國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤毒W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)》形考任務(wù)5答案

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國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤毒W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)》形考任務(wù)5答案 府砌5 【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】 理解網(wǎng)絡(luò)測(cè)量的目的，掌握常用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)量工具。 【實(shí)訓(xùn)環(huán)境】 1臺(tái)服務(wù)器、1臺(tái)工作站計(jì)算機(jī)。 【實(shí)訓(xùn)內(nèi)容】 假設(shè)您是一家公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)故障診斷和測(cè)試工作。為此，清您完成以下工作： 1. 定期掃描指定子網(wǎng)(10.0.0.1 10.0.0.100/24)內(nèi)計(jì)算機(jī)的端口狀況并將掃描結(jié)果存檔。 (可以參考教材“6.2.1常用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件”章節(jié)部分，完成操作) 2. 定期收集DNS服務(wù)器53端口的訪問數(shù)據(jù)流量并保存結(jié)果。 1、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障 現(xiàn)實(shí)使用過程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問題的情況并不少見，這些問題有的是用戶使用不當(dāng)造成的，也有的是網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)出現(xiàn)了務(wù)種故障，為此我們必須掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障分析和排除的基本方法。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障主要分以下幾類： (1) 網(wǎng)卡故障： (2) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件和協(xié)議配置問題: (3) LAN網(wǎng)絡(luò)連線故障： (4) 網(wǎng)關(guān)故障： (5) DNS故障： (6) 骨干網(wǎng)故障： (7) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障 (8) 網(wǎng)絡(luò)病毒等。 2、 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的常用工具和命令 (1) 利用ipconfig顯示用戶所在主機(jī)內(nèi)部的IP協(xié)議的配置信息 使用格式：ipconfig [/?] [/all] 參數(shù)介紹： /?顯示ipconfig的格式和參數(shù)的英文說明 /all顯示有關(guān)IP地址的所有配置信息 主要功能：顯示用戶所在主機(jī)內(nèi)部的IP協(xié)議的配置信息 詳細(xì)介紹：ipconfig程序采用Windows窗口的形式來顯示IP協(xié)議的具體配置信息。如果ipconfig命令后面不跟任何 參數(shù)直接運(yùn)行，程序?qū)?huì)在窗口中顯示網(wǎng)絡(luò)適配器的物理地址、主機(jī)的IP地址、子網(wǎng)掩碼以及歡認(rèn)網(wǎng)關(guān)等。還可以 通過此程序查看主機(jī)的相關(guān)信息如：主機(jī)名、DNS服務(wù)器、節(jié)點(diǎn)類型等。其中網(wǎng)絡(luò)適配器的物理地址在檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤 時(shí)非常有用。在命令提示符下鍵入ipconfig/?可獲得ipconfig的使用幫助，鍵入ipconfig/all可獲得IP配置的 所有屬性。 舉例說明：如果我們想很快地了解某一臺(tái)主機(jī)的IP協(xié)議的具體配置情況.可以使用ipconfig命令來檢測(cè)。其具體操 作步驟如下：首先單擊“開始”菜單，從彈出的菜單中找到“運(yùn)行”命令，接著程序會(huì)打開一個(gè)標(biāo)題為“運(yùn)行”的對(duì) 話框，在該對(duì)話框中，我們可以直接輸入ipconfig命令，接著再單擊一下回車鋌。 （2）利用ping測(cè)試網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性 使用格式：ping [x] [-t] [-a] [-n count] [-1 size] 參數(shù)介紹： -t讓用戶所在的主機(jī)不斷向目標(biāo)主機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù) -a以IP地址格式來顯示目標(biāo)主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)地址 -n count指定要Ping多少次，具體次數(shù)由后面的count來指定 -1 size指定發(fā)送到目標(biāo)主機(jī)的數(shù)據(jù)包的大小 主要功能：用來測(cè)試一幀數(shù)據(jù)從一臺(tái)主機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)主機(jī)所需的時(shí)間，從而判斷主響應(yīng)時(shí)間。 