賓利智能門(mén)鎖!

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1、賓利智能門(mén)鎖 前 言 首先,感謝您使用賓利智能門(mén)鎖產(chǎn)品! 為了使您熟悉賓利門(mén)鎖的使用、維護(hù)和保養(yǎng),并向您提供重要的數(shù)據(jù),在您開(kāi)始使用本產(chǎn)品之前,請(qǐng)仔細(xì)閱讀本說(shuō)明書(shū),以便您更有效、正確的使用門(mén)鎖及其門(mén)鎖管理軟件。 我們堅(jiān)持客戶的需求就是我們的追求!賓利專(zhuān)業(yè)的售后隊(duì)伍將為您提供完善的技術(shù)支持與服務(wù). 如果您有任何疑問(wèn),歡迎來(lái)電來(lái)函咨詢(xún)。 賓利(中國(guó))智能科技 用 戶 須 知 尊敬的用戶: 為了確保產(chǎn)品正常、方便、合理的使用,創(chuàng)造最佳效益,請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):

2、l 您在使用門(mén)鎖時(shí),請(qǐng)認(rèn)真閱讀本手冊(cè),以便您能得到及時(shí)、快捷、方便的服務(wù). l 當(dāng)門(mén)鎖注冊(cè)快到期15天內(nèi),發(fā)客房卡時(shí)門(mén)鎖管理軟件會(huì)自動(dòng)彈出需注冊(cè)的提示5次,請(qǐng)您在注冊(cè)到期之前,及時(shí)通知我們,以確保門(mén)鎖能正常使用. l 當(dāng)門(mén)鎖出現(xiàn)異常時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司售后服務(wù)部86-769-82751816。 目 錄 第一章:智能門(mén)鎖概要---------------------------――----------------04 第二章:安裝說(shuō)明--------------------------――---------------------11 (一)門(mén)鎖安裝------

3、--------------------------------11 (二)軟件安裝--------------------------------------22 (三)軟件設(shè)置--------------------------------------24 (四)門(mén)鎖設(shè)置--------------------------------------25 (五)關(guān)于軟件操作----------------------------------25 第三章:維護(hù)與保養(yǎng)--------------------------――-------------------26 第四章:常見(jiàn)問(wèn)題解答

4、-------------------------――------------------28 第一章:智能門(mén)鎖概要 一、賓利簡(jiǎn)介 賓利(中國(guó))是一家專(zhuān)門(mén)從事電子智能產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷(xiāo)售的高科技企業(yè)。 賓利擁有完善的管理及售后服務(wù)體系,一直以來(lái)為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。賓利系列智能門(mén)鎖管理系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)門(mén)鎖基本功能的基礎(chǔ)上,根據(jù)酒店的實(shí)際管理需要和市場(chǎng)的發(fā)展需求,將門(mén)鎖系統(tǒng)擴(kuò)展為一套功能完善、操作簡(jiǎn)易、維護(hù)簡(jiǎn)便的門(mén)鎖管理系統(tǒng),使您的酒店管理更先進(jìn),更輕松,更人性化,更安全…… 二、感應(yīng)智能鎖簡(jiǎn)介 本公司智能鎖的感應(yīng)卡有TEMIC和MIFARE1兩種類(lèi)型,TEMIC感應(yīng)

5、卡工作頻率為125K赫茲,MIFARE1感應(yīng)卡工作頻率為13.56M赫茲。 Temic卡模塊: Temic卡的特點(diǎn)是全部操作采用非接觸方式完成,所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性高、使用壽命長(zhǎng),使用方便。Temic卡的卡片成本和讀卡模塊的成本都比較低,被廣泛應(yīng)用于酒店智能門(mén)鎖系統(tǒng)。 Mifare1卡模塊: Mifare1卡基于13.56MHz頻率的系列讀卡模塊,采用超小型、超大規(guī)模集成電路封裝,全球唯一性,安全性能高??ㄆ瑸?6個(gè)分區(qū),每個(gè)分區(qū)有獨(dú)立的密碼,可拓展一卡通,每個(gè)分區(qū)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立功能,即用一張卡可實(shí)際多張卡的功能,如房門(mén)鎖、停車(chē)、消費(fèi)、考勤等。 一卡通應(yīng)用示意圖 智能卡作為一種新型獨(dú)特

