【2021更新】國家開放大學電大本科《高級管理會計》2021-2022期末試題及答案【試卷編號：1343】

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1、國家開放大學試題 國家開放大學電大本科《高級管理會計》2021-2022期末試題及答案(試卷號:1343) 一、 簡要說明題(每小題10分,共20分) 1.請你聯(lián)系實際談談結(jié)構(gòu)性成本動因的識別與控制應當從哪幾個方面進行？ 答:結(jié)構(gòu)性成本動因的識別與控制應當從如下幾個方面進行; (1) 企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模是一個重要的結(jié)構(gòu)性成本動因,它主要通過規(guī)模效應來對企業(yè)成本產(chǎn)生影響。 (2) 業(yè)務范圍。 (3) 經(jīng)驗。經(jīng)驗是影響成本的綜合性基礎(chǔ)因素,它是一個重要的結(jié)構(gòu)性成木動因。 (4) 技術(shù)。從成木角度說,借助先進的技術(shù)手段對企業(yè)的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)流程、管理方式等進行改造, 可以有效地持續(xù)降

2、低成本,并使得這種降低呈現(xiàn)出連動的態(tài)勢。 (5) 廠址選擇。 給分標準:木小題10分,每個要點2分。學生需要對每個要點進行解釋,可以采用自己的語言展開, 判卷老師視其答題情況酌情給分。 2 .請你聯(lián)系實際談談平衡計分卡的含義和四個層面。 答:平衡計分卡將評價的范圍由企業(yè)內(nèi)部擴大到企業(yè)外部,將企業(yè)的目標、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行為, 把長期戰(zhàn)略目標與短期行為聯(lián)系起來,以幫助企業(yè)重新認識和制定戰(zhàn)略。(2分) 平衡計分卡是由美國哈佛大學的卡普蘭教授和諾頓教授率先提出的。針對傳統(tǒng)的以財務指標為主的業(yè) 績評價系統(tǒng),它強調(diào)非財務指標的重要性,通過對財務、顧客、內(nèi)部作業(yè)、創(chuàng)新與學習四個各有側(cè)重又互 相影

3、響方而的業(yè)績評價來溝通目標、戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)系,實現(xiàn)短期利益和長期利益、局部利益與 整體利益的均衡。(8分) 二、 分析說明題(本題30分) 3. 1973年第一次石油危機使得世界發(fā)達國家的經(jīng)濟受到重創(chuàng),日本企業(yè)卻借此機會擴大了國際市場 份額,其成功的秘訣主要得益于具有能夠大幅降低成本功效的目標成本法,目標成本法從改變設計人手解 決了當時傳統(tǒng)成本管理無法解決的成本上升的問題。該種方法首先在豐田取得了巨大成功,之后,以汽車 業(yè)為中心,目標成本法在日本許多行業(yè)中得以迅速推廣。但由于 "豐田汽車召回事件〞的發(fā)生,中國企業(yè) 一直崇拜的日本制造及豐田的生產(chǎn)方式,如今的 "汽車召回〞事件令其光環(huán)

4、突然間消失,一向以嚴謹、優(yōu) 質(zhì)著稱的日本企業(yè)為什么會出現(xiàn)這樣的問題,令人深思。其中有不少人認為豐田生產(chǎn)方式已經(jīng)過時,對產(chǎn) 品成本、質(zhì)量已經(jīng)無法保證,應該摒棄。結(jié)合目標成本給日本企業(yè)帶來的成功,以及豐田召回門事件, 回答以下問題: (1) 目標成本法相對于傳統(tǒng)成本管理方法有何優(yōu)勢？ 答:在目標成本法中,確定產(chǎn)品成本的思維方式和步驟與傳統(tǒng)成本法有顯著的不同。首先,目標成木 法下的市場研究與傳統(tǒng)方法不同,它不是一個單一的事件。更準確地講,一旦在較早的市場研究過程中獲 得了消費者的信息,這種信息收集將在整個目標成木過程中持續(xù)進行?！?分〕 其次,鑒于在制造過程中改變設計非常昂貴,為了避免在制造過

