延安紅色旅游紀(jì)念品消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研計(jì)劃項(xiàng)目書(shū).doc

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延安紅色旅游紀(jì)念品消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研計(jì)劃書(shū) 一. 背景及原因： 雖然延安紅色旅游紀(jì)念品種類相對(duì)較多，但特色紀(jì)念品相對(duì)比較匱乏，真正能反映延安地方特色、體現(xiàn)紅色旅游特色、具有地方標(biāo)志性藝術(shù)的旅游紀(jì)念品卻極少。價(jià)高昂貴的觀賞紀(jì)念品充斥市場(chǎng)，便攜價(jià)廉的特色紀(jì)念品極度匱乏，游客有錢(qián)花不出，這種矛盾越演越烈，嚴(yán)重地影響了延安紅色旅游形象的發(fā)掘和宣揚(yáng)。精心營(yíng)造延安紅色旅游紀(jì)念品市場(chǎng)、豐富紅色旅游紀(jì)念品已迫在眉睫、義不容辭。 再者延安紅色旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)存在著粗制濫造的現(xiàn)象，紅色旅游紀(jì)念品質(zhì)量參差不齊，游客難以獲得較好的購(gòu)物體驗(yàn)。 游客購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品，隨意性的因素較大?；蛸?zèng)送親朋好友、或珍藏留念、或裝飾觀賞、或品味實(shí)用，但無(wú)論哪種動(dòng)機(jī)，都要求購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品具有精致、新奇、靈巧、實(shí)用的特色，展現(xiàn)其地域特色的藝術(shù)魅力和紀(jì)念意義，具備實(shí)用價(jià)值或收藏效果。但目前延安紅色旅游紀(jì)念品消費(fèi)市場(chǎng)上，很難覓到能證明“來(lái)此一游”的紀(jì)念品，很難找到貨真價(jià)實(shí)的精美典雅的紅色旅游紀(jì)念品。相反，有的在短期效益的唆使下，有的經(jīng)營(yíng)者為了片面追求蠅頭小利，粗制濫造、以假亂真，無(wú)視專利品和商業(yè)游戲規(guī)則，肆意仿冒克隆，使延安紅色旅游紀(jì)念品魚(yú)目混珠。所以我們本著對(duì)延安紅色旅游紀(jì)念品的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查并尋求解決的途徑為目的進(jìn)行了本次調(diào)查。 二. 研究目的： 通過(guò)對(duì)延安紅色旅游紀(jì)念品消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀調(diào)查，分析游客在延安購(gòu)買(mǎi)紅色旅游紀(jì)念品的動(dòng)機(jī)和其他情況，找出現(xiàn)狀的問(wèn)題所在，并以此為契機(jī)努力提出可行的解決方案，規(guī)范延安的紅色旅游紀(jì)念品市場(chǎng)，樹(shù)立延安良好的旅游形象。 1. 了解來(lái)延安進(jìn)行紅色旅游的人群的年齡分布、收入水平分布 2. 了解旅游人群對(duì)紀(jì)念品的需求大小、需求種類和期望。 3. 了解紀(jì)念品價(jià)格對(duì)旅游人群的影響。 4. 了解旅游人群的旅游目的。 三. 內(nèi)容、范圍和對(duì)象： 本次調(diào)查主要針對(duì)延安市內(nèi)各旅游景區(qū)，主要內(nèi)容包括：調(diào)查游客的基本信息（不涉及隱私，僅作調(diào)查使用）包括性別、年齡、來(lái)源、收入水平等；其次調(diào)查游客對(duì)延安紅色旅游紀(jì)念品的印象、紅色旅游紀(jì)念品的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買(mǎi)方式；最后調(diào)查游客對(duì)這些紅色旅游紀(jì)念品的看法和建議。調(diào)查的對(duì)象為來(lái)延安旅游的游客。 四. 研究方法： 本次調(diào)查主要采用了大樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式，力求結(jié)果準(zhǔn)確。 原因： 1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問(wèn)，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。 2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查 3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠 五. 調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附件。 隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行分析。 六. 