市場環(huán)境分析報告.doc

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電 腦 周 邊 產 品 市 場 環(huán) 境 分 析 報 告 指導老師：周曉蘭 專業(yè)：12級市場營銷 小組:一班一組 引言 隨著社會和科技的發(fā)展，越來越多人擁有電腦，隨之而來的問題也來了，電腦輻射，鍵盤上的灰塵，種種都危害著人們的健康，很多人都知道電腦輻射而不知道鍵盤灰塵的威脅。鍵盤膠是一種清洗電腦鍵盤的清理用品，實驗證明可以很大程度上減少細菌，從而有益人們的健康。為了了解日照大學城的日照，特此對日照大學城市場進行了環(huán)境分析報告。分別從以下幾方面做了分析，在市場狀況分析，其中分析產品特點，市場規(guī)模，市場供求等概況，在消費者購買分析中，分析了消費者的構成，消費者的動機，影響購買信息的渠道，還有關于使用的感受分析，再而就是競爭者的分析，宏觀營銷環(huán)境的分析和企業(yè)營銷機會和對策的分析。 目錄 一、 市場狀況分析.................................................4 （一） 產品特點分析.................................................4 （二） 市場規(guī)模分析.................................................4 （三） 市場供求分析.................................................4 二、 消費者購買分析...............................................5 （一） 消費者構成分析...............................................5 （二） 消費者購買動機分析...........................................5 （三） 影響購買信息渠道的分析.......................................5 （四） 使用感受分析.................................................6 三、 競爭對手分析.................................................6 四、 宏觀營銷環(huán)境分析.............................................6 (一) 人口環(huán)境分析.................................................6 (二) 經濟環(huán)境分析.................................................6 (三) 社會文化分析.................................................7 五、企業(yè)營銷機會和對策分析.........................................7 附錄...............................................................9 一、市場狀況分析 (一)產品特點分析 電腦的周邊產品有多，最基本的鍵盤、音響、攝像頭等就不說了，我們的主要銷售的產品是鍵盤膠等清潔用品。 鍵盤膠是一種軟膠狀材質，有可易深入凹凸細縫中，強力黏除灰塵、毛發(fā)、碎屑的功能。實驗證明能有效減少細菌，維護居家生活用品和生活健康，產品清潔效果源自產品本身的附著力，不需要使用水或者其他清潔用品清洗，可重復使用。它是環(huán)保配方可自然分解，對人體無害，適用于各種物品的清潔，尤其是鍵盤的。清潔。很多朋友天天接觸電腦，鼠標，鍵盤，長時間使用鍵盤，吃東西的時候，瓜子的時候，都可能把鍵盤弄臟。如果不借助任何外物，清理一次鍵盤可真是費時費力，對于我們學生來說，可是真真不愿意的，這時候我們的鍵盤膠就派上用場了，相信一定會有很多同學樂意使用它的！ （二）市場規(guī)模分析 日照大學城周圍有許多高等院校（曲師、山體、濟醫(yī)、水利、職業(yè)學院、外國語學院),內部是生活區(qū),大學城的周圍有村子秦樓、新合村大學城還在擴建中，擴建的大學有職業(yè)技術學院，往北邊和東邊。擴建的部分也有生活區(qū). 