成都智嘉諾科技有限公司《員工手冊(cè)》.doc

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智嘉諾《員工手冊(cè)》 員 工 手 冊(cè) Employee Manual Logo 智嘉諾科技有限公司 朗讀 顯示對(duì)應(yīng)的拉丁字符的拼音 二Ο一三年五月 歡 迎 辭 歡迎您加入智嘉諾的大家庭，共同參與公司未來的發(fā)展！智嘉諾過去的每一點(diǎn)成績(jī)，都有賴所有智嘉諾員工的共同奮斗。智嘉諾明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開始，都將與您的努力密切相關(guān)。公司將為您提供發(fā)展機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)空間，而您應(yīng)努力積極地展示您的學(xué)識(shí)、才能及優(yōu)秀的品質(zhì)，以便能更快、更好地融入于這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。本《員工手冊(cè)》依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法規(guī)政策，結(jié)合本公司的實(shí)際情況制訂。本《員工手冊(cè)》適用于本公司所有從業(yè)人員，是公司全體員工的基本行為準(zhǔn)則，每一位員工都應(yīng)對(duì)《員工手冊(cè)》中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照?qǐng)?zhí)行。 本員工手冊(cè)，將向您陳述智嘉諾的公司簡(jiǎn)介、公司榮譽(yù)、公司規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、“七好”理論、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、企業(yè)使命、發(fā)展史、價(jià)值觀和愿景，介紹公司的方針政策和最基本的規(guī)章制度，以及您在智嘉諾所擁有的基本權(quán)利、 應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開展工作。 公司始終認(rèn)為全體員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵。每位員工都應(yīng)清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。公司竭誠(chéng)希望全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國(guó)家法律法規(guī)、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、克盡職守、勤奮務(wù)實(shí)，把公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，這樣公司必將興旺發(fā)達(dá)、長(zhǎng)盛不衰，不斷創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。 本手冊(cè)內(nèi)容適用于經(jīng)智嘉諾批準(zhǔn)錄用的所有員工，如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何疑問，請(qǐng)與人力資源部或您的上司聯(lián)系。我們都很樂意解答您的疑惑，并和您坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。 智嘉諾 2013年 5月 第一章 導(dǎo)言 組織架構(gòu) 公司簡(jiǎn)介 公司榮譽(yù) 發(fā)展歷程 規(guī)模概覽 七好“理論” 企業(yè)文化 第二章 總則 第三章 行政管理制度 第一節(jié) 辦公制度 第二節(jié) 會(huì)議制度 第三節(jié) 儀表與行為規(guī)范 第四節(jié) 后勤管理制度 第五節(jié) 員工權(quán)利 第六節(jié) 員工職責(zé) 第七節(jié) 員工職務(wù)行為準(zhǔn)則 第四章 人事管理制度 第一節(jié) 聘用 第二節(jié) 考勤 第三節(jié) 勞動(dòng)合同 第四節(jié) 工資與給付規(guī)定 第五節(jié) 培訓(xùn)與發(fā)展 第六節(jié) 考核與評(píng)估 第七節(jié) 晉升 第八節(jié) 福利 第九節(jié) 獎(jiǎng)懲制度 第十節(jié) 終止勞動(dòng)雇用關(guān)系 第十一節(jié) 資譴 第五章 財(cái)務(wù)管理制度 第一節(jié)　借款及報(bào)銷流程 第二節(jié)　出差管理制度 第三節(jié)　通訊費(fèi)及辦公用車油費(fèi)補(bǔ)助 第六章 其它制度規(guī)定 第七章 附則 第八章 附件 智嘉諾《員工手冊(cè)》 第一章 導(dǎo)言 全 稱：成都智嘉諾科技有限公司 創(chuàng) 始 人：甘 萄先生 董 事 長(zhǎng)：甘 萄先生 副 總 經(jīng) 理：先生、先生、先生、先生、先生 智嘉諾公司簡(jiǎn)介 成都智嘉諾有限公司（以下簡(jiǎn)稱智嘉諾）是一家經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通訊產(chǎn)品的知名零售連鎖企業(yè)，發(fā)起于2008年，成立于2013年，經(jīng)過開拓與發(fā)展，已迅速成長(zhǎng)為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、業(yè)務(wù)類型多元化、服務(wù)水平專業(yè)化的通訊企業(yè)。智嘉諾通訊匯集了上百品牌手機(jī)，近千款機(jī)型及各種通訊終端產(chǎn)品，不僅贏得廣大消費(fèi)者和商家的信賴，更對(duì)中國(guó)西南地區(qū)移動(dòng)通訊事業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。智嘉諾目前是中國(guó)移動(dòng)通信公司合作伙伴，公司現(xiàn)有員工20余人，是一支年輕化、高素質(zhì)人才隊(duì)伍，擁有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)銷售骨干和管理人員，分布于各個(gè)銷售點(diǎn)。智嘉諾通訊目前已開辦下屬營(yíng)業(yè)廳4家。連鎖營(yíng)業(yè)廳商務(wù)拓展核心以立足成都、輻射周邊、走出四川為指導(dǎo)。面向未來，“智嘉諾”以打造國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)到團(tuán)隊(duì)卓越的跨世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)立足成為摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、天語(yǔ)、金立、長(zhǎng)虹等產(chǎn)品的廠家直供商，并達(dá)成長(zhǎng)期友好合作伙伴關(guān)系；增加手機(jī)維修、手機(jī)美容、手機(jī)除塵等業(yè)務(wù)；結(jié)合目前市場(chǎng)需求智嘉諾開展即將加盟+自有,實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體。圍繞著目標(biāo)，智嘉諾秉承人性化管理理念，以制度化打造最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的年輕化團(tuán)隊(duì)！智嘉諾采用先進(jìn)的數(shù)字管理運(yùn)行機(jī)制，以市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持走科學(xué)管理增效的路子，大力實(shí)施品牌擴(kuò)張和客戶滿意系統(tǒng)策略，大膽創(chuàng)新，走出了具有自身特色的企業(yè)發(fā)展之路，取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)可和良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 公司榮譽(yù) 發(fā)展歷程 經(jīng)營(yíng)范圍 主要包括：號(hào)卡、手機(jī)、配件、運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品等。 具體包括： 手機(jī)：適合各類人群，各種功能需求的，全行貨手機(jī)品牌種類； 配件：手機(jī)電池，充電器，座充，萬能充電器，車載充電器，耳機(jī)，藍(lán)牙耳機(jī)，手機(jī)貼膜，手機(jī)掛件，手機(jī)皮套，手機(jī)包，手機(jī)殼，讀卡器，內(nèi)存卡等； 運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品：SIM卡、充值卡、話費(fèi)包； “七好”理論 好人：即品德好，專心、用心工作，有團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的好員工 好的員工是指: 品德端正，能夠融入智嘉諾的文化并同智嘉諾的事業(yè)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步的人； 孝敬父母，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)生活充滿感恩的人。 愿意學(xué)習(xí)，愿意服務(wù)，敬業(yè)勤奮，為智嘉諾創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)和財(cái)富的人。 