5、程中更改設計,在產(chǎn)品的規(guī)范和設計 階段將花更多的時間?！?分〕 第三,目標成本法使用完全生命周期概念可使產(chǎn)品的擁有者在產(chǎn)品的有效壽命內(nèi)成本最小化,即不僅 考慮最初的購買成本,還要考慮產(chǎn)品的運行、維護和處置成本。〔4分〕 在這些初始步驟后,目標成本法的過程特點更突出。下一步確定目標售價和目標產(chǎn)品銷售量時,有賴 于公司對產(chǎn)品給予消費者的價值的判斷。目標邊際利潤是從基于銷售回報率的長期利潤分析中得出。由于 銷售回報率與每個產(chǎn)品的利潤率緊密相連,因此它是廣泛使用的指標。目標成本是目標售價和目標邊際利 潤之差?！?分〕 〔2〕實施目標成本法的局限性。 答:①難以實行有效協(xié)作,涉及目標成本過程的各

6、個部分之間起沖突?！?分〕 ② 使員工過于疲憊。許多在應用目標成本法的日本公司工作的雇員,在要達到目標成本的壓力下,都 有絞盡腦汁的經(jīng)歷。設計工程師是這方而 "受害最深〞的人。〔5分〕 ③ 過長的開發(fā)時間。雖然目標成本可以達到,但為降低成本的價值工程反復循環(huán)可能使開發(fā)時間增加, 最終導致產(chǎn)品上市時間延遲?！?分〕 三、案例分析題〔本題50分〕 4. 某地的餐飲集團由三家公司組成,從性質(zhì)上來分兩家是直營公司,一家是加盟合伙公司。從口味 上來分一家粵菜、一家家常菜、一家川菜。在集團年底做年度經(jīng)營計劃的時候,集團老總指定辦公室主任 負責此項工作,主任對比去年三家公司的銷售額,制定出以下計劃:

7、粵萊餐飲公司的計劃是3000萬〔上 年是2000萬〕,家常菜餐飲公司的計劃是2000萬〔上年是1500萬〕,加盟合伙公司的計劃是1000萬〔上 年是500萬〕,總計是6000萬,然后辦公室主任和各個公司的負責人進行溝通。在辦公室主任 "諄諄誘導〞 下產(chǎn)生了以下結(jié)果:粵菜餐飲公司計劃提升至5000萬,家常菜餐飲公司的計劃提升至3000萬,加盟合伙 公司的計劃維持1000萬,總計9000萬,辦公室主任說了,還差1000萬就是1億了,所以大家再分擔一 部分,我們的總數(shù)就是1億了。大家同意。于是辦公室主任將做好的1億的年度計劃上報集團老總,老總 看后感覺非常意外。因為老總的心里底線是總計6000萬到7

8、000萬,這時辦公室主任說了,我已經(jīng)和各個 分公司的負責人溝通了,大家非常有信心達到這個目標,但是前提是增加獎勵,完成計劃后各個分公司的 負責人獎勵是2%,辦公室主任是總數(shù)的5%,老總同意這個計劃。于是計劃開始運作。 某天集團老總請各個分公司責任人吃飯,談及年度經(jīng)營計劃時,老總稱,你們確定能完成1億的任務 量嗎？于是各個分公司的負責人開始表態(tài)了,粵菜負責人稱,目標是5000萬,爭取6000萬,底限是4000 萬;家常菜負責人稱,目標是3000萬,爭取4000萬,底限是2500萬;加盟合伙公司負責人稱,目標是 1000 萬。 半年過去了,各個分公司的完成情況如下: 粵菜公司:3000萬;家

