《生產(chǎn)與作業(yè)管理》問(wèn)答題答案

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 1.生產(chǎn)與作業(yè)管理的概念和任務(wù) 1)生產(chǎn)與作業(yè)管理就是對(duì)生產(chǎn)與作業(yè)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。 2)生產(chǎn)管理的任務(wù)是運(yùn)用組織、計(jì)劃、控制的職能，把投入生產(chǎn)過(guò)程的各種要素有效地組織起來(lái)，形成有機(jī)整體，按最經(jīng)濟(jì)的方式，生產(chǎn)出滿(mǎn)足社會(huì)需要的廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)）。 2.合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求 合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求：生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、生產(chǎn)過(guò)程的比例性、生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)奏性、生產(chǎn)過(guò)程的柔性、生產(chǎn)過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性。 3.工藝專(zhuān)業(yè)化原則布置生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn) 按照工藝專(zhuān)業(yè)化形式組成的生產(chǎn)單位，由于將同類(lèi)的工藝設(shè)備和相同的工藝加工方法集中在一起，帶來(lái)了以下

2、一些優(yōu)點(diǎn):(1)產(chǎn)品的制造路線(xiàn)有一定的彈性，比較靈活，能較好地適應(yīng)產(chǎn)品品種變化的要求。(2)有利于提高設(shè)備利用率，個(gè)別設(shè)備一時(shí)出現(xiàn)故障或進(jìn)行維修，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)進(jìn)程的影響較小。(3)工人固定操作某一種設(shè)備，有利于提高其專(zhuān)業(yè)技能。 4、按照工藝專(zhuān)業(yè)化原則布置生產(chǎn)過(guò)程的缺點(diǎn) 工藝專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位，由于不能獨(dú)立地完成產(chǎn)品(或零件)的全部加工任務(wù)，一件產(chǎn)品必須通過(guò)許多生產(chǎn)單位后才能完成，這就造成以下缺點(diǎn):(1)產(chǎn)品在加工過(guò)程中的運(yùn)輸路線(xiàn)較長(zhǎng)，而且路線(xiàn)遷回復(fù)雜，造成運(yùn)送原材料、半成品的工作量較大。(2)產(chǎn)品在加工過(guò)程中停放、等待的時(shí)間增多，延長(zhǎng)了生產(chǎn)周期，增加了在制品，多占用了資金。(3)各生產(chǎn)單位之間

3、的協(xié)作、往來(lái)頻繁，使生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理、在制品管理以及成品的成套性工作比較復(fù)雜。 5、按照對(duì)象專(zhuān)業(yè)化原則布置生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn) 按照對(duì)象專(zhuān)業(yè)化形式組織的生產(chǎn)單位具有以下優(yōu)點(diǎn):(1)可以大大縮短產(chǎn)品在加工過(guò)程中的運(yùn)輸距離，節(jié)省運(yùn)輸?shù)娜肆Α⒃O(shè)備和費(fèi)用，減少倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)面積的占用。（2）可以減少產(chǎn)品在加工過(guò)程中的停放、等候時(shí)間，縮短生產(chǎn)周期，減少加工過(guò)程中的在制品庫(kù)存，節(jié)約資金。(3)有利于按期、按量、成套地生產(chǎn)完工產(chǎn)品。(4)便于采用先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式，如流水生產(chǎn)線(xiàn)、成組加工單元等。(5)減少了生產(chǎn)單位之間的協(xié)作聯(lián)系，簡(jiǎn)化了生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作和生產(chǎn)控制工作。(6)有利于強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任和成本責(zé)任。 6、按

4、照對(duì)象專(zhuān)業(yè)化原則布置生產(chǎn)過(guò)程的缺點(diǎn) 按對(duì)象實(shí)行專(zhuān)業(yè)化組織生產(chǎn)單位的缺點(diǎn)是：往往因?yàn)槭股a(chǎn)單位的工藝或功能相對(duì)封閉而需要增加一些設(shè)備，故使這些設(shè)備利用率較低，有時(shí)一臺(tái)設(shè)備出了故障會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)單位的工作。 7、生產(chǎn)能力柔性含義 所謂生產(chǎn)能力的柔性是指能力的可變性與適應(yīng)性。它包括三層含義:柔性工廠(chǎng)、柔性生產(chǎn)過(guò)程和工人。生產(chǎn)能力的柔性，它表明了當(dāng)市場(chǎng)需求大幅波動(dòng)時(shí)，企業(yè)所擁有的生產(chǎn)能力是否具有迅速增加或減少的能力；或者生產(chǎn)能力從加工一種產(chǎn)品迅速轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的能力。 9、既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定法的含義并分析使用PTS法的優(yōu)點(diǎn)有哪些？ 既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定(Predetermined Time

