內(nèi)心思想和情感暴露給對(duì)方。良好的人際關(guān)系是在交往雙方上午自我表露逐漸增加的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。自我暴露可以對(duì)自己進(jìn)一步了解與認(rèn)可：在向別人敘述自己或自己的觀點(diǎn)時(shí)，通過(guò)別人的反應(yīng)進(jìn)一步加深對(duì)自己的了解，同時(shí)，當(dāng)我們分析了自己的復(fù)雜的個(gè)性和觀點(diǎn)后，有助于正確地評(píng)價(jià)自己。如暴露成功的一面時(shí)，別人的贊揚(yáng)會(huì)增加樂(lè)觀情緒，鼓舞自己奮進(jìn)。 可以加強(qiáng)對(duì)別人的了解：別人的自我暴露，也使你能進(jìn)一步了解別人，對(duì)別人的行為有正確的認(rèn)識(shí)。可以加

23、深和豐富人際關(guān)系：如果在交往中不與人相互深入了解，則不可能建立親密的人際關(guān)系，而自我暴露正是相互間加深了解的重要方法。自我暴露可使人在短時(shí)間內(nèi)建立人際關(guān)系。自我表露表示對(duì)對(duì)方的信任，引發(fā)他人作自我表露。 過(guò)分的表露會(huì)讓人不舒服。無(wú)論關(guān)系多親密都存在不宜暴露領(lǐng)域——隱私。 除個(gè)人隱秘情感，包括：個(gè)人獨(dú)處、個(gè)人心理偏好（人格，職業(yè)，性行為偏好）、個(gè)人信息（收入，年齡，身份證號(hào)碼，信用卡密碼） 3、關(guān)系的發(fā)展 （1）勒溫格等人認(rèn)為關(guān)系發(fā)展有三個(gè)階段： ①單向注意，無(wú)互動(dòng) ②表面接觸階段，初步淺層雙動(dòng) ③相互卷入階段，雙方向?qū)Ψ介_(kāi)放自我，分享信息、感情 （2）阿特曼等人提出社會(huì)滲透理論

24、（social penetration）來(lái)解釋關(guān)系發(fā)展的過(guò)程 人際交往兩維度：交往的廣度——交往或交換的范圍 交往的濃度——交往的親密水平 較窄范圍表層交往———較廣范圍的密切交往 人們根據(jù)對(duì)交換成本和回報(bào)的計(jì)算來(lái)決定是否增加對(duì)關(guān)系的投入。 阿特曼等認(rèn)為，良好的人際關(guān)系分四個(gè)階段： ①定向交往：對(duì)交往對(duì)象有很高選擇性，表層的自我表露（職業(yè)、工作、新聞） ②情感探索：定向階段有好感，有繼續(xù)交往興趣，進(jìn)一步自我表露（工作體驗(yàn)、感受，不涉及私密） ③情感交流：建立基本信任，較深情感卷入，相對(duì)私人性問(wèn)題，訴說(shuō)工作、生活中的煩

25、惱 ④穩(wěn)定交往：在異端時(shí)間順利，進(jìn)入更親密階段，成親密朋友，分享各自的生活空間、情感、財(cái)物等，關(guān)心多，“人生難得一知己” （3）還有一些研究探討關(guān)系退化的原因，綜合起來(lái)，導(dǎo)致關(guān)系親密程度減弱的原因有：空間上的分離；新朋友代替老朋友；逐漸不喜歡對(duì)方行為上或人格上某些特點(diǎn)；交換回報(bào)水平的變化，一方?jīng)]按另一方期望水平回報(bào)；妒忌；對(duì)與第三方的關(guān)系不能容忍；泄密；對(duì)方需幫忙不主動(dòng)幫忙；沒(méi)有表現(xiàn)出信任、積極肯定、情感支持等行為；一方喜好標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化。 三、密切關(guān)系 1、密切關(guān)系特征 兩個(gè)人彼此能互相影響對(duì)方，并且互相依賴稱為關(guān)系。隨著影響和依賴范圍的擴(kuò)大，關(guān)系也將更及進(jìn)一步親密，當(dāng)兩個(gè)人彼此

26、間的依賴性很大時(shí)，我們把這種關(guān)系稱為親密關(guān)系。 所有親密關(guān)系都有一些共同的特點(diǎn)：兩個(gè)個(gè)體在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)有持續(xù)不斷的頻繁的互動(dòng)；親密關(guān)系包含許多不同的種類；在親密關(guān)系里，兩個(gè)人之間的相互影響力很大。相互依賴、共同活動(dòng)、親密感、承諾、自我與密切伙伴之間界限被打破、交往動(dòng)機(jī)由注重交易到追求共享等。 2、愛(ài)情 愛(ài)又叫愛(ài)情，他勢(shì)必人際吸引更復(fù)雜更高層的概念，包括審美、激情等心理因素及生理喚起和共同生活愿望在內(nèi)的一種強(qiáng)烈的情感狀態(tài)。 沃爾斯特把愛(ài)情分為兩類：狂熱式愛(ài)情和友誼式愛(ài)情。狂熱式愛(ài)情中兩個(gè)要素：一是情緒扮演著重要角色；二是對(duì)他人有先入為主的成見(jiàn)。友誼式愛(ài)情中，這類愛(ài)情比較實(shí)際

27、，它強(qiáng)調(diào)信任、關(guān)懷以及對(duì)對(duì)方缺點(diǎn)的容忍。友誼式愛(ài)情的情感成分比較穩(wěn)固，溫暖及情感是它的特色。 斯滕伯格的愛(ài)的三角理論認(rèn)為愛(ài)包含三種成分，分別是：親密、激情和承諾。認(rèn)為愛(ài)情由親密到激情到承諾。 第三節(jié) 人際沖突與合作 一、人際沖突 1、研究人際沖突重要意義 （1）認(rèn)識(shí)到?jīng)_突是一件很尋常的事情 （2）提高管理沖突、處理人際關(guān)系的能力 （3）認(rèn)識(shí)到?jīng)_突對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，沖突中學(xué)會(huì)探詢他人思想情感，了解他人動(dòng)機(jī)，理解社會(huì)合作運(yùn)作方式 （4）有利于提高人際關(guān)系質(zhì)量和家庭生活滿意度 （5）有利于維持和改善個(gè)人健康 2、沖突的實(shí)質(zhì) 沖突是一種對(duì)立狀態(tài)，兩個(gè)或兩個(gè)以上相

