關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng) ”市場調(diào)研報告

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1、文章來源: 關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”市場的調(diào)研報告! 導(dǎo)語: 不要簡單地認為“移動互聯(lián)網(wǎng)化”,用手機下單,或者完成了所謂的“支付閉環(huán)”,就能夠比批發(fā)市場的小商家更高效!里面的門道在這里...... 我的合伙人殷明最近寫了一篇講互聯(lián)網(wǎng)金融的文章,其實是現(xiàn)在大家在熱議的 “互聯(lián)網(wǎng)+”的形態(tài)之一。這篇文章,我想和大家聊一聊我們針對另一種形態(tài)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的一些觀察和思考。 我們先看一張圖。 這張圖里面有三個信息。 第一,當一群人的信息化程度超過某個臨界點,某個應(yīng)用就可能爆發(fā),帶來效率的提升。這一點不多說。 第二,群體中的一部分人的效率提升,會導(dǎo)致剩下一部分人的信息化程度快速提升。當一部分出

2、租車司機用了滴滴和快的以后,其他的出租車司機的相對效率會降低,然后被迫購買智能機。 第三,一個應(yīng)用的爆發(fā),對于另一個應(yīng)用的爆發(fā)也有促進作用。如果不是餓了么和美團外賣在2014年的努力,小餐館老板不會這么快學(xué)會使用智能手機,美菜的爆發(fā)可能也要再晚一些。注:美菜是一個服務(wù)于中小餐館的生鮮食材移動電商,2014年上線,2015年的銷售額預(yù)計將達到15到20億人民幣,成立以來融資超過10億人民幣(包括藍湖資本的1000多萬美金的A輪)。本質(zhì)上美菜是利用智能手機改造餐飲行業(yè)的供應(yīng)鏈:餐廳老板用智能手機下單,供應(yīng)商用智能手機競標,貨車司機用智能手機接受調(diào)度。 網(wǎng)絡(luò)越大,每個節(jié)點的價值就越大——這個命題

3、不僅適用于社交網(wǎng)絡(luò),放在整個互聯(lián)網(wǎng)上,也是適用的。安卓系統(tǒng),微信,滴滴快的,美團點評餓了么,這些新節(jié)點,把移動互聯(lián)網(wǎng)推入了下一個階段,開始慢慢地改造幾十萬億的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。 目前中國的各種商品流通的核心環(huán)節(jié),是各種“批發(fā)市場”。它們起到定價、撮合交易等積極作用,提高了商品的流動性,降低了交易成本。但是我們通過觀察,發(fā)現(xiàn)許多形態(tài)的批發(fā)市場都有一些無藥可治的低效環(huán)節(jié),處在一種“次優(yōu)的穩(wěn)定態(tài)”,有機會利用信息技術(shù)和資本來改造。我們針對批發(fā)市場的各種特性進行了研究,挑兩個和大家聊聊。 特性一:加速非標商品交易撮合 農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場就是一個典型的非標商品撮合平臺。聽上去這是個低效的事情:農(nóng)產(chǎn)品擺在批

4、發(fā)市場賣,這得帶來多高的損耗啊。那采購商為什么一定要去批發(fā)市場買,而不能長期鎖定一些農(nóng)場、合作社直接供應(yīng)呢?因為農(nóng)場和合作社由于種植時節(jié)、氣候、病蟲害等各種因素,無法保證長期穩(wěn)定的供應(yīng)質(zhì)量和數(shù)量。每一批都可能不一樣,甚至同一批的產(chǎn)品中的質(zhì)量也不均勻。農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場集中了更多的賣方,讓買方可以“眼見為實”,現(xiàn)場挑選,現(xiàn)款交易。 看似這是個無解的難題,智能手機怎么能解決呢?觀察海內(nèi)外市場,我們發(fā)現(xiàn)答案不在“技術(shù)”,而在于“規(guī)模”。 事實上,在互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達的年代,美國的消費者就已經(jīng)拋棄農(nóng)貿(mào)集市選擇了連鎖超市;餐飲行業(yè)的采購,也已經(jīng)拋棄了批發(fā)市場,主要依靠50家大型的“寬產(chǎn)品線” Food Ser