好店：即位置好、干凈、整潔、貨品齊全、店員風(fēng)貌好、維修服務(wù)到位的好 的門店。 好的門店是指: 有較好硬件設(shè)施：門店位置較好，裝修到位、干凈整潔、溫度、燈光適宜的好店； 有較好軟件設(shè)施：門店員工風(fēng)貌好，服務(wù)周到、熱情； 好產(chǎn)品：即手機(jī)、配件、數(shù)碼產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品、非次品具有差異化的好產(chǎn)品。 好產(chǎn)品是指: 合理的商品結(jié)構(gòu)，即在平衡公司總體采購(gòu)指標(biāo)和庫(kù)存計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各種商品間的銷量和存量的平衡； 顧客喜歡、物美價(jià)廉、售后無憂的好商品； 能夠?yàn)殚T店銷售創(chuàng)造優(yōu)厚利潤(rùn)的商品； 敏銳的市場(chǎng)觸覺，引導(dǎo)消費(fèi)者和滿足消費(fèi)者需求的商品； 性價(jià)比科學(xué)、合理，能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受的商品； 良好的售后服務(wù)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供“無擔(dān)憂”質(zhì)量保障的商品。 好服務(wù)：即具有講究信用、微笑服務(wù)、差異化的服務(wù)。 好的服務(wù)是指: 好的服務(wù)環(huán)境，即整潔、清新、溫馨、親切的門店環(huán)境； 好的服務(wù)制度，即健全、齊備的售前、售中、售后制度； 好的服務(wù)技能，即規(guī)范的服務(wù)禮儀、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)流程等； 好的服務(wù)心態(tài)，即熱心、真誠(chéng)、適度的服務(wù)態(tài)度。 好促銷： 即擁有互聯(lián)網(wǎng)、DM單、短信、贊助、異業(yè)聯(lián)盟、商圈精耕、路演等多種方式結(jié)合的促銷活動(dòng)。 好促銷是指: 能夠?qū)崿F(xiàn)“公司、門店、消費(fèi)者”三贏的促銷活動(dòng)； 公司上下能夠統(tǒng)一，店員易于操作的促銷活動(dòng)； 顧客易于理解并且相信的促銷活動(dòng)； 能夠進(jìn)一步提升門店知名度和美譽(yù)的促銷活動(dòng)； 能夠優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并形成差異化的促銷活動(dòng)。 好財(cái)務(wù)：即重資金使用效率、重資金安全和風(fēng)險(xiǎn)控制。 好財(cái)務(wù)是指： 做好財(cái)務(wù)預(yù)算、結(jié)算，抓好財(cái)務(wù)收支兩條線，提高資金使用效率； 注重公司現(xiàn)金流，為確保公司日常經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供財(cái)務(wù)支撐； 注重財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)審計(jì)制度的建設(shè)，有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 好關(guān)系：即聚焦3G業(yè)務(wù)，密切運(yùn)營(yíng)商關(guān)系，多方式深層次合作。 好關(guān)系是指: 以3G業(yè)務(wù)為契機(jī)，加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商之間的合作； 從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道（4P）的角度，加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作； 采用直供，包銷與非包銷的方式與運(yùn)營(yíng)商展開深層次的全業(yè)務(wù)的合作； 營(yíng)業(yè)廳合作模式的多樣化。 企業(yè)文化 智嘉諾的LOGO 1、通信訊號(hào)，連接大眾、覆蓋全球。 2、緊握的拳頭，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共創(chuàng)未來 v 標(biāo)志整體似連通整個(gè)北半球的網(wǎng)絡(luò)——既是銷售網(wǎng)絡(luò)（特別是零售終端），又是信息和資金交換網(wǎng)絡(luò)——既代表“智嘉諾”的強(qiáng)大實(shí)力，也代表“智嘉諾”服務(wù)全球的宏圖夙愿。同時(shí)，也彰顯了“智嘉諾”的行業(yè)特點(diǎn)?！爸羌沃Z”標(biāo)志的基色為紅色。紅色象征革命，象征成功，象征勝利，充分體現(xiàn)了“智嘉諾”不斷創(chuàng)新、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、變革的氣魄和對(duì)成功的孜孜追求。 經(jīng)營(yíng)理念:服務(wù)創(chuàng)造未來 企業(yè)宗旨:顧客滿意、高效員工滿足 經(jīng)營(yíng)風(fēng)格:快速、熱情 企業(yè)使命:構(gòu)建經(jīng)營(yíng)平臺(tái)以吸引最優(yōu)秀的人才，使公司成為供應(yīng)商最可信賴的合作伙伴，為消費(fèi)者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值。 智嘉諾的潛文化： 正直忠誠(chéng) 吃苦耐勞 從基層做起 以號(hào)卡業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以銷售為核心、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 進(jìn)取心 務(wù)實(shí) 主動(dòng)溝通，讓他人記住你 學(xué)習(xí) 勇于承擔(dān)責(zé)任！“誰錯(cuò)了？我錯(cuò)了！” 認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好 對(duì)員工的期望： 要遵紀(jì)守法：從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼而不沉迷于小利益，否則成長(zhǎng)不起來； 懷有一顆慈悲之心：對(duì)公司與家庭皆如此； 要有救苦救難的愿望：幫助42%未使用上手機(jī)的中國(guó)人彌補(bǔ)信息鴻溝； 將優(yōu)惠的移動(dòng)業(yè)務(wù)告知客戶； 擁有智慧的眼光：經(jīng)常自我反?。粫r(shí)時(shí)學(xué)習(xí)充電； 擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力：要有管理變化的能力； ? 第二章?總則 ???? 一、本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。 二、本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。 三、?本手冊(cè)之專有名稱如下： 1、公司即指成都智嘉諾科技有限公司； ???2、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司經(jīng)理級(jí)以上人員； ???3、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動(dòng)合同 書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者； ???4、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動(dòng)合同書內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容； ???5、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為； ???6、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國(guó)家法令規(guī)定而行，并含一切獎(jiǎng)金、津貼、福利在內(nèi)； ???7、懲罰---觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者； ???8、獎(jiǎng)勵(lì)---對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià)； ???9、申戒、警告---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄； ???10、小過、大過---員工犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄； ???11、工號(hào)---員工身份之證明； ???12、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者； ? ?13、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開崗位出司辦理公務(wù)； ???14、出差――員工因公務(wù)需要前往成都市以外地區(qū)者。 ???四、?一般規(guī)定 ???1、?經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作； ???2、?