[成本控制,人力資源,企業(yè)]淺析企業(yè)人力資源成本控制

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1、淺析企業(yè)人力資源成本控制 【文章摘要】 人本主義是現(xiàn)代管理理論的核心思想。本文敘述了人本主義管理思想的發(fā)展脈絡(luò)，并采用 了邏輯分析的方法，闡述了人本主義在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下激發(fā)員工創(chuàng)造力、吸引優(yōu)秀人才、改 進(jìn)管理系統(tǒng)、建設(shè)企業(yè)文化中的指導(dǎo)作用，最后得出結(jié)論并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。 【關(guān)鍵詞】 人本主義；人力資源管理；人力資源成本控制 1人本主義的主要內(nèi)涵 人本主義，即“以人為本”。人本主義是德文Anthropologismus的意譯，其詞源是希臘文 antropos “人"和logos "學(xué)說(shuō)"。 人本主義最早由古羅馬思想家西塞羅提出，他提出人本管理中最關(guān)鍵的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)人的 發(fā)展，這是管理思

2、想史中人做為管理對(duì)象第一次得到重視。20世紀(jì)，現(xiàn)代人本主義興起， 并與眾多社會(huì)科學(xué)結(jié)合，形成了存在主義、法蘭克福學(xué)派、動(dòng)機(jī)理論等一批革命性的學(xué)說(shuō)。 2人本主義思想在人力資源管理中的演進(jìn) 20世紀(jì)50年代，在人事管理的基礎(chǔ)上，管理學(xué)大師彼得?德魯克首次提出了 “人力資源管 理”的概念，管理理論與實(shí)踐進(jìn)入了人力資源管理時(shí)代。人力資源管理理論認(rèn)識(shí)到與物與 資本相比，人具有特殊性，并不是工具和機(jī)器。這種特殊性體現(xiàn)在人是有潛能的，人力資 源管理的關(guān)鍵就在于開(kāi)發(fā)人的潛能，讓人力資源得到充分的發(fā)揮。隨著管理學(xué)與心理學(xué)等 其他社會(huì)科學(xué)的交叉結(jié)合，管理理論對(duì)人的認(rèn)識(shí)上升到一個(gè)新的高度。到了20世紀(jì)90年代,

3、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，知識(shí)作為一種稀缺資源的重要性不斷增加。知識(shí)只能依托 于人而存在，人才從一種資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生產(chǎn)要素，人力資源開(kāi)始向“人力資本”轉(zhuǎn)變。 這一時(shí)期人本主義思想與人力資源管理理論高度結(jié)合并滲透，使人力資源管理上升到戰(zhàn)略 的高度。 3人本主義與企業(yè)人力資源成本控制 在信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，人才成為企業(yè)最重要的資源，人力資源成本逐步成為企 業(yè)運(yùn)營(yíng)成本中支出最多的部分。企業(yè)必須要考慮如何在不影響正常運(yùn)營(yíng)的前提下如何對(duì)人 力資源的成本進(jìn)行控制。人本主義對(duì)企業(yè)人力資源成本控制的影響主要體現(xiàn)在以下4個(gè)方 面： 3. 1人本主義管理是激發(fā)員J：創(chuàng)造力最經(jīng)濟(jì)的方法 知識(shí)經(jīng)濟(jì)

4、中，員工的創(chuàng)造力日益成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。如何激發(fā)員工的創(chuàng)造 力，成為企業(yè)人力資源管理亟待解決的課題。人本主義為如何激發(fā)員工創(chuàng)造力指明了正確 的方向。首先，創(chuàng)新工作往往需要比較自由寬松的環(huán)境，傳統(tǒng)組織中的監(jiān)督體制往往不能 提供這一有助于創(chuàng)新的環(huán)境。而在人本主義的視角下，人們自己最終要對(duì)所發(fā)生的事情負(fù) 責(zé)，所以人本主義管理不依賴于外部的監(jiān)督，而專注于激發(fā)員工內(nèi)心的動(dòng)機(jī)，以引導(dǎo)員工 自我實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)，這樣就可以形成有利于創(chuàng)新的環(huán)境，達(dá)到激勵(lì)員工創(chuàng)新的目的。這一做 法的特點(diǎn)是成本較小，但收益高，不需進(jìn)行任何投資，只是企業(yè)在人力資源管理觀念上的 一些轉(zhuǎn)變。但應(yīng)注意的是，不是所有的工作都適用這一

