電梯公司電梯運行管理制度

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電 梯 公 司 電 梯 運 行 管 理 制 度　 編制依據(jù)：《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5001-2009）　 編制單位： 2010年5月編制　 目 錄 一 電梯崗位責(zé)任制 二 電梯鑰匙使用管理制度 三 電梯安全操作規(guī)程 四 電梯事故與故障的應(yīng)急措施和救援預(yù)案 五 電梯使用日常檢查制度 一 電梯崗位責(zé)任制 （一）特種設(shè)備安全管理員崗位責(zé)任制 1、組織貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程； 2、全面負責(zé)本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯的定期檢驗計劃； 3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況； 4、進行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況； 5、檢查電梯安全注意事項和警示標(biāo)志，確保齊全清晰； 6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌； 7、發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責(zé)人； 8、接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援； 9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督。 （二）電梯管理部門（工程部）負責(zé)人崗位責(zé)任制 1、在單位主管設(shè)備負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定； 2、負責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度； 3、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計報表； 4、組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況； 5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存； 6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì)； 7、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養(yǎng)計劃，并負責(zé)組織實施； 8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況； 9、參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。 （三）電梯值班保安崗位責(zé)任制 1、堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關(guān)的其他事情； 2、按時定點、定線巡回檢查； 3、接到電梯故障報警后，及時上報工程部或保安部。 4、電梯維修和故障救援時，配合電梯維修人員做好電梯外圍安全和相關(guān)輔助工作。 （四）電梯操作人員（司機）崗位責(zé)任制 1、 電梯司機須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，持有當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局部門核發(fā)的“特種作業(yè)證”方可上崗，無作業(yè)證者不得駕駛電。； 2、對工作認真負責(zé)，熱情為乘客服務(wù)，上班前不喝酒，有充足睡眠。 3、做好交接班工作，認真看交班日志，了解上一班運行情況，不接帶病運行的電梯。 4、認真執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程。 5、交班時應(yīng)作到： 1）、每班交班前做好轎廂及廳門的清潔衛(wèi)生工作，認真填寫電梯日常檢查與使用狀況記錄。 2）、交接班應(yīng)當(dāng)面交接，如遇接班人未到。交班人不得擅自離開，應(yīng)請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派人接班。 3）、如系末班，則將轎廂停在基站，把運行鑰匙開關(guān)擰到停用位置，并將風(fēng)扇、照明燈關(guān)掉，關(guān)好轎廂門和廳門并鎖好，方可離開。 4）、努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)和安全知識，不斷提高操作水平 二 電梯鑰匙使用管理制度 （一） 總則 1、電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設(shè)備，為了保障電梯的正常和安全使用，必須制定《電梯鑰匙使用保管制度》； 2、電梯鑰匙必須由專人保管和使用，電梯鑰匙不得隨意仿制或配制，也不得隨意濫用。 （二） 電梯鑰匙使用與保養(yǎng) 1、電梯電源鑰匙是操縱電梯運行與使用的電源開關(guān)鑰匙； 2、電梯電源鑰匙的操作使用程序必須按照電梯制造廠家規(guī)定的操作使用程序進行； 3、電梯電源鑰匙必須由經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的專職司機或電梯值班人員使用和保管，其他人不得隨意使用與保管。 （三） 電梯機房鑰匙使用與保管 1、電梯機房是放置電梯重要設(shè)備的場合，只有經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進入； 2、電梯正常使用時，電梯機房必須上鎖，以防止其他無關(guān)人員擅自進入； 3、電梯機房鑰匙應(yīng)由電梯司機、電梯值班人員或業(yè)主相關(guān)部門負責(zé)人保管； （四） 電梯三角鑰匙使用與保管 1、電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯檢修、檢測時使用的； 2、電梯三角鑰匙必須由電梯業(yè)主相關(guān)部門的負責(zé)人保管，其他任何人不得保管； 3、電梯三角鑰匙上必須附著一個“告示牌”，講明三角鑰匙不得隨意使用，以免造成在一次開鎖后，可能未有效地鎖住廳門而發(fā)生的危險； 4、用電梯三角鑰匙救援必須由經(jīng)過培訓(xùn)的持證專業(yè)人員進行，其他人員不得擅自使用。 三 電梯安全操作規(guī)程 電梯必須經(jīng)檢驗機構(gòu)進行監(jiān)督檢驗或定期檢驗合格后，在當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設(shè)備使用登記證，并對安全檢驗合格標(biāo)志予以確認蓋章后，方可投入正式運行，電梯運行操作工（使用說明書注明需司機操作的）和電梯維修操作工必須經(jīng)培訓(xùn)，考取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證，方可上崗操作。 （一）一般要求 1、不準(zhǔn)超載運行； 2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品； 3、禁止用檢修速度作為正常速度運行； 4、 電梯運行中不得突然換向； 5、禁止用手以外的物件操縱電梯； 6、客梯不能作為貨梯使用； 7、不準(zhǔn)運載易燃易爆等危險品； 8、不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號； 9、轎廂頂部不準(zhǔn)放置其它物品； 10 、關(guān)門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準(zhǔn)乘客觸動操縱盤上的開關(guān)和按鈕； 11、 操作工或電梯日常運行負責(zé)者下班時，應(yīng)對電梯進行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。 （二）不安全狀態(tài)下的操作及注意事項 電梯在運行中發(fā)生下列意外情況，司機（或乘客）應(yīng)使電梯停止運行，并采取以下措施： 1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機（或乘客）應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因橋廂急?