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2022年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 商場(chǎng)體育用品銷售
實(shí)踐內(nèi)容:商場(chǎng)體育用品銷售-主要兼職銷售之類的工作,向顧客介紹各種體育用品,與社會(huì)上的各種階層的人進(jìn)行溝通。
實(shí)踐目的:接觸社會(huì)、了解社會(huì)、體驗(yàn)企業(yè)管理,熬煉實(shí)踐力量,提高社會(huì)交際力量,積累更多的社會(huì)閱歷。
實(shí)踐報(bào)告:在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力復(fù)習(xí)之后,我們又進(jìn)入了期盼已久的寒假!新的一年又來(lái)臨了!
想想明年自己也面臨實(shí)習(xí)了,高校四年的生涯很快也要結(jié)束了。高校的生活是多姿多彩的,尤其是大三,每天將近八節(jié)課。似乎回到了高中的那個(gè)時(shí)代,每天在勞碌著考這個(gè)證書做那個(gè)課件,雖然勞碌但多了一份充實(shí)少了一份大
2、一那時(shí)的空閑!我或許就比較適合這樣的有著動(dòng)力的生活吧。原本就準(zhǔn)備假期留在蘇州兼職的我,在收到學(xué)校的實(shí)踐報(bào)告書時(shí)更有了些感受!
我們是師范專業(yè)的學(xué)生,雖然我們畢業(yè)之后的第一職業(yè)就是做一名一般的老師!在前幾個(gè)假期中,我都有做過(guò)家教或者訓(xùn)練機(jī)構(gòu)來(lái)熬煉自己。在實(shí)踐的過(guò)程中也給自己以后的工作積累了不少的閱歷,不僅僅是教學(xué)上的??紤]自己還存在的些許不足,于是今年寒假我去面試了幾個(gè)更加傾向于社會(huì)交際的工作!也這樣我成了一名兼職的銷售助理,其實(shí)也沒(méi)有說(shuō)的那么嚴(yán)厲?,說(shuō)清晰點(diǎn)就是迪卡儂的一名一般導(dǎo)購(gòu)員!雖然工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)潔,不過(guò)要想做好還真不簡(jiǎn)潔!你得和許多人去打交道,許多的是8到25歲的學(xué)生,因?yàn)?/p>
3、迪卡儂是一個(gè)專營(yíng)體育運(yùn)動(dòng)用品系列的商場(chǎng)。選擇進(jìn)入這家商場(chǎng)的一個(gè)緣由主要是我很喜愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),因此我對(duì)各種運(yùn)動(dòng)器械都產(chǎn)生了愛(ài)好,所以這次實(shí)踐更讓我對(duì)體育用品以及各種體育運(yùn)動(dòng)的了解更加深刻。同時(shí)我對(duì)迪卡儂這個(gè)全新的公司體系有了更深的了解,這次是實(shí)踐閱歷也對(duì)我的影響也不比以往。
迪卡儂運(yùn)動(dòng)超市是一家法國(guó)企業(yè),由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立,其第一家店開(kāi)在法國(guó)里爾四周的小村莊恩洛斯。直至今日迪卡儂在全世界18個(gè)地區(qū)擁有銷售網(wǎng)絡(luò),包括中國(guó)大陸與臺(tái)灣,分店數(shù)量超過(guò)300家以上,是歐洲最大、全球第二大的運(yùn)動(dòng)用品連鎖集團(tuán)。除了連鎖運(yùn)動(dòng)用品店的經(jīng)營(yíng)外,迪卡儂集團(tuán)另外一個(gè)最大的特色就是擁有豐富的自有品