6、的信息媒體,有著廣泛的運(yùn)用空間。本公司以智能卡為核心,致力將其運(yùn)用到相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,公司還可根據(jù)客戶的需要,提供全方位的解決方案?! ? 三、賓利智能門(mén)鎖系統(tǒng)組成: 賓利酒店門(mén)鎖系統(tǒng)主要由智能鎖、前臺(tái)電腦、系統(tǒng)軟件、智能卡片、發(fā)卡機(jī)、打印機(jī)、數(shù)據(jù)采集器等組成,共同完成對(duì)酒店門(mén)鎖管理的要求。 工作原理及流程: ■ 客人在總臺(tái)前辦理完登記手續(xù)后,在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張智能卡鑰匙。 ■ 客人便可直接開(kāi)啟相應(yīng)的客房門(mén)鎖,在有效住宿時(shí)間內(nèi)自由出入。 ■ 在住宿時(shí)間內(nèi)如對(duì)客房門(mén)鎖開(kāi)鎖有疑問(wèn),可到總服務(wù)臺(tái)門(mén)鎖管理軟件中通過(guò)數(shù)據(jù)卡讀取開(kāi)鎖記錄,并可連接打印機(jī)打印出開(kāi)鎖信息,幾月幾日幾點(diǎn)幾分誰(shuí)用什么方式來(lái)

7、開(kāi)過(guò)此門(mén),開(kāi)門(mén)卡是誰(shuí)發(fā)出的記錄,包括備用機(jī)械鑰匙的開(kāi)鎖記錄。 ■ 當(dāng)住客的開(kāi)門(mén)卡不慎遺失到總臺(tái)報(bào)失后,總臺(tái)可將原開(kāi)門(mén)卡注銷(xiāo),更新一張與原開(kāi)門(mén)卡內(nèi)容一樣,但密碼不一樣的開(kāi)門(mén)卡給住客,而原開(kāi)門(mén)卡即失效不能開(kāi)門(mén)。 ■ 當(dāng)住客到了退房時(shí)間,必須到總服務(wù)臺(tái)辦理延時(shí)手續(xù),否則超過(guò)住宿有效期,智能鑰匙卡開(kāi)啟不了門(mén)鎖。如需延長(zhǎng)住房時(shí)間,辦完延續(xù)手續(xù)后,到總服務(wù)臺(tái)將智能鑰匙卡延長(zhǎng)有效住宿時(shí)間即可自由出入。 掛失功能: ■ 新卡可將舊卡作廢。 ■ 如房門(mén)卡丟失,通過(guò)總臺(tái)電腦可將已丟失的卡掛失,已掛失的卡將不能再開(kāi)啟房門(mén)。 防插報(bào)警功能: ■ 當(dāng)有人蓄意將門(mén)鎖組合斜舌粘住,使門(mén)鎖不防插,以達(dá)到行竊目的

8、時(shí),或門(mén)在變形沒(méi)有關(guān)上時(shí),門(mén)鎖會(huì)發(fā)出連續(xù)報(bào)警聲,以提醒客人和服務(wù)人員關(guān)好門(mén)或檢查門(mén)鎖。 ■ 防插舌在關(guān)上門(mén)以后,可防止有人企圖以名片、身份證等插入門(mén)縫非法開(kāi)門(mén)。 自動(dòng)提示功能: ■ 如當(dāng)工作電壓低于4.8V左右時(shí),碰卡后紅燈亮,自動(dòng)提示電池電量不足,此時(shí)還能開(kāi)門(mén)約50次 反鎖提示功能: ■ 客人入住客房,如不想被人打擾,可將把手上提,反鎖大方舌打出,此時(shí)門(mén)鎖LED紅燈閃爍,代表“請(qǐng)勿打擾”。 應(yīng)急開(kāi)啟功能: ■ 應(yīng)急卡:作為逃生設(shè)置功能。酒店在任何緊急情況下,都可采用應(yīng)急卡直接將門(mén)鎖打開(kāi),一直保持常開(kāi)逃生狀態(tài),提醒客人緊急疏散。 ■ 機(jī)械鑰匙:采用獨(dú)立傳動(dòng)系統(tǒng)。酒店在任何緊急情