日照大學城宿舍生活區(qū)有德勝園、東升園、四季花園、毓秀園、毓華園和文澤園組成，住宿條件好，各個園的環(huán)境也不錯，在各園內都有洗衣房、澡堂、食堂、超市、網上超市、通信營業(yè)廳等各項配套服務，周邊有秦樓、新合村、大洼村緊鄰大學城，可為學生提供長短期租房、各種兼職、和生活物資的采購。 日照大學城大約六萬多左右的活動人數，每年都會迎來將近1.6萬人的新生入學。這是一個可觀的消費群體。 （三）市場供求分析 經過我們的調查分析與研究，發(fā)現日照大學城專門賣此類鍵盤清理膠的幾乎都沒有，尤其是在夜市上。經過我們的問卷回饋分析，該市場的前景很廣闊，不能說是供不應求的，也是有很大的發(fā)展空間的。 隨著人們生活水平的提高，不能說是人人都有電腦，但保守估計一個宿舍至少有三個電腦，一層樓約有35個宿舍，一共6層樓，一個宿舍需要3個，一棟樓大概需要630個，一個園區(qū)有多少棟樓，六個園區(qū)呢，可見數目是可觀的。 二、消費者購買分析 （一）消費者構成分析 消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務的市場。 經過調查,在日照大學城的主要購買者是學生（包括男的、女的）而他們的文化程度是大專和本科的，大多數集中在20多歲，而且他們的錢主要來源于父母，同時不排除有些同學去做兼職賺來的一些錢，不過大部分的錢還是來源于家里的，所以他們的購買量比較多，因為他們有了需求，但是他們的收入有限，還有需求的限度，所以不能一次性購買大量產品。 （二）消費者購買動機分析 調查分析，大學城學生之所以去買這些產品，是因為他們有所需要。隨著食品安全問題的出現，人們越來越注重健康，鍵盤膠是一款綠色產品，而且用途是清理鍵盤，鍵盤中很多對人體有害的灰塵，清理了他們就是有益與身體健康。這也人們的一部分心理原因，很有可能形成口碑傳送，致使人們的購買量增加。 （三）影響購買的信息渠道的分析 由于學生沒有經濟來源，多是靠父母給的生活費，因此每個月的消費不是很多，雖然我們產品的消費不是很高，但是對學生也是算是可要可不要的開銷，會經常光顧的人不是很多。 其次，現在的小商品很多，很多都是沖著商品的常用性而去，作為一種新型的清潔用品，不太會有人去嘗試，宣傳的手段不夠，是制約消費的原因。 產品宣傳也是制約消費重要原因之一，要是宣傳的不夠好的話，很可能大家都不知道有產品作用的好處，不知道當然就不會來嘗試。當然有時就算宣傳面已經很廣了，但不具有說服力，也可能變成即使大家知道有產品用途的，也不敢來嘗試的局面，所以宣傳方式很重要。 據調查，日照大學城消費者對于鍵盤膠這類清潔產品的了解甚少，宣傳方面需要花較多心思。實主要是讓消費者了解不清理鍵盤的危害，讓他們覺得買鍵盤膠的必要性，就好比生病了要吃藥一樣，最好讓他們有一種有了電腦就一定要有鍵盤膠的心理，而且對于用過鍵盤膠之后，鍵盤的明顯變化更要加之比較。讓消費者了解鍵盤膠的效果。 （四）使用感受分析 據了解，因為在大學城主要消費者是學生，他們對商品的包裝、服務都不是很滿意，所以如果我們使用特色包裝，定能吸引消費者眼球，但由于產品受限，不能使包裝的成本大于產品的成本，所以主要在宣傳上，讓消費者可以形成從心理上接受鍵盤膠是必須品的意識。 三、競爭對手分析 經過調查發(fā)現，專門買鍵盤膠的地方在大學城少之又少，所以目前不存在競爭的問題，但是如果我們效益好的話，以后肯定會有競爭對手的，所以我們能做的只有，服務更好，態(tài)度更好。 四、宏觀營銷環(huán)境分析 （一）人口環(huán)境分析 人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規(guī)模和潛在容量，從而影響著市場的營銷活動。企業(yè)應重視對人口環(huán)境的研究，密切關注人口特性及其發(fā)展動向，及時地調整營銷策略以適應人口環(huán)境的變化 （二 ）經濟環(huán)境分析 經濟環(huán)境是影響市場營銷活動的主要環(huán)境因素，其中收入因素、消費結構對市場營銷活動影響較大。 1、消費者收入水平 日照大學城都是大學生很多經濟來源都是通過父母。 2、消費結構 消費結構對市場營銷活動影響較大。收入因素是構成市場的重要因素,因為市場規(guī)模的大小，歸根結底取決于消費者的購買力大小，而消費者的購買力取決于他們收入的多少。由于我們的消費者大都是大學生所以的購買力比較低。 3、消費者儲蓄 消費者的儲蓄行為直接制約著市場消費量購買的大小。當收入一定時，如果儲蓄增多，現實購買量就減少；反之，如果用于儲蓄的收入減少，現實購買量就增加。 