八年級政治下冊 第八課 第一框 我們享有“上帝”的權(quán)利課件 新人教版

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1、第八課第八課 消費者的權(quán)利消費者的權(quán)利第一框第一框 我們享有我們享有“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利第一步：學習目標第一步：學習目標明確方向明確方向v1、知道消費者依法享有的合法權(quán)益、知道消費者依法享有的合法權(quán)益,理解保護理解保護消費者合法權(quán)益的必要性。消費者合法權(quán)益的必要性。v2、能夠運用關(guān)于消費者的十個基本權(quán)利的知、能夠運用關(guān)于消費者的十個基本權(quán)利的知識來指導實際消費識來指導實際消費,提高維護自己權(quán)利的能力。提高維護自己權(quán)利的能力。v3、增強保護自身合法權(quán)利的積極性和主動性、增強保護自身合法權(quán)利的積極性和主動性,樹立誠信的道德觀。樹立誠信的道德觀。v4、提高對自覺履行義務(wù)的重要性的認識、提高對自覺

2、履行義務(wù)的重要性的認識,自覺自覺做一個文明的消費者。做一個文明的消費者。【理清線索】【理清線索】第二步：預習導學第二步：預習導學不看不講不看不講一、我們享有一、我們享有“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利你還經(jīng)歷過哪些消費活動呢你還經(jīng)歷過哪些消費活動呢? 消費僅僅是指這些方消費僅僅是指這些方面嗎？面嗎？ 你知道的消費還有哪你知道的消費還有哪些：些：_消費消費物質(zhì)消費物質(zhì)消費一、我們都是消費者一、我們都是消費者精神消費精神消費（衣、食、住、行等）（衣、食、住、行等）（看電影，旅游、（看電影，旅游、KTVKTV等）等）經(jīng)營者經(jīng)營者消費者消費者 為消費者提供為消費者提供其其生產(chǎn)、銷售生產(chǎn)、銷售的的商商品品或或提

3、供提供服務(wù)服務(wù)的人。的人。 為生活消費需為生活消費需要要購買、使用購買、使用商品商品或者或者接受接受服務(wù)服務(wù)的人。的人。在現(xiàn)實生活中，你在消費中扮演什么角色？在現(xiàn)實生活中，你在消費中扮演什么角色？消費者消費者 商品和經(jīng)營者商品和經(jīng)營者 能否被認可能否被認可 （上帝）（上帝）決定決定 顧客就是顧客就是“上上帝帝”，經(jīng)營者本應(yīng)，經(jīng)營者本應(yīng)尊重消費者，在現(xiàn)尊重消費者，在現(xiàn)實生活中，這句話實生活中，這句話是真是假？是真是假？ 早起，穿著山寨版運動服出門，買根地溝油炸的早起，穿著山寨版運動服出門，買根地溝油炸的油條，切個蘇丹紅咸蛋，再沖杯三聚氰胺的奶潤潤腸，油條，切個蘇丹紅咸蛋，再沖杯三聚氰胺的奶潤潤腸

4、，就可以捋捋肚子了。就可以捋捋肚子了。 上班，泡上一杯香精茶。中午在食堂點盤注水肉上班，泡上一杯香精茶。中午在食堂點盤注水肉炒農(nóng)藥韭菜，要碟毒豆芽炒墨汁粉條，再來一碗翻新炒農(nóng)藥韭菜，要碟毒豆芽炒墨汁粉條，再來一碗翻新陳飯?zhí)钐疃亲?，飽了。陳飯?zhí)钐疃亲?，飽了?下班，買只速生雞，挑幾個膨大的番茄和超標的下班，買只速生雞，挑幾個膨大的番茄和超標的雞蛋，回家用工業(yè)添加劑做調(diào)味劑燒出一桌菜。雞蛋，回家用工業(yè)添加劑做調(diào)味劑燒出一桌菜。 飯后散步，在地攤上買幾本盜版小說和光碟，回飯后散步，在地攤上買幾本盜版小說和光碟，回來用仿名牌的熱水器洗個熱水澡，最后鉆進黑心棉的來用仿名牌的熱水器洗個熱水澡，最后鉆進黑心

