校園二手交易平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū).doc

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. 川外二手商品交易平臺(tái) 創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書(shū) 目 錄 前言 1 第一部分 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 1 一、項(xiàng)目概況 1 二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 1 第二部分 市場(chǎng)分析 1 一、市場(chǎng)背景 2 二、市場(chǎng)機(jī)會(huì) 2 三、競(jìng)爭(zhēng)分析 2 四、SWOT分析 4 第三部分 可行性分析 5 一、目標(biāo)及方案可行性 5 二、經(jīng)濟(jì)可行性 6 三、環(huán)境可行性 6 四、技術(shù)可行性 6 第四部分 組織管理 7 一、業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介 7 二、功能模塊設(shè)計(jì) 8 第五部分 宣傳與營(yíng)銷(xiāo)策略 9 一、宣傳方案 9 二、營(yíng)銷(xiāo)策略 10 三、營(yíng)銷(xiāo)方案 10 第六部分 財(cái)務(wù)分析 11 一、資金籌集 11 二、盈利分析 11 三、投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益 12 第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) 12 一.機(jī)遇分析 12 二.風(fēng)險(xiǎn)分析 13 三.應(yīng)對(duì)策略 13 精選word范本！ 前言： 目前，隨著人們生活水平的提高，人們的生活物質(zhì)更新速度也在不斷地加快。如今大學(xué)生的閑置物品繁多，尤其是畢業(yè)班的學(xué)生有很多閑置的物品需要處理，閑置沒(méi)用的東西需要轉(zhuǎn)手，怎么處置這些物品成了難題，而在這樣的前提下，受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響，我想一個(gè)以服務(wù)于學(xué)生的二手交易平臺(tái)的出現(xiàn)可以很好地解決現(xiàn)在大學(xué)生閑置物品的問(wèn)題，同時(shí)資源可以得到重新地利用。 第一部分 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 一、項(xiàng)目概況 我們主要提供一個(gè)大學(xué)生二手交易平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下開(kāi)展，以線(xiàn)下為主要的形式。我們可以將收集的需要出售的二手書(shū)籍，進(jìn)行整合、分類(lèi)以供需要購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)籍的同學(xué)方便購(gòu)買(mǎi)。 校園二手交易平臺(tái)為在校學(xué)生提供一個(gè)供需平臺(tái),學(xué)生可以將自己不用的東西放到我們這里,也可在固定的地方找到自己需要的東西,物美價(jià)廉,達(dá)到雙贏(yíng)。我們的宗旨是全心全意服務(wù)學(xué)生、方便學(xué)生。誠(chéng)待在校學(xué)生積極參與，幫助自己，幫助他人。 二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 我們有一個(gè)12個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的成員分布于不同的院系，有利于二手交易平臺(tái)網(wǎng)站的推廣和宣傳，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員能力突出點(diǎn)不同，且在不同院系都是班委，能力得到了所在班級(jí)同學(xué)和輔導(dǎo)員的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)中還有一個(gè)大三的學(xué)姐，她參加過(guò)相應(yīng)的比賽，對(duì)于一些流程的進(jìn)行有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。還有一個(gè)大二的學(xué)長(zhǎng)，他是法律社的社長(zhǎng)，舉辦過(guò)很多大型的辯論賽和講座，對(duì)于當(dāng)下一些新的思路有較深的了解，可以為我們提出一些新的發(fā)展思路，所以我們完全有信心將這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行下去。 第二部分 市場(chǎng)分析 一、 市場(chǎng)背景： 目前大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)都會(huì)有許多物品諸如：書(shū)籍、電腦、自行車(chē)等因運(yùn)輸不便當(dāng)做廢品匆忙處理掉，盡管有的大四畢業(yè)生會(huì)在畢業(yè)前半個(gè)月采用擺攤的方式最大限度處理自己的物品，即使處理的價(jià)格極其低廉，但在如此短的時(shí)間內(nèi)賣(mài)出的商品只是冰山一角，大部分物品只得揮淚當(dāng)做廢品賣(mài)掉。 而另一方面，學(xué)生會(huì)因種種原因（如：沒(méi)有在學(xué)校訂書(shū)打算自選教材、想學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)外的知識(shí)、想接觸一下和本專(zhuān)業(yè)先關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科、自己的課本丟失、打算考研過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)計(jì)算機(jī)二三級(jí)等等）而四處找書(shū)，關(guān)系網(wǎng)好的人則托人借書(shū)，這樣費(fèi)了很大功夫也不能保證能找到想要的書(shū)。