花樣年華美甲工作室創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

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創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書 制作人：張婷婷 組別：第二組 學(xué)號(hào)：1183123 公司名稱：花樣年華美甲工作室 公司性質(zhì)：以美甲為主業(yè)，兼營(yíng)修眉、彩妝、生活?yuàn)y、造型等。 公司地址：大學(xué)城學(xué)府商業(yè)街 郵編：241000 公司負(fù)責(zé)人姓名：張婷婷 職務(wù)：店長(zhǎng) 電話：18367188880 E-mail：74684328@qq.com 公司主頁(yè):www.981.com 目錄 一、概要.......................................................4 二、 公司概述..................................................6 （一）花樣年華工作室宗旨................................... 6 （二）、 公司名稱...........................................6 (三)公司結(jié)構(gòu)..............................................6 （四）、工作室經(jīng)營(yíng)理念......................................6 （五）、公司經(jīng)營(yíng)策略........................................7 1、資金..............................................7 2、知名度............................................7 （六）、相對(duì)價(jià)值增值........................................7 （七）、公司設(shè)施：..........................................8 三、產(chǎn)品與服務(wù)...............................................9 （一）、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)：.....................................9 1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)....................................9 2、服務(wù)優(yōu)勢(shì)....................................10 （二）、產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)描述...................................10 （三）、產(chǎn)品特色............................................11 （四）、產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)發(fā)展環(huán)境...............................13 （五）、產(chǎn)品/服務(wù)研究與開發(fā).................................14 （六）、服務(wù)與產(chǎn)品的支持....................................14 四、市場(chǎng)分析..................................................15 （一）、市場(chǎng)描述............................................15 （二）、目標(biāo)市場(chǎng)............................................15 （三）、消費(fèi)群：愛美女性....................................15 （四）、銷售戰(zhàn)略：..........................................15 1、消費(fèi)群特點(diǎn)........................................16 2、地理優(yōu)勢(shì)：........................................16 3、季節(jié)變化引起的消費(fèi)特點(diǎn)............................16 4、資金的有效運(yùn)用....................................16 五、競(jìng)爭(zhēng)分析..................................................16 （一）、競(jìng)爭(zhēng)描述.............................................16 （二）、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)入障礙...........................17 6、 營(yíng)銷策略及銷售............................................17 （一）、銷售戰(zhàn)略.............................................17 （二）、渠道及合作為伴.......................................17 （三）、定價(jià)戰(zhàn)略.............................................18 （四）、市場(chǎng)溝通.............................................19 （五）、媒體刊登.............................................19 七、財(cái)務(wù)分析...................................................19 八、附錄.......................................................20 （一）、公司宣傳品.............................................20 （二）、市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)...........................................23 一、概要 花樣年華美甲工作室 擁有專業(yè)的美甲師，旨在以精湛的技術(shù)、一流的服務(wù)、優(yōu)雅的專業(yè)環(huán)境贏得消費(fèi)者的關(guān)注，我們貼近和滿足消費(fèi)者的需求，希望借此受到廣大消費(fèi)者的青睞；所經(jīng)營(yíng)的美甲類產(chǎn)品、手足護(hù)理類產(chǎn)品有極高的質(zhì)量保證。 我們有自信讓每位光臨的貴賓，感受來(lái)自品牌提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力打造溫馨舒適、整潔衛(wèi)生的環(huán)境，讓每位美甲的客人在此度過(guò)愉悅的美甲時(shí)光。 為了使每位客人放心，花樣年華美甲工作室嚴(yán)格把關(guān)美甲產(chǎn)品的材質(zhì)，做好每一次美甲工具的清潔。這里所使用的產(chǎn)品質(zhì)地輕薄且透氣性較好，能與真指甲較自然地貼合，減少真指甲層水分蒸發(fā)，令指甲可以自由呼吸。它將專業(yè)的美甲工藝和精致、細(xì)膩、時(shí)尚、創(chuàng)新的新女性特 點(diǎn)融為一體，帶來(lái)不一樣的藝術(shù)和感官審美沖擊。 這里的環(huán)境頗具溫馨浪漫氣息且時(shí)尚安逸，舒適的沙發(fā)，暖暖的色彩，更有美甲師為您提供的精湛貼 心的服務(wù)。 美甲是一種對(duì)指（趾）甲進(jìn)行裝飾美化的工作，又稱甲藝設(shè)計(jì)。美甲是根據(jù)客人的手形、甲形、膚質(zhì)、服裝的色彩和要求，對(duì)指（趾）甲進(jìn)行消毒、清 潔、護(hù)理、保養(yǎng)、修飾美化的過(guò)程。具有表現(xiàn)形式多樣化的特點(diǎn)。 花樣年華美甲工作室，期待您的光臨！ 二、公司概述 （一）、 花樣年華工作室宗旨： 花樣年華美甲工作室旨在為顧客提供貼心的服務(wù)，本公司以良好的服務(wù)、顧客滿意的產(chǎn)品、舒適的環(huán)境，以合理的價(jià)格贏得顧客的青睞 （二）、 公司名稱： 本公司名為花樣年華美甲工作室。 （三）、公司結(jié)構(gòu)：個(gè)體經(jīng)營(yíng) （四）、工作室經(jīng)營(yíng)理念：花樣年華美甲工作室位于大學(xué)城商業(yè)街，所以本店經(jīng)營(yíng)理念在于低消費(fèi)滿足大學(xué)生對(duì)美的最求。另外本店兼營(yíng)化妝等副業(yè)，可以解決大學(xué)豐富的校園活動(dòng)時(shí)的化妝等需要。 （五）、公司經(jīng)營(yíng)策略：本公司主要從事以美甲為主業(yè)，兼營(yíng)修眉、彩妝、生活?yuàn)y、造型等服務(wù)。本公司的服務(wù)主要結(jié)合市場(chǎng)條件，服務(wù)人群以高校大學(xué)生為主。公司在盈利的同時(shí)也旨在為大學(xué)生豐富的大學(xué)生活提供便利。 公司發(fā)展初期可能的困難有以下幾方面： 1、資金：公司初步形成需要一定的資金支持，所以本公司決定以小額貸款為主，家庭資助為輔，支持公司的初步成型； 2、知名度：公司形成初期一般都有知名度不高，從而不被消費(fèi)人群知道的困難。所以，本公司形成初期首先要加大宣傳力度，多方面運(yùn)用宣傳手段讓消費(fèi)人群知道本公司。另外，公司形成后期也會(huì)定期實(shí)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。 （六）、相對(duì)價(jià)值增值：大學(xué)生活對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)都有很高的期望值。隨著社會(huì)的發(fā)展大學(xué)生生活內(nèi)容的不斷豐富。服裝出租，及化妝等都會(huì)成為大學(xué)生活的必要部分。隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平也將不斷提高。非生活必需品外的消費(fèi)也會(huì)不斷提高。所以，美甲行業(yè)相對(duì)增值價(jià)值較大。 （七）、公司設(shè)施： 數(shù)碼美甲機(jī) 5200 電腦 3000 數(shù)碼相機(jī)（選購(gòu)） 2000 烘干機(jī)（選購(gòu)，可用電吹風(fēng)代替） 300 全部硬件投資不多，需場(chǎng)地5~10平方米，最少一個(gè)工作人員。