寬帶接入及小區(qū)信息化建議書.doc

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文 檔 編 號 產(chǎn)品版本 密級 LT OVL01 01 01 秘密廣州市 XX 訊有限公司 建議文檔 項目名稱 廣東 XX 寬帶接入和信息化小 區(qū)建設(shè) 綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng)技術(shù)建 議書 共 29 頁 LT MAN01 001 廣東XX寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè) 綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng) 技術(shù)建議書 提綱稿 廣州市XX通訊有限公司 19 11 2000 Version 1 0 版 目錄 1 XX 對廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū) 綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng)的理解 3 2 廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)組網(wǎng)方案及綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng)解決方案 5 2 1 廣東 XX 信息化小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 6 2 1 1 信息化小區(qū) 7 2 1 1 1 LAN 接入 7 2 1 1 2 ADSL 8 2 1 1 3 其他接入方式 9 2 1 2 匯接層 9 2 2 用戶認證和計費 11 2 2 1 認證和計費數(shù)據(jù)采集點 11 2 2 2 兩種認證方式 11 2 2 2 1 PPPoE 接入 11 2 2 2 2 DHCP 接入 12 2 3 業(yè)務管理和運維模式 13 2 3 1 自維方式 13 2 3 2 代維方式 14 2 3 3 兩種方式的比較 16 2 4 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)結(jié)論 17 2 5 計費解決方案 17 2 5 1 自維 ISP 業(yè)務 17 2 5 2 代維 ISP 業(yè)務 18 2 6 對網(wǎng)絡(luò)管理的支持 19 2 7 對新業(yè)務的支持 20 3 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)綜合計費和運維管理平臺 CNBMS V1 21 3 1 產(chǎn)品概述 21 3 2 業(yè)務管理范疇和結(jié)構(gòu) 22 3 3 功能概述 24 3 4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 26 3 4 1 系統(tǒng)軟件構(gòu)造 26 3 4 2 硬件和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 27 3 5 服務與支持 27 結(jié)論 29 1 XX 對廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū) 綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng)的理解 XX 通信公司在仔細分析廣東 XX 公司對寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)和計費 運維支持需求的基礎(chǔ)上 結(jié)合多年在多媒體通訊網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和計費領(lǐng)域的研發(fā) 經(jīng)驗 為廣東 XX 公司就小區(qū)建設(shè)和集中認證和計費管理提出以下建議 1 小區(qū)建設(shè)的原則 XX 公司需要爭奪的市場應該定位在密集分布高消費型市場 零散分布 高消費型市場 和 密集分布低消費型市場 這三個類型的市場是獲取最大 利益的切入點 也都面臨巨大的競爭壓力和分流可能 爭奪商業(yè)樓宇 商 業(yè)機構(gòu)和住宅區(qū)是 XX 公司的首要目標 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上應該保證以下幾個 方面 1 合理的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)投資架構(gòu)和良好的網(wǎng)絡(luò)狀況吸引客戶 2 靈活的營銷策略吸引客戶 3 有效的管理手段保證客戶不被分流 2 對廣東 XX 開展的多種業(yè)務的綜合計費管理能力 計費管理系統(tǒng)對管理人員要求較高 如果單項業(yè)務分別管理 對運營商 或小區(qū)建設(shè)商而言在投資成本 人力需求上都會造成較大浪費 同時客戶 使用不同的服務需要在不同的系統(tǒng)注冊開戶 不同的系統(tǒng)各自管理 帳單 難以集成 用戶采用一個能夠綜合計費管理的計費運維支持系統(tǒng) 能夠降 低運營商的投資 運維成本 實現(xiàn)高效管理和規(guī)模經(jīng)營 能夠為用戶提供 界面統(tǒng)一 質(zhì)量劃一的服務 樹立企業(yè)形象 建立用戶對企業(yè)的忠誠度 3 區(qū)別于骨干網(wǎng)后臺管理和計費系統(tǒng)的業(yè)務模式 作為廣東 XX 公司 希望將用戶業(yè)務開放 計費 網(wǎng)絡(luò)管理等服務統(tǒng)一 管理起來 但是 每個小區(qū)有它特定的管理模式 小區(qū)管理者也不希望失 去他們對小區(qū)網(wǎng)絡(luò)和小區(qū)用戶的控制和管理能力 為了將這兩個對立的概 念統(tǒng)一起來 就需要建立一套區(qū)別于骨干網(wǎng)絡(luò) 165 管理體制的小區(qū)管理 系統(tǒng) 這個管理系統(tǒng)一方面由 XX 公司實現(xiàn)集中的認證計費 用戶管理和 網(wǎng)絡(luò)管理 另一方面 小區(qū)管理者借助這個平臺 獨立開放業(yè)務 進行用 戶管理 簡約的網(wǎng)絡(luò)管理和各種小區(qū)業(yè)務管理 由于各個小區(qū)不需要設(shè)立 分立的管理系統(tǒng) 就能夠降低網(wǎng)絡(luò)投資 運維成本 實現(xiàn)高效管理和規(guī)模 經(jīng)營 同時也能夠?qū)崿F(xiàn)對本小區(qū)網(wǎng)絡(luò)的集中維護 用戶管理 計費管理和 追加各種小區(qū)管理增值業(yè)務 并利用廣東 XX 公司在服務信譽 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 和維護管理能力上的優(yōu)勢 吸引更多的用戶 這種質(zhì)量劃一的服務 對樹 立小區(qū)形象 建立用戶對服務的信任將起到非常好的作用 4 可擴展的計費管理能力 能夠滿足廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)目前的計費業(yè)務管理要求無疑 