員工合理化建議100條[員工合理化建議100條]

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1、員工合理化建議100條[員工合理化建議100條] 員工合理化建議100條[員工合理化建議100條] 完善的反饋機(jī)制是前提 一百多年前,克虜伯先生①提出了合理化建議的管理概念,從此,以“提高效率,降低成本,增加利潤(rùn)”的合理化建議活動(dòng)迅速在全球企業(yè)中掀起。 在合理化建議活動(dòng)的實(shí)施中,反饋機(jī)制是否完善有效,是合理化建議活動(dòng)成功開展的前提。不少合理化建議活動(dòng)的組織者都有這樣的困惑:剛開始搞合理化建議活動(dòng)時(shí),員工積極響應(yīng),收到的建議條數(shù)也很多,活動(dòng)的組織者會(huì)整理出好的建議,交給相關(guān)部門論證實(shí)施,為企業(yè)帶來(lái)了一些好處,同時(shí)對(duì)提建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。但是,由于組織者的積極性和熱情度隨著實(shí)施時(shí)間的延長(zhǎng)而

2、有所下降,以后再開展合理化建議活動(dòng)時(shí),合理化建議的條數(shù)會(huì)越來(lái)越少。原因便是完善的反饋機(jī)制不夠完善和健全。對(duì)員工所提出的建議沒有反饋,一方面會(huì)挫傷員工的積極性,另一方面也會(huì)使合理化建議活動(dòng)流于表面形式,活動(dòng)難以持久,或是空談一些難以實(shí)施的“建議”。因此,沒有反饋的合理化建議活動(dòng)是單向的,甚至可以說(shuō)是失敗的。 摩托羅拉是一個(gè)跨國(guó)大公司,其員工溝通方式之一就是“我建議”(IRecommend)每一個(gè)員工都能以書面形式對(duì)公司各方面提出意見和建議,充分發(fā)揮員工的聰明才智,全面參與公司管理;而與我們看到的一般建議版本不同的是,該公司的表格包括建議內(nèi)容、評(píng)估意見和結(jié)果跟蹤三大塊內(nèi)容,且一式三份:一份留給建

3、議人,一份由專門機(jī)構(gòu)評(píng)估是否接受,一份交人事部門作為考核的依據(jù);而無(wú)論建議是否合理,員工的每一份建議都會(huì)得到及時(shí)的反饋,反饋是否及時(shí)又作為是對(duì)評(píng)估部門的年終考核內(nèi)容之一。凡是被公司接受的合理建議都會(huì)被實(shí)施結(jié)果跟蹤,在每年年終,將根據(jù)建議跟蹤的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并在舉辦隆重的頒獎(jiǎng)儀式,對(duì)建議人實(shí)行重獎(jiǎng)。作為企業(yè)內(nèi)部的行為識(shí)別之一,我建議”活動(dòng)的徽標(biāo)是自下而上和自上而下的兩個(gè)箭頭的組合,意味著建議與反饋同等重要,而在標(biāo)題下面是這樣一行字:積極的建議、衷懇的反愧切實(shí)的行動(dòng)?!? 由此可見,企業(yè)組織員工開展合理化建議”活動(dòng)過程中,組織者積極的回應(yīng)與建議者的熱情同等重要。 健全的激勵(lì)體系是保證 激勵(lì)是一

4、種管理手段,同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)過程。在開展合理化建議活動(dòng)中,激勵(lì)很重要。通過一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)員工參與合理化建議活動(dòng)的行為給予積極的肯定,將大大激發(fā)員工廣泛參與合理化建議活動(dòng)的積極性。對(duì)于積極參與企業(yè)合理化建議活動(dòng)的員工,哪怕他提出的建議不是很妥當(dāng)或者沒有高度,但是他們的精神是可嘉的,應(yīng)該肯定他們的成績(jī)” 激勵(lì)的手段是多種多樣的,并不一定要與物質(zhì)掛鉤。有時(shí)候,一句話、一件小事都能讓員工產(chǎn)生共鳴。日本企業(yè)以合理化建議以數(shù)量多、質(zhì)量高而聞名。深究其原因,其中最重要的一點(diǎn)就是日本企業(yè)對(duì)提出有價(jià)值建議的員工能及時(shí)兌現(xiàn)報(bào)酬,這樣做可以讓提出建議者在享受到勞動(dòng)報(bào)酬的同時(shí),也感到上司和管理者對(duì)自己勞動(dòng)的尊重和支

5、持,主人翁的意識(shí)油然而生。 我們想以最大的限度調(diào)動(dòng)員工投入合理化建議活動(dòng)的積極性,最大限度地取得效果,那么建立健全激勵(lì)體系是必不可少的。健全的激勵(lì)體系能把合理化建議與員工實(shí)際利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái),這也符合小河有水大河滿”的道理,它讓員工明白,只要積極投入合理化建議活動(dòng),給企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,員工本身才能得到實(shí)惠,貢獻(xiàn)越大收入越豐。如果能做到和把握住這一點(diǎn),員工投入的積極性就有可能從低層次的感性向高層次的理性發(fā)展,員工將會(huì)使出全部能力和智慧投入其中。而這些能力和智慧是靠學(xué)習(xí)和得來(lái)的,這樣又必將促使員工去主動(dòng)從科學(xué)技術(shù)知識(shí)上尋求制高點(diǎn),掌握更多、更新的知識(shí)。 專業(yè)公正的評(píng)審是基礎(chǔ) 反愧獎(jiǎng)勵(lì)都要

