試乘試駕管理系統(tǒng)升級(jí)經(jīng)銷商培訓(xùn)材料.ppt

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1、上海大眾試乘試駕車輛管理系統(tǒng)更新,培訓(xùn)材料及相關(guān)規(guī)定,關(guān)于未安裝GPS的經(jīng)銷商,未安裝GPS的經(jīng)銷商需每日登錄，用本系的“每日試駕填報(bào)/查詢”功能每日填報(bào)實(shí)際的試駕記錄，試駕一次上系統(tǒng)填報(bào)一次，填報(bào)時(shí)間需精確到幾點(diǎn)幾分 “車輛報(bào)備”功能，如有車輛報(bào)備請(qǐng)按規(guī)定提前在系統(tǒng)中申報(bào)。 如車輛信息系統(tǒng)未記錄完整，請(qǐng)?jiān)囻{專員補(bǔ)充更正,關(guān)于試駕規(guī)定,1 、如何判定試駕成功：實(shí)際試駕路線要和試駕軌跡重疊一半公里數(shù)以上才行，如在試駕軌跡上沒(méi)有行駛一半里程，改變路線行駛，試駕也不能功功。每次試駕時(shí)，停車時(shí)間超過(guò)30分鐘，則試駕停車超時(shí)違規(guī)；如果試駕里程超過(guò)最長(zhǎng)試駕軌跡里程的1.5倍，試駕也不成功，如特珠原因向分

2、銷中心申請(qǐng)排除違規(guī)。 2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部規(guī)定：試駕路線最短也要達(dá)到1公里，最長(zhǎng)的要在20公里以內(nèi)，如未達(dá)到此要求請(qǐng)更改試駕路線。試駕里程在400米以內(nèi)的將不被系統(tǒng)記錄。 3、每次試駕必須在4S店出發(fā)，回到店里，停車后，才算試駕一次，例如一次試駕繞試駕路線重復(fù)開(kāi)2次或3次，沒(méi)在店里停車，則只算試駕此路線一次。 4、試駕時(shí)，如遇堵車修路等改變路線，在試駕線路周邊3公里范圍內(nèi)公路行駛回到4S店，違規(guī)會(huì)被排除，車輛在試駕路線上行駛超過(guò)一半里程，才算試駕成功，否則屬試駕不成功；如遇特珠情況，試駕時(shí)超過(guò)試駕線路周邊3公里范圍內(nèi)公路行駛回到4S店，系統(tǒng)判定為違規(guī)，經(jīng)銷商可報(bào)備并向分銷中心說(shuō)明情況，待審批。 5、

3、經(jīng)銷商車輛試駕一次記錄一次，如試駕了沒(méi)顯示請(qǐng)查看試駕失敗報(bào)表；400米以下試駕及車子移動(dòng)系統(tǒng)不顯示 6、系統(tǒng)試運(yùn)行前期，安裝過(guò)GPS的經(jīng)銷商如發(fā)現(xiàn)有車輛試駕，但系統(tǒng)未記錄，經(jīng)銷商可進(jìn)行試駕填報(bào)，系統(tǒng)檢驗(yàn)審批后，如通過(guò)則此次試駕成功。,關(guān)于試駕軌跡的說(shuō)明,上海大眾規(guī)定最多只能有3條試駕軌跡，試駕軌跡A,B,C的設(shè)定：A是最長(zhǎng)的試駕路線，B其次，C為最短的試駕路線 有些經(jīng)銷商上報(bào)的試駕路線只有A,B兩條，可系統(tǒng)中卻出現(xiàn)了C路線，原因如下： 這種情況多是：試駕車輛原來(lái)在A路線中試駕，后來(lái)又跑到B路線上試駕，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法判別是哪條路線，就模糊成了C或D路線。,經(jīng)銷商試駕車輛管理系統(tǒng)登錄,輸入網(wǎng)址 在以

