k5m[公務(wù)員考試]面試綜合分析類回答技巧及案例.doc

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　綜合分析類面試題幾乎成為了公考必考題型，甚至在有些地方公務(wù)員考試綜合分析題在同一場(chǎng)考試中會(huì)出現(xiàn)兩道或是更多。盡管“綜合分析類面試題”已是公務(wù)員等公職考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面試綜合分析類面試題時(shí)也會(huì)明顯感覺到吃力。從綜合分析類面試題特點(diǎn)出發(fā)，解讀了其解題核心思路。 　　一、掌握答題思路 　　綜合分析類面試題種類繁多，題目五花八門，但是核心的答題思路均為六個(gè)字：“點(diǎn)題——破題——解題”。 　　“點(diǎn)題”階段要求考生能夠充分了解題目所指內(nèi)容，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，一針見血地提出題目所指的實(shí)質(zhì)性的問題。例如：2009年2月14日國(guó)家公務(wù)員深圳海關(guān)面試，“現(xiàn)在一些網(wǎng)絡(luò)詞匯如“雷人”、“PK”等很流行，甚至出現(xiàn)在一些中小學(xué)生的作文中，對(duì)此你怎么看?”。這道題就不僅僅要求考生針對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言而談，而要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到此現(xiàn)象是隨之社會(huì)發(fā)展進(jìn)步而出現(xiàn)的新生事物，從而要談?wù)剬?duì)新生事物的看法。 　　“破題”階段要求考生需要對(duì)題目從多角度、多層次進(jìn)行分析?？忌墒褂弥黧w分析法進(jìn)行分析，即分別從：個(gè)人、國(guó)家、社會(huì)三個(gè)角度進(jìn)行分析。 　　“解題”階段是對(duì)整個(gè)答案的總結(jié)及升華，考生可聯(lián)系自身情況表態(tài)，說明作為一名公務(wù)員應(yīng)怎樣辦。 　　在做答綜合分析類面試題時(shí)掌握好答題思路是答好題目的關(guān)鍵所在。 　　二、了解時(shí)事熱點(diǎn) 　　綜合分析類面試題中常常會(huì)涉及到當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)，這就需要考生不僅僅要掌握答題思路，更需要考生對(duì)于熱點(diǎn)的了解，這種了解不僅僅是淺層地知道事情，而應(yīng)該要對(duì)熱點(diǎn)進(jìn)行有效的篩選和分析。 　　在篩選熱點(diǎn)時(shí)，考生首先要對(duì)于試題的深入分析：涉及到哪些熱點(diǎn)?可以歸為幾類話題?以及熱點(diǎn)出題的角度是什么?熱點(diǎn)產(chǎn)生的背景是什么?有了對(duì)于過往試題的深入的了解，為熱點(diǎn)話題的甄選做好了扎實(shí)的準(zhǔn)備。 　　在分析熱點(diǎn)時(shí)，要求考生要透過熱點(diǎn)話題的內(nèi)容與表象，抓住事件的本質(zhì)，用全面的、辯證的、發(fā)展的眼光來看待問題?？忌舍槍?duì)每一個(gè)熱點(diǎn)多查閱一些評(píng)論，了解不同人的不同意見拓寬思路，但是同時(shí)也要考生要以一名公務(wù)員的身份來鑒別評(píng)論的正確性。 　　總之，綜合分析類面試題題目多而繁雜，對(duì)考生能力素質(zhì)要求也比較高?？忌紫刃枰鷮?shí)地掌握答題思路，其次也要了解當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)，才能在作答時(shí)候做到有備無患。 　結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，面試成績(jī)是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績(jī)，就必須對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個(gè)清晰的把握，下面我們將分別對(duì)這四類題型的解題思路做一個(gè)總體的梳理。這部分是綜合分析類的講解。 　　一、綜合分析模塊的題型特點(diǎn)及重要性 　　以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務(wù)員面試考試題型中的重要組成部分，也是歷年省考結(jié)構(gòu)化面試中最?？嫉囊活愵}型。所謂綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對(duì)各部分和各要素進(jìn)行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認(rèn)識(shí)客觀事物。