9、況下,均可采用機(jī)械鑰匙開(kāi)門(mén),機(jī)械鑰匙開(kāi)門(mén)開(kāi)鎖記錄均在電腦控制板的EEPROM內(nèi),更有利于機(jī)械鑰匙的安全管理。 電腦記錄開(kāi)鎖功能: 賓利智能門(mén)鎖擁有門(mén)鎖紀(jì)錄的最大容量為1000條(根據(jù)客戶要求設(shè)置),且無(wú)論用任何級(jí)別的智能卡和機(jī)械鑰匙開(kāi)啟門(mén)鎖,都能夠自動(dòng)記錄。 ■ 鎖內(nèi)的存儲(chǔ)芯片會(huì)記錄所有客人卡和員工類(lèi)卡的開(kāi)門(mén)記錄。 ■ 可完整地將卡型、卡號(hào)、卡狀態(tài)、姓名、身份證號(hào)、發(fā)行時(shí)間、退房時(shí)間、發(fā)卡人一一記錄在黑匣子里,讓酒店有問(wèn)題發(fā)生時(shí)可以很清楚的查詢(xún),一目了然。 ■ 機(jī)械鑰匙的開(kāi)門(mén)記錄也能記錄在案。如果機(jī)械鑰匙沒(méi)有開(kāi)鎖記錄,對(duì)管理機(jī)械鑰匙的人員一旦沒(méi)有管理到位,就會(huì)產(chǎn)生很多隱患。完整的開(kāi)

10、鎖記錄才能科學(xué)地完善管理方式。 開(kāi)鎖記錄打印報(bào)表 房間:888 第1頁(yè) 卡類(lèi)型 持卡人姓名 身份證號(hào) 開(kāi)門(mén)日期 開(kāi)門(mén)時(shí)間 發(fā)卡人 發(fā)卡日期 總控卡 李華 4304576562 2001.03.10 10:34 劉海 2001.03.01 樓層卡 萬(wàn)田 4641212822 2001.03.10 14:12 劉海 2001.03.05 客人卡 王華 4434341353 2001.03.10 14:30 劉菲 2001.03.10 鑰0003 2001.04.13 17:55

11、 客人卡 田豪 86564293232 2001.04.15 13:23 劉菲 2001.04.15 … … … … … … … 、 智能分級(jí)管理功能: 門(mén)鎖智能卡鑰匙分為多種智能鑰匙,分五個(gè)級(jí)別管理,權(quán)限分明,并在緊急情況下可使用備用機(jī)械鑰匙,使酒店在任何時(shí)間都萬(wàn)無(wú)一失。 A、管理級(jí)別 ■ 安裝卡:在門(mén)鎖安裝時(shí)使用,用于設(shè)置房號(hào)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。 B、總控級(jí)別 ■ 總控卡:萬(wàn)能鑰匙,可開(kāi)啟酒店所有的客房門(mén)鎖,即使反鎖也能開(kāi)啟。 ■ 應(yīng)急卡:又名緊急卡、火警卡,可開(kāi)啟所有的客房門(mén),即使反鎖也能開(kāi)啟,碰卡后一直能開(kāi)啟,提示客人緊急疏散。 C

12、、區(qū)域級(jí)別 ■ 樓棟卡: 領(lǐng)班人員查房時(shí)使用,不與樓層卡或清潔卡混淆,可根據(jù)酒店領(lǐng)班實(shí)際領(lǐng)班區(qū)域進(jìn)行分配,開(kāi)鎖記錄中一一顯示,各負(fù)其責(zé)。 ■ 樓層卡: 服務(wù)生卡,開(kāi)啟規(guī)定指定的樓層所有門(mén)鎖。 ■ 清潔取電卡: 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),可用于指定樓層區(qū)域的房間取電,不能開(kāi)啟房門(mén)鎖。 D、控制級(jí)別 ■ 校時(shí)卡: 時(shí)鐘校準(zhǔn)卡,設(shè)置和校準(zhǔn)某個(gè)門(mén)鎖內(nèi)的時(shí)鐘。 ■ 退房卡: 可立即停止客人卡的開(kāi)啟使用。 E、客人級(jí)別 ■ 客人卡: 客人在有效的住宿時(shí)間,自由開(kāi)啟客房門(mén)鎖。分主卡及同行卡。 客房智能門(mén)鎖管理軟件及功能: 對(duì)所有智能卡鑰匙進(jìn)行全面管理,以

