現(xiàn)代工業(yè)工程的理論與技術體系分析.doc

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現(xiàn)代工業(yè)工程的理論與技術體系分析 從工業(yè)工程發(fā)展的三個階段看，它的技術體系是從著眼局部改造的工作研究開始逐步到第二個階段的設施設計、物料搬運、人因(機)工程、生產(chǎn)計劃與控制、質量控制、工程經(jīng)濟及成本控制等。其特點是著眼于生產(chǎn)和管理的全過程和整體系統(tǒng)的效益提高。而第三個階段在全面性、整體性的基礎上，吸收了信息技術的特點，面向企業(yè)的柔性化、集成化、全面化服務又產(chǎn)生了諸如CAD/CAM、MRP、MRPⅡ、JIT、靈捷制造、并行工程、重構工程(BPR)等最新的技術方法。這些技術往往是基于系統(tǒng)理論為指導的。 如果按照工業(yè)工程各種技術特點和功能劃分，又可將其劃分為三個技術群： 1)分析型技術群。包括：統(tǒng)計分析方法，工程經(jīng)濟分析，可靠性分析，人事考核與評價等。 2)規(guī)劃與設計型技術群。包括工作研究(時間研究和方法研究)，人機工程，設施設計，組織設計，重構工程，CAD/CAM，并行工程等。 3)管理與控制型技術群。包括生產(chǎn)計劃與控制，質量控制，成本控制，信息控制(MRP、MRPⅡ……)，準時制生產(chǎn)方法，全面生產(chǎn)力維護(TPM)等。 這三個技術群是互相聯(lián)系、綜合使用的。近年來在國際上還有人提出了全面工業(yè)工程(TIE－Total Industrial Engineering)概念[6]。其思想是指當今IE已不是僅僅在工作研究或設施設計哪個方面的獨立應用來解決企業(yè)的問題，而是面臨企業(yè)綜合競爭能力提高的問題。因而IE的應用應面向企業(yè)生產(chǎn)與管理的全過程，從市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、項目建設、生產(chǎn)制造、貯存、包裝到銷售、服務的全過程的開發(fā)與應用，并且三個技術群幾乎對每個企業(yè)都要應用。眾所周知，日本和德國在80年代制造業(yè)已成為世界領先，使美國處于相對落后的局面，經(jīng)過認真分析和研究，日、德的制造業(yè)發(fā)展主要依靠技術進步和工業(yè)工程。 90年代IE的另一個突出的特點是它已經(jīng)完全產(chǎn)業(yè)化，不僅僅在制造業(yè)廣泛應用，更重要是在建筑工程業(yè)、服務行業(yè)，諸如旅館、飯店、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、教育等領域的廣泛應用。近年來美國IE應用最成功的案例之一就是全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃與設計。而90年代香港的制造業(yè)已經(jīng)幾乎全部轉入大陸，香港在60年代隨外資進入而引進的工業(yè)工程，目前主要是在服務行業(yè)，非常有效。香港工業(yè)工程師學會會長莫如虎先生指出，“服務業(yè)也是一種產(chǎn)業(yè)，也有其產(chǎn)品，制造和銷售過程，也可用IE在制造業(yè)成功的方法來應用于服務業(yè)?！毕愀鄣某晒?jīng)驗，值得我們借鑒和學習。 工業(yè)工程是一種工程技術，在今天它對人們研究與開發(fā)的若干企業(yè)管理模式具有很強的支持功能。如：靈捷制造系統(tǒng)、柔性制造系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS－Computer Integrated Manufacturing System)以及精益生產(chǎn)系統(tǒng)等，都需要工業(yè)工程的開發(fā)與應用。這些先進制造模式的產(chǎn)生與發(fā)展都是與IE發(fā)展緊密相關的。它們不是單純依靠技術進步而成功的，更重要的是依靠管理進步，特別是工業(yè)工程的開發(fā)和應用。比如CIMS的產(chǎn)生，毫無疑問是計算機科學的發(fā)展在制造業(yè)的成功應用，但它決不僅僅是依計算機來實現(xiàn)的。CIMS是一種新型管理哲理，是美國的企業(yè)管理從1911年發(fā)展到90年代的結果。這時美國的企業(yè)具有相當雄厚的管理基礎(這與IE是不可分割的)，今天引入以計算機為代表的高技術來管理企業(yè)，必須具有與之相適應的現(xiàn)代IE的支持。