《電子商務概論》作者劉宏-PPT及習題答案第9章.ppt

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第9章電子政務與電子商務 本章內容 電子商務與電子政務的關系 電子政務概述 G2B典型應用 9 1電子政務概述 9 1 1電子政務的概念 9 1 2電子政務與傳統政務的區(qū)別 9 1 3電子政務的三個行為主體 9 1 4電子政務的應用模式 9 1 5電子政務的發(fā)展階段 9 1 1電子政務的概念 電子政務是一個與電子商務并列的概念 電子政務就是指政府機構 運用現代計算機 網絡通信技術 將其內部和外部的管理和服務職能通過整合 重組 優(yōu)化后到網絡上完成 打破時間 空間以及部門分隔的制約 為社會公眾以及自身提供一體化的高效 優(yōu)質 廉潔的管理和服務 9 1 2電子政務與傳統政務的區(qū)別 1 辦公手段不同 信息資源的數字化和信息交換的網絡化是電子政務與傳統政務的最顯著區(qū)別 2 行政業(yè)務流程不同 實現行政業(yè)務流程的集約化 標準化和高效化是電子政務的核心 3 與公眾溝通方式不同 直接與公眾溝通是實施電子政務的目的之一 也是與傳統政務的重要區(qū)別 9 1 2電子政務與傳統政務的區(qū)別 9 1 3電子政務的三個行為主體 9 1 3電子政務的三個行為主體 1 政府間的電子政務 G2G 2 政府對企業(yè)的電子政務 G2B 3 政府對公民的電子政務 G2C 9 1 4電子政務的應用模式 9 1 5電子政務的發(fā)展階段 1 以政府部門辦公信息系統為標準 9 1 5電子政務的發(fā)展階段 2 以政府內部工作形式的變化為標準 9 1 5電子政務的發(fā)展階段 3 以政府與用戶交互內容與方式為標準 9 2電子商務與電子政務關系 9 2 1電子政務與電子商務的內在關聯 9 2 2電子政務的主導和推動作用 9 2 3電子政務與電子商務的協調和互動 9 2 1電子政務與電子商務的內在關聯 1 電子政務和電子商務起源相同 都依賴于共同的信息基礎設施 并且都要求提高上網普及率和一定的信息技術能力 2 電子政務與電子商務互為服務者和服務對象 3 電子政務與電子商務為了方便與外界的互動式信息交流 都要建立各自的信息門戶網站 企業(yè)建立信息和商品交換門戶網站 而政府建立門戶政府網 4 電子政務和電子商務所用的許多相關信息技術和安全策略是相同的 9 2 2電子政務的主導和推動作用 1 為企業(yè)電子商務提供信用和安全保障2 為企業(yè)電子商務提供信息服務3 為企業(yè)電子商務發(fā)展營造運作環(huán)境 9 2 3電子政務與電子商務的協調和互動 1 電子政務與電子商務的結合點 1 信息接口建設 2 政府網上采購 3 電子稅務 4 信用體系建設 9 2 3電子政務與電子商務的協調和互動 2 電子商務與電子政務協同發(fā)展的可能性和必然性 1 政府網上采購會誘導企業(yè)信息化并起示范作用 推動B2B電子商務的發(fā)展 2 電子政務的發(fā)展能推進B2G B2C電子商務的發(fā)展 3 政府建立網上專業(yè)交易市場 可帶動電子商務為經濟建設和市場建設服務 是電子政務的重要方面 4 電子商務要求政府管理電子化 網絡化 而電子政務的開展又有利于政府對電子商務進行有效的監(jiān)督 9 3G2B典型應用 9 3 1政府采購 9 3 2電子稅務 9 3 1政府采購 1 政府采購的概念政府采購就是指國家各級政府為從事日常的政務活動或為了滿足公共服務的目的 利用國家財政性資金和政府借款購買貨物 工程和服務的行為 政府采購不僅是指具體的采購過程 而且是采購政策 采購程序 采購過程及采購管理的總稱 是一種對公共采購管理的制度 政府采購的本質是政府在購買商品和勞務的過程中 引入競爭性的招投標機制 9 3 1政府采購 2 政府采購的特點 1 資金來源的公共性 2 非盈利性 3 采購對象的廣泛性和復雜性 4 規(guī)范性 5 政策性 6 公開性 7 極大的影響力 9 3 1政府采購 3 政府采購的組織形式 1 公開招標 2 邀請招標 3 競爭性談判 4 單一來源采購 5 詢價 9 3 2電子稅務 1 電子稅務的概念稅務部門利用現代信息通信技術 在互聯網上實現稅務部門組織結構 工作流程的優(yōu)化重組和流程再造 超越時間 空間和部門分割的限制 全方位地為納稅人提供優(yōu)質 規(guī)范 透明的稅收征管和稅務服務 9 3 2電子稅務 2 實施電子稅務的意義 1 顯著提高稅收征管效率 降低稅收征納成本 2 電子稅務有利于稅務公開 更好地實現法治稅 3 電子稅務有利于稅務部門決策的科學化 民主化 4 電子稅務有利于納稅知識的普及和稅收環(huán)境的改善 9 3 2電子稅務 3 電子報稅 1 互聯網遠程報稅 2 電話報稅 3 銀行網絡報稅 9 3 2電子稅務 4 電子稽查 1 電子郵件舉報 2 稅務網站直接舉報 3 電子化查前準備 4 典型案件網上公示