員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；? ???3、凡員工觸犯《員工手冊(cè)》，其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰； ? 4、?經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本《員工手冊(cè)》。 ?????????????????????????? 第三章 行政管理制度 第一節(jié) 辦公制度 一、文件管理 1、 文件傳遞：所有的文件資料（包括會(huì)議、外出培訓(xùn)帶回的資料），均由總經(jīng)辦秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記管理，并分送到有關(guān)部門和相關(guān)人員傳閱；有關(guān)部門人員盡快閱簽，不得積壓，閱簽后將文件退回文檔專員注銷簽收手續(xù)，以便存檔。秘密文件不得在個(gè)人處過夜，未經(jīng)執(zhí)行董事同意不得帶出辦公室； 2、 收發(fā)文件、郵件：在收發(fā)傳真、包裹、信件、特快專遞時(shí)要事先登記備案后方可處理，員工不能私自處理，遇到特殊情況也要補(bǔ)辦登記手續(xù)； 3、 員工行文要按照公司認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)格式執(zhí)行，不符合要求的，有關(guān)人員有權(quán)退回，并按標(biāo)準(zhǔn)文本重新處理，員工自己使用的文件、資料需打印、復(fù)印時(shí)盡可能用已使用過的紙張的背面來處理，以節(jié)約紙張； 4、 員工在寄送郵件時(shí)應(yīng)根據(jù)輕重緩急程度，選擇經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的方式來處理；由前臺(tái)統(tǒng)一郵寄，郵件底單在前臺(tái)備案 二、公章管理： 公司的公章由專人負(fù)責(zé)管理，各部門需蓋公章的文件經(jīng)各部門總監(jiān)的認(rèn)可后，填寫《用章審批單》；確因工作需要，須攜帶公章外出的，先預(yù)約，需經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)并登記，外出時(shí)要注意妥善保管公章，及時(shí)歸還；需用合同章需填寫《合同匯簽單》，其它規(guī)定同上。 三、檔案管理： 檔案的分類、組卷、卷內(nèi)文件排列、編號(hào)、索引要完整科學(xué)、檔案裝訂要整齊規(guī)范，各部門要建立、健全檔案管理制度；員工查找、利用公司檔案須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，在文檔管理員處辦理登記手續(xù)； 第二節(jié) 會(huì)議制度 一、會(huì)議包括例會(huì)、動(dòng)員會(huì)、研討會(huì)、年會(huì)、交流會(huì)； 二、重大會(huì)議應(yīng)發(fā)出會(huì)議通知書或邀請(qǐng)函，組織工作要充分； 三、公司每周舉行部門經(jīng)理例會(huì)，以總結(jié)上周的工作，布置下一階段工作及各部門的工作交流； 四、所有的會(huì)議應(yīng)有完整的會(huì)議紀(jì)要，并登記備案； 五、會(huì)議參與者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，與會(huì)者在出席會(huì)議前應(yīng)關(guān)掉或?qū)⑺型ㄓ嵲O(shè)備振動(dòng)狀態(tài)，會(huì)議期間要認(rèn)真做好會(huì)議記錄，不得做與會(huì)議無關(guān)的事情； 六、每次會(huì)議要主題鮮明，與會(huì)者暢所欲言，積極參與，避免跑題，提高會(huì)議效率，并在會(huì)后積極落實(shí)會(huì)議要求的內(nèi)容。 第三節(jié) ?儀表與行為規(guī)范 一、員工須儀表端莊整潔。 二、?上班務(wù)必舉止端正，不得唱歌、高聲說笑。 三、??同事間互相關(guān)懷尊重，并協(xié)商互為配合完成工作。 四、員工對(duì)上級(jí)說話謙遜有禮。 五、??遇客人來公司時(shí)，應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待，時(shí)時(shí)留意維護(hù)公司形象。 六、?向上級(jí)匯報(bào)時(shí)準(zhǔn)備充分，按約定時(shí)間實(shí)事求是報(bào)告，并注意簡(jiǎn)明扼要。 七、??接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。 八、??講究公德，尊重他人。 第四節(jié) 后勤管理制度 一、衛(wèi)生管理： 1、 每個(gè)員工要自覺保持辦公環(huán)境的干凈、整潔； 2、 除吸煙區(qū)域以外，嚴(yán)禁任何人在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙； 3、 每個(gè)員工在下班前，應(yīng)打掃好自己辦公區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生； 4、 住集體舍的員工要輪流打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持宿舍的干凈、整潔； 5、 每月公司組織一次大掃除 二、安全管理 1、 吸煙的員工應(yīng)至吸煙區(qū)吸煙，并妥善處理煙灰、煙蒂； 2、 每個(gè)員工都有義務(wù)注意照明設(shè)備是否正常，在下班時(shí)辦公區(qū)域的電源是否切斷； 3、 下班時(shí)應(yīng)關(guān)好辦公區(qū)域的門窗，以防盜，如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)； 4、 辦公區(qū)域鑰匙只能是使用人和各部門經(jīng)理?yè)碛?，其他員工不得以任何理由配置擁有； 第五節(jié) 員工權(quán)利 一、??每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。 二、??員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。 三、??有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。 四、?有參加公司組織之民主管理權(quán)利。 五、?有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。 六、?有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。 七、?有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。 八、?對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。 九、?對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。 第六節(jié) ?員工職責(zé) 一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度； 二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé)； 三、門店員工上班時(shí)間均應(yīng)著正裝； 四、工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊情況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守； 五、下班離開前，應(yīng)先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所，關(guān)燈收好電腦等； 六、員工應(yīng)對(duì)主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行，并將工作執(zhí)行情況呈報(bào)主管； 七、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機(jī)密，務(wù)必盡義務(wù)保密； 八、員工須愛惜公司授予使用之公物； 九、應(yīng)就工作場(chǎng)所的各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，以提高工作技能； 十、工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔，避免發(fā)生不必要之災(zāi)害； 十一、未經(jīng)主管許可，不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦； 十二、員工有下列事項(xiàng)之一變動(dòng)時(shí)，應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司人事部門報(bào)備之： 1、?員工之住址； 2、?家庭狀況（如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等）； 3、?女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期； 4、?通訊電話和緊急時(shí)間聯(lián)系人。 十三、??員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)將公司授予使用之工裝、工號(hào)、員工手冊(cè)、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務(wù)時(shí)，必須償還了結(jié)。 