試乘試駕活動(dòng)方案.ppt

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1、別克新一代君威專(zhuān)場(chǎng)試乘試駕活動(dòng)方案,目 錄,試乘試駕目的 試乘試駕場(chǎng)地 試乘試駕項(xiàng)目 試乘試駕流程 安全駕駛須知,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,,試乘試駕目的,,,,1,讓客戶(hù)與車(chē)輛零距離的接觸,感性的體驗(yàn)車(chē)輛的特性, 利用車(chē)輛的優(yōu)勢(shì)激發(fā)客戶(hù)的激情,,,,2,讓客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的介紹產(chǎn)生認(rèn)同,并體驗(yàn)到別克“客戶(hù)第一”的服務(wù),增加對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度,,,,3,進(jìn)一步深化客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信心,強(qiáng)化其購(gòu)買(mǎi)信心,提升新一代君威的展廳成交量,只要客戶(hù)入車(chē),至少做到讓客戶(hù)對(duì)新一代君威的某一項(xiàng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)有深刻體驗(yàn)和印象。,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.or

2、g,試乘試駕場(chǎng)地平面布局,,,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,鑒賞區(qū)效果圖,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,試乘試駕項(xiàng)目布局,1,6,5,4,3,2,,,A,B,C,如果場(chǎng)地有限,第1項(xiàng)和第5項(xiàng)為首選試乘試駕項(xiàng)目; 請(qǐng)嚴(yán)格遵守先試乘后試駕的流程,試乘和試駕各一圈; 全程最高速不超過(guò)80km/h;,,旗手,,,,,3倍車(chē)寬,,,,90m,,,,20m,,前方預(yù)留50米安全距離,START,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,左右彎連續(xù)繞樁(如

3、圖示) 測(cè)試重點(diǎn): 通用獨(dú)有的磁力隨速可變助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng):轉(zhuǎn)向更線(xiàn)性、精準(zhǔn),路感更直接,低速提供助力,方向盤(pán)轉(zhuǎn)向手感更輕盈;高速提供阻力,增強(qiáng)方向機(jī)的扎實(shí)操控和安全感。 增強(qiáng)型懸掛設(shè)計(jì):前后副車(chē)架增強(qiáng)整車(chē)剛性20%,轉(zhuǎn)向側(cè)傾更小,連續(xù)過(guò)彎時(shí),車(chē)身更穩(wěn)定。 椎筒數(shù)量:至少5個(gè) 椎筒間距:18m 正確駕駛要求:車(chē)輪盡量貼近椎筒,不要偏離椎筒過(guò)遠(yuǎn);起點(diǎn)到第一樁速度達(dá)到40km/h左右,樁前穩(wěn)住油門(mén),樁后給油加速,試乘試駕項(xiàng)目詳解一,限速: 低于 40km/h,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,N型緊急變線(xiàn)(如圖示) 測(cè)試重點(diǎn): ABS(防抱死制動(dòng)系統(tǒng)):緊急制動(dòng)回避障礙物

4、或者行人,并且能打動(dòng)方向 BAS(剎車(chē)輔助系統(tǒng)):緊急制動(dòng)時(shí)提供超高輔助制動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)最短安全剎車(chē)距離 椎筒數(shù)量:18個(gè),雙排,N型線(xiàn)盡量靠左,如有墻壁,請(qǐng)選擇另一邊 椎筒間距:2m 1.5倍車(chē)寬(約4m) 正確駕駛要求:剎車(chē)、左打、右打,回正;在到達(dá)急剎點(diǎn)的時(shí)候車(chē)輛的時(shí)速必須控制不超過(guò)50km/h,限速:低于50km/h,試乘試駕項(xiàng)目詳解二,,,,,,,急剎車(chē)點(diǎn),距轉(zhuǎn)彎點(diǎn)2m左右,,,,,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,,,,,車(chē)輛限速: 50km/h (如果下雨的話(huà)限速為40km/h),測(cè)試目的:1、操控性 2、轉(zhuǎn)向精準(zhǔn),,,,,,,,,,,,,,,,,,