5、棉的被窩睡了。被窩睡了。 請同學們談?wù)埻瑢W們談?wù)勛约涸谌粘Ｉ勛约涸谌粘Ｉ钪凶鳛橄M者活中作為消費者是否有過不愉快是否有過不愉快的經(jīng)歷呢？的經(jīng)歷呢？ 顧客就是顧客就是“上帝上帝 ”？永遠新鮮永遠新鮮顧客就是顧客就是“上帝上帝 ”？ 顧客就是顧客就是“上帝上帝 ”？ 顧客就是顧客就是“上帝上帝 ”？顧客就是顧客就是“上帝上帝 ”？例舉：侵害消費者權(quán)益的行為種類例舉：侵害消費者權(quán)益的行為種類: :1 1、以假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費者；、以假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費者；2 2、欺行霸市，強買強賣；、欺行霸市，強買強賣；3 3、漠視消費者的人身權(quán)利和人格尊、漠視消費者的人身權(quán)利和人格尊嚴等等；嚴等等； 經(jīng)營者

6、侵害消費者權(quán)益的情況日經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的情況日益嚴重益嚴重! !買賣雙方的地位平等么？買賣雙方的地位平等么？圖中的商家敢如此對待圖中的商家敢如此對待“上帝上帝”說明了什么？說明了什么？ 在經(jīng)營者和消費者的關(guān)系中，經(jīng)營者處在經(jīng)營者和消費者的關(guān)系中，經(jīng)營者處于有利地位，消費者處于不利地位。于有利地位，消費者處于不利地位。 “倒霉的上帝倒霉的上帝”（提示：從選購商品的難度，（提示：從選購商品的難度，雙方的實力、經(jīng)營者素質(zhì)等角雙方的實力、經(jīng)營者素質(zhì)等角度去思考）度去思考）思考：消費者處于不利地位的原因？思考：消費者處于不利地位的原因？ 消費者與經(jīng)營者的關(guān)系消費者與經(jīng)營者的關(guān)系:從選購商品的難度：從

7、選購商品的難度：消費者難以從直消費者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量，從而在選觀上了解商品的性能和質(zhì)量，從而在選購上處于被動地位；購上處于被動地位； 從雙方的實力：從雙方的實力：相對于有高度組織和相對于有高度組織和強大實力的經(jīng)營者來說，消費者往往勢強大實力的經(jīng)營者來說，消費者往往勢單力孤，容易發(fā)生店大欺客的現(xiàn)象；單力孤，容易發(fā)生店大欺客的現(xiàn)象；從經(jīng)營者素質(zhì)：從經(jīng)營者素質(zhì)：個別經(jīng)營者見利忘義，個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己的有利地位損害消費者的利益。利用自己的有利地位損害消費者的利益。P87P87經(jīng)營者處于有利地位經(jīng)營者處于有利地位消費者處于不利地位消費者處于不利地位個別經(jīng)營者對消費者的欺詐、坑害

8、個別經(jīng)營者對消費者的欺詐、坑害消費者的權(quán)益需要保護消費者的權(quán)益需要保護 向不法經(jīng)營者奮起反擊，向不法經(jīng)營者奮起反擊，以維護自身權(quán)益，爭取社會公以維護自身權(quán)益，爭取社會公正。消費者運動應(yīng)運而生，并正。消費者運動應(yīng)運而生，并形成一股世界性潮流。形成一股世界性潮流。 聯(lián)合國于聯(lián)合國于19851985年通過的準則是年通過的準則是國際消費者權(quán)益日是國際消費者權(quán)益日是我國制定的專門保護消費者權(quán)益的法律我國制定的專門保護消費者權(quán)益的法律我國的消費投訴熱線我國的消費投訴熱線保護消費者準則保護消費者準則3 3月月1515日日中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法1231512315我國建立

