如何收集客戶資料.ppt

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如何收集客戶資料？,團(tuán)結(jié)和諧忠誠敬業(yè),評(píng)判找客戶資料方法的標(biāo)準(zhǔn),一、找客戶資料途徑的可行性二、找客戶資料的效率三、方法個(gè)數(shù),主要內(nèi)容,為何要找客戶資料目標(biāo)客戶如何尋找客戶資料十六招針對不同產(chǎn)品的最佳客戶資料來源,為何要找客戶資料？,這是銷售流程的第一步這是金字塔的底部，與我們簽單的客戶是從中大浪淘沙出來了做好準(zhǔn)備工作，當(dāng)客戶資料量有保證時(shí)電話量才有保證好的客戶資料決定電話質(zhì)量，比如有法人代表名字和手機(jī)，可直接找到負(fù)責(zé)人少繞彎路。事半功倍，提高工作效率,目標(biāo)客戶,經(jīng)常在媒體上打廣告的企業(yè)；有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)；有品牌形象的企業(yè)；在同行業(yè)里有較高市場占有率的企業(yè)；同行業(yè)競爭激烈的企業(yè)；盡量不要打廣告公司、軟件公司、展覽公司、網(wǎng)絡(luò)公司、溫州辦事處或浙江分公司等；,目標(biāo)客戶,重點(diǎn)打有網(wǎng)站的客戶；成交率高的生產(chǎn)性企業(yè)：閥門、鈕扣、拉鏈、電器、電氣、筆業(yè)、玩具、時(shí)裝輔料、食品機(jī)械、打火機(jī)、不銹鋼、制革、鞋業(yè)、化工、建材、服裝、潔具、印刷、包裝、禮品、花邊、時(shí)裝輔料等；,如何尋找客戶,一、黃頁、會(huì)員名錄、協(xié)會(huì)名錄、職員名錄、俱樂部名錄、名人錄等電話號(hào)碼薄,教你看黃頁,黃頁內(nèi)的彩圖廣告，這些公司非常重視自己的宣傳，在黃頁上都有做廣告，是我們的價(jià)值客戶比其他公司字大的公司信息，這些公司一般都有一定規(guī)模，可以是潛在客戶著重制造業(yè)，貿(mào)易公司等有一定盈利的公司，學(xué)校以及政府機(jī)構(gòu)也可以列為自己的客戶范圍，但一般這樣的機(jī)構(gòu)需求會(huì)比較小,二、報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、汽車、燈箱等廣告,溫州都市報(bào)溫州日報(bào)溫州晚報(bào),三、各種展覽會(huì)上收集或組織展會(huì)的企業(yè)聯(lián)系,到各種展會(huì)上收集，比如2005年4月13日——4月17日福州市住宅產(chǎn)業(yè)與科技成果交易會(huì)在福州市國際會(huì)展中心舉行收集名片眼睛睜大點(diǎn)，在展會(huì)上一個(gè)公司多有多個(gè)人的名片擺在桌上，一定注意拿總經(jīng)理的名片。同時(shí)自己多帶一些名片去。,四、互聯(lián)網(wǎng),門戶型網(wǎng)站：GOOGLE()、百度、新浪、搜狐、TOM、163等商貿(mào)型網(wǎng)站：阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)政府性網(wǎng)站：信用浙江網(wǎng)（）、溫州114開發(fā)區(qū)網(wǎng)站：扶貧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、龍灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、甌海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行業(yè)性網(wǎng)站：中國紡織網(wǎng)、工業(yè)機(jī)械網(wǎng)、中國化工網(wǎng)人才招聘網(wǎng)站：溫州人才招聘網(wǎng)中華英才網(wǎng)同行網(wǎng)站：中網(wǎng)、國際互聯(lián)、中鼎、中新等,五、親戚朋友介紹,這個(gè)是新員工入職最容易獲取資料的途徑。利用親戚朋友工作之便收集客戶資料。,六、客戶介紹（最省時(shí)、質(zhì)量最高）,分類客戶的原材料供應(yīng)商客戶的同行客戶的下游客戶客戶的親戚、朋友來源名片冊手機(jī)存儲(chǔ)電話本協(xié)會(huì)名錄,七、離職員工留下的資料,已保護(hù)名單未保護(hù)名單已簽單客戶打過電話的客戶資料,八、陌生拜訪,開發(fā)區(qū)溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)橫瀆二期工業(yè)區(qū)扶貧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)甌海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)甌海高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)鹿城工業(yè)區(qū)聯(lián)西開發(fā)區(qū)金甌工業(yè)區(qū)…孫橋工業(yè)區(qū)等等,寫字樓,高聯(lián)大廈甌江大廈華泰大廈等等,九、名片店或印刷廠,必要時(shí)可考慮花十幾元買,十、與業(yè)務(wù)不沖突的廣告公司交換客戶資料,比如：溫州廣告公司,十一、公司老客戶名單,客戶推廣服務(wù)會(huì)員企業(yè)搜索,十二、中國企業(yè)網(wǎng)黃頁,途徑：客戶推廣服務(wù)中國企業(yè)庫,十三、人才招聘會(huì),每周三、每周六在五四路國際會(huì)展中心都有人才招聘會(huì)。,十四、資料重復(fù)利用,客戶以前不要，近期可能要?？蛻艚诓灰?，過一段時(shí)間一定要?？蛻暨@個(gè)產(chǎn)品不要，別的產(chǎn)品可能要。這個(gè)客戶你打電話不要，換個(gè)同事打可能會(huì)要。資料可交換打。,十五、到商場、超市收集,做生活有心人，商品上都有印廠家公司聯(lián)系方式，可看一下有沒有網(wǎng)址，若沒有可馬上抄下來?；萑f家食品就是在好又多超市里找來了。,十六、工商局或稅務(wù)局,找熟人去要！很多人拿到過！,針對不同產(chǎn)品的最佳客戶來源,域名類：所有資料網(wǎng)站類：所有資料推廣類：多針對有網(wǎng)站的客戶（1）老客戶（2）多從網(wǎng)絡(luò)上找（3）舊資料，以前聯(lián)系過的客戶，資料上有備注是否有網(wǎng)站（4）GOOGLE多針對出口企業(yè)尋找客戶時(shí)注意的一些問題盡可能按行業(yè)、區(qū)域分類多看新聞報(bào)道，對突發(fā)事件引起重視，如非典,今晚作業(yè),每人找100個(gè)客戶資料，方法不限，明天上午八點(diǎn)交客戶資料內(nèi)容包括：公司名稱、法人代表（總經(jīng)理）、聯(lián)系電話（最好有手機(jī)）、地址、經(jīng)營范圍等。尤其前三者,謝謝！,