使用的消耗品包括： 普通指甲油：3~8元，一瓶可涂50人左右，每雙手成本0.16元； 專用指甲涂液：10元，一瓶可涂50人左右，每雙手成本0.2元； 普通噴墨彩盒：160元，一盒可噴100人左右，每雙手成本1.6元； 普通透明護(hù)甲油：人民幣3~8元，一瓶可涂50人左右，每雙手成本0.16元； 每雙手的消耗材料成本總計(jì)約2.1元。 其它還有小鉆裝飾品及貼片等，可以根據(jù)需要添置。 三、產(chǎn)品與服務(wù) （一）、產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)： 1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：本店指甲用品全部采用正品，保證產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品的相對(duì)環(huán)保。另外、本店的指甲繡花圖案由本店內(nèi)部設(shè)計(jì)，有創(chuàng)新性富有心意，能符合消的審美美。 2、服務(wù)優(yōu)勢(shì)：本店面向大學(xué)生，能給大學(xué)生提供貼心服務(wù)。本店專業(yè)美甲師，店內(nèi)環(huán)境舒適安逸，美甲設(shè)備清潔衛(wèi)生。本店會(huì)以專業(yè)的態(tài)度給消費(fèi)者提供貼心的服務(wù)。 （二）、產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)描述：挑正規(guī)廠家出品的溫和無(wú)刺激產(chǎn)品，用專業(yè)儀器進(jìn)行光療，根據(jù)顧客需要和手型修理指甲。正確判斷水晶質(zhì)量，選取好的產(chǎn)品，提供好的服務(wù)。 （三）、產(chǎn)品特色描述：本店產(chǎn)品花色樣式由店內(nèi)專業(yè)人士設(shè)計(jì)。也可以根據(jù)顧客需要修改制作花樣。注意以創(chuàng)新不與市場(chǎng)重樣為特色。 （四）、產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)發(fā)展環(huán)境： 本店有專業(yè)技術(shù)保障，環(huán)境舒適安逸。 （五）、產(chǎn)品/服務(wù)研究與開發(fā)：本店開發(fā)產(chǎn)品注意是從創(chuàng)新和健康環(huán)保方向發(fā)展?，F(xiàn)代人在追求美的同時(shí)也逐漸注重消費(fèi)品的安全性及環(huán)保性。所以產(chǎn)品創(chuàng)新并不一定能占領(lǐng)市場(chǎng)，健康環(huán)保的產(chǎn)品才能長(zhǎng)期吸引顧客。 （六）、服務(wù)與產(chǎn)品的支持：本店從專業(yè)助手不僅提供專業(yè)的產(chǎn)品，更提供專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，店員同意制服，要求儀表整潔，態(tài)度親和。讓消費(fèi)者親近本店快樂(lè)消費(fèi)。 四、市場(chǎng)分析 （一）、市場(chǎng)描述：美甲行業(yè)市場(chǎng)廣闊，許多地區(qū)尚未開拓美甲市場(chǎng)。但是隨著經(jīng)濟(jì)生活的日益增長(zhǎng)，人們的消費(fèi)水平也在不斷的提高。另外，相對(duì)社會(huì)中的目標(biāo)人群，高校大學(xué)生更是沒有開發(fā)的廣闊市場(chǎng)。所以本店選取有利地點(diǎn)。市場(chǎng)廣闊，競(jìng)爭(zhēng)力低。 （二）、目標(biāo)市場(chǎng)：本店目標(biāo)市場(chǎng)在開業(yè)短期內(nèi)從大學(xué)生市場(chǎng)入手，在經(jīng)營(yíng)成熟后期會(huì)像社會(huì)人群擴(kuò)展。 （三）、消費(fèi)群：愛美女性 （四）、銷售戰(zhàn)略： 我們的市場(chǎng)營(yíng)銷部門計(jì)劃能動(dòng)用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。如：宣傳單；廣告牌；網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。 我們之所以選擇這些渠道因?yàn)椋? 1、消費(fèi)群特點(diǎn)：消費(fèi)人群為高校大學(xué)生，宣傳單是常見的宣傳方式之一。也是她們接受消費(fèi)訊息的渠道之一。另外大學(xué)生經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解消費(fèi)訊息，網(wǎng)絡(luò)宣傳是有力手段 2、地理優(yōu)勢(shì)：本店在大學(xué)城，靠近高校。 3、季節(jié)變化引起的消費(fèi)特點(diǎn)：都說(shuō)女人是季節(jié)動(dòng)物，每個(gè)季節(jié)都會(huì)有不同要求，所以頻繁的傳單宣傳讓消費(fèi)者能知道本店的最新消費(fèi)產(chǎn)品。 4、資金的有效運(yùn)用：適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，讓消費(fèi)者體會(huì)本店帶來(lái)的優(yōu)惠。 五、競(jìng)爭(zhēng)分析 （一）、競(jìng)爭(zhēng)描述：美甲是一個(gè)新興的、非常有朝氣的行業(yè)，它從誕生到現(xiàn)在只有四十多年，在中國(guó)發(fā)展只有短短的十年。很多店面 美甲工具的落后，行業(yè)人員素質(zhì)的低下，產(chǎn)品質(zhì)量的低廉… 所以美甲市場(chǎng)并未得到開發(fā)。