離退休干部工作和“如何營造更好的社區(qū)”經(jīng)驗(yàn)交流材料（兩篇）

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離退休干部工作和“如何營造更好的社區(qū)”經(jīng)驗(yàn)交流材料（兩篇）離退休干部工作經(jīng)驗(yàn)交流材料：抓好精準(zhǔn)化服務(wù)管理 保障離退休干部晚年生活幸福xx 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會從“兩項(xiàng)待遇”著手，抓好精準(zhǔn)化服務(wù)管理，取得較好成績，兩次被評為 xx 市離退休干部工作先進(jìn)單位。把精準(zhǔn)化服務(wù)管理體現(xiàn)在積極打造強(qiáng)有力黨員隊(duì)伍之中。一是緊抓理論學(xué)習(xí)。每月一次組織離退休干部集中學(xué)習(xí)，寒暑期舉辦兩次讀書培訓(xùn)班，內(nèi)容以黨的理論和方針政策、習(xí)近平總書記系列重要講話精神等為重點(diǎn)，確保離退休干部黨員思想與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻與黨中央保持高度一致。二是成立“老黨員先鋒隊(duì)”，使廣大老黨員積極參與到“增添正能量、共筑中國夢”等各類主題活動之中。三是開展 “不忘初心，牢記使命”紀(jì)念改革開放 40 周年等各類主題黨日活動，使黨員對習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想有了更系統(tǒng)更深刻的理解。把精準(zhǔn)化服務(wù)管理體現(xiàn)在與時(shí)俱進(jìn)發(fā)揮離退休干部正能量中。搭建“住建委老干部之家”微信群，幫助老干部關(guān)注共產(chǎn)黨員、人民日報(bào)等微信公眾號，為他們閱覽新聞和信息提供了權(quán)威的媒體平臺，同時(shí)倡導(dǎo)心向正能量，凈化朋友圈，收到了良好效果。把精準(zhǔn)化服務(wù)管理體現(xiàn)到努力為老同志打造有凝聚力的集體和活動環(huán)境中。投資近百萬元完善書畫室、會議室等各類活動硬件設(shè)施，安裝電梯，改善用餐環(huán)境，更換巨屏 LED 電視，為離退休干部參加理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動創(chuàng)造更好環(huán)境。同時(shí)，緊密結(jié)合老干部的年齡、身體、特長，設(shè)計(jì)組織各類娛樂活動，使活動中心成為一塊有吸引力的磁鐵，吸引老干部參與其中。把精準(zhǔn)化服務(wù)管理體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處聆聽老同志心聲中。將辦好老干部精神文化活動作為工作的根本落腳點(diǎn)，以迎接新中國成立 70周年等為契機(jī)，舉辦了書畫、攝影、征文比賽等系列紀(jì)念活動。先后組織參觀了 APEC 工程、南水北調(diào)工程指揮部、通州城市副中心建設(shè)工地等，滿足了這些老工程建設(shè)者“走進(jìn)工地，回味過去與展望未來”的迫切心愿。把精準(zhǔn)化服務(wù)管理體現(xiàn)在走進(jìn)家庭走進(jìn)生活，打造溫馨服務(wù)模式中。一是精細(xì)服務(wù)走到家。每逢重要節(jié)假日，逐個(gè)拜訪看望年邁體弱等行動不便的老同志；老同志生活中遇到困難，想方設(shè)法解決；為 70 歲以上逢五、逢十的老同志生日祝壽等，時(shí)時(shí)刻刻把組織的關(guān)心送到離退休干部的心坎上。二是關(guān)心體貼暖到心。春節(jié)前夕，工作人員獲悉有老同志獨(dú)自在家過春節(jié)，除夕專程來到老同志家，突然而至的陪伴，讓老同志既驚喜又感動。三是特殊關(guān)懷入細(xì)微。一位退休干部在家中去世，但身邊無子女，工作人員多方聯(lián)系醫(yī)院、派出所和殯儀館，為老同志舉辦了告別儀式，告慰逝者的在天之靈?！叭绾螤I造更好的社區(qū)”經(jīng)驗(yàn)交流材料：那個(gè)因我們而發(fā)生改變的社區(qū)花園大家好，我們是 SOCIALers 小隊(duì)，一共 7 位同學(xué)，在同濟(jì)大學(xué)景觀學(xué)系劉悅來老師的指導(dǎo)下做了一個(gè)創(chuàng)新課題項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目發(fā)生在玉蘭苑。玉蘭苑就在我們學(xué)校對面。