是必要的 在此基礎(chǔ)上還應考慮一個計費運維支持系統(tǒng)對未來業(yè)務的支持 能力 特別是 XX 公司作為 ISP 和 ITSP 的雙重角色 在同一個平臺上實現(xiàn) ISP 和 IP 電話計費也是必要的要求 只有不斷滿足新的市場需求 及時調(diào) 整業(yè)務策略吸引客戶的運營商才是有前途的 只有能不斷支持運營商的新 業(yè)務的計費運維支持軟件才是有生命力的 5 設(shè)備管理能力 良好的設(shè)備管理是優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的一個重要標準 小區(qū)作為一個現(xiàn) 代化的企業(yè)和獨立的經(jīng)營者 要求作到本小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備檔案齊全 管理完善 這樣 除了廣東 XX 公司有一套完整的中央網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)外 在每個小區(qū)的管理模塊內(nèi)必須支持必要的網(wǎng)絡(luò)管理功能 有著必要的用戶 接入端口啟動 關(guān)閉 VLAN 劃分 流量控制和告警功能 一方面 管理人 員在開放或關(guān)閉用戶的時候可以直接操縱到接入設(shè)備的端口 另一方面 管理人員可以通過系統(tǒng)監(jiān)視到本網(wǎng)設(shè)備運行的基本狀況 這也是小區(qū)管理 區(qū)別于骨干網(wǎng)管理的重要特性之一 6 可選擇的小區(qū)管理構(gòu)件 根據(jù)國家 全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準 小區(qū)管理單位為企業(yè)的 要 有企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 建立現(xiàn)代企業(yè)制度方案 不是企業(yè)的 要有轉(zhuǎn)換經(jīng)營機 制 向企業(yè)過渡的規(guī)劃和實施方案 因此 園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理必須體現(xiàn)出企業(yè) 化管理的特性 每個企業(yè)有其特定的管理機制 適應這樣的管理機制 并 將 小區(qū)管理應用計算機等現(xiàn)代化管理手段 進行科學管理 規(guī)定 第 14 條 逐步納入網(wǎng)絡(luò)管理的范疇 除了認證 計費 用戶管理和網(wǎng)管業(yè)務 外 將物業(yè)管理 小區(qū)各類收計費管理 VOD 小區(qū)綜合信息與咨詢服務 商業(yè)服務和網(wǎng)絡(luò)信息服務納入網(wǎng)絡(luò)管理和用戶服務構(gòu)件 7 靈活的資費管理模式 吸引客戶是占據(jù)市場的第一步 如何能夠進一步引導客戶的服務消費 是贏得市場的重要環(huán)節(jié) 引導客戶包括鼓勵或限制用戶使用 引導特定類 型或收入階層的客戶的消費 在競爭壓力下靈活應變留住客戶 要達到上 述目的 就要靈活運用資費手段 使資費政策和優(yōu)惠模式多樣化 8 高可靠性 電信運用商的生存發(fā)展在一定程度上取決于客戶對服務質(zhì)量的認可 保證 24 x7 小時持續(xù)工作 是樹立企業(yè)形象 建立用戶信心的基本要求 在可靠的服務背后 需要一個能在正常運作時動態(tài)配置 加載新業(yè)務模塊的 能夠自動故障檢測 重啟服務進程的 高容錯能力的強壯的計費運維支持系 統(tǒng) 在 Internet 領(lǐng)域一貫倡導符合中國國情的 領(lǐng)導世界潮流的頂尖技術(shù) 的廣東電信科學技術(shù)研究院和 XX 信公司 結(jié)合寬帶接入和信息化小區(qū)的 業(yè)務特點 提出基于寬帶接入和信息化小區(qū)的綜合計費和業(yè)務運維支持解 決方案 CNBMS V1 其先進的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)和業(yè)務管理模式能夠適應 寬帶接入和信息化小區(qū)的發(fā)展 CNBMS V1 是在分析研究了國內(nèi) 國際網(wǎng) 絡(luò)運營現(xiàn)有的業(yè)務管理模式和 Internet 新業(yè)務發(fā)展趨勢后研制開發(fā)的 是 新一代電信級的綜合寬帶接入和信息化小區(qū)多業(yè)務管理平臺 能夠幫助廣 東 XX 公司全方位提高業(yè)務管理水平和管理效率 不斷推出具有競爭力的 特色服務和擴展服務 靈活設(shè)置計費模式和資費策略 實現(xiàn)大容量的規(guī)模 經(jīng)營 提供高可靠性 高性能的電信級的服務質(zhì)量的綜合業(yè)務 2 廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)組網(wǎng)方 案及綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng)解決方案 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)計費管理平臺 CNBMS V1 正是一個適合廣 東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)業(yè)務模式和發(fā)展趨勢的計費解決方案 CNBMS V1 通過與工業(yè)標準的 RADIUS SNMP 等協(xié)議為所有的服務提供了一種統(tǒng)一的 用戶管理 業(yè)務管理 計費和網(wǎng)絡(luò)管理體制 能夠迅速根據(jù)用戶需求 為用戶 提供新的具有不同功能 權(quán)限 費率和服務質(zhì)量的業(yè)務的計費與運維支持管理 從而使廣東 XX 公司和小區(qū)經(jīng)營者的運營具有更強的可操作性 下面所述的各種業(yè)務的解決方案都是結(jié)合國際流行方案針對廣東 XX 寬帶 接入和信息化小區(qū)的實際情況設(shè)計的 XX 信的 CNBMS V1 支持下述業(yè)務模式 及其綜合計費 小 區(qū) 綜 合 管 理 系 統(tǒng) 認證和計費 網(wǎng)絡(luò)管理 增值業(yè)務 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 單 元 2 1 廣東 XX 信息化小區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 廣東 XX 公司組建的寬帶接入和信息化小區(qū)分為骨干層 匯接層 接入層 和信息化小區(qū) 含大廈 小區(qū) 學校 酒店等的局域網(wǎng)絡(luò) 下面根據(jù) XX 公司 的需求 分別對每個層面提出具體的建議 2 1 1 信息化小區(qū) 2 1 1 1 LAN 接入 Ethernet Ethernet Ethernet 接 入 線 路 接 入 設(shè) 備接 入 設(shè) 備 主 機 房 管 理 型L3 LAN SWITCH 管 理 型 L2 LAN SWITCH 大 樓 1 大 樓 2 大 樓 3 管 理 型 L2 LAN SWITCH WW等 園 區(qū) 服 務 器IP ATM城 域 網(wǎng) BAS PPoE認 證 建 議 或 L2TP 駐 地 網(wǎng) 服 務 器 小 區(qū) 匯 聚 層 樓 