4、下顯示頁(yè)輸入用戶名、密碼，經(jīng)選普通用戶 各經(jīng)銷商初始用戶和密碼請(qǐng)向分銷中心負(fù)責(zé)人索取 點(diǎn)擊登錄,,,分銷中心選管理員,經(jīng)銷商選普通用戶,,違規(guī)車輛信息顯示,如有車輛違規(guī)信息，必處理后才能進(jìn)入系統(tǒng)其他頁(yè)面 如無(wú)車輛違規(guī)信息，不顯示此頁(yè)面,,,1 點(diǎn)擊承認(rèn)違規(guī),2 點(diǎn)擊進(jìn)入下頁(yè),,,,,1 點(diǎn)擊不承認(rèn)違規(guī),2 填寫(xiě)不違規(guī)理由,,,3 點(diǎn)擊進(jìn)入下頁(yè),,,管理系統(tǒng)主頁(yè)面,默認(rèn)頁(yè)面為“每日試駕查詢/填報(bào)”頁(yè)面，顯示實(shí)時(shí)試駕列表 每周四自動(dòng)轉(zhuǎn)到試駕次數(shù)為0的車輛報(bào)表，以便提醒請(qǐng)盡快安排次數(shù)為0車輛試駕，如一周試駕為0將受處罰（如何處罰問(wèn)分銷中心）,,,系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄，試駕一次記錄一次，如有試駕未記錄，請(qǐng)查看

5、試駕失敗記錄，如試駕失敗記錄中也未顯示，請(qǐng)自已填寫(xiě)試駕填報(bào),報(bào)表類型查詢,1 選擇需要查看 的報(bào)表類型,,,,3 點(diǎn)擊按鈕,,2 填寫(xiě)報(bào)備時(shí)間,,,,,如何修改用戶名和密碼,選擇修改密碼,然后按文字提示操作后點(diǎn)擊修改密碼即可,,,每日試駕查詢/填報(bào),,沒(méi)顯示“手工添加”的為系統(tǒng)自動(dòng)記錄的試駕,,3 填寫(xiě)試駕時(shí)間,,,,,,,1 選擇已試駕過(guò)的車輛及路線,2 填寫(xiě)實(shí)際試駕里程,,,,4 點(diǎn)擊填報(bào)按鈕,,,5 系統(tǒng)自動(dòng)增加填報(bào)的試駕記錄，待系統(tǒng)審批通過(guò)后即可生效,,安裝過(guò)GPS的經(jīng)銷商如有試駕系統(tǒng)未記錄，當(dāng)天可填寫(xiě)，待系統(tǒng)審批 未安裝過(guò)GPS的經(jīng)銷商需每天填定試駕記錄 試駕填報(bào)須先選車輛、路線，填

6、寫(xiě)里程、具體時(shí)間，然后點(diǎn)擊,車輛報(bào)備頁(yè)面,請(qǐng)按上海大眾的規(guī)定事前報(bào)備（具體規(guī)定問(wèn)分銷中心或總部通知文件） 報(bào)表類型選“車輛報(bào)備”，直接點(diǎn)擊“報(bào)備”，則可查詢之前的報(bào)備是否審批過(guò) 分銷中心審批通過(guò)后的報(bào)備車輛，在報(bào)備時(shí)間內(nèi)的違規(guī)會(huì)被自動(dòng)排除，如未被排除，可能是程序漏洞，請(qǐng)發(fā)郵箱527260511QQ.com；707202330QQ.com通知，我們將及時(shí)更正。,,,5 自動(dòng)顯示報(bào)備記錄 待分銷中心審批,1 選擇報(bào)備車輛,,2 填寫(xiě)報(bào)備時(shí)間,,,,,3 填寫(xiě)事由，具體地點(diǎn),,,,,4 點(diǎn)擊按鈕,,試駕失敗記錄頁(yè)面,系統(tǒng)自動(dòng)列出一周以內(nèi)的試駕失敗記錄 如何判定試駕成功：實(shí)際試駕路線要和試駕軌跡重疊一