5、vice 公司、16000家小型的“窄產(chǎn)品線” Food Service公司(平均每家服務(wù)40家餐館)和一些 Cash and Carry (倉儲式超市)?!皩挳a(chǎn)品線”部分的市場集中度相當高,前三家(Sysco,USFood,PFGC)占了70%;老大Sysco比老二大兩倍,比老三大三倍,而且規(guī)模效應(yīng)很明顯,寬產(chǎn)品線部分的 EBITDA (7.2%)比第三名 PFGC (2.8%)高了兩倍多,單SKU創(chuàng)收、單客戶價值、單倉庫產(chǎn)能,都明顯高于 PFGC。 中國由于地理、政策等原因?qū)е鹿┙o太分散太不穩(wěn)定,流通環(huán)節(jié)缺乏規(guī)?;耐寥?,幾乎沒有“寬線” Food Service公司。 那智能手機的機

6、會在哪里呢?我們認為機會在于能夠通過移動電子商務(wù)的形態(tài),先解決需求端的“規(guī)?;钡膯栴},快速整合小餐廳的采購規(guī)模,進而從銷地批發(fā)市場走向產(chǎn)地批發(fā)市場,再慢慢伸到源頭。巨大的采購規(guī)模,能夠讓流通企業(yè)獲得更準確的上游的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的信息,倒逼生產(chǎn)方做好產(chǎn)量預(yù)測和等級區(qū)分,從而增加供給的穩(wěn)定性,同時減少貨品擺賣和搬動次數(shù)。另外,流通環(huán)節(jié)的整合,還能提高物流的效率,長期來看,還將推動冷鏈物流體系的建設(shè),進一步提高流通效率。 當有了巨大的規(guī)模,分散的上游反而是機會。Sysco和PFGC都提供幾十萬個SKU,但是都只有幾千個供應(yīng)商(而且估計有大量的重疊)。在中國,未來有可能一個SKU就有幾千個供應(yīng)商

7、,每天都用智能手機來競標。 特性二:定價 在聚集了很多買方和賣方之后,市場的流動性會促進價格發(fā)現(xiàn),起到定價的作用。 藍湖曾經(jīng)調(diào)研過云南的花卉市場。賣方通常是產(chǎn)地的花農(nóng)和經(jīng)紀人,買方通常是銷地的批發(fā)商。鮮花的需求波動很大,一個節(jié)日甚至一個大型的活動,都可能會顯著地影響價格,但是由于花卉種植不容易規(guī)模化,花農(nóng)的產(chǎn)能都很有限(每天就十幾扎到幾十扎),而且賣不出去就浪費了,所以“賣個合理的價錢”對于花農(nóng)收益的影響很大。 我們發(fā)現(xiàn),賣家(花農(nóng))主要是根據(jù)每天的市場情緒(詢價情況和銷售速度)快速調(diào)整價格。這種形態(tài)的極致,其實就是“拍賣會”。事實上,荷蘭和日本的鮮切花一度絕大部分都是通過現(xiàn)場拍賣來銷

8、售的。在必須見面交易、供需兩端都很分散的情況下,這種定價機制其實比較高效,我們調(diào)研的買家的感受也基本上是“市場的價格比較透明”。但是這種模式的弊端也很明顯——沒有充分發(fā)揮需求對于生產(chǎn)的計劃的指導(dǎo)能力,而且現(xiàn)場交易成本也很高。 那么互聯(lián)網(wǎng)能起到什么作用呢?還是整合規(guī)模。我們觀察日本、歐美市場,發(fā)現(xiàn)由于電子商務(wù)帶來的需求端的整合,預(yù)定和合約交易已經(jīng)成為了主流。日本市場在過去十年間,鮮切花通過拍賣出售的比例從70%下降到了30%。花農(nóng)其實很希望有長期穩(wěn)定的采購商,不希望每天在批發(fā)市場擔心自己的花賣不出去爛掉,所以如果有人能長期穩(wěn)定地采購,他們愿意優(yōu)先滿足他們的質(zhì)量標準,在產(chǎn)量不足的時候也愿意優(yōu)先供

