優(yōu)秀的企業(yè)管理軟硬兼施

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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 優(yōu)秀的企業(yè)管理軟硬兼施 優(yōu)秀的企業(yè)管理:軟硬兼施 國內(nèi)企業(yè)的管理者往往對制度、約束機制的運用頗有心得,在領導力上表現(xiàn)為使用權力、職位的影響偏重一些。   實際上,面對知識員工管理,領導力的含義取決于洞察力+感召力+激勵力,管理效能的提高往往不在于企業(yè)制度是否十分健全,不在于負激勵(懲罰、高壓線)的強化,它與管理者特別是企業(yè)高層對管理藝術的重視和結(jié)合員工需要的差異化管理相關度更大。   聰明的管理者是軟硬兼施的管理者,聰明的企業(yè)是軟硬兼施的企業(yè),由此,才會關注員工、客戶、企業(yè)的共同成長,才會激活員工,激發(fā)創(chuàng)造力,才能最大化創(chuàng)造價值。  

2、 企業(yè)軟硬兼施的七層涵義   “軟”與“硬”,兩手都要硬。注重軟環(huán)境,才能提升軟實力;講究管理藝術,才能體驗快樂。軟硬兼施有七層涵義:   ●既注重管理的科學性,又要講究管理藝術。   ●既加強硬件投入,如對培訓中心等的投入,金錢的激勵;又要注意氛圍、文化、價值觀、尊重信任等環(huán)境因素的影響。   ●既要合理保持制度的剛性,又要妥善把握操作的靈活性和管理的差異化。   ●資金、土地、設備、物理工藝流程可以稱為硬資源,而人力資本、知識產(chǎn)權、知識庫、企業(yè)文化、品牌等則可以稱為軟資源,智力資本就是企業(yè)的軟資產(chǎn)。   ●對員工成長與發(fā)展的支持既包括輪崗、賦予職責、提供資源等硬支持,也包括教練

3、、輔導、改進、團隊協(xié)作等軟支持。 ●對人才除了學歷、專業(yè)技能的“硬件”要求外,同時也看重員工的“軟件”素質(zhì),包括團隊合作能力、溝通能力、邏輯思維和分析能力、創(chuàng)造能力等,特別是能否符合企業(yè)的價值觀。   ●在抓好發(fā)展出實力的同時,更加注重管理出實力,強化管理,打牢基礎,提高管理能力、管理水平,實現(xiàn)管理到位。   軟硬兼施的企業(yè)才有可能成為智力資本型企業(yè),依托于創(chuàng)新、創(chuàng)造保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。單純資源消耗,靠高壓、馭人的管理,企業(yè)只能是舍本逐末。盡管短期似乎有效,損失的卻可能是未來的增長。   關于“軟資產(chǎn)”、軟環(huán)境建設的一個案例   筆者前階段承擔了排名世界500強第237位的南方電

4、網(wǎng)公司委托的咨詢項目,對于南方電網(wǎng)在“軟資產(chǎn)”、軟環(huán)境的遠見與投入印象頗深。   南方電網(wǎng)是根據(jù)國務院電力體制改革方案于2002年12月29日正式掛牌成立的,經(jīng)營范圍為廣東、廣西、云南、貴州和海南,主要負責投資、建設和經(jīng)營管理南方區(qū)域電網(wǎng),是目前國內(nèi)結(jié)構最復雜、科技含量最高,西電東送規(guī)模最大、效益最好的電網(wǎng)公司。國家決定在改革開放前沿的南方地區(qū)設立南方電網(wǎng)公司,體現(xiàn)了國家在中國電力產(chǎn)業(yè)改革開放中設立試驗田并通過南方電網(wǎng)公司的改革創(chuàng)新和做強做優(yōu)促進產(chǎn)業(yè)改革的意向。 從南方電網(wǎng)袁懋振董事長的見解,可以清晰地把握南方電網(wǎng)對于智力資本的認識與深刻把握,和對軟與硬的協(xié)調(diào)運用。   ●重視智力資本

5、管理是南方電網(wǎng)長遠發(fā)展的需要   智力資本的運作和擴張是時代的要求,也是公司長遠發(fā)展的需要。   ●南方電網(wǎng)做強做優(yōu)依托智力資本的運作與擴張   傳統(tǒng)意義的資本運作和擴張可以把企業(yè)做強做大,只有依靠智力資本的運作和擴張,才能把企業(yè)做強做優(yōu),具有競爭力。   ●智力資本是不可分割的整體   智力資本的內(nèi)涵不僅僅是一個技術、一個知識、一個積累,而是綜合的,包括了企業(yè)的管理流程,企業(yè)的技術標準,企業(yè)的信息,人員的結(jié)構,也包括了我們企業(yè)的文化、企業(yè)的品牌。把這些東西運作好了,那我們的企業(yè)就有希望了。   ●智力資本管理要與南方電網(wǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展相匹配   南方電網(wǎng)發(fā)展可以分兩個階段:成立前兩