7、半公里數(shù)以上才行，如在試駕軌跡上沒(méi)有行駛一半里程，改變路線行駛，試駕也不能功功。每次試駕時(shí)間超過(guò)2小時(shí)，則違規(guī)；如果試駕里程超過(guò)最長(zhǎng)試駕軌跡里程的1.5倍，試駕也不成功，如特珠原因向分銷中心申請(qǐng)排除違規(guī)。 如試駕軌跡有更改或停車點(diǎn)有變更100米以上，可能導(dǎo)致試駕失敗，請(qǐng)發(fā)郵箱707202330QQ.com；527260511QQ.com通知，我們將及時(shí)更新,,,3 自動(dòng)顯示一周失敗試駕記錄,1 選擇選項(xiàng),,,,2 點(diǎn)擊按鈕,,試駕次數(shù)為0車輛報(bào)表,如何判定試駕成功：試駕時(shí)，實(shí)際試駕路線要和試駕軌跡重疊一半公里數(shù)以上才行，如在試駕軌跡上沒(méi)有行駛一半里程，改變路線行駛，試駕也不能功功。請(qǐng)一定記住這

8、點(diǎn)。 一周的試駕都不成功或車輛根本未動(dòng)，則試駕次數(shù)為0,,,3 自動(dòng)顯示一周失敗試駕記錄,1 選擇選項(xiàng),,,,2 點(diǎn)擊按鈕,,,,有顯示里程數(shù)，是試駕不成功,車輛信息頁(yè)面,管理員登錄后，請(qǐng)及時(shí)校對(duì)、補(bǔ)全車輛信息，如有錯(cuò)誤馬上更改 勿必填寫(xiě)一個(gè)試駕管理員的電話，便于GPS安裝與試駕工作的直接聯(lián)系與溝通,3 檢查各車輛信息，有誤則點(diǎn)擊修改,,,,,4 點(diǎn)擊進(jìn)入修改頁(yè)面,,2 點(diǎn)擊按鈕,,,5 勿必填寫(xiě)一個(gè)試駕管理員的電話,,,經(jīng)銷商試駕管理員日常工作,經(jīng)銷商試駕管理員須養(yǎng)成習(xí)慣，每次試駕后，登錄試駕車輛管理系統(tǒng)查看試駕是否成功，如有試駕失敗記錄，查找原因下次更改。 系統(tǒng)運(yùn)行前期，如有試駕，系統(tǒng)未記

9、錄，須及時(shí)填寫(xiě)試駕填報(bào) 如有車輛報(bào)備，查看報(bào)備是否審批，如未及時(shí)審批，聯(lián)系分銷中心 每周四及時(shí)登錄，查看試駕次數(shù)為0車輛，盡快安排試駕，以免被處罰 如有接到安裝維修預(yù)約電話，請(qǐng)及時(shí)準(zhǔn)備好車輛,關(guān)于車輛報(bào)備規(guī)定,1、報(bào)備時(shí)間：每周一統(tǒng)計(jì)上一周試駕車輛統(tǒng)計(jì)報(bào)表，所有報(bào)備車輛的申請(qǐng)和批準(zhǔn)都必須在每周日下午5點(diǎn)前結(jié)束。 2、車輛報(bào)備期間，違規(guī)的試駕軌跡和報(bào)警等會(huì)被系統(tǒng)排除。 3、車輛檢測(cè)、車展、辦證等非日常使用情況，必須采用報(bào)備形式 4、車輛大修、事故、查扣等情況必須報(bào)備，車輛事故需在24小時(shí)內(nèi)報(bào)備給分銷中心，分銷中心在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，其他活動(dòng)至少提前1天報(bào)備，并且增加活動(dòng)的具體位置，即活動(dòng)地點(diǎn)位于什