詳細(xì)介紹：該命令主要是用來檢查路由是否能夠到達(dá)某站點(diǎn)。由于該命令的包長(zhǎng)常小，所以在網(wǎng)上傳遞的速度非?？? 可以快速檢測(cè)您要去的站點(diǎn)是否可達(dá)。如果執(zhí)行Ping不成功，則可以預(yù)測(cè)故障出現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：網(wǎng)線是否連通， 網(wǎng)絡(luò)適配器配置是否正確，IP地址是否可用等。如果執(zhí)行Ping成功而網(wǎng)絡(luò)仍無法使用，那么問題很可能出在網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)的軟件配置方面，Ping成功只能保證當(dāng)前主機(jī)與目的主機(jī)間存在一條連通的物理路徑。它的使用格式是在命令提示 符下鋌入：Ping IP地址或主機(jī)名，執(zhí)行結(jié)果顯示響應(yīng)時(shí)間。重復(fù)執(zhí)行這個(gè)命令，你可以發(fā)現(xiàn)Ping報(bào)告的響應(yīng)時(shí)間 是不同的。具體的ping命令后還可跟好多參數(shù)，你可以鍵入ping后回車，以得到詳細(xì)說明。 舉例說明：當(dāng)我們ping 一個(gè)站點(diǎn)時(shí)，得到的回答是Request time out信息，意味看網(wǎng)址沒有在1秒內(nèi)響應(yīng)，這表 明服務(wù)器沒有對(duì)Ping做出響應(yīng)的配置或者網(wǎng)址反應(yīng)極慢。如果你看到4個(gè)“請(qǐng)求暫?！毙畔?，說明網(wǎng)址拒絕Ping清 求。因?yàn)檫^多的Ping測(cè)試本身會(huì)產(chǎn)生瓶頸，因此，許多Web管理員不讓服務(wù)器接受此測(cè)試。如果網(wǎng)址很忙或者出于 其他原因運(yùn)行速度很慢，如硬件動(dòng)力不足，數(shù)據(jù)信道比較狹窄，可以過一段時(shí)間再試一次，以確定網(wǎng)址是不是真的有 故障。如果多次測(cè)試都存在問題，則可以認(rèn)為是用戶的主機(jī)和該站點(diǎn)沒有聯(lián)接上，用戶應(yīng)該及時(shí)與因特網(wǎng)服務(wù)商或網(wǎng) 絡(luò)管理員聯(lián)系。 （3） 利用tracert判定數(shù)據(jù)包到達(dá)目的主機(jī)所經(jīng)過的路徑 使用格式：tracert [-d] [-h maximum_hops] [-j host_list] [- w timeout] 參數(shù)介紹： -d不解析目標(biāo)主機(jī)的名稱 -h maximum_hops指定搜索到目標(biāo)地址的最大跳躍數(shù) -j host.list按照主機(jī)列表中的地址釋放源路由 ，timeout指定超時(shí)時(shí)間間隔，程序默認(rèn)的時(shí)間單位是亳秒 主要功能：判定數(shù)據(jù)包到達(dá)目的主機(jī)所經(jīng)過的路徑、顯示數(shù)據(jù)包經(jīng)過的中繼節(jié)點(diǎn)清單和到達(dá)時(shí)間。 詳細(xì)介紹：這個(gè)應(yīng)用程序主要用來顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目的主機(jī)所經(jīng)過的路徑。該命令的使用格式是在DOS命令提示符下 或者直接在運(yùn)行對(duì)話框中鋌入如下命令：iracen主機(jī)IP地址或主機(jī)名。執(zhí)行結(jié)果返回?cái)?shù)據(jù)包到達(dá)目的主機(jī)前所經(jīng)歷 的中斷站清單，并顯示到達(dá)每個(gè)繼站的時(shí)間。該功能同ping命令類似，但它所看到的信息要比ping命令詳細(xì)得多， 它把你送出的到某一站點(diǎn)的請(qǐng)求包，所走的全部路由均告訴你，并且告訴你通過該路由的IP是多少，通過該IP的時(shí) 延是多少。具體的tracert命令后還可跟好多參數(shù)，大家可以鍵入tracert后回車，其中會(huì)有很詳細(xì)的說明。 舉例說明：要是大家想要詳細(xì)了解自己的計(jì)算機(jī)與目標(biāo)主機(jī)之間的傳輸路徑信息，可以使用tracert命令來檢測(cè)一 下。其具體操作步驟如下：首先單擊“開始”菜單按鈕，從彈出的菜單中找到“運(yùn)行”命令，接著程序會(huì)打開一個(gè)標(biāo) 題為“運(yùn)行”的對(duì)話框，在該對(duì)話框中，直接輸入tracert目標(biāo)網(wǎng)址命令，單擊回車。 （4） 利用netstat 了解到主機(jī)與因特網(wǎng)的連接 使用格式：netstat [-r] [-s] [-n] [-a] 參數(shù)介紹： -r顯示本機(jī)路由標(biāo)的內(nèi)容 -s顯示每個(gè)協(xié)議的使用狀態(tài)（包括TCP、UDP、IP） -n以數(shù)字表格形式顯示地址和端口 -a顯示所有主機(jī)的端口號(hào) 主要功能：該命令可以讓用戶了解到自己的主機(jī)是怎樣與因特網(wǎng)相連接的。 詳細(xì)介紹：netstat程序有助于我們了解網(wǎng)絡(luò)的整體使用情況。它可以顯示當(dāng)前正在活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)連接的詳細(xì)信息，例 如顯示網(wǎng)絡(luò)連接、路由表和網(wǎng)絡(luò)接口信息，可以讓用戶得知目前總共有哪些網(wǎng)絡(luò)連接正在運(yùn)行。我們可以使用 netstat/?