原八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益（第1課時(shí) 我們享有“上帝”的權(quán)利）課件 新人教版

《原八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益（第1課時(shí) 我們享有“上帝”的權(quán)利）課件 新人教版》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《原八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益（第1課時(shí) 我們享有“上帝”的權(quán)利）課件 新人教版（19頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、第八課消費(fèi)者的權(quán)益第八課消費(fèi)者的權(quán)益第三單元我們的文化、經(jīng)濟(jì)權(quán)利第三單元我們的文化、經(jīng)濟(jì)權(quán)利第第1課時(shí)我們享有課時(shí)我們享有“上帝上帝”的權(quán)利的權(quán)利釋疑解難1保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的原因和意義是什么？(1)原因：在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系中，經(jīng)營(yíng)者處于有利地位。消費(fèi)者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量，從而在選購(gòu)時(shí)處于不利地位；相對(duì)于有高度組織和強(qiáng)大實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者來說，消費(fèi)者往往勢(shì)單力孤，還有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)者見利忘義，利用自己所處的有利地位損害消費(fèi)者的利益。因此，必須依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(2)意義：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，有利于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)的正常秩序，讓人們過上更好的生活。

2、2消費(fèi)者擁有的權(quán)利有哪些？(1)消費(fèi)者享有安全權(quán)。人身、財(cái)產(chǎn)安全，是公民在社會(huì)中生存的基本條件。(2)消費(fèi)者享有知情權(quán)(知悉真實(shí)情況權(quán))，有權(quán)知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況。(3)消費(fèi)者享有自主選擇權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；自主選擇商品品種或者服務(wù)方式；自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。(4)消費(fèi)者享有公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。(5)此外消費(fèi)者還享有依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利。

3、 3消費(fèi)者在享受權(quán)利的同時(shí)，應(yīng)該履行哪些義務(wù)？作為消費(fèi)者應(yīng)該自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序，做有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如，到商場(chǎng)購(gòu)物，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌；選擇商品應(yīng)事先考慮好，以免耽誤其他顧客購(gòu)物；對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示感謝；維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益；等等。易混辨析近年來，全國(guó)各地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到消費(fèi)者的投訴日益增多，消協(xié)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面也確實(shí)起到了重要作用。為此，有人說保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益只對(duì)消費(fèi)者有利。這種觀點(diǎn)是不恰當(dāng)?shù)?。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，能夠保證按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的等價(jià)交換原則進(jìn)行交易，因此對(duì)消費(fèi)者是有利的。但是，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，不僅對(duì)消費(fèi)者有利，而且對(duì)經(jīng)營(yíng)者也是有利的。

4、消費(fèi)者選擇、購(gòu)買商品，等于對(duì)市場(chǎng)上的商品和經(jīng)營(yíng)者投票，因而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說，顧客就是“上帝”，消費(fèi)者決定著商品及其經(jīng)營(yíng)者能否被認(rèn)可。所以在這個(gè)過程中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者可以調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)策略，樹立良好的形象和信譽(yù)，以提高自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。典例精講【例】新修訂的中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法增加了“要求網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供真實(shí)信息，在遭遇虛假產(chǎn)品時(shí)，如不能提供賣家詳細(xì)資料，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)必須先行賠付”的條款。這主要是為了維護(hù)消費(fèi)者的( )自主選擇權(quán)知情權(quán)依法求償權(quán)安全權(quán)ABC D【思路點(diǎn)撥】本題考查消費(fèi)者權(quán)利的知識(shí)。認(rèn)真研讀材料是解答本題的關(guān)鍵。材料中要求“賣家提供真實(shí)信息

