《結構化面試題庫》

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1、結構化面試題庫 一、簡單寒暄 1 、您怎么過來的？交通還方便吧 ! 2、從 （待 定）到這里要多長時間？路途辛苦嗎？ 3、以前來過這個城市嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？ 4 、這幾天的 （ 或這邊的 ） 天氣較 （ 待定 ） ，您還能適應吧 ! 5、您來自來哪里？ （ 簡單與面試者聊聊他出身地的特點 ） 二、觀或聽 1、衣著整齊度 2、精神面貌 3、行、坐、立動作 4、頭禪、禮貌用語等 三、口頭表達能力 （ 注意語言邏輯性、用語修辭度、頭禪、語言波幅等 ） 1 、請您先用 3-5 分鐘左右的時間介紹一下自己吧 ! 2、您先說說您最近服務的這家公

2、司 （由簡歷而定 ） 的基本情況吧 （規(guī)模、產品、市場 ）! 3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？ 4、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。 5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。 四、靈活應變能力 （ 也涉及工作態(tài)度 ） 1、您為何要離開目前服務的這家公司？ （ 答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它， 待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問 ） ——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？ （ 如果沒有，問其原因；如 果有，問其過程和結果 ） 2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域 （ 或有沒有其它潛在的興趣或是否想過 去嘗試、從事的其它職業(yè) ） ？ —

3、— （若有，繼續(xù)發(fā)問 ） 您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系？ —— （若無，繼續(xù)發(fā)問 ）您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏， 說說未來的改善 計劃？ 3、您在選擇工作中更看重的是什么？ （ 可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答 案） （若薪酬不排在第一，問 ） ——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？ （ 待回答完 畢后） 那您剛才的意思也可以這樣理解： 薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期， 對嗎？ （ 若薪酬顯得不太讓步，可問 ） 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ （若薪酬排在第一，問 ） —— 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ 4、您覺

4、得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？ （若答有，問 ） ——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？ （ 待回答完畢后，繼續(xù) 發(fā)問） 您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？ （若答無， 問） ——您好像不太連續(xù)去追求卓越， 您認為您能勝任我們提供給您的這份 工作嗎？ 5、 您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？ —— （若答羅文，問 ） 您不認為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài) 嗎”？ —— （若答加西亞，問其理由 ） —— （ 若答兩者兼有，問其理由 ） 五、興趣愛好 （ 知識廣博

5、度 ） 1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？ 2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？ （待回答完畢， 問） 談談您對所在興趣的 相關看法。 3、您是怎樣理解自然科學 （比如數(shù)學 ） 與社會科學 （如政治經(jīng)濟學 ） 之間關系的或者說兩者有 何異同？ 4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè) （ 電子產品制造業(yè) ） 的前景和生存途徑。 6、談談您目前想去學習或彌補的知識。 7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎？ 六、情緒控制力 （ 壓力承受力 ） 1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中出現(xiàn)的 挫折或低

6、潮期，您是如何克服的？ （ 如果回答無此經(jīng)歷， 問） ——您的生活是不是太過于順暢， 成長中往往伴隨著失敗， 您 覺得自己的成長來自于哪些方面？ 2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？ 3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種 領導方式對您有何利、弊？ 4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？ （ 如果有類 似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。 ） 5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。 6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷， 它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

7、 7、假如您喜歡上了一個人，但您對他 （她） 表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的 原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？ 8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？ 9、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。 10、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。 七、上進心與自信心 1、談談您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。 2、說說您對成功的看法。 3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？ 4 、說說您未來 3-5 年的職業(yè)定位計劃。 5、您如何看待學校的學習

8、與工作中的學習的區(qū)別。 6、談談您最近的充電經(jīng)歷，并說說它對您的益處。 7、您怎樣看待游戲中的輸贏。 8、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。 9、有人說：滿足感+欲望 =幸?；虺晒?，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個 兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。 八、 責任感與歸屬意識 1、 請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。 2 、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務， 如果您的上司責怪下來， 您認為這是誰的責 任，為什么？ 3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。 4 、當您所在的

9、集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？ 5 、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現(xiàn)象，您如果 身處其境，會是什么心態(tài)？ 6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有 聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。 九、 管理能力 （ 一 ） 領導與指揮 1 、請問您在求學經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動， 您在其中扮演什么角 色？ 2、 課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？ 3、 在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種 陌生環(huán)境的？ 4、工作中您發(fā)現(xiàn)

10、上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？ 5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調動他們積極性的？ 6、假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一 場重要比賽，您如何去協(xié)調和處理？ 7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？ （ 二 ） 計劃與控制 1、 您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包 括各個階段。 2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。 3、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應對？ （ 可提示答案方向：是傾 向于去了再隨機應變，還是事先做

11、好策劃？ ） 4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動？ 5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何 形式的。 6 、 說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的？ 7 、 說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的？ （ 三 ） 決策 1、您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說 沒有多大的實用價值，您此時會有什么行動？ 2、假如您現(xiàn)在的月收入是 3000 元人民幣， 您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西 裝，價格 2800 元人民幣，您傾向于怎么做？ 3

12、、假如您目前的處境不算太好， 而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當于您 10%的財產 且歸還期較長，您會如何去做？ 4、您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實施的？ 5、您對一個緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？ 6、說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關系，它們對您的決策思想有怎 樣的影響？ （ 四 ） 授權與激勵 1、 假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？ （ 可 提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣 ） 2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？ （ 待回答完后， 問） ，

13、簡單說說他們各自的優(yōu)缺點？ 3、您以往在領導崗位中， 一個月內分別有哪些主要的工作任務？ （ 可提示回答方向： 開會、 跨組織協(xié)調、日常事務管理、審核資料、策劃方案、實施方案等 ） ，它們占用您時間比 例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？ 4、當您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？ 5、說說您在以往領導崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。 6、描述一個您在以往工作經(jīng)歷出現(xiàn)的士氣較低沉的團隊氛圍的情景， 那時您的角色是怎樣 的，現(xiàn)在回想起來有何感觸？ 7、您的部屬在一個專業(yè)的問題上跟您發(fā)生爭議，您如何對待這種事件？ 注： 1、本題庫前八個提問項適合所有應聘者，每九項適合中層以上管理人員； 2、 本題庫所涉及的每個提問項中至少要提一個問題， 并對已提的問題打 3、 結構化面試時間控制在 30-45 分鐘； 4、 結構化面試完畢后，若時間充足可進行非結構化面試 （靈活提問 ）； 5、 面試完畢后，一定要留出 5-15 分鐘時間給面試者提問。