計劃(西安交通大學管理學院周密).ppt
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?法約爾:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制?孔茨:計劃、組織、人員配備、指導和領導、控制?古利克:計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、人事、溝通?較為一致的觀點:計劃、組織、領導、控制,管理職能:,第三章管理職能,現(xiàn)代企業(yè)管理,一、計劃的概念1、廣義的和狹義的計劃工作廣義的計劃是指制定計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個緊密銜接的工作過程。狹義的計劃工作則是指制定計劃,即根據(jù)實際情況,通過科學的預測,權衡客觀的需要和主觀的可能,提出在未來一定時期內(nèi)要達到的目標,以及實現(xiàn)目標的途徑。2、計劃工作的任務5W1H——做什么(Whattodoit)?為什么做(Whytodoit)?何時做(Whentodoit)?何地(Wheretodoit)?誰去做(Whotodoit)?怎么做(Howtodoit)?,第一節(jié)計劃,第三章管理職能,有關計劃的名言會做計劃是人與動物的主要差別之一做計劃是管理者與一般人的主要差別之一計劃是判斷一個企業(yè)管理水平的主要標準之一,3.計劃的作用,?計劃是減少浪費的有效方法--資源的獲取需要時間--工作有先后順序--計劃可發(fā)揮批量效益?計劃可以協(xié)調(diào)組織成員所做的各種努力。?計劃工作通過預計變化來降低不確定性,可以有效地把握未來的機會與風險。?計劃提供了控制和衡量績效的標準。,一、計劃的概念,4.計劃工作的性質目的性、首位性、普遍性、效率性,二、計劃的類型,1.按計劃對企業(yè)經(jīng)營影響的范圍、程度?戰(zhàn)略計劃:是關于企業(yè)活動總體目標和戰(zhàn)略方案的計劃,時間跨度長,涉及范圍廣,具有高度的不確定性。?管理計劃:將戰(zhàn)略計劃中具有廣泛性的目標和政策,轉變?yōu)榇_定的目標和政策,比戰(zhàn)略計劃更為具體。?作業(yè)計劃:是關于企業(yè)活動具體如何運作的戰(zhàn)術計劃,主要用來規(guī)定企業(yè)經(jīng)營目標如何實現(xiàn)的具體實施方案和細節(jié),時間跨度較短,涉及范圍較窄,可操作性強。,二、計劃的類型,2.按計劃的內(nèi)容和對象?綜合計劃:對企業(yè)經(jīng)營活動各方面所作的全面的規(guī)劃和安排。?局部計劃:是指局限于制定范圍的計劃,包括職能部門制定的職能計劃。?項目計劃:針對組織特定課題制定的計劃。,4.按計劃的范圍?政策?程序?方法,3.按計劃的期限長期計劃、中期計劃和短期計劃等。一般來講期限在1年以內(nèi)的為短期計劃,1年以上5年以內(nèi)的為中期計劃,5年以上的即為長期計劃。,三、計劃工作的程序,(l)準備階段。要做的工作包括收集有關情報資料,分析內(nèi)外環(huán)境,確定計劃目標。(2)選擇階段。主要工作包括擬定備擇方案,通過各方案的評價分析選擇最滿意方案。(3)形成階段。該階段要做的工作包括擬定派生計劃,編制預算。,計劃制定過程的三階段七步驟,(一)環(huán)境分析技術(SWOT分析法),四、計劃的方法,1.一般環(huán)境分析?政治環(huán)境?社會文化環(huán)境?經(jīng)濟環(huán)境?技術環(huán)境?自然環(huán)境,四、計劃的方法,四、計劃的方法,?潛在進入者的進入障礙:?規(guī)模經(jīng)濟?產(chǎn)品差異優(yōu)勢?資金需求?轉換成本?銷售渠道?與規(guī)模經(jīng)濟無關的成本優(yōu)勢,,四、計劃的方法,?行業(yè)現(xiàn)有競爭者的競爭程度:?有無眾多或勢均力敵的競爭者?行業(yè)增長緩慢?固定成本或庫存成本的高低?產(chǎn)品的差別性或轉換成本?總體生產(chǎn)規(guī)模和能力是否大幅度提高?競爭者的戰(zhàn)略?退出行業(yè)的障礙,,四、計劃的方法,?替代產(chǎn)品的威脅:,?購買者討價還價的能力:?購買者集中程度?購買產(chǎn)品占購買商所有購買成本的比重?行業(yè)產(chǎn)品的標準化程度?行業(yè)轉換成本?購買商的利潤狀況?購買商后向一體化的可能性?行業(yè)產(chǎn)品對購買商服務或質量的影響程度?購買商掌握行業(yè)企業(yè)的信息程度,,四、計劃的方法,?供應商討價還價的能力:?供應商的集中程度?供應商產(chǎn)品的替代性?行業(yè)對供應商的重要性?供應商的產(chǎn)品是否是行業(yè)企業(yè)重要的生產(chǎn)投入要素?供應商們產(chǎn)品的差別性?購買商前向一體化的可能性,,四、計劃的方法,3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析?人員的數(shù)量和質量?生產(chǎn)能力?營銷能力?產(chǎn)品的競爭能力,四、計劃的方法,1954年,德魯克在《管理的實踐》一書中,首先提出了目標管理和自我控制的主張。目標管理(MBO)是讓職工親自參加工作目標的制定,在工作中實行自我控制,并努力完成工作目標的一種制度,它是一種全局性的組織變革措施。,1.目標管理,四、計劃的方法,(二)目標管理法(MBO),通過目標展開,形成科學完整的目標體系。目標管理是面向未來的管理。強調(diào)成果、重視評價、講求效益。發(fā)揮人的主觀能動作用、提高人的素質、強調(diào)人的能力開發(fā)、十分重視培訓。強調(diào)激勵、民主協(xié)商、自我控制。MBO是分權制和參與管理的必然結果,是一種組織變革手段。,2.目標管理的特點,四、計劃的方法,目標分解系統(tǒng)圖法,3.目標管理的過程,(三)預算:預算應包括那些資源預算各組成部分之間有什么內(nèi)在聯(lián)系應采用什么預算方法應由哪些人和組織單位來負責預算,四、計劃的方法,- 配套講稿:
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