因而單純依靠技術進步而忽視管理和IE，對于發(fā)展中國家的企業(yè)(管理基礎薄弱)很難實現(xiàn)CIMS。 由此可見，工業(yè)工程在90年代乃至21世紀都將成為企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高競爭能力的必不可少的武器和工具。 我國的工業(yè)基礎是相對薄弱的，特別是制造業(yè)的管理基礎相對于工業(yè)發(fā)達國家具有較為明顯的差距。計劃經(jīng)濟的模式使企業(yè)不具有市場競爭的意識和條件。盡管在解放后，許多大企業(yè)象長春一汽、湖北二汽、鞍鋼等都有技術革新方面獲得很好的成績并具有IE應用的特點。但是真正IE的推廣和應用當數(shù)改革開放以后，特別是90年代中國機械工程學會工業(yè)工程分會的誕生翻開了我國工業(yè)工程發(fā)展的新篇章。目前，全國已有機械部、航空部、電子部、國家技術監(jiān)督局、中科院等十幾個部委和北京、上海、遼寧、湖北、河北、安徽等十幾個省市的IE學會，并有天津大學、西安交通大學、上海交通大學、清華大學等近30所大學設立IE專業(yè)和全國自學考試萬余名IE學員?？梢哉f在短短的幾年內，工業(yè)工程在中國是發(fā)展迅速的。究其原因在于符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。 改革開放以來，我國引進國外的先進管理理論和模式，如TQC，18種管理工具，戰(zhàn)略管理等收到一定效果但并不十分理想。其原因在于：1)體制改革進度不甚理想，國營企業(yè)政企不分，束縛發(fā)展，擺脫不了計劃經(jīng)濟的陰影，不能真正實現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟；2)企業(yè)管理不受重視，政府部門和學者更多注重宏觀經(jīng)濟管理，而國民經(jīng)濟基礎──企業(yè)管理缺乏真正的管理和支持手段。進入90年代人們逐漸認識到企業(yè)管理，特別是制造企業(yè)的管理是國民經(jīng)濟發(fā)展的關鍵。而企業(yè)管理的成功在于工業(yè)工程這種管理技術的作用發(fā)揮和實現(xiàn)。而我國企業(yè)在這方面能力太弱、基礎太薄。盡管如此，已有許多企業(yè)在推行工業(yè)工程方面受益匪淺。長春一汽變速箱廠在推行精益生產(chǎn)工作中獲得降低流動資金70%，在制品90%，勞動生產(chǎn)率大大提高等效果;湖北二汽的“一個流”生產(chǎn)和廠際運輸看板管理，都是中國式IE的杰作;在工作研究方面上海金陵無線電廠，成都紅光電子管廠，天津市電子局等都收到顯著的效果。近年來，全國聞名的“邯鋼經(jīng)驗”的成本否決法等就是IE中的成本控制法。最為突出的是幾乎所有的外資和中外合資企業(yè)都有工業(yè)工程部門和工業(yè)工程師，像Motorola 公司，天津OTIS公司，中美史克公司，上海麥道公司，上海大眾有限公司和一汽大眾公司等，都廣泛推廣、應用工業(yè)工程，其企業(yè)效益不言而喻。 但是，在國家的經(jīng)濟管理部門和廣大企業(yè)還不甚了解工業(yè)工程的作用，可以看到許多發(fā)達國家的企業(yè)管理成功經(jīng)驗，卻看不到其背后支撐的根本技術體系。我國的CIMS工程發(fā)展很快，但對管理和IE未能給予充分重視，致使迄今CIMS企業(yè)效益問題仍是一個未能解決的難題。其實CIMS就是在美國工業(yè)工程界的研究課題。 綜上所述，我國的工業(yè)工程仍處于認識與起步階段，這與我國的生產(chǎn)力和科技水平不無關系，包括教育管理也處于“發(fā)展中”階段。但是知道IE的重要性的企業(yè)也不乏其人，如廣東科龍集團，河南美樂電視機廠，上海電器股份有限公司，上海易初摩托車公司，西安飛機公司，沈陽飛機公司，鞍山鋼鐵公司等都在應用IE方面收效不少。一個突出的特點是許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)制度試點企業(yè)都不約而同地關心工業(yè)工程，認為經(jīng)濟形態(tài)的轉變和企業(yè)制度的改善是極其重要的。 可以預見，隨著體制改革和社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，工業(yè)工程將在國民經(jīng)濟建設中發(fā)揮越來越重要的作用。我們應加強IE的宣傳、培訓、教育和試點工作，建設有中國特色的工業(yè)工程體系，為國家的經(jīng)濟建設和發(fā)展服務。我相信，工業(yè)工程必將在中國大地上發(fā)揮出應有的作用。