9、的全國性的消費者組織我國建立的全國性的消費者組織-中國消費者協(xié)會中國消費者協(xié)會有何意義？有何意義？l 2) 2)保護消費者權(quán)益的意義，保護消費者權(quán)益的意義，有利于促進生產(chǎn)的發(fā)展，保證社有利于促進生產(chǎn)的發(fā)展，保證社會再生產(chǎn)的順利進行，維護社會會再生產(chǎn)的順利進行，維護社會的正常秩序，讓人們過上更美好的正常秩序，讓人們過上更美好的生活。的生活。 P89P89知情權(quán)知情權(quán)利利結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán) 人人格格尊尊嚴嚴權(quán)權(quán) 獲得教育權(quán)獲得教育權(quán) 消費者享有的十大權(quán)利消費者享有的十大權(quán)利個人信息得到保護權(quán)個人信息得到保護權(quán) 奶粉中含化工原料三聚氰胺。截止到奶粉中含化工原料三聚氰胺。截止到0808年年1111月，全國有

10、月，全國有5050多多萬名嬰幼兒因食用問題奶粉出現(xiàn)泌尿系統(tǒng)異常（腎結(jié)石），其萬名嬰幼兒因食用問題奶粉出現(xiàn)泌尿系統(tǒng)異常（腎結(jié)石），其中中4 4名嬰兒死亡。名嬰兒死亡。 皮革膠囊，是指用工皮革膠囊，是指用工業(yè)皮革廢料來做成藥用膠業(yè)皮革廢料來做成藥用膠囊。有個別企業(yè)用生石灰囊。有個別企業(yè)用生石灰處理皮革廢料進行脫色漂處理皮革廢料進行脫色漂白和清洗，隨后熬制成工白和清洗，隨后熬制成工業(yè)明膠，賣給一些藥用膠業(yè)明膠，賣給一些藥用膠囊生產(chǎn)企業(yè)，最終流向藥囊生產(chǎn)企業(yè)，最終流向藥品企業(yè)，進入消費者腹中。品企業(yè)，進入消費者腹中。 假藥致人喪命假藥致人喪命假酒致人中毒假酒致人中毒劣質(zhì)剎車器導致車禍劣質(zhì)剎車器導致車禍

11、劣質(zhì)熱水瓶爆炸傷人劣質(zhì)熱水瓶爆炸傷人。 商品和服務(wù)的安全、衛(wèi)生，直接商品和服務(wù)的安全、衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費者的生命、健康和財產(chǎn)關(guān)系到消費者的生命、健康和財產(chǎn)安全。安全權(quán)包括安全。安全權(quán)包括人身安全權(quán)人身安全權(quán)和和財財產(chǎn)安全權(quán)產(chǎn)安全權(quán)兩個方面。兩個方面。安安全全權(quán)權(quán) 侵權(quán)表現(xiàn)：侵權(quán)表現(xiàn)： 產(chǎn)品或服務(wù)缺陷傷人損物，偽產(chǎn)品或服務(wù)缺陷傷人損物，偽劣食品、藥品害人等。劣食品、藥品害人等。 身臨其境身臨其境 你在購買食品、化妝品、藥品時，應(yīng)你在購買食品、化妝品、藥品時，應(yīng)主要注意哪些問題？主要注意哪些問題？消費者有權(quán)知悉其購買、使用的消費者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的商品或者接受服務(wù)的真實情況

12、真實情況。 如商品的如商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、有效用途、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法期限、檢驗合格證明、使用方法說說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。規(guī)格、費用等有關(guān)情況。知知情情權(quán)權(quán) 侵權(quán)表現(xiàn)：侵權(quán)表現(xiàn)： 不明碼標價、虛假宣傳、欺不明碼標價、虛假宣傳、欺詐消費者。詐消費者。動手摸了商品就得買。動手摸了商品就得買。還了價就得買。還了價就得買。 切切 糕糕自自主主選選擇擇權(quán)權(quán) 有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者經(jīng)營者；有權(quán)自主選擇有權(quán)自主選擇商品

