《相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)操作指南》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)操作指南（16頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)操作指南
一、相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)址
二、服務(wù)對(duì)象：
1、已經(jīng)在相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記的納稅人，可以使用網(wǎng)站提供的所有服務(wù)。
2、尚未辦理稅務(wù)登記單位或個(gè)人，可以查看通告、在線咨詢、了解相關(guān)法律法規(guī)、政策宣傳等等。
三、計(jì)算機(jī)設(shè)置
(一)、確保您的計(jì)算機(jī)滿足以下條件：
操作系統(tǒng)：Windows 98 (第二版)、Windows 2000(SP4)或Windows XP(SP2)
瀏覽器版本：Internet Explorer 6.0
內(nèi)存：512M以上.
（二）、確保您的計(jì)算機(jī)已經(jīng)正確與Internet連接。
四、外網(wǎng)服務(wù)
2、平臺(tái)的用戶管理
已經(jīng)在相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記的納稅人將會(huì)在該系統(tǒng)中默認(rèn)建立用戶，用戶為企業(yè)的納稅識(shí)別號(hào)，密碼默認(rèn)為“1”,為保證您的權(quán)益免受損害，請(qǐng)您務(wù)必在首次登錄后修改您的登錄密碼，密碼設(shè)置要符合一定的安全規(guī)范，并且經(jīng)常更換；如果您丟失密碼，請(qǐng)務(wù)必在第一時(shí)間和轄管稅務(wù)分局聯(lián)系,重新設(shè)置密碼。密碼管理和綠色通道請(qǐng)務(wù)必保持一致。
五、使用外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)
（一）、進(jìn)入到外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)
打開(kāi) Internet Explorer 6.0，在地址欄中輸入,
打開(kāi)頁(yè)面后可以加入到收藏夾中，便于以后使用，操作方法為點(diǎn)擊菜單選項(xiàng)上的<收藏>-－<添加到收藏夾>，如圖所示：
按
3、<確定>后保存在收藏夾中，以后可以直接點(diǎn)擊收藏夾的<相城區(qū)國(guó)稅務(wù)局>，進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)。
進(jìn)入到外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，具體頁(yè)面如下:
在尚未登錄的情況下，可以查看在線咨詢稅務(wù)要聞，辦稅指南，通知通告，政務(wù)公開(kāi)，稅收宣傳，資料下載等等內(nèi)容。
(三)、登錄服務(wù)平臺(tái)
已辦理稅務(wù)登記的納稅人點(diǎn)擊<網(wǎng)上辦稅廳>，可以進(jìn)入到登錄界面：
登錄界面中，有相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局派出機(jī)構(gòu)等服務(wù)頁(yè)面，相對(duì)應(yīng)的納稅人在不登錄的情況下無(wú)法選擇自己所屬分局的服務(wù)頁(yè)面，登錄后系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)企業(yè)的登記信息轉(zhuǎn)到相應(yīng)的稅務(wù)分局的服務(wù)頁(yè)面。因此建議有用戶的納稅人在使用本網(wǎng)站時(shí)盡量先進(jìn)行登
4、錄，這樣在本企業(yè)轄管分局的服務(wù)頁(yè)面上可以看到最新的通知或者公告。
注意：
A、本服務(wù)平臺(tái)不再使用特定的用戶名，而是使用納稅人識(shí)別號(hào)（稅務(wù)登記號(hào)碼）代替用戶名進(jìn)行登錄，密碼和綠色通道保持一致。已經(jīng)能夠在綠色通道中登錄的納稅人在外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)上可以用納稅人識(shí)別號(hào)和綠色通道的密碼進(jìn)行登錄。
B、對(duì)應(yīng)新辦登記的納稅戶，應(yīng)首先聯(lián)系轄管稅務(wù)分局在綠色通道中先添加用戶和密碼，密碼默認(rèn)為“1”，服務(wù)平臺(tái)中不需另外添加，系統(tǒng)在月初會(huì)根據(jù)綠色通道新增的用戶自動(dòng)添加到服務(wù)平臺(tái)中。
C、另外請(qǐng)?zhí)貏e注意＜登錄保留＞方式的選擇，如果在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)合上網(wǎng)，請(qǐng)務(wù)必選擇＜不保留＞。
具體分局的轄管情況如下：
第一稅務(wù)
5、分局：黃埭、黃橋、東橋
第二稅務(wù)分局：陽(yáng)澄湖、太平
第三稅務(wù)分局：望亭