28、互關(guān)聯(lián)主體之間的緊張、不和諧，敵視甚至爭(zhēng)斗關(guān)系，態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、期望或?qū)嶋H行動(dòng)不兼容，個(gè)體同時(shí)也意識(shí)到相互間矛盾。 沖突的負(fù)面功能，心存芥蒂，雙方溝通不良，情感隔膜、相互詆毀，相互拆臺(tái)，或互不相讓，惡意攻擊導(dǎo)致雙方破裂。 沖突的正面功能，隱藏的不滿誤解通過(guò)公開(kāi)表達(dá)，得以化解，澄清，擺出各自的觀點(diǎn)理由，激發(fā)新思想。 3、沖突的過(guò)程 沖突是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，雙方的認(rèn)知、情緒，關(guān)系都可能發(fā)生變化，美學(xué)者潘迪提出沖突的五階段模式： （1）沖突潛伏階段 （2）沖突知覺(jué)階段 （3）沖突感受階段 （4）沖突外顯階段 （5）沖突結(jié)果階段 沖突的管理 處理沖突存在兩個(gè)維

29、度 合作性：關(guān)注他人需求，需滿足他人需求程度 堅(jiān)持性：關(guān)注自己需求，需滿足自己需求程度 五種典型的沖突處理方式 （1）競(jìng)爭(zhēng)模式 一方較關(guān)注自己需求，對(duì)對(duì)方需求不在意 （2）回避模式 對(duì)自己需求與他人需求都有漠不關(guān)心 （3）順應(yīng)模式 向?qū)Ψ阶尣剑叨汝P(guān)注對(duì)方需求 （4）妥協(xié)模式 雙方各有所堅(jiān)持有所退步 （5）合作模式 他人需要和自己需要都高度關(guān)注，雙贏。 沖突處理模式存在文化差異。 二、人際合作 如何增進(jìn)人們之間的合作，艾克斯羅德提出在一個(gè)人人追求自我利益，沒(méi)有中央集權(quán)的社會(huì)里，合作是可以出現(xiàn)的，合作的必要條件是關(guān)系的持續(xù)和相互回報(bào)以提高合作性。為提高合

30、作性，需作如下努力； （1）建立持久關(guān)系， （2）增加識(shí)別對(duì)方行為的能力 （3）維護(hù)自己聲譽(yù) （4）相互信任 （5）保證對(duì)關(guān)系的控制 第四節(jié) 利他行為與侵犯行為 一、利他行為 助人行為 以個(gè)人為對(duì)象的親社會(huì)行為 親社會(huì)行為 任何對(duì)他人，對(duì)社會(huì)有利的行為 利他行為 不期待任何回報(bào)的親社會(huì)行為。 1、利他行為概述 目的是有益于他人，而不是為了自己的私利；是一種自覺(jué)自愿的行為，不是迫于外界的壓力；不求任何回報(bào)，無(wú)私奉獻(xiàn)；具有自我犧牲，需個(gè)人付出代價(jià)，不計(jì)較回報(bào)。 原因在于當(dāng)人們對(duì)需要幫助的人產(chǎn)生強(qiáng)烈的同情心時(shí)，就會(huì)提供無(wú)私的幫助。 2、利他行為的影響因素

31、（1）個(gè)人因素，可能提供幫助者的人格、性別、心情等。個(gè)人的價(jià)值觀和個(gè)性特點(diǎn)是影響其是否愿意做出利他行為的重要因素。富有同情心，自我效能感高的人幫助別人的可能性大；男性在短期的需冒險(xiǎn)救助他人的場(chǎng)合表現(xiàn)突出，女性在危險(xiǎn)性小，承諾大，長(zhǎng)期扶助行為中出力更多。 （2）情境因素，旁觀者的人數(shù)，其他人的示范，需要幫助者的特點(diǎn)等 旁觀者效應(yīng)：在有人需緊急救助時(shí)，在場(chǎng)目睹此情境的人數(shù)越多，任何一個(gè)人出面相助的可能性就越少。 步驟：是否注意到該緊急事件；如何解釋該事件；對(duì)個(gè)人責(zé)任的評(píng)估；是否知道如何相救；決定是否采取行動(dòng)。 二、侵犯行為 一種有意傷害他人，引起他人生理上心理上痛苦的行為。 1、侵

32、犯行為的原因 因?yàn)楸粍e人侵犯而反擊；為了達(dá)到某種目的而侵犯；本能的表現(xiàn)；由于受挫面侵犯；基于模仿而侵犯； 2、對(duì)侵犯行為的應(yīng)對(duì) 自持行為，在不侵犯別人權(quán)利的情況下維護(hù)自己的權(quán)利，不同于放棄自己權(quán)利的過(guò)分順從行為，敢于堅(jiān)持自己的正當(dāng)權(quán)利；另一方面，又不同于追求自己權(quán)利時(shí)侵犯別人權(quán)利的攻擊行為 第三章 社會(huì)知覺(jué)與認(rèn)知 [教學(xué)目的]通過(guò)本章教學(xué)，了解自我意識(shí)、刻板、歸因等相關(guān)概念，掌握個(gè)體是如何加工、組織、提取與利用信息來(lái)形成對(duì)自己、他人與群體的印象與看法，來(lái)解釋社會(huì)行為與事件的。 [教學(xué)重點(diǎn)] 對(duì)自我、他人與群體的知覺(jué) [教學(xué)難點(diǎn)] 歸因 [教學(xué)方法和手段]

33、講授法 [學(xué)時(shí)分配] 6學(xué)時(shí) [教學(xué)內(nèi)容] 對(duì)自我的知覺(jué)；對(duì)他人的知覺(jué)——印象形成；對(duì)群體的知覺(jué)——刻板印象；對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因。 第一節(jié) 對(duì)自我的知覺(jué) 一、自我概念形成的信息來(lái)源 自我概念是個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中，在與他人的互動(dòng)中逐步形成的。信息來(lái)源于 1、他人的反饋 2、反射性的評(píng)價(jià) 3、根據(jù)自己的行為推斷 4、社會(huì)比較 二、自我概念的作用 人們通常試圖以行動(dòng)來(lái)表達(dá)和反映自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。多數(shù)人都想給別人留下一個(gè)好印象，這種為權(quán)力、贊許等而給別人留下好印象的動(dòng)機(jī)稱自我表現(xiàn)。 三、自尊的建構(gòu)及其作用 生活中的成敗經(jīng)驗(yàn) 社會(huì)比較得