6、年為融合發(fā)展期,后兩年步入快速發(fā)展期。   在快速發(fā)展期階段,培訓工作圍繞做強做優(yōu)南方電網(wǎng),逐步從過去辦示范班、開展面上培訓、營造培訓氣氛為主,逐步轉(zhuǎn)向分類分層培訓、構建教育培訓體系,培訓對象也從中高級領導為主,向全員培訓轉(zhuǎn)變,為實現(xiàn)公司快速發(fā)展和智力資本運作與擴張?zhí)峁┝擞辛χ巍?  ●切實重視對智力資本的投入   應該把智力資本的運作和擴張當作投資項目來管理,逐步搭建起智力資本的管理平臺。智力資源是一種資本,意味著智力資源需要投入和產(chǎn)出,需要進行運作和管理,并通過科學的方法來實現(xiàn)增值,而不是簡單的使用和消費。要加大對智力資本的投入,建立智力資本的開發(fā)機制、競爭機制和激勵機制。   

7、●人才管理是智力資本管理的核心   要引導大家學習業(yè)務、鉆研技術,在技術通道和業(yè)務領域發(fā)展。要根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,對人才進行針對性、個性化的培養(yǎng),積極引進公司急需的各類人才。要進一步從整體上推進公司人事制度改革,形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制,創(chuàng)造條件引導智力資本向關鍵領域流動。要把智力資本作為一種新的生產(chǎn)要素參與分配,探索建立差異化的薪酬制度,形成激勵機制。   在抓好企業(yè)發(fā)展的同時,更加注重人的發(fā)展,堅持以人為本,重視人才的培養(yǎng)、吸引和使用,創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化。   ●人才需要分類管理、差異化管理,避免發(fā)展通道單一化  要根據(jù)公司的實際,逐步形成五類人才的分類,對

8、五類人才進行差異化培養(yǎng)、個性化培訓,完善差異化薪酬體系。培訓工作要實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:從辦示范班向完善教育培訓體系轉(zhuǎn)變,從通用管理知識培訓向分類分層培訓、提高員工業(yè)務能力和專業(yè)技能轉(zhuǎn)變,從加強融合為主向提升現(xiàn)代管理能力轉(zhuǎn)變。   ●智力資本的運作和擴張要落實到創(chuàng)新   將增強自主創(chuàng)新能力作為公司做強做優(yōu)的重要支撐。智力資本運作的重點、重要途徑和目的,或者說重要的結(jié)果就是思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。   ●智力資本運作與擴張是提高南方電網(wǎng)管理水平之本   繼續(xù)加大智力資本運作與擴張的力度,這是我們干好工作、提高水平之本。運作就是要合理配置,形成團隊,有所作為;擴張就是大教育、大培訓,不

9、斷提高人員素質(zhì)和能力。   ●社會責任在南方電網(wǎng)內(nèi)部的體現(xiàn):人人快樂工作   公司的責任在于,為員工提供一個可以充分發(fā)揮的舞臺,并鼓勵他們放手去干。   南方電網(wǎng)目前正加大在智力資本管理上的探索,積極確定智力資本運作與擴張的模式、機制與方法,并取得了明顯成效:該公司正是依靠智力資本擴張,增強了駕馭國內(nèi)最復雜大電網(wǎng)的能力,實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展,樹立了負責任、受尊敬的企業(yè)形象,并成為國內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng)。公司總資產(chǎn)已達3015億元,列中央企業(yè)第7位。2006年底,公司主營業(yè)務收入2221億元,利潤總額137億元,在世界500強企業(yè)中列于第237位。   南方電網(wǎng)的做法與創(chuàng)新引起了中央領導的重視,今年做了批示,并要求國資委、人事部總結(jié)與推廣南方電網(wǎng)在智力資本管理上的經(jīng)驗。2007年四月份,新華社、中央電視臺、人民日報、經(jīng)濟日報、中國人事報等多家核心媒體對南方電網(wǎng)的做法進行了聯(lián)合采訪,引起廣泛關注。 專心---專注---專業(yè)

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