4、牌產(chǎn)品陣線,并依據(jù)運(yùn)動(dòng)類別的不同,分為12種以上不同的名稱品牌。第一天進(jìn)入這個(gè)不一樣的超市,經(jīng)理就向我們介紹了公司的各個(gè)部門以及公司的經(jīng)營(yíng)理念。迪卡儂是大型的運(yùn)動(dòng)品專業(yè)連鎖商店,迪卡儂公司的經(jīng)營(yíng)理念:將各類運(yùn)動(dòng)用品匯聚一堂,以相對(duì)最低的價(jià)格供應(yīng)技術(shù)性能優(yōu)良的產(chǎn)品,為更多的人供應(yīng)運(yùn)動(dòng)的可能,享受到運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。這句話深得我心,我覺(jué)得生命之本身就在于運(yùn)動(dòng)。而作為一名銷售,我們的職責(zé)就是將運(yùn)動(dòng)更好的展現(xiàn)給社會(huì),給我們的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者,讓更多的人來(lái)加入運(yùn)動(dòng)行列。
實(shí)踐結(jié)果:
由于是第一次參加銷售方面的工作,我雖然被安排在了自己最喜愛(ài)的球拍運(yùn)動(dòng)部門,在起初的兩天中還是有些難以適從。不
5、知所措是工作的大忌,所以為了更好的服務(wù)大眾,更好的向顧客展現(xiàn)我們的體育用品,我開(kāi)頭對(duì)各種器械的使用方法以及其相比同類產(chǎn)品所特有的功能都進(jìn)行識(shí)記,這對(duì)于我這個(gè)愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的人來(lái)說(shuō)還真不是太難,因?yàn)樽约阂驳玫搅撕锰幝?。不過(guò)在工作中時(shí)常消失自己不懂的,或者不知道的學(xué)問(wèn),我都樂(lè)觀的去請(qǐng)教閱歷豐富的銷售員。其實(shí)在做銷售的時(shí)候最大的收獲就在于對(duì)溝通溝通的力量的熬煉,這也是我選擇銷售兼職的另外一個(gè)緣由。銷售在我看來(lái)就是最好的熬煉方式,最好的熬煉一個(gè)人的溝通技巧的方式,一個(gè)人逼著自己去和一個(gè)生疏人甚至是有著有意刁難你的可能性的生疏人去溝通,這個(gè)工作就被迫著自己學(xué)會(huì)溝通。如何更好的溝通是我在迪卡儂工作中始終努力追尋
6、和努力的方向。我發(fā)覺(jué)在顧客看鞋子的時(shí)候,銷售助理是不行以很突兀的過(guò)去就開(kāi)頭推銷的,要有一個(gè)過(guò)程,就是讓顧客留意到你的存在之后才能去更好的銷售。顧客說(shuō)話的時(shí)候,特殊是講到他們手中的鞋子的時(shí)候,那就是最佳時(shí)間去和顧客溝通。顧客情愿聽(tīng),更情愿有合適的性價(jià)比。也就是盼望銷售助理不是總在推舉高端價(jià)位,而是找到一款合適的價(jià)位的并且能夠讓顧客滿足的鞋子。這是在我看來(lái),銷售中最重要的東西。
實(shí)踐報(bào)告總結(jié):
在做銷售的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)做許多其他的事情比如基本的電腦操作。word、 excel ppt等辦公軟件的使用,是我需要盡快加強(qiáng)的東西。以前學(xué)的東西總認(rèn)為沒(méi)什么用處,實(shí)際上在工作中還是特別有用的。還有提到的就是我的專業(yè)了,英語(yǔ)口語(yǔ)得到了熬煉。在銷售中,我們常常遇到外國(guó)人,這時(shí)常常有其他的銷售員說(shuō)這不是你們擅長(zhǎng)的工作嗎。我覺(jué)得工作沒(méi)有什么難或者簡(jiǎn)潔,只要有責(zé)任感,就肯定能夠做好。你在這個(gè)公司工作,你就是公司的一員,那么你就要對(duì)你的工作負(fù)責(zé),你的顧客負(fù)責(zé),以及你的公司負(fù)責(zé),還有對(duì)自己負(fù)責(zé)。這是我對(duì)這次實(shí)踐的最大的感想,我的高校還在連續(xù),我的熟悉也在增加,我信任我會(huì)學(xué)到更多!
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