10、么路與什么路的交叉點(diǎn)附近；禮拜六下午5點(diǎn)全部停止本周的報(bào)備，事后報(bào)備的需讓分銷中心總經(jīng)理簽字,經(jīng)銷商,分銷中心,GPS監(jiān)控中心排除申報(bào)違規(guī),上系統(tǒng)申報(bào),上系統(tǒng) 審批,,,關(guān)于停車點(diǎn)變更及試駕路線變更說(shuō)明,經(jīng)銷商,請(qǐng)相對(duì)固定停車地點(diǎn)，不超過(guò)100米的范圍。如有停車點(diǎn)有變更100米以上，試乘試駕路線需重新采集，并重新填寫(xiě)試駕路線采集表（附件） 停車點(diǎn)、試駕路線變更，加油站申報(bào)流程,分銷中心,GPS監(jiān)控中心更新信息,申報(bào),審批通過(guò) 郵件通知,,,關(guān)于路線采集,試駕路線如何采集 停車點(diǎn)更變100米以上及試駕路線有變更或增加新的，經(jīng)銷商可自行安排試駕路線采集時(shí)間，為保險(xiǎn)起見(jiàn)，請(qǐng)安排兩輛已經(jīng)安裝了GPS的

11、試駕車，將所有的試駕路線跑一遍，速度不超過(guò)50公里，另外每一趟都要回到停車位置停留5分鐘以上，再出發(fā)將各個(gè)試駕路線跑一遍，只需要填寫(xiě)采集各條試駕路線的具體時(shí)間即可（詳細(xì)填寫(xiě)大眾試乘試駕線路采集表），并回郵。 加油站如何采集 經(jīng)銷商可自行安排時(shí)間采集加油站，為保險(xiǎn)起見(jiàn)，請(qǐng)安排兩輛已經(jīng)安裝了GPS的試駕車，從停車點(diǎn)或試駕路線從發(fā)，速度不超過(guò)50公里，開(kāi)到加油站停留5分鐘以上，再開(kāi)回店里。只需要填寫(xiě)加油站，洗車點(diǎn)的停車時(shí)的具體時(shí)間即可。 注：系統(tǒng)會(huì)排除在4S店周邊10公里內(nèi)的加油點(diǎn)，如果加油地點(diǎn)出現(xiàn)在4S店周邊10公里外，4S店采集好后郵件通知我們，我們可以為系統(tǒng)添加加油點(diǎn)，到加油點(diǎn)加油的車輛不會(huì)誤

12、報(bào)，但汽車加油要在規(guī)定的試駕時(shí)間（8-19點(diǎn)）,關(guān)于GPS上門安裝、維護(hù)的通知,各店相關(guān)負(fù)責(zé)人接到GPS安裝預(yù)約電話，須按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)備好安裝車輛及鑰匙。 為確保GPS設(shè)備的正常工作，上海大眾將派相關(guān)設(shè)備維護(hù)人員不定期上門抽查維護(hù)設(shè)備，上門前將不提前通知各地經(jīng)銷商。 如車輛未報(bào)備外出，未試駕而不在店內(nèi)，失約等原因?qū)е律祥T維修、安裝失敗，上門維修、安裝費(fèi)用由該店承擔(dān)，上海大眾可隨時(shí)扣除該項(xiàng)費(fèi)用。,謝謝閱讀！ 如有技術(shù)問(wèn)題請(qǐng)咨詢021-64273475，聯(lián)系人：陳工 如有變更停車點(diǎn)，試駕軌跡采集，增加加油點(diǎn)及試駕數(shù)據(jù)校對(duì)，請(qǐng)以郵件通知我們， 聯(lián)系郵箱：707202330QQ.com; ； 上海大眾 GPS監(jiān)控中心 注：以上相關(guān)規(guī)定若有修改，待商定后由網(wǎng)絡(luò)管理與發(fā)展部再發(fā)通知，目前先按此操作。,