十四、??員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內(nèi)，不得再與他方另有雇用關(guān)系。 十五、?員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則，并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。 十六、??員工務(wù)必妥善地維護(hù)及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。 第七節(jié) ?員工職務(wù)行為準(zhǔn)則 一、??基本原則 1、公司倡導(dǎo)誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德； 2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)； 3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任； 4、在員工招聘上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由人事部門按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用，為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。 二、??經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 1、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 2、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： ??（1）以公司名義提供擔(dān)保、證明； ?（2）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息； （3）代表公司出席公眾活動(dòng)。 三??、兼職 1、?員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。 2、?禁止下列情形的兼職，一律辭退，給公司帶來的損失全額進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的處罰： 1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作； 2）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)； 3）因兼職影響本職工作或有損公司形象； 4）主管級(jí)及以上員工兼職。 四、??員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較小，接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以接受，但不論價(jià)值多少，均需向公司行政部門報(bào)告，一般應(yīng)予公司保留。 １、??員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個(gè)人利益。? ２、??員工不得利用個(gè)人掌握的公司信息，在損害公司利益的情況下謀取個(gè)人利益。 ３、??員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。 ４、??員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入；個(gè)人侵吞的，以貪污論。 五、?交際應(yīng)酬 1、?公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。 2、?公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)。 3、?員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：奢華的宴請(qǐng)及娛樂活動(dòng)；具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。 六、??保密義務(wù) 1、?員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、?員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 3、?管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機(jī)密。 七、??保護(hù)公司資產(chǎn) 1、?員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個(gè)人。 2、?員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。 八、??禁忌事項(xiàng) 一、泄露公司機(jī)密或?qū)具M(jìn)行不利捏造； 二、攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所； 三、賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事，侵犯他人權(quán)利，攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為； 四、濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個(gè)人目的之行為；? 五、潛進(jìn)異性宿舍； 六、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出，未經(jīng)許可在公司或門店內(nèi)拍照，或私自帶外人入公司； 七、未經(jīng)許可張貼標(biāo)語(yǔ)、召集群眾公開演講，募集捐款； 八、不得使用公司之工作裝備供作私人使用； 九、上班時(shí)間內(nèi)，不得穿著污穢或袒胸露背或躺臥睡覺； 十、男性員工不得長(zhǎng)發(fā)披肩，頭發(fā)應(yīng)剪理整齊； 十一、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司； 九、??員工違反上述事項(xiàng)之一者，公司將視情節(jié)輕重，依懲罰事項(xiàng)酌予處分。 第四章 人事管理制度 第一節(jié)? 聘用 ????一、?本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門總監(jiān)填寫《人員需求申請(qǐng)單》，送人力資源部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。 ??二、?凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用： ??1、?政府規(guī)定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）； ???2、?經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者； ???3、?曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者； ???4、?經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者； ? 5、?認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。 ????三、?應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理： ? 1、?應(yīng)聘人員面試時(shí)由人力資源部辦理填寫個(gè)人資料履歷表； ?? 2、?向人力資源部提供有關(guān)證件； ???3、?依需要作智力或針對(duì)性專業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn)； ???4、?經(jīng)人力資源部初試合格后通知用人部門復(fù)試； ???5、?驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷； 6、?呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用； ???7、?資料轉(zhuǎn)回人力資源部備案。 ????四、?應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列文件： ????1、?居民身份證； ???2、?學(xué)歷證明正本（影印后退還）； ????3、?職稱證（有職稱者）； ? ?4、?婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件； ????5、?體檢表或身體健康證明表； ????6、?最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張； ????7、?待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明； ????8、?其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。 ????五、?本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應(yīng)簽訂合同（試用期一至三個(gè)月，含受訓(xùn)期間，試用期包含在合同期內(nèi)），請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。 ????新員工由人力資源部填寫《試用安排表》，經(jīng)核準(zhǔn)指派專人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。 ????試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。 ????在試用期間，如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。 ????在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。 ????試用期滿，試用部門對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》，送人力資源部，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工；經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。? ????六、?經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購(gòu)、庫(kù)管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷及公司認(rèn)定其有必要者，應(yīng)于到職前（特許者在到職后兩星期內(nèi)）辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格： ??1、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民； ???2、?經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。 ????七、?被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任： ????1、?侵占或虧空公款（物）者； ????2、?不法毀損、偷盜公物者； ????3、?不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者； ????4、?不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者； ????5、?離職時(shí)移交不清者。 ???八、?人力資源部接到保證書應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。 ???九、?被保證人離職時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢六個(gè)月后，始得由公司發(fā)還原保證書，解除保證責(zé)任。 ???十、?人事安排 ????公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。 ????十一、工作調(diào)動(dòng) ????1、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工需服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn)； ????2、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。 ????第二節(jié)?考勤 ????一、?出勤時(shí)間 ???1、每日正常工作時(shí)間，上午8：30－12：00，下午：13：00－18：15； / 2、員工實(shí)行輪休制度，每周休假一次，如有事假抵扣休假一次，特殊安排需上班時(shí)，休假順延。原則上每月20號(hào)以后，就不能休假。 ???3、各部門出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由部門經(jīng)理制定；? ????二??、打卡 ????員工每日上下班時(shí)，應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡? ????三、??忘打卡 ????1、員工于規(guī)定時(shí)間上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應(yīng)于人力資源部填寫《未打卡證明單》，呈直屬部門總監(jiān)簽證后，送人力資源部處理； ????2、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情形，除當(dāng)日以曠工論外，申請(qǐng)人記大過一次，其簽證人視情節(jié)輕重酌于連帶處分。 ????3、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈部門總監(jiān)批示的，人力資源部將視本日未出勤論。一?個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。 ???四、??遲到、早退、曠工 ????本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理： ????1、凡超過規(guī)定的上班時(shí)間到崗，或未到下班時(shí)間提前離開公司，在30分鐘以內(nèi)的，即為遲到或早退，（超過30分鐘，扣除日工資的50%；超過半天的，按曠工1天處理）。遲到早退以次數(shù)計(jì)算，每月超出兩次以上遲到者，每次負(fù)激勵(lì)10元。 ????2、擅自缺勤或未經(jīng)總監(jiān)同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次；? ????3、員工無正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論； ????4、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)，連續(xù)曠工超過3日，或全年累計(jì)曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開除。 ????5、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個(gè)人檔案，并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。 ????五、?出差 ????員工出差當(dāng)天不能返回的，應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》，呈部門總監(jiān)核準(zhǔn)后送人力資源部備案；如于上班時(shí)間中開始出差者，須填寫《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。 ????六、?公出 ??1、辦理：?jiǎn)T工因公務(wù)需要，于上班中離開崗位，應(yīng)填寫“員工外出申請(qǐng)”呈部門總監(jiān)核準(zhǔn)后方可公出； ???七、??休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定 ????1、元旦一天（元月一日） 2、清明節(jié)一天 3、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天?（五月一日） 4、端午節(jié)一天 5、中秋節(jié)一天 ????6、國(guó)慶節(jié)三天?（十月一日、十月二日、十月三日） ????7、春節(jié)三天（正月初一至初三） ?以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日； ????八、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。? ????九、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說明如下： ??????1、公休假：（公休假期間，工資照發(fā)） ??? 2、工傷假：（按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行） ????????A、?員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)人力資源部確認(rèn)，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應(yīng)主動(dòng)復(fù)職，否則以曠工處理。如情況緊急，得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。 ????????B、?員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對(duì)待。? ??????3、事假：（事假期間不發(fā)工資） ????????A、?員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的，可用電話或委托他人向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理； ????????B、?一般員工請(qǐng)假3天（含3天）以內(nèi)由部門總監(jiān)核準(zhǔn)，4天以上必須由執(zhí)行董事審批，總監(jiān)以上干部請(qǐng)假均需由執(zhí)行董事審批； ????????C、?事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位,四小時(shí)以下累計(jì)； ????????D、?事假工資扣除額的計(jì)算方法： ????????????當(dāng)月工資/21.75×事假天數(shù) ????????E、?