6、建立在公開透明的評(píng)審基礎(chǔ)上,因此,建立專業(yè)公正的評(píng)審體系尤其重要。合理化建議應(yīng)該不僅僅指出目前存在的問題與不足,還應(yīng)提出相應(yīng)的解決方案。只有通過對(duì)合理化建議的可行性、先進(jìn)性、有效性以及可借鑒性進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和論證,優(yōu)化完善有價(jià)值的建議并保障已立項(xiàng)的建議達(dá)到預(yù)期結(jié)果,這樣的合理化建議活動(dòng)才是有效的。 合理化建議的評(píng)審,需要對(duì)建議的項(xiàng)目、內(nèi)容進(jìn)行全面分析,對(duì)有價(jià)值的建議指定專門的部門或?qū)H诉M(jìn)行落實(shí),協(xié)調(diào)好各部門之間關(guān)系,并監(jiān)督落實(shí)其實(shí)施情況和工作進(jìn)度。 德國(guó)企業(yè)在合理化建議管理上有一種集約管理模式,其特點(diǎn)是設(shè)立合理化建議管理辦公室作為合理化建議交流與協(xié)調(diào)中心,任命點(diǎn)子經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)接收員工建議,

7、對(duì)員工提出的合理化建議予以指導(dǎo),對(duì)合理化建議報(bào)告進(jìn)行初審后轉(zhuǎn)交評(píng)審委員會(huì)。而評(píng)審委員會(huì)主席由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命,成員包括點(diǎn)子經(jīng)理、兩名技術(shù)專家和兩名工會(huì)代表。該委員會(huì)的任務(wù)是對(duì)建議是否具有操作性及實(shí)施后能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估,在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)建議。他們還對(duì)執(zhí)行合理化建議的預(yù)算經(jīng)費(fèi)和實(shí)際效益負(fù)責(zé),有些合理化建議在決定實(shí)施前還需經(jīng)專家鑒定,可見他們對(duì)合理化建議評(píng)審的重視。 前文提及的摩托羅拉公司的“我建議”活動(dòng),雖然是大型(跨國(guó))的、長(zhǎng)期(跨年)的活動(dòng),但它的初始形式相當(dāng)松散,在摩托羅拉各分支機(jī)構(gòu)的辦公室走廊,甚至食堂等地方都放置有空白建議書,員工一旦想到好的點(diǎn)子可以隨時(shí)寫好交到指定地方,由

8、相關(guān)部門收集進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審的條件是員工們提出的建議都必須以可行性和實(shí)用性為前提,以促進(jìn)公司發(fā)展為目標(biāo)。這種“易參與,嚴(yán)評(píng)估”的運(yùn)作方式避免了舉辦大型活動(dòng)高成本、低效率的弊端。目前,合理化建議從原來(lái)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的增產(chǎn)節(jié)約、修舊利廢、小改小革,向技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的廣度和深度延伸,參與者由一線擴(kuò)大到科技人員、決策人員和各級(jí)管理者,其“技術(shù)含金量”和“市場(chǎng)含金量”均有大幅增加和提高。對(duì)合理化建議正確、專業(yè)的評(píng)審關(guān)系著活動(dòng)的成功與否,如果對(duì)建議缺乏正確、專業(yè)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),最終會(huì)讓合理化建議活動(dòng)的進(jìn)展事倍功半,或者不能有效地開展,起不到應(yīng)有的作用。 效果評(píng)價(jià)體系是核心 今年以來(lái),珠江啤酒集團(tuán)通過建立合理化

9、建議效果評(píng)價(jià)體系,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,鼓勵(lì)員工立足本崗位提出各種合理化建議,發(fā)揮員工聰明才智,共同應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的影響,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。效果評(píng)價(jià)體系要求以各工會(huì)分會(huì)為單位開展合理化建議征集、評(píng)審并組織實(shí)施,通過評(píng)價(jià)體系每月對(duì)各單位開展合理化建議活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),活動(dòng)效果(D)主要由合理化建議提出率(R)、合理化建議實(shí)施率(S)和成果鞏固率(G)三個(gè)要素綜合評(píng)價(jià),通過公式:D=RX35%+SX35%+GX30,%計(jì)算得分,從得分直觀活動(dòng)效果。其中,R二合理化建議總條數(shù)/單位總?cè)藬?shù);S二實(shí)施的合理化建議總條數(shù)/合理化建議總條數(shù);G=合理化建議鞏固條數(shù)/實(shí)施的合理化建議總條數(shù)

10、。合理化建議總條數(shù)、實(shí)施條數(shù)算每月累加,單位總?cè)藬?shù)由于可能發(fā)生人員的變動(dòng),取平均數(shù);鞏固條數(shù)核算當(dāng)月為止,得到保持的合理化建議累計(jì)條數(shù),若仍在實(shí)施,即算成果鞏固。 可以看出,D由R、S、G三部分組成,三部分同樣重要,缺一不可。實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系,通過每月對(duì)各單位開展合理化建議活動(dòng)的效果給予客觀評(píng)價(jià),每季、每年進(jìn)行小結(jié)評(píng)比,極大地鼓勵(lì)了廣大員工更多提出合理化建議、更多的實(shí)施。合理化建議效果評(píng)價(jià)體系實(shí)施時(shí)間以來(lái),珠啤集團(tuán)共收到員工合理化建議2047條,實(shí)施1261條,鞏固1059條,員工的建議得到較好的落實(shí),實(shí)施成果得到鞏固,合理化建議活動(dòng)得以持續(xù)開展,很大程度上避免了合理化建議走過嘗敷衍了事、不求實(shí)際價(jià)值、難以持久的各種弊端。 注解①克虜伯先生于1872年最早提出合理化建議概念,從此,德國(guó)企業(yè)陸續(xù)實(shí)施合理化建議管理辦法,并在實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善,形成了幾種不同的管理模式。目前,合理化建議管理不僅是德國(guó)企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,也是德國(guó)企業(yè)的主要特征之一。

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