13、及對(duì)所有客房門(mén)鎖的信息﹑數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和查詢(xún),并且具備五級(jí)管理功能,界面直觀(菜單中文界面),使用起來(lái)非常方便。 ■ 友好的全中文操作界面,中文菜單顯示,每個(gè)操作步驟都有詳細(xì)的提示,直觀,方便,非專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上機(jī)操作。 ■ 嚴(yán)密的分級(jí)(權(quán)限)管理制度,使各級(jí)操作員責(zé)、權(quán)分明。 ■ 完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,可統(tǒng)計(jì)及查詢(xún)已發(fā)各種智能鑰匙及注銷(xiāo)智能鑰匙的數(shù)量、分別為哪位操作員何時(shí)發(fā)出及注銷(xiāo),客房的使用情況,開(kāi)鎖記錄等。 ■ 系統(tǒng)的自維護(hù)功能,使故障的查找與排除更為便捷。 ■ 提供與其他大型專(zhuān)業(yè)酒店管理軟件的接口函數(shù)。 第二章:安

14、裝說(shuō)明 (一)門(mén)鎖安裝 1、準(zhǔn)備門(mén)鎖的安裝工具: 錘、扁鑿、尺、十字螺絲刀、電鉆、鉆頭、鉛筆。 2、區(qū)別門(mén)鎖方向 1、右(R)開(kāi)門(mén)鎖:門(mén)合頁(yè)(門(mén)鈕)位位于右邊門(mén)框的為右開(kāi)門(mén)。 2、左(L)開(kāi)門(mén)鎖:門(mén)合頁(yè)(門(mén)鈕)位位于左邊門(mén)框的為左開(kāi)門(mén)。 右開(kāi)門(mén)(R) 室外 左開(kāi)門(mén)(L) 3、開(kāi)挖鎖孔方法 分別在門(mén)正面、反面、側(cè)面、門(mén)框的同一高度位置(建議高度為離地0.9至1米,此高度為把手的高度)各畫(huà)一條基準(zhǔn)線。 X系列模板安裝示意圖 F系列模板安裝示意圖 按照門(mén)上劃好的線開(kāi)挖鎖芯孔。說(shuō)明:在門(mén)側(cè)居中處,先挖21~22mm X 156~157mm,深

15、120~121 mm的鎖芯槽,挖好后,同樣在門(mén)側(cè),以鎖芯槽中心為軸對(duì)稱(chēng),挖一個(gè)29.5 mm X 206.5 mm,深5 mm的淺槽。(淺槽作用是固定鎖芯以及安裝側(cè)飾條) X系列鎖芯槽開(kāi)孔示意圖及開(kāi)孔模板 F系列鎖芯槽開(kāi)孔示意圖及開(kāi)孔模板 按照門(mén)上劃好的線開(kāi)挖面板孔,先在門(mén)的一邊開(kāi)一半(挖到鎖芯槽處)再在另一面把孔開(kāi)通,此操作可避免誤差;        X系列模板開(kāi)孔尺寸圖 F系列模板開(kāi)孔尺寸圖 l 按照門(mén)上劃好的線開(kāi)挖門(mén)框孔 門(mén)框開(kāi)孔示意圖 4、安裝智能門(mén)鎖 智能門(mén)鎖主要組成部件及安裝過(guò)程如圖所示 X系

16、列面板木架組裝圖 F系列面板木架組裝圖 l 安裝鎖芯 1、先將側(cè)飾條取下 2、用兩顆十字沉頭木牙螺絲釘把鎖芯固定在門(mén)上,注意安裝時(shí)不要壓線。 3、裝好側(cè)飾條 安裝前、后面板 1、先將鎖頭安裝在前面板上,并試一試機(jī)械鑰匙是否順暢(試完后一定要取出機(jī)械鑰匙再進(jìn)行后面的安裝步驟)。 2、在門(mén)內(nèi)外裝好大方軸 3、連接好前面板和鎖芯的8PIN數(shù)據(jù)線 4、連接好電池線 5、裝好前、后面板,并用內(nèi)六角沉頭螺絲(面板)固定。注意放好數(shù)據(jù)線,不要壓線 6、裝好電池后對(duì)門(mén)鎖進(jìn)行調(diào)試,確定斜舌、方舌彈出自如;機(jī)械鑰匙能夠正常開(kāi)門(mén); 把手轉(zhuǎn)動(dòng)順暢等。 5、門(mén)鎖