宇 匯 聚 層 住 戶 層 BAS 邊 緣 接 入 層城 域 網(wǎng) 對象定位 作為 XX 公司寬帶接入和信息化小區(qū)一種主要寬帶接入手段 直接為 駐地局域網(wǎng)提供 10 100M 接入 在對服務質(zhì)量有較高要求的情況下 可在 LAN 接入設(shè)備上采用 ATM 上聯(lián)接口或直接采用 ATM CPE 設(shè)備 為用戶提供有 QOS 保 證的 ATM 寬帶接入 該方案由駐地網(wǎng)接入設(shè)備和有支持 VLAN 等功能的管理型 LAN SWITCH 組成 小區(qū)匯聚層的 LAN SWITCH 建議采用支持 PPPOE 的三層交換機 通過 10 100M 也可以采用千兆的光傳輸 以太網(wǎng)接口通過光傳輸接入到不同樓宇 的 LAN SWITCH 建議為二層交換機 再通過五類電纜接入到樓宇內(nèi)用戶 采用星型或樹型結(jié)構(gòu) 大樓間實現(xiàn)星狀布線 如果想組建環(huán)型網(wǎng)絡(luò) 需要 LAN SWITCH 支持 SPAN TREE 協(xié)議 以確保沒有廣播風暴 適用范圍 1 信息化小區(qū) 大廈 包括可改造布線的小區(qū) 大廈 和分散型獨 立商業(yè)大戶 應盡快實現(xiàn) LAN 接入 2 在擁有多個寬帶專線用戶 需要綜合業(yè) 務的重點商業(yè)樓宇 可將 ATM 延伸到駐地網(wǎng)端 采用 ATM CPE 設(shè)備為用戶提供 Internet 接入 寬帶專線 視頻通信和 LAN 互連等服務 3 個別有特殊需求 的商業(yè)樓宇 可采用 ATM IAD CPE 交換機 也可根據(jù)需要加配 LAN 交換機 作 為綜合接入和局域網(wǎng)交換路由設(shè)備 提供有 QOS 的 Internet 接入 寬帶專線 視頻通信和 LAN 互連的綜合服務 4 自建有 ATM CPE 的駐地網(wǎng) 采用光直連方 案 或 SDH 傳輸 提供 ATM 高速接入 設(shè)備方案及選型 根據(jù) XX 公司的發(fā)展策略 原則上對小區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不予投 資 只是建議相關(guān)廠家的 LAN 接入產(chǎn)品 例如 Thinker EX32XX 系列多層交換 機 Lucent Cajun330 系列和 Cisco 29xx 系列交換機等 認證方式 支持以專線的方式接入 Internet 也支持用戶 可以通過第二層的 VLAN 進行隔離 通過 PPPoE 撥號認證或 DHCP 接入 Internet 的方案 2 1 1 2 ADSL IP ATM 城 域 網(wǎng) ATM交 換 機 DSLAM綜 合接 入 設(shè) 備ATM上 行 REDBACK寬 帶 接 入服 務 器 商 業(yè) 樓 宇 多 商 戶 住 宅 小 區(qū) IP上 行ATM上 行DSLAM綜 合 接入 設(shè) 備 雙 絞 線 普 通 雙 絞 線 用 戶 群普 遍 寬 帶 接 入 LAN SWITCHLAN SWITCH EthernetEthernet 專 線 接 入 PPoE撥 號 認 證 PPoE撥 號 認 證 ADSL LAN 駐 地 網(wǎng)局 端 ADSL 接入連接示意圖 對象定位 給零散分布用戶或不計劃改造現(xiàn)有雙絞線布線計劃的小區(qū) 大廈用 戶的接入手段 也可作為信息化大廈小區(qū)建設(shè)的補充接入方式 是寬帶接入和 信息化小區(qū)一種主要的寬帶接入手段 適用范圍 1 電話端局或部分大容量接入網(wǎng)節(jié)點 2 2 5KM 以內(nèi)的分散用戶 2 在 1 覆蓋不到的有一定的用戶規(guī)模 超過 20 30 戶 的 且無布線改造計 劃的分散小區(qū)或大廈內(nèi) 可適當設(shè)置 DSLAM 設(shè)備方案及選型 建議目前主要采用純 ADSL 非綜合型 設(shè)備 供應商例如 Alcatel 綜合型的 ADSL 設(shè)備可作為少量分散用戶情況下 小于 20 30 用戶 的補充 供應商有 Lucent Anymedia 在寬帶接入和信息化小區(qū)建成后 將 考慮適當采用以 10M 100M 上行的 DSLAM 設(shè)備作為小區(qū)內(nèi) LAN 接入的補充 解決 用戶較分散 超過 500 米 布線困難的問題 認證方式 主要經(jīng) ATM 接入交換機匯聚至寬帶接入服務器 并在寬帶接入服務 器上進行 PPPoE 撥號認證 也可做專線接入 寬帶接入服務器 REDBACK 為 ADSL 和 ATM CPE 的寬帶接入服務器 采用 REDBACK 或 CISCO7206 作為寬帶接入和信 息化小區(qū) LAN 接入的寬帶接入服務器 但是要注意的是服務器的能力將可能成 為寬帶接入的瓶頸 2 1 1 3 其他接入方式 綜合接入 HOME PNA 將做為前面兩種方式的補充 2 1 2 匯接層 在匯接層主要有兩種方式 一 是采用邊緣 ATM 匯接層 作為接入層 ADSL ATM CPE 等提供局端 PPPoE 的接入?yún)R聚或跨城域信息傳送 也可為沒 有路由器的節(jié)點提供 Internet 接入?yún)R聚和跨城域信息傳送 IP VPN 沒有成熟時 提供 ATM VPN 同城互聯(lián) 二 是通過高端路由器作為匯接層 作為終接 ATM PVC 和本地上網(wǎng)絡(luò)流量匯接 各種流量通過 ATM 高端路由器和寬帶接入服 務器匯聚后再接入寬帶接入和信息化小區(qū)骨干層 根據(jù) XX 目前的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀 況 建議采用第二種方案 各種匯聚有以下幾種接入方式 A LAN 接入 PPPoE 1 通過接入到本匯接片的 Cisco 7206 或 Redback 2 本匯接 片沒有寬帶接入服務器的可通過 ATM 網(wǎng)絡(luò) 接入到寬帶接入和信息化小區(qū) 其他寬帶服務器中 具體范例 采用用 CISCO 7206 通過下掛 LAN SWITCH 提供接入的方案 CISCO 7206 支持 802 1Q 用戶端的 LAN 可以采用直接連接和先會聚后 例 如通過 Cisco6509 Extreme Networks 的 Black Diamond6808 再連接的方式 Internet 專線接入 1 通過路由交換機匯聚到本區(qū)的路由器 2 如果本區(qū)沒有路由器 可以通過 ATM 寬帶接入和信息化小區(qū)接入到其他匯 接片的路由器 對于不需要撥號認證的寬帶專線接入 則可以選擇多種設(shè)備作為局端接口 設(shè)備 由于目前局端匯聚設(shè)備如 Cisco6509 Extreme Networks 的 Black Diamond6808 Fundry 等設(shè)備均可以實現(xiàn)流量控制 可分別對 IP VLAN 甚至端 口 MAC 地址等限制流量和提供不同 QOS 的服務 建議專線 LAN 接入與寬帶接 入和信息化小區(qū)設(shè)備配合 實現(xiàn)有差異性的服務 EtherntIP上 行 LAN SWITCH 三 層 交 換 機IP ATM 城 域 網(wǎng) 綜 合 布 線樓 宇駐 地 網(wǎng) REDBACK寬 帶 接 入服 務 器 EtherntATM 15 ATM LANCPE LAN SWITCH綜 合 布 線 樓 宇 PORouter CISO 7206寬 帶 接 入 服 務 器 