而關(guān)系網(wǎng)不太好的學(xué)生借不到書(shū)后往往會(huì)放棄找書(shū)，要么只能在書(shū)店里破費(fèi)高昂的費(fèi)用買(mǎi)新書(shū)。然而，這些買(mǎi)到的新書(shū)過(guò)一段時(shí)間便廢棄不用，這樣極大限度的浪費(fèi)了資源，個(gè)人、國(guó)家因?yàn)榇硕际艿搅藰O大損失。另外其他二手商品，大學(xué)畢業(yè)生處理的價(jià)格與商店中的價(jià)格往往相差十倍以上，因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法溝通使得雙方的利益深受損失。 這樣的情況下，我們的二手交易平臺(tái)為廣大的在校學(xué)生提供了獲得二手信息和處理閑置物品的渠道，更好地整合資源，將資源得到合理的利用。 二、 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 據(jù)調(diào)查顯示，在校大學(xué)生的閑置物品大部分會(huì)低價(jià)當(dāng)成廢品賣(mài)出，作為我們的目標(biāo)群體，大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理，共同的成長(zhǎng)環(huán)境，相同的消費(fèi)方式，所以買(mǎi)與賣(mài)的商品具有共性。同時(shí)大部分學(xué)生消費(fèi)能力不高，多數(shù)的人渴望擁有并愿意購(gòu)買(mǎi)對(duì)自己有價(jià)值的二手物品，大學(xué)生居住集中，交易能夠確保準(zhǔn)確，及時(shí)，大大降低成本。 三、競(jìng)爭(zhēng)分析 據(jù)了解，四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行二手交易也只是通過(guò)學(xué)校貼吧、小廣告、熟人推薦等方式進(jìn)行。學(xué)校貼吧冷冷清清、熟人介紹的信息容易失真等都使得二手貨交易時(shí)效性差、交易頻率低。四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手商品的平臺(tái)，這就意味著大學(xué)生二手交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，至少在短期內(nèi)可以大展身手，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一：海洋書(shū)坊、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手二：二手交易平臺(tái)—鏡湖水月論壇 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱(chēng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況 海洋書(shū)坊 鏡湖水月論壇—二手交易 四、SWOT分析 （一）優(yōu)勢(shì)(strength)分析： 1、組成人員自身優(yōu)勢(shì)：主要由各個(gè)學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生組成，她們?cè)诟鱾€(gè)院系擔(dān)任班委等職務(wù)。 2、目標(biāo)市場(chǎng)較為集中。 3、成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、我們的成員來(lái)源于不同的學(xué)院可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使得貨物來(lái)源渠道豐富。 5、針對(duì)我們創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)時(shí)間協(xié)調(diào)問(wèn)題，我們制定了一套完善的時(shí)間安排體系。使每人的工作時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間不相沖突。 6、學(xué)校雖然擁有二手交易信息的發(fā)布，但是網(wǎng)上的信息閱讀量不是很大，對(duì)于二手商品的出售沒(méi)有很大的幫助。這樣我們的交易平臺(tái)將更好地服務(wù)于大學(xué)生。 7、都在同一學(xué)校，有問(wèn)題溝通更方便，更值得信賴(lài) 8、我們是以公益為目的的創(chuàng)業(yè)，后期的盈利的資金會(huì)投入到公益事業(yè)中，例如向川外附近的聾啞學(xué)校的捐贈(zèng)，還可以將那些同學(xué)想要捐贈(zèng)的物品整理后以該同學(xué)的名義捐贈(zèng)給相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。 （二）　劣勢(shì)(weakness)分析： 1、雖然二手交易平臺(tái)具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，但學(xué)校方面對(duì)校園電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及管理的理論研究不足，同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息，缺乏相關(guān)知識(shí)，管理還存在問(wèn)題，由于大多數(shù)管理者由學(xué)生擔(dān)任，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。 2、由于是為學(xué)生主辦的二手交易平臺(tái)，吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。 3、在后期的平臺(tái)運(yùn)作和信息的整合，人員管理，產(chǎn)品升級(jí)等方面仍需要不斷摸索與改進(jìn)。 （三）機(jī)會(huì)(opportunity)分析： 1、高校目前還沒(méi)有如此針對(duì)高校學(xué)生的二手交易平臺(tái)，主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù)，尤其是在生活區(qū)內(nèi) 2、以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎 3、為廣大高校學(xué)子節(jié)省了花費(fèi) 4、在老師的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)創(chuàng)業(yè)理念與思維方式 5、，我們?yōu)樵谛熒敖搪毠ぬ峁┮粋€(gè)正規(guī)、便捷的一個(gè)二手交易平臺(tái)，這樣的平臺(tái)會(huì)給予學(xué)校學(xué)生極大的便利，會(huì)受到高校人士的支持。 （四）威脅(threat)分析：　 1、 四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)在校學(xué)生數(shù)量有限。這也對(duì)二手交易平臺(tái)的服務(wù)范圍形成了一定的制約。 2、 另外，一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場(chǎng)，加上校園內(nèi)的一些商家，因此競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。 3、二手交易的平臺(tái)物品質(zhì)量很重要，而我們先期開(kāi)展業(yè)務(wù)顧客不了解，會(huì)對(duì)我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。 第三部分 可行性分析 一、目標(biāo)及方案可行性 隨著大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)能力的提升，二手閑置物品也越來(lái)越多，學(xué)校的鏡湖水月論壇二手交易的信息已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足大家的需求，而且，現(xiàn)在還未有專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手交易機(jī)構(gòu)。高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體，對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈，因此立足于滿(mǎn)足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺(tái)，將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式，大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的，交易商品具有共性（如：書(shū)籍、電子產(chǎn)品、自行車(chē)、體育用品等），使得學(xué)生之間交易的更為頻繁，這是造成交易需求壓力的原因之一。 同時(shí)，我們的供需雙方都在同一學(xué)校，有問(wèn)題溝通更方便，更值得信賴(lài)。 二、經(jīng)濟(jì)可行性 （一）川外學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象，她們具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀(guān)念的開(kāi)放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了川外學(xué)生二手交易這一市場(chǎng)。川外學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書(shū)籍、生活用具、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。 （二）川外的二手交易市場(chǎng)廣闊,每年都有畢業(yè)生畢業(yè),新生報(bào)到。畢業(yè)生不可能將幾年來(lái)留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費(fèi)水平不高,都希望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。 （三）川外學(xué)生二手交易平臺(tái)專(zhuān)為大學(xué)生服務(wù)，目標(biāo)明確，較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可，是大學(xué)生自己的交易平臺(tái)，發(fā)展速度迅速。 三、環(huán)境可行性 （一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時(shí)開(kāi)放服務(wù)，而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門(mén)、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來(lái)，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我校為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過(guò)光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。80％以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)，為校園二手交易平臺(tái)的線(xiàn)上推廣的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。 （二）用戶(hù)群體 大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶(hù)群是別人無(wú)法復(fù)制的；每年學(xué)生的流動(dòng)又為校園二手商品注入了新鮮血液。思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)換向來(lái)是人們接受一個(gè)新事物的重要前提，大學(xué)校園里的消費(fèi)群體系質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開(kāi)展校園二手交易平臺(tái)的主力軍。 四、技術(shù)可行性 線(xiàn)下的推廣，我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員去負(fù)責(zé)二手商品信息的收集，然后將它們進(jìn)行整合、分類(lèi)。將它們統(tǒng)一擺放在一個(gè)地方方便購(gòu)買(mǎi)者前去購(gòu)買(mǎi)、 線(xiàn)上的推廣，主要是以扣扣群、微信公眾號(hào)，人人網(wǎng)，新浪微博，貼吧等網(wǎng)絡(luò)媒體的介入，發(fā)布我們整合的二手商品的信息，通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)媒體工具進(jìn)行發(fā)布。 第四部分 組織管理 一、 業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介 賣(mài)家 出 整 出 買(mǎi) 售 理 售 進(jìn) 商 分 品 類(lèi) 二手商品交易 平臺(tái) 買(mǎi)家 二手 信息發(fā)布 信息獲取 下面介紹二手商品交易平臺(tái) 二手商品交易平臺(tái)：這個(gè)平臺(tái)搭建了賣(mài)家和買(mǎi)家的聯(lián)系，賣(mài)家可以通過(guò)平臺(tái)將他要出售的商品放在這里，我們會(huì)進(jìn)行整理、分類(lèi)后統(tǒng)一放在一個(gè)地方進(jìn)行出售。而買(mǎi)家則通過(guò)我們獲得他所需要購(gòu)買(mǎi)物品的信息，并于相應(yīng)的賣(mài)家直接進(jìn)行交易，同時(shí)我們也推出“以物換物”的形式，擴(kuò)大二手交易平臺(tái)的推廣。 二、功能模塊設(shè)計(jì) 川外二手交易商品平臺(tái) 二手商品的整理 反饋 信息收集 賣(mài)方滿(mǎn)意度 生活用品 問(wèn)卷調(diào)查整理 信息 發(fā)布商品信息 買(mǎi)方滿(mǎn)意度 書(shū)籍 下面依次介紹功能模塊： （一）信息收集模塊： 包括填寫(xiě)發(fā)布商品信息和問(wèn)卷調(diào)查整理兩大部分。 1、 發(fā)布商品信息：其中商品屬性包括——商品類(lèi)別，商品名稱(chēng)，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣(mài)家聯(lián)系方式等信息。 2、 問(wèn)卷調(diào)查整理：設(shè)置相應(yīng)的題目，進(jìn)行派發(fā)，讓同學(xué)進(jìn)行回答，然后收集后進(jìn)行整理，匯總，作為我們后期發(fā)展戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)支持。 （二）二手商品整理模塊： 包括書(shū)籍、生活用品這兩個(gè)主要部分。 1、書(shū)籍：將賣(mài)家委托的書(shū)籍進(jìn)行整理和分類(lèi)，先按學(xué)院需要的書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi)，然后按照年級(jí)的需要進(jìn)行細(xì)分。這樣便于買(mǎi)房很快地找到自己所需要的書(shū)籍。 2、生活用品：將生活用品可以細(xì)分為電子設(shè)備類(lèi)、衣服類(lèi)等。 （三）反饋模塊： 通過(guò)詢(xún)問(wèn)交易成功的賣(mài)方和買(mǎi)方對(duì)此次交易的滿(mǎn)意度，以及他們的建議，進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整理。 第五部分 宣傳與營(yíng)銷(xiāo)策略 一、宣傳方案 （一）交易平臺(tái)推廣計(jì)劃 前期工作：我們團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行前期可多到大型的教育網(wǎng)站或有名的高等院校網(wǎng)站相關(guān)的BBS中發(fā)言，吸引別人對(duì)二手交易平臺(tái)的注意；還就有就是通過(guò)籌劃傳統(tǒng)的宣傳推廣手段。 （二）推廣策略 1.制作精美的卡片，卡片內(nèi)容包括：二手商品交易平臺(tái)的簡(jiǎn)介、服務(wù)特色、功能、 2.在學(xué)校的宣傳欄粘貼交易平臺(tái)的宣傳海報(bào)，在各種大小型活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，在出版期刊上登廣告宣傳，并設(shè)置校內(nèi)咨詢(xún)電話(huà)。在其他高校的宣傳方法與在本校的宣傳推廣手段雷同，步步為營(yíng)，逐步推廣到各個(gè)高等院校。 3.網(wǎng)絡(luò)媒體之間的合作也是互相推廣的一種重要方法，包括內(nèi)容共享、資源互換、互為推薦等，盡管形式和操作方法各不相同，但是基本思路是一樣的，即在自己擁有一定營(yíng)銷(xiāo)資源的情況下通過(guò)合作達(dá)到共同發(fā)展的目的。 后期工作：我們必須在推廣之后堅(jiān)持站在公益的角度來(lái)做這個(gè)二手交易平臺(tái)；突出我們二手交易平臺(tái)的個(gè)性化特點(diǎn)；定期更新；根據(jù)業(yè)務(wù)需要，制造特殊宣傳推廣活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)媒體的信息發(fā)布多從受眾是大學(xué)在校生的角度思考信息的內(nèi)容。 