5、邏輯，有些工作流程性較強(qiáng)，外部 監(jiān)督的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比激發(fā)創(chuàng)造性重要，當(dāng)然這也不是否認(rèn)人本主義的作用，只是對(duì)于這 些工作崗位，我們需要從人本主義的另外一個(gè)維度去分析。 3. 2人本主義管理有助于吸引優(yōu)秀人才 人本主義認(rèn)為，人存在的目的在于自我實(shí)現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)后，社會(huì)精英階層獲得物質(zhì)收益 的效用已經(jīng)呈現(xiàn)出邊際遞減的趨勢(shì)，越來(lái)越多的精英人士開(kāi)始追尋內(nèi)心的滿足，這印證了 人本主義的“自我實(shí)現(xiàn)論”。在企業(yè)人力資源管理中，如吸引并何留住人才一直是一個(gè)難 題。在人本主義視角來(lái)看，傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)難以滿足當(dāng)代精英們的需求，企業(yè)的人力 資源管理者需要深入剖析他們深層次的需求，精準(zhǔn)定位，設(shè)計(jì)出符合他們偏好

6、的激勵(lì)計(jì)劃。 在這種激勵(lì)計(jì)劃中，物質(zhì)只是其中一部分，更重要的是提供更好的工作環(huán)境與晉升機(jī)會(huì)來(lái) 激發(fā)他們的幸福感與自豪感。 3. 3人本主義有助于提升管理系統(tǒng)效率 人本主義強(qiáng)調(diào)，人是有思想的，人不僅是“工具人”，更是“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”以及 “自我實(shí)現(xiàn)的人”。企業(yè)的管理系統(tǒng)應(yīng)該在這些關(guān)于人的最基本的假設(shè)上建立，只有遵循 了人本主義假設(shè)的系統(tǒng)才是更有效率的。人本主義下的管理系統(tǒng)應(yīng)該承認(rèn)人性的弱點(diǎn)，并 激勵(lì)和開(kāi)發(fā)人性的優(yōu)點(diǎn)。例如，對(duì)于很多企業(yè)存在的加班問(wèn)題，傳統(tǒng)理論認(rèn)為加班是由于 員工的懈怠導(dǎo)致的，這種懈怠是一種錯(cuò)誤，應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)教育。但是，從人本主義 的視角來(lái)看，一個(gè)人的精力是有限的，

7、不可能在每一件事都保持著高度集中與高效率，所 以懈怠與拖延無(wú)法避免，存在加班現(xiàn)象說(shuō)明企業(yè)可能對(duì)人力資源的分配與估計(jì)有問(wèn)題，或 對(duì)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏必要的監(jiān)督導(dǎo)致了員工的拖延。人本主義并沒(méi)有簡(jiǎn)單的把懈怠簡(jiǎn)單 地認(rèn)為是由員工的錯(cuò)誤導(dǎo)致的，而是從人的本性這一視角來(lái)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題：要么承認(rèn)拖 延是人的天性，無(wú)法避免，所以只能重估并重新分配人力資源；要么認(rèn)識(shí)到拖延雖然是人 的天性，但可以通過(guò)監(jiān)督機(jī)制克服，那就根據(jù)需求改進(jìn)管理系統(tǒng)。在解決這一類與員工日 常行為密切相關(guān)的管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，人本主義往往能帶來(lái)更好的解決方案。 4結(jié)束語(yǔ) 本文通過(guò)梳理人本主義的發(fā)展脈絡(luò)，結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)下的新趨勢(shì)，采用邏輯分析 的方法，探討了人本主義對(duì)企業(yè)人力資源管理成本控制的指導(dǎo)作用。任何研究都難以窮盡 人力資源管理中實(shí)踐的所有問(wèn)題，在人本主義的視角下，該領(lǐng)域仍有許多更有價(jià)值的問(wèn)題 有待探討。世界的近代歷史，就是一部人類自我解放與發(fā)展的歷史。人本主義貫穿于幾百 年社會(huì)科學(xué)研究的主線是哲學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科不斷發(fā)展的源泉。當(dāng)我們面對(duì)挑戰(zhàn) 時(shí)，一方面，我們應(yīng)該開(kāi)拓創(chuàng)新，另一方面，我們也應(yīng)該從亙古變的真理中尋找答案。