34、來(lái)的信息 自己的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn) 自尊的作用，是個(gè)體行為的主要?jiǎng)恿?，身心健康的決定因素，高自尊的人能樹(shù)立合適的目標(biāo)，能以自我提高的心態(tài)來(lái)利用反饋，低自尊的人，常選擇不切實(shí)際的目標(biāo)。 第二節(jié) 對(duì)他人的知覺(jué)——印象的形成 一、印象形成過(guò)程中所利用的信息 1、外表 2、非言語(yǔ)線索：眼神 面部表情 肢體語(yǔ)言 3、行為 人們把各種渠道得來(lái)的信息綜合起來(lái)，形成對(duì)一個(gè)人概括性認(rèn)識(shí)。印象的形成即把一個(gè)人若干有意義的特征加以綜合，概括，形成一個(gè)具有結(jié)論意義的特征。 二、印象形成過(guò)程中信息加工整合的方式 1、安德森（1965）的平均模型；把所有獲得的信息加以平均以獲得對(duì)他人的總體評(píng)價(jià)

35、。1986年又改名為“加權(quán)的平均模型”，以強(qiáng)調(diào)在所有物質(zhì)平均前會(huì)對(duì)那些人們認(rèn)為非常重要的特質(zhì)賦予較大的權(quán)重。 2、布魯爾的印象形成雙重加工模型；一種以類別為基礎(chǔ)的加工，一種是以特征為基礎(chǔ)的加工。 三、印象形成過(guò)程中信息加工整合的一些規(guī)律 1、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的 在印象形成中起重要作用的為中心特征，不起核心作用的為邊緣特征。 2、信息出現(xiàn)的先后對(duì)印象形成的作用不同 首因效應(yīng)，人們較重視最先得到的信息，對(duì)他人作判斷。 近因效應(yīng)，最新得到的信息對(duì)他人印象形成起較強(qiáng)作用。 3、人們傾向于把有關(guān)的特質(zhì)聯(lián)系起來(lái)形成對(duì)他人較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。當(dāng)了解到一個(gè)人具有某一物質(zhì)時(shí)，就

36、會(huì)自動(dòng)地聯(lián)想到與這一特質(zhì)相關(guān)聯(lián)的其他特征。主為此人也具有這些特質(zhì)。 暈輪效應(yīng)：某人具有某此特征，就會(huì)推斷他也具有相似的或相互關(guān)聯(lián)的特征。 4、人們比較重視負(fù)性信息，但卻傾向于對(duì)他人作正性評(píng)價(jià)。 四、印象的形成 印象一旦形成，很難改變——保守性偏差 1、所形成的印象影響我們對(duì)他人的判斷 最初形成的印象會(huì)影響對(duì)后來(lái)不一致信息的解釋，從而使最初的印象保持不變。 2、產(chǎn)生與印象一致的行為——自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言 形成一定的印象，就會(huì)對(duì)人產(chǎn)生相應(yīng)的期望，又引導(dǎo)我們采取相應(yīng)的行為以證實(shí)此期望——自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言 羅森塔爾效應(yīng) 心理學(xué)家的話使教師對(duì)這些學(xué)生產(chǎn)生了

37、好的印象與期望，更多鼓勵(lì)幫助學(xué)生，從而提高他們學(xué)習(xí)的積極性。而只有當(dāng)人們對(duì)自己或他人缺乏認(rèn)識(shí)時(shí)，別人的評(píng)價(jià)與期望才會(huì)影響自己。 第三節(jié) 對(duì)群體的知覺(jué)——刻板印象 社會(huì)群體由具有某一共同的且具有社會(huì)意義的特征的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人構(gòu)成的集合。 刻板印象：人們對(duì)一個(gè)社會(huì)群體所形成的印象。 一、刻板印象的形成 1、個(gè)人的經(jīng)驗(yàn) 第一次與一個(gè)群體接觸時(shí)，與一兩個(gè)成員的互動(dòng)就構(gòu)成了刻板印象形成的基礎(chǔ)。 ①新奇的、極端的、突顯的刺激易引起人們的注意，所以一個(gè)群體中特殊的成員對(duì)刻板印象的形成有著主要影響。 ②群體所做的行為對(duì)我們知覺(jué)起很大作用，往往把群體成員在一定情況中根據(jù)他們所

38、承擔(dān)的社會(huì)角色，所從事的行為當(dāng)作內(nèi)在品質(zhì)的流露 2、社會(huì)學(xué)習(xí) 刻板印象獲得也可以從父母、老師、同學(xué)、課本及大眾媒體習(xí)得而來(lái)。 二、影響刻板印象喚起與使用的因素 ①人的類別特征越明顯，與此類別相聯(lián)系的刻板印象易 ②匿名：可互換群體成員，易用刻板印象知覺(jué)他們，忽略個(gè)人獨(dú)特的特征 ③時(shí)間緊迫，需快建立對(duì)他人作出判斷 易 ④信息復(fù)雜，不容易分析加工也容易使用刻板印象 ⑤極端的情緒狀態(tài) ⑥當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到對(duì)個(gè)體的判斷重要，人們也許會(huì)進(jìn)一步收集有關(guān)個(gè)體信息，而不只用刻板印象認(rèn)識(shí)個(gè)體 三、刻板印象的利與弊 用刻板印象迅速了解一陌生或不太熟悉的或群體特征 ①夸大了群體內(nèi)成員的相

39、似性 （先入為主） ②夸大了群體間的差異性 （易偏見(jiàn)、歧視） 偏見(jiàn)：對(duì)一個(gè)群體及其成員作正性或負(fù)性評(píng)價(jià) 歧視：對(duì)一個(gè)群體及其成員作正性或負(fù)性行為 四、改變刻板印象 1、抵制刻板印象變化時(shí)所用的策略 ①把不一致信息（與群體刻板印象）解釋掉（原因） ②把不一致信息區(qū)隔開(kāi)來(lái) ③把不一致信息歸于群體中不典型的成員 2、改變刻板印象的方法 在特定田間下與群體成員相互交往以減少刻板印象 ①為避免與刻板印象不一致信息被歸于特殊環(huán)境，要使不一致信息不斷重復(fù)，那么穩(wěn)定的信息就可以被解釋為個(gè)體內(nèi)在品質(zhì)的反映。 ②為避免與刻板印象不一致信息被歸于群體中的