13、品種商品品種或或服務(wù)方式服務(wù)方式；決定決定購買或不購買，購買或不購買，接受或不接受接受或不接受任何一任何一項服務(wù)項服務(wù)。侵權(quán)表現(xiàn)：侵權(quán)表現(xiàn)： 強制購買、搭配銷售等。強制購買、搭配銷售等。 公平公平交易權(quán)交易權(quán)公公平平交交易易權(quán)權(quán) 消費者有權(quán)獲得消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、質(zhì)量保障、價格合理、計量正確價格合理、計量正確等公平交易等公平交易條件，有權(quán)條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制拒絕經(jīng)營者的強制交交易行為。易行為。侵權(quán)行為：侵權(quán)行為： 缺斤短兩、強制交易、以次充缺斤短兩、強制交易、以次充好、以假充真等。好、以假充真等。依依法法求求償償權(quán)權(quán) 消費者因購買、使用商品或者接受服消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)

14、受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲獲得賠償?shù)觅r償?shù)臋?quán)利。的權(quán)利。 侵權(quán)行為：侵權(quán)行為：商家拒絕消費者的合理賠償商家拒絕消費者的合理賠償要求或互相推委。要求或互相推委。結(jié)結(jié)社社權(quán)權(quán) 消費者享有依法成立維護自己消費者享有依法成立維護自己合法權(quán)益的合法權(quán)益的社會團體社會團體的權(quán)利。的權(quán)利。購物購物也要也要懂法懂法獲獲得得教教育育權(quán)權(quán) 消費者享有獲得有關(guān)消費和消消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。老板，進去老板，進去嘗一嘗啦！嘗一嘗啦！人格尊嚴與民族風俗習慣獲得到尊重權(quán)人格尊嚴與民族風俗習慣獲得到尊重權(quán)-受尊重權(quán)受尊重權(quán)個

15、人信息得到保護權(quán)個人信息得到保護權(quán)監(jiān)監(jiān)督督權(quán)權(quán) 消費者有權(quán)消費者有權(quán)檢舉、控告檢舉、控告侵害消費者侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、提出批評、建議建議。 消費者消費者 權(quán)利權(quán)利十項十項權(quán)利權(quán)利安全權(quán)安全權(quán)知情權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)依法求償權(quán)結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán)獲得教育權(quán)獲得教育權(quán)受尊重權(quán)受尊重權(quán)監(jiān)督權(quán)監(jiān)督權(quán)個人信息得到保護權(quán)個人信息得到保護權(quán)假冒偽劣假冒偽劣缺斤短兩缺斤短兩虛假廣告虛假廣告?zhèn)瘟由?/p>

16、品害人偽劣商品害人拒絕消費者的合理賠償要求拒絕消費者的合理賠償要求搭配銷售搭配銷售 對消費者隨便搜身、歧視、辱罵對消費者隨便搜身、歧視、辱罵 知情權(quán)、公平交易權(quán)知情權(quán)、公平交易權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)知情權(quán)安全權(quán)安全權(quán)依法求償權(quán)依法求償權(quán)受尊重權(quán)受尊重權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán) 你有類似經(jīng)歷嗎？你有類似經(jīng)歷嗎？你如何看待這些行為？你如何看待這些行為？ 你還還記得嗎？你還還記得嗎？公民權(quán)利和義務(wù)具有：公民權(quán)利和義務(wù)具有：一致性一致性P92P92思考思考 ：怎樣做一個文明的上帝？怎樣做一個文明的上帝？ （消費者要依法履行什么義務(wù)？）（消費者要依法履行什么義務(wù)？） 7 做文明的做文明的“上帝上帝”1

17、.1.到商場購物到商場購物, ,態(tài)度要謙和態(tài)度要謙和, ,說話說話要有禮貌要有禮貌; ;2.2.選擇商品應(yīng)事先考慮好選擇商品應(yīng)事先考慮好, ,以免耽以免耽誤其他顧客購物誤其他顧客購物; ;3.3.對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意意; ;4.4.維護生產(chǎn)經(jīng)營者的正當利益維護生產(chǎn)經(jīng)營者的正當利益. . 我們享有我們享有“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利 受保護的受保護的“上帝上帝”（權(quán)利）（權(quán)利） 一致性一致性 做文明的做文明的“上帝上帝”（義務(wù)）（義務(wù)）【梳理要點】【梳理要點】參見能力培養(yǎng)與測試參見能力培養(yǎng)與測試教材助讀教材助讀自主學習自主學習P371、物質(zhì)、物質(zhì) 精神文化精神文化