17、檢查及安裝過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的排除 1、 門(mén)鎖安裝正常組合斜舌、斜舌應(yīng)彈出自如。方舌應(yīng)可以順利伸出。機(jī)械鑰匙能夠正常開(kāi)門(mén)。 2、 門(mén)鎖安裝好后最常見(jiàn)問(wèn)題: A、門(mén)鎖的組合斜舌不能完全伸出,解決的辦法有: (1)調(diào)好鎖扣扳(上、下、左、右調(diào)),和斜舌、方舌正對(duì)著,讓斜舌 能順利伸縮。 (2)看看側(cè)飾板是否安裝不規(guī)范,把斜舌頂住 (3)開(kāi)門(mén)孔時(shí),組合斜舌活動(dòng)部位(鎖芯槽兩側(cè))太窄,組 合斜舌被卡住了; 解決辦法:鎖芯槽的鎖芯組合斜舌活動(dòng)部位要加寬。 B、按執(zhí)手門(mén)鎖外能夠開(kāi)門(mén): 原因:部分門(mén)鎖出產(chǎn)時(shí)由于鎖芯設(shè)置了通道功能。

18、 解決辦法:暫時(shí)不需要處理,調(diào)試后即可恢復(fù)正常狀態(tài)。 特別說(shuō)明:以上安裝尺寸僅做演示用! 門(mén)鎖實(shí)際安裝尺寸請(qǐng)以貨物為標(biāo)準(zhǔn)! 門(mén)鎖安裝請(qǐng)嚴(yán)格按照以上安裝步驟進(jìn)行安裝! (二)軟件安裝 系統(tǒng)要求 l 586以上的桌上型個(gè)人電腦、筆記本電腦均適用; l 光驅(qū)和鼠標(biāo); l Microsoft Windows95/98/Me/NT+SP6/2000/XP 操作系統(tǒng); l CPU主頻200MHz以上,推薦使用 英特爾“奔騰4”處理器; l 至少32兆內(nèi)存; l 至少100兆可用硬盤(pán)空間; l 一個(gè)以上串行接口/USB接口;

19、 l 分辨率為800*600以上的顯示器。 安裝步驟: 1、確保發(fā)卡機(jī)先不要連接計(jì)算機(jī),運(yùn)行光碟上的.EXE文件。(發(fā)卡機(jī)需安裝完門(mén)鎖管理軟件后再插入計(jì)算機(jī)的USB接口) 2、安裝開(kāi)始,按下一步繼續(xù),再下一步直到安裝完成。 3、程序安裝完成后,插入U(xiǎn)SB發(fā)卡機(jī),系統(tǒng)提示發(fā)現(xiàn)新硬件,按下一步繼續(xù)。 4、選擇自動(dòng)安裝軟件,按下一步。 5、系統(tǒng)提示,按仍然繼續(xù)。 6、硬件驅(qū)動(dòng)完成安裝。 7、運(yùn)行桌面上lock程序,提示注冊(cè),將注冊(cè)號(hào)告知我司,此時(shí)不要關(guān)閉當(dāng)前窗口,等待我司提供正確注冊(cè)碼。 8、輸入我司提供的注冊(cè)碼,按確定鍵。 9、系統(tǒng)提示注冊(cè)成功,按確定