9、給長期的大客戶。 另一個例子是二手車的B2B拍賣。擅長零售的車商(買方)需要到車源輸出地(通常是一線城市)尋找他們熟悉的車型、年款,而擅長收車的車商、4S店、租車公司(賣方)需要快速消化手里的庫存,以回籠資金和購車指標。北京的花鄉(xiāng)市場的定價方式基本上是先報一個高價再說,然后通過討價還價來緩慢調(diào)整價格。 移動互聯(lián)網(wǎng)在快速改變這個行業(yè)。我在創(chuàng)辦藍湖之前曾經(jīng)投資過一家初創(chuàng)公司“優(yōu)信拍”(是的,就是那家做“上上上上”的廣告的優(yōu)信二手車,當時他們只針對小B,現(xiàn)在還同時 to C 做零售)。 他們當時利用智能移動設(shè)備實現(xiàn)低成本和標準化地檢測從而快速整合供給,然后利用智能設(shè)備進行在線電子拍賣,大幅提高了

10、流動性和價格發(fā)現(xiàn)的效率。他們現(xiàn)在的交易額已經(jīng)一兩百億了,還在快速增長。 特性三:提高商品的豐富度,加快“找貨”速度 汽配城、五金城是典型。這兩種商品的需求有一個共同特點:著急。汽車修理廠有焦急等待的客人,建筑隊和工廠有焦急等待開工的工人。這些都是非計劃的采購需求,而且商品種類非常多,從數(shù)十萬到數(shù)百萬種不等,單一的供應(yīng)商很難備齊庫存。 這些批發(fā)市場給買家提供了豐富的選擇,但是也有許多的問題。首先,批發(fā)市場雖然很大,卻是一群烏合之眾,沒有一個“商品總索引”,當商品種類達到數(shù)十萬的級別時,要找到某一件不常見的、不容易精確描述的商品,也是極難的?,F(xiàn)在的解決方案,基本上是依靠批發(fā)商的小老板的腦子里

11、的“活索引”,互相之間“調(diào)貨”,來滿足客戶的需求。他們一般知道什么貨大致要找哪幾家同行,然后通過電話、QQ、微信等方式去詢價。另外,由于需求不穩(wěn)定,交易雙方難以形成穩(wěn)定供求關(guān)系。這就導(dǎo)致了市場參與者的誠信度普遍很低,以次充好、短斤缺兩基本上是常態(tài)。 看上去,似乎“豐富選擇”和“靠譜”不能兩全… 咱們來YY一下,假如一個公司有足夠的錢,能建立巨大的中央倉庫,備上幾十萬種商品的庫存,是不是能在“靠譜”的基礎(chǔ)上,滿足客戶“豐富選擇”的需求呢?答案是肯定的。事實上,美國就有一些這樣的公司,比如NAPA,Grainger等,都是上百億美金的銷售額的公司,他們通過建設(shè)若干級不同大小的倉庫來做到“又全又快

12、又靠譜”。比他們小一些的公司的生存之道,就是選擇一個細分類目,做到比這些大家伙的貨還全。 我們有一個理論,叫“藍湖效率邊界線”(Blue Lake Efficient Frontier),可以描述這種市場狀況。咱們以五金行業(yè)為例,畫一張圖: 在效率邊界線上的業(yè)務(wù)形態(tài),都能夠生存,在效率邊界線以內(nèi)的產(chǎn)業(yè)形態(tài),都處在“死亡區(qū)域”,會被市場淘汰。 你們可能有點著急了:聽上去,沒有互聯(lián)網(wǎng)什么事,更別提智能手機了。別著急,藍湖資本認為,互聯(lián)網(wǎng)和智能手機不但能在“藍湖效率邊界線”上多打一兩個點,還可以把效率邊界線移動一下??聪聢D: 當效率曲線向右移動,寬線批發(fā)商、批發(fā)市場們,都進入了死亡區(qū)域。

