軟件公司研發(fā)項(xiàng)目管理制度.doc

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. 軟件公司研發(fā)項(xiàng)目管理制度 第1節(jié) 總則 第一條為規(guī)范自有軟件研發(fā)以及外包軟件的管理工作，特制定本制度。本制度適用 于公司軟件研發(fā)與管理。 第二條本制度中軟件開發(fā)指新系統(tǒng)開發(fā)和現(xiàn)有系統(tǒng)維護(hù)或改造，此類工作均需要以項(xiàng) 目制管理。 第三條本制度中自行開發(fā)是指主要依賴公司自身的管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)力量進(jìn)行系統(tǒng) 設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、集成和相關(guān)的技術(shù)支持工作，一般僅向外購(gòu)置有關(guān)的硬件設(shè)備和支撐軟件平臺(tái)；合作開發(fā)是公司與專業(yè)IT公司（合作商）共同協(xié)作完成IT應(yīng)用的項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作，一般形式是公司負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)框架，合作商提供技術(shù)框架，雙方組成開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，IT系統(tǒng)的日常支持由技術(shù)研發(fā)部承擔(dān)；外包開發(fā)是指將IT應(yīng)用項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、培訓(xùn)等任務(wù)承包給某家專業(yè)公司（可以是專業(yè)的IT公司或咨詢公司等），由該公司（承包商）負(fù)責(zé)應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施。 第四條 軟件開發(fā)遵循項(xiàng)目管理和軟件工程的基本原則。項(xiàng)目管理涉及立項(xiàng)管理、項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控、配置管理、合作開發(fā)管理和結(jié)項(xiàng)管理。軟件工程涉及需求管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶接受測(cè)試、試運(yùn)行、系統(tǒng)驗(yàn)收、系統(tǒng)上線和數(shù)據(jù)遷移。 第五條 除特別指定，本制度中項(xiàng)目組包括業(yè)務(wù)組（或需求提出組）、開發(fā)組（可能包括網(wǎng)絡(luò)管理員和合作開發(fā)商）。 第2節(jié) 立項(xiàng)管理 第六條 提出項(xiàng)目需求的部門參與公司層面立項(xiàng)，進(jìn)行立項(xiàng)的技術(shù)可行性分析，編寫《立項(xiàng)分析報(bào)告》，開展前期籌備工作?！读㈨?xiàng)分析報(bào)告》應(yīng)明確項(xiàng)目的范圍和邊界。 第七條 需求提出部門將立項(xiàng)分析報(bào)告》交相關(guān)部門會(huì)簽后，上交公司高層進(jìn)行立項(xiàng)審批，以保證系統(tǒng)項(xiàng)目與公司整體策略相一致。 第八條 《立項(xiàng)分析報(bào)告》得到批準(zhǔn)后，成立項(xiàng)目組（如果是外包開發(fā)，則成立外包商項(xiàng)目組； 如果是合作開發(fā)，則與外包商共同成立合作開發(fā)項(xiàng)目組，以下統(tǒng)稱“項(xiàng)目組”），項(xiàng)目組應(yīng)包括業(yè)務(wù)組（由公司技術(shù)研發(fā)部需求管理組和相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成）和開發(fā)組（自行開發(fā)為技術(shù)研發(fā)部開發(fā)組、網(wǎng)絡(luò)管理員；外包開發(fā)為技術(shù)研發(fā)部指定的開發(fā)組長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)管理員和外包商成員；合作開發(fā)為技術(shù)研發(fā)部開發(fā)組指定人員、網(wǎng)絡(luò)管理員和外包商成員）。公司技術(shù)研發(fā)部委派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，確保開發(fā)能及時(shí)完成并能滿足業(yè)務(wù)需要。項(xiàng)目組人員的選擇應(yīng)滿足項(xiàng)目對(duì)業(yè)務(wù)及技術(shù)要求，項(xiàng)目組人員應(yīng)有足夠的業(yè)務(wù)和IT技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)來(lái)勝任項(xiàng)目各方面的工作。 第3節(jié) 需求分析 第9條 立項(xiàng)后業(yè)務(wù)組對(duì)用戶需求進(jìn)行匯總整理，出具《業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書》，并確?！稑I(yè)務(wù)需求說(shuō)明書》中包含了所有的業(yè)務(wù)需求。經(jīng)系統(tǒng)使用部門審批確認(rèn)，作為業(yè)務(wù)需求基線。 第10條 業(yè)務(wù)組在獲得《業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書》后，提出技術(shù)需求和解決方案，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定義，出具《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書》。《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書》需詳細(xì)列出業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的要求（界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運(yùn)作模式、關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)等），最好是采用原型方式表達(dá)。《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書》需要由業(yè)務(wù)組提交給相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。 第11條 對(duì)于合作開發(fā)的項(xiàng)目，當(dāng)業(yè)務(wù)需求發(fā)生變更時(shí)，業(yè)務(wù)組應(yīng)提交《需求變更申請(qǐng)》，項(xiàng)目經(jīng)理審批后交給開發(fā)組長(zhǎng)實(shí)施。 第十二條 項(xiàng)目組應(yīng)對(duì)需求變更影響到的文檔及時(shí)更新。 