18、消費者消費者2、上帝、上帝 商品商品 經(jīng)營者經(jīng)營者 有利有利 不利不利 見利忘義見利忘義 有利有利3、生產(chǎn)、生產(chǎn) 正常秩序正常秩序4、安全、安全 知情知情 自主選擇自主選擇 公平交易公平交易 依法求償依法求償5、有修養(yǎng)、有修養(yǎng) 守秩序守秩序 道德道德v活動一：參見能力培養(yǎng)與測試活動一：參見能力培養(yǎng)與測試v課內(nèi)探究課內(nèi)探究展示交流展示交流P37v探究一：探究一：經(jīng)濟活動中經(jīng)營者與消費者的經(jīng)濟活動中經(jīng)營者與消費者的關(guān)系關(guān)系第三步：合作探究第三步：合作探究不議不講不議不講v為什么會出現(xiàn)上面漫畫中的現(xiàn)象呢？為什么會出現(xiàn)上面漫畫中的現(xiàn)象呢？在經(jīng)營者與消費者的關(guān)系中，經(jīng)營者處于有在經(jīng)營者與消費者的關(guān)系中，

19、經(jīng)營者處于有利地位。利地位。相對有高度組織和強大實力的經(jīng)營者來說，相對有高度組織和強大實力的經(jīng)營者來說，消費者往往勢單力孤，容易發(fā)生消費者往往勢單力孤，容易發(fā)生“店大欺客店大欺客”的現(xiàn)象，這些都導致了消費者處于不利地位。的現(xiàn)象，這些都導致了消費者處于不利地位。個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己所處的有利個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己所處的有利地位損害消費者的利益。地位損害消費者的利益。這些都充分說明這些都充分說明“上帝上帝”的地位沒有得到真的地位沒有得到真正尊重。正尊重。v活動二：參見能力培養(yǎng)與測試活動二：參見能力培養(yǎng)與測試v課內(nèi)探究課內(nèi)探究展示交流展示交流P37v探究二：探究二：消費者要自覺履行義務(wù)

20、消費者要自覺履行義務(wù)第三步：合作探究第三步：合作探究不議不講不議不講不應(yīng)是這樣。不應(yīng)是這樣。消費者也要履行義務(wù)，維護市場秩序消費者也要履行義務(wù)，維護市場秩序，做有修養(yǎng)、受秩序、道德高尚的，做有修養(yǎng)、受秩序、道德高尚的“上帝上帝”。遵守法律和公德。遵守法律和公德。常言道常言道“顧客是上帝顧客是上帝”，那么是否應(yīng)，那么是否應(yīng)該像下面漫畫中的該像下面漫畫中的“上帝上帝”這個樣子？這個樣子？態(tài)度謙和、說話禮貌、對優(yōu)質(zhì)的服態(tài)度謙和、說話禮貌、對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示謝意，維護經(jīng)營者正當利益。務(wù)表示謝意，維護經(jīng)營者正當利益。尊重經(jīng)營者的人格、勞動。尊重經(jīng)營者的人格、勞動?！吧系凵系邸痹谙M時應(yīng)該怎樣？在消費時應(yīng)該

21、怎樣？v活動三：參見能力培養(yǎng)與測試活動三：參見能力培養(yǎng)與測試v課時作業(yè)課時作業(yè)高效訓練高效訓練P37第四步：展示提升第四步：展示提升完善自我完善自我16、（、（1）上面漫畫說明了什么？）上面漫畫說明了什么？我國食品安全面臨著嚴峻的我國食品安全面臨著嚴峻的形勢，嚴重威脅著廣大人民形勢，嚴重威脅著廣大人民群眾的生命健康。群眾的生命健康。 憲法、消費者權(quán)益保護法、憲法、消費者權(quán)益保護法、食品安全法、民法通則等。食品安全法、民法通則等。（2）漫畫中的生產(chǎn)者違反了哪幾部法）漫畫中的生產(chǎn)者違反了哪幾部法律？律？誠實守信，合法經(jīng)營。誠實守信，合法經(jīng)營。（3）請你給漫畫中的生產(chǎn)者）請你給漫畫中的生產(chǎn)者一句良言