5、,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2m,,,(從“發(fā)車(chē)區(qū)”出發(fā)) 左轉(zhuǎn),繼續(xù)右轉(zhuǎn)測(cè)試,環(huán)形彎道測(cè)試(如圖示) 測(cè)試重點(diǎn): ESC(電子穩(wěn)定控制系統(tǒng)):幫助車(chē)輛在駛過(guò)彎道時(shí)保持行駛在預(yù)定路線(xiàn)上 CBC(彎道剎車(chē)控制系統(tǒng)):在彎道制動(dòng)時(shí)確保車(chē)輛不出現(xiàn)轉(zhuǎn)向不足或過(guò)度的情況,試乘試駕項(xiàng)目詳解三,10m,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,,障礙物:緩沖帶,限速: 低于 40km/h,,測(cè)試目的:底盤(pán)懸掛測(cè)試,顛簸路段(如圖示) 測(cè)試重點(diǎn): 全新歐式運(yùn)動(dòng)化底盤(pán)調(diào)校 全新懸掛設(shè)計(jì),增加橫向穩(wěn)定性,乘坐舒適,試乘試駕項(xiàng)目詳解四,2. 顛簸結(jié)束,減速到0,開(kāi)始0-60km/h加

6、速,1、出環(huán)形彎道,進(jìn)入顛簸路段,5m,1m,,,9m,,,,,,,,,,6m,,,40km/h以下,,,,20km/h以下,,,,10m,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,0-60km/h加速(如圖示) 測(cè)試重點(diǎn): S6 6速手自一體變速箱:換檔平順,無(wú)頓挫感 ECO 智能發(fā)動(dòng)機(jī):起步油門(mén)響應(yīng)及時(shí),有推背感,動(dòng)力充沛 測(cè)試距離:100m 輔助工具:秒表,測(cè)試加速所需時(shí)間 旗桿/路面標(biāo)示:2個(gè),分別于A、B處設(shè)“0”和“100m”的標(biāo)示 旗手:2名,分別設(shè)于A、B處,,,,0-60km/h加速區(qū) :60m,,提醒1 “減速到0”,1,2,3,提醒3 “急剎車(chē)”,提

7、醒2 “加速至 60km/h”,,試乘試駕項(xiàng)目詳解五,2. 、在60km/h時(shí)速下做急剎車(chē),1、駛出顛簸路段,減速到0,A,B,,,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,急剎車(chē)(如圖示) 測(cè)試重點(diǎn): BAS(剎車(chē)輔助系統(tǒng)):緊急制動(dòng)時(shí)提供超高輔助制動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)最短安全剎車(chē)距離 普利斯通/瑪吉斯輪胎:同級(jí)車(chē)中245/225mm最寬胎寬、17/18英寸最大輪轂尺寸、45/55最低扁平比,提供最強(qiáng)抓地力和方向盤(pán)穩(wěn)定性 16英寸剎車(chē)碟:同級(jí)車(chē)中最大尺寸剎車(chē)碟,提供最強(qiáng)剎車(chē)性能,大大縮短剎車(chē)距離 旗桿/路面標(biāo)示:5個(gè),從B標(biāo)示處開(kāi)始,在3m、4m、5m、6m和7m處設(shè)標(biāo)示,測(cè)試從

8、60km/h-0的剎車(chē)距離 正確駕駛要求:剎車(chē)、方向保持不動(dòng)、雙眼平視前方,背部緊靠座椅,,,,60km/h-0剎車(chē)區(qū):10m,,提醒1 “加速至 60km/h”,1,2,3,提醒3 “加速不超過(guò)80km/h”,提醒2 “用力踩住剎車(chē)”,,試乘試駕項(xiàng)目詳解六,2. 、駛向終點(diǎn),1、從0加速到60km/h,,,,4m,5m,,,6m,3m,7m,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,,6M,,,入口/出口,計(jì)時(shí)挑戰(zhàn)賽:(如圖) 規(guī)則:在邊長(zhǎng)6米的正方形區(qū)域內(nèi)駕駛新一代君威,從同一個(gè)口駛?cè)?駛出,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成(1分鐘)游戲者可獲得獎(jiǎng)品一份,駕車(chē)小游戲,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)