Ethernt方 案 一IP ATM上 行 IP上 行 IP上 行IP上 行 PoE認 證 三 層 交 換 機或 路 由 器PNA 二 層 連 接 光 纜直 連 或 ATM連接 O 方 案 二 EtherntIP上 行 PNA雙 絞 線 建 議 采 用 LAN 接入連接示意圖 B xDSL ATM CPE 接入 PPPoE 1 在骨干節(jié)點適當增加 Redback 等寬帶接入服務器節(jié)點 xDSL ATM CPE 接入通過 ATM 匯接后接入到本匯接片的 Redback 2 如果本匯接片沒有 Redback 可以通過 ATM 網(wǎng)絡(luò) 接入到其他匯接片的 Redback 寬帶接入服務器中 Internet 專線接入 1 通過 ATM 網(wǎng)匯接到本區(qū)的路由器 2 如果本 匯接片沒有路由器 可以通過 ATM 寬帶接入和信息化小區(qū)接入到其他匯接 片的路由器 請參考 2 1 1 節(jié)的 ADSL 接入連接示意圖 在接入層 為了實現(xiàn)用戶管理 普通用戶采用動態(tài) IP 地址分配方案 無論 在匯接層 接入層實現(xiàn)認證 均可以采用兩種適于園區(qū)網(wǎng)的用戶 IP 地址分配方 式 一種是 PPPOE 協(xié)議 一種是 DHCP 協(xié)議 2 2 用戶認證和計費 2 2 1 認證和計費數(shù)據(jù)采集點 目前認證和計費數(shù)據(jù)的采集主要可以通過 匯接層和骨干層支持 PPPoE 協(xié) 議的路由器 寬帶接入設(shè)備 接入層支持 DHCP 協(xié)議的以太網(wǎng)交換設(shè)備 根據(jù) 目前各園區(qū)所采用的設(shè)備不同 無論在分布層 匯接層實現(xiàn)認證 PPPoE 和 DHCP 協(xié)議均需要在用戶端運行相應的客戶端軟件 也均采用 RADIUS 認證方式 以便與現(xiàn)有的骨干網(wǎng)認證體制保持一致 目前 在 XX 公司網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)沒有確定的情況下 在本方案中 建議在 1 在通過骨干匯接的寬帶接入服務器后面連接認證和數(shù)據(jù)采集服務器 2 分 片匯接區(qū)的路由器或接入服務器后連接認證和數(shù)據(jù)采集服務器 3 在支持 PPPoE DHCP 的園區(qū)路由器 接入服務器或多層交換機后連接認證和數(shù)據(jù)采 集服務器 以上的數(shù)據(jù)采集服務器在骨干層匯接到認證和計費服務器 請參考 圖 2 2 1 2 2 2 兩種認證方式 2 2 2 1 PPPoE 接入 用 PPPoE 來實現(xiàn)上網(wǎng)的解決方法將支持 PPPoE 的路由器 寬帶接入服務器 接到交換機后面 用戶通過類似于普遍撥號的軟件 實現(xiàn) TCP IP 連接 采用 PPPoE 接入服務器能很好地解決普通以太網(wǎng)協(xié)議環(huán)境難于計費和難于進行用戶 管理的問題 同時 PPPOE 接入設(shè)備能對用戶進行速率控制 PPPOE 方案的優(yōu)點 可以在一個小區(qū)共享 IP 方便 IP 的管理 能提供詳細的計費數(shù)據(jù) 包括流量和時長 能對用戶進行以 32k s 為單位的最高速度控制 支持 Radius 可以同以前的計費系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)有機結(jié)合 PPPOE 客戶端軟件可以提供發(fā)布廣告的接口 2 2 2 2 DHCP 接入 用 DHCP 來實現(xiàn)以太網(wǎng)上網(wǎng)的解決方法支持 DHCP 的接入路由器或多層交換 機接到交換機后面 用戶通過類似普遍撥號的軟件 獲得相應的 IP 地址并實現(xiàn) TCP IP 通信 采用 DHCP 接入路由器或多層交換機能很好地解決普通以太網(wǎng)環(huán) 境下難于計費和難于進行用戶管理的問題 同時 可以進行用戶的上網(wǎng)時長 流量等信息的統(tǒng)計 采用支持 DHCP 協(xié)議的接入路由器還可以實現(xiàn)對用戶上網(wǎng) 帶寬的限制 基于 IP 地址的流量整形 更重要的是 采用 DHCP 協(xié)議可以實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部流量的本地交換 從而可以 提供園區(qū)內(nèi)的各種寬帶應用 甚至整個寬帶接入和信息化小區(qū)的寬帶應用 此 時 若進行 IP 廣播業(yè)務 只需要在各條鏈路上 COPY 一份廣播流 而不是象 PPP 連接那樣建 2 1 3 兩種計費運維方式立多條連接 在同一個鏈路上有多個 COPY 廣播流 DHCP 協(xié)議方案的優(yōu)點 動態(tài)實現(xiàn) IP 地址的分配 不僅方便用戶上網(wǎng) 還可使園區(qū)內(nèi)用戶共享 IP 地址資源 可提供基于每個用戶的詳細計費數(shù)據(jù) 包括流量和時長 支持 Radius 可以同已有的計費系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng)無縫連接 本地流量可以做到本地交換 大大提高整個網(wǎng)絡(luò)的運行效率 便于開展各 種寬帶應用 DHCP 與接入路由器相配合 可以在小區(qū)出口處對用戶的訪問流量做控制 帶寬整形 與多層交換機相結(jié)合 還可以提供 COS 端口帶寬控制等功 能 DHCP 客戶端軟件可以提供個人通信功能和廣告 便于電信公司發(fā)展更多的 各種增值業(yè)務 如 IP 電話 廣播 點播等 2 3 業(yè)務管理和運維模式 根據(jù)對園區(qū) 大廈和企業(yè)用戶的認證 管理 計費及維護方式的不同 可以 分為 自維護 ISP 方式和代維護 ISP 方式 2 3 1 自維方式 自維方式由園區(qū) 大廈或企業(yè)獨立維護其下屬管理的用戶的認證 計費和 管理 廣東 XX 公司只負責提供帶寬 1 業(yè)務模式 采用自維方式的園區(qū) 大廈或企業(yè)在 XX 公司注冊 請求提供 Internet 網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務 并與廣東 XX 公司約定結(jié)算政策 廣東 XX 公司受理自維園區(qū) ISP 的注冊請求 登記自維園區(qū) ISP 的聯(lián)系方式 申請接入的端口數(shù) 帶寬等信息 并分配路由器和接入層三層交換機端口 在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中修改接入配置 增加自維園區(qū) ISP 使用的域名 接入端口 數(shù) 自維園區(qū) ISP 的認證服務器的地址等信息 并使配置生效 確保自維園區(qū) ISP 的用戶可以通過園區(qū)的接入設(shè)備 到自維園區(qū) ISP 的認證系統(tǒng)上認證上網(wǎng) 自維園區(qū) ISP 的管理員可以制定自己的計費策略 受理用戶注冊請求 將用 戶注冊到自己的認證系統(tǒng)中 經(jīng)過注冊的用戶可以通過本園區(qū)的接入設(shè)備 將用戶信息送到自維園區(qū) ISP 認證系統(tǒng)認證 用戶認證通過上網(wǎng) 由自維園區(qū) ISP 的計費系統(tǒng)對用戶的上網(wǎng)記錄進行采集 按照自維園區(qū) ISP 