20XX年度網絡公司銷售總結.doc

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工作總結/銷售工作總結 20XX年度網絡公司銷售總結 　　主觀方面： 　　1.主要的銷售語言技巧沒有進步，平時沒有多學習和研究，需要多看相關的書籍，多和老板交流。 　　2.跑市場欲望不強烈，對跑過的客戶有厭倦心理。要少跑市場多交流，和客戶深度溝通，提高跑客戶的效率。 　　3.老客戶維護方面還是做的比較差，沒有系統(tǒng)的方案。老客戶增值方面有待提升。 　　4.新客戶含金量本年度做的還可以，避免了劣質客戶。 　　5.收款方面還是有擔心客戶丟失的心理，預付款和尾款收的不是很順利。 　　6.對附帶產品方面做的比較差，有欲望但是沒行動。 　　客觀方面： 　　1.市場已經成熟，新單簽單率較低，需要維護好每個新客戶，這方面做的比較差。 　　2.對做的好的老客戶可以系統(tǒng)的展開增值，以點帶線，通過介紹來簽新單，前提是老客戶做好服務。 　　3.市場基本定型，需要耐心和客戶溝通提高效率。 　　XX銷售年度計劃 　　新單數12-15個 　　1.區(qū)域方面需要在興化和泰興這兩個區(qū)域重點跑，面積大，網絡公司較少，維護好靖江和姜堰的老客戶。 　　2.金額方面，要簽含金量高的客戶，防止垃圾客戶出現。 　　3.老客戶方面需要重點突破，多溝通多增值，通過老客戶遷出新客戶。 　　4.新客戶堅持少而精。 *