第十三條 在項(xiàng)目需求確認(rèn)后，需建立需求跟蹤矩陣，當(dāng)需求有變更時(shí)，需及時(shí)的更新跟蹤矩 第四節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控 第十三條 軟件開發(fā)采用項(xiàng)目形式進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 第十四條 需求分析過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理組織制定詳細(xì)的《項(xiàng)目計(jì)劃書》，包括具體任務(wù)描述和項(xiàng)目進(jìn)度表等。 第十五條 在項(xiàng)目的各個(gè)階段，業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和開發(fā)組組長(zhǎng)需配合項(xiàng)目經(jīng)理制定階段性項(xiàng)目計(jì)劃。業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和開發(fā)組組長(zhǎng)需配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成。 第十六條 項(xiàng)目計(jì)劃需要變更時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理填寫《項(xiàng)目計(jì)劃變更說(shuō)明》，并提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批，通過(guò)審批后，交給業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和開發(fā)組組長(zhǎng)執(zhí)行。 第五節(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第十七條 系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要遵循完備性、一致性、擴(kuò)展性、 可靠性、安全性、可維護(hù)性等原則。 第十八條 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段中，用戶應(yīng)充分參與，確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)能滿足系統(tǒng)需求。 第十九條 項(xiàng)目組進(jìn)行設(shè)計(jì)，出具《設(shè)計(jì)說(shuō)明書》和《單元測(cè)試用例》?！对O(shè)計(jì)說(shuō)明書》中需要定義系統(tǒng)輸入輸出說(shuō)明和接口設(shè)計(jì)說(shuō)明。公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員對(duì)概要設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審，出具《設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告》。業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和開發(fā)組組長(zhǎng)應(yīng)參加此評(píng)審并對(duì)評(píng)審意見簽字確認(rèn)。 第二十條 設(shè)計(jì)評(píng)審均以《業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書》和《系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書》為依據(jù)，確保 系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足全部需求。 第二十一條 對(duì)已確認(rèn)通過(guò)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改需獲得項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和開發(fā)組組 長(zhǎng)的審批后方可進(jìn)行。 第二十二條 對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的修改的文檔須由文檔管理人員進(jìn)行歸檔管理。 第六節(jié)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 第二十三條 開發(fā)組根據(jù)《設(shè)計(jì)說(shuō)明書》制定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，并提交項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)計(jì)劃可行性進(jìn)行審批。 第二十四條 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)包括程序編碼、單元測(cè)試。 第二十五條 開發(fā)組保證開發(fā)、測(cè)試和生產(chǎn)環(huán)境獨(dú)立，為各環(huán)境建立訪問(wèn)權(quán)限控制機(jī)制，并明 確項(xiàng)目成員的職責(zé)分工。對(duì)開發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境在物理或邏輯方面應(yīng)該做到隔離；如果環(huán)境的分隔是通過(guò)邏輯形式實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。項(xiàng)目組對(duì)已授權(quán)訪問(wèn)生產(chǎn)環(huán)境的人員進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對(duì)該記錄進(jìn)行定期檢查，確保只有經(jīng)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)到生產(chǎn)環(huán)境。 第七節(jié)系統(tǒng)測(cè)試和用戶測(cè)試 第二十六條 測(cè)試組制定《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》，并提交項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)計(jì)劃可行性進(jìn)行審批。 第二十七條 《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》必須定義測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，并明確各種測(cè)試的測(cè)試步驟和需要的系統(tǒng) 設(shè)置要求。 第二十八條 開發(fā)組向數(shù)據(jù)擁有部門申請(qǐng)獲取測(cè)試用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用權(quán)，對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán) 格的訪問(wèn)控制，確保只有相關(guān)項(xiàng)目人員才能訪問(wèn)及使用。 