4、信用消費 我們企業(yè)要樹立良好的企業(yè)形象，所以我們的信譽要很好，我也可以根據自己的信用來進行信用推廣。 （三）社會文化環(huán)境分析 任何市場都處于一定的社會文化環(huán)境中市場營銷活動必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約。 1、教育狀況分析 啟動教育現代化創(chuàng)建工作，城鄉(xiāng)義務教育全部實現免費，初中入學率100%，高中階段教育普及率95%，比“十五”末提高15個百分點；科技創(chuàng)新成效顯著，創(chuàng)成省級科技創(chuàng)業(yè)園，高新技術產業(yè)產值突破20億元，是“十五”末的9.1倍。 2、價值觀念分析 價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異，消費者對商品的色彩、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態(tài)度。企業(yè)營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品，提供服務。 雖然都是在大學城這幾所大學念書，但每一個人的價值觀念是不同的，文化的差異也是有的，而有一些是以勤儉為主的，另一些人的思想是只要有錢我就要，不會顧及錢是怎么來的，一味地去追求自己喜歡的，追足潮流，所以他們才會產生了分歧，所以他們的價值觀念是不一樣的。 3、消費習俗分析 不同的消費習俗，具有不同的商品要求。了解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業(yè)進行市場營銷的重要前提。 常州大學城里面的學生，他們每一個人的消費習俗是不同的，因為他們是來自不同的地方購買習慣及方式都有所不同。 五、企業(yè)營銷機會與對策分析 能夠獲取的市場機會和面臨的威脅 本產品由于產品的來源價格比較低，所以在價格更容易吸引消費者，我們產品的戰(zhàn)略是物美價廉。 機會： ①市場營銷潛力巨大②政府鼓勵大學生創(chuàng)業(yè) ③日照大學城屬于開發(fā)區(qū)，人口眾多，市場潛力大。 威脅： ①大學生創(chuàng)業(yè)需要資金較大，經濟困難 ②很多企業(yè)已經開始營銷，時間較早，我們沒有領先優(yōu)勢③市場競爭激烈、本店鋪知名度不高 優(yōu)勢： ①我們的團隊和和諧，具有一定競爭力②貨源渠道較便宜可以節(jié)省開支③本團隊具有較強的質量意識 劣勢： ①店鋪規(guī)模不是很大②創(chuàng)業(yè)但是市場經驗欠缺③營銷策劃、市場推廣較差 尋找營銷機會與對策 機會：選擇S.O.戰(zhàn)略對策： ①加強市場調研，開發(fā)潛在市場。 ②學習別人優(yōu)秀的經驗，努力挖掘自己的不足，實現實體店和虛擬店相結合的策略，增大市場份額。提高產品知名度，擴大產品市場份額，大學生創(chuàng)業(yè)會得到政府的支持增強市場推廣，吸取別人經驗和教訓。 ③擴大規(guī)模，可以采取多種方式去促銷，從而擴大市場范圍。 附錄 大學城電腦周邊產品市場需求的調查問卷 您好！感謝您在百忙之中抽出時間閱讀本問卷并作出回答，為了了解大學城電腦周邊產品的市場需求狀況，特設此問卷。對您的積極配合，我們將表示衷心的感謝！ 1、 您是否有電腦？（ ） A.有 B.沒有 2、您是否重視電腦的清潔？（ ） A.非常重視 B.重視 C.一般 D.不重視 3、您是否知道鍵盤膠清理劑的作用？（ ） A.知道 B.不知道 C.沒聽說過 4、您的電腦大概多久會清潔一次？（ ） A.一月一次 B.2~4個月 C.半年或者一年 D.從未清潔過 5、您的鍵盤膜，鼠標墊等產品多久更換一次？（ ） A.三個月左右 B.半年以內 C.一到兩年左右 D.從未更換，除非壞了 6、您認為電腦上的灰塵對健康的影響大嗎？（ ） A.非常的大 B.一般吧 C.影響很小 D.不知道 7、如果購買電腦清潔用品，您會選擇哪種渠道？（ ） A.從網上購買 B.從店里買 C.從夜市上買 D.上門推銷 8、您對電腦周邊產品能接受的價格范圍？（ ） A.10元以內 B.10~20元 C.20~50元 D.50以上 9、對于電腦的周邊產品您認為還需要哪些產品？（ ）多選 A.散熱器 B.小夜燈 C.清潔用品 D.U盤和讀卡器 10、您是否認同體驗式銷售？（ ） 『例，上門推銷的同時免費體驗』 A. 完全認同 B.無所謂 C.不認同