九略管理顧問(wèn)公司《企業(yè)文化培訓(xùn)》(ppt35).ppt

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企業(yè)文化,九略管理顧問(wèn)公司2002.06.10,2,講座內(nèi)容,什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的特征與作用如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),3,一、什么是企業(yè)文化？,企業(yè)文化是企業(yè)組織在一定的社會(huì)文化環(huán)境中逐步形成的企業(yè)的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境，以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總合。,4,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu),,,,,4,3,2,1,,,,,物質(zhì)文化,行為文化,制度文化,精神文化,5,企業(yè)精神層文化,企業(yè)使命:目的、意義、價(jià)值、基本任務(wù),價(jià)值觀：對(duì)事物的基本看法、信念和認(rèn)識(shí),精神：?jiǎn)T工的精神面貌、意志狀況和思想境界,企業(yè)愿景：企業(yè)員工對(duì)企業(yè)未來(lái)的意愿與憧憬。,經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、世界觀和方法論,,,,,,企業(yè)文化的核心,6,企業(yè)制度文化,管理制度、工作流程,組織工作方式、工作效率及部門間的配合程度,戰(zhàn)略、方針、政策,領(lǐng)導(dǎo)體制、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、決策方式,7,企業(yè)行為文化,企業(yè)的決策行為——企業(yè)組織在進(jìn)行決策時(shí)所應(yīng)遵循的基本原則,企業(yè)的群體行為——企業(yè)組織在對(duì)外公共關(guān)系活動(dòng)、展示企業(yè)形象時(shí)所應(yīng)遵循的基本原則,企業(yè)員工的個(gè)體行為——包含了企業(yè)家行為、模范人物行為、企業(yè)一般員工行為。,8,企業(yè)物質(zhì)文化,,產(chǎn)品與服務(wù),,企業(yè)廣告,,產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì),,廠容廠貌,,建筑物,,機(jī)器設(shè)備,外延文化傳播載體,,,,,,,9,什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的特征與作用如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),10,自然法則客觀規(guī)律強(qiáng)大的無(wú)形力量,二、企業(yè)文化的特征與作用,——三個(gè)基本特征,是一種不以人們意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在,11,深深地打著社會(huì)文化的烙印,二、企業(yè)文化的特征與作用,——三個(gè)基本特征,企業(yè)是社會(huì)的一部分社會(huì)觀念的影響：優(yōu)秀與落后隨環(huán)境而變化：緩慢但強(qiáng)大、觀念更新,12,代表著領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值取向,二、企業(yè)文化的特征與作用,——三個(gè)基本特征,企業(yè)之王言行的傳遞—意識(shí)與無(wú)意識(shí)的表述制度的強(qiáng)化無(wú)意識(shí)的文化—企業(yè)家與社會(huì)文化的作品企業(yè)家的重任—文化導(dǎo)向,13,,形成柔型管理,,,,,,,塑造企業(yè)形象,企業(yè)文化,,,,,,,,凝聚作用,激勵(lì)作用,協(xié)調(diào)作用,約束作用,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象,企業(yè)文化的特征與作用,——二個(gè)主要作用,員工的自律行為主觀能動(dòng)性,,14,企業(yè)文化的特征與作用,積極性的提高,員工自律,,組織結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化,,官僚行為的減少,工作效能的提高管理成本的降低,,,柔性管理為企業(yè)的生命注入活力,15,企業(yè)文化的特征與作用,為了一個(gè)共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一個(gè)組織之中，相互促進(jìn)、相互激勵(lì)，為了工作效果的改善與提高，不斷地探索與追求,決策的科學(xué),環(huán)境反應(yīng)的快捷,學(xué)習(xí)曲線—成本的降低,,學(xué)習(xí)型組織的產(chǎn)生,,主觀能動(dòng)性,,16,什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),17,匯仁企業(yè)文化現(xiàn)狀——已有較為完整的理念體系、但需進(jìn)行系統(tǒng)整合。