預先制定的計費模式對用戶的上網(wǎng)記錄進行計費 由自維園區(qū) ISP 出帳 將帳 單分發(fā)給用戶 2 自維園區(qū) ISP 管理權(quán)限 1 自維園區(qū) ISP 擁有對其用戶增 刪 改 查等操作 即由自維園區(qū) ISP 管理員對其用戶進行統(tǒng)一管理 不受 XX 公司限制 2 自維園區(qū) ISP 管理員可根據(jù)本單位的業(yè)務發(fā)展需要 靈活制定資費 策略 3 自維園區(qū) ISP 對其下屬的用戶的帳務和資金進行管理 4 由自維園區(qū) ISP 管理員出帳并分發(fā)帳單 3 XX 公司的管理權(quán)限 1 可以對提供給自維園區(qū) ISP 的鏈路和端口進行增 刪 改 查等管 理 2 協(xié)商制定自維園區(qū) ISP 提供的業(yè)務的范圍和業(yè)務開展模式 包括價 格策略等 3 協(xié)商與各個自維園區(qū) ISP 的分帳比例 漫游費率 4 對自維園區(qū) ISP 進行計費管理 5 提供自維園區(qū) ISP 的對帳單和有關(guān)業(yè)務的統(tǒng)計報表 6 XX 公司可以對自維園區(qū) ISP 的業(yè)務量進行控制 4 特點 1 自維園區(qū) ISP 需要安裝用戶管理 認證管理 計費管理等系統(tǒng)軟件 2 自維園區(qū) ISP 需要對系統(tǒng)管理軟件進行維護 3 系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)和計費數(shù)據(jù)的維護由自維園區(qū) ISP 完成 4 自維園區(qū) ISP 的管理相對獨立完成 5 自維園區(qū) ISP 可對自己的業(yè)務進行管理 6 自維園區(qū) ISP 的認證管理和用戶上網(wǎng)記錄的采集計費由自維園區(qū) ISP 自 己完成 并由自維園區(qū) ISP 自己出帳 分發(fā)帳單 2 3 2 代維方式 代維方式是指廣東 XX 公司提供全套的網(wǎng)絡(luò)端口 帶寬 用戶的認證 計 費和管理等一系列業(yè)務運營計費功能 1 業(yè)務模式 代維園區(qū) ISP 在廣東 XX 公司注冊 請求提供自維園區(qū) ISP 業(yè)務 并與廣東 XX 公司約定結(jié)算政策 廣東 XX 公司受理代維園區(qū) ISP 的注冊請求 登記自維園區(qū) ISP 的聯(lián)系方式 申請接入的端口數(shù)等信息 授予代維園區(qū) ISP 管理員權(quán)限 并分配自維園區(qū) ISP 端口 動態(tài)修改 ISP 認證系統(tǒng)的配置 增加代維園區(qū) ISP 使用的域名 接入端口 數(shù)等信息 并使配置生效 確保代維園區(qū) ISP 的用戶可以通過廣東 XX 公司的 認證系統(tǒng)上網(wǎng) 經(jīng)過授權(quán)的代維園區(qū) ISP 的管理員可以制定自己的計費策略 受理用戶注 冊請求 將用戶注冊到廣東 XX 公司的系統(tǒng)中 經(jīng)過注冊的用戶可以通過廣東 XX 公司認證系統(tǒng)上網(wǎng)認證 并由廣東 XX 公司的計費系統(tǒng)對用戶的上網(wǎng)記錄進行采集 按照代維園區(qū) ISP 管理員制定的 計費模式對用戶的上網(wǎng)記錄進行計費 并由廣東 XX 公司統(tǒng)一出帳 將帳單發(fā)放給代維園區(qū) ISP 的管理員 由代 維園區(qū) ISP 發(fā)放給用戶 2 代維園區(qū) ISP 管理權(quán)限 1 代維園區(qū) ISP 擁有對其用戶增 刪 改 查的操作 即由自維園區(qū) ISP 管理員對其用戶進行統(tǒng)一管理 但代維園區(qū) ISP 對用戶的管 理權(quán)限是由廣東 XX 公司的管理員授予的 受到一定的限制 2 代維園區(qū) ISP 管理員可根據(jù)自己的業(yè)務發(fā)展需要 靈活制定資費策 略 3 由代維園區(qū) ISP 管理員分發(fā)用戶的帳單 4 代維園區(qū) ISP 自己對用戶的資金進行管理 3 廣東 XX 公司管理權(quán)限 1 可以對代維園區(qū) ISP 進行登記管理 增 刪 改 查代維園區(qū) ISP 的登記信息 2 代維園區(qū) ISP 的用戶管理功能和廣東 XX 公司的用戶管理功能相同 但受到廣東 XX 公司管理員授權(quán)的限制 3 代維園區(qū) ISP 只能開通廣東 XX 公司制定的服務 但可以自己制定 資費策略 4 由廣東 XX 公司對用戶的上網(wǎng)記錄進行采集 5 可以按照代維園區(qū) ISP 制定的資費策略對各個代維園區(qū) ISP 的用戶 進行計費 并可以靈活調(diào)整資費策略 6 可以查詢代維園區(qū) ISP 用戶的上網(wǎng)匯總帳單和明細帳單 7 能夠提供代維園區(qū) ISP 用戶帳單并管理代維園區(qū) ISP 用戶的帳務和 資金 8 提供代維園區(qū) ISP 業(yè)務的統(tǒng)計報表 9 可以對代維園區(qū) ISP 的業(yè)務量進行控制 4 特點 1 代維園區(qū) ISP 不需要在前期有任何的軟硬件投入 2 代維園區(qū) ISP 不用維護系統(tǒng) 軟硬件系統(tǒng)的維護均由廣東 XX 公司負責 3 系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)和計費數(shù)據(jù)的維護也由廣東 XX 公司完成 代維園區(qū) ISP 不用維護 4 代維園區(qū) ISP 的管理均借助廣東 XX 公司的管理系統(tǒng)完成 5 通過廣東 XX 公司管理員授權(quán) 代維園區(qū) ISP 可對自己的業(yè)務進行管理 包括用戶管理 資費策略的制定 資金帳務管理 6 代維園區(qū) ISP 的認證管理和用戶上網(wǎng)記錄的計費由廣東 XX 公司的認證 計費系統(tǒng)完成 帳單由廣東 XX 公司統(tǒng)一提供 并可按該園區(qū)的要求格 定制和發(fā)放 2 3 3 兩種方式的比較 自維方式適用于一些比較大的園區(qū)系統(tǒng) 自維園區(qū) ISP 希望擁有自己的認 證 計費和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 同時具有網(wǎng)絡(luò)維護能力 自維園區(qū) ISP 和 XX 公司 屬于松耦合的關(guān)系 XX 公司只負責提供網(wǎng)絡(luò)帶寬 管理范圍包括相關(guān)鏈路 端口網(wǎng)絡(luò)資費政策以及對帳管理等 因此自維方式對于 XX 公司而言 它對該 園區(qū)用戶的控制力是比較小的 代維方式適合于一些不希望在認證 計費和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上進行投入 同 時不具備完善網(wǎng)絡(luò)維護能力的圓區(qū) 自維園區(qū) ISP 和 XX 公司屬于緊耦合的關(guān) 系 XX 公司除了負責提供網(wǎng)絡(luò)帶寬和相關(guān)端口之外 還提供完善的中央用戶 認證 計費和用戶管理功能 代維 ISP 在用戶管理 資費策略的制定 帳單定 制和分發(fā)有相當?shù)臋?quán)利 因此帶維方式對于 XX 公司而言 就是通過有效的管 理手段 就實現(xiàn)了對該園區(qū)用戶的完整控制 這樣的管理手段對園區(qū)而言也非 常容易接受 