5、”，旨在保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)；要求“相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)先行賠付”，旨在維護(hù)消費(fèi)者的依法求償權(quán)。正確且符合題意；也屬于消費(fèi)者的合法權(quán)益，但是在材料中沒有體現(xiàn)。故選B。 1我們的生活離不開消費(fèi)，它包括_方面的消費(fèi)和_的消費(fèi)。2在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系中，經(jīng)營(yíng)者處于_地位，消費(fèi)者處于_地位。3保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，有利于促進(jìn)_的發(fā)展，保證社會(huì)_的順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)的_，讓人們過上更美好的生活。4消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有_ 權(quán)。人身、財(cái)產(chǎn)安全，是公民在社會(huì)中生存的_。消費(fèi)者購(gòu)買的商品、接受的_，不能危害生命和財(cái)產(chǎn)安全。5消費(fèi)者應(yīng)享有_權(quán)。有權(quán)知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的_情況。物質(zhì)精神文化需要有利不利生產(chǎn)再生產(chǎn)正

6、常秩序安全基本條件服務(wù)知情真實(shí)6消費(fèi)者應(yīng)享有_權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)_選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；_選擇商品品種或者服務(wù)方式；_決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。7消費(fèi)者應(yīng)享有_權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等_條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的_行為。8法律保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們作為消費(fèi)者要履行自己的_，維護(hù)市場(chǎng)秩序，做有_、守_、道德高尚的“上帝”。自主選擇自主自主自主公平交易公平交易強(qiáng)制交易義務(wù)修養(yǎng)秩序1我們的生活離不開消費(fèi)，這既包括吃飯、穿衣、住房以及使用日用品、交通工具等物質(zhì)方面的消費(fèi)，也包括精神文化需要的消費(fèi)。下列屬于滿足人們精

7、神文化需要的消費(fèi)的是( )A購(gòu)買食品和服裝B購(gòu)買住房和欣賞音樂會(huì)C看電影和旅游 D批發(fā)和零售香煙白酒C張明等人在某火鍋店排隊(duì)吃飯時(shí)，店主看到排隊(duì)的客人很多，而店內(nèi)座位有限，于是突然漲價(jià)，結(jié)果張明等人多付了錢才享受到同樣的服務(wù)。據(jù)此回答23題。2該火鍋店老板的行為( )是見利忘義的表現(xiàn)是利用自己所處的有利地位損害消費(fèi)者權(quán)益的行為是具有經(jīng)濟(jì)頭腦的表現(xiàn)體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的尊重ABCD3上述材料表明在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系中，處于被動(dòng)地位的是( )A生產(chǎn)者 B運(yùn)輸者 C經(jīng)營(yíng)者 D消費(fèi)者AD4(2016，齊齊哈爾)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)，下列行為中屬于侵犯消費(fèi)者安全權(quán)的是( )A假酒致人中毒 B塑料做的“

8、高級(jí)照相機(jī)”C動(dòng)手摸了商品就得買 D缺斤短兩A5.(2016，麗水)某電影院在銷售電影票時(shí)，捆綁出售3D眼鏡，該做法侵犯了消費(fèi)者的( )A安全權(quán)B知情權(quán)C自主選擇權(quán)D公平交易權(quán)6回民李某到某飯店就餐，點(diǎn)了一碗牛肉面。幾分鐘后，服務(wù)員端上一碗豬肉面。李某說自己是回民，不吃豬肉，要求更換。服務(wù)員回答說牛肉已經(jīng)沒有了，還說：“你們回族就是怪，豬肉有什么吃不得的？”李某聽了很生氣。該飯店服務(wù)員侵犯了李某的( )A財(cái)產(chǎn)所有權(quán) B榮譽(yù)權(quán)C生命權(quán) D民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)CD2016年8月18日，四川宜賓市南溪區(qū)工商局舉行“紅盾夏季專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)2016”。據(jù)此回答78題。7舉辦上述活動(dòng)( )有利于保護(hù)消費(fèi)者的