員工申請(qǐng)事假，可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件；? ??????4、病假：（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請(qǐng)病假。） ????????A、?全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1?個(gè)月，工作4年至6年者為2個(gè)月，工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿11年以上者為4個(gè)月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動(dòng)合同； ????????B、請(qǐng)病假逾2日（含）以上者，公司可視具體情況要求員工出具證明或縣級(jí)以上正規(guī)醫(yī)院開具證明（附病情報(bào)告）。請(qǐng)病假1天者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，也可確認(rèn)病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論； ????????C、病假工資扣除額的計(jì)算方法： ??????????c.1?工齡3年以下（含3年）??當(dāng)月工資20%/21.75×病假天數(shù) ??????????c.2?工齡4-6年（含6年）??當(dāng)月工資15%/21.75×病假天數(shù) ??????????c.3?工齡7-10年（含10年）當(dāng)月工資10%/21.75病假天數(shù) ??????????c.4?工齡11年以上（含11年）在規(guī)定的住院醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資??? ????????D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者，經(jīng)查屬實(shí)，公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者，予開除處理。 ??????5、婚假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假，婚假為帶薪假： ????????A、一般婚假7天； ????????B、晚婚假15天（女滿23周歲，男滿25周歲）； ????????C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。 ????????D、婚假不能分段申請(qǐng)。 ??????6、喪假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，喪假為帶薪假3天計(jì)算： ????????A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天； ????????B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天。 ??????7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假： ????????A、女員工產(chǎn)假90天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；晚育者（女24周歲）另加30天，產(chǎn)假為帶薪休假；配偶生育無人照顧，可酌情給男方連續(xù)5個(gè)工作日的假期。 ????????B、女職工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)的，按醫(yī)院診斷證明及休假建議給予15—30天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間，工資照發(fā)?！? ????????C、女員工懷孕滿7個(gè)月以上按正常產(chǎn)假休息。 ????????E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。 ????????F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時(shí)，允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。嬰兒一周歲以內(nèi)，公司給予女員工每天1小時(shí)的帶薪哺乳假，直至嬰兒年滿1周歲。該假期不能累計(jì)使用。對(duì)于嬰兒在異地的，女員工可享受7個(gè)自然日哺乳假 ????????G、女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)間以事假論。 ????????H、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。 ????????I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次及以上人工流產(chǎn)，只能有一次按病假。 ??????8、年假： ????????A、給假標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿一年至三年的，方可享有5日探親休假福利； ????????B、從第四年以后，服務(wù)期每滿一年加1日假期，但探親假累計(jì)最多不超過15日。 ????????C、凡有下列情形之一者，不得申請(qǐng)年假： ?????????1）?試用期員工； ?????????2）?服務(wù)年限未滿一年者； ?????????3）?全年度申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過二月者； ?????????4）?前一年度曾受大過（含）以上處分者； ?????????5）?前一年度曾有曠工1天（含）以上者。 ????????D、?年假核算方式 ?????????1）?年假以12月31日為結(jié)算日； 2）每年一次的廠家組織的旅游不計(jì)入年假內(nèi)； E、年假休假方式 1）次年休前一年的年假 ???? ?F、年假休假申請(qǐng)手續(xù)： ?????????1）?年假休假須提前提出申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)審核后將休假單送人力資源部。 ?????????2）?部門總監(jiān)以上干部年假其核準(zhǔn)權(quán)須由董事核準(zhǔn)； ?????????3）?經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人； ?????????4）?未進(jìn)行相關(guān)工作移交的，不得休假。 ??????? G、員工休假期間支付工資； ????????H、員工年假期間，如公司有緊急事務(wù)時(shí)，需其隨時(shí)銷假上班，員工不得無故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)年休假的權(quán)利，但不得跨年度； ???????I、年休假是公司給予員工每年一次休假的福利形式，可分開兩次申請(qǐng)休假，不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。 ?????9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日，則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi)，不能連休兩個(gè)帶薪假； ??10、部門員工請(qǐng)假，1-3天（含3天）由部門總監(jiān)批準(zhǔn)，4天以上者需經(jīng)執(zhí)行董事批準(zhǔn)；其中病假2天（含）以上者如不能提前請(qǐng)假，均需直接打電話給部門總監(jiān)請(qǐng)假，其它假均需提前申請(qǐng)，由總裁批準(zhǔn)后方可；報(bào)人力資源部備案。 ???十、?因私外出： 1、工作時(shí)間內(nèi)，員工因私外出，得填寫《請(qǐng)（事）假單》，經(jīng)主管簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。 ??????2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。 ????十一、?本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù)，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí)，于半日內(nèi)委托他人或以電話、傳真報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并經(jīng)同意，事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。 ????十二、?公司因其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。 第三節(jié) ?勞動(dòng)合同 一、?為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。? 二、?合同簽定、續(xù)訂、變更和解除： 1、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動(dòng)合同。 2、對(duì)于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同 的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。 