40、亞群體成員，要與有刻板印象的群體成員廣泛交往。 ③為避免與刻板印象不一致信息被歸于群體中非典型成員，要與群體中代表性、典型性成員交往。 ④刻板印象常自動(dòng)被喚醒，無(wú)意識(shí)地作為人們判斷、評(píng)價(jià)與行為的基礎(chǔ) ，故需有意識(shí)地尋找不一致信息，有意識(shí)地校正自己判斷。 第四節(jié) 對(duì)行為與事件原因的推斷——?dú)w因 歸因：人們利用信息對(duì)自己及他人行為原因加以推斷的過(guò)程 一、何時(shí)歸因 1、出乎意料的、不尋常的事發(fā)生時(shí) 2、負(fù)性的事 3、對(duì)個(gè)體很重要，但又不太了解、肯定的事 二、歸因理論 1、成就歸因模型 維納等認(rèn)為人們用于解釋成敗的原因可用下列三個(gè)維度加以分類與描述： ①內(nèi)

41、—外因 內(nèi)因；個(gè)人內(nèi)在原因：人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、能力、努力等 外因：個(gè)人之外，運(yùn)氣、任務(wù)難度、幫忙 ②穩(wěn)定——不穩(wěn)定 ③可控制性 一個(gè)原因是否在個(gè)人控制范圍內(nèi)，不同的歸因結(jié)果對(duì)人的期望、情緒、動(dòng)機(jī)、自信心、健康方面的影響。 2、三維理論 凱利于1967年提出的。認(rèn)為 （1）行為的原因可分為三種：行動(dòng)者、 行動(dòng)者知覺(jué)的對(duì)象、 行動(dòng)產(chǎn)生的環(huán)境 （2）要找出行為的原因，主要使用三種信息： A一致性信息 行動(dòng)者行為是否與其他人行為在這種情況下一致 B一貫性信息 行動(dòng)者的行為在其他時(shí)間、地點(diǎn)是否發(fā)生 C特異性登信息 行動(dòng)者對(duì)其他對(duì)象

42、是否也以同樣方式做出反應(yīng) 3、反常條件關(guān)注模型 希爾頓等人于1986年提出； 一個(gè)行為或事件的可能原因有很多，要從中找出真正的原因常需已有的知識(shí)的幫助。在行為、事件發(fā)生的所有條件中，如果某一條比較的突出異常，歸因者會(huì)把事件歸因于他。 4、順序階段模型 吉爾伯特 1988 三個(gè)階段 ①行為的分類 自動(dòng)進(jìn)行的 ②自動(dòng)的特質(zhì)歸因 已有經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)系 行為—人格特質(zhì) ③校正 利用當(dāng)時(shí)情景，調(diào)整最初的特質(zhì)歸因（需意識(shí)參與，較多時(shí)間與努力） 解釋為什么人們?nèi)菀装褎e人的行為歸于內(nèi)在品質(zhì)而不是外在環(huán)境 三、歸因偏差 1、基本歸因偏差（對(duì)應(yīng)偏

43、差） 指人們?cè)诮忉屗诵袨闀r(shí)，夸大行動(dòng)者的個(gè)人因素，低估環(huán)境因素的印象 是與歐美文化緊密相連的獨(dú)特的心理現(xiàn)象（因：在歐美文化中，自我是獨(dú)立的、自主的，個(gè)體的行為是由他的內(nèi)在特征所引導(dǎo)，亞洲文化強(qiáng)調(diào)人與人相互依賴，傾向于把情境、社會(huì)因素當(dāng)做事件與行為發(fā)生的原因） 某種歸因錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因 ①人們有一種信念，相信人們能對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)， 所以多以內(nèi)因解釋行為，忽略外在影響 ②情境中的行動(dòng)者比情境中的其他因素往往更突出 所以人們更注意行動(dòng)者，忽略背景因素、社會(huì)因素 2、行動(dòng)者與觀察者偏差 觀察者傾向于做內(nèi)部歸因，強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者內(nèi)在特征，行動(dòng)者對(duì)自己行為歸因傾向于做情境歸因 ①行

44、動(dòng)者較注意環(huán)境，觀察者更注意行動(dòng)者 ②觀察者對(duì)行動(dòng)者的過(guò)去了解少，只注意現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地；行動(dòng)者了解自己過(guò)去，知前因后果，來(lái)龍去脈 3、自我服務(wù)歸因偏差（功勞歸自己，失敗歸外因） 四、歸因的個(gè)體差異 人們對(duì)事件的歸因存在穩(wěn)定的傾向與個(gè)體差異 羅特年于1966年提出“控制源”，把個(gè)體對(duì)結(jié)果的解釋分為內(nèi)因和外因兩種： 內(nèi)因——內(nèi)控者 取決了行動(dòng)的努力能力——更努力 外因——外控者 運(yùn)氣，他人控制——放棄努力 不同歸因方式影響個(gè)體情緒、動(dòng)機(jī)、行為 個(gè)體內(nèi)控程度越高，越容易產(chǎn)生正性的情感體驗(yàn)，生活滿意度，自理能力，婚姻質(zhì)量越強(qiáng)，越容易參加體育

45、鍛煉，有益身體健康活動(dòng)。 另外，亞伯拉姆森等人提出了習(xí)得無(wú)助理： 人們把失敗歸因于內(nèi)部穩(wěn)定且普遍因素（能力有限），產(chǎn)生結(jié)果不可控的期望，從而出現(xiàn)動(dòng)機(jī)水平下降、抑郁、無(wú)助情緒——悲觀式解釋風(fēng)格。對(duì)個(gè)體的情緒、動(dòng)機(jī)、身心健康有害，可通過(guò)歸因訓(xùn)練，改變?cè)袣w因方式，朝樂(lè)觀、健康方向（失敗、暫時(shí)、成功、內(nèi)部、穩(wěn)定、普遍因素）從而改變個(gè)體期望、情緒動(dòng)機(jī)、改變行為、改變效果。 第四章 社會(huì)動(dòng)機(jī) [教學(xué)目的]通過(guò)本章教學(xué)，了解動(dòng)機(jī)的概念，掌握幾種主要的動(dòng)機(jī)理論，認(rèn)識(shí)幾種重要的社會(huì)動(dòng)機(jī) [教學(xué)重點(diǎn)] 成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)

