區(qū)政務(wù)中心城市管理工作報告
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區(qū)政務(wù)中心城市管理工作報告 XX年以來,政務(wù)中心以擴(kuò)容升級改造為契機(jī),以城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,堅(jiān)持“為民、服務(wù)、清廉、高效”的工作宗旨,通過完善工作機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)意識、規(guī)范辦事程序、狠抓科學(xué)管理、打造優(yōu)美環(huán)境,積極提升政務(wù)服務(wù)軟、硬件水平,努力實(shí)現(xiàn)審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升的目標(biāo),充分發(fā)揮政務(wù)中心在城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的帶頭作用,深受廣大企業(yè)及全區(qū)百姓的信賴與好評。中心連續(xù)六年獲省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和市、區(qū)兩級文明單位,連續(xù)七年區(qū)“人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)”、“人民滿意單位”稱號,獲省、市“青年文明號”、“巾幗示范崗”等榮譽(yù)稱號。 為切實(shí)推進(jìn)窗口單位綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),根據(jù)《省行政服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《區(qū)城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》,中心認(rèn)真做好“三到位一提升”。 一是領(lǐng)導(dǎo)重視,明確分工,責(zé)任落實(shí)到位。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和提高管理效率,促進(jìn)單位管理水平再上新的臺階,是一項(xiàng)惠民利民的綜合工程。政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開主任辦公會,專題研究落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,成立由中心主任為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、指定工作人員,負(fù)責(zé)具體落實(shí)和日常聯(lián)絡(luò);按照實(shí)施方案的時間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)任務(wù),確保每一個環(huán)節(jié)的工作落實(shí)到位。 二是完善制度,強(qiáng)化督查,管理落實(shí)到位。中心進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)工作制度,加強(qiáng)硬件管理、人員管理、物業(yè)管理,制定中心城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)班子督查工作制度、工作人員服務(wù)規(guī)范、物業(yè)管理制度等,并將作業(yè)用具、器材、材料、設(shè)備以及作業(yè)人員服裝配置到位。領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人不間斷對政務(wù)服務(wù)大廳和中心大樓周邊巡查,對工作人員辦件情況、辦件大廳衛(wèi)生狀況及大樓周邊的環(huán)境進(jìn)行督查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時整改到位。 三是認(rèn)真組織,切實(shí)推進(jìn),考評落實(shí)到位。中心召開全體人員動員部署會議,會上傳達(dá)了市、區(qū)城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會議精神,明確了政務(wù)中心城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作目標(biāo)和要求,切實(shí)推進(jìn)城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查,全面掌握工作進(jìn)展情況,將考評機(jī)制落到實(shí)處,確保城市綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作順利、高效推進(jìn)。 四是營造氛圍,積極倡導(dǎo),提升公眾文明意識。作為政府服務(wù)的窗口單位,中心有責(zé)任和義務(wù)在為民服務(wù)的同時,大力提升公眾文明意識,共創(chuàng)文明和諧社會。中心科學(xué)規(guī)劃,精心布置人性化硬件設(shè)施,于細(xì)節(jié)處傳遞工作人員和人民群眾文明守禮的信號,潛移默化中提升公眾文明意識。為積極宣傳勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,中心在食堂開展“不剩飯、不剩菜”文明餐桌“光盤行動”,在開水房、衛(wèi)生間、洗漱池等地張貼節(jié)水節(jié)電標(biāo)語、在服務(wù)大廳張貼文明風(fēng)尚宣傳畫、利用電子顯示屏顯示文明標(biāo)語等,精心營造氛圍,講文明,樹新風(fēng)。 第 2 頁 共 2 頁- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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