5、 Standards, PTS)法是作業(yè)測(cè)定中常用的一種方法。這種方法將構(gòu)成工作單元的動(dòng)作分解成若干個(gè)基本動(dòng)作，對(duì)這些基本動(dòng)作進(jìn)行詳細(xì)觀(guān)測(cè)，然后做成基本動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間表。當(dāng)要確定實(shí)際工作時(shí)間時(shí)，只要把工作任務(wù)分解成這些基本動(dòng)作，從基本動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間表上查出各基本動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，將其加和就可以得到工作的正常時(shí)間，然后再加上寬放時(shí)間，得出標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間。 PTS法的優(yōu)點(diǎn)是: 首先，它可以用來(lái)為新設(shè)生產(chǎn)線(xiàn)的新工作設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)，而這種新工作是無(wú)法使用時(shí)間研究方法的; 其次，不用經(jīng)過(guò)時(shí)間研究就可以對(duì)不同的新方法進(jìn)行比較; 再次，用這種方法設(shè)定的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的一致性很高，因?yàn)槠浯蟠鬁p少了時(shí)間研究中常見(jiàn)的

6、讀數(shù)錯(cuò)誤等所引起不正確結(jié)果的可能性; 最后，這種方法不需要易帶主觀(guān)偏見(jiàn)的績(jī)效評(píng)價(jià)。 8、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素 1）固定資產(chǎn)數(shù)量 2）固定資產(chǎn)的工作時(shí)間 3）固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率 4）產(chǎn)品因素 5）人員因素 6）設(shè)施因素 7）工藝因素 8）運(yùn)作因素。 10、既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（PTS）法的局限性主要是什么？ （或既定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（PTS）法的使用條件是什么？） （1）必須分解成基本動(dòng)作。 （2）PTS法的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)也許不能反映某些具有特殊特點(diǎn)的企業(yè)的情況。 （3）需要考

7、慮調(diào)節(jié)的因素很多，兒乎到了無(wú)法制作基本動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間表格的地步。 （4） PTS法是建立在這樣一種假設(shè)的基礎(chǔ)上，即整個(gè)工作時(shí)間可用基本動(dòng)作時(shí)間的加和得到，忽略了實(shí)際工作時(shí)間也許與各個(gè)動(dòng)作的順序有關(guān)。 （5）PTS法表面上看起來(lái)使用方便，容易不分場(chǎng)合地隨意使用。 11.工作設(shè)計(jì)的概念、內(nèi)容及重要性 1）工作設(shè)計(jì)是指為有效組織企業(yè)的生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程，生產(chǎn)經(jīng)理及其生產(chǎn)管理人員設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足企業(yè)及其技術(shù)要求和滿(mǎn)足工人生理及個(gè)人需求的工作結(jié)構(gòu)，從而有效地為企業(yè)中的個(gè)人或群體指明工作活動(dòng)內(nèi)容的生產(chǎn)管理方法。 2）工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有: (1)明確工作任務(wù)，確定作業(yè)過(guò)程。 (2)通過(guò)分工確定工作內(nèi)容。

8、 (3)明確每個(gè)操作者的工作責(zé)任。 (4)以組織形式規(guī)定分工后的協(xié)調(diào)，保證任務(wù)的完成。 3）工作設(shè)計(jì)的重要性： 首先，科學(xué)合理的工作設(shè)計(jì)，對(duì)促進(jìn)勞動(dòng)力的發(fā)展有著重要的作用;其次，科學(xué)合理的工作設(shè)計(jì)也是節(jié)約使用勞動(dòng)力，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的一個(gè)重要措施。 12、生產(chǎn)派工單的含義、作用及形式 1）派工單又稱(chēng)工票，或作業(yè)傳票等。派工.單是最基本的生產(chǎn)憑證之一。 2）它除了有開(kāi)始作業(yè)、發(fā)料、搬運(yùn)、檢驗(yàn)等生產(chǎn)指令的作用以外，還起到作為控制在制品數(shù)量、檢查生產(chǎn)進(jìn)度、核算生產(chǎn)成本的憑證等作用。正確使用派工單，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)管理有著重要意義。 3）派工單的具體形式很多，有加工