無疑是雙贏的局面 因此 我們建議采用這種方式作為 XX 公司 主要的業(yè)務開放模式 2 4 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)結(jié)論 從廣東 XX 公司的角度出發(fā) 利用現(xiàn)有全國骨干網(wǎng)絡(luò) 全省范圍內(nèi) 在匯 接層和接入層進行網(wǎng)絡(luò)投入 在小區(qū)和大廈的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上只提供政策 實施方 案上的指導性建議 抓住集中管理模式上的優(yōu)勢 吸引 發(fā)展和控制用戶 扎 扎實實逐步拓展業(yè)務 2 5計費解決方案 2 5 1 自維 ISP 業(yè)務 自維 ISP 業(yè)務主要針對需要建立獨立用戶管理 認證管理 計費管理等系 統(tǒng)軟件的園區(qū)和大企業(yè) 大用戶 在自維 ISP 業(yè)務開展中 其計費的解決方案主要采用包月制和流量統(tǒng)計制 因此本方案建議廣東 XX 寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)中的的自維 ISP 業(yè)務主要 使用包月制計費和流量方式 并在此基礎(chǔ)上開展靈活多樣的服務 以下是針對 自維 ISP 計費的具體解決方案 1 包月計費解決方案 基本月租費主要按照租用不同的接入帶寬 服務等級來制定資費政策 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)網(wǎng)絡(luò)計費和運維支持解決方案 CNBMS V1 在支持靈活的資費政策方面采取了一種先進的業(yè)務管理模式 針對 Internet 的不同服務類型制定相應的資費策略 然后可以進行不同的組合包裝 制定產(chǎn)品計劃 通過全局促銷可以實現(xiàn)有時間效應的對全網(wǎng)范圍內(nèi)的用戶優(yōu)惠 政策 對于這些制定完價格的服務產(chǎn)品 對于運營商來說 可以根據(jù)用戶的發(fā)展 情況 將這些產(chǎn)品組合起來 進行一定的優(yōu)惠促銷 開展靈活的業(yè)務以吸引客 戶選擇購買自己的服務產(chǎn)品 2 按照流量計費 如果系統(tǒng)的管理軟件能夠為 CNBMS V1 提供可以采集的標準數(shù)據(jù) CNBMS V1 可以支持按流量計費的方式 2 5 2 代維 ISP 業(yè)務 代維 ISP 業(yè)務主要針對不需要建立用戶管理 認證管理 計費管理等系統(tǒng) 軟件的園區(qū)和企業(yè) 在代維 ISP 業(yè)務開展中 其計費的解決方案可以采用按時長收費 按流量 收費和包月制 并在此基礎(chǔ)上開展靈活多樣的服務 以下是針對代維 ISP 計費 的具體解決方案 1 包月計費解決方案 基本月租費主要按照租用設(shè)備類型和數(shù)量 接入帶寬 服務等級來制定資費政 策 2 按照流量計費 如果系統(tǒng)的能夠為 CNBMS V1 提供可以采集的標準數(shù)據(jù) CNBMS V1 可以支 持按流量計費的方式 3 按照使用時長計費 采用 Radius 或 DHCP 認證和計費協(xié)議 CNBMS V1 可以支持按時長計費的方 式 包括 Prepaid 和 Postpaid 2 6 對網(wǎng)絡(luò)管理的支持 支持接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理功能是 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)計費管 理平臺 CNBMS V1 的一個重要特點 也是運維系統(tǒng)的另一個核心組成部分 和 大型中央網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不同的是 CNBMS V1 的網(wǎng)絡(luò)管理功能更加偏重于業(yè)務 偏重于對于服務級別的管理 SLA 它是為業(yè)務管理人員開放業(yè)務提供物理設(shè) 備級的支撐 并具備一定的數(shù)據(jù)采集和物理拓撲管理能力和的綜合事件處理能 力和業(yè)務管理能力 形成一套針對寬帶接入業(yè)務的管理平臺 為網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營 業(yè)務的管理和操作維護三個層次提供一體化的支撐 我們建議的網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)管解決方案基于對廣東 XX 公司和小區(qū)管理者需求的 理解 在數(shù)據(jù)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)計費系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)上的成功案例 在電信網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)管系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)方面的經(jīng)驗 我們建議的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案具有以下特點 整個管理系統(tǒng)面向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者 業(yè)務管理者和操作維護人員三個層次 統(tǒng) 一采集數(shù)據(jù) 集中處理信息 分別加以呈現(xiàn) 嚴格訪問控制 將計費系統(tǒng) 經(jīng) 營分析系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)管理平臺有機地融合在一起 專家管理和決策 圖 2 5 CNBMS V1網(wǎng)管的層次結(jié)構(gòu)圖 2 7 對新業(yè)務的支持 作為 Internet 統(tǒng)一的開放平臺 既需要具有綜合的業(yè)務管理能力 也需 要具有強大的后續(xù)開發(fā)能力 這樣運營商不但可以有效的管理自己的業(yè)務 還可以得到大量的增值服務 CNBMS V1 的設(shè)計 采用了從數(shù)據(jù)層 應用軟 件高層到底層以接口為中心的設(shè)計思想 所有服務的首要工作就是定義接口 加上模塊化結(jié)構(gòu) 使 CNBMS V1 的業(yè)務開發(fā)大為靈活 運營商可以通過業(yè)務 定義的方式 輕松的實現(xiàn)對客戶信息服務的擴展 除此之外 XX 公司的工程 師可以隨時為用戶提供有力的技術(shù)支持 并可以根據(jù)用戶的特殊需求對軟件 進行有針對性的定制開發(fā) 可擴展功能包括 新的應用 如 利用 CNBMS V1 的計費數(shù)據(jù) 帳務數(shù)據(jù)進行有針對性的統(tǒng)計 管理 新的業(yè)務 如 VOD 電子商務 樓宇管理 住戶管理 收費管理 設(shè)備管 理 維修管理 裝修管理 文檔管理 綠化管理 保潔管理 治安管理 車輛管理 社區(qū)文化管理等 新的資費政策 用戶界面 數(shù)據(jù)庫字段 庫表的擴展 把握 Internet 的發(fā)展趨勢 