我每天上下學(xué)都會路過。但在那條街上，這樣的小區(qū)太多了，為什么會選擇它？契機(jī)是這樣發(fā)生的——有一天，當(dāng)我跟同學(xué)穿過玉蘭苑時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)里有一些泥濘的土地，還有一些公共設(shè)施都比較破敗了。這一切，看上去和整個(gè)小區(qū)居民的氣質(zhì)非常不同。這讓我們想要進(jìn)一步去探究個(gè)明白。為此，我們首先研究了玉蘭苑的歷史沿革與居民構(gòu)成。這讓我們了解到，原來，這個(gè)小區(qū)中的居民雖因各種因緣際會聚到一起，卻各自有著相當(dāng)不同的生活方式。其中最大的一個(gè)矛盾出現(xiàn)在了“種菜”這件事上。為什么會有這個(gè)矛盾？原來，小區(qū)部分居民是來自農(nóng)村的農(nóng)民。他們來到城市里居住以后，希望可以保留自己的生活習(xí)慣。他們并非愛種蔬菜瓜果，而是在看到荒廢的綠地以后，很自然地就會想到“為什么不能種菜呢”。于是，他們把這里變成了自己種菜的地方，還為此搭了一個(gè)小棚子。可這個(gè)過程遇到了城市居民的反對。他們認(rèn)為，物業(yè)公司種的綠化帶更好，更美觀、整潔，還不會有異味。在這個(gè)背景下，我們展開了進(jìn)一步的調(diào)研。調(diào)研期間，有一件事令我印象深刻。我本以為，對于我們這些高中生提出的問詢，年長者還是比較歡迎的。但事實(shí)并非如此。我來到一位老爺爺?shù)募议T口，他是種菜居民里面比較重要的一位，敲了一次門后無人回應(yīng)，屋子里卻明明傳來收看電視節(jié)目的聲音。我敲了第二次，并介紹自己的身份和來訪的目的，過了挺久，老爺爺終于開了門。他跟我們說，不接受采訪，沒有時(shí)間，再見再見。大家現(xiàn)在聽我這么介紹可能覺得沒什么，但他當(dāng)時(shí)表現(xiàn)出的態(tài)度比我現(xiàn)在陳述的要激烈多了。后來，我和隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)，劉悅來老師所引領(lǐng)的社區(qū)花園模式值得我們借鑒，便對這個(gè)模式展開了深入的走訪和學(xué)習(xí)，從而確定了以“菜園改造”為切入口來緩解玉蘭苑小區(qū)居民冷漠的項(xiàng)目目標(biāo)。在居委會的幫助下，我們開展了一系列活動，讓有著不同想法的居民聚到一起。我們湊齊了 200 多位態(tài)度不一的居民。通過與他們交流、探討，我們收集了 500 多條意見，包括他們反映的各種矛盾和問題。盡管在前來參加討論之前，他們有的熱情、有的冷漠、有的激動、有的還有點(diǎn)粗魯，但他們在圓桌上的態(tài)度都非常好，不再動怒，不再有很重的怨氣，非常愿意傾聽、交談、協(xié)商。進(jìn)入解決方案尋找階段后，一方面，在劉悅來老師的建議和支持下，我們前往玉蘭苑種菜區(qū)域進(jìn)行了實(shí)際測量，按照分布情況繪制了地形圖，并按照社區(qū)花園的理念，搭建起了一個(gè)方便社區(qū)居民參與討論的交流平臺。另一方面，我們通過實(shí)地探訪、數(shù)據(jù)分析等手段，總結(jié)出了“社區(qū)治理 36 計(jì)”，借用中國古代智慧的構(gòu)想，歸納出我們的“36 計(jì)”，還為此配了插圖。在后期的研究中，復(fù)旦大學(xué)多位老師解答了我們很多疑問，啟發(fā)我們通過基層黨支部建設(shè)、鼓勵更多居民參與共治等方式多管齊下，幫助我們更加明確了后期的研究方向。最終，我們的解決方案圍繞“美感”和“活動”兩大主題展開。為了提升居民對社區(qū)建設(shè)的參與度，我們將計(jì)劃中進(jìn)行改造的花園劃分為景觀區(qū)、休息區(qū)、草本植物區(qū)、木本植物區(qū)。通過一張植物地圖、一張空間活動地圖以及對相關(guān)景觀展開的布局和設(shè)計(jì)，我們得到了玉蘭苑居委會的批準(zhǔn)和絕大多數(shù)居民的支持與肯定。這份計(jì)劃在今年 3 月得到了全面實(shí)施。我們非常高興，自己能夠在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在藍(lán)天白云下，迎來了屬于玉蘭苑的春天。作為中學(xué)生，我們第一次介入社區(qū)生活，收獲滿滿。接下來，我們會繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去。相信在我們與社區(qū)居民、社區(qū)志愿者的共同努力下，玉蘭苑會有一個(gè)更美好的未來。