20、繼續(xù)。 10、到達(dá)系統(tǒng)登錄窗,輸入出廠密碼:sys 11、系統(tǒng)提示授權(quán),按讀客戶卡。 12、系統(tǒng)會(huì)提示客戶設(shè)置參數(shù)不成功(因?yàn)槌跏枷到y(tǒng)沒(méi)有客戶名稱(chēng),需要輸入客戶名稱(chēng)),按確定進(jìn)入設(shè)置客戶名稱(chēng)。 13、輸入客戶名稱(chēng),(例如abc),按確定。 14、將我司寄過(guò)去的授權(quán)卡放在發(fā)卡機(jī)上,按讀客戶卡。 15、提示客戶參數(shù)設(shè)置成功,按確定。 16、進(jìn)入程序主窗口,即可完成日常操作。 (三)軟件設(shè)置: 1、打開(kāi)[文件] →[部門(mén)設(shè)置] →[增加] →[部門(mén)資料—編輯]中進(jìn)行部門(mén)信息設(shè)置。 2、打開(kāi)[文件] →[員工管理] →[添加] →[員工資料—編輯]中設(shè)置員工信息。 3、打開(kāi)[文件

21、] →[操作員定義及授權(quán)] →[增加] →[添加操作員]中設(shè)置操作員。 4、打開(kāi)[文件] →[操作員定義及授權(quán)] →[授權(quán)] →[操作員授權(quán)]中設(shè)置操作員權(quán)限。 操作員權(quán)限 1、 系統(tǒng)管理員擁有管理系統(tǒng)的最高權(quán)限; 2、 其他操作員可以擁有的權(quán)限:(操作員要根據(jù)該員工的工作及職責(zé)范圍,設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限。) 3、 客房管理:房態(tài)管理;客房類(lèi)型設(shè)置;樓棟參數(shù)設(shè)置;房門(mén)參數(shù)設(shè)置;制作安裝卡; 4、 前臺(tái)接待:散客入??;團(tuán)隊(duì)入??;更改有效日期;賓客換房;退房操作;卡片掛失;取消掛失;賓客補(bǔ)卡; 5、 制作管理卡:制作特殊卡里只能制作樓層卡。而樓棟卡、總卡、應(yīng)急卡只能由系統(tǒng)管理員制作; 6

22、、 報(bào)表查詢(xún):查詢(xún)制卡記錄;查看開(kāi)門(mén)記錄;查看卡片信息;入住信息;持卡報(bào)表; 7、 系統(tǒng)管理:壓縮及備份;修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù);恢復(fù)備份;部門(mén)設(shè)置;設(shè)置系統(tǒng)數(shù)據(jù); 8、 制作特殊卡:只能制作校時(shí)卡; 員工管理:可修改員工資料。(注:所有已授權(quán)的操作中都具有以下權(quán)限) 1) 修改密碼(修改個(gè)人的密碼,只有系統(tǒng)管理員可取消操作員的密碼設(shè)置); 2) 更換操作員; 3) 卡片回收; 4) 查看卡片信息; 5) 查詢(xún)操作員報(bào)表。 9、打開(kāi) 《客房管理→樓棟管理→工作區(qū)→添加》設(shè)置樓棟信息 10、打開(kāi)《客房管理→客房類(lèi)型》添加客房類(lèi)型,使用[修改]、[刪除]、

23、[復(fù)制]可快速設(shè)置客房資料。 (四)門(mén)鎖設(shè)置: 1.設(shè)置門(mén)鎖授權(quán)信息:門(mén)鎖初裝后,擰動(dòng)機(jī)械鑰匙并用安裝管理軟件的授權(quán)卡向門(mén)鎖碰卡一次,門(mén)鎖發(fā)出“嘀”、“滴”一短一長(zhǎng)兩聲響后,授權(quán)信息設(shè)置完畢; 2.設(shè)置門(mén)鎖信息:在“客房管理”-“客房設(shè)置”里發(fā)安裝卡,一門(mén)一卡(不同房號(hào)的房間要用不同的安裝卡), 先用授權(quán)卡碰門(mén)鎖,然后在6秒內(nèi)將安裝卡碰門(mén)鎖一次,在“智能卡管理”-“特殊卡”-發(fā)“校時(shí)卡” ,然后校時(shí)卡碰門(mén)鎖一次,門(mén)鎖客房信息設(shè)置完畢。 (五)關(guān)于軟件操作 詳細(xì)的軟件操作說(shuō)明請(qǐng)參照門(mén)鎖管理軟件的幫助一欄或直接從我司網(wǎng)站下載相對(duì)應(yīng)的操作說(shuō)明. 第三章:維護(hù)與保養(yǎng) 一、維