本店要依靠專業(yè)美甲知識(shí)和良好美甲設(shè)備及高端服務(wù)態(tài)度占領(lǐng)市場(chǎng)。 （二）、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)入障礙：普通消費(fèi)者對(duì)于美甲藝術(shù)的了解少，無(wú)法分辨美甲產(chǎn)品的優(yōu)劣，在某種程度上影響了美甲的發(fā)展 。在大多數(shù)消費(fèi)者眼中美甲屬于高檔消費(fèi)，有消費(fèi)障礙。本店會(huì)以專業(yè)美甲知識(shí)、及優(yōu)惠價(jià)格、良好服務(wù)態(tài)度、舒適安逸的消費(fèi)環(huán)境來(lái)改變消費(fèi)者對(duì)美甲行業(yè)的錯(cuò)誤理解，從而逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。 六、營(yíng)銷策略及銷售 （一）、銷售戰(zhàn)略：在店面開業(yè)初期，推出部分免費(fèi)體驗(yàn)和部分優(yōu)惠活動(dòng)，首先讓消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)質(zhì)量。發(fā)展中以合理的價(jià)格應(yīng)得消費(fèi)者的長(zhǎng)期光顧。不定期做優(yōu)惠活動(dòng)。推出，老顧客送禮活動(dòng)。讓老顧客體會(huì)本店的優(yōu)惠。 （二）、渠道及合作為伴：本店位于大學(xué)城，消費(fèi)人群以大學(xué)生為主，所以要和校園活動(dòng)合伙，為校園活動(dòng)投贊助以此促進(jìn)銷售渠道。利用網(wǎng)絡(luò)媒體。宣傳單，廣告牌等多種渠道進(jìn)行宣傳。 （三）、定價(jià)戰(zhàn)略： （四）、市場(chǎng)溝通：定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。定期派店員去其他公司交流學(xué)習(xí)。 （五）、媒體刊登：在當(dāng)?shù)赜忻移占暗拿襟w雜志上刊登宣傳，一方面增加知名度，另一方面也增加消費(fèi)者心理的消費(fèi)安全性，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。 7、 財(cái)務(wù)分析：學(xué)習(xí)和使用的產(chǎn)品費(fèi)用大概在5000元左右。在選擇公司形式上，可以向工商局申請(qǐng)注冊(cè)公司，或者選擇掛靠一家美容院或商常前者需要注冊(cè)資金10萬(wàn)元，后者則不需要獨(dú)立的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。裝修投入可以控制在5000-3萬(wàn)元之間。在裝修的同時(shí)，可以雇傭2-3名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技師，并購(gòu)買相應(yīng)的美甲產(chǎn)品和專業(yè)工具，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，最好選擇有知名度和較好信譽(yù)的公司做自己的供貨商。 本公司 服務(wù)價(jià)目表從10元到100多元不等 開美甲店的成本低，如花10元可修手甲，成本為5元左右，包括指甲油的損耗費(fèi)和去死皮剪子的折舊費(fèi)等。當(dāng)然，如果 顧客在店內(nèi)花上80多元，則可從中賺取二三十元。 現(xiàn)在顧客上門一般都不會(huì)砍價(jià)，小本經(jīng)營(yíng)，價(jià)格和市場(chǎng)行情差不多。 開美甲店雖然利潤(rùn)不高，但具有投入少、回報(bào)快、風(fēng)險(xiǎn)低等優(yōu)點(diǎn)。 所以，美甲店的財(cái)務(wù)之處一般不大，但是回報(bào)很快。 八、附錄 （一）、公司宣傳品 （二）、市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)：如今美甲加盟、美甲培訓(xùn)、 美甲大賽……名目眾多，市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。 如今漫步成都街頭，稍微留心就能發(fā)現(xiàn)“美甲”的身影，商場(chǎng)、商城、街邊小店等都是美甲行業(yè)的生存地帶。開美甲店需要多少錢?曾經(jīng)有專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，中國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，預(yù)計(jì)在被稱為“中國(guó)美甲經(jīng)濟(jì)元年”的今年，中國(guó)美甲市場(chǎng)蘊(yùn)藏著120億元金山。美甲，這個(gè)美麗形象的細(xì)節(jié)工程，正在逐步形成一個(gè)大市場(chǎng)，引起越來(lái)越多人關(guān)注。 開美甲店需要多少錢?據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，世界美容化妝品年銷售額已經(jīng)達(dá)到1500億美元，其中，中國(guó)的美容化妝品增長(zhǎng)最快，近年來(lái)，中國(guó)的化妝品市場(chǎng)一直保持17%以上的年增長(zhǎng)率。 有專家預(yù)測(cè)，到2010年，中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售空間將達(dá)到1000億元左右。