9、路線(xiàn)單、單工序工票、看板等。 13.物資管理的含義及原則 1）物資管理是指用最少的投資而適時(shí)地提供所需要的適量適質(zhì)的物資，以提高物資周轉(zhuǎn)速度，減少庫(kù)存和積壓，提高資金周轉(zhuǎn)效益。 2）物資管理應(yīng)遵循的原則：以銷(xiāo)定進(jìn)原則；質(zhì)量原則；經(jīng)濟(jì)核算原則；減少庫(kù)存量原則。 14、加工路線(xiàn)單的含義是什么，其優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍是什么？ (1)加工路線(xiàn)單又稱(chēng)長(zhǎng)票、跟單、工件轉(zhuǎn)移單等。它是以零部件為單位綜合地發(fā)布指令，指導(dǎo)生產(chǎn)工人根據(jù)既定的工藝路線(xiàn)順次地進(jìn)行加工。加工路線(xiàn)單跟隨著零件一起轉(zhuǎn)移，各道工序共用一張生產(chǎn)指令。 (2)加工路線(xiàn)單的優(yōu)點(diǎn)是有利于控制在制品的流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)上下工序的銜接;缺點(diǎn)是一票跟到底，

10、周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，時(shí)間長(zhǎng)，容易丟失，不易及時(shí)掌握情況。 (3)這種派工形式適用于生產(chǎn)批量小的零件，或雖然批量大，但工序少、生產(chǎn)周期短的零件。 16、看板的含義是什么，看板在使用過(guò)程中有什么作用？ 看板又稱(chēng)傳票卡，它是一張張的卡片，預(yù)先填好制品的名稱(chēng)、材質(zhì)、重星、加工地點(diǎn)、運(yùn)送地點(diǎn)、工位器具及容址等項(xiàng)目。每張看板固定代表一定數(shù)量的制品，例如一張一件，或一張十件等?？窗灞仨氹S同實(shí)物一起流轉(zhuǎn)。 看板在使用過(guò)程中，有以下作用: （1） 看板是領(lǐng)貨指令、運(yùn)送指令和生產(chǎn)指令。 （2）防止過(guò)量生產(chǎn)和過(guò)址運(yùn)送。 （3）看板還是貫徹“目視管理”的工具。 15、單工序工票的含義是什么，其優(yōu)缺點(diǎn)及

11、適用范圍是什么？ (1)單工序工票又稱(chēng)短票、工序票等。它是以工序?yàn)閱挝?，一序一票? (2)單工序工票的優(yōu)點(diǎn)是周轉(zhuǎn)時(shí)間短，使用比較靈活，可以像使用卡片那樣;按不同要求進(jìn)行分組、匯總和分析;其缺點(diǎn)是一序一票，工作量較大。 (3)對(duì)于批量大的零件，使用這種派工單比較適宜。 17、生產(chǎn)調(diào)度工作的內(nèi)容 (l)按照生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃組織日常生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)常檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，掌握在制品各個(gè)工藝階段的投人和產(chǎn)出，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 (2)檢查、督促和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。 (3) 根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)工作。 (4)對(duì)輪班、日、

12、周、旬或月計(jì)劃完成情況做好作業(yè)統(tǒng)計(jì)和分析工作。 (5)組織好廠(chǎng)級(jí)和車(chē)間的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，協(xié)調(diào)車(chē)間之間及工段(班組)之間的生產(chǎn)進(jìn)度和銜接，研究和制訂規(guī)生產(chǎn)中薄弱環(huán)節(jié)的措施，并組織有關(guān)朗予以解決。 (6)做好生產(chǎn)完成情況的檢查、記錄和統(tǒng)計(jì)分析工作。 18、生產(chǎn)調(diào)度工作應(yīng)遵循的原則是什么，如何做好生產(chǎn)調(diào)度工作？ 1）生產(chǎn)高度工作就遵循的原則是： （1）計(jì)劃性原則 （2）預(yù)見(jiàn)性原則 （3）集中性原則 （4）及時(shí)性原則 （5）群眾性原則 2）做好生產(chǎn)調(diào)度工作需要做到以下幾點(diǎn)： （1）建立健全生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu)； （2）建立健全調(diào)度工作制度； （3）把實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)