22、勸告。一句良言勸告。（1）生產(chǎn)者要維護消費者的合）生產(chǎn)者要維護消費者的合法利益，否則要受到法律的制裁。法利益，否則要受到法律的制裁。（2）消費者要有一雙慧眼，學）消費者要有一雙慧眼，學會保護自己不被侵害。會保護自己不被侵害。（4）通過對上述問題的回答，）通過對上述問題的回答，你得到了哪些啟示？你得到了哪些啟示？第五步：導學測評第五步：導學測評不練不講不練不講參見能力培養(yǎng)與測試參見能力培養(yǎng)與測試課時作業(yè)課時作業(yè)高效訓練高效訓練P37v一、單項選擇題一、單項選擇題123456789 10 11 12 13 14A D D A C B B A C A A A C D二、非選擇題二、非選擇題經(jīng)營者處于

23、有利地位，而消費者處經(jīng)營者處于有利地位，而消費者處于被動地位、不利地位。于被動地位、不利地位。15、（、（1）漫畫場景中，經(jīng)營者和消）漫畫場景中，經(jīng)營者和消費者各處于什么地位？費者各處于什么地位？（2）依法保護消費者的）依法保護消費者的合法權(quán)益有什么現(xiàn)實意義？合法權(quán)益有什么現(xiàn)實意義？有利于促進生產(chǎn)的發(fā)展，有利于促進生產(chǎn)的發(fā)展，保證社會再生產(chǎn)的順利進保證社會再生產(chǎn)的順利進行，維護社會的正常秩序，行，維護社會的正常秩序，讓人們過上更美好的生活。讓人們過上更美好的生活。第六步：學后反思第六步：學后反思整理收獲整理收獲收獲一：收獲一： 收獲二：收獲二： 收獲三：收獲三： 【放飛思維】【放飛思維】P39

24、日常生活中，為什么日常生活中，為什么“受傷受傷”的總是消費者？的總是消費者？在現(xiàn)代社會，商品生產(chǎn)規(guī)模擴大，花色品種在現(xiàn)代社會，商品生產(chǎn)規(guī)模擴大，花色品種繁多，構(gòu)造日益復雜，消費者難以從直觀上了繁多，構(gòu)造日益復雜，消費者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量。解商品的性能和質(zhì)量。相對有高度組織和強大實力的經(jīng)營者來說，相對有高度組織和強大實力的經(jīng)營者來說，消費者往往勢單力孤，容易發(fā)生消費者往往勢單力孤，容易發(fā)生“店大欺客店大欺客”的現(xiàn)象。的現(xiàn)象。個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己所處的有利個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己所處的有利地位損害消費者的利益。地位損害消費者的利益。 央視在央視在“3 31515”消費者權(quán)益日播出了一期消費者權(quán)益日播出了一期“健美豬健美豬”真真相相的特別節(jié)目，其中曝光了河南濟源雙匯公司收購使用含的特別節(jié)目，其中曝光了河南濟源雙匯公司收購使用含“瘦肉精瘦肉精”豬肉的事實。據(jù)了解，食用這種豬肉產(chǎn)品，將嚴豬肉的事實。據(jù)了解，食用這種豬肉產(chǎn)品，將嚴重危害消費者的身體健康。該公司的行為侵害了消費者的：重危害消費者的身體健康。該公司的行為侵害了消費者的： 知情權(quán)知情權(quán) 安全權(quán)安全權(quán) 自主選擇權(quán)自主選擇權(quán) 公平交易權(quán)公平交易權(quán) A A B B C C D DC C