46、機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)等幾種主要的社會(huì)動(dòng)機(jī) [教學(xué)難點(diǎn)] 幾種主要的動(dòng)機(jī)理論 [教學(xué)方法和手段] 講授法 [學(xué)時(shí)分配] 4學(xué)時(shí) [教學(xué)內(nèi)容] 動(dòng)機(jī)的概念、性質(zhì)及類型；本能論、習(xí)性論、性欲力說(shuō)、需要層次論等幾種主要的動(dòng)機(jī)理論； 成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)等幾種主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)。 第一節(jié) 社會(huì)動(dòng)機(jī)概述 一、動(dòng)機(jī)的概念 動(dòng)機(jī)——引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量。 1、與動(dòng)機(jī)有關(guān)的幾個(gè)概念 均衡作用：人體保持體溫、血糖水平、體液含量、酸堿比例等處于相對(duì)平衡狀態(tài)平衡機(jī)制 失衡——恢復(fù)平衡的需要 需求：個(gè)體生理上的一種匱乏狀態(tài)，會(huì)

47、導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力。一種驅(qū)動(dòng)個(gè)體采取行動(dòng)，去補(bǔ)足需求，恢復(fù)平衡的內(nèi)在力量。 需求、內(nèi)驅(qū)力、均衡作用是定級(jí)的生理基礎(chǔ)，延伸到心理層面，描述人類心理上平衡，匱乏狀態(tài)和心理上的內(nèi)在動(dòng)力。 外在刺激物也可以成為引發(fā)定見(jiàn)原因——誘因 2、社會(huì)動(dòng)機(jī)的概念 動(dòng)機(jī)不同于內(nèi)驅(qū)力：“動(dòng)機(jī)是受社會(huì)個(gè)體生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)生活條件調(diào)節(jié)的，是帶有社會(huì)內(nèi)容的，是社會(huì)化了的內(nèi)驅(qū)力” 原好性動(dòng)機(jī)（生理性的）：饑渴性，以生理內(nèi)驅(qū)力為基礎(chǔ) 社會(huì)性動(dòng)機(jī)（習(xí)得性、心理性動(dòng)機(jī)）：在社會(huì)生活環(huán)境中，通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而獲得的動(dòng)機(jī) 二、動(dòng)機(jī)的性質(zhì) ①人是一個(gè)一體化的、有組織的整體，動(dòng)機(jī)是完整的個(gè)人的動(dòng)機(jī)，而不是人

48、的某個(gè)部分的動(dòng)機(jī) ②動(dòng)機(jī)總是指向人類的一些基本目標(biāo)與需求，有關(guān)動(dòng)機(jī)的研究在某種程度上必須是人類的終極目的、欲望或需要的研究 ③人類的基本動(dòng)機(jī)是相同的，但用來(lái)滿足這些動(dòng)機(jī)或需求的方式因人而異，因文化而異 ④人類的動(dòng)機(jī)復(fù)雜多樣，人體動(dòng)機(jī)與行為之間關(guān)系不是一一對(duì)應(yīng)，而是錯(cuò)綜復(fù)雜，同樣動(dòng)機(jī)可通過(guò)不同行為表現(xiàn)，同樣的行為背后動(dòng)機(jī)不同 ⑤人類存在無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)、潛在動(dòng)機(jī)（個(gè)體不覺(jué)察） ⑥動(dòng)機(jī)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，連續(xù)不斷，無(wú)休止的 ⑦并非所以行為或反應(yīng)都是有動(dòng)機(jī)的。 三、動(dòng)機(jī)的類型 內(nèi)在動(dòng)機(jī) 對(duì)某些活動(dòng)感興趣，從活動(dòng)中得到滿足，活動(dòng)本身成為人們從事該活動(dòng)的內(nèi)推力 布魯納認(rèn)為內(nèi)在動(dòng)機(jī)主要由三種

49、內(nèi)驅(qū)力引起： （1）好奇心：求知探索的興趣 （2）好勝心：勝任工作，表現(xiàn)能力的欲望 （3）互惠內(nèi)驅(qū)力：與他人和睦相處，相互協(xié)作需求 對(duì)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的研究可以幫助人們找到影響人行為積極性的內(nèi)在因素。 哈克曼等認(rèn)為有五種工作特性能引發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)： ①技能多樣性 ②任務(wù)多樣性 ③重要性 ④自主性 ⑤回饋性，及時(shí)知結(jié)果 2、外在動(dòng)機(jī) 活動(dòng)動(dòng)力非活動(dòng)本身興趣，而是外在獎(jiǎng)賞、壓力等 3、內(nèi)外動(dòng)機(jī)關(guān)系 二者同時(shí)作用，非簡(jiǎn)單相加 激發(fā)行為的外在動(dòng)機(jī)可能會(huì)降低行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，物質(zhì)刺激可能會(huì)改變心態(tài)，當(dāng)外在動(dòng)機(jī)取代了內(nèi)在動(dòng)機(jī)，可能對(duì)原來(lái)喜歡的活動(dòng)失去興

50、趣——過(guò)渡辯護(hù)效應(yīng)——當(dāng)人們認(rèn)為自己行為是由于很強(qiáng)完在原因引起時(shí)，會(huì)降低內(nèi)在原因?qū)π袨榈挠绊懗潭取? 基準(zhǔn)期（15—26） 獎(jiǎng)賞期（23—30） 后續(xù)期（5分鐘） 當(dāng)外在動(dòng)機(jī)凸顯出來(lái)以后，內(nèi)在動(dòng)機(jī)可能因此而降低，獎(jiǎng)勵(lì)能調(diào)動(dòng)積極性，興趣降低。 ①獎(jiǎng)勵(lì)非所有情況下都降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)，只有在內(nèi)在動(dòng)機(jī)本來(lái)就比較高的情況下才如此，若內(nèi)在動(dòng)機(jī)本來(lái)低，獎(jiǎng)勵(lì)是促使人活動(dòng)的主要?jiǎng)恿? ②不同獎(jiǎng)勵(lì)類型有不同效果（任務(wù)性獎(jiǎng)勵(lì)——表現(xiàn)性獎(jiǎng)勵(lì)） ③適當(dāng)?shù)母深A(yù)和培訓(xùn)可減少直至避免獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)面作用 第二節(jié) 幾種主要的動(dòng)機(jī)理論 一、麥獨(dú)孤的本能論 1908年