9、合法權(quán)益能夠滿足消費(fèi)者的所有愿望有利于維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序有利于懲治不法經(jīng)營(yíng)者A B C D8消費(fèi)者在商品交易過程中，常常會(huì)遇到虛假宣傳、缺斤短兩、網(wǎng)絡(luò)交易侵權(quán)、銷售“三無產(chǎn)品”等交易行為，這些行為( )侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益違反了我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法觸犯了刑法應(yīng)受到刑法處罰A B C DBA9(2016，永州)2016年3月，山東問題疫苗事件曝光后，李克強(qiáng)總理作出重要批示，一定要徹查疫苗流向和使用情況，嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人。問題疫苗的使用侵犯了消費(fèi)者的( )安全權(quán)知情權(quán)隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)A B C D10(2016，武漢)如圖漫畫中導(dǎo)游的做法侵犯了游客的( )A自主選擇權(quán)B知情權(quán)、安全權(quán)C依法求償權(quán)、公平交

10、易權(quán)D監(jiān)督權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán) DA11(2016，云南)2016年中央電視臺(tái)“315”晚會(huì)曝光的一些商家制售不合格食用油的行為侵犯了消費(fèi)者的( )安全保障權(quán)知悉真情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)A B C D12(2015，無錫)由國(guó)家工商總局頒布并已施行的侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法規(guī)定，采用網(wǎng)絡(luò)、郵購(gòu)等方式銷售商品的經(jīng)營(yíng)者，如果收到消費(fèi)者退貨要求十五天后還不辦理退貨手續(xù)，或以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的，將依法受到處罰。該新規(guī)的實(shí)施( )A能有力保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益B不利于解決消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的消費(fèi)爭(zhēng)議C將徹底解除消費(fèi)者的后顧之憂D拓寬了經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑AA13在某些超

11、市及各大賣場(chǎng)里，餅干、糖果等散裝食品的貨柜前總有顧客邊嘗邊挑；有些顧客在選購(gòu)冷凍食品后又生悔意，卻不把它們放回原處這些看似隨意的舉動(dòng)，卻給超市和其他顧客帶來了麻煩。這啟示消費(fèi)者要( )履行好自己的義務(wù)維護(hù)市場(chǎng)秩序，做有修養(yǎng)、道德高尚的“上帝”選擇商品應(yīng)事先考慮好，不要給超市和其他顧客帶來麻煩學(xué)習(xí)和推廣這種做法ABC DC14閱讀漫畫，回答問題。 顧客就是“上帝”，經(jīng)營(yíng)者本應(yīng)尊重消費(fèi)者，在現(xiàn)實(shí)生活中并非如此。(1)漫畫說明了什么？說明了在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系中經(jīng)營(yíng)者處于有利地位，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，消費(fèi)者的權(quán)益常被侵犯，維權(quán)十分困難。(2)為什么圖中的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商如此對(duì)待“上帝”？商品生產(chǎn)規(guī)模

12、擴(kuò)大，花色品種繁多，構(gòu)造日益復(fù)雜，消費(fèi)者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量，從而在選購(gòu)上處于被動(dòng)地位；個(gè)別經(jīng)營(yíng)者見利忘義，利用自己的有利地位，欺騙消費(fèi)者；消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，維權(quán)成本過高，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益被侵害時(shí)許多人只能忍氣吞聲，使侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。15數(shù)據(jù)顯示，2016年，全國(guó)工商系統(tǒng)受理消費(fèi)者投訴116.22萬件，消費(fèi)者投訴量比上年同期增加14.58萬件，增長(zhǎng)14.34%，投訴總量呈上升趨勢(shì)，投訴量及增幅均為五年來最高。全國(guó)已處理消費(fèi)者投訴107.86萬件，同比增長(zhǎng)11.31%，爭(zhēng)議金額36.93億元，同比增長(zhǎng)17.63%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15.28億元，同比增長(zhǎng)13.83%。(1)上述材料主要說明了什么？現(xiàn)實(shí)生活中侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事情時(shí)有發(fā)生；我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)。(2)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有何現(xiàn)實(shí)意義？有利于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)的正常秩序，讓人們過上更美好的生活。(3)作為消費(fèi)者，你在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？到商場(chǎng)購(gòu)物，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌；選擇商品應(yīng)事先考慮好，以免耽誤其他顧客購(gòu)物；對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意；應(yīng)尊重、維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益等。