9、有限公司http://www.ygym.org,,,,,,時(shí)間:周末/節(jié)假日,邀請(qǐng)對(duì)象(試駕編號(hào)):潛在客戶(hù)、媒體,致歡迎辭/活動(dòng)概述(4S店,出發(fā)前):流程、規(guī)范,產(chǎn)品介紹:展示區(qū),前期準(zhǔn)備,活動(dòng)舉行,后期跟進(jìn),,,場(chǎng)地:體育場(chǎng)館等,距市中心1小時(shí)車(chē)程內(nèi),可供休息、展示和試車(chē),車(chē)輛:展示/試駕(各1-2臺(tái)),物品:禮品、型錄、海報(bào)、點(diǎn)心、飲料、車(chē)輛整理工具箱,人員分工(統(tǒng)一著裝):接待、旗手、陪駕、銷(xiāo)售顧問(wèn)、MAC,潛在用戶(hù)追訪,爭(zhēng)取訂單,活動(dòng)總結(jié),媒體發(fā)稿(可選),,,試乘試駕流程,試乘試駕:試車(chē)區(qū),簽單:接待區(qū),譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,座椅位置 正

10、確的座椅位置是安全和舒心地駕駛的基礎(chǔ)和前提,并且也是能對(duì)危急情況快速作出反應(yīng)的基礎(chǔ)和前提。 駕駛員應(yīng)該調(diào)整好座椅位置,以能夠看清車(chē)前路面的一切和車(chē)內(nèi)主要的儀表。 1、座椅的縱向調(diào)整 當(dāng)安全踩下制動(dòng)踏板時(shí),整個(gè)腳掌必須與踏板接觸,而且右腿要稍稍地彎曲。 2、座椅靠背的位置 能夠在肩部不離開(kāi)座椅靠背和肘部不需完全伸直的條件下能夠抓住方向盤(pán)的最遠(yuǎn)點(diǎn)。 3、頭枕調(diào)節(jié) 確保它的最高邊線(xiàn)處于與駕駛員的眉毛平齊的位置。 4、安全帶 只有當(dāng)腰部安全帶牢牢地系在髖部,整個(gè)安全帶系統(tǒng)才能為駕駛員提供最大的保護(hù)。 5、方向盤(pán) 雙手對(duì)立平放在方向盤(pán)上,與方向盤(pán)的輪幅平行,形成類(lèi)似9:15時(shí)刻的形狀。手臂的部分重量可以

11、通過(guò)把拇指放在方向盤(pán)上來(lái)支撐。 在需要更小的轉(zhuǎn)彎半徑的情況下,轉(zhuǎn)向過(guò)程中朝內(nèi)的手可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間離開(kāi)方向盤(pán),呈180度地與朝外的手交換。,安全駕駛須知,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,,試駕須知,根據(jù)陪駕員和旗手的指示進(jìn)行駕駛; 試駕過(guò)程中請(qǐng)注意安全行車(chē); 整個(gè)試駕流程都將在規(guī)定的試駕區(qū)域內(nèi)進(jìn)行; 所有試駕路線(xiàn)都是單向行駛,除了出入通道、小路和停車(chē)處之外; 車(chē)速限制是最高允許達(dá)到的速度,在整個(gè)試駕過(guò)程中都必須遵循。 在規(guī)定試駕道路的中心行駛; 如果駕車(chē)過(guò)程中碰到了雪糕桶,請(qǐng)停止車(chē)輛并檢查是否有人員受傷。如果沒(méi)有,則繼續(xù)試駕。 試駕過(guò)程中請(qǐng)系安全帶;,,禁止駕車(chē)駛出規(guī)定的試駕路線(xiàn); 禁止駕車(chē)超過(guò)規(guī)定的車(chē)速限制; 禁止在非指定地區(qū)停車(chē); 禁止車(chē)輛停止前猛踩油門(mén); 禁止與規(guī)定的試駕路線(xiàn)逆向行駛;,“禁止”做的事情,安全駕駛須知,譯國(guó)譯民翻譯服務(wù)有限公司http://www.ygym.org,

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