廈門建發(fā)國際旅行社發(fā)展的PEST分析.ppt
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廈門建發(fā)國際旅行社發(fā)展的PEST分析 自由人組長 廖秀萍小組成員 文海鵬 黃陽清 林婷瑜 陳小玲 名稱 廈門建發(fā)國際旅行社有限公司成立時(shí)間 1994年內(nèi)部優(yōu)勢 擁有良好的服務(wù)設(shè)施 管理人才和一支訓(xùn)練有素 能嫻熟運(yùn)用漢 英 法 日 泰 韓 印等語種和閩 粵等方言的導(dǎo)游隊(duì)伍 在國內(nèi)外主要旅游城市建立了酒店 餐飲 交通等完善的旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)營范圍 出境 入境及國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) 代理國際國內(nèi)航空票務(wù) 地位 目前福建省旅游行業(yè)資產(chǎn) 經(jīng)營規(guī)模 實(shí)力最強(qiáng)的旅游集團(tuán)企業(yè) 2010躋身全國百強(qiáng)旅行社第29名 企業(yè)簡介 PEST分析 一 政治分析 有力保障 市扶持 30條促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新舉措 關(guān)于拉動(dòng)旅游消費(fèi) 促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)增長的扶持意見 二 經(jīng)濟(jì)分析 物質(zhì)基礎(chǔ) 三 社會文化分析 發(fā)展條件和平臺 四 技術(shù)分析 重要影響因素 發(fā)展對策 一 抓住政策發(fā)展方向 重視閩臺旅游線路開發(fā) 政府高度重視海峽旅游品牌建設(shè) 兩岸三通的實(shí)現(xiàn) 及政府對閩臺旅游線路發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì) 為兩岸旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的方便和機(jī)遇 我們要充分抓住這一機(jī)會 開發(fā)閩臺旅游線路 擴(kuò)大旅游市場 二 重視各項(xiàng)有利于旅游業(yè)發(fā)展的政策 減輕企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān) 關(guān)注 國民旅游休閑綱要 及廈門促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新舉措 對其進(jìn)行研究 抓住有利點(diǎn) 減輕企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān) 加快發(fā)展腳步 三 充分利用電子商務(wù)平臺 開發(fā)一套完善的旅游服務(wù)體系 提升旅游服務(wù)質(zhì)量 電子平臺是現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的趨勢 也是人們生活消費(fèi)方式的趨勢 充分利用電子商務(wù)平臺 開發(fā)集旅游咨詢服務(wù)中心 旅游電話呼叫中心 飯店管理系統(tǒng) 銀行結(jié)算系統(tǒng) 移動(dòng)服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心等為一體的綜合旅游服務(wù)平臺 為游客提供一條龍服務(wù) 提升自身旅游服務(wù)質(zhì)量 四 建設(shè)自有旅游品牌 提升企業(yè)競爭力 在當(dāng)今旅游市場競爭激烈 而消費(fèi)者又有自助旅游的趨勢的情況下 我們要重視自有旅游品牌的建設(shè) 針對游客在選擇線路時(shí)越發(fā)注重品質(zhì) 更加青睞有特色和內(nèi)涵及寬松的行程的特點(diǎn) 開發(fā)迎合游客需求的旅游方案 抓住旅游市場 提升企業(yè)競爭力 謝謝- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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