51、出版的《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》與羅斯的《社會(huì)心理學(xué)》一起被當(dāng)做社會(huì)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。 構(gòu)件了一套以遺傳本能和相應(yīng)情緒以及后天形成的情感為基礎(chǔ)的人類社會(huì)行為的學(xué)說(shuō)，在他看來(lái)，本能不僅是天生的能力，而且是天生的行為推動(dòng)力，是策動(dòng)和維持人類行為的決定因素，而本能感的核心是情緒體驗(yàn)，麥的作品引發(fā)了人們探討人類行為動(dòng)機(jī)的興趣，但他的理論具有明顯的缺陷，有不少難自圓其說(shuō)的困難，不是什么行為都可以用本論解釋。 二、勞論茲的習(xí)性論 勞認(rèn)為，每種動(dòng)物都有該物種特有的行為，即習(xí)性、攻擊與食性、逃跑一起構(gòu)成動(dòng)物的四種本能，在同類動(dòng)物與異類動(dòng)物之間存在攻擊，而且同類之間攻擊行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于異類之間。

52、 提出關(guān)鍵期，動(dòng)物行為發(fā)育明顯階段性，某些行為的發(fā)育需要穩(wěn)定時(shí)期完整，錯(cuò)過(guò)了難再出現(xiàn)，人類行為也有關(guān)鍵期。 小雞追隨母雞的能力發(fā)展期為4天左右，若不在這段時(shí)間內(nèi)追隨，。。。永不隨母雞 老漁夫“沒(méi)有像過(guò)去那樣善于游泳、搖櫓、撒網(wǎng)的人，因?yàn)楹⒆觽冊(cè)谑欢q期間在上學(xué)，而水上工夫必須從十歲左右練起”（鋼琴5歲，小提琴3歲） 三、弗洛伊得的性欲力學(xué)說(shuō) 精神分析學(xué)家弗認(rèn)為，人有兩種基本的本能，一是性本能，二是自我保存本能。弗把性本能稱為性欲力，認(rèn)為這些性能量在人體內(nèi)逐漸積累，必須通過(guò)耨種途徑發(fā)泄出來(lái)，從而構(gòu)成了人類生活的原動(dòng)力?！皩⒚恳环N神經(jīng)癥、每一夢(mèng)、每一外顯行為歸于性

53、” 在他看來(lái)，人類一些高尚的行為也只不過(guò)是性沖動(dòng)的一種升華，這種泛性論的觀點(diǎn)并沒(méi)有嚴(yán)格的科學(xué)證據(jù)，受到許多學(xué)者的批評(píng)。 四、馬斯洛的需求層次論 馬對(duì)人類行為動(dòng)機(jī)研究最有影響，他認(rèn)為人類的動(dòng)機(jī)可區(qū)分為五個(gè)層次，它們構(gòu)成一個(gè)有相對(duì)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的等級(jí)體系，一種需要滿足之后，另一個(gè)更高的需求就會(huì)立刻產(chǎn)生，成為引導(dǎo)人的行為的動(dòng)力，因此，人很難得到完全的滿足，總是處在不斷的追求之中。 1、人類的主要?jiǎng)訖C(jī) 需求層次論 （1）生理需要 （2）安全需要 （3）愛(ài)的需要 （4）尊重的需要 （5）自我實(shí)現(xiàn)的需要 層次論認(rèn)為較低層次的需求優(yōu)先于高層次的社會(huì)需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，低層次需求

54、長(zhǎng)期得到滿足對(duì)行為不再有激勵(lì)作用。 馬斯洛的理論受到一些人的批評(píng)： ①所謂高層次需求與低層次需求不能同時(shí)激發(fā)行為的觀點(diǎn)遭到廣泛的反對(duì)（錢+地位） 美學(xué)者對(duì)需求層次理論進(jìn)行改進(jìn)，需求的重復(fù)性與它們未被滿足的程度有關(guān)，當(dāng)?shù)蛯哟涡枨蟮玫捷^好滿足時(shí)，高層次需求就變得更加重要。而高層次需求得到滿足少，低層次需求就越重要。 ②提出的各種需求并非都是普通的。權(quán)力、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求不是與生俱來(lái) 的，而是社會(huì)交往產(chǎn)物，馬理論以美國(guó)文化為基礎(chǔ)，有其局限性。 五、麥奎爾的動(dòng)機(jī)類型說(shuō) 麥奎爾對(duì)人類的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了非常細(xì)致的整理和分析，他從兩個(gè)維度對(duì)動(dòng)機(jī)分類，列動(dòng)機(jī)清單 內(nèi)在中心——

55、外在中心維度 認(rèn)知取向——情感取向維度 認(rèn)知性內(nèi)在動(dòng)機(jī) ①一致性需要。一個(gè)人的各個(gè)方面（態(tài)度、信仰、意見(jiàn)、自我形象）需要保持一致，達(dá)到一種內(nèi)在的平衡 ②分類需要。人們往往要對(duì)事物和他人進(jìn)行分類 ③自主需要。人們希望能控制和自己有關(guān)的事物，與自我價(jià)值感關(guān)聯(lián)密切 ④目的論的動(dòng)機(jī)。一切事物的發(fā)展和演變都是為了達(dá)到一定目的而發(fā)生的 情感性內(nèi)在動(dòng)機(jī) ①減少緊張的需要。緊張減少，滿足。一種情感需要 ②自我防御的需要。自我形象受到威脅。自我防御 ③自我維護(hù)的需要。維護(hù)自己的價(jià)值感，增加內(nèi)尊外尊 ④認(rèn)同的需要。希望通過(guò)鞏固自我概念尋求對(duì)自我的增進(jìn) 認(rèn)知性社會(huì)動(dòng)機(jī) ①歸因的需