第二十九條 開發(fā)組負(fù)責(zé)測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，測(cè)試用數(shù)據(jù)要足夠模擬生產(chǎn)環(huán)境中的實(shí)際數(shù)據(jù)。對(duì)已 評(píng)定為敏感信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行敏感性處理和保護(hù)。 第三十條 開發(fā)組或合作開發(fā)商協(xié)助技術(shù)研發(fā)部測(cè)試組建立測(cè)試環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。在系統(tǒng)測(cè)試中對(duì)新系統(tǒng)內(nèi)部各模塊之間的接口和與其他系統(tǒng)的接口進(jìn)行充分測(cè)試。技術(shù)研發(fā)部測(cè)試組出具《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》，測(cè)試人員簽字確認(rèn)測(cè)試結(jié)果。 第三十一條 系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)后，開發(fā)組配合業(yè)務(wù)組建立用戶測(cè)試環(huán)境，業(yè)務(wù)組根據(jù)用戶測(cè) 試用例進(jìn)行用戶測(cè)試，出具《用戶測(cè)試報(bào)告》，業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)和開發(fā)組組長(zhǎng)應(yīng)在用戶測(cè)試報(bào)告中簽字確認(rèn)。 第三十二條 項(xiàng)目組完成系統(tǒng)幫助文檔（其中包括《用戶操作手冊(cè)》和《安裝維護(hù)手冊(cè)》）。凡 涉及應(yīng)用系統(tǒng)的變更，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)幫助文檔及時(shí)更新。 第三十三條 所有項(xiàng)目的BUG管理均采用QC系統(tǒng)，用戶所提交的問(wèn)題及測(cè)試的BUG均需記 錄在案 第八節(jié)試運(yùn)行 第三十四條 系統(tǒng)主要使用部門根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模及影響決定試運(yùn)行策略。第三十五條項(xiàng)目組制定《試運(yùn)行計(jì)劃》，并制定試運(yùn)行驗(yàn)收指標(biāo)，上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批?！对囘\(yùn)行計(jì)劃》中應(yīng)包含問(wèn)題應(yīng)對(duì)機(jī)制，明確問(wèn)題溝通渠道和職責(zé)分工。 第三十六條 項(xiàng)目組聯(lián)合試運(yùn)行單位進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)部署工作，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，對(duì)相關(guān)用戶 和信息技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。用戶培訓(xùn)的完成度應(yīng)為實(shí)施后評(píng)估的指標(biāo)之一。 第三十七條 項(xiàng)目組根據(jù)《試運(yùn)行計(jì)劃》進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)遷移。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前，檢查系 統(tǒng)環(huán)境，確保運(yùn)行環(huán)境能滿足新應(yīng)用系統(tǒng)的需要。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時(shí)必須詳細(xì)記錄原系統(tǒng)中的重要參數(shù)、設(shè)置等系統(tǒng)信息，并填寫試運(yùn)行報(bào)告相關(guān)內(nèi)容。系統(tǒng)參數(shù)、設(shè)置的轉(zhuǎn)換工作作為系統(tǒng)上線的驗(yàn)收的評(píng)估指標(biāo)之一。 第三十八條 數(shù)據(jù)遷移前，應(yīng)制定詳細(xì)的《數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃》，《數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃》中應(yīng)包含遷移方 案、測(cè)試方案、數(shù)據(jù)定義，新舊數(shù)據(jù)對(duì)照表、遷移時(shí)間、回退計(jì)劃等信息。數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃需經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。 第三十九條 數(shù)據(jù)遷移后，項(xiàng)目組對(duì)數(shù)據(jù)遷移的完整性和準(zhǔn)確性作出檢查，出具《數(shù)據(jù)遷移報(bào)告》，其中包括數(shù)據(jù)來(lái)源、轉(zhuǎn)換前狀態(tài)、轉(zhuǎn)換后狀態(tài)，數(shù)據(jù)遷移負(fù)責(zé)人、對(duì)完整性檢查情況、對(duì)準(zhǔn)確性檢查情況等內(nèi)容。各相關(guān)部門驗(yàn)收轉(zhuǎn)換結(jié)果后在該報(bào)告上簽字確認(rèn)。 第四十條 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)遷移由試運(yùn)行單位業(yè)務(wù)部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)共同監(jiān)督并進(jìn)行驗(yàn)收。第四十一條系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)遷移驗(yàn)收通過(guò)后，正式啟動(dòng)試運(yùn)行。在試運(yùn)行過(guò)程中，試運(yùn)行單位辦公室把系統(tǒng)運(yùn)行情況（系統(tǒng)資源使用，反應(yīng)速度等）記錄到試運(yùn)行報(bào)告中。必要時(shí)，項(xiàng)目組應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。 第四十二條 試運(yùn)行達(dá)到試運(yùn)行計(jì)劃規(guī)定的終止條件時(shí)，項(xiàng)目組編寫《試運(yùn)行報(bào)告》。此報(bào)告 應(yīng)由項(xiàng)目組和試運(yùn)行單位簽字確認(rèn)，并提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。