3、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。 4、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： ?（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； ?（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的； ?（3）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的； （4）被依法追究刑事責(zé)任的。 5、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人： （1）?員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的； （2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； （3）勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的； （4）公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；? 6、員工解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請(qǐng)，但視實(shí)際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。 三、??完備離職手續(xù) 雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前均必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職者，公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括： 1、?處理工作交接事宜； 2、?按《離職表》要求辦理離職手續(xù)； 3、?交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物； 4、?住宿者退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，并到行政部門辦理退宿手續(xù)。 5、?報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù)，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣款，不足扣繳且不予處理者，依法追究相應(yīng)責(zé)任。 6、?員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。 7、?如與公司簽定有其它合同，按其它合同的約定辦理。 8、?重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計(jì)。 9、?辭退或開除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開本公司。? 四、??離職面談 離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談，聽取員工 意見。 五、??糾紛處理 合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴，公司不能解決時(shí) 可向本地勞動(dòng)行政管理部門勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申訴。 六、??勞動(dòng)保險(xiǎn)： 1、本公司員工參加勞動(dòng)保險(xiǎn)，均按國(guó)家與本地區(qū)之規(guī)定辦理； 2、醫(yī)療保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)：按本地區(qū)規(guī)定辦理； 3、本公司根據(jù)需要為員工購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。 七、?勞動(dòng)保護(hù) 1、為照顧員工之健康，公司將視需要辦理健康檢查； 2、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作，每位員工對(duì)同事間知悉有傳染病者，均有義務(wù)呈報(bào)人事部門處理，以確保多數(shù)員工安全； 3、工傷發(fā)生后按相關(guān)規(guī)定處理，相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間提出書面事故調(diào)查報(bào)告。 ?第四節(jié) ?工資與給付規(guī)定 ???一、??本手冊(cè)所稱工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬，包括基本薪資、生活津貼、崗位津貼、學(xué)歷津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼、績(jī)效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。 ???二、?工資結(jié)構(gòu) 1、?基本薪資：依成都物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付； 2、?生活津貼：含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼； 3、?績(jī)效工資：依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資； 4、?崗位津貼：依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼； 5、?特殊津貼：因特殊狀況核給的津貼。 三、??公司發(fā)放工資日期為每月的15—20日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整： 1、?工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。 2、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí)，其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。 3、員工在年終考核中，被所在部門認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低工資。 4、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。 四、??試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定。 1、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實(shí)際工作日給付； 2、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況： （1）辦公室職員等員工在錄用后，實(shí)際工作不滿一個(gè)星期而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。 ? 第五節(jié) ?培訓(xùn)與發(fā)展 一、培訓(xùn) 　 公司管理層致力于培養(yǎng)員工以及為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。員工在工作期間，除可以得到公司適時(shí)提供的正規(guī)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)外，還將從領(lǐng)導(dǎo)、同事以及本人在操作具體事務(wù)過程中得到其他收獲。 　 培訓(xùn)為公司完成戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高員工績(jī)效、儲(chǔ)備人力資源的有利保證；培訓(xùn)是員工勝任本職工作、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)生涯的途徑。 （一）培訓(xùn)體系 1、公司實(shí)行兩級(jí)培訓(xùn)體系，即總部一級(jí)培訓(xùn)和分公司二級(jí)培訓(xùn)共同運(yùn)作； 2、公司一級(jí)培訓(xùn)由總部人力資源部主辦，主要負(fù)責(zé)主管級(jí)以上人員的相關(guān)知識(shí)、技能訓(xùn)練，部分專業(yè)人員獲優(yōu)秀員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 3、二級(jí)培訓(xùn)由各個(gè)分公司人力資源經(jīng)理主辦，針對(duì)實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)； （二）培訓(xùn)形式 1、職前培訓(xùn) 凡新進(jìn)員工在入職前，都須參加各地分公司由人事經(jīng)理舉行的入職前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為： （1）公司發(fā)展史及組織結(jié)構(gòu)的介紹； （2）員工手冊(cè)及相關(guān)規(guī)章制度的講解； （3）部門制度、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)特性、作業(yè)規(guī)則及工作要求說明（由用人部門實(shí)施）。 