經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算： 本次調(diào)研分為五個(gè)階段。第一階段為小組人員初步進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，這一階段不牽扯經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題。第二階段為成員制定計(jì)劃、審定計(jì)劃、確定修正計(jì)劃，這一階段也不牽扯經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。第三階段為問(wèn)卷設(shè)計(jì)、修改確定，為組員自行執(zhí)行。第四階段為實(shí)施階段，需要出去進(jìn)行實(shí)地作業(yè)，共由6人出去實(shí)地調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷600份，每份成本4毛（共240元），加上每人車(chē)費(fèi)10元（車(chē)費(fèi)共60元），預(yù)計(jì)開(kāi)支300元。第五階段為數(shù)據(jù)分析、研究、得出結(jié)論，并且制作文本，參考相關(guān)資料并打印，預(yù)計(jì)開(kāi)支15元。所以本次經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的總額為：300+15=315元。 七. 項(xiàng)目的進(jìn)度表： 第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查 第二階段：制定計(jì)劃 審定計(jì)劃 確定修正計(jì)劃 第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 問(wèn)卷修改確認(rèn) 第四階段：實(shí)施計(jì)劃 第五階段：研究分析 得出結(jié)論 八. 報(bào)告的提交方式： 電子版的報(bào)告書(shū)，份數(shù)為一份，原始數(shù)據(jù)保留。附件為設(shè)計(jì)的問(wèn)卷和相關(guān)人員信息。 九. 主要參加者： 康瑛瑛（組長(zhǎng)）、陳慧、齊春暉、石云鳳、何楊柳 附件1： 延安市“紅色旅游紀(jì)念品”消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的先生、女士： 您好!歡迎您來(lái)到延安市旅游。我們是延安大學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于延安紅色旅游紀(jì)念品市場(chǎng)狀況的問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)自己的切身感受回答下列問(wèn)題，非常感謝您的大力支持與合作。 保密聲明：本問(wèn)卷為無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查者自愿參加，回答內(nèi)容絕對(duì)保密。問(wèn)卷僅供本課題組研究分析使用，不作其他用途。 請(qǐng)您在每一個(gè)問(wèn)題后面的選項(xiàng)上勾選或填寫(xiě)符合自身情況的選項(xiàng)。 1.您的性別 A.男 B.女 2.您的年齡 A.18歲及以下 B.19歲到39歲 C.40歲到59歲 D.60歲及以上 3.您來(lái)自 （?。校? 市 4.您的收入水平是多少？ A.1500以下 B.1500~3500 C.3500~5000 D.5000以上 5.您會(huì)在旅游景區(qū)購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品嗎？ A.經(jīng)常購(gòu)買(mǎi) B.偶爾購(gòu)買(mǎi) C.從不購(gòu)買(mǎi) 6. 您在購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品時(shí)，您注重的是它的？（可多選） A. 功能 B. 價(jià)格 C. 外形 D. 手感 E. 材質(zhì) F. 其他 7. 您對(duì)延安的旅游景區(qū)的紅色紀(jì)念品有興趣嗎？ A.非常有興趣 B. 興趣一般 C. 沒(méi)有興趣 8.如果您想購(gòu)買(mǎi)紅色旅游商品，您會(huì)選擇哪種類型的商品？（可多選） A.飾品擺件類（手鐲、項(xiàng)鏈、家居裝飾品等） B.藝術(shù)定制類（毛主席紀(jì)念幣、語(yǔ)錄、畫(huà)像等） C.生活用品類（具有延安特色的帽子、文化衫等） D.其他 9.您對(duì)延安紅色旅游紀(jì)念品的期望是？（可多選） A.類型多樣化 B.質(zhì)量提高 C.具有實(shí)用性 D.設(shè)計(jì)新穎有個(gè)性 E.具有地方特色 F.其他 10.您能接受的旅游商品價(jià)格范圍是多少？ A. 20元以下 B. 20元到50元 C.50元到100元 D.100元以上 11.您購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品的目的是什么？（可多選） A.作為旅行過(guò)程中的美好回憶 B.作為收藏品 C.贈(zèng)予親朋、愛(ài)人或者男/女朋友 D.自己使用，滿足生活需要 E.其他