13、作為主要目標(biāo)； （4）適當(dāng)配置和充分利用各種生產(chǎn)調(diào)度技術(shù)設(shè)備。 19.設(shè)備管理的內(nèi)容、任務(wù)有哪些？ 1）設(shè)備管理的內(nèi)容包括 設(shè)備規(guī)劃； 設(shè)備選購(gòu)/設(shè)備自制； 設(shè)備安裝調(diào)試； 設(shè)備的使用與維修； 設(shè)備的更新與改造。 2）設(shè)備管理的任務(wù)有： (1) 根據(jù)技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理的原則，正確選購(gòu)設(shè)備。 (2) 合理使用設(shè)備，保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)揮其最大綜合效能。 (3) 提高設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)效益。 (4) 做好設(shè)備的更新與改造工作。 20、合理使用設(shè)備應(yīng)注意的問(wèn)題及在對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理時(shí)應(yīng)遵循的步驟： (l)根據(jù)設(shè)備的性能、精度、結(jié)構(gòu)、使用范圍及其他技術(shù)特征

14、，科學(xué)地安排設(shè)備的生產(chǎn)任務(wù)和工作負(fù)荷。 (2)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和工藝特點(diǎn)，合理地配備各種類(lèi)型的機(jī)器設(shè)備，使各種設(shè)備在性能和生產(chǎn)效率上相互協(xié)調(diào)匹配。 (3)使設(shè)備在良好的工作條件下工作。 (4)加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)。 (5)建立健全設(shè)備管理的規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行該制度。 2）在對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理時(shí)一般遵循以下基本步驟: (l)編制設(shè)備修理計(jì)劃。 (2) 設(shè)備修理計(jì)劃的執(zhí)行。 22、現(xiàn)場(chǎng)管理的綜合性與動(dòng)態(tài)性的含義 1）綜合性：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是人、機(jī)、料、球、法等諸生產(chǎn)要素的結(jié)合點(diǎn)，也是生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、成本、物資、設(shè)備、安全、勞動(dòng)環(huán)境等各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理的落腳點(diǎn)。因此，企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管

15、理具有十分鮮明的綜合性，是一項(xiàng)綜合管理，而且是一項(xiàng)縱橫交叉的立體式的綜合性管理。 2）動(dòng)態(tài)性：現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素的配置是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，在投入與產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)根據(jù)變化了的現(xiàn)狀，不斷提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，從而不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 21.現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)及內(nèi)容有哪些？ 1）現(xiàn)場(chǎng)管理的任務(wù)： (l)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃。 (2)生產(chǎn)產(chǎn)品必須符合規(guī)格要求，同時(shí)在不提高成本的基礎(chǔ)上設(shè)法提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 (3)消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象，科學(xué)地組織生產(chǎn)，采用新工藝、新技術(shù)，開(kāi)展技術(shù)革新和合理化

16、建議活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的高效率和高效益。 (4)組織均衡生產(chǎn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。 (5)定期對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢和保養(yǎng)工作.保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 (6)開(kāi)展“5S”活動(dòng)，提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率，防止勞動(dòng)災(zāi)害發(fā)生，確保安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。 2）現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容： 作業(yè)管理；現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理；現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃管理和控制；現(xiàn)場(chǎng)成本控制；現(xiàn)場(chǎng)安全管理。 23、現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)性與直觀(guān)性的含義 1）基礎(chǔ)性：現(xiàn)場(chǎng)管理是以管理基礎(chǔ)工作為依據(jù)，離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)量、信息、原始記錄、規(guī)章制度和教育等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。 2）直觀(guān)性：由于現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理的集結(jié)點(diǎn)，是從事生產(chǎn)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，因而它是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng)，

17、能夠綜合反映企業(yè)的素質(zhì)，企業(yè)各方面的素質(zhì)優(yōu)劣都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)暴露出來(lái)。 24、現(xiàn)場(chǎng)管理的動(dòng)態(tài)性與全員性的含義 1）動(dòng)態(tài)性：現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素的配置是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，在投入與產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)根據(jù)變化了的現(xiàn)狀，不斷提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，從而不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。 2）全員性：現(xiàn)場(chǎng)管理的核心是人，現(xiàn)場(chǎng)的一切活動(dòng)都要由人去掌握、操作、完成，這就要求與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的所有員工參與管理，實(shí)行自我管理、自我控制。企業(yè)要積極開(kāi)展各項(xiàng)民主活動(dòng)，不斷提高員工的素質(zhì)，發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。 25.如何對(duì)工序因素控制中的操作人員