；驔_頂 敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備和動作準(zhǔn)備（一般采用屈腿、彎腰動作）、電梯出現(xiàn)故障后，司機（或乘客）應(yīng)利用一切通訊設(shè)施（如110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援； 2、發(fā)生地震時 應(yīng)立即就近層停止運行； 3、發(fā)生火災(zāi)時，司機人員應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認為比較安全），將乘客引導(dǎo)到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關(guān)閉； 4、井道內(nèi)進水時，一般將電梯開至高于進水的樓層，將電梯的電源切斷； 5、電梯失去控制時，應(yīng)即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開轎門跳出。 四 電梯事故與故障的應(yīng)急措施和救援預(yù)案 為加強電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應(yīng)能力，對應(yīng)我單位識別到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險源可能發(fā)生的剪切、撞碰、跌落、觸電、火災(zāi)、濕水、困人等事故，特制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。 （一）、剪切事故應(yīng)急處理 1、當(dāng)發(fā)生剪切事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。 2、現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度，采取簡單的應(yīng)急救治措施。 3、立即打急救電話120處理，或送到附近醫(yī)院救治。 4、同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 5、保護現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。 6、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。 7、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運行。 （二）、撞、碰傷應(yīng)急處理 1、當(dāng)發(fā)生撞、碰傷事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。 2、根據(jù)傷勢嚴(yán)重程度進行簡單救護處理。 2.1外傷大出血：應(yīng)立即用毛巾、布條等進行捆扎止血； 2.2骨折、昏迷等嚴(yán)重的送到醫(yī)院治療或打急救電話120處理。 3、同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 4、保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。 5、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。 6、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)電梯運行。 （三）、墜落應(yīng)急處理 1、發(fā)現(xiàn)有人員墜落時，現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)立即切斷電梯電源，讓電梯停止運行。 2、到墜落處（如底坑、轎頂?shù)龋┎炜磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒，應(yīng)讓其不要起動，躺在原處休息，并注意觀察。 3、如有大出血，應(yīng)用毛巾、布條等進行包扎止血。 4、現(xiàn)場人員立即打急救電話120處理。 5、同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 6、保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。 7、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。 8、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)電梯運行。 （四）、發(fā)生觸電事故應(yīng)急處理 1、當(dāng)發(fā)生觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電源，使觸電人員脫離電源。 2、若觸電人員神志清醒，尚未失去知覺，應(yīng)讓其不要起動，安靜休息，并注意觀察。 3、若觸電人員已無知覺，無呼吸，但心臟有跳動，應(yīng)進行人工呼吸搶救，并立即打急救電話120處理。 4、若觸電人員無呼吸、心臟停止跳動，應(yīng)用人工呼吸和擠壓心臟同時進行搶救，并立即打急救電話120處理；搶救工作應(yīng)耐心進行，在送醫(yī)院途中也不能停止。 5、同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 6、保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。 7、必要時根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。 （五）、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理 1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即大聲呼救及采取措施滅火，并根據(jù)著火情況報119，匯報起火地點、樓層、火勢情況等，報警后到消防車開來方向接應(yīng)消防員進場。 2、立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的供電和開通緊急照明，從安全通道逃生自救。 3、提滅火器材到現(xiàn)場滅火，并使用消防栓水槍滅火和散霧；在不能使用水槍滅火時，根據(jù)著火性質(zhì)，就地取材，保持鎮(zhèn)靜，合理使用現(xiàn)場配備的滅火器具進行滅火。 4、救出被困人員，把受傷人員送到急救室或120急救中心搶救。 5、對火災(zāi)現(xiàn)場實施警戒、接應(yīng)和引導(dǎo)疏散人員到安全地方。 6、同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。 （六）、濕水應(yīng)急處理 1、發(fā)生濕水時,應(yīng)立即對建筑設(shè)施采取堵漏措施。 2、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，防止轎廂進水。 3、當(dāng)井道底坑或機房進水較多，應(yīng)立即停梯，關(guān)閉電梯總電源，防止發(fā)生短路、觸電等事故。 4、對濕水電梯進行除濕處理，確認濕水消除，經(jīng)試梯無異常后方可恢復(fù)使用。 5、電梯恢復(fù)使用后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。 （七）、困人事故的應(yīng)急處理　 1、現(xiàn)場人員通過值班電話先安撫乘客情緒，告知準(zhǔn)備進行解救操作，讓其耐心等待救援。 2、保安部立即通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員在必須在30分鐘之內(nèi)趕到電梯現(xiàn)場實施救援。 3、值班保安做好故障電梯各廳門入口處“電梯暫停使用”的警示標(biāo)志。 4、保安部如確認電梯維保公司相關(guān)維修人員在30分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場后，如轎廂內(nèi)被困乘客出現(xiàn)不適反映，可立即通知“119”實施強制救援。 （八）、相關(guān)聯(lián)系電話 急救：120 火警：119 電梯維保公司熱線電話：0755-27367202 五 電梯使用日常檢查制度 1、電梯安全管理人員在每周工作開始前，應(yīng)到機房內(nèi)對機械和電器設(shè)備作巡視性檢查； 2、使用電梯前，電梯安全管理人員應(yīng)對電梯進行逐層停靠運行，在運行中觀察電梯是否有異常現(xiàn)象如： 1）、電梯的照明及風(fēng)扇工作是否正常； 2）、電梯的啟動、停車和平層情況； 3）、聽有無異聲和異常震動； 4）、聞有無異常氣味出現(xiàn)。 3、檢查制動器、繼電器、接觸器等動作是否正常；各級電壓是否在正常工作范圍內(nèi)； 4、機房內(nèi)的溫度、濕度是否正常；電動機、減速器、制動器溫升是否正常； 5、操縱箱的按紐、開關(guān)工作是否正常；指層及方向指示是否正常； 6、做好防風(fēng)、防雨、防霉、防火措施，及時清理機房雜物； 7、不要讓水流入電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件； 8、電梯安全管理人員若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告有關(guān)部門并作好記錄。