二、營(yíng)銷(xiāo)策略 通過(guò)集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大知名度以及二手商品交易范圍，提供多項(xiàng)服務(wù)，增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購(gòu)買(mǎi)量，提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理，刺激高校學(xué)生潛在需求和購(gòu)買(mǎi)欲望，并同時(shí)提高自身信譽(yù)。營(yíng)銷(xiāo)策略包括： 1．廣告策略：加強(qiáng)高校二手交易平臺(tái)的廣告宣傳，明確自身定位，大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)海報(bào)，展板等形式宣傳，及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷，廉價(jià)，是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。 2．價(jià)格策略：與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價(jià)，考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體，學(xué)生群體具有一些特殊性，例如容易接受環(huán)境的影響，對(duì)價(jià)格比較敏感等，我們采用低成本戰(zhàn)略，即我們會(huì)適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格，然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營(yíng)利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣(mài)給顧客采取薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式。 3．促銷(xiāo)策略：針對(duì)學(xué)生群體，最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍，發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報(bào)，同學(xué)間口頭宣傳。 4．營(yíng)業(yè)推廣：業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴(kuò)大及影響范圍的再擴(kuò)大，滿(mǎn)足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴(kuò)大到電子產(chǎn)品，擴(kuò)大規(guī)模。 三、營(yíng)銷(xiāo)方案 （一）品牌建設(shè) 以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，迅速打開(kāi)市場(chǎng)，建立二手市場(chǎng)獨(dú)有的品牌。盡最大可能為學(xué)生提供對(duì)二手物品買(mǎi)賣(mài)的需求，幫助學(xué)生合理理財(cái)，使二手物品重復(fù)利用，充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。 （二）客戶(hù)關(guān)系建立 對(duì)在我們交易平臺(tái)上賣(mài)出商品的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系。 我們將與我校領(lǐng)導(dǎo)、各年級(jí)輔導(dǎo)員密切聯(lián)系，在新生入學(xué)時(shí)就大規(guī)模宣傳我們的二手商品交易平臺(tái)并將我們交易平臺(tái)的運(yùn)作模式制作成名片，分發(fā)給學(xué)生，安排專(zhuān)門(mén)的信息采集人員進(jìn)行信息的收集、整合、發(fā)布。另外我們將與我校廣播站聯(lián)系，對(duì)二手商品交易平臺(tái)進(jìn)行宣傳，影響學(xué)生的對(duì)二手交易平臺(tái)的感知。 第六部分 財(cái)務(wù)分析 一、資金籌集 二手交易平臺(tái)所需要資金主要用于開(kāi)拓市場(chǎng)、宣傳費(fèi)用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面，將聯(lián)系樂(lè)意從事學(xué)校事業(yè)投資的商家，二手平臺(tái)的投資成本不是特別大，主要分以下三種種集資方式。 （一） 企業(yè)加盟贊助 現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越多的人投身于公益事業(yè)，幫助他人。我們二手商品交易平臺(tái)是以非盈利性質(zhì)為目的，將盈利的錢(qián)作為公益事業(yè)的基金，向周邊需要幫助的機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供一定的資金支持。同時(shí)，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)化的世界,實(shí)行改革開(kāi)放以后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，尤其是在重慶。作為全國(guó)四大直轄市之一，重慶擁有這非常大的生命力，越來(lái)越多的企業(yè)如雨后春筍般破土而出，然而企業(yè)數(shù)量增多，但其知名度卻不大，而且企業(yè)所需的優(yōu)秀人才資源大部分聚集在大學(xué)里面，我們二手交易平臺(tái)的主要顧客定位是川外的師生群體，通過(guò)我們的二手平臺(tái)，企業(yè)可以擴(kuò)大自身的知名度，提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，而且還能吸引到能服務(wù)于企業(yè)的人才，打開(kāi)合作企業(yè)的市場(chǎng)，并滿(mǎn)足企業(yè)自身人力資源的供給。同時(shí)也為我們帶來(lái)部分資金，實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。 （二）找合伙投資 投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設(shè)備支持，俗話(huà)說(shuō)三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，集體的力量總比一個(gè)人的力量強(qiáng)大。我們的二手商品交易平臺(tái)也需要多方來(lái)投資，找志同道合的人實(shí)現(xiàn)共同的愿望。找伙伴一起干，也是我們的籌資方式之一。 （三）創(chuàng)業(yè)成員出資 前期投入資金可以是成員出資，盈利后可按出資比例分紅。 二、盈利分析 從整體上看，二手交易平臺(tái)盈利模式可以分為兩個(gè)部分，前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊。 （一）前期盈利 1、銷(xiāo)售盈利 銷(xiāo)售盈利指從賣(mài)家出售的商品中抽取一定的費(fèi)用以及以公司名義出售的商品 2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳獲得的盈利，比如通過(guò)QQ、人人、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段獲取利潤(rùn) （二）后期盈利 這個(gè)時(shí)候，公司發(fā)展比較穩(wěn)定，利用平臺(tái)之前建立的口碑和信譽(yù)度，盡可能的降低自己成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)找尋相類(lèi)似的二手交易網(wǎng)站進(jìn)行合作，并收取對(duì)方一定的費(fèi)用。 三、投資風(fēng)險(xiǎn) （一）投資風(fēng)險(xiǎn) 1、管理風(fēng)險(xiǎn) 可能面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)者，經(jīng)營(yíng)管理水平上存在差距。 防范措施：本公司將引進(jìn)先進(jìn)管理方式、管理經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)我校資深管理老師作為常年經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)，整合內(nèi)部資源，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。 2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 有可能造成資金不足現(xiàn)象，造成公司破產(chǎn)。 防范措施：我們始終需要維持較高的流動(dòng)資產(chǎn)率，由于我們不準(zhǔn)備引進(jìn)長(zhǎng)期借款，故不存在債務(wù)杠桿過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。 第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) 一.機(jī)遇分析 在現(xiàn)今更新?lián)Q代迅速的年代，同學(xué)們的各位物品包括電子類(lèi)產(chǎn)品、衣物、書(shū)籍等等比較多。經(jīng)過(guò)調(diào)查，同學(xué)們?cè)谡J(rèn)為在大學(xué)期間閑置的物資尤其是沒(méi)有價(jià)值的書(shū)籍占總書(shū)的50%以上。在畢業(yè)時(shí)，大家的處理方式主要有：當(dāng)廢品賣(mài)掉、直接送給認(rèn)識(shí)的人、直接扔掉、轉(zhuǎn)手賣(mài)掉基于以上幾點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)我們?cè)诖ㄍ庑?nèi)主要是在生活區(qū)內(nèi)建立二手交易平臺(tái)提高二手物資的回收利用率有相當(dāng)大的機(jī)遇。 川外目前還沒(méi)有二手商品線(xiàn)下交易平臺(tái)，主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù)，尤其是在生活區(qū)內(nèi)以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎，為廣大川外學(xué)子節(jié)省了花費(fèi)。 二.風(fēng)險(xiǎn)分析 （一）行業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 行業(yè)內(nèi)部激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí)，大量實(shí)力的同行投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)有可能使市場(chǎng)利潤(rùn)率降低。因此，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)致命的威脅，行業(yè)發(fā)展存在的其他限制因素。 三.應(yīng)對(duì)策略 1、充分我們身邊的資源，使我們的平臺(tái)信息可以快速地?cái)U(kuò)散。 2、建立專(zhuān)門(mén)二手平臺(tái)的QQ群交流平臺(tái)，吸取客戶(hù)意見(jiàn)，獲取客戶(hù)需求，從而使我們更好地實(shí)施發(fā)展我們的二手平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。 3、我們保證商品的質(zhì)量，賣(mài)家要通過(guò)我們平臺(tái)的商品審核，以確保商品的質(zhì)量，獲取客戶(hù)信任。 4、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析二手交易構(gòu)建的充分信息，隨時(shí)關(guān)注其它二手平臺(tái)的發(fā)展，向外界獲取信息，吸取精華，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。 精選word范本！