56、要。熱門嫩需要確定與自己有關(guān)的事物之所以發(fā)生的原因，從而可較好的認(rèn)識(shí)把握、控制周圍環(huán)境 ②實(shí)現(xiàn)化的需要。熱門市自己、外部環(huán)境時(shí)，往往根據(jù)外在事物推斷內(nèi)在特點(diǎn)，如人格、態(tài)度、情感 ③刺激的需要 ④功利性動(dòng)機(jī) 情感性社會(huì)動(dòng)機(jī) ①自我表達(dá)的需要。表明身份、特點(diǎn)。讓人了解自己 ②強(qiáng)化需要 ③親和需要。希望和他人建立和諧有益人際關(guān)系 ④模仿的需要 第三節(jié) 幾種主要的社會(huì)動(dòng)機(jī) 一、成就動(dòng)機(jī) 個(gè)體為了取得較好成就，達(dá)到既定目標(biāo)而積極努力的動(dòng)機(jī)。 成就需要：個(gè)人想要盡快地，而且盡可能的把事情做好的一種欲望或傾向。 “為完成困難工作，為控制組織事物、任務(wù)思想，為盡

57、快且獨(dú)立的做好，為克服障礙且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，為超越自我，為勝過(guò)別人，為使個(gè)人才能透過(guò)成功的？習(xí)而增進(jìn)自我尊重”的一種欲望。 影響成就動(dòng)機(jī)的因素。宏觀上，有社會(huì)文化因素；微觀層面上，有個(gè)人的成廠經(jīng)理、教育程度、個(gè)性特征等。 西方注重子女獨(dú)立性訓(xùn)練 “自我取向成就動(dòng)機(jī)” 東方注重子女依賴性訓(xùn)練 “他人取向成就動(dòng)機(jī)” 父母親的獨(dú)立訓(xùn)練是使子女具有高度成就動(dòng)機(jī)的必要條件之一。 根據(jù)中國(guó)文化的特點(diǎn)，余按邦、楊國(guó)樞建立了一個(gè)本土化成就動(dòng)機(jī)概念，把成就動(dòng)機(jī)區(qū)分為社會(huì)取向成就動(dòng)機(jī)和個(gè)人取向成就動(dòng)機(jī)，認(rèn)為這兩種動(dòng)機(jī)在成就目標(biāo)、成就行為、結(jié)果評(píng)價(jià)、最終效果、整體特征五個(gè)方面都有其獨(dú)

58、特的內(nèi)涵。 社會(huì)取向成就動(dòng)機(jī)：一種個(gè)人想要超越某種外在決定目標(biāo)或優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)心理傾向，該目標(biāo)或優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的選擇主要取決于社會(huì)（父母、師長(zhǎng)、家庭、團(tuán)體）。 個(gè)人取向成就動(dòng)機(jī)：一種個(gè)人想要超越某種內(nèi)在決定目標(biāo)或優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)心理傾向，該目標(biāo)或優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的選擇主要取決于個(gè)人自己。 社會(huì)取向成就動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： ①個(gè)人的成就目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要由他人或所屬團(tuán)體決定。（光宗耀祖 為父母爭(zhēng)氣 為中華之崛起而讀書）。 ②成就行為也由重要人物、團(tuán)體決定。 ③成就行為效果如何，由他人評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由他人制訂。 ④個(gè)人對(duì)成就的價(jià)值概念內(nèi)化程度較弱，成就的社會(huì)工具性強(qiáng)，追求成就是一種手段，是為了讓他人或團(tuán)

59、體高興。 個(gè)人取向成就動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： ①成就目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由個(gè)人自己決定 （夢(mèng)想 潛能 興趣）。 ②成就行為個(gè)人做主，無(wú)需他人關(guān)注督促。 ③成就行為效果由個(gè)人自己評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)自定。 ④個(gè)人對(duì)成就價(jià)值觀念內(nèi)化程度高，成就的功能自主性強(qiáng)，追求成就本身是一種目的。 個(gè)人取向成就動(dòng)機(jī)過(guò)高，人在組織中往往表現(xiàn)不出色。（獨(dú)立 個(gè)人做主） 組織需要妥協(xié)、順應(yīng)，將自我成就需要與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)——社會(huì)取向。 在工作目標(biāo)需個(gè)別設(shè)定環(huán)境中，個(gè)人取向成就動(dòng)機(jī)的人會(huì)比較出色。 二、親和動(dòng)機(jī) 又稱結(jié)群動(dòng)機(jī)，指?jìng)€(gè)人需要與他人在一起或要加入某個(gè)團(tuán)體的需要。 人是

60、社會(huì)性動(dòng)物，每個(gè)人都會(huì)尋求得到他所關(guān)心和重視的個(gè)人和群體的支持、喜愛(ài)、接納。 1959年，薩赫特提出“焦慮—親和”假說(shuō)。焦慮導(dǎo)致的恐懼是促使人們結(jié)群的原因，經(jīng)歷過(guò)不安的人親和傾向更強(qiáng)。 非一般的希望與他人建立友好關(guān)系，而是處于不安恐懼狀態(tài)時(shí)，希望同處境、地位、能力基本相當(dāng)?shù)萌私咏?，以取得協(xié)作和友好的聯(lián)系，相似性使人易產(chǎn)生共鳴、理解。 焦慮恐懼非結(jié)群唯一原因，有很多的因素，如享受交往的樂(lè)趣，自我評(píng)價(jià)的比較基準(zhǔn)等。結(jié)群也可能產(chǎn)生一些負(fù)面效果。 三、權(quán)力動(dòng)機(jī) 1、權(quán)力是一種控制、支配或影響的力量。 ①權(quán)力是一種互動(dòng)關(guān)系，某個(gè)人或某些人具有對(duì)他人產(chǎn)生希望影響的能力。

61、 ②權(quán)力一般與資源的控制、利用有關(guān)。 ③權(quán)力往往體現(xiàn)為一種價(jià)值控制，通過(guò)控制認(rèn)為有價(jià)值的事物，控制他人的思想、行為。 ④權(quán)力表現(xiàn)形式往往是命令與服從的關(guān)系。 2、權(quán)力類型 ①?gòu)?qiáng)迫性權(quán)力 優(yōu)勢(shì)地位 懲罰權(quán) ②合法性權(quán)力 組織制度 ③獎(jiǎng)勵(lì)性權(quán)力 掌握有價(jià)值資源 ④專家性權(quán)力 專門知識(shí)經(jīng)驗(yàn) ⑤關(guān)系權(quán)力 與他人良好的個(gè)人關(guān)系，非職務(wù)的 ⑥信息性權(quán)力 內(nèi)部信息 ⑦聯(lián)系性權(quán)力 認(rèn)識(shí)有權(quán)利重要人物 權(quán)力動(dòng)機(jī)：個(gè)體要在某些方面取得一定支配地位需要。 權(quán)力動(dòng)機(jī)驅(qū)使人總力圖說(shuō)服、支配他人，許諾、威脅、引用權(quán)威人話、要求、指令、對(duì)抗等皆