13、為什么呢? 首先,互聯(lián)網(wǎng)讓用戶能夠輕易地搜索,找貨變得容易了,電子商務(wù)又催熟了社會化物流體系,讓供應(yīng)商們的服務(wù)半徑變得更大,從而增加了競爭。而移動互聯(lián)網(wǎng)有可能更重要,它能夠整合供應(yīng)端的商品和庫存信息、提高服務(wù)響應(yīng)能力。藍湖資本在汽配城、五金城調(diào)研時,就看見小商家用微信來給客戶提供咨詢、報價,而且互相之間也利用微信群“調(diào)貨”。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)以粗放地方式增加了信息流動速度。 為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),美國最大的五金批發(fā)商Grainger,在從2005年到2013年之間,把庫存的商品數(shù)量,從不到10萬種增長到了60萬種,電子商務(wù)的比重已經(jīng)占到銷售額的1/3,是全球第15大的電子商務(wù)公司了。 我

14、們看到,Grainger在努力地跟著效率曲線一起移動。不過,這種依靠海量自有庫存的打法也不是唯一答案。在效率曲線的另一端,還有一家日本公司“Misumi”,號稱能提供1000萬個SKU,而且1到3天就能送到,但是基本上不依賴自有庫存。這家公司通過十來年的高速增長,銷售額達到18億美金,市值也接近40億美金。 其實,批發(fā)市場還有許多別的特性,例如交叉銷售、提供一站式采購的便利、提供基礎(chǔ)設(shè)施(例如支付和過戶認證)等等。篇幅所限,我們以后有機會再聊,有興趣的同學(xué)可以關(guān)注我們的公眾賬號“藍湖資本”。另外,藍湖資本會于近期在北京、上海、廣州分別搞一個小型的“B2B供應(yīng)鏈沙龍”,討論各種機會和問題。有興

15、趣的同學(xué)可以在微信公眾賬號“藍湖資本”里面找到報名的鏈接。 最后,還是按照慣例給創(chuàng)業(yè)者們一些建議: 第一,要深刻理解產(chǎn)業(yè)鏈中供給端和需求端的需求,理解現(xiàn)有供應(yīng)鏈的低效環(huán)節(jié),從而有針對性地設(shè)計你的產(chǎn)品和商業(yè)模型,不要簡單地認為“移動互聯(lián)網(wǎng)化”,用手機下單,或者完成了所謂的“支付閉環(huán)”,就能夠比批發(fā)市場的小商家更高效。 第二,不要簡單地依靠短SKU跑銷量,靜下來思考一下,你的服務(wù)是在“藍湖效率邊界線”的圖上的什么位置?如何充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,移動這根曲線,讓原有的玩家們進入死亡區(qū)?你的商業(yè)模式是終極形態(tài)嗎,是否會有更好地模式,把你再推進死亡區(qū)? 創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會暨2015創(chuàng)業(yè)

16、邦年會:尋找下一個獨角獸;與投資大咖一起發(fā)現(xiàn)2015年中國最佳高成長企業(yè),與創(chuàng)業(yè)明星一起揭曉“三十歲以下創(chuàng)業(yè)新貴”。 參考文獻 [1]李洪.《殼公思雜志》.深圳殼公司網(wǎng)絡(luò)股份有限公司出版.2014,8 [2]張建議.《殼公思04期》.殼公思教育,2013,9 [3]陳樹清.《殼公思》.殼公思出版社.2000,,6 多讀書的好處 書,是了望世界的窗口。書,是知識的源泉,是人類進步的階梯。要獲得知識,就

17、 必須多讀書。要跟上時代發(fā)展的步伐,就必須不斷讀書,不斷充實自己。書的內(nèi)容可以五花八門,不拘一格。因為我始終相信,不管看什么書,只要開卷就有益。我床邊的書常常有幾摞,隨手可取,內(nèi)容五花八門。有適合工作需要的書,比如《新華文摘》、《我是職業(yè)秘書》、《社會工作概論》等;有文學(xué)書籍,這幾年看了一些當下流行的文學(xué)作品,尤其喜歡反映官場現(xiàn)實的小說;也有熱播的電視劇的書,我感覺文字的渲染效果遠比演員的表演更有感染力。還有一些如何與孩子溝通的書也是我經(jīng)常涉足的領(lǐng)域。這六周的學(xué)習(xí)時間,我又強化了讀書筆記的記錄。書越讀越多,越讀越有興趣。我感覺多讀書至少有以下四點好處: ?一是多讀書可以增長知識,提高能力。