9、常菜公司:1000萬;加盟合伙公司:200萬。距離1億還有非常大的差距。 于是集團老總召集會議,粵菜公司負責人稱,受經(jīng)濟危機影響,大家對粵菜〔主要為海鮮〕的花費明顯減 少了;家常帶負責人稱,我們也受經(jīng)濟危機的影響,大家都開始收緊腰包自己在家做菜了;加盟合伙公司 負責人稱,因為新?lián)Q大廚,整個飯店的口味變了,所以老客戶流失了。 根據(jù)案例資料請回答: 〔1〕 該集團的年度經(jīng)營計劃定位是什么？合理嗎？你認為好的經(jīng)營計劃應具有哪些功能？ 〔2〕 該企業(yè)的年度經(jīng)營計劃存在什么問題？請你指出應該從哪幾個方面修改？ 〔3〕 從激勵的角度看該集團的業(yè)績評級標準是否起到了激勵的作用？為什么？激勵的標準有

10、歷史標 準、預算標準、行業(yè)標準等,假設該企業(yè)的評價標準沒有被辦公室主任所影響,而是根據(jù)上年的情況,經(jīng) 過分析確定下一年的指標,從業(yè)績評價的角度談談這種方法的優(yōu)點和可能存在的不足。 〔1〕 該集團的年度經(jīng)營計劃定位是什么？合理嗎？你認為好的經(jīng)營計劃應具有哪些功能？〔15分〕 答:起初該集團年度經(jīng)營計劃是基于上年度的業(yè)績,之后是辦公室主辦的 "教導〞,且其前提是對各 分公司管理人和辦公室主任的高額獎勵,因而是不科學的,存在拍腦袋現(xiàn)象?！?分〕 好的年度經(jīng)營計劃不僅僅是激勵管理層,其功能應該包括:管理控制導向、〔3分〕盈利模式評估、〔3 分〕企業(yè)價值信號〔3分〕和公司戰(zhàn)略支撐功能?！?分〕

11、〔2〕 該企業(yè)的年度經(jīng)營計劃存在什么問題？請你指出應該從哪幾方面修改？〔20分〕 答:存在問題及修改意見如下: ① 年度經(jīng)營目標不科學,建議重新科學合理的評估計劃年度的經(jīng)營目標?！?分〕 ② 沒有找出企業(yè)實現(xiàn)年度經(jīng)營目標的關(guān)鍵成功因素,需要企業(yè)管理層開會認真研究確定;〔4分〕 ③ 缺乏具體的實現(xiàn)目標,除了銷售總額還要有成本、毛利等指標;〔4分〕 ④ 缺乏具體的實施措施,應寫明具體措施,比如促銷手段、管理手段的改進等;〔4分〕 ⑤ 沒有寫明計劃實施的資源保障,也就是說明計劃實施需要什么條件的保障措施?！?分〕 給分標準:本小題20分,學生可以用自己的語言表述,但要反映年度經(jīng)營計劃的

12、主要內(nèi)容,改進建 議只要合理教師可酌情給分。 〔3〕 從激勵的角度看該集團的業(yè)績評級標準是否起到了激勵的作用？為什么？激勵的標準有歷史標 準、預算標準、行業(yè)標準等,假設該企業(yè)的評價標準沒有被辦公室主任所影響,而是更具上年的情況,經(jīng) 過分析確定下一年的指標,從業(yè)績評價的角度談談這種方法的優(yōu)點和可能存在的不足〔15分〕 答:不能起到激勵作用,因為指標過高,管理層無論怎樣努力也是完不成的,因而導致管理層喪失了 努力的動力,無法激起其完成任務?！?分〕 該企業(yè)采用的是歷史標準的業(yè)績評價標準,以歷史為標準最大的優(yōu)點是數(shù)據(jù)可靠,容易取得,比較簡 單。〔3分〕 最大的缺陷是: ① 承認了過去年份的不足或偶然性,并將其不足作為合理成分延續(xù)到以后;〔3分〕 ② 目前經(jīng)營期間的經(jīng)營環(huán)境及內(nèi)部條件可能已經(jīng)發(fā)生了變化,與以前年度可能不可比;〔3分〕 ③ 評價結(jié)果只能作為企業(yè)自行測評,缺乏企業(yè)間的可比性?！?分〕