企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀尚為成為廣大員工的共識(shí)，企業(yè)未形成共同的價(jià)值觀和愿景。企業(yè)制度需重新審視；企業(yè)行為需引導(dǎo)規(guī)范。高層管理人員與中基層缺乏溝通。企業(yè)文化宣傳已有一定效果，但內(nèi)、外宣傳缺乏統(tǒng)一管理和規(guī)劃。,三、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),18,匯仁倡導(dǎo)的企業(yè)理念——振興一方經(jīng)濟(jì)，造福一方人民交足國(guó)家、滿足消費(fèi)者、給夠員工，最后實(shí)現(xiàn)股東利益最大化仁者愛人求新求變、開明開放、誠(chéng)實(shí)守信、善謀實(shí)干讓員工的收入，比過(guò)去的企業(yè)高，比當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)高，年年高(今年要比去年高),三、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),19,如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),形成企業(yè)的文化環(huán)境,明確載體,疏通渠道,澄清理念,,,,做什么如何做誰(shuí)來(lái)做,？,20,澄清理念,1.企業(yè)的使命是什么？匯仁使命的提煉——以開拓民族健康產(chǎn)業(yè)為己任，振興一方經(jīng)濟(jì),造福一方人民,21,澄清理念,2.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是什么？匯仁經(jīng)營(yíng)理念的提煉——國(guó)家是創(chuàng)業(yè)之根本消費(fèi)者是立業(yè)之源泉員工是事業(yè)發(fā)展之動(dòng)力,22,澄清理念,3.企業(yè)要建立什么樣的價(jià)值體系？匯仁價(jià)值體系的提煉——仁者愛人、誠(chéng)信為本勤政興業(yè)、以變求存服務(wù)市場(chǎng)、追求卓越,23,澄清理念,4.企業(yè)應(yīng)有什么樣的企業(yè)精神？匯仁企業(yè)精神的提煉——求新求變、開明開放誠(chéng)實(shí)守信、善謀實(shí)干,24,澄清理念,5.企業(yè)應(yīng)形成什么樣的共同愿景？匯仁企業(yè)愿景的提煉——通過(guò)匯仁在健康產(chǎn)業(yè)的不懈追求讓每一位中國(guó)人,因?yàn)閰R仁的產(chǎn)品而自豪讓每一位匯仁員工,因?yàn)榧尤雲(yún)R仁而驕傲,25,載體明確與渠道疏通,制度,行為,物質(zhì),企業(yè)倡導(dǎo)的理念體系,共同價(jià)值觀、共同愿景,,,,,,,外部傳遞,內(nèi)部宣傳,渠道與載體功能的融合,26,價(jià)值觀與載體文化的一致性,企業(yè)倡導(dǎo)的理念體系,共同價(jià)值觀、共同愿景,,企業(yè)家行為,,企業(yè)制度,倡導(dǎo)文化與載體文化的一致性,27,多元化管理模式,企業(yè)文化的組織推動(dòng),決策層,管理監(jiān)督層,執(zhí)行監(jiān)督層,管理、監(jiān)督、反饋,執(zhí)行、監(jiān)督、反饋,,,形成企業(yè)文化環(huán)境,倡導(dǎo)、推動(dòng)、決策,28,文化建設(shè)的決策審議高層管理人員的行為監(jiān)督,文化管理政策、制度的制訂載體文化的監(jiān)督、反饋文化宣傳的管理,總裁辦公會(huì)議,文化管理中心,企業(yè)文化的組織推動(dòng),總裁,理念思考、審視，行為自律文化建設(shè)的決策,各項(xiàng)管理政策、制度的執(zhí)行載體文化的監(jiān)督、反饋,企業(yè)各部門,29,理念維護(hù)政策監(jiān)督行為監(jiān)督文化管理政策制訂文化推廣,企業(yè)文化的組織推動(dòng),企業(yè)文化中心做什么？,,30,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題,1、企業(yè)如何長(zhǎng)壽？,企業(yè)長(zhǎng)壽之路,營(yíng)銷,研發(fā),戰(zhàn)略,文化,長(zhǎng)壽,生存,產(chǎn)品,方向,,,,,31,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題,2、企業(yè)高層與中基層存在溝通障礙企業(yè)家與中基層缺少文化傳遞高層與中基層之間缺少共同語(yǔ)言,難以達(dá)成共識(shí)，目標(biāo)追求各異,32,3、企業(yè)在組織變革和流程再造過(guò)程中員工感到迷茫組織變革需要文化理念的支持,理念的滯后導(dǎo)致遲疑而不愿跟進(jìn),使變革成效不佳,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題,33,4、企業(yè)文化與行為嚴(yán)重背離企業(yè)文化與企業(yè)制度沒(méi)能結(jié)合，企業(yè)文化停留在口號(hào)與時(shí)髦的詞匯上.包括倡導(dǎo)者在內(nèi)的高層管理人員缺乏行為自律.企業(yè)文化沒(méi)有落地，企業(yè)的政策、制度與價(jià)值觀相違背.,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題,34,謝謝大家,