命令來查看一下該命令的使用格式以及詳細(xì)的參數(shù)說明。該命令的使用格式是在DOS命令提示符下或者 直接在“運(yùn)行”對(duì)話框中鋌入如下命令：netstat［參數(shù)］,利用該程序提供的參數(shù)功能，我們可以了解該命令的其他 功能信息，例如顯示以太網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)信息、顯示所有協(xié)議的使用狀態(tài)，這些協(xié)議包括TCP協(xié)議、UDP協(xié)議以及IP協(xié)議等。 另外還可以選擇特定的協(xié)議并查看其具體使用信息，還能顯示所有主機(jī)的端口號(hào)以及當(dāng)前主機(jī)的詳細(xì)路由信息。 舉例說明：如果要了解鹽城市信息網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點(diǎn)的出口地址、網(wǎng)關(guān)地址、機(jī)地址等信息，可以使用netstat命令來 查詢。 具體操作方法如下：首先單擊“開始”菜單按鈕，從彈出的菜單中找到“運(yùn)行”命令，接著程序會(huì)打開一個(gè)標(biāo)題 為“運(yùn)行”的對(duì)話框，在該對(duì)話框中，直接輸入netstat命令，單擊回車鍵即可，也可以在MS-DOS方式下，輸入 netstat 命令。 (5) 其它工具和命令 ① ROUTE. EXE 該工具顯示了您的機(jī)器IP的路由表，主要顯示這幾個(gè)方面的信息：目標(biāo)地址、網(wǎng)絡(luò)掩碼、網(wǎng)關(guān)、木地IP地址和 Metric < 顯示全部信息的用法為：ROUTE print回車 ② ARP. EXE 該工具用于查看和處理ARP緩存，ARP是名字解析協(xié)議的意思，負(fù)責(zé)把一個(gè)IP地址解析成一個(gè)物理性的MAC地址。 顯示全部信息的用法為：ARP -a回車 ③ NBTSTAT. EXE 該工具主要用于查看當(dāng)前基于NETBIOS的TCP/IP連接狀態(tài)，通過該工具你可以獲得遠(yuǎn)程或本地機(jī)器的組名 和機(jī)器名。 用法為：NBTSTAT -a域名或NBTSTAT -A IP地址 回車 上述程序的使用注意要點(diǎn)主要有以下兩點(diǎn)： (1) 以上程序最好先打開MS-DOS方式再運(yùn)行； (2) 命令用法可用命令/?(如ping/?)顯示命令的詳細(xì)幫助信息。 3、網(wǎng)絡(luò)故障分析和排除的基本步驟 產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障原因是很復(fù)雜的，同樣故障可能導(dǎo)致不同表現(xiàn)。但是，查找故障的基本方法應(yīng)從最簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤入手，先 檢查網(wǎng)絡(luò)線、網(wǎng)卡配置、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備HUB/交換機(jī)的連接：然后是軟件設(shè)置：最后是其他一些網(wǎng)絡(luò)硬件故障，因?yàn)闊o 論是網(wǎng)卡，HUB或交換機(jī)在正確使用下都是沒有那么快就壞的。為了有效地解決故障，我們需要有網(wǎng)絡(luò)的文檔。最好 要裝備合理工具軟件來幫助我們了解在網(wǎng)絡(luò)正常工作時(shí)的參數(shù)，通過分析找出網(wǎng)絡(luò)的故障，具體運(yùn)用時(shí)我們可參照下 圖提供的步驟來操作。 Qcheck是NetlQ公司推出的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與硬件測(cè)試軟件包Chariot suite的一部份，是一個(gè)免 費(fèi)公"序，hU|)：//wuw. ct^m/qcheck/cieiauh. asp 卜代(或點(diǎn)以里.卜花)= 50 149 218 3398.1S tt 1V 2t535H01 t? 2S WVA4.hXME 主要功能是向TCP、UDP、IPX、SPX網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)流從而來測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的吞吐率、回應(yīng)時(shí)間 這項(xiàng)測(cè)試可以測(cè)得完成TCP通訊的最短、平均與最長(zhǎng)時(shí)間。這個(gè)測(cè)試和FpingJ很像，目 的在于讓你知道收到另一臺(tái)機(jī)器所需的時(shí)間。這個(gè)測(cè)量一般稱為「延緩」或「延遲」 這項(xiàng)測(cè)試可以測(cè)量出兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間使用TCP協(xié)議時(shí).每秒鐘成功送出的數(shù)據(jù)量。通過這項(xiàng)測(cè) 試可以得出網(wǎng)絡(luò)的帶寬。 UDP 串流傳輸率(UDP Streaming Throughput) 和多媒體應(yīng)用一樣，串流測(cè)試會(huì)在不知會(huì)的狀況下傳送數(shù)據(jù)。在Qcheck中，使用無連結(jié)協(xié)議的IPX (Internetwork Packet Exchange,網(wǎng)絡(luò)交換協(xié)議)或UDP。Qcheck的串流測(cè)試是評(píng)估應(yīng)用程序使用串流格式時(shí)的表現(xiàn)，例如IP線上 語音以及視頻廣播。此測(cè)試顯示多媒體流通需要多少的頻寬，以方便網(wǎng)絡(luò)硬件速度和網(wǎng)絡(luò)所能達(dá)到真正數(shù)據(jù)傳輸率間 的比較。 另外也可以測(cè)得封包遺失(packet loss)情況以及處理中的CPU占用率(CPU utilization)。