第四稅務(wù)分局：元和、渭塘、北橋、相城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
例如第四稅務(wù)分局的服務(wù)頁(yè)面如下：
注意：本服務(wù)平臺(tái)與綠色通道有良好銜接，但前提是同一個(gè)納稅人在兩個(gè)系統(tǒng)中的用戶密碼必須一致，在默認(rèn)情況下是一致的。如果用戶在任一系統(tǒng)中修改了密碼，那么另一系統(tǒng)中也必須修改為相同的新密碼。 兩個(gè)系統(tǒng)會(huì)在每月初進(jìn)行一次信息同步，對(duì)用戶和密碼的同步操作為：
1、增加在綠色通道中存在而服務(wù)平臺(tái)中沒(méi)有的用戶和密碼，用戶名一率使用納稅人的稅務(wù)登記號(hào)碼。
2、將兩個(gè)系統(tǒng)中密碼不同的用戶的密碼全部更新為綠色通道中的密碼，也就是說(shuō)兩個(gè)系統(tǒng)密
6、碼不同的情況下用戶密碼以綠色通道中的用戶密碼為準(zhǔn)。
服務(wù)平臺(tái)登錄密碼的修改方法
用戶在登錄本服務(wù)平臺(tái)后，在頁(yè)面左上角顯示納稅人會(huì)員信息，點(diǎn)擊＜修改＞可以修改相關(guān)內(nèi)容；如圖：
修改頁(yè)面為：
（四）、網(wǎng)上辦稅：
本服務(wù)平臺(tái)辦稅服務(wù)廳只為登錄用戶提供服務(wù)，提供的辦稅功能都直接和綠色通道相通，如果服務(wù)平臺(tái)和綠色通道的服務(wù)密碼相同的話，可以直接轉(zhuǎn)入綠色通道進(jìn)行操作。綠色通道具體操作說(shuō)明請(qǐng)參照《綠色通道操作指南》。
辦稅區(qū)：提供納稅申報(bào)、網(wǎng)上申請(qǐng)等等操作，例如<納稅申報(bào)>操作示例：
點(diǎn)擊<辦稅區(qū)>-<納稅申報(bào)>，出現(xiàn)如下窗口：
點(diǎn)擊<我要申報(bào)>,即可轉(zhuǎn)入綠色通道界面，如
7、圖，
此頁(yè)面已經(jīng)是綠色通道網(wǎng)站，并且已經(jīng)正式登錄，不用退出可以直接在綠色通道上進(jìn)行其他辦稅事宜。
如果不能正常轉(zhuǎn)入綠色通道界面，可能原因：
1、服務(wù)平臺(tái)和綠色通道的服務(wù)密碼不一致，解決辦法是統(tǒng)一密碼。
2、綠色通道網(wǎng)站正在維護(hù)，請(qǐng)稍后再試。
服務(wù)區(qū):提供軟件下載，資料打印等等功能，例如<認(rèn)證結(jié)果打印>，操作方法同辦稅區(qū)基本一致。
查詢區(qū)：提供各類查詢功能，例如<涉稅信息查詢>,操作方法同辦稅區(qū)基本一致。
（五）、在線咨詢：
無(wú)論是否辦理了登記稅務(wù)，都可以進(jìn)行＜在線咨詢＞操作，如果是登錄用戶，系統(tǒng)將自動(dòng)填寫(xiě)相關(guān)信息,其中稅務(wù)登記號(hào)碼，電話，E-mail地址，必須正確填
8、寫(xiě)，E-mail地址企業(yè)如果自己有，也可以直接使用，如果沒(méi)有，相城區(qū)辦理稅務(wù)登記的用戶可以使用稅務(wù)局為您提供的免費(fèi)信箱，地址為稅號(hào)加上@，例如 320500XXXXXXXXX@,初始密碼為稅務(wù)登記號(hào)碼的后六位，如果要使用的用戶請(qǐng)務(wù)必在＜企業(yè)郵局＞中重新進(jìn)行設(shè)置密碼。已辦理稅務(wù)登記的用戶的的納稅咨詢將由所轄稅務(wù)分局負(fù)責(zé)解答，未辦理稅務(wù)登記的用戶則只能在相城區(qū)國(guó)稅局服務(wù)平臺(tái)頁(yè)面上進(jìn)行咨詢，則由相城區(qū)國(guó)稅局負(fù)責(zé)解答。
（六）、企業(yè)郵局
輸入用戶密碼后進(jìn)入到郵件管理界面，在左側(cè)菜中的郵箱設(shè)置->修改郵箱密碼，中可以設(shè)置新的密碼,
9、
如果需要通過(guò)Foxmail或Outlook等其他郵件管理軟件來(lái)處理郵件，請(qǐng)先設(shè)置：
SMTP 服務(wù)器：:8000
POP3 服務(wù)器：:8000
請(qǐng)注意郵件服務(wù)的用戶名為完整的信箱名稱，如上例中的：320500XXX123456@。
咨詢單位與電話
相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局
相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局信息中心 0512-65860025
相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第一稅務(wù)分局 0512-65718798
相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第二稅務(wù)分局 0512-65421687
相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三稅務(wù)分局 0512-65387593
相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第四稅務(wù)分局 0512-65756256
相城區(qū)國(guó)家稅務(wù)局外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)操作指南