24、護(hù) 為使門(mén)鎖表面能長(zhǎng)期保持清潔光亮,要定期進(jìn)行保養(yǎng);用柔軟、干凈的干軟布擦拭門(mén)鎖表面,禁用水、酒精和化學(xué)物品清潔門(mén)鎖表面,以免造成損害或銹蝕。 為保持門(mén)鎖長(zhǎng)期有效使用,應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)門(mén)鎖進(jìn)行定期維護(hù),加注潤(rùn)滑油或潤(rùn)滑脂,更換損耗嚴(yán)重的舊零件。 鎖內(nèi)電池經(jīng)長(zhǎng)期使用,電壓下降;在低電壓時(shí)碰有效開(kāi)門(mén)卡,門(mén)鎖會(huì)發(fā)出“嘀”、“嘀”、“嘀”短促的聲音提示電池電壓不足,紅燈亮,此時(shí)需更換電池。 二、智能門(mén)鎖常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法 1、門(mén)鎖處于常開(kāi)狀態(tài),用開(kāi)門(mén)卡開(kāi)一次門(mén)就會(huì)恢復(fù)正常; 2、門(mén)鎖安裝好,把執(zhí)手壓下,斜舌收回,但不能順利伸出。原因有: a.開(kāi)門(mén)孔時(shí),斜舌兩側(cè)的孔開(kāi)的較窄,斜舌被卡住了;解

25、決辦法:把斜舌兩側(cè)門(mén)孔開(kāi)寬一點(diǎn); b.前后面板安裝不規(guī)范,大方軸被面板壓得過(guò)緊,斜舌不能順利伸出;解決辦法:重新安裝前后面板; c.鎖芯側(cè)飾板安裝不規(guī)范,把斜舌卡住了;解決辦法:重新安裝側(cè)飾板。 3、門(mén)鎖用有效開(kāi)門(mén)卡不能開(kāi)門(mén),而且無(wú)指示燈,原因可能是: a.電池沒(méi)電; b.電源或信號(hào)線被壓斷; c.鎖內(nèi)有異物,致使無(wú)法讀卡,門(mén)鎖無(wú)反應(yīng);這時(shí)應(yīng)使用其它配件(鎖芯或線路板)來(lái)測(cè)試,查出原因后,更換配件。 4、用賓客卡、樓棟卡和樓層卡開(kāi)門(mén)時(shí),紅燈亮,不能開(kāi)門(mén),但總卡和應(yīng)急卡能開(kāi)門(mén)是因?yàn)殚T(mén)鎖反鎖了。 5、用賓客卡、樓棟卡和樓層卡開(kāi)門(mén)時(shí),有聲光提示,但不能開(kāi)門(mén),門(mén)鎖又沒(méi)有反鎖,是因?yàn)殒i芯

26、里的反鎖開(kāi)關(guān)故障,需更換鎖芯。 三、智能卡可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法 1、制卡時(shí)電腦顯示“無(wú)效卡!”,這是因?yàn)榭ㄆ捶诺礁袘?yīng)區(qū)或卡已經(jīng)損壞; 2、制卡時(shí)電腦顯示“沒(méi)檢測(cè)到發(fā)卡機(jī)!”這可能是發(fā)卡機(jī)受到強(qiáng)磁場(chǎng)影響或發(fā)卡機(jī)里有異物,影響發(fā)卡機(jī)讀入數(shù)據(jù);可以嘗試退出管理系統(tǒng),重新進(jìn)入;或檢查電腦右下方“連機(jī)狀態(tài)”是否亮綠燈; 3、已被掛失,制作取消掛失卡后,沒(méi)有向相應(yīng)的門(mén)鎖碰卡,那么已掛失的卡片就仍未恢復(fù)使用功能;只有用取消掛失卡,向門(mén)鎖碰卡一次,才可恢復(fù)被掛失的卡的使用功能 第四章:常見(jiàn)問(wèn)題解答 1.當(dāng)總卡或樓層卡能開(kāi)門(mén),而賓客卡不能開(kāi)門(mén)時(shí),怎么辦? 答:這是因?yàn)殚T(mén)鎖