公司主管領(lǐng)導(dǎo)審閱試運(yùn)行結(jié)果，決定試運(yùn)行結(jié)束或延期。 第九節(jié)系統(tǒng)驗(yàn)收 第四十三條 系統(tǒng)主要使用部門及技術(shù)研發(fā)部聯(lián)合組成獨(dú)立系統(tǒng)驗(yàn)收小組，也可授權(quán)原項(xiàng)目組作為驗(yàn)收小組。驗(yàn)收小組從功能需求及技術(shù)需求層面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)估。 第四十四條 驗(yàn)收小組應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收情況整理形成《系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》提交系統(tǒng)主要使用部門和技 術(shù)研發(fā)部審閱。 第四十五條 系統(tǒng)主要使用部門和信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行情況簽署驗(yàn) 收意見。 第十節(jié)系統(tǒng)上線 第四十六條 系統(tǒng)上線應(yīng)遵循穩(wěn)妥、可控、安全的原則。 第四十七條 通常情況下，系統(tǒng)上線包含數(shù)據(jù)遷移工作。 第四十八條 項(xiàng)目組制定《系統(tǒng)上線計(jì)劃》，上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在上線計(jì)劃得到批準(zhǔn)后 才能開始部署上線工作。 第四十九條 《系統(tǒng)上線計(jì)劃》內(nèi)容應(yīng)包括但不限于： 1、 部署方式和資源分配（包括人力資源及服務(wù)器資源）； 2、上線工作時(shí)間表； 3、上線操作步驟以及問(wèn)題處理步驟； 4、項(xiàng)目階段性里程碑和成果匯報(bào)（項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)的審閱、進(jìn)度安排等） 5、數(shù)據(jù)遷移的需求和實(shí)施計(jì)劃； 6、完整可行的應(yīng)急預(yù)案和“回退”計(jì)劃； 7、用戶培訓(xùn)計(jì)劃（包括：培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)手冊(cè)、培訓(xùn)考核等）；8、公司下發(fā)的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)配置。 第五十條 上線單位在上線初期需加強(qiáng)日常運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)重大問(wèn)題應(yīng)啟動(dòng)緊急預(yù)案。 第五十一條 在完成上線后要填寫《系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告》?！断到y(tǒng)驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告》內(nèi)容包括：數(shù) 據(jù)準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性能及穩(wěn)定性、接口問(wèn)題、權(quán)限問(wèn)題、業(yè)務(wù)操作影響度、問(wèn)題處理情況、備份、批處理等。 第五十二條 上線單位管理層要對(duì)《系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告》進(jìn)行審批簽字。 第五十三條 公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)結(jié)項(xiàng)后，業(yè)務(wù)組和開發(fā)組將整理的文檔提交各自部門統(tǒng)一管理。 第十一節(jié)合作開發(fā)管理 第五十四條 合作開發(fā)商的選擇應(yīng)遵循公司相關(guān)規(guī)定，合作商資質(zhì)認(rèn)定參見第三方管理制度。 第五十五條 合作開發(fā)商必須遵循公司《軟件開發(fā)管理制度》。 第五十六條 項(xiàng)目經(jīng)理同合作開發(fā)商明確規(guī)定項(xiàng)目變更的范圍和處理方式，重點(diǎn)關(guān)注需求和設(shè) 計(jì)變更。 第五十七條 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控合作開發(fā)商的項(xiàng)目管理及軟件開發(fā)活動(dòng)。合作開發(fā)商應(yīng)按計(jì)劃 定期向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，合作開發(fā)商需及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。 第五十八條 開發(fā)組組長(zhǎng)派專人監(jiān)控合作開發(fā)商的質(zhì)量保證過(guò)程。第五十九條項(xiàng)目組同合作開發(fā)商商定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法。第六十條以上各要求需要在開發(fā)合同中明確。 第十二節(jié)系統(tǒng)交付 第六十一條 在系統(tǒng)驗(yàn)收通過(guò)后，項(xiàng)目組對(duì)運(yùn)維組進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。第六十二條項(xiàng)目組提交全部經(jīng)審批的交付物給項(xiàng)目部存檔。第六十三條項(xiàng)目組填寫《系統(tǒng)交付申請(qǐng)》，提交主管技術(shù)總裁審批后，交付運(yùn)維組。 第十三節(jié)外包開發(fā)管理 第六十四條 立項(xiàng)申請(qǐng)得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)的審批后，選定開發(fā)商，簽訂外包開發(fā)合同。 第六十五條 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控外包開發(fā)商的項(xiàng)目管理及軟件開發(fā)活動(dòng)。外包開發(fā)商應(yīng)按 計(jì)劃定期向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并提交階段性成果文檔。發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，外包開發(fā)商需及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。 第六十六條 項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控外包開發(fā)商的質(zhì)量保證過(guò)程。 第六十七條 項(xiàng)目組同外包開發(fā)商商定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方法。 第六十八條 以上各要求需要在開發(fā)合同中明確。 制度范本精選版