考察綜合分析能力的目的一是考察考生的思維能力，即考生思維的高度、深度和廣度;二是考察考生的社會(huì)責(zé)任感，作為一名準(zhǔn)公務(wù)員將來所要承擔(dān)的是管理國(guó)家事務(wù)的重任，因此必須要有高度的社會(huì)責(zé)任感，要家事、國(guó)事、天下事，事事關(guān)心;三是考察考生解決問題的能力，在工作中，很多時(shí)候需要公務(wù)員針對(duì)不同的問題提出對(duì)策、做出決策，既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問題，要能一擊即中，準(zhǔn)確抓住事物的本質(zhì)，從而把大事化小、小事化了，這時(shí)候就需要公務(wù)員具備一定的解決問題能力。 　　二、綜合分析類題型答題思路 　　第一、宏觀點(diǎn)題：從宏觀上(國(guó)內(nèi)的大環(huán)境、大政策、大趨勢(shì))闡述題目中反映出來的現(xiàn)象的背景、影響和表現(xiàn)。 　　第二、微觀破題：聚焦到題目中的具體現(xiàn)象，并表明自己的觀點(diǎn)。 　　第三、分層論證：運(yùn)用分析方法分析原因。 　　第四、對(duì)策總結(jié)：從宏觀和微觀層面提出解決措施，并結(jié)合自身表態(tài)。 　　三、真題解析 　　【例題】：結(jié)合本單位，談一談如何做到“以人為本”? 　　【解題思路】：宏觀點(diǎn)題-微觀破題—分層論證-對(duì)策總結(jié) 　　【參考答案】“以人為本”源自中國(guó)《管子》。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華?，F(xiàn)時(shí)代的“以人為本”是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的最新成果。以人為本也是黨的十六大以來突出強(qiáng)調(diào)的重要思想和基本要求，黨的十七大中明確指出：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。可以說以人為本是我們黨和政府執(zhí)政的基本理念。 　　以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā)，以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到一切為了人民，一切依靠人民。其概念的提出為構(gòu)建人本主義的社會(huì)價(jià)值提供有力支撐。 　　首先，以人為本是貫徹我們黨的宗旨的具體表現(xiàn)。要做到全心全意為人民服務(wù)，就要把人民群眾的根本利益放在第一位，要急人民之所急，想人民之所想，憂人民之所憂。改革開放三十年以來，我黨涌現(xiàn)了一大批這樣的先進(jìn)黨員，比如說小崗村的村委書記沈浩，作為一名村委書記，他心懷百姓、扎根基層，用自己短暫的生命書寫了一曲新形勢(shì)下黨員干部愛民為民的贊歌。 　　其次，以人為本是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。隨著我國(guó)的快速發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平和綜合國(guó)力有了極大的提升，但是在取得最大成就的同時(shí)我們也暴露出了一些在發(fā)展過程中存在的突出問題，如：一味追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了其他方面的全面發(fā)展，片面追求GDP的增長(zhǎng)，忽視了老百姓的福祉。在這種情況下，科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)運(yùn)而生，而要貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。 　　再次，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政治國(guó)的重要理念。黨中央提出以人為本以來，得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o(hù)。最近抗震救災(zāi)的偉大實(shí)踐，集中地驗(yàn)證了“以人為本”的真理性，有力地顯示了這一口號(hào)指導(dǎo)、動(dòng)員、激勵(lì)、團(tuán)結(jié)人們?nèi)タ朔D難險(xiǎn)阻、奪取勝利的巨大作用。 　　綜上，以人為本是我們?cè)诠ぷ髦械囊粭U標(biāo)尺，是我們前進(jìn)的不竭動(dòng)力。我認(rèn)為，結(jié)合本單位的情況，要做到以人為本就要做到“為民，便民，惠民”。 　　首先，全單位上下要深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以人為本的思想，做到從思想上以人為本。其次，簡(jiǎn)化辦事流程，推出便民服務(wù)，提高辦事效率，給人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)，做到流程上以人為本。最后，要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實(shí)事，我們要聽民意、察民心、觀民情，為老百姓解決實(shí)際困難，給老百姓帶來實(shí)惠?？傊?，如果我有幸成為一名公務(wù)員，我會(huì)把以人為本作為我的工作追求，扎根基層、服務(wù)百姓，用實(shí)際行動(dòng)踐行做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人的承諾。