18、進(jìn)行控制。 （1）加強(qiáng)“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、下道工序是用戶(hù)”的質(zhì)量意識(shí)教育，建立健全質(zhì)量責(zé)任制。 (2)編寫(xiě)明確詳細(xì)的操作規(guī)程，加強(qiáng)工序?qū)I(yè)培訓(xùn)，頒發(fā)操作合格證。 (3)加強(qiáng)檢驗(yàn)工作，適當(dāng)增加檢驗(yàn)的頻次。 (4)通過(guò)工間的人員調(diào)整、工作經(jīng)驗(yàn)豐富化等方法，消除操作人員的厭煩情緒。 (5)廣泛開(kāi)展QC小組活動(dòng)，促進(jìn)自我提高和自我改進(jìn)能力。 26.如何對(duì)工序因素控制中的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行控制。 (1)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢測(cè)機(jī)器設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能項(xiàng)目，并建立設(shè)備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制度，對(duì)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)控制。 (2)采用首件檢驗(yàn)，核實(shí)定位或定量裝置的調(diào)整量。 (3)盡可能

19、配置定位數(shù)據(jù)的自動(dòng)顯示和自動(dòng)記錄裝置。 27.如何對(duì)工序因素控制中的材料進(jìn)行控制。 (1)在原材料采購(gòu)合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求。 (2）加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)和廠(chǎng)內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗(yàn)。 (3)合理選擇供應(yīng)商(包括“外協(xié)廠(chǎng)”)。 (4)搞好協(xié)作廠(chǎng)間的協(xié)作關(guān)系，督促、幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作。 28.如何對(duì)工序因素控制中的工藝方法進(jìn)行控制。 (l)保證定位裝置的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格首件檢驗(yàn)，并保證定位中心準(zhǔn)確，防止加工特性值數(shù)據(jù)分布中心偏離規(guī)格中心。 (2)加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使操作人員熟悉定位裝置的安裝和調(diào)整方法，盡可能配置顯示定位數(shù)據(jù)的裝置。 (3)加強(qiáng)定型刀具或刃

20、具的刃磨和管理，實(shí)行強(qiáng)制更換制度。 (4)積極推行控制圖管理，以便及時(shí)采取措施調(diào)整。 (5)嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)貫徹執(zhí)行操作規(guī)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督。 (6)加強(qiáng)工具工裝和計(jì)量器具管理，切實(shí)做好工裝模具的周期檢查和計(jì)址器具的周期校準(zhǔn)工作。 29.如何對(duì)工序因素控制中的測(cè)量進(jìn)行控制。 (l)確定側(cè)量任務(wù)及所要求的準(zhǔn)確度，選擇適用的、具有所需準(zhǔn)確度和精密度能力的測(cè)試設(shè)備。 (2)定期對(duì)所有測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)、校準(zhǔn)和調(diào)整。 (3)規(guī)定必要的校準(zhǔn)規(guī)程。其內(nèi)容包括設(shè)備類(lèi)型、編號(hào)、地點(diǎn)、校驗(yàn)周期、校驗(yàn)方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)生問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取的措施。 (4)保存校準(zhǔn)記錄。 (5)發(fā)現(xiàn)

21、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備未處于校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí).立即評(píng)定以前的測(cè)量和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并記入有關(guān)文件。 30.如何對(duì)工序因素控制中的環(huán)境進(jìn)行控制。 在確保產(chǎn)品對(duì)環(huán)境條件的特殊要求外，還要做好現(xiàn)場(chǎng)的管理、整頓和清掃工作，大力搞好文明生產(chǎn)，為持久地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件。 31.工序因素控制可以對(duì)哪些因素進(jìn)行控制。 操作人員、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝方法、測(cè)量、環(huán)境 32、全面質(zhì)量管理及其特點(diǎn) 1）全面質(zhì)量管理是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理休系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理。具體地說(shuō),就是組織企業(yè)全體職工參加，綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果，控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程和各因素，經(jīng)濟(jì)地研制、生產(chǎn)和提供用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。 2）全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：全員的質(zhì)量管理；全過(guò)程的質(zhì)量管理；全企業(yè)的質(zhì)量管理；多方法的質(zhì)量管理。即“3全1多” 專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)