符合中國網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計思想體系 CNBMS V1 正是在這樣的前提下 以其對新業(yè)務的有力支持和強大的二次開發(fā)能力充分 滿足了中國 Internet 運營商的需求 計費管理 業(yè)務管理 用戶管理 應用管理 財務管理 配置管理 性能管理 安全管理 告警監(jiān)視 資源管理 機房設(shè)施 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 主機 3 XX 信的寬帶接入和信息化小區(qū)綜合計 費和運維管理平臺 CNBMS V1 3 1 產(chǎn)品概述 廣東省電信科學技術(shù)研究院和 XX 訊有限公司多年來承擔了廣東省數(shù)據(jù)網(wǎng) 絡(luò) 骨干網(wǎng)計費系統(tǒng)的建設(shè)和維護 深刻理解中國廣東 XX 公司的業(yè)務需 求和管理模式 在繼承傳統(tǒng) 163 169 計費軟件優(yōu)勢的基礎(chǔ)上 寬帶接入和信息化小區(qū)綜合管 理平臺 CNBMS V1 采用了領(lǐng)先的實現(xiàn)技術(shù) 其強大的綜合業(yè)務和網(wǎng)絡(luò)管理能力 新業(yè)務擴展能力 靈活的系統(tǒng)伸縮能力 高度的容錯能力 大容量用戶的管理 能力體現(xiàn)了國內(nèi)同行無出其右的平臺性能 作為一個綜合業(yè)務管理平臺 CNBMS V1 的業(yè)務提供能力將隨著市場需求的向前發(fā)展而延伸 能夠在相當長 的時間內(nèi)滿足運營商的業(yè)務拓展的要求 CNBMS V1 不僅是一個大容量綜合寬帶接入計費運營管理系統(tǒng) 更是一個 為電信級的運營商提供的建設(shè) 運營和管理綜合服務網(wǎng)絡(luò)的全面的解決方案 能夠幫助電信級運營商輕松地管理數(shù)百萬級用戶量的網(wǎng)絡(luò) 3 2 業(yè)務管理范疇和結(jié)構(gòu) CNBMS V1 從業(yè)務管理 計費管理和網(wǎng)絡(luò)管理等三個方面 以數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為核 心對多種綜合業(yè)務進行統(tǒng)一管理 其業(yè)務管理范疇如下 業(yè)務管理 計費管理 網(wǎng)絡(luò)管理 業(yè)務管理 業(yè)務管理負責全網(wǎng)的節(jié)點管理 業(yè)務管理 管理員管理 服務 類型管理 客戶資料的集中管理 資費管理 用戶和業(yè)務統(tǒng)計 網(wǎng)內(nèi)各業(yè)務的 結(jié)算和帳務管理 用戶服務 系統(tǒng)的維護等等 業(yè)務管理中心還負責決策支持 對有關(guān)數(shù)據(jù)進行各種形式的分析 為決策提供依據(jù) 園區(qū)業(yè)務管理系統(tǒng)負責本地的業(yè)務 經(jīng)營管理 主要包括 本地用戶資料的 管理 開戶 銷戶等 本地業(yè)務與用戶統(tǒng)計 系統(tǒng)維護和日常營業(yè)子系統(tǒng)等等 計費管理 認證管理 全網(wǎng)計費資料的集中管理 計費原始數(shù)據(jù)的收集 計費數(shù)據(jù)的批價和分揀 異常數(shù)據(jù)的處理 用戶帳單數(shù)據(jù)合成 實時計費等功 能 費率處理 漫游計費 業(yè)務計費和數(shù)據(jù)采集 網(wǎng)絡(luò)管理 系統(tǒng)管理 即系統(tǒng)的運行 系統(tǒng)打印輸出 聯(lián)機幫助 系統(tǒng)備份與恢 復 日志管理等功能 配置管理 配置管理功能根據(jù)業(yè)務需求提供對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源進 行啟動 關(guān)閉 識別 監(jiān)測和組織 包括網(wǎng)絡(luò)與主機節(jié)點管理 在網(wǎng) 絡(luò)視圖中顯示網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)資源的管理 可對網(wǎng)內(nèi)的各種鏈 路資源 設(shè)備資源以及 IP 地址資源做統(tǒng)一管理 調(diào)配 并提供查詢 統(tǒng)計功能 設(shè)備的配置操作 備品備件管理 資源調(diào)單管理等 故障管理 故障管理系統(tǒng)包括告警數(shù)據(jù)采集 告警管理數(shù)據(jù)處理 相 關(guān)性分析 告警顯示 告警查詢 告警統(tǒng)計 告警定位 故障日志與 派修單 告警操作等功能 電信級后臺管理網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)是金字塔結(jié)構(gòu) 從下向上分為 NE 網(wǎng)元 NM 網(wǎng)管 SM 服務管理 BM 業(yè)務管理 等四層 CNBMS V1 覆蓋了 金字塔的 SM 服務管理 和 BM 業(yè)務管理 的全部和 NE 網(wǎng)元 NM 網(wǎng) 管 的部分內(nèi)容 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 節(jié) 點 管 理操 作 員 管 理統(tǒng) 計 分 析決 策 支 持業(yè) 務 管 理 用 戶 管 理用 戶 統(tǒng) 計用 戶 管 理 業(yè) 務 管 理 費 率 處 理認 證 漫 游實 時 批 量 計 費智 能 采 集計 費 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 采 集 代 理LAN xDSL 專 線 VPN CPE 信 息 服 務 IPHONE Radius Router IPhoneGWVPDNGW BM SMNE 付 費 管 理帳 單 管 理帳 務 系 統(tǒng)帳 單 查 詢資 費 管 理計 費 業(yè) 務小 區(qū) 業(yè) 務服 務 管 理 資 料 管 理帳 號 管 理信 用 管 理客 戶 自 助服 務客 戶 服 務 系 統(tǒng)信 息 服 務小 區(qū) 商 務 寬 帶 接 入 服 務 器 Switch SMP RON 開 通 代 理 業(yè)務管理 計費管理均屬于 BM 業(yè)務管理 層 在 BM 層之下的 SM 層 主要由各種服務的開通代理 遠端采集代理 認 證服務器等組成 CNBMS V1 的開通代理完成具體服務的開通 CNBMS V1 的 遠端采集代理完成各種具體服務的原始數(shù)據(jù)的采集 處理和傳輸 研究院的認 證軟件采用 Radius 協(xié)議的服務的認證 SM 層之下的網(wǎng)絡(luò)管理 NM 和網(wǎng)元管理 NE 配合 BM 層完成接入設(shè)備 的開 關(guān) 流量控制和告警發(fā)布 配合 SM 層完成數(shù)據(jù)的采集和傳送 3 3 功能概述 CNBMS V1 系統(tǒng)的主要管理功能模塊如下 1 業(yè)務管理系統(tǒng) BMS 包括 業(yè)務管理負責全網(wǎng)的節(jié)點管理 業(yè)務管理 管理員管理 服務類型管 理 客戶資料的集中管理 資費管理 用戶和業(yè)務統(tǒng)計 網(wǎng)內(nèi)各業(yè)務的結(jié)算和 帳務管理 用戶服務 系統(tǒng)的維護等等 業(yè)務管理還負責決策支持 對有關(guān)數(shù) 