27、內(nèi)的時(shí)鐘與電腦內(nèi)的時(shí)間不一致,所以賓客卡無(wú)法開(kāi)門(mén)。這種情況下,如電腦時(shí)間正確,則在特殊卡窗口制作一張“校時(shí)卡”,補(bǔ)償時(shí)間為“從電腦走到門(mén)鎖所需要的時(shí)間”,去設(shè)置門(mén)鎖即可,也可用校時(shí)設(shè)備重新校時(shí)。 2.卡片丟失怎么辦?后來(lái)又找回來(lái)了怎么辦? 答:a.卡片(總卡、樓層卡等)丟失后,為保證安全,必需立即掛失該卡。在[智能卡管理]→卡片掛失管理窗口中。點(diǎn)擊查詢(xún),找到需要掛失的卡號(hào)或卡片,制一張掛失卡,去碰要掛失的門(mén)鎖。 b.當(dāng)卡片找回來(lái)了,需要取消掛失,在卡片掛失管理窗口,點(diǎn)擊卡片掛失找到已經(jīng)掛失的卡片,點(diǎn)擊取消掛失,制作一張取消掛失卡,去碰要取消掛失的門(mén)鎖,該卡片即可重新使用。 3.如何更改

28、房號(hào)? 答:在[客房管理]→房間設(shè)置中,修改相關(guān)的房號(hào),選定,然后點(diǎn)擊發(fā)房號(hào)卡,制作房號(hào)卡,去碰要更改的門(mén)鎖。 4.如何辦理客人預(yù)訂房間? 答:在工作界面窗口中,選擇要預(yù)訂的房號(hào),單擊鼠標(biāo)右鍵選擇修改房態(tài),點(diǎn)擊預(yù)定房。當(dāng)客人來(lái)開(kāi)房時(shí),取消該房的預(yù)訂狀態(tài),然后發(fā)賓客卡給客人。 5.如何開(kāi)鐘點(diǎn)房? 答:與普通客人開(kāi)房一樣,在[客房管理] →散客入住操作窗口中,“預(yù)離日期”選擇當(dāng)天,輸入要預(yù)離的時(shí)間就可以了。 6.客人要換房該如何操作? 答:在[客房管理] →續(xù)住→換房窗口,把卡片放在發(fā)卡機(jī)上,點(diǎn)擊讀卡,然后左邊的窗口中選中要換的房號(hào),然后點(diǎn)擊換房。 7.系統(tǒng)備份的重要性有哪些?

29、答:定期系統(tǒng)備份可以保持系統(tǒng)資料的及時(shí)性。當(dāng)系統(tǒng)崩潰需要重裝時(shí),不需要重新進(jìn)行系統(tǒng)及門(mén)鎖的初始化,只須要“恢復(fù)備份”就可以了,保持了系統(tǒng)工作的連續(xù)性。所以,定期的備份,至少一個(gè)星期備份一次相當(dāng)重要,只需要每個(gè)月把數(shù)據(jù)復(fù)制到磁碟上保管好,以防電腦硬盤(pán)故障。 8.門(mén)鎖出現(xiàn)常開(kāi)情況如何處理? 答:門(mén)鎖出現(xiàn)常開(kāi)的情況可能由以下幾個(gè)原因引起: a.碰了應(yīng)急卡,重新再碰卡恢復(fù)正常; b.門(mén)鎖在安裝過(guò)程中被壓線,使用一段時(shí)間后線被壓斷,更換電線可解決; c.電池電壓不足引起的電機(jī)無(wú)法復(fù)位,出現(xiàn)門(mén)鎖常開(kāi)。解決方法:更換電池; d.馬達(dá)電機(jī)故障,更換電機(jī)。 10.碰卡沒(méi)反應(yīng),如何處理? 答:當(dāng)門(mén)鎖碰卡時(shí)沒(méi)任何反應(yīng),證明被切斷或控制板出現(xiàn)故障。檢查辦法:用手壓住斜舌數(shù)秒,如果門(mén)鎖發(fā)出嘀嘀的報(bào)警聲,證明控制板可能出現(xiàn)故障。如果不響,證明電源不通,檢查電池盒是否安裝正確(接觸是否不良),電池正負(fù)極有否接反,再檢查門(mén)鎖的電線是否被壓斷。 31/31

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