62、權(quán)力動(dòng)機(jī)表現(xiàn)。 傳統(tǒng)中國(guó)人“戀權(quán)情結(jié)”，本質(zhì)是對(duì)權(quán)力的崇拜和趨從，表現(xiàn)為一種復(fù)雜心理現(xiàn)象既怕又愛(ài)（畏勸 尊權(quán) 清宮夢(mèng) 升遷夢(mèng) 濫用權(quán)） 戀權(quán)有正負(fù)方面效應(yīng)。負(fù)面上，滋長(zhǎng)官本位現(xiàn)象，刺激人們的權(quán)力欲望，實(shí)質(zhì)戀官。 第五章 社會(huì)情感 [教學(xué)目的]通過(guò)本章教學(xué)，了解情感的概念、功能及社會(huì)情感理論，認(rèn)識(shí)到情緒情感的表達(dá)受社會(huì)文化的影響，理解情商對(duì)人生活成才的重要性，掌握管理情緒的方法，學(xué)會(huì)有效表達(dá)情緒。 [教學(xué)重點(diǎn)] 社會(huì)感情調(diào)適、感情表達(dá)與人際溝通 [教學(xué)難點(diǎn)] 情商、情緒管理的方法 [教

63、學(xué)方法和手段] 講授法 討論法 [學(xué)時(shí)分配] 8學(xué)時(shí) [教學(xué)內(nèi)容] 社會(huì)感情的概述、社會(huì)感情理論、社會(huì)感情的發(fā)展、社會(huì)文化和感情、社會(huì)感情調(diào)適、感情表達(dá)與人際溝通。 第一節(jié) 社會(huì)情感概述 一、社會(huì)情感概念 社會(huì)情感是伴隨整個(gè)社會(huì)心理過(guò)程產(chǎn)生的主要心理體驗(yàn)、和心理感受。 人的感情即社會(huì)感情可分為情緒和情感。 情緒指高興、快樂(lè)、痛苦、悲哀等，一般發(fā)生時(shí)間短暫 表面而且容易變化 情感則指責(zé)任感、幸福榮譽(yù)驕傲感、廉恥感等，深刻反映出個(gè)人意識(shí)和群體意識(shí)，比較穩(wěn)定和深刻。 ①情緒與情感的心理反映側(cè)面不同，情緒同人的需要?jiǎng)訖C(jī)有關(guān) 情感的反映則是同某中認(rèn)知因素相聯(lián)系，對(duì)對(duì)該認(rèn)知

64、進(jìn)行肯定后否定的心理體驗(yàn)。 ②情緒與情感的心理反映層次不同 情緒同人的本能想聯(lián)系 不穩(wěn)定 難控制 情感是社會(huì)化的結(jié)果 穩(wěn)定長(zhǎng)期 動(dòng)物只有情緒無(wú)情感。 ③情緒與情感的普遍性不同 情緒是人的低級(jí)需要的反應(yīng) 反映人動(dòng)物一面 總體上普遍 情感需要靠后天培養(yǎng) 會(huì)有較多理性成分 表達(dá)一定信仰民族問(wèn)會(huì)特征。 情緒與情感相互聯(lián)系 難以分割情緒是情感的表現(xiàn)。 二、社會(huì)感情的功能 1、感情的動(dòng)力功能 感情對(duì)人的行為活動(dòng)有增力或減力，體現(xiàn)在生存適應(yīng)性價(jià)值上。人在緊張情緒時(shí)會(huì)表現(xiàn)出一系列生理變化，如血壓升高、上腺分泌增加等，有助于充分調(diào)節(jié)體力，去應(yīng)付緊急狀況。 2、感情的強(qiáng)化功能 良好

65、的正情緒使一個(gè)人感知覺(jué)變得敏銳，記憶獲得增強(qiáng)，思維更加靈活，有助于一個(gè)人內(nèi)在潛能的充分展示。 3、感情的信號(hào)功能 感情能通過(guò)表情外顯而具有信息傳遞的功能，表達(dá)傳遞思想感情，加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力，提高言語(yǔ)生動(dòng)性，替代言語(yǔ)，超越言語(yǔ)。 4、感情的感染功能 人的感情有對(duì)他人感情施與影響作用，有一般的情緒氣氛感染，情緒興奮性提高。被特定對(duì)象引起與之相應(yīng)的情緒反應(yīng)。 5、感情的遷移功能 對(duì)一人感情遷移到與此人有關(guān)對(duì)象。愛(ài)屋及烏，情感泛化。 三、社會(huì)感情維度 1、馮特的三維理論 愉快——不愉快 波動(dòng)——平靜 緊張——松弛 2、施洛伯格的三

66、維理論 愉快——不愉快 注意——拒絕 激活水平 3、普拉切克的情緒三維理論 強(qiáng)度 相似性 兩極性 4、伊扎德的四維理論 愉快度 緊張度 激動(dòng)度 確信度 四、社會(huì)感情的分類 1、伊扎德的情緒分類 基本情緒：興趣，驚奇，痛苦，厭惡，愉快，憤怒，恐懼，悲傷，害羞，輕藐，自罪。 復(fù)合情緒：幾種基本情緒的混合；基本情緒與內(nèi)驅(qū)力身體感覺(jué)的混合；感情—認(rèn)知結(jié)構(gòu)與基本情緒混合， 2、克雷奇的情緒分類 ①原始情緒————快樂(lè) ，憤怒 ，恐懼 ，悲哀。 ②與感覺(jué)刺激有關(guān)情緒————疼痛 ，厭惡 ，輕松。 ③自我評(píng)價(jià)有關(guān)情緒————成功失敗 ，驕傲內(nèi)疚 ，悔恨。 ④與他人有關(guān)情緒————愛(ài) ，恨等。 3、葛林伯等人的情緒分類 ①原始情緒————個(gè)人對(duì)情境此時(shí)此刻，立即性，直接反應(yīng)。 ②次級(jí)情緒————非針對(duì)情境，原始不被接受，衍生情緒。 ③工具性情緒————為了影響他人。 ④習(xí)得的不適應(yīng)情緒————因環(huán)境需要而產(chǎn)生適