據(jù)進行各種形式的分析 為決策提供依據(jù) 服務類型管理除了和網(wǎng)絡(luò)使用服務有關(guān)的業(yè)務外 CNBMS V1 逐步提供一 系列和小區(qū)管理有關(guān)的增值業(yè)務 業(yè)務管理系統(tǒng)的模塊包括用戶資料管理系統(tǒng) 業(yè)務管理系統(tǒng) 統(tǒng)計與報表 系統(tǒng) 數(shù)據(jù)備份子系統(tǒng) 用戶資料和帳單查詢服務系統(tǒng) 設(shè)備資料管理 網(wǎng)絡(luò) 資料管理和黑戶管理 管理人員的管理包括各個小區(qū)操作員資料的管理 權(quán)限的管理和操作員操 作的審計 操作員的管理包括增加 修改 刪除 查詢操作員 對操作員授權(quán) 操 作員的審計等 可以從一臺主控機上查看位于各個分散主機上的所有日志文件 用戶自助服務模塊 包括查詢用戶信息 查詢網(wǎng)絡(luò)使用費用 配合小區(qū)管 理業(yè)務 用戶通過登陸到一個網(wǎng)絡(luò)站點 就可以得到全面的資訊 2 認證和計費模塊 SMS 認證和計費模塊 SMS 包括數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) 負責采集多種服務使用記錄 包括 LAN DSLAM 專線 VPN 和 IP 電話等業(yè)務的 還可以直接采集路由器 上的數(shù)據(jù)流 并根據(jù)算法把采集到的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中信息相結(jié)合整理出滿足運 營商要求的因特網(wǎng)數(shù)據(jù)記錄 這些記錄被分發(fā)到計費系統(tǒng) 按照相應的資費策 略進行計費 實時動態(tài)計費是指計費的靈活性與實時性 CNBMS V1 系統(tǒng)能夠做到實時 計費 滿足 24 7 小時計費 當計費管理系統(tǒng)收到數(shù)據(jù)記錄時時 不用放在數(shù) 據(jù)庫里 等待出帳單時再來計算 而是立即通過 CNBMS V1 系統(tǒng)的算費引擎進 行單項處理 3 網(wǎng)絡(luò)管理模塊 網(wǎng)絡(luò)管理模塊提供了對 CNBMS V1 整個系統(tǒng)軟件的監(jiān)測與控制 負責對 CNBMS V1 系統(tǒng)的各臺主機上的所有 CNBMS V1 系統(tǒng)服務進程進行監(jiān)控 對 數(shù)據(jù)庫服務器進行監(jiān)控 對 CNBMS V1 系統(tǒng)各臺主機進行狀態(tài)監(jiān)控 對服務程 序進行監(jiān)控 另外 還可以利用標準的 SNMP 協(xié)議 通過完成 mib 配置以達到 利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行監(jiān)測 包括端口的設(shè)置和流量控制 4 業(yè)務生成模塊 用于構(gòu)造數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu) 表 視圖等 為用戶構(gòu)造新的 增值服務 系統(tǒng)實現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)計費 運維支持平臺上全盤考慮 分級保證傳輸數(shù)據(jù)的 安全性 以已經(jīng)非常成熟的加密算法為基礎(chǔ) 做到 1 對用戶登錄身份的認證 2 對計費與運維支持系統(tǒng)管理員 操作員的身份的授權(quán)與認證 3 加密傳輸 4 對傳輸數(shù)據(jù)完整性的判斷 5 對存儲數(shù)據(jù)的加密 加押存放 3 4 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 3 4 1 系統(tǒng)軟件構(gòu)造 Radius SNMP 后臺管理和計費中心 計費進程 認證進程 網(wǎng)管進程 業(yè)務開放進程 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 認證進程 認證進程 系統(tǒng)支持分散認證模式 為小區(qū)分片管理和系統(tǒng)擴容提供支持 CNBMS V1 采用面向?qū)ο笤O(shè)計 模塊化功能結(jié)構(gòu) 使得 CNBMS V1 不僅 能夠滿足目前客戶的需要 而且可以適應業(yè)務不斷的發(fā)展 CNBMS V1 全面符 合國內(nèi)電信 IP 業(yè)務與技術(shù)標準的情況下 在技術(shù) 功能 性能上還具有如下特 點 1 多種業(yè)務的綜合管理 2 實用 全面的客戶管理能力 強大的統(tǒng)計分析 數(shù)據(jù)挖掘能力 適用與對 客戶注冊 行為跟蹤 管理和計費 有助于業(yè)務運營決策支持和管理 3 系統(tǒng)采用實現(xiàn)多層體系結(jié)構(gòu) 具有高擴展性 高容錯性 具有開放性 4 實時 批量的解決方案 為運營商提供了更多的經(jīng)營選擇 5 具有網(wǎng)絡(luò)管理功能 實時監(jiān)控運維平臺的服務進程 為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行 提供了便利的監(jiān)控手段 6 CNBMS V1 通用性強 可支持 Unix 平臺 SUN Solaris 支持 Oracle Sysbase 數(shù)據(jù)庫 7 具備完善的安全機制 8 系統(tǒng)和現(xiàn)有 165 后臺認證和計費系統(tǒng)兼容 計費數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)無縫交換 為寬帶接入和信息化小區(qū)帳號用戶漫游到 165 網(wǎng)絡(luò)提供支持 9 系統(tǒng)預備支持 iPass 協(xié)議 為多 ISP 業(yè)務間的用戶漫游提供支持 3 4 2 硬件和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 請參考附件 1 廣東 XX 綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng) CNBMS 3 5 服務與支持 XX 信在網(wǎng)絡(luò)管理 計費系統(tǒng)的開發(fā)上具備豐富的經(jīng)驗 通過對 ISP ISTP 以及目前寬帶小區(qū)業(yè)務的支持 XX 積累了豐富經(jīng)驗 培養(yǎng) 鍛煉了一批高水 平的軟件研究開發(fā)人員 XX 將依靠研究技術(shù)的優(yōu)勢和出色的技術(shù)人才和強大 的經(jīng)濟實力支撐 為廣東 XX 公司提供本地化的專業(yè)服務與技術(shù)支撐 結(jié)論 這一方案中 首先對 XX 公司的寬帶接入和信息化小區(qū)建設(shè)提出了具體的 建議 然后提出針對該網(wǎng)絡(luò)集中后臺綜合計費及管理系統(tǒng) 這一方案的設(shè)計過 程充份考慮到了廣東 XX 公司目前的網(wǎng)絡(luò)狀況 基于本方案的建議 將會建立 一個適合于廣東 XX 公司的綜合管理體系 為業(yè)務的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ) 附件 1 廣東 XX綜合計費和業(yè)務管理系統(tǒng) CNBMS