18、古人云,“書猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚。不吃飯則饑,不讀書則愚”。讀書能增長知識,開闊眼界;能明白事理,增強能力。我原來只是把“加強學(xué)習(xí)”當作一句口號來喊,隨著看書多一些后,才真正發(fā)現(xiàn)讀書的意義。明白了我們常說的“提高分析問題解決問題的能力”不是一句空話。同樣一件事情,不同的人會有不同的看法,不同的看法就會產(chǎn)生不同的處理方式。同樣的工作,有的人能思路清晰、有條不紊處理得很好,有的人就不得要領(lǐng),亂干一氣,結(jié)果忙了半天沒有實效。我以為,這也是不學(xué)習(xí)、思想膚淺、理解能力低的表現(xiàn)。只有多讀書,通古今,曉四方,提高理解能力,才能正確分析問題,才能用科學(xué)的理論和方法來解決問題。 ?二是多讀書可以陶冶情操,自

19、信從容。我經(jīng)常會把把空閑時間留給書本,比如利用送孩子去培訓(xùn)班之后的時間看書。最好是找個安靜的書屋,可以喝點茶,手捧一本喜歡的書,坐在靠窗邊的椅子上,安安靜靜地品味書中的滋味。這時候,我的內(nèi)心是充實的而滿足的。讀書可以讓我們擁有“運籌帷幄,決勝千里”的信心。讀書可以使人從無知到有知,從有知到深知;讀書可以使人更加理性,不為喧囂繁雜的世事所干擾,不為一時一事的得失而喜憂。通過在筆墨書香中體驗共鳴和感動,解脫自己內(nèi)心的焦慮、恐懼、寂寞、悲哀,使胸中的積郁釋然超脫,達到淡泊寧靜、自信從容的心理和諧狀態(tài)。 ?三是多讀書可以修身養(yǎng)性,溫文爾雅。其實,我喜歡讀書也不是天生的。曾經(jīng)跟一位大學(xué)教授聊天時候的一

20、句話在我心里打下了深深的烙印。他說“一個人讀多少書是寫在臉上的”。當時,我對照檢查了一下,感覺我臉上肯定是寫著沒有多少文墨、很膚淺的樣子。我多么希望自己讓人看起來是氣質(zhì)高雅,富有書卷氣的樣子啊。我們知道:第一印象非常重要。多讀書就可以讓人感覺知書答禮,頗有風(fēng)度。有時候,我們會發(fā)現(xiàn),同樣年齡段的人,大學(xué)教授和一般職工總是讓人一眼就能分辨出來。主要是氣質(zhì)的不同。這就是我們常說的“腹有詩書氣自華”。 四是多讀書可以文采飛揚,富有靈感。我們都是機關(guān)工作者。能說會寫是對我們的基本要求。這就要求我們要多讀書。不讀書,寫作時就可能無從下筆或言之無物,語言空洞乏味,沒有魅力?!白x書破萬卷,下筆如有神?!睍x

21、得多了,駕馭文字的能力強了,想要表達的思想就能流暢的表達出來。我有深切的體會:當我寫一篇文章的時候如果是非常有感覺一氣呵成的文字,別人讀起來也非常流暢。如果是沒有感覺東拼西湊硬擠出來的文字,別人讀起來也會感覺生澀不流暢。所以,我判斷一篇文章好壞的標準就是能不能讓我讀下去。多讀書,還能使人在寫作的時候,多運用一些書中的好詞好句和生活哲理,讓人覺得富有文采,美感,增加文章的可讀性。 ?英國首相丘吉爾曾經(jīng)這樣評論讀書:“最有益的消遣方式是讀書,千千萬萬的人都能從豐富多彩的閱讀活動中找到精神慰藉。    感謝您的閱讀

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