2、在職培訓(xùn) 在職培訓(xùn)可以分成兩類： 第一類為正規(guī)培訓(xùn)，主要形式有： （1）外請(qǐng)咨詢公司（培訓(xùn)公司）、高等院校講師或業(yè)內(nèi)杰出人士作系列或單次講座； （2）外派員工參加與本職工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)； （3）參加廠家、移動(dòng)公司舉辦的技術(shù)升級(jí)、服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)； 第二類為在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)、訓(xùn)練。即通過制定工作計(jì)劃、分派任務(wù)、聽取匯報(bào)和意見、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)； 3、員工自我學(xué)習(xí) 指員工因自我發(fā)展需要而參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教育。員工自我學(xué)習(xí)可以分成兩類： 第一類為員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加的各類學(xué)習(xí)； 第二類為培訓(xùn)費(fèi)用由所在單位承擔(dān)的員工自我學(xué)習(xí)。本類培訓(xùn)應(yīng)符合以下原則： （1）員工以書面形式提出申請(qǐng)，并經(jīng)審核批準(zhǔn)； （2）學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作（業(yè)務(wù)）基本一致； （3）一般不占用工作時(shí)間； （4）費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，需憑本人學(xué)習(xí)成績(jī)單或結(jié)業(yè)證書原件； 二、??為增進(jìn)專業(yè)知識(shí)及工作技能熟練以確定員工將來之職位，公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。 如對(duì)員工提供職訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核，或呈送職訓(xùn)心得報(bào)告書經(jīng)上級(jí)核簽，副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。 三、??外派中長(zhǎng)期培訓(xùn)，公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。 四、?培訓(xùn)教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓(xùn)計(jì)劃所通知的參加人員，均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加，有事均應(yīng)事先請(qǐng)假，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可缺席，擅自缺席人員以缺習(xí)時(shí)間長(zhǎng)短視作曠工處理。 1、?公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為責(zé)任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。 2、?在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如： （1）、員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間； （2）、員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神； （3）、員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人； （4）、員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)知識(shí)； （5）、員工的經(jīng)驗(yàn)將是基層邁向更高職位的起點(diǎn)； （6）、員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。 第六節(jié) ?考核評(píng)估 一、?公司對(duì)員工進(jìn)行月度工作績(jī)效達(dá)成情況考核；同時(shí)每半年公司將以部門為單位進(jìn)行全面性的員工考核，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估?？己私Y(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。 二、?每年7月份對(duì)上半年進(jìn)行考核一次，?次年1月進(jìn)行上年的總考核一次。 三、??所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯(cuò)評(píng)，且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后，公司各層管理人員對(duì)下屬開展面談，幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地提出改進(jìn)和提高的意見。凡年度考核成績(jī)處于部門低下水平者，將失去本年度加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)資格，同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn)；經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)，仍連續(xù)兩次處于較低水平者，公司可能會(huì)與其終止勞動(dòng)合同；當(dāng)年度考核成績(jī)低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動(dòng)合同的處理。 第七節(jié)??晉升制度 公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，公司堅(jiān)持內(nèi)部晉升為主、外部引進(jìn)為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，工資亦會(huì)相應(yīng)增加： （1）具備誠(chéng)信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德； （2）工作績(jī)效顯著； （3）個(gè)人工作能力優(yōu)秀； （4）年度考核成績(jī)處于部門中上水平； （5）對(duì)所晉升的職務(wù)有興趣； （6）具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力和培養(yǎng)潛能； （7）已參加過晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格； （8）達(dá)到晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。 第八節(jié) ?福利 一、??公司對(duì)所屬員工，依實(shí)際需要提供各項(xiàng)培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高工作技能。 二、??公司對(duì)所屬員工，依國(guó)家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，包括住房公積金。 三、??公司在節(jié)假日對(duì)員工發(fā)放禮品，或組織活動(dòng)。 四、?公司所有員工均有機(jī)會(huì)參與公司每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如公司周年慶祝活動(dòng)、春節(jié)晚會(huì)、郊游等。 第九節(jié) ?獎(jiǎng)懲制度 一、??獎(jiǎng)懲種類及金額 獎(jiǎng)勵(lì)區(qū)分為： 1、?嘉獎(jiǎng)：辦公室職員200元、主管以上人員300元； 2、?小功：辦公室職員500元、主管以上人員1000元； 3、?大功：辦公室職員1000元、主管以上人員2000元； 懲罰區(qū)分為： 1、?申戒、?警告：? 2、?小過：辦公室職員200元、主管以上人員300元 3、?大過：辦公室職員500元、主管以上人員1000元 4、?降級(jí)： 二、??獎(jiǎng)懲關(guān)系： 1、?三次嘉獎(jiǎng)為一次小功； 2、?三次小功為一次大功； 3、?三次申戒或警告為一次小過； 4、?三次小過為一次大過； 5、?三次大過即予解雇（開除）； 6、?獎(jiǎng)懲事項(xiàng)列入年終考核及升遷之考評(píng)。 三、??員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)，而違反公司規(guī)定者，應(yīng)予懲罰。 四、??員工獎(jiǎng)勵(lì)資格如下： 1、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益； 2、為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失； 3、為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)； 4、改進(jìn)管理成效顯著； 5、培養(yǎng)和舉薦